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Free recherche un manager H/F pour son Free Center à Saint-Nazaire (44). Les lecteurs d’Univers Freebox étant, à priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

Poste

En Free Center, chaque jour qui passe vous donne la possibilité de faire d’un visiteur occasionnel un abonné fidèle à Free. Vivez une expérience passionnante au sein d’une équipe exceptionnelle :

• Vous réservez le meilleur accueil à chaque visiteur, fier(e) d’être le visage de la marque Free
• Vous comprenez les spécificités de chaque visiteur par la découverte de leurs besoins
• Vous prenez plaisir à proposer à chacun la solution la mieux adaptée
• Vous réussissez à démontrer et convaincre en partageant votre enthousiasme ainsi qu’en faisant découvrir la richesse des services Free.
• Vous assurez une satisfaction totale pour chaque visiteur du Free Center.

Profil

• Vous êtes d’un tempérament enjoué et amical, vous êtes ouvert(e) aux autres et vous adorez partager vos connaissances.
• Vous avez une expérience de la vente en magasin, ou vous savez à tous les coups susciter l’enthousiasme chez les autres.
• La curiosité toujours en éveil couplée à une excellente qualité d’écoute, vous êtes passionné(e) par les innovations Free
• Vous aimez travailler en équipe et vous savez vous montrer très réactif.
• Vous êtes impatient(e) d’apprendre et de progresser dans un environnement en constante évolution.

Caractéristiques de l’offre :

• Type de contrat : CDD / CDI
• Horaires : 35 h hebdomadaires y compris le samedi

Postulez ici.

Alors que l’annonce de la sortie de la future box de Free se fait encore attendre, un twittos s’est amusé a créé un sondage ouvert pendant encore quatre jours auquel ont répondu un peu plus de 350 personnes pour l’instant. Près de la moitié des répondants considèrent que la Freebox V7 ne sera pas lancée avant le 23 octobre, voire plus tard, et vous ?

La présentation avait été annoncée pour septembre il y a quelques mois, puis dans une fourchette comprise entre le 20 août et octobre par Xavier Niel, et d’ici quelques semaines par Thomas Reynaud, le PDG de Free.

Attendue de très longue date, ces derniers glissements laisse penser à 48% des personnes ayant répondu (360 pour l’instant) que la Freebox V7 ne sera pas lancée avant la fin du mois d’octobre voire même bien après. Le sondage sur le réseau social est ouvert pendant encore quatre jours, selon vous quelle date de lancement est la plus probable ?

Selon vous, le lancement de la #Freebox V7 aura lieu, le Mardi :

— friliad (@friliad) 21 septembre 2018

Free recherche un conseiller commercial H/F pour son Free Center à Velizy (78). Les lecteurs d’Univers Freebox étant, à priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

Poste

En Free Center, chaque jour qui passe vous donne la possibilité de faire d’un visiteur occasionnel un abonné fidèle à Free. Vivez une expérience passionnante au sein d’une équipe exceptionnelle :

• Vous réservez le meilleur accueil à chaque visiteur, fier(e) d’être le visage de la marque Free
• Vous comprenez les spécificités de chaque visiteur par la découverte de leurs besoins
• Vous prenez plaisir à proposer à chacun la solution la mieux adaptée
• Vous réussissez à démontrer et convaincre en partageant votre enthousiasme ainsi qu’en faisant découvrir la richesse des services Free.
• Vous assurez une satisfaction totale pour chaque visiteur du Free Center.

Profil

• Vous êtes d’un tempérament enjoué et amical, vous êtes ouvert(e) aux autres et vous adorez partager vos connaissances.
• Vous avez une expérience de la vente en magasin, ou vous savez à tous les coups susciter l’enthousiasme chez les autres.
• La curiosité toujours en éveil couplée à une excellente qualité d’écoute, vous êtes passionné(e) par les innovations Free
• Vous aimez travailler en équipe et vous savez vous montrer très réactif.
• Vous êtes impatient(e) d’apprendre et de progresser dans un environnement en constante évolution.

