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Interview video : comment Free Mobile continue à gérer l’implantation d’antennes relais durant la crise

Free a publié un nouvel épisode de sa série “Ils travaillent chez Free, on leur dit merci”, cette fois-ci pour présenter la gestion de la recherche et des négociations pour l’implantation d’antennes mobiles par l’opérateur pendant l’épidémie de Coronavirus.

Après nous avoir présenté le travail des techniciens itinérants durant le confinement, puis l’alternative aux Free Centers mise en place pendant le confinement, mais également Franklin, conducteur Travaux Fibre qui expliqué son organisation pour répondre aux besoins des abonnés durant le confinement et intervenir au mieux pour garantir l’accès à ses services.

C’est au tour de aujourd’hui de Ludovic, Coordinateur recherche et coordination, dont le rôle est de trouver des lieux d’implantation pour les antennes Free Mobile et de négocier avec les villages ou propriétaires privés pour que Free puisse installer ses équipements sur leur terrain.

 

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Free permet à un village touristique de jouir enfin d’une bonne couverture mobile après 10 ans d’attente

On dit merci qui ?

Après plus de 10 ans d’attente, la commune de Riboux dans le Var bénéficie désormais d’une bonne couverture mobile, idéal pour les habitants mais aussi pour les touristes, nombreux dans la région. La vice-Présidente du Conseil départemental du Var en charge du numérique et des nouvelles technologies, n’a pas manqué de manifester sa satisfaction dans un témoignage vidéo

Identifiée comme zone blanche, cette petite commune et ses 45 âmes recensées en 2015, ont longtemps été oublié par les opérateurs . Située sur le versant sud du massif de la Sainte-Baume dans le Var, Riboux attire de nombreux randonneurs chaque année. Pour leur sécurité, il était donc nécessaire de disposer d’une couverture mobile décente, à la fois pour être joignable en cas de problème et être appelé.

Ainsi, « le département en collaboration et l’intercommunalité a bien compris tous ses enjeux et a beaucoup insisté pour que Riboux devienne une zone prioritaire en terme de couverture mobile » confie Laetitia Quilici. Un signalement a été effectué sur la plateforme France Mobile de l’Etat, un outil lancé en 2016 donc l’objectif est de permettre aux exécutifs locaux de faire remonter les problèmes qu’ils identifient sur leur territoire pour améliorer la couverture dans les zones blanches.

Par la suite, « Free Mobile a été désigné par l’Etat pour construire ce pylône sur Riboux », poursuit-elle. L’installation a été mise en service la semaine dernière. Après étude de la zone, l’opérateur de Xavier Niel a toutefois estimé qu’un seul pylône ne suffira pas à une couverture optimale, un second site mobile sortira de terre d’ici l’été. Les voyageurs pourront ainsi profiter pleinement de la 4G.

 

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Smartphones : les Samsung Galaxy A41, Poco F2 Pro et Huawei P30 Pro New Edition arrivent en France

Retrouvez un condensé de l’actualité autour des smartphones. Au menu cette fois-ci : l’arrivée en France de trois smartphones.

Annoncé il y a quelques mois, le smartphone Samsung Galaxy A41 commence à apparaître chez les vendeurs en France avec un prix aux alentours de 300 euros.

Ce modèle de milieu de gamme s’équipe d’un chipset Helio P65, d’une batterie 3 500 mAh rechargeable en 15 Watts, d’un écran AMOLED 6,1 pouces FHD+, d’un triple capteur photo 48 + 8 + 5 Mégapixels à l’arrière et d’un capteur photo 25 Mégapixels à l’avant dans une encoche.

Aperçu en Allemagne, le Huawei P30 Pro New Edition s’aventure à présent dans nos contrées, avec un prix de 729,99 euros. Version rafraîchie du P30 Pro sorti avant l’embargo américain, celui-ci se pose en alternative haut de gamme au P40 Pro privé des services et applications de Google.

