Free Mobile continue le yoyo avec son offre intermédiaire. Pendant une semaine, l’opérateur propose 70 Go de data en France métropolitaine et 10 Go en roaming pour 13,99€/mois pendant 1 an.
Décidément, le volume de data ne cesse de fluctuer pour le forfait “Série Free” lancé en juillet 2018. Pas une semaine ne s’écoule sans que l’opérateur change de formule. Même la concurrence déjà adepte de la succession d’offres promotionnelles, n’est pas aussi active sur ce plan.
Si la stratégie de l’opérateur semble à première vue difficilement compréhensible dans un contexte où les quatre telcos s’alignent sur les prix et sur la data en ce qui concerne ce type de forfait, Free Mobile Mobile décide aujourd’hui d’amputer de 10 gigas l’enveloppe de données incluse en France métropolitaine dans son offre tout en augmentant de 2 Go la data depuis l’étranger.
Résultat, Free Mobile propose jusqu’au 17 novembre prochain dans son forfait “Série Free”, les appels, SMS et MMS en illimité, 70 Go de data dans l’hexagone et 10 Go en roaming, le tout toujours au même prix soit 13,99€/mois pendant 1 an.
Au-delà de la première année, les abonnés basculeront automatiquement sur le Forfait Free avec enveloppe data de 100 Go à 19,99 euros par mois ou avec data illimitée à 15,99 euros par mois pour les abonnés Freebox, voire 9,99€/mois pour les abonnés Freebox Pop.
La bataille des forfaits intermédiaires se poursuit donc dans l’hexagone. Les opérateurs proposent tous une offre intermédiaire quasi-similaire en terme de data. Côté prix, un ou deux euros différencient aujourd’hui les telcos. Sosh propose 80 Go à 15,99€/mois avec 12 Go en roaming depuis l’Europe. B&You affiche la même enveloppe de données en France pour 14,99€ ( dont 10 Go en roaming). Pour une offre similaire chez Red by SFR, il faut compter 15€/mois.
Aujourd’hui grâce aux données du site antennesmobiles.fr, Univers Freebox vous propose de découvrir la carte des antennes mobiles Free de la ville de Échirolles.
Carte des antennes mobiles Free 4G
Free a implanté 5 antennes mobiles 4G dans la ville de Échirolles (antennes non-actives incluses).
Ces dernières sont réparties de la manière suivante :
– 700 MHz : 5 antennes
– 1800 MHz : 5 antennes
– 2600 MHz : 5 antennes
Cartes des antennes mobiles Free 3G
Free a également implanté 5 antennes mobiles 3G dans la ville de Échirolles (antennes non-actives incluses).
Nous rappelons qu’un même pylône permet l’installation de plusieurs antennes et donc permet de diffuser plusieurs fréquences simultanément.
Dans le cadre de la lutte anti-terroriste, l’Union Européenne examine un texte qui forcerait WhatsApp, Telegram et d’autres applications proposant le chiffrement des messages de bout en bout à laisser un accès aux autorités pour surveiller les échanges d’individus suspects.
Une porte dérobée pour les gendarmes au sein de vos applis de messagerie. Le Conseil de l’UE a adopté un projet de résolution obligeant les services proposant une messagerie sécurisée à autoriser les services de renseignement à accéder aux contenus échangés. Un contrôle permis par la création de backdoors, donnant accès aux données d’utilisateurs à un tiers.
De quoi retracer ou surveiller les conversations de personne suspectées de terrorisme, ou d’être mêlées à de la pédopornographie en ligne par exemple. D’après Usine Digitale, le média autrichien ORF a eu accès au document actuellement à l’étude.
Si l’UE affirme soutenir “le développement, la mise en oeuvre et l’utilisation d’un chiffrement fort“, elle explique également que son rôle est de garantir l’efficacité des autorités compétentes. “Il existe des cas où le chiffrement rend l’analyse du contenu des communications (…) extrêmement difficile ou pratiquement impossible malgré le fait que l’accès à ces données serait légal” précise-t-elle. Le texte doit encore être approuvé par le COSI le 19 novembre et présenté au Comité des représentants permanents, puis adopté par le Parlement européen avant d’être appliqué.