Caractéristiques de l’offre :

• Type de contrat : CDD / CDI
• Horaires : 35 h hebdomadaires y compris le samedi et le dimanche

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A l’heure où le secteur tente de mener à bien le plan THD en accélérant sur le déploiement de la fibre, le bon vieux réseau cuivre traverse une mauvaise passe. Vétuste, pas suffisamment entretenu, victime de vols en série et pas épargné par les conditions climatiques, Orange estime qu’il sera très difficile de maintenir la qualité de ce réseau dans les années à venir et que le nombre de pannes ADSL va augmenter. La solution tiendrait en cinq mots : basculer sur la fibre optique.

Le constat est le suivant, les incidents sur le réseau cuivre de l’ex-France Télécom s’accumulent et cela ne va pas aller en s’améliorant, de plus en plus de français seront impactés à l’avenir sur l’ADSL et la téléphonie fixe, le bricolage effectué par les techniciens ne suffira probablement plus. Lors de son intervention la semaine dernière devant la Commission des affaires économiques, Stéphane Richard est revenu sur ce sujet alarmant. « Il y a eu une dégradation incontestable ces derniers mois », a confié le PDG d’Orange, faisant état d’une série d’orages durant l’été et d’un fléau récurrent, les vols de câbles. « On estime en ce moment qu’il y a 600 000 clients affectés par cela. C’est un vrai fléau » a t-il poursuivi.

Fataliste, le dirigeant argue également que le réseau est vétuste et conséquent. L’essentiel «a été construit entre 1976 et 1978. Aujourd’hui, cela représente 30 millions de paires de cuivre, 21 000 nœuds de raccordement, 1 million de kilomètres d’artères, qui sont pour moitié en souterrain et pour moitié en aérien, et 15 millions de poteaux », a t-il tenu à préciser.

Par conséquent, il serait presque impossible de l’entretenir. Pire encore, « les problèmes de qualité seront de plus en plus importants. Et ce sera un vrai défi pour nous de gérer en parallèle la montée en puissance de la fibre et ses investissements, et en même temps le maintien de la qualité du cuivre », a  déclaré le patron d’Orange.

Alors une question se pose naturellement. Orange, délégataire du service universel manque t-il à son rôle qui consiste à permettre un accès de qualité au téléphone et à l’ADSL aux Français ? Le respect de ses engagements a déjà été remis en cause en 2014 par l’Arcep, puis la mission de l’opérateur historique a été renouvelée en décembre dernier. Dans le même temps, le régulateur a demandé au gouvernement de renforcer les indicateurs de qualité des prestations de service universel d’Orange. Mais pour le moment, personne ne semble bouger le petit doigt face à la dégradation du réseau et ce malgré la possibilité d’infliger davantage de sanctions grâce à la loi pour une République numérique. 

Aficionados de Twitter, les opérateurs français postent plus vite que leur ombre sur le réseau social. Et les internautes leur rendent bien ! Entre humour, désespoir et parfois satisfaction, voici un zeste du meilleur et du pire des tweets qui ont déferlé sur l’oiseau bleu cette semaine. 

"clin d’œil 😉" à votre avis chez quel opérateur mobile est @TiboInShape ? 😉

Poke @freemobile #Freemobile #Humour #youtubeur

Source : https://t.co/ydNoBlKHrm pic.twitter.com/mScpqFxcnn

— Dylan LEGROS (@Dylan_Legros) September 16, 2018

Elle fait tourner les têtes. La V7 devient un syndrome.

Quand t’es au boulot et que tu te rend compte que tu attend trop la #freebox #v7 😂😂😂 @angelique75008 @Xavier75 pic.twitter.com/igmjJILLMN

— John Rayne🇨🇵 (@JOHNROFFICIEL) September 21, 2018

Mais que se passe t-il à Station F ? Ambiance startup !

Un samedi à Station F… pic.twitter.com/zb3vQfH3gt

— Patrick Amiel (@patamiel) September 22, 2018

Qui a dit que la domotique allait révolutionner les box internet et la maison ? Il suffit d’un chat et d’un laser !

“Oldschool smart home” pic.twitter.com/pobtwefJ9P

— Michael Stapelberg (@zekjur) September 22, 2018

Bonus : une profession à donner le vertige ! 

Would you accept this job for $10,000? pic.twitter.com/no9w6B6xiF

— Physics & Astronomy Zone (@ZonePhysics) September 22, 2018

La question existentialiste du week-end !

Les miens m’ont bouffé un nombre incalculable de télécommandes Wii et Freebox

— Jean-Christophe BRETON (@DRJCBRETON) September 23, 2018

C’est parti pour les nouveautés de la semaine ! Nous faisons un point sur les derniers événements marquants chez Free et Free Mobile. Si vous avez manqué l’arrivée d’un nouveau service ou une promotion au cours des sept derniers jours, c’est certainement ici que vous leur mettrez la main dessus. 

Nouveautés Free 

• Ce n’est plus une surprise, Free a une nouvelle fois prolongé son offre Freebox Révolution avec TV by Canal sur Vente privée, jusqu’au mardi 25 septembre. Plus d’infos…

• Les "Bons plans" sur les offres Freebox continuent et  sont également disponibles jusqu’au 25 septembre. Plus d’infos…

• Free propose un nouveau service sur son site web. En effet, il est désormais possible de prendre rendez-vous dans un Free Center (uniquement celui de Toulouse pour le moment ) en réservant un horaire précis. Pour ce faire il suffit de se rendre sur cette page.

Nouveautés Free Mobile

• Lancée la semaine dernière, la Vente Privée Free Mobile a été prolongée une seconde fois jusqu’au mardi 25 septembre à 6h. Celle-ci comprend un forfait Free avec 30Go à 0,99€ par mois durant 1 an (puis 19,99€/mois au delà). Plus d’infos…

• Le forfait "série spéciale" 60 Go à 8,99€/mois la première année n’est pas en reste et a été prolongée jusque mardi prochain également. Plus d’infos…

• Suite à la disponibilité à l’achat des nouveaux iPhone Xs et Xs Max, Free a revu entièrement la tarification des anciens modèles d’iPhone disponibles dans sa boutique en ligne. Et ce sont des grosses baisses de tarifs qui sont appliquées puisque celles-ci peuvent aller jusqu’à 140€. Plus d’infos…

• Depuis quelques jours, la carte de couverture de Free Mobile ainsi que celle localisant les bornes automatiques de l’opérateur sont passées sous Open Street Map. Plus d’infos…

Les annonces de la semaine

• Si la saison 2 de "Guyane" sera diffusée à partir du 24 septembre prochain sur Canal+, la filiale de Vivendi et Free ont décidé de s’associer pour faire découvrir gratuitement aux abonnés Freebox Révolution et Mini 4K, le premier épisode de la saison 1. Plus d’infos…

Suite à la disponibilité à l’achat des nouveaux iPhone Xs et Xs Max, Free a revu entièrement la tarification des anciens modèles d’iPhone disponibles dans sa boutique en ligne. Et ce sont des grosses baisses de tarifs qui  sont appliquées puisque celles-ci peuvent aller jusqu’à 140€. Nous vous  proposons de découvrir le détail dans le tableau ci-dessous

 Toutes les semaines, Univers Freebox va dans la rue pour récupérer l’avis des passants sur les sujets de d’actualité liés à Free et aux télécoms. C’est notre rubrique YouTube : "Vous avez la parole"

Cette semaine nous nous intéressons au lancement des  nouveaux iPhone

 Au delà des personnes que nous avons interrogées, nous vous proposons également de répondre à ces questions dans les commentaires de cet article