Il s’agit du même appareil introduisant un nouveau coloris Silver Frost et s’accompagnant d’une ROM EMUI 10.1 reposant sur Android 10. On retrouve ainsi le chipset Kirin 980, l’écran AMOLED 6,47 pouces FHD+, les capteurs photo 40, 8 et 20 Mégapixels au dos, le module 32 Mégapixels pour les selfies et la batterie 4 200 mAh avec charge filaire 40 Watts et charge sans-fil 15 Watts.

Annoncé en mai, le Poco F2 Pro, successeur d’un Poco F1 ayant marqué les esprits en 2018 en proposant un chipset Snapdragon 845 à moins de 400 euros, apparaît sur le site français de Xiaomi. En France, ce modèle haut de gamme coûtera ainsi 549,90 euros dans sa configuration 6 + 128 Go et 599,90 euros dans sa configuration 8 + 256 Go.

Le Poco F2 Pro propose pour rappel un chipset Snapdragon 865 avec le modem X55 pour la 5G, une batterie rechargeable en 30 Watts, un écran AMOLED 6,67 pouces FHD+, un quadruple capteur photo 64 + 13 + 5 + 2 Mégapixels à l’arrière et un module à selfies 20 Mégapixels motorisé pour libérer l’écran.

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Découvrez la répartition des antennes mobiles Free 3G/4G sur Vannes dans le Morbihan

Aujourd’hui grâce aux données du site antennesmobiles.fr, Univers Freebox vous propose de découvrir la carte des antennes mobiles Free de la ville de Vannes.

Carte des antennes mobiles Free 4G

Free a implanté 8 antennes mobiles 4G dans la ville de Vannes (antennes non-actives incluses).

Ces dernières sont réparties de la manière suivante :

– 700 MHz : 6 antennes

– 1800 MHz : 6 antennes

– 2600 MHz : 8 antennes

Cartes des antennes mobiles Free 3G

Free a également implanté 8 antennes mobiles 3G dans la ville de Vannes (antennes non-actives incluses).

Nous rappelons qu’un même pylône permet l’installation de plusieurs antennes et donc permet de diffuser plusieurs fréquences simultanément.

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Sabotages d’antennes-relais : la France, troisième pays le plus ciblé en Europe

La France est le théâtre de sabotages d’équipements de télécommunications. Elle se retrouve d’ailleurs sur le podium en Europe.

De nombreuses attaques d’équipements de télécommunications tels que les antennes-relais ont été rapportées ces derniers mois en France. Les regards se tournent vers une extrême gauche qui lutterait contre des équipements servant le capitalisme ou facilitant la surveillance de masse. Sans oublier ceux faisant le lien entre la 5G et le coronavirus.

D’après les chiffres communiqués par la GSM Association, lors d’un événement en ligne, la France ferait partie des pays avec le plus de cas de sabotages. Au 18 mai, elle recensait en effet plus de 140 attaques dans 10 pays en Europe. Le podium est composé du Royaume-Uni, des Pays-Bas et de la France, avec respectivement 87, 28 et 17 attaques. Suivent l’Irlande avec 3 attaques, Chypre et la Suède avec 2 attaques, la Finlande, l’Italie, l’Allemagne et la Belgique avec 1 attaque.

Concernant la France, le chiffre a augmenté depuis. Des incendies ont notamment été constatés dans l’Aude fin mai ou dans la Drôme début juin.

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Un poste de manager boutique est à pourvoir chez Free à Metz en Moselle

Free recherche un(e) manager boutique H/F à Metz. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

LE POSTE

A ce poste clé, vous serez un leader et une source d’inspiration, et motiverez votre équipe pour l’amener à exprimer tout son potentiel.

  • Vous valorisez les relations humaines en offrant à votre équipe toutes les conditions pour fournir un service vraiment exceptionnel.
  • Vous tissez des liens avec vos collaborateurs et les abonnés Free.
  • Vous comprenez les besoins des abonnés Free et vous prenez plaisir à leur fournir la solution la mieux adaptée.
  • Vous contribuez au développement des Free Centers par la qualité de votre gestion et par les nouvelles idées que vous apportez.
  • Vous avez la responsabilité de la gestion du Free Center, en leader résolument tourné vers l’action, ambitieux et autonome

PROFIL RECHERCHÉ

Vous avez l’âme d’un leader et vous savez motiver votre équipe pour offrir une qualité de service maximale.

