Catégorie : Non classé

Free recherche un conseiller commercial H/F pour son Free Center à Saint-Nazaire (44). Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

Poste

En Free Center, chaque jour qui passe vous donne la possibilité de faire d’un visiteur occasionnel un abonné fidèle à Free. Vivez une expérience passionnante au sein d’une équipe exceptionnelle :

• Vous réservez le meilleur accueil à chaque visiteur, fier(e) d’être le visage de la marque Free
• Vous comprenez les spécificités de chaque visiteur par la découverte de leurs besoins
• Vous prenez plaisir à proposer à chacun la solution la mieux adaptée
• Vous réussissez à démontrer et convaincre en partageant votre enthousiasme ainsi qu’en faisant découvrir la richesse des services Free.
• Vous assurez une satisfaction totale pour chaque visiteur du Free Center.

Profil

• Vous êtes d’un tempérament enjoué et amical, vous êtes ouvert(e) aux autres et vous adorez partager vos connaissances.
• Vous avez une expérience de la vente en magasin, ou vous savez à tous les coups susciter l’enthousiasme chez les autres.
• La curiosité toujours en éveil couplée à une excellente qualité d’écoute, vous êtes passionné(e) par les innovations Free
• Vous aimez travailler en équipe et vous savez vous montrer très réactif.
• Vous êtes impatient(e) d’apprendre et de progresser dans un environnement en constante évolution.

Caractéristiques de l’offre :

• Type de contrat : CDD / CDI
• Horaires : 35 h hebdomadaires y compris le samedi

Postulez ici.

Free recherche un conseiller commercial H/F pour son Free Center à Strasbourg (67). Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

Poste

En Free Center, chaque jour qui passe vous donne la possibilité de faire d’un visiteur occasionnel un abonné fidèle à Free. Vivez une expérience passionnante au sein d’une équipe exceptionnelle :

• Vous réservez le meilleur accueil à chaque visiteur, fier(e) d’être le visage de la marque Free
• Vous comprenez les spécificités de chaque visiteur par la découverte de leurs besoins
• Vous prenez plaisir à proposer à chacun la solution la mieux adaptée
• Vous réussissez à démontrer et convaincre en partageant votre enthousiasme ainsi qu’en faisant découvrir la richesse des services Free.
• Vous assurez une satisfaction totale pour chaque visiteur du Free Center.

Profil

• Vous êtes d’un tempérament enjoué et amical, vous êtes ouvert(e) aux autres et vous adorez partager vos connaissances.
• Vous avez une expérience de la vente en magasin, ou vous savez à tous les coups susciter l’enthousiasme chez les autres.
• La curiosité toujours en éveil couplée à une excellente qualité d’écoute, vous êtes passionné(e) par les innovations Free
• Vous aimez travailler en équipe et vous savez vous montrer très réactif.
• Vous êtes impatient(e) d’apprendre et de progresser dans un environnement en constante évolution.

Caractéristiques de l’offre :

• Type de contrat : CDD / CDI
• Horaires : 35 h hebdomadaires y compris le samedi et dimanche

Postulez ici.

Un nouveau NRO a été détecté chez Free le 19 février. Il est situé à Marseille (13011) dans le département des Bouches-du-Rhône.

Cette vidéo propose de redécouvrir plus de 150 ans d’histoire des télécoms pour se rendre compte de tout le chemin parcouru depuis l’époque où les messages mettaient encore plusieurs jours à arriver jusqu’à l’époque actuelle de l’instantanéité.

Que de chemin parcouru depuis le télégraphe et l’appel au téléphone de Graham Bell en 1876. Aujourd’hui, on peut commander un cadeau en ligne pour le recevoir le lendemain, stocker ses données en ligne pour y accéder depuis n’importe où, suivre des cours en ligne depuis une tablette, commander son repas depuis son smartphone, faire un virement en ligne depuis son smartphone ou encore piloter une enceinte à la voix. Entre temps, rappelons qu’il y a eu les nombreuses communications établies grâce aux demoiselles du téléphone, les premiers appels cellulaires, l’invention du GPS et les nombreux SMS pour fêter le passage à l’an 2000. 

Dans une vidéo postée sur sa chaîne YouTube, Orange vous propose de revivre ces quelques révolutions, celles qui n’ont cessé d’accélérer les communications pour arriver à l’instantanéité actuelle : 

Toujours en voie de pérennisation, le forfait intermédiaire de Free Mobile vient d’être prolongé une nouvelle fois jusqu’au mardi 5 mars prochain.

Sans engagement, celui-ci comprend pour la bagatelle de 8,99€/mois pendant un an, appels, SMS et MMS illimités, désormais 50 Go en France métropolitaine et 4 Go/mois en roaming depuis Europe et DOM en 3G et 4G parfois. Mais à l’issue des 12 mois, les abonnés basculeront automatiquement sur le Forfait Free classique 100Go à 19,99€/mois ou data illimitée à 15,99€/mois pour les abonnés Freebox.

A noter que cette offre est réservée aux personnes n’ayant pas été abonné au Forfait Free dans les 30 jours qui précèdent cette souscription. Aucune migration n’est par ailleurs possible d’un Forfait 2€ ou Forfait Free 100 Go vers la Série Free 50Go. 

L’AMCE soit le médiateur des communications électroniques, a levé le voile hier sur son rapport annuel pour l’année 2018. Si les relations entres abonnés et opérateurs s’améliorent pour la première fois depuis 5 ans avec une baisse de 12% des saisines, les avis du Médiateur acceptés par Orange, Free, SFR, Bouygues et autres sont en légère augmentation et passent  à 93,41% contre 93% en 2017.

Bien que Free se démarque chaque année dans le monde des télécoms par une satisfaction client élevée, l’opérateur de Xavier Niel se classe dernier en ce qui concerne le taux de refus autour des avis du médiateur. A l’instar de l’exercice précédent, Free est de loin le plus mauvais élève en la matière avec seulement 72,57 % d’avis acceptés contre 68,26% l’année dernière. Le FAI progresse au même titre que ses rivaux. Bouygues passe de 99,77% à 98,96% et Orange de 98,96 % à 99,28%. Mention spéciale à SFR, l’opérateur au carré rouge d’adjuge la première place avec un taux d’acceptation de 100 % en 2018 contre 99,93% en 2017

Pour rappel, le médiateur est une association dont Orange, Free, Bouygues Telecom et SFR sont membres, financée par trente-huit professionnels du secteur. Celle-ci a rendu 5.500 avis l’an dernier sans compter les demandes irrecevables. Au total, 11481 consommateurs se sont tournés vers les services de l’AMCE contre 13 030 l’année précédente. Le médiateur intervient en troisième ressort pour régler les litiges entre abonnés et opérateurs lorsque le service consommateur n’y parvient pas. 

Free vient de lancer le déploiement de la mise à jour 1.0.4 pour le Player de la Freebox Delta.

Pour en profiter de cette mise à jour, veuillez redémarrer le Freebox Player. Pour le moment Free n’a pas indiqué quelles sont les améliorations. Si vous constatez des évolutions, n’hésitez pas à le préciser dans les commentaires.

Ainsi que nous vous l’annoncions hier, Free a fêté ce lundi ses 20 ans. L’occasion de revenir cette semaine sur les révolutions lancées par l’opérateur au cours de ces 2 décennies et qui lui ont permis de devenir le trublion des  télécoms

Free allait ainsi faire sa première révolution du marché en proposant le premier accès gratuit à Internet (à partir du 26 avril 1999). C’était l’époque d’AOL, Infonie, Libertysurf, Club Internet, Oreka, etc. Pour les plus jeunes qui n’ont pas connu cette période où il fallait plusieurs heures pour télécharger une musique sur Napster, surfer  sur le Net quotidiennement était une activité coûteuse. Outre France Télécom qui se gavait en facturant chaque minute passée au tarif d’une communication locale, les FAI de l’époque facturaient en sus un abonnement mensuel qui pouvait dépasser les 100 francs (15 euros) , que l’on utilise sa connexion ou pas. C’est donc cet abonnement que Free rendait gratuit.  

le kit de connexion de l’époque qui était distribué gratuitement

Dès la première année, son offre fera un carton. Alors que le jeune FAI comptait capter 400 000 abonnés la première année, il en aura 2 fois plus. Ce succès ne se démentira jamais au cours des années et des innovations.

Découvrez la première publicité de Free de l’époque, qui misait sur l’humour avec "La Prostituée"

Pour comprendre la publicité, à cette époque, peu après que Free ait lancé son offre RTC gratuite, d’autres opérateurs ont suivi, mais en intégrant beaucoup de publicités dans le navigateur ou en pop up

Huawei commence à envoyer les invitations pour la présentation de ses prochains smartphones haut de gamme de la série P. Le groupe chinois confirme ainsi l’information d’une présentation fin mars. Petit rappel des attentes.

Lors d’une récente interview, la branche polonaise de Huawei vendait la mèche concernant la présentation officielle des smartphones P30 et P30 Pro. Elle devait intervenir fin mars 2019, à Paris. Aujourd’hui, la période est confirmée. Les invitations commencent en effet à arriver pour un événement programmé le 26 mars dans la capitale française. Le compte Twitter de Huawei annonce lui aussi l’événement.

La loupe sur la Tour Eiffel suggère un zoom en photo encore plus performant que celui introduit en 2018 par le P20 Pro. Côté caractéristiques, on retrouvera évidemment le dernier chipset Kirin 980 gravé en 7 nanomètres dont profitent déjà les smartphones Mate 20 et le View 20. Les fuites tournent également autour d’un lecteur d’empreintes dans l’écran et de quatre capteurs photo dorsaux.