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Free envoie un mail à ses abonnés Freebox pour leur annoncer sa nouvelle politique de confidentialité

 
Free envoie actuellement un mail à ses abonnés Freebox suite à la mise en place du Règlement Européen sur la Protection des Données, plus communément appelé RGPD. Ce règlement tend à renforcer la responsabilité des entreprises qui devront assurer une protection optimale des données à caractère personnel et être en mesure de la démontrer en documentant leur conformité. L’application du RGPD implique donc la mise en place de techniques et juridiques. En pratique, les éditeurs et leurs partenaires publicitaires seront davantage limités dans la façon dont ils pourront collecter et traiter les données à des fins publicitaires.
 
Le mail envoyé par Free
 
Che(è)r(e) abonné(e),

La réglementation relative à la protection des données a évolué depuis le 25
mai 2018, suite à l’entrée en vigueur du RGPD.

Free a toujours attaché une grande importance à la protection et
confidentialité de votre vie privée et à la gestion de vos données
conformément à la réglementation en vigueur concernant la protection des
données personnelles.

A cet égard, notre Politique de confidentialité des données personnelles
vous permettra de comprendre quelles données à caractère personnel nous
collectons et ce que nous en faisons, ainsi que les droits dont vous
disposez et la manière dont vous pouvez les exercer.

Nous vous invitons à consulter notre Politique de confidentialité des
données personnelles 
        
http://www.free.fr/pdf/Politique_de_confidentialite_des_donnees_FREEBOX.pdf

Nous vous remercions de votre confiance,

Sincères salutations,

L’Equipe Free

 
 
Pour répondre aux exigences liées à l’application du RGPD l’’opérateur y explique dans ce document qu’il collecte les données suivantes : 
 
Données d’identification : nom, prénom, adresse postale et courriel, numéro de téléphone, numéro d’abonné etc. 
Données de facturation et/ou de paiement : coordonnées bancaires, moyen de paiement, consommation etc. 
Données d’usage : services souscrits, produits utilisés, consommations, communications, géolocalisation, etc. 
Données de suivi de la relation Abonné : demandes d’assistance, correspondance avec l’Abonné etc.
 
L’enjeu lié au respect du RGPD est de taille : en cas de défaut de mise en conformité, les éditeurs s’exposent à ce que certains partenaires publicitaires stoppent leur collaboration mais surtout, et notamment, à des sanctions pécuniaires importantes pouvant être prononcées par la CNIL.

 

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Déploiement 4G en mai : Orange en tête, devant SFR et Free

L’ANFR vient de publier les chiffres de déploiement des réseaux mobiles au 1er juin 2018. A cette date, Au 1er juin, 40 976 sites sont autorisés par l’ANFR, dont 36 441 en service, pour la téléphonie mobile très haut débit (4G) tous opérateurs confondus. Au mois de mai, les autorisations et mises en service de sites 4G ont poursuivi leur progression : les demandes d’autorisations des sites 4G se sont accrues de 1,0 % et les mises en service de sites 4G ont augmenté de 1,2 %.          

Durant le mois de mai c’est Orange qui a été le plus actif en termes de déploiement 4G avec 319 sites 4G supplémentaires. SFR se place en 2ème position avec 170 sites 4G déployés. Suit, juste derrière, Free avec 153 nouveaux sites 4G et enfin Bouygues Télécom avec 149 sites. Il n’y a pas de changement au classement général par rapport au mois dernier.

Le bilan des sites 4G mis en service en métropole s’établit comme suit :

  1. Orange (15 655 sites, + 319 en mai) ; 
  2. SFR (15 361 sites, + 170 en mai) ;
  3. Bouygues Telecom (15 057 sites, + 149 en mai) ;
  4. Free Mobile (10 627 sites, + 153 en mai).

 

 

Cliquez sur l’image pour agrandir

Focus sur le déploiement 4G de Free

Free Mobile s’est placé 3ème en termes de nouveaux sites 4G au cours du mois de mai, cependant il reste encore dernier au classement général.  Mais outre le déploiement de nouveaux sites 4G, Free a été également actif concernant le déploiement des antennes 1800 MHz avec 203 antennes supplémentaires activées durant le mois dernier (9 133 au total) et 227 supplémentaires autorisées. Free conforte ainsi sa 2ème place en termes de déploiement des fréquences 1800MHz et se rapproche du 1er, SFR.
 
Free a également été actif sur le déploiement de nouvelles antennes 700MHz, avec 107 antennes activées sur le mois, pour un total de 1 468 en services.
 
Le déploiement des fréquences 1800MHz et 700MHz permet de disposer de la 4G+ mais également d’étendre la couverture 4G car ce sont des fréquences plus basses que les 2,6GHz que déployait Free au lancement de la 4G.

Variation au cours du mois de mai
 
 

Déploiement 3G chez Free Mobile 

Outre la 4G, Free continue le déploiement de sites 3G, avec 154 sites supplémentaires activés sur le mois de mai pour un total de 13 101 sites 3G activés. 
 
 
 

 

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Google Lens débarque dans le Play Store

Google Lens est désormais disponible sur le Play Store cependant, l’application n’est pas compatible avec tous les terminaux.

La firme de Mountain View a désormais rendu accessible son outil Google Lens, qui fait l’usage de l’intelligence artificielle afin d’analyser et d’identifier les différents éléments présents à l’objectif. Après avoir annoncé son déploiement sur les mobiles Android, Google Lens est désormais téléchargeable gratuitement sur le Play Store. Cependant, seuls quelques modèles peuvent faire tourner l’application tels que les Google Pixel bien sûr, mais aussi les terminaux OnePlus. Le groupe a également annoncé que les derniers modèles des marques LG, Xiaomi, Sony Mobile, Nokia, Motorola, TCL, OnePlus, BQ ou encore Asus bénéficieront de Google Lens. Pour les terminaux qui ne peuvent pas en profiter par défaut, il suffit de l’installer manuellement en la recherchant dans le magasin d’application en ligne de Google.

Selon la page officielle de Google Lens sur le Play Store, l’application nécessite au minimum Android 6 afin de fonctionner. D’après les commentaires sur le magasin d’applications Google, l’application fonctionne sur le Samsung Galaxy Note 8 par exemple, mais elle ne tourne pas sur le Galaxy S8 Plus. De plus, le moteur de recherche n’a pas précisé si les terminaux doivent être paramétrés en anglais ou si l’application fonctionne sur les mobiles configurés en français. Il faudra donc, si vous souhaitez utiliser Google Lens, effectuer plusieurs essais au fil du temps, afin de voir si l’application est compatible avec votre mobile.

MAJ : A la rédaction d’Univers Freebox, nous avons testé Google Lens sur un Samsung Galaxy S8. Il s’avère que l’application fonctionne très bien sur ce dernier.

Source : TheVerge

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Orange, Free, Bouygues et SFR : la police des télécoms milite enfin pour des tests de débit fiables et propose des solutions

 

Si les outils de test de débit et de latence sont légion sur le marché, l’Arcep s’inquiète (enfin) de leur fiabilité et propose de nouvelles méthodes afin d’éradiquer les larges disparités constatées dans les différents classements des FAI. La police des télécoms souhaite harmoniser les tests et ainsi lutter contre l’utilisation partielle des données par les opérateurs dans leurs publicités.

Comme le rapporte en exclusivité 01Net, le régulateur a quelque peu fait son mea culpa ce matin par la voie de son président lors de la publication de son rapport sur l’état de l’internet en France. Prenant entre autres exemple sur son propre observatoire sur la qualité de l’internet fixe lancé en 2016, Sébastien Soriano a avoué que les tests de l’Arcep « manquaient de représentativité sur le territoire et ils se déroulaient en environnement contraint ce qui permettait aux opérateurs d’optimiser leurs accès ». Et d’ajouter qu’aujourd’hui « il n’existe pas d’outil suffisamment robuste pour que nous puissions conclure à leur fiabilité ». Pire encore selon lui, « les consommateurs ne sont bien pas éclairés. Les informations brutes ainsi obtenues peuvent les induire en erreur ».

En effet, bien souvent aucune distinction n’est faite entre certaines technologies, sans parler de tests qui mesurent le débit avec une unique connexion TCP, alors que d’autres dans le même temps optent pour plusieurs connexions. Autre problème, les débits affichés sont tantôt une moyenne, tantôt un pic atteint. Sans oublier que parfois les serveurs sur lesquels sont lancés des mesures sont localisés à divers endroits du réseau des FAI. En somme, les résultats sont largement impactés et donc disparates.

Afin d’y remédier, l’Arcep a travaillé pendant deux ans en collaboration avec les opérateurs ainsi que  « des centres de recherche, des associations de consommateurs et les sociétés qui développent ces outils de mesure », et ce dans l’optique  « de proposer la version bêta d’un code de conduite et d’une méthodologie », révèle 01 Net.

 

Les solutions en question, Free a pensé à l’une d’entre elles en 2011

 

Concrètement, la méthode avancée par l’Arcep , « c’est que les fournisseurs d’accès à internet développent des API pour leur box, afin que les outils de mesure aient accès à un certain nombre d’informations sur la nature de l’accès de l’utilisateur », a déclaré Sébastien Soriano. Le but étant de gagner en fiabilité en mettant fin à l’auto-déclaratif des utilisateurs. Un changement de fusil d’épaule notable. En 2011, Free a proposé cette méthode dans une consultation publique initiée par le régulateur, laquelle portait sur le suivi de la qualité du service d’accès à l’internet sur les réseaux fixes. En vain, cette solution a été jugée non nécessaire par l’Arcep jusqu’à présent.
 

 

Autre mesure annoncée ce matin par le régulateur, la mise en place d’un code de bonne conduite listant les "bonnes" pratiques à suivre ainsi que la publication de recommandations de mesures pour les différents acteurs concernés comme la durée d’un test de débit, le nombre de threads etc. A noter enfin que l’Organe des régulateurs européens des communications électroniques (BEREC) a lancé un appel d’offres afin de développer un outil commun de mesures de la qualité de l’internet. Un portail va donc voir le jour afin de permettre aux utilisateurs d’avoir un accès à des statistiques précises et des cartes. 

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Free recherche un manager adjoint à Nice

Free recherche un manager adjoint pour son Free Center à Nice (06) H/F en France. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, à priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

Poste

Nous recherchons un Manager Adjoint pour prendre la responsabilité de l’équipe qui compose ce Free Center. Le Manager Adjoint travaillera en collaboration étroite avec le Manager du Free Center.

A ce poste de Manager Adjoint, vous serez exemplaire et assurerez une présence terrain au quotidien :
– Vous savez adapter l’équipe par rapport au flux de visiteurs.
– Vous maîtrisez parfaitement les procédures et vous êtes attentifs au respect de celles-ci.
– Vous donnez du feeback aux conseillers.
– Vous êtes vigilant sur la tenue du Free Center (Propreté, Affichage, PLV…)
– Vous êtes capable d’assurer l’ouverture et la fermeture du Free Center.

Véritable relais entre les conseillers et le manager :
– Vous savez interpréter les outils et les indices 
– Vous savez faire les plannings en l’absence du Manager
– Vous êtes capable d’assurer un brief en cas de l’absence du Manager
– Vous assurez les feebacks au Manager

Profil

Vous savez motiver votre équipe pour offrir une qualité de service maximale.
• Vous avez déjà assisté un manager dans un point de vente d’un opérateur télécom ou d’une enseigne télécom.
• Vous combinez d’excellentes compétences à la fois en termes de gestion et de pragmatisme.
• Vous savez vous adapter aux situations imprévues et vous vous épanouissez dans un environnement dynamique.
• Vous ne disposez peut-être pas d’une grande expérience technique mais vous avez soif d’apprendre.

Caractéristiques de l’offre :

• Type de contrat : CDI
• Horaires : 35 h hebdomadaires y compris le samedi

Postulez ici.

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Un poste de conseiller est à pourvoir chez Free à Nantes

Free recherche un conseiller pour son Free Center à Nantes (44) H/F en France. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, à priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

Poste

Durant votre parcours, vous serez formé afin d’acquérir l’ensemble des compétences spécifiques d’un conseiller en point de vente et vous découvrirez les différentes composantes de la gestion d’un point de vente.

Venez afficher votre passion et vos connaissances en présentant nos services à une nouvelle génération de freenautes et en aidant nos abonnés à utiliser tout le potentiel de la freebox et des forfaits mobiles Free :
• Vous inspirez une nouvelle génération de freenautes en faisant découvrir la richesse des services Free.
• Vous conseillez les nouveaux abonnés et prenez en charge leurs souscriptions.
• Vous comprenez les besoins des abonnés Free et vous prenez plaisir à leur fournir la solution la mieux adaptée.
• Vous traduisez le jargon technique en mots de tous les jours et partagez votre enthousiasme pour Free.
• Vous assurez une satisfaction totale pour chaque visiteur du Free Center.

Profil

• Vous êtes d’un tempérament enjoué et amical, vous êtes ouvert(e) aux autres et vous adorez partager vos connaissances.
• Vous êtes passionné(e) par les innovations Free et vous vous reconnaissez dans les valeurs de la marque Free.
• Vous aimez travailler en équipe et vous savez vous montrer très réactif.
• Vous êtes impatient(e) d’apprendre et de progresser dans un environnement en constante évolution.
• Vous êtes titulaire du Baccalauréat.

Postulez ici.

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Couverture et débit 4G Free Mobile : Focus sur Pantin

Avec les données de notre partenaire Sensorly, Univers Freebox vous propose un focus sur Pantin, 103ème ville de France par sa population et vous fait découvrir la carte de la couverture du réseau 4G et des débits.