  • Vous avez déjà dirigé une équipe dans un point de vente d’un opérateur télécom ou d’une enseigne télécom.
  • Vous combinez d’excellentes compétences à la fois en termes de gestion et de pragmatisme.
  • Vous savez vous adapter aux situations imprévues et vous vous épanouissez dans un environnement dynamique.
  • Vous ne disposez peut-être pas d’une grande expérience technique mais vous avez soif d’apprendre. 

Caractéristiques de l’offre

  • Expérience : 3 ans d’expérience dans la distribution télécom
  • Formation commerciale : Bac+3
  • Type de contrat : CDI 

CONDITIONS PRATIQUES

  • CDI
  • Temps plein
  • Samedi

Niveau d’expérience requis : Expérience exigée

Niveau d’étude requis : Bac +2 à Bac +4

Permis requis : Permis non obligatoire

Prise de poste : Dès que possible

Type de salaire : A définir selon profil

Avantages salariaux : CE
Mutuelle
Carte ticket restaurant
Primes d’intéressement et de participation
Remboursement des frais de transport
Salaire fixe + variable attractif

Postulez ici.

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Sosh : des commandes d’iPhones haut de gamme à petit prix ne seront pas honorées, des abonnés montent au créneau

Sosh a fait miroiter des iPhones XS et 11 reconditionnés à prix canon, mais ne pourra pas honorer les commandes.

Un cafouillage qui énerve. Avec le hashtag “#SoshRendLesiPhones”, de nombreux internautes relaient leur mauvaise expérience suite à l’achat d’un iPhone reconditionné sur le site de la marque d’Orange. Suite à un bug informatique dans la gestion des stocks, certaines commandes ne pourront pas être honorées.

La situation avait tout d’un bon plan. Le 28 mai, Sosh propose deux modèles d’iPhones reconditionnés, l’iPhone 11 et l’iPhone XS, respectivement à 469€ et 419€. Une bonne affaire, sur laquelle plusieurs internautes se sont jeté rapidement. Aucune indication de quantité limitée pour ces modèles sur le site, de nombreuses commandes sont passées et la plupart des acheteurs reçoivent un email de confirmation. La livraison est prévue à partir du deux juin, et c’est à ce moment que la situation dégénère.

Plusieurs abonnés interpellent alors Sosh, n’ayant aucune nouvelle de leurs commandes. Certains ont pourtant bien une empreinte bancaire de la commande, sans pour autant voir leur iPhone envoyé. Les réponses de l’opérateur sont assez confuses, tantôt les commandes seront honorées, tantôt le client sera remboursé… Il s’en dégage un point cependant, indiquant que le jour du lancement de cette promo, un bug informatique a touché la gestion des stocks.

Face aux réponses confuses de l’opérateur, les concernés se sont alliés pour créer un document répertoriant la situation de chaque commande et si certaines ont été honorées, la majorité des 359 inscrits actuellement est toujours en attente.

Sosh réagit finalement, clarifiant la situation

La marque low-cost d’Orange a finalement expliqué le fin-mot de l’histoire. Le bug indiqué a simplement laissé passer trop de commandes par rapport au stock disponible (qui n’était pas indiqué sur les offres)

Un cafouillage malheureux aura pour conséquence de frustrer ceux ayant voulu profiter de cette bonne affaire et qui ne verront pas leur commande honorée. Au moins l’opérateur assure que ceux n’ayant pas reçu leur iPhone ne seront pas facturés, de quoi rassurer les clients déçus.

Source : iGeneration

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Free recherche un manager boutique à Colmar dans le département du Haut-Rhin

Free recherche un(e) manager boutique H/F à Colmar. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

LE POSTE

A ce poste clé, vous serez un leader et une source d’inspiration, et motiverez votre équipe pour l’amener à exprimer tout son potentiel.

  • Vous valorisez les relations humaines en offrant à votre équipe toutes les conditions pour fournir un service vraiment exceptionnel.
  • Vous tissez des liens avec vos collaborateurs et les abonnés Free.
  • Vous comprenez les besoins des abonnés Free et vous prenez plaisir à leur fournir la solution la mieux adaptée.
  • Vous contribuez au développement des Free Centers par la qualité de votre gestion et par les nouvelles idées que vous apportez.
  • Vous avez la responsabilité de la gestion du Free Center, en leader résolument tourné vers l’action, ambitieux et autonome

PROFIL RECHERCHÉ

Vous avez l’âme d’un leader et vous savez motiver votre équipe pour offrir une qualité de service maximale.

  • Vous avez déjà dirigé une équipe dans un point de vente d’un opérateur télécom ou d’une enseigne télécom.
  • Vous combinez d’excellentes compétences à la fois en termes de gestion et de pragmatisme.
  • Vous savez vous adapter aux situations imprévues et vous vous épanouissez dans un environnement dynamique.
  • Vous ne disposez peut-être pas d’une grande expérience technique mais vous avez soif d’apprendre.

Caractéristiques de l’offre

  • • Expérience : 3 ans d’expérience dans la distribution télécom
  • • Formation commerciale : Bac+3
  • • Type de contrat : CDI

CONDITIONS PRATIQUES

  • CDI
  • Temps plein
  • Samedi

Niveau d’expérience requis : Expérience exigée

Niveau d’étude requis : Bac +2 à Bac +4

Permis requis : Permis non obligatoire

Prise de poste : Dès que possible

Type de salaire : A définir selon profil

Avantages salariaux : Remboursement des frais de transport
CE
Mutuelle
Carte ticket restaurant
Primes d’intéressement et de participation
Salaire fixe + variable attractif

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Déploiement de la fibre : un premier trimestre très rythmé en zone AMII et dans les RIP, la suite s’annonce plus compliquée

Les opérateurs ont déployé la fibre à tour de bras lors du 1er trimestre avec 1,2 million de nouvelles prises raccordables pour un total de 19,6 millions de locaux éligibles. Le second trimestre sera une autre histoire.

Il faudra attendre les résultats du second trimestre pour mesurer l’ampleur de l’ impact de la crise sanitaire et du confinement sur les déploiements et cela s’annonce sous de fâcheux auspices. Un ralentissement général a commencé à se faire ressentir dès la seconde moitié du mois de mars et ce jusqu’à fin avril avec “un rythme de déploiement affecté à plus de moitié”, explique l’Arcep.

Au stade le plus critique, le nombre de prises déployées quotidiennement est passé de 19 000 à quasiment zéro selon la Fédération française des télécoms. Toute la filière a alors été confrontée à de multiples difficultés (masques, accès à la voirie et au réseau d’Enedis, refus de collectivités etc). Si les déploiements ont aujourd’hui repris leur cours, l’Etat s’est dit prêt à soutenir les opérateurs financièrement et administrativement. Des retards sont malgré tout à envisager notamment dans les zone AMII dOrange et SFR dont les engagements sont sanctionnables. L’Arcep veillera au grain, son président, Sébastien Soriano a annoncé le mois dernier prévoir de tenir compte des difficultés rencontrées pendant la crise, “le retard pris ne sera pas sanctionné s’il est légitime” a t-il assuré, privilégiant le cas par cas.

En attendant de connaître les éventuels mauvais élèves, le régulateur a levé le voile hier sur les résultats de son suivi du déploiement de la fibre au premier trimestre, soit jusqu’à fin mars.“Le rythme  reste élevé, avec des acteurs toujours mobilisés en zone d’initiative privée comme sur les réseaux d’initiative publique”, résume la police des télécoms.

Au cours du 1er trimestre , environ 1,2 million de prises supplémentaires ont été rendus raccordables au FttH pour un total de 19,6 millions de locaux éligibles, soit une hausse de 35 % en un an.

Orange et SFR ne ménagent pas leurs efforts en zone AMII

Autre enseignement, la majorité de la croissance se fait toujours dans la zone dite « AMII » avec plus de 700 000 locaux nouvellement raccordables ce trimestre. Désormais,  63 % