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UFC-Que Choisir invite les abonnés aux chaînes sportives, privés des grandes compétitions habituelles, à demander un dédommagement au cas par cas.

La crise sanitaire a mis a l’arrêt toutes les grandes compétitions sportives, pour les abonnés aux grandes chaînes de sports, la facture a pu être salée pour finalement n’accéder à aucun match. L’association de défense des consommateurs Que Choisir explique ainsi que, faute de dédommagement global de la part de Canal+, BeIN et consorts, il faudra le réclamer.

Une facture salée et un geste à demander aux chaînes

La ligue 1 s’est arrêtée le 13 mars dernier, et de nombreuses compétitions sportives ont également vu leur planning mis en pause lors de la crise sanitaire. Et si pour les chaînes, cela représente bien sûr un manque à gagner important (1.125 milliards d’euros ont été dépensés pour les droits de la Ligue des Champions), pour les Français abonnés aux chaînes, la dépense n’est pas négligeable non plus.

En effet, avec 25€/mois pour la chaîne RMC Sport sans engagement (9€ par mois en option pour les clients de SFR), 15€/ mois pour BeIN Sports et même 40€ par mois pour le pack Sports de Canal+, la facture peut vite grimper pour les fans de sports en tout genre, et ce malgré l’arrêt de nombreux événements populaires. L’association a ainsi contacté les différents groupes et indique qu’aucun plan de dédommagement global n’est prévu de leur part, mais que certains sont prêts à faire du cas par cas.

C’est par exemple le cas de Canal+, qui traitera les demandes des abonnés individuellement. Du côté de BeIN Sports, l’UFC-Que Choisir relaie le témoignage d’un abonné ayant obtenu une réduction de 25% pendant trois mois sur son abonnement. De son côté, la chaîne indique que ses offres sont proposées sans engagement et que ” Les clients peuvent résilier si l’offre éditoriale temporaire que nous proposons – rediffusion des plus beaux championnats, création d’une chaîne 100 % NBA, émissions avec des sportifs en confinement – ne les satisfont pas totalement  “. A noter qu’il existe également une offre avec engagement de 12 mois pour BeIN Sports Connect et que, d’après la chaîne, il est possible de suspendre le paiement, avec report équivalent de la période d’engagement. Pour cela, il faudra bien sûr le demander.

Pas de nouvelles concernant RMC Sport qui a simplement répondu adapter sa grille de programmes. Ainsi, si vous êtes abonnés à une, ou plusieurs chaînes sportives, un coup de fil à votre FAI (si vous vous êtes abonnés via votre box) ou au service client de la chaîne peut permettre d’alléger un peu la facture, moyennant un peu de négociation.

Bouygues Telecom dévoile les tarifs de l’eSIM en attendant son lancement.

Initialement prévu au printemps 2020, le lancement de l’eSIM sur smartphones a été repoussé le mois dernier chez Bouygues Telecom, crise sanitaire oblige. A défaut d’annoncer une date précise, l’opérateur a intégré la carte SIM virtuelle dans sa dernière brochure tarifaire. 

A y regarder de plus près, l’activation de l’eSIM sur les forfaits Sensation (avec engagement) coûtera le même prix qu’une carte SIM classique, à savoir 10€ pour toute demande par téléphone, en boutiques ou sur internet. Orange et SFR proposent le même tarif.

Pour leur part, les forfaits B&You ne sont pas logés à la même enseigne. Les abonnés à l’une des offres low cost de l’opérateur devront à première vue nécessairement se rendre en boutiques et débourser 29,99€ pour activer l’eSIM contre 5€ pour une carte SIM physique sur internet. 

Premier opérateur à avoir lancé cette technologie sur smartphone, Orange propose l’eSIM depuis juin 2019 à ses clients et depuis février dernier à ses nouveaux abonnés dans quelques boutiques. SFR a emboîté le pas en début d’année à destination de ses abonnés souhaitant changer leur carte SIM. Enfin, Free est pour le moment réticent et ne compte pas franchir le pas.

Mais c’est quoi l’eSIM ?

