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Il était temps. Free et Netflix ont enfin fumé le calumet de la paix après une longue période de vives tensions. En retard jusqu’à présent sur ses rivaux, Free annonce aujourd’hui avoir pris une longueur d’avance.

Netflix inclus dans l’abonnement Freebox Delta et One, Netflix bientôt sur Freebox Révolution et Mini 4K, la hache de guerre est enfin enterrée, ouf ! Et ce ne sera pas pour déplaire aux abonnés, bien au contraire. Si jusqu’à présent Free n’était autre que le seul grand FAI français à ne pas proposer Netflix sur ses box, c’est désormais de l’histoire ancienne. Le mastodonte de la SVoD n’est pourtant pas nouveau sur le marché français. Débarqué en 2014 dans l’hexagone, il s’est rapidement rapproché de Bouygues Telecom puis d’Orange, lesquels ont signé dans la foulée des partenariats avec lui.

De son côté, Free a pris beaucoup de retard au point de faire son mea culpa en juin dernier. «Free était en retard sur le sujet mais nous avons travaillé d’arrache-pied pour se mettre à niveau», nous avait alors confié Alexis Bidinot, directeur général délégué d’Iliad. Car il ne faut pas l’oublier, les rapports entre Free et Netflix n’ont pas toujours été au beau fixe, c’est le moins que l’on puisse dire. L’opérateur de Xavier Niel, a notamment attaqué le géant américain en juin 2017, s’estimant lésé sur les débits moyens calculés chaque mois par Netflix via son ISP Speed Index, à l’époque, la performance de l’opérateur était très largement en dessous de celle de ses concurrents. Finalement, Free a renoncé à son procès il y a quelques mois.

Restait aussi le retard sur la concurrence en matière d’interconnexion, c’est ce que l’Arcep a relevé dans une enquête menée en début d’année sur les problèmes de débits récurrents rencontrés par les abonnés. D’après le régulateur et à contrario de ses rivaux, l’opérateur de Xavier Niel se connectait aux autres acteurs de l’internet en grande partie via un seul transitaire. Un retard constaté pénalisant les utilisateurs.

Xavier Niel : " on a créé une interconnexion colossale avec Netflix"

Cette traversée du désert qui a laissé des traces chez beaucoup d’utilisateurs, est désormais révolue. Interrogé par 01 NET en marge de la conférence de présentation des nouvelles Freebox, Xavier Niel a confié :  « Depuis l’été dernier, on est devenu les meilleurs amis du monde [avec Netflix] ». Et d’ajouter plus concrètement avoir "créé une interconnexion colossale avec Netflix. C’est plusieurs Terabits par seconde de connexion avec eux. Je pense qu’il n’y a personne en Europe qui a ce niveau de taille de tuyaux avec Netflix." 

A la question de savoir si ce partenariat et cette mesure ne pouvaient pas être signé et prise plus rapidement ?  Xavier se défend : « C’est toujours le truc d’être un peu retard. On est un peu en retard, mais au bout on met des connexions tellement colossales qu’on devient en avance. » De quoi voir venir, sans sueurs froides, l’arrivée de nombreux accros à Netflix sur son réseau.

La Messagerie Vocale de Free La Réunion est enfin disponible en bêta. Pour le moment, la beta est ouverte à 1000 béta-testeurs. La Messagerie Vocale de Free à la Réunion permet d’écouter, d’archiver et de transférer ses messages vocaux en toute simplicité.

Elle offre également de nombreuses fonctionnalités. Disposant d’un Widget redimensionnable, la Messagerie Vocale Free Réunion permet de suivre sa consommation (appels, SMS et MMS, DATA à La Réunion et Hors La Réunion,..), de rappeler directement son correspondant ou de lui répondre par SMS, de partager ses messages (par email ou autres), d’enregistrer une annonce d’accueil et/ou de configurer le délai avant répondeur (dans "Paramètres"), etc.

Comment s’inscrire à la bêta et installer l’application pour la communauté Free de la Réunion.

1. Au préalable, veuillez supprimer l’application MVV FreeMobile (Métropole) avant d’effectuer les manipulations pour éviter un conflit d’activation.

2. Il faut ensuite s’inscrire au programme Bêta.

3. Puis télécharger et installer l’application « Messagerie Vocale Free Réunion ».

Avant d’envoyer les SMS, pensez à cocher la case « mémoriser mon choix », lors de la demande d’envoi de SMS vers les numéros de 2051 et 555 (les deux numéros sont gratuits).

Par ailleurs, lors de l’ouverture de l’application, il faudra accepter toutes les autorisations demandées (Contacts : pour associer le numéro d’un message reçu à un contact, Position : pour utiliser des infos techniques sur les antennes (RNC, CellID, …), SMS : pour envoyer des SMS à un contact ayant laissé un message, etc…). 

En cas de problème, les bêta-testeurs sont invités à envoyer un mail aux développeurs de Free Mobile. 

Merci à @Dylan_Legros.

Le site est coutumier du fait à chaque nouveauté majeure sortie par Free (Freeebox Révolution, Mini 4K ou encore iPhone…), freebox.toosurtoo.com a lancé un outil de statistiques des commandes de Freebox Delta et Freebox One. 

Pour rapporter votre cas  particulier, il vous faudra vous inscrire et informer le site de l’avancée de votre commande, renseigner la date et l’heure de votre commande. Il suffira ensuite de renseigner les évolutions des différentes étapes.

Etape 1 : Paiement effectué : Vous avez commandé et procédé au paiement par carte bancaire
Etape 2 : Free a confirmé par mail : Vous avez reçu le mail "[FREE] Confirmation de votre précommande"
Etape 3 : Freebox expédiée : Vous avez reçu une notification d’expédition de votre Freebox

Vous pouvez découvrir ci-dessous les statistiques des premières commandes déclarées sur Freebox.toosurtoo

La nouvelle Freebox haut de gamme est un concentré de technologies et parmi elles, se trouvent deux assistants vocaux : Alexa développé par Amazon et Ok Freebox, créé par Free. 

Le player de la Freebox Delta s’est donc doté de 4 microphones et d’une enceinte Devialet pour faciliter l’utilisation des différents objets connectés. 

Alexa pourra ainsi faire tout ce que vous souhaitez : Lancer de la musique, régler le volume, commander un chauffeur ou une livraison, créer une liste de course… Le tout simplement en le demandant à votre assistant intégré. Free explique ici une volonté de faciliter la vie de toute la famille.

À l’assistant vocal d’Amazon s’ajoute donc Ok Freebox, directement développé par Free. Lui se chargera notamment de piloter vocalement les services TV et Multimédias mais pas seulement. Il sera également le gestionnaire du Pack de sécurité et de vos objets connectés. De plus Free promet que sa performance s’améliorera au fil de l’utilisation en se basant sur un procédé de machine learning. 

Si le choix de deux assistants sur le même appareil peut faire lever quelques sourcils, il paraît pourtant bien justifié. En effet, Alexa et Ok Freebox ont une divergence non-négligeable : leur emplacement.

Ok Freebox est installé directement dans le player tandis qu’Alexa est un assistant qui se situe lui dans le Cloud. Cette différence permet donc à l’assistant d’Amazon d’ajouter des "skills", des capacités, régulièrement, d’effectuer des mises à jour et de proposer toujours plus de fonctionnalités. D’où la collaboration avec Amazon donc. 

 En scrutant les conditions de l’offre d’abonnement de la Freebox Delta, une nouvelle précision est apparue pour l’utilisation de l’assistant d’Amazon. Il n’est possible d’utiliser Alexa qu’avec un compte Amazon, donc le service dans le cloud ne sera pas accessible durant l’installation de votre box.

Pour les personnes qui ne souhaitent pas utiliser ces assistants, les désactiver ne nécessitera qu’une simple pression d’un interrupteur, situé directement sur le player.  

Les prix de l’offre Delta sont très discutés depuis son annonce hier. Durant la conférence, Thomas Reynaud avait annoncé la logique derrière ces prix.

L’abonnement est plus élevé que ce que l’on trouve habituellement dans les offres de Free, c’est un fait. Cependant, l’explication résiderait notamment dans la combinaison de tous les services proposés. Lors de la keynote, le directeur général de Free a donc expliqué que les services présents dans la Delta , si consommés séparément, s’élèveraient à plus de 100€/mois avec diapositives à l’appui qui présentaient les prix actuels des services.

On y trouvait ainsi les tarifs mensuels suivant dans l’ordre : l’abonnement à une box 4G qui coûte en moyenne 35.00€, l’offre TV by canal qui elle monte à 24.90 auxquels s’ajoutent les abonnements Netflix et LeKiosk , respectivement à 7.99€ et 9.99€ par mois, sans oublier l’offre d’une box DSL dont le prix moyen s’élève à 22.99€. En additionnant ces sommes on arrive en effet à un abonnement qui, s’il ne centralisait pas tout, coûterait 100,87€. 

La même logique s’applique à la partie hardware player de la Freebox Delta, qui comprend entre autres (les tarifs affichés sont sont annoncés par Free ) : 

– Un routeur 4G à 162€

– Un disque dur de 1To à 46€ en moyenne

– Le Hub domotique à 109€

– Un pack sécurité d’une valeur de 265€

– Alexa echo dot à 59.99€

– Un routeur Wi-Fi qui vaudrait seul 419€ 

Ainsi que d’autres composants plus chers dont la barre de son Devialet qui donneraient ainsi un grand nombre d’objets dont le montant cumulé atteindrais plus de 2400€. Ainsi Free a choisi de centraliser tous ces objets en un ensemble qui, lui, sera vendu à 480€, avec possibilités de paiement en 48 fois, ou même 24 ou 4 fois. 

C’est donc une box bel et bien haut de gamme et son prix ne la rends certes pas accessible à tous, cependant il semblerait que l’intention de Free ait bien été de rendre accessible des nouvelles technologies, y compris dans d’autres domaines que ceux réservés aux FAIs auparavant. 

Toute cette semaine, Univers Freebox vous fera découvrir le fonctionnement et les services de la Freebox Delta. Pour ce premier épisode, nous allons voir ensemble le premier démarrage de la Freebox et l’association des télécommandes.

L’installation de la mise à jour est rapide et prend environ 2 minute, redémarrage compris

Il faut ensuite appairer la télécommande tactile. Pour cela il faut la poser sur le chargeur à induction certifié Qi, sur le dessus du player de la Freebox. L’emplacement dédié à la charge est aimanté, ce qui permet de positionner très simplement la télécommande

Une fois la télécommande tactile appairée, il suffit d’appuyer sur OK et les fonctions de la télécommande s’affichent

Cette télécommande permet également d’afficher des raccourcis vers les services proposés par la Freebox Delta, comme Netflix, YouTube, etc.

Nous reviendrons en détail dans un tutoriel sur toutes les fonctionnalités de la Freebox tactile.

Comme nous vous l’avons expliqué mardi, la Freebox Delta est livrée avec une seconde télécommande, plus classique celle-là, mais toujours bluetooth. Il vous est proposé de l’appairer également lors de la première installation de la Freebox, en appuyant sur les touche "Free" et "Mute" en même temps. Vous pouvez cependant passer cette étape et appuyer sur le bouton d’appairage situé sur la partie inférieure du Player Freebox Delta.

Une fois cette manipulation réalisée, la douce voix de la Freebox vous annonce que la télécommande est appairée. L’installation du Player de la Freebox Delta est maintenant terminé

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Quelque minutes après la Keynote Free, nous avons pu constater que la migration vers la Freebox Delta était disponible, nous allons vous décrire en image la démarche à suivre. 

Il suffit de vous rendre sur votre espace abonné et depuis la rubrique "mon abonnement" une ligne s’est rajoutée en vous proposant de migrer vers la Freebox Delta.

Après avoir cliqué sur le lien correspondant a la Freebox Delta vous serez redirigé vers une page qui vous détaillera les conditions de migrations. 

Comme le montre cette capture ci-dessous, si vous êtes abonné à Free depuis plus de 8 ans vous serez exonéré des frais de migration à hauteur de 49€ et il ne vous restera que les frais de mise en service de 99€ à régler par carte bancaire immédiatement.

A contrario, si vous êtes abonné depuis moins de 8 ans chez Free, en plus des 99€ de frais de mise en service, vous n’échapperez pas aux frais de migration de 49€. Ce qui représente un total de 148€ payable immédiatement par carte bancaire.

Free indique également que du moment que la freebox n’a pas été expédiée, vous pouvez annuler la démarche à n’importe quel moment.