La décision fait suite aux récentes attaques terroristes sur le vieux continent, notamment en France et plus récemment en Autriche. Celle-ci semble justifiée par le contexte, mais le moyen utilisé est déjà vivement critiqué. Ce n’est pas la première fois que le chiffrement de bout en bout de messageries est remis en question et la plupart des experts considèrent que l’utilisation de backdoors n’est pas acceptable, rappelle Usine Digitale.
Free recherche un(e) assistant(e) administratif H/F à Paris. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.
LE POSTE
Au sein du service Déploiement de Free Mobile, vous intégrerez le pôle Administratif. Cette équipe a pour but d’amener à la constructibilité des sites pour déployer notre réseau mobile.
Rattaché(e) au Responsable du pôle, vous êtes en lien direct avec les équipes Déploiement du réseau FREE MOBILE.
Pour construire un site (une antenne), il faut trouver un emplacement, négocier et signer un contrat de bail avec un bailleur ou une convention d’occupation avec une collectivité (mairie). Votre action contribue à la mise en place de ce contrat.
Vos missions :
Vous êtes responsable de la gestion administrative des baux : scan, enregistrement et saisie des informations sur les baux dans notre système d’information, classement et archivage des baux.
Vous mettez à jour la base de gestion des infrastructures télécom (logiciel COS) et y insérez les baux.
Vous traitez le courrier relatif au patrimoine : scan et envoi par mail aux chargés de patrimoine ou au guichet patrimoine.
Qu’est-ce que cela vous apporte ?
Vous êtes un interlocuteur privilégié des chargés de patrimoine.
Vous accompagnez les acteurs du déploiement dans les démarches amenant à la construction d’un site.
PROFIL RECHERCHÉ
Vous êtes le candidat idéal si :
Vous êtes de formation Bac+2 minimum et vous avez 2 ans d’expérience minimum en assistanat administratif, idéalement dans la gestion de patrimoine.
Vous n’avez pas peur de faire de la saisie en grande quantité.
Vous possédez une excellente aisance relationnelle qui vous permet de communiquer avec différents interlocuteurs.
Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se).
Vous savez prioriser vos tâches.
Vous êtes curieux(se) et vous savez vous rendre disponible pour aider vos collègues.
Vous avez une bonne maîtrise du Pack Office (Word, Excel).
Bonus : Vous possédez des connaissances dans la gestion des baux.
L’entreprise est faite pour vous si :
Vous cherchez à évoluer au sein d’un environnement où vous pourrez travailler de manière autonome ? Chez Free, on met un fort accent sur la responsabilisation des collaborateurs.
Vous n’avez pas peur des obstacles et de proposer des idées nouvelles et vous recherchez une entreprise où on favorise l’audace.
Vous appréciez les environnements de travail dans lesquels vous pouvez faire preuve de flexibilité pour faire face et vous adapter à toutes les situations.
Vous souhaitez travailler dans le cœur de Paris (excellent emplacement du siège entre Miromesnil et Madeleine et à 10min de Saint-Lazare à pied).
Free Mobile est une entreprise handi-engagée. Ce poste est ouvert aux candidatures des personnes en situation de handicap.
Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif et que vous partagez nos valeurs – Audace, Autonomie, Efficacité, Flexibilité – n’hésitez pas à déposer votre candidature !
COMPÉTENCES RECHERCHÉES
Gestion administrative
Mise à jour d’une base de gestion
Connaissance dans la gestion des baux
Organisation
Priorisation des tâches
Pack Office
CONDITIONS PRATIQUES
CDD – 7 Mois
Temps plein
Niveau d’expérience requis : Expérience exigée
Niveau d’étude requis : Bac +2 à Bac +4
Permis requis : Permis non obligatoire
Prise de poste : Dès que possible
Type de salaire : A définir selon profil
Avantages salariaux : Carte restaurant SWILE (9,5 €/jour travaillé, pris en charge à 50% par l’employeur)
Mutuelle (environ 40 euros/mois)
Intéressement/Participation
1% logement
Offre collaborateur Freebox
Free recherche un(e) coordinateur(-trice) opération et interventions hauteur H/F à Pontarlier. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.
LE POSTE
Rattaché(e) au Service Support Intervention Réseau (SIR), vous apportez votre expertise en tant que technicien hauteur auprès des équipes de maintenances Free Réseau.
Dans une logique collaborative, votre rôle est de gérer la maintenance et l’exploitation du réseau mobile dans une zone donnée.
Doté(e) d’un réel sens de la communication, vous vous assurez de la bonne compréhension de vos échanges et de la traçabilité de vos actions.
Vos missions principales sont les suivantes :
Changer les équipements mobiles défectueux (actif et passif)
Déployer des nouvelles technologies (softs, infras et upgrade)
Mener des investigations sur les aériens ou sur la zone technique
Effectuer des mesures radios
Installation et mise en service des bonds FH (Surveys / Los)
Effectuer la recette des sites livrés par Free Mobile
Vérification des EPI et des points d’ancrage / lignes de vie
PROFIL RECHERCHÉ
De formation supérieure (BTS, IUT, BAC Pro) suivie dans une de ces spécialités : réseau, téléphonie, génie électrique, électronique ou informatique, vous bénéficiez d’une expérience minimum d’1 an acquise idéalement auprès de maitres d’œuvres ou d’opérateurs télécom dans le domaine des réseaux d’infrastructure Télécom.
Au cours de vos formations et expériences, vous avez pu développer vos connaissances en :
Informatique
Travail en hauteur
Réseaux d’infrastructure Télécom
Utilisation des logiciels de messagerie
Utilisation du Pack Office (Word/Excel)
En contact direct avec les équipes déploiement Free Mobile et les équipes maintenance Free Réseau, vous saurez faire preuve d’un grand esprit d’équipe et êtes doté(e) de solides capacités de communication à l’écrit comme à l’oral.
Autonome et réactif(ve), vous disposez d’une grande capacité d’adaptation et savez gérer des situations d’urgence. Votre rigueur et bonne compréhension des procédures, vous permettent de répondre aux contraintes d’un environnement de travail exigeant.
Free Réseau est une entreprise handi-engagée. Ce poste est ouvert aux candidatures des personnes en situation de handicap.
COMPÉTENCES RECHERCHÉES
Poser des équipements de communication
Réaliser une pose de charpentes, structures métalliques, tuyauteries, vitrages
Poser des filets de protection
Accrocher des équipements de voirie en hauteur
Réaliser une intervention nécessitant une habilitation
Utiliser un engin nécessitant une habilitation
Conseiller et prescrire des solutions techniques préventives ou correctives (sécurité des accès, protection)
Un nouveau NRO a été détecté chez Free le 7novembre. Il est situé à Argenteuil (95100) dans le département du Val-d’Oise. Ce nouveau NRO a été détecté avec Freepon, un outil collaboratif développé par Undergound78 et qui permet de connaitre l’emplacement des NRO et des NRA en IPV6.« Tout ce que vous avez à faire c’est d’aller sur la page de l’outil, qui va ensuite détecter si vous utilisez une connexion Free 10G-EPON et vous proposer d’indiquer votre ville. L’outil collecte uniquement la portion de votre adresse IPv6 qui est utile pour déterminer à quel équipement vous êtes relié. Cette portion est partagée par plus de 200 abonnés et ne permet donc pas de vous identifier précisément. » explique underground78, le développeur.
Le FAI permet désormais de gérer simplement la diffusion du réseau FreeWifi et FreeWifi Secure.
Pour désactiver l’option FreeWiFi et ne pas partager sa connexion Freebox, les abonnés ne sont plus contraints de se rendre sur la page wifi.free.fr. L’opérateur de Xavier Niel propose dorénavant de gérer en un clic l’accès Free WiFi et Secure directement depuis l’espace Abonné. Pour accéder à cette nouvelle fonctionnalité repérée par Busyspider, il suffit de se rendre dans la rubrique “ma Freebox” avant de cliquer sur “gérer la diffusion du réseau FreeWifi et FreeWifi Secure” dans la section “fonctionnalités avancées”. La borne est activée par défaut, il vous sera alors possible de la désactiver ou de la ré-activer à votre convenance.
À noter que si vous choisissez de ne pas partager votre connexion, vous ne pourrez plus vous connecter aux différents réseaux FreeWiFi, le partage se fait dans les deux sens.
