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Depuis quelques jours, un message “page introuvable” apparaît lorsque l’on souhaite accéder à l’application Canal+ depuis les téléviseurs connectés du géant sud-Coréen.

Un bug plutôt gênant en plein weekend touche les utilisateurs de téléviseurs Samsung souhaitant accéder à leur abonnement Canal+ ou aux chaînes du bouquet TV by Canal depuis l’application préinstallée.

Les développeurs ont alerté en effet sur un incident durant depuis au moins le 30 mars sur ces appareils. Un message affichant “page introuvable” s’affiche lorsque l’application Canal est ouverte, empêchant de regarder vos programmes. Une solution a été proposée hier, un peu contraignante mais qui doit permettre un retour à la normale. Olivier, de l’équipe d’assistance Canal+ indique en effet que réinstaller l’appli peut vous aider.

Une “simple” réinstallation de l’application CANAL+ semble résoudre le souci dans la plupart des cas (sans passer par une réinitialisation de la TV). Les manipulations pour effectuer cette réinstallation semblent cependant différer d’un modèle à l’autre. Je vais partager sur ce message (que je mettrai à jour) les différentes méthodes recensées jusque là : 

• Dans Apps / “applications téléchargées” / rendez-vous sur CANAL+ et effectuez un appui long, une pop up apparait, vous aurez alors la possibilité de réinstaller l’application CANAL+.
• Ou bien : rendez-vous dans le menu Apps / paramètres (engrenage en haut à droite), allez sur l’application CANAL+, puis cliquez sur réinstaller (merci @mahel.grayet pour la démarche).

Une FAQ dédiée est également disponible pour vous aider à suivre chaque étape. Si la situation persiste, les développeurs indiquent qu’il peut être nécessaire d’effectuer une réinitialisation complète de votre téléviseur. A noter également, pour les abonnés Freebox souhaitant accéder à leurs chaînes TV by Canal sur leur téléviseur, vous pourrez également passer par l’application Oqee, mais dans le cas d’un abonnement à Canal+, l’accès à ses chaînes ne pourra se faire que depuis votre player ou en suivant ces instructions.

L’opérateur historique a lancé un nouveau format sur sa chaîne YouTube avec des défis improbables pour ses techniciens, comme par exemple pouvoir lancer un stream depuis des catacombes grâce au WiFi.

De drôles de défis pour les techniciens fibre. C’est le concept derrière “Les rendez-vous improbables”, nouveau format vidéo lancé par Orange il y a quelques semaines et l’idée est de tester la patience et la capacité de ses employés à résoudre des situations pour le moins particulières.

C’est par exemple le cas de Christophe, qui se retrouve embarqué dans un drôle de piège dans des catacombes. En effet, le comédien Najim, qui endosse le rôle d’un consultant pour une obscure société de marketing le fait intervenir dans ces conditions loufoques pour permettre au streamer Lutti de réaliser une diffusion en direct au fin fond de ces couloirs sous-terrains.

Malgré la situation plus qu’étrange et les divers intervenants tous aussi agaçants les uns que les autres, Christophe va donc devoir installer une Livebox et permettre la diffusion de l’émission prévue à une heure précise, le tout en WiFi. Une manière assez ludique de présenter la solution de WiFi Sérénité incluse dans l’offre Max de l’opérateur, qui consiste notamment en l’intervention d’un expert pour optimiser votre installation et la connexion sans-fil chez vous.

D’autres épisodes ont été publiés, avec un prêt de mobile en pleine fête foraine ou encore l’assistance technique en pleine boîte de nuit.

Univers Freebox vous propose une nouvelle fois une sélection des contenus à ne pas louper ce weekend sur votre petit écran.

La Freebox propose plus de 600 chaînes dans son bouquet TV et de nombreux services de streaming. Difficile avec une telle profusion de contenus de faire un choix, à moins de se plonger dans les programmes de chaque chaîne et les nouveaux contenus proposés par Netflix, Prime Vidéo et autres services. C’est pourquoi Univers Freebox vous facilite la tâche et sélectionne pour vous les contenus à ne pas louper durant le week-end.

Cette semaine, retrouvez Tom Cruise dans deux films, mais aussi du cinéma français ou encore un documentaire de qualité.

Le caoutchouc de la télécommande de la Freebox Révolution est désormais recyclé pour faire des sols de terrains de jeux publics pour enfants.

Tout aussi iconique que la Freebox Révolution, la télécommande de la box emblématique de Free a déjà 13 ans d’existence. Equipée d’un gyroscope et d’un accéléromètre, cette télécommande a été une révélation à elle toute seule. dessinée par Philippe Starck, elle a tourné le dos à l’aspect “cheap” en revêtant un plastique souple très agréable au touché. « Ces manchons en plastique souple devaient être enfilé à la main ce qui a augmenté son coût. Sans oublier sa base en métal qui s’enlève pour permettre l’insertion des piles.

A l’heure où Free agit agit pour limiter l’impact de ses activités sur l’environnement avec la mise en place de pratiques d’économie circulaire, une question se pose, que fait l’opérateur des télécommandes de Freebox Révolution cassées ou trop vétustes pour être reconditionnées ? Le FAI a apporté la réponse le 30 mars au cours d’un point presse : “En 2022, nos équipes ont identifié un prestataire français qui réutilise les élastomères (« caoutchouc ») pour faire des sols de terrains de jeux publics pour enfants. Cela a permis de recycler 45 tonnes de déchets plastiques issus des télécommandes et des pieds USB de la Freebox Révolution” a-t-il révélé.  Et ce n’est pas gratuit, Iliad fait le choix de payer pour accompagner ces industriels à récupérer ces déchets. Ainsi, plusieurs dizaines de milliers d’euros sont investis par l’opérateur.

 

 

 

Amazon a de nouveau ajouté un titre à sa sélection de jeux inclus dans Prime Gaming.

Comme chaque vendredi, un nouveau jeu est offert pour les détenteurs d’un compte Amazon prime. Après avoir intégré plusieurs titres issus du milieu plus indépendant durant le mois de mars qui restent disponibles, c’est aujourd’hui un nouveau jeu d’enquête qui est disponible pour une durée de 33 jours.

Dans City Legends: Trapped in Mirror Collector’s Edition, vous incarnez une autrice prête à affronter mille périples pour écrire son roman. Vous devrez résoudre des énigmes et différents puzzles pour avancer dans l’histoire.

Ce jeu est disponible via la plateforme Legacy Games. Il vous suffit de télécharger le launcher depuis le site de la plateforme et de vous créer un compte. Une fois ce dernier installé, récupérez le jeu depuis la page Prime Gaming dédiée. Un code vous est alors indiqué, il vous suffit de le copier-coller sur cette page en vous connectant à votre compte. Une fois cela fait, vous pourrez jouer au jeu directement depuis le launcher.

Pour rappel, Prime Gaming est inclus pour les abonnés Freebox Delta et offert pendant 6 mois aux abonnés Freebox Pop et Révolution et disponible en option pour tous les autres abonnés avec l’abonnement Amazon Prime pour 5.99€/mois.

 

Les abonnés à la nouvelle formule de Netflix intégrant des publicités ne pouvaient pas l’utiliser depuis leur Apple TV, c’est désormais le cas.

Lancé en novembre , la formule “Essentiel avec pub” de Netflix est désormais fonctionnelle sur Apple TV selon plusieurs retours utilisateurs. Ces derniers ont mis à jour leur application Netflix dans sa version 2.3.0.

Un changement notable puisque auparavant il était nécessaire de basculer sur un abonnement sans publicités pour utiliser l’application. D’après un utilisateur, la publicité s’affiche dans le player par défaut de Netflix, mais pas dans le player interne de tvOS.

Pour l’heure, la disponibilité de cette offre est encore très peu étendue en terme d’appareils différents. Les box des opérateurs notamment ne permettent pas encore de profiter de cet abonnement à 5.99€/mois, incluant la HD (720p) et l’utilisation sur un seul appareil à la fois. Pour les abonnés Freebox utilisant l’Apple TV 4K, on ne sait pas si cette formule peut fonctionner en passant par le bouton Netflix intégré à Oqee.

Source : Reddit via iGen

 

L’application Freebox Files permet désormais de télécharger en tout sécurité et anonymement avec la prise en charge de vos clients VPN.

Après une période de bêta-test, l’application Freebox Files se dote d’une nouvelle version grand public à la fois sur Android et iOS (1.8). Une nouveauté est au programme, il s’agit d’une fonctionnalité déjà présente dans l’ancienne application Freebox, à savoir la connexion à un client VPN afin de “télécharger en toute sécurité et en toute discrétion”. Autrement dit, il est désormais possible de connecter votre VPN au gestionnaire de téléchargements de l’application, à savoir OpenVPN, PPTP et WireGuard. Tout se passe dans le menu “Plus”. Pour configurer un VPN, il faudra toutefois déjà avoir souscrit à un service au préalable.

 

Disponible sur iOS et Android, Freebox Files permet de gérer et accéder aux fichiers présents sur votre disque dur Freebox ou externe connecté à votre box. Vous pouvez ainsi lire vos contenus de n’importe où, télécharger directement sur votre Freebox, partager vos fichiers et gérer le RAID de votre Freebox Delta. Cette nouvelle mise à jour améliore également la stabilité de l’application en corrigeant des bugs diverses. Il est également possible de retrouver désormais l’app Freebox – Espace abonné dans le menu “Plus”.

3600 tonnes de matières recyclées sur les Freebox en 2022, Free agit plus que jamais pour l’environnement.

“Le groupe Iliad a battu de nombreux records en 2022 en termes de taux de recyclage de ses Freebox, d’investissements dans les territoires ruraux (+d’1 demi-milliard d’€),  de prix bas dans la Caraïbe avec Free Mobile, de taux de satisfaction abonnés (93%) et de performance sur la fibre”, tel est le tweet posté par Thomas Reynaud, directeur général d’Iliad le 16 mars dernier. Si tous les voyants sont au vert pour le groupe, ses engagements pour le climat ne sont pas en reste.

Depuis près de 10 ans, Iliad met en place des actions pour réduire son empreinte carbone. En France et en Italie, le groupe émet aujourd’hui 2,3 kg de CO₂ par abonné par an en moyenne, soit l’équivalent de seulement 12 heures de chauffage pour un ménage.

S’il s’efforce de renforcer la performance environnementale de ses Freebox en les éco-concevant et en les rendant moins énergivores et plus durables, Free lutte également contre l’obsolescence programmée en ne mettant sur le marché que des produits faits pour durer, sa Freebox Révolution est commercialisée depuis 13 ans. Tous les matériaux des Freebox ont vocation à être réutilisés ou recyclés. A ce titre,”3600 tonnes de matières ont été recyclées sur les Freebox en 2022″, nous a appris l’opérateur, soit une hausse de 30% par rapport à 2021, c’es bel et un bien un nouveau record.

La commercialisation de Mangas évolue sur la Freebox et vous propose de la découvrir gratuitement.

Bonne nouvelle pour les abonnés Freebox qui ne disposent pas de TV By Canal, la chaîne Mangas va être en clair durant tout le mois d’avril. Une mise en clair qui annonce une autre nouveauté, puisqu’à l’issue de cette période de gratuité elle sera disponible à l’unité, ce qui n’était pas le cas jusqu’à présent.

La chaîne Mangas va donc évidemment rester incluse pour tous les abonnés TV by Canal mais aussi Famille by CANAL, BIS Panorama, BIS Premium et BIS Ultimum. Mais désormais, à l’issue de la période de gratuité, il sera possible pour les Freenautes qui souhaitent y avoir accès, de s’y abonner à l’unité, à 2,99€/mois. Pour ceux qui ne connaissent pas la chaîne Mangas, il s’agit de la référence en termes d’animes japonais actuels mais aussi aussi des animes iconiques comme Olive et Tom et compagnie.

Free rapproche ses conseillers des abonnés.

Tout le monde a déjà contacté un service d’assistance, pour avoir des informations sur un service, que ce soit son fournisseur d’électricité, son assureur ou bien sûr son opérateur télécom. La plupart du temps, votre appel atterri sur un centre de contact national et il n’est pas possible de parler à un conseiller en particulier.

Chez Free, tout cela est en train d’être révolutionné grâce à son nouveau service Free Proxi. L’opérateur est en effet en train d’installer des hubs dans chaque village, ville et même quartier. Et ça change tout puisque désormais, vous pouvez connaitre réellement les conseillers qui vont vous répondre et suivre votre dossier. Ce sera toujours le même s’il est présent quand vous le contactez, ou un autre membre de l’équipe de 8-10 personnes qui travaille dans votre Free Proxi.

Et pour créer encore davantage de lien, Free vous permet de connaitre les conseillers de votre Free Proxi, y compris leurs prénoms. Pour cela, il suffit de vous rendre sur votre espace abonné Freebox ou Free Mobile et de cliquer sur “assistance”. Si vous bénéficier déjà d’un service Free Proxi, il vous sera présenté l’équipe de conseillers qui la compose, et qui sera votre contact tout au long de votre abonnement. En dehors des horaires indiquées, l’assistance Free est bien sûr toujours disponible, mais vous tomberez alors sur un centre de contact national.