Auteur : Maxime Raby

Les mails de la discorde. Le ton est monté la semaine dernière entre Orange et Free, l’opérateur historique a même décidé de porter l’affaire devant la justice. En cause, un mail envoyé par le trublion à ses abonnés en dégroupage partiel, vraiment pas du goût de l’ex-France Télécom.

Souvenez-vous, Univers Freebox vous annonçait le 06 septembre que Free a envoyé un mail à ses abonnés en dégroupage partiel, c’est-à-dire qui ont conservé leur ligne RTC Orange, en plus de leur abonnement Freebox, dans le but de les inciter à passer en dégroupage total et d’économiser l’abonnement à la ligne Orange, qui est à ce jour de 17,96€/mois. Cette migration, Free l’a proposée car l’opérateur historique va mettre fin à l’ouverture de lignes RTC en novembre 2018, seulement cela ne signe en rien l’arrêt de mort de celles déjà existantes. Et c’est là que le bât blesse.

Considérant cette campagne d’e-mailing  comme trompeuse, l’opérateur historique a lancé une procédure de mise en demeure envers Free, apprend-on dans les lignes de La Tribune. Puis le 7 septembre, l’ex-France Télécom a demandé à son concurrent de préciser à ses abonnés que la fin de la commercialisation sur support cuivre n’impacterait en rien les services d’Orange et les siens. Free a alors envoyé un mail correctif à ses abonnés que nous vous avons rapporté.

L’histoire ne s’est pas arrêtée là selon le quotidien économique. Pour Orange, ce fut la goutte d’eau qui fait déborder le vase. Dans ce mail, si Free assure comme demandé que rien ne changera pour les abonnés Orange avec leur ligne de téléphonie fixe, il reste cependant muet concernant son offre en dégroupage partiel et laisse penser que ses abonnés pourraient être impactés après le 15 novembre. 

Le dénouement

Fin de semaine dernière, Orange a alors décidé de porter l’affaire devant la justice. Rapidement informé et sous la pression, Free aurait pris la décision d’envoyer un troisième mail plus explicite, ce qui à mis fin au contentieux. 

Avec 6 mois de retard, Free va finalement proposer dès ce mois-ci ses offres FTTH sur le réseau d’initiative publique des Hauts-de-France baptisé THD 59/62. L’annonce a été faite ce matin lors de l’Université d’été du THD à Laval.

Coup d’envoi avec @AxioneOfficiel et le réseau @THD5962 : 90 000 prises #FttH déployées à fin septembre, 6 200 raccordées à 8 FAI (dont Free ce mois-ci). Et toujours des difficultés sur la formation et des tensions sur l’approvisionnement fibre #UTHD2018 #THDIDEAL pic.twitter.com/rREGxQV2ih

— DegroupNews (@DegroupNews) 19 septembre 2018

Avis aux fans de sport. Invité sur l’antenne de RTL, le PDG d’Altice Europe a annoncé le lancement dès la semaine prochaine chez SFR d’une offre à 39€ comprenant Canal+, beIN et RMC Sport.

La tournée des médias. Au lendemain du lancement chaotique de la Ligue des champions sur l’application RMC Sport, Alain Weill est venu calmer le jeu dans la matinée sur le plateau de BFM TV, sur l’antenne d’Europe 1 mais également sur RTL où il a  répondu aux questions des auditeurs.

Sachant qu’habituellement SFR propose un tarif moins élevé la première année, il est fort probable que le prix de cette nouvelle offre augmente sensiblement dès la deuxième année.

L’heure est aux explications. Pas moins de 200 000 nouveaux abonnés engrangés en quelques jours, SFR n’a pas su gérer.

La première soirée de Ligue des Champions a tourné au fiasco hier pour RMC Sport. Victimes de bugs en série, pléthore d’utilisateurs de l’application ont manifesté leur mécontentement sur la toile. SFR/Altice a tant bien que mal tenté d’apaiser les tensions en annonçant le remboursement du 1er mois pour les abonnés impactés, mais des explications étaient attendues de pied ferme. Celles-ci sont finalement venues ce matin d’Alain Weill, invité de "Bourdin Direct" sur BFM TV.

"Ça ne devrait pas arriver, c’est effectivement une frustration pour nous et ça l’est d’autant plus pour nos abonnés " s’est dans un premier temps excusé le PDG d’Altice Europe, maison-mère de SFR . Au sujet des dysfonctionnements, le dirigeant estime que RMC Sport a tout simplement été victime de son succès : "Hier (mardi, ndlr), on a été dépassés par le succès. On avait prévu de recruter beaucoup d’abonnés ces derniers jours mais on en a recruté 200.000 et je crois que ce n’est jamais arrivé dans l’histoire des télécoms." Un record en matière de recrutement engendrant un record de problèmes techniques et de critiques.  "Les serveurs sont tombés en partie pendant le match, puis sont revenus", ajoute t-il.

A ceux qui ont jeté la pierre sur son groupement de chaîne sportives, Alain Weill a tenu à préciser que  "c’est RMC qui fabrique cette chaine et c’est SFR qui a rencontré certains problèmes (application). On fait partie du même groupe mais RMC a assuré parce que les 80% ont pu voir le match sans problème. Ceux qui avaient des box n’ont pas eu de difficultés, tous les abonnés satellites de Canal ont pu voir le match dans de très bonnes conditions." La filiale de Vivendi a rencontré des difficultés eta décidé d’agir rapidement en diffusant "le match en non crypté pour ne pas avoir de perturbation", la faute à un fort afflux de nouveaux abonnés. Mais " ce soir on va assurer", promet Alain Weill. Pour cela, il faudra augmenter le nombre de serveurs disponibles.

Lancés le 30 juin dernier,  les "Bons plans" sur les offres Freebox jouent une nouvelle fois les prolongations, Free ne semble pas vouloir y mettre fin, la barre des trois mois est proche, du jamais vu chez Free. Quoiqu’il en soit, les offres sont désormais disponibles jusqu’au 25 septembre, tout comme le forfait spécial Free Mobile 60 Go à 8,99€/mois.

Pour rappel, en mai dernier, Free a lancé ses nouvelles offres, faisant ainsi évoluer son système de tarification en s’alignant sur ses concurrents. Les offres historiques sont, elles, toujours disponibles. Fin juin sont apparus les "Bons plans de l’été". Comme auparavant, les trois offres Freebox affichent un tarif beaucoup plus bas la 1ère année qui augmente par contre à partir de la 2ème année. A noter qu’il y a des frais de mise en service de 49€, et des frais de résiliation de 49€, mais que les frais de résiliation sont remboursés à hauteur de 100 euros.

Beaucoup trop cher. Google Maps a revu sa politique tarifaire de manière drastique durant l’été. Conséquence, les développeurs utilisant la plateforme du géant américain ont du faire un choix, accepter les nouvelles CGU ou changer de service dans les plus brefs délais.

Comme beaucoup, Free a donc décidé d’opter pour l’alternative Open Street Map, une solution open source et collaborative considérée comme le wikipédia de la carte, cette dernière agrège des données libres en crowdfunding. Ainsi depuis quelques jours, la carte de couverture de Free Mobile ainsi que celle localisant les bornes automatiques de l’opérateur sont passées sous Open Street Map.  Pour les chasseurs d’antennes, l’application RNC Mobile a également fait le même choix.

La carte de couverture #Freemobile est enfin passé sous OpenStreetMap. 😍👍#SwitchToOSM pic.twitter.com/ypWslUHCEv

— 🐄 VacheGTI© Officiel ツ (@vachegti) 17 septembre 2018

https://t.co/yuIfDysdRS@openstreetmap @OSM_FR . 😉 pic.twitter.com/W18MBaLtBj

— Yannick KERMAREC (@yank_fr) September 17, 2018

Une nouvelle version plus ergonomique et beaucoup plus lisible.

Lancé en 2003 par l’Agence nationale des fréquences, le site Cartoradio.fr informe depuis le public sur la localisation des stations radioélectriques (téléphonie mobile, TV, radio, etc.) tout en donnant accès aux mesures d’ondes électromagnétiques qu’elle réalise à la demande des particuliers ou des collectivités.

Il était donc temps pour la plateforme de faire peau neuve. Celle-ci évolue aujourd’hui vers une nouvelle version plus moderne et ergonomique. La lisibilité des informations a été retravaillée avec notamment une page d’accueil qui donne accès à toutes les catégories de contenus. A noter que Cartoradio.fr adopte désormais une mise en page réactive (responsive design) et propose dorénavant à ses utilisateurs une lecture adaptée aux différentes résolutions d’écrans (mobile et tablette). 

A ce jour, plus de 125 000 sites d’émission sont répertoriés par l’ANFR qui autorise quotidiennement les implantations et les évolutions de ces sites sur l’ensemble du territoire.  Et environ 45 000 mesures ’ondes électromagnétiques sont publiées sur le site.

C’est de bonne guerre et pour une fois ce n’est pas Samsung qui s’amuse à se moquer d’ Apple. 

De plus en plus cher. En dégainant ses iPhone Xs et Xs Max actuellement disponibles en précommande, Apple est sur toutes les lèvres pour le meilleur comme pour le pire. Sa réputation de marque de luxe est encore une fois confirmée et ses carences en matière d’innovation technique, de plus en plus décriées. En atteste ses nouveaux flagship dont les prix oscillent entre 1159€ et 1649 €. Du jamais vu chez la marque à la pomme et cela n’est pas passé dans l’oreille d’un sourd. En réaction, le fabricant chinois Xiaomi a opté sur son compte Facebook pour une simple photo de pigeon symbolisant les utilisateurs prêts à débourser un Smic voire davantage  pour s’offrir l’un des nouveaux bébés d’Apple.

Son concurrent Huawei en a rajouté une couche sur Twitter, visant directement le manque d’innovation d’Apple et n’a pas manqué  de relever que les appareils disposant d’une double SIM ne date pas d’hier. C’est pourtant la première fois que la firme de Cupertino en incorpore dans ses iPhone.

Bienvenue en 2014, l’année où il est enfin possible d’utiliser deux SIM dans un smartphone. pic.twitter.com/scaQ4MYtHI

— Huawei Mobile France (@huaweimobilefr) 13 septembre 2018

En bref, après s’être lancée aux Etats-Unis, en Belgique et au Maroc, l’école atypique de codage gratuite et sans professeur de Xavier Niel va prochainement débarquer sur le sol indonésien.

Comme le rapporte l’ambassade française à Jakarta, un accord-cadre de coopération entre l’école 42 & la Yayasan Academie a été récemment signé. Celui-ci vise à "mettre sur pied en Indonésie une école d’informatique gratuite pour former de futurs développeurs". Reste à connaître son nom et la date de son inauguration.

Cette franchise de 42 sera la première sur le continent asiatique où Xavier Niel compte exporter son modèle sans doute à Shanghaï à l’horizon 2019. A noter qu’une antenne de 42 devrait également voir le jour en Tunisie et possiblement en Algérie.

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Le haut débit est déjà dans les tunnels ferroviaires.

Aujourd’hui, les 18 km en tunnel du @RERC_SNCF dans Paris sont équipés du haut-débit mobile 3G et 4G en collaboration avec les opérateurs @bouyguestelecom, @freemobile, @Orange_France et @SFR. pic.twitter.com/QziYEz5jix

— SNCF Réseau (@SNCFReseau) 18 septembre 2018