Pour rappel, le principe du réseau communautaire FreeWiFi est simple comme bonjour, c’est d’offrir une connexion Internet gratuite à tous les Freenautes, où qu’ils soient, sur leurs ordinateurs ou leurs smartphones. Aujourd’hui, le parc d’abonnés Freebox représente une multitude de points d’accès au service de la communauté. C’est-à-dire que n’importe quel abonné dégroupé peut se connecter à Internet via la Freebox d’un autre abonné. Depuis 2012, même les mobiles Free peuvent, quel que soit le forfait souscrit, profiter du réseau FreeWiFi_Secure.
Du 12 au 18 novembre prochain, Orange proposera en clair 60 chaines des bouquets CinéSéries, Famille, beIN Sports et OCS à tous ses abonnés.
“Installez vous confortablement devant la TV d’Orange”, conseille l’opérateur dans clip promotionnel. Et il y a de quoi se divertir comme l’année dernière. Dès demain et jusqu’au mercredi 18 novembre, Orange mettra en clair 60 chaînes payantes, de quoi satisfaire les fans de sport, de films et séries mais aussi de divertissement, de documentaires et de dessins animés.
Durant une semaine, les bouquets CinéSéries et Famille mais aussi beIN Sports, et OCS sont offerts à tous clients de la TV d’Orange.
Figurent notamment TCM Cinéma, Paramount Channel, les chaînes d’OCS, Golf Channel, les 12 canaux de beIN Sports, Automoto, Histoire TV, Science & Vie, Ushuaia TV, Animaux, Téva, MCM , Paris Première, RTL9, Game One , ES1 Mangas, Trace, Toonami , M6 Music.
A noter que la plupart de ces chaînes sont déjà incluses dans les abonnements Freebox avec TV by Canal.
Une nouvelle offre spéciale Noël dans les cartons.
Si Orange renouvelle son opération une nouvelle fois cette année, le FAI compte aussi lancer prochainement, une offre promo spéciale Noël, en atteste sur Twitter, Christian Bombrun, le directeur produits et services d’Orange France. Il pourrait s’agir comme en 2019 de promotions sur ses offres Livebox, Open et Open Up, en fibre et ADSL.
Avis aux abonnés Freebox, Téléfoot et OCS bénéficient d’une réduction, des chaînes payantes de Canal+ sont disponibles sans surcoût pour certains. Sans oublier une offre spéciale et deux cadeaux, le premier sous le signe de la découverte, le second en guise de pardon. On fait le tour pour vous !
A 1 mois et demi des fêtes de Noël, les offres spéciales ne manquent pas sur les Freebox. Les services de SVOD, ou encore Canal+ sont actuellement assez actifs. Voici un tour d’horizon des bonnes aubaines du moment :
L’abonnement Téléfoot sans engagement en promotion sur les Freebox
Fans de ballon rond ? Free a lancé une promotion durant tout le mois de novembre sur la chaîne Téléfoot et ses déclinaisons. Vous pouvez ainsi en bénéficier sur les Freebox pour 25,90€/mois au lieu de 29,90€/mois. Cette offre est sans engagement, vous pouvez donc résilier à la fin de la promotion. De quoi profiter de 80% des matchs de Ligue 1, de toutes les rencontres de Ligue 2 mais aussi de la Ligue des Champions mais seulement cette saison pour la coupe aux grandes oreilles.
Une “série limitée” Canal+ et Disney+ jusqu’au 30 novembre
Pour les fans de Mickey, Star Wars, Marvel et des contenus exclusifs de Canal+, la filiale de Vivendi propose jusqu’au 30 novembre prochain sur les Freebox, un abonnement à la chaîne cryptée, mais aussi à Canal+ Décalé et Disney+ à 19,90€/mois au lieu de 26,89€/mois. Attention, l’engagement est de deux ans.
OCS à moitié prix sur les Freebox
Fans de séries, vous pouvez profiter d’une promo exclusive sur les chaînes cinéma d’Orange, directement sur votre Freebox. Il est en effet possible de profiter, jusqu’au 31 décembre, d’OCS à 5.99€/mois. Tous les abonnés Freebox TV peuvent accéder à cette promotion, il suffit pour cela de se rendre sur le canal 37 puis de vous abonner grâce à votre code d’achat. Cette offre est sans engagement, vous pouvez donc résilier à tout moment.
Avec cette promo, vous accéderez à 4 chaînes pour découvrir films et séries : OCS Max (pour toute la famille ; canal 37), OCS City (pour les fans de séries et cinéma indépendant ; canal 38), OCS Choc (pour les passionné.e.s de thriller, polars et horreur ; canal 39) et OCS Géant (pour les amoureux et amoureuses des grands classiques de cinéma ; canal 40).
Le pack Adult Swim + Toonami+ Toonami Max à 0,99€ le premier mois pour les abonnés Freebox
Pour les fans de séries déjantées comme Rick & Morty, Robot Chicken mais aussi de DC, Marvel, d’animation japonaise et de super-héros, Free propose durant tout le mois de novembre une offre réservée aux abonnés Freebox, à savoir le pack Adult Swim + Toonami+ Toonami Max à 0,99€ le premier mois puis 2,99€/mois sans engagement.
Freebox Vidéo Club : Filmo TV propose une offre originale
Filmo TV a lancé une offre spéciale ce mois-ci en proposant tous ses films en location à 1€, avec en plus un mois offert à son service de VOD illimitée et sans engagement. Vous pouvez ainsi vous abonner uniquement pour le 1er mois gratuit. Dans le cas contraire, vous serez facturés 6,99€/mois à partir du 2ème mois.
Cette plateforme est disponible dans la rubrique Vidéo Club de la Freebox. Elle a la particularité de proposer un service de VOD classique, avec tous les films récents à louer comme sur d’autres services équivalent. Mais outre les locations à l’unité, il propose également un Pass Cinéma Illimité qui vous donne accès à 900 films en SD, HD, VF, VO, des bonus, des interviews ainsi qu’une option mobilité offerte.
Abonnés Freebox Delta : le nouveau service Amazon Music HD est offert pendant 3 mois
De la haute définition sur plus de 60 millions de titres mais aussi du Hi-Res sur quelques millions de morceaux, Amazon Musica lancé le 10 septembre en France « Amazon Music HD », à partir de 14,99€/mois.
Et bonne nouvelle, à l’occasion de son arrivée, ce service est offert depuis pendant trois mois pour toute nouvelle souscription. Pour les abonnés Freebox Delta mélomanes, lassés des 2 millions de titres proposés par le service Prime Music inclus dans leur abonnement, découvrir gratuitement le le large catalogue d’Amazon Music HD peut être une bonne aubaine, encore plus pour la qualité sonore. Pour y souscrire, rien de plus simple, il suffit de se connecter à son compte Amazon Prime et d’activer la période d’essai sur la page du nouveau service.
Abonnés Freebox Pop et mini 4K : 6 chaînes cinéma de Canal+ offertes pendant un mois sur Molotov
Plus de cinéma sans débourser un centime sur Molotov, c’est possible ! Pour toute souscription à l’option Ciné+ jusqu’au 15 novembre prochain, un mois est offert.
Habituellement proposée à 9,99€/mois sans engagement sur la plateforme aux 12 millions d’utilisateurs, cette offre inclut les six chaînes Ciné+ Premier, Frisson, Emotion, Famiz, Club, et Classic. Mais aussi les programmes en replay et 150h d’enregistrement en HD. Pour rappel, Molotov est disponible gratuitement dans le Play Store de la Freebox Pop et mini 4K.
A noter que les chaînes Ciné+ et d’autres de la filiale de Vivendi, sont en parallèle offertes aux abonnés Canal+ jusqu’au 1er décembre dans le cadre d’une opération baptisée “21h tous à la maison”. Pour les Freenautes abonnés à Canal+, il faudra se rendre dans l’univers Canal+ pour bénéficier de ces chaînes.
Un nouveau cadeau sur l’Aktu Free
Les épisodes s’enchaînent et ne se ressemblent pas. Après La Flamme, puis Two Weeks to Live la semaine dernière, Free et Canal+ permettent à présent de découvrir le premier épisode de “Possessions “sur votre Freebox. Une nouvelle mini-série originale de Canal+ en six parties. Le pitch, une femme est accusée du meurtre de son mari lors sa nuit de noces, un diplomate vole à son secours et s’embarque dans une histoire bien sombre.