La technologie eSIM désigne une carte SIM directement intégrée au smartphone, à la tablette tactile ou à la montre connectée. Fini la carte SIM à glisser dans un petit tiroir ou à insérer dans un slot après avoir ouvert l’appareil. Celle-ci devient alors « virtuelle », avec de l’électronique directement intégrée au chipset mobile. Au moment d’utiliser son smartphone, il ne reste qu’à aller dans les paramètres du système d’exploitation pour indiquer l’opérateur et la formule d’abonnement choisis, afin d’ouvrir une nouvelle ligne.

Aujourd’hui grâce aux données du site antennesmobiles.fr, Univers Freebox vous propose de découvrir la carte des antennes mobiles Free de la ville de Beauvais.

Carte des antennes mobiles Free 4G

Free a implanté 9 antennes mobiles 4G dans la ville de Beauvais (antennes non-actives incluses).

Ces dernières sont réparties de la manière suivante :

– 700 MHz : 7 antennes

– 1800 MHz : 8 antennes

– 2600 MHz : 9 antennes

Cartes des antennes mobiles Free 3G

Free a également implanté 9 antennes mobiles 3G dans la ville de Beauvais (antennes non-actives incluses).

Nous rappelons qu’un même pylône permet l’installation de plusieurs antennes et donc permet de diffuser plusieurs fréquences simultanément.

En pleine restructuration de son pôle média et de ses chaînes TV, Altice va arrêter la diffusion d’RMC Sport News début juin.

La chaîne d’information sportive de la maison-mère d’SFR, BFM TV et RMC Sport cessera d’émettre le 2 juin prochain selon L’Equipe. Si le groupe de Patrick Drahi n’a pas souhaité faire de commentaire, une officialisation est attendue cette semaine. Vendredi dernier, Canal+ a pris les devants en annonçant sur son site internet, le retrait de l’ex BFM Sport de ses offres à compter de cette date. 

De quoi susciter l’indignation des délégués syndicaux lesquels ont déploré ce week-end la découverte de cette information « par un canal extérieur au groupe avant même que les principaux intéressés en soient avertis ». La veille de cette « fuite », la direction leur a pourtant «  répété à maintes reprises qu’il était prématuré d’aborder le sujet et qu’elle n’avait aucune information à communiquer », assurent t-ils. Les syndicats demandent aujourd’hui l’ouverture d’une négociation face à la menace pour l’emploi d’une quarantaine de salariés de RMC Sport. Depuis le début du confinement, RMC Sport News diffuse uniquement des rediffusions. Cet arrêt peut s’expliquer par la perte de plusieurs droits TV comme la Ligue des Champions.

Les chaînes RMC Sport continuent mais…

Fin janvier, Alain Weill patron d’Altice Europe a pourtant tenté de rassurer les journalistes, consultants de RMC Sport sur la stratégie de ses chaînes sportives. D’abord en annonçant la diffusion de la Ligue des Champions jusqu’en 2021 comme prévu tout en démentant toute cession des droits de la prestigieuse compétition l’année prochaine à Mediapro. Mais surtout en assurant qu’Altice prévoit toujours de mettre l’accent sur le football.

Pour continuer à proposer du football sur ses antennes, Altice croît à de possibles accords du même type que celui signé avec Canal+ sur le foot anglais. Cela semble très mal parti pour la Ligue 1 (2020-2024), Mediapro a quant à lui écarté l’idée de sous-licencier une partie ses droits, privilégiant la distribution de sa future chaîne chez les opérateurs. Le sport va donc continuer chez Altice, le basket pourrait être reconduit, mais l’information sportive s’arrête malgré de bonnes audiences.

Free recherche un(e) négociateur télécom H/F à Paris. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

Free recherche un(e) négociateur télécom H/F à Grenoble. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

Un nouveau NRO a été détecté chez Free le 7 mai. Il est situé à Maubeuge (59600) dans le département du Nord. Ce nouveau NRO a été détecté avec Freepon, un outil collaboratif développé par Undergound78 et qui permet de connaitre l’emplacement des NRO et des NRA en IPV6. « Tout ce que vous avez à faire c’est d’aller sur la page de l’outil, qui va ensuite détecter si vous utilisez une connexion Free 10G-EPON et vous proposer d’indiquer votre ville. L’outil collecte uniquement la portion de votre adresse IPv6 qui est utile pour déterminer à quel équipement vous êtes relié. Cette portion est partagée par plus de 200 abonnés et ne permet donc pas de vous identifier précisément. » explique underground78, le développeur.