Carte de couverture 4G chez Free Mobile :

Carte des débits 4G chez Free Mobile :

Selon les résultats des tests effectués par les abonnés Free Mobile, les zones rouges ont un débit inférieur à 20Mb/s, pour les zones jaunes le débit est compris entre 20 et 60Mb/s et pour les zones vertes le débit est au dessus de 60Mb/s.

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Découvrez les cartes du déploiement très haut débit de Cholet

Aujourd’hui, grâce aux données fournis par l’Observatoire France Très Haut Débit, nous vous proposons de découvrir le déploiement du très haut débit pour tous les opérateurs sur la 109ème ville la plus peuplée de France : Cholet.

Grâce à la première carte on peut voir que la ville de Cholet est couverte à 40.5% par le très haut débit.
   

Carte du déploiement DSL, Câble et FTTH

On peut voir sur la seconde carte, que 31.8% des logements et locaux professionnels peuvent avoir accès à la fibre FTTH.

  

Carte du déploiement FTTH

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SFR veut devenir le «Netflix du sport» et se dit prêt à négocier avec Mediapro pour la Ligue 1

L’opérateur de Patrick n’a pas participé à l’appel d’offres pour les droits de diffusion de la Ligue mais n’est pas contre le fait de racheter des droits à Mediapro. 

Comme prévu le 3 juillet prochain, SFR Sport passera le relais à RMC Sport. Un changement de nom destiné à une meilleure intégration dans les offres des opérateurs. S’agissant de leur distribution, SFR a annoncé que les chaînes RMC Sport seront disponibles pour tous les français. Tout d’abord sur les box de l’opérateur, avec un tarif privilégié pour ses propres abonnés. Mais aussi dans les bouquets TV d’Orange et de Bouygues Telecom.

Concernant Free, les discussions sont toujours en cours. Dans tous les cas, les contenus sportifs de RMC Sport seront disponibles en OTT via une application, ce qui permettra à tous ceux qui le souhaitent de pouvoir s’y abonner, à un prix de 15€/mois pour les non-abonnés à SFR, un tarif qui devrait augmenter après le mois de juillet. L’ambition de SFR est donc d’élargir au maximum la visibilité et l’accès à son offre via cette plateforme numérique et «devenir le Netflix du sport » a indiqué sa direction, rapporte Challenges.

Pour y arriver, SFR s’appuiera sur son armada de droits sportifs acquis à prix d’or ces dernières années, comme La ligue des Champions et la Ligue Europa en football dès la rentrée prochaine, mais aussi le foot anglais, le basket avec l’Euroligue, l’Eurocup et la Jeep Elite, le rugby anglais, de la boxe, du MMA, de l’athlétisme (Diamond League), de l’équitation et des sports extrêmes.

Ce n’est pas tout car l’opérateur de Patrick Drahi, s’est dit ouvert à des discussions avec Mediapro, grand vainqueur de l’attribution des droits TV de la Ligue 1 pour la période 2020-2024. Alain Weill, patron d’Altice qui n’a pas participé à l’appel d’offres, a notamment déclaré en réaction à l’investissement massif du groupe espagnol dans la Ligue 1, qu’il « pourrait être amené à discuter avec Mediapro, éventuellement, si le timing est compatible avec le nôtre pour conclure des accords dans les mois qui viennent».

Et d’ajouter, « on a un intérêt mutuel à travailler ensemble. Ils ont payé des droits assez chers, il faut maintenant des abonnés. Ils ont intérêt à travailler avec tous les opérateurs». SFR pourrait donc racheter des droits à Mediapro. L’opérateur de Patrick Drahi dépense déjà 600 millions par an dans les droits sportifs et qui espère rentabiliser RMC Sport d’ici trois ou quatre ans en atteignant une base de 3 millions d’abonnés.

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Alain Weill prendra les commandes d’Altice Europe le 8 juin

En bref, en marge de la présentation le mois dernier de ses résultats pour le premier trimestre 2018, le groupe de Patrick Drahi a annoncé qu’Alain Weill allait prendre du galon en passant à la direction d’Altice Europe. Interrogé hier par France Culture à ce sujet, l’actuel patron d’Altice France en a profité pour dévoiler la date de son arrivée à la direction générale de la branche européenne du groupe, comprenant la France, le Portugal, l’Israël et dans une vision élargie, la République Dominicaine. Ce sera le 8 juin, soit après que la scission entre les activités Europe et USA d’Altice soit actée. Alain Weill pourra ainsi compter sur Armando Pereira, directeur des opérations d’Altice Europe et Dennis Okhuijsen, à la direction financière.

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