Pour regarder le 1er épisode offert, rendez-vous sur L’AKTU Free. Avec la Freebox Révolution, allez dans le menu “Télévision” de la Home. Avec la Freebox Delta et la Freebox Mini 4k, sélectionnez l’icône “AKTU Free” depuis le menu Home.
Free s’excuse d’une panne auprès de ses abonnés Freebox et leur offre un film
Certains se souviennent encore de la grosse panne d’Oqee sur la Freebox Pop au premier soir du confinement. Free a depuis fait son mea culpa par mail et offre jusqu’au 20 novembres le film #JeSuisLà avec Alain Chabat, aux abonnés impactés.
Pour en profiter, rendez-vous dans la boutique de FilmoTV, dans la section VOD de votre interface TV OQEE. Recherchez le film puis cliquez sur « Louer ». Renseignez votre code d’achat Free pour valider la commande.
Découvrez un nouveau service SVOD gratuitement sur Prime Video pendant 7 jours
Attention, il faut nécessairement un abonnement Amazon Prime, inclus dans l’offre Freebox Delta et disponible en option sur Freebox Pop, mini 4K et One. Vous êtes concernés et vous voulez vous mettre dans l’ambiance pour Halloween, Shadowz, un nouveau service de SVOD arrivé le mois dernier sur Amazon Channels est fait pour vous.
Cette plateforme est proposée à 4.99€/mois sans engagement, avec sept jours d’essai gratuit, sans engagement. Ce service de “screaming” est spécialisé dans les films d’horreurs et dans le fantastique. Les amateurs de cinéma de genre pourront ainsi y retrouver des films cultes comme la saga Hell Raiser, Battle Royale mais aussi des films un peu plus de niche, et certaines exclusivités.
A noter que les services comme MUBI et Starzplay bénéficient toujours d’un essai gratuit respectivement de 30 et 14 jours.
Laissez-vous tenter par Spicee, gratuit pendant 30 jours sur Amazon Channels
Idéal pour les férus de sujets de société engagés de qualité et de problématiques oubliées par Netflix, Spicee, plateforme 100% documentaires incisifs et optimistes est disponible peu sur Amazon Channels ( Prime Video). Avec 30 jours d’essai offerts, il faudra ensuite débourser 4,99€/mois sans engagement. A noter que Spicee est accessible depuis février dernier sur Molotov, le célèbre service de TV par internet est quand à lui disponible sur la Freebox mini 4K et Pop.
Vous êtes abonnés Freebox Pop et vous souhaitez donner vos impressions sur le nouveau bébé de Free ? L’opérateur vous invite à dialoguer en visioconférence avec ses équipes le 24 et 26 novembre prochain.
Vous connaissez le “Club Freenautes” ? C’est un lieu d’échanges et de rencontres créé par l’opérateur de Xavier Niel il y a plus d’un dans les nouveaux locaux de Free nommé « 57 M », situé dans le 8 ème arrondissement de Paris. cet atelier thématique permet entre autres aux abonnés plus ou moins néophytes de tester les outils de l’assistance, d’exposer ce qu’il manque pour faciliter leur parcours, et ce toujours dans l’optique de mieux répondre à leurs attentes.
Lancée le 7 juillet dernier, la Freebox Pop cartonne en matière de ventes mais n’est pas épargnée par les bugs, bien au contraire. Son interface TV Oqee est d’ailleurs assez régulièrement critiquée sur les réseau sociaux, entre messages d’erreurs intempestifs sur les chaînes, et nécessité de redémarrer trop souvent le Player.
A l’écoute de ses abonnés et désireux d’améliorer son nouveau bébé, Free reprend du service avec son Club Freenautes malgré le confinement. L’opérateur invite ses abonnés cette fois en visioconférence à donner leurs retours, positifs comme négatifs sur la Freebox Pop et ainsi engager un dialogue constructif avec les développeurs Freebox.
Cet atelier se tiendra le mardi 24 et vendredi 26 novembre prochain, de 16h à 18h. Pour les abonnés intéressés, il suffit d’envoyer votre demande par mail à l’adresse : club.freenaute@free.fr.
Découvrez l’interview d’Angélique Gérard, expliquant le principe du Club Freenautes