Le non-recours au chômage partiel chez Free est de loin le plus plébiscité des gestes de l’opérateur pendant le confinement selon notre dernier sondage.

“Quel geste de Free avez-vous le plus apprécié pendant le confinement ? ” La question vous a été posée le mois dernier à l’heure où l’opérateur a multiplié les initiatives en interne et envers ses abonnés mobiles et box. Les résultats sont aujourd’hui sans appel : sur les 3887 votants entre le 20 avril et le 15 mai 2020, 44%  ont préféré la décision d’Iliad de ne pas recourir au chômage partiel pour ses 11 000 collaborateurs, comme Orange et à contrario de SFR et Bouygues.

Free s’est en effet affiché en entreprise citoyenne,  pas d’aides de l’Etat, maintien des promesses d’embauche et une prime pour ses techniciens sur le terrain. Les salariés ont par ailleurs été invités à prendre leurs congés payés, et à suivre des formations à distance quand cela était possible. “Parce que nous sommes solides, nous devons être solidaires. C’est pourquoi iliad a décidé de ne pas déclencher le chômage partiel en mars et en avril et de ne pas faire appel à la solidarité nationale”, a notamment expliqué fin mars Thomas Reynaud, directeur général d’Iliad dans une note interne. Dans le même temps l’opérateur est venu en aide à ses sous-traitants, en payant toutes ses factures sans attendre le délai légal de 45 jours et en lançant un fonds d’investissement de solidarité.

Derrière, le doublement des appels (4h au lieu de 2h) et l’augmentation à 1 Go de la data incluse dans le forfait à 2€ de la data, ont également emballés les abonnés. Au total,  25% des sondés ont préféré ce geste. Les 42 chaînes offertes en avril à tous les abonnés Freebox ne sont pas passées inaperçues, une initiative appréciée un peu plus que les autres par 18% des participants. Enfin, les films offerts sur Canal VOD (6%), l’option gratuite de blocage sur le forfait 2€ pour éviter toute surconsommation (3%), les 100 Go en roaming pour les abonnés au forfait à 19,9€ (2%) mais aussi le Mbit/s de débit 4G au delà de l’enveloppe internet (2%), ont pu plaire et se montrer très utiles pendant le confinement, en retenant toutefois moins l’attention.

Avec les données de notre partenaire RNCMobile, Univers Freebox vous propose un focus sur la ville de Trois Bassins, et vous fait découvrir la carte des débits et de couverture.

Carte des débits 4G Free Réunion nPerf :

Selon les résultats des tests effectués par les utilisateurs nPerf, les zones rouges ont un débit faible (débit descendant de 0Mb/s à 10Mb/s), pour les zones jaunes le débit est moyens (débit descendant de 10,1Mb/s à 29,9Mb/s) et pour les zones vertes le débit est élévé (débit au dessus de 30Mb/s).

Carte de couverture 4G/4G+ de Free Réunion (donnée de monreseaumobile.fr) :

Carte de couverture 4G simulée au 31/03/2019, fournies par l’opérateur.

Découvrez la répartition des antennes mobiles Free 3G/4G sur Trois Bassins

Aujourd’hui grâce aux données de notre partenaire RNCMobile, Univers Freebox vous propose de découvrir la carte des antennes Free à Trois Bassins.

Carte des antennes mobiles Free 4G :

2 antennes trouvées 

Free a implanté 2 antennes mobiles 3G/4G à Trois Bassins.

Ces dernières sont réparties de la manière suivante sur l’ensemble des sites :

 2G 900MHz / 1800MHz

 3G 900MHz / 2100MHz

 4G 800MHz / 1800MHz

Nous rappelons qu’un même pylône permet l’installation de plusieurs antennes et donc permet de diffuser plusieurs fréquences sur plusieurs secteurs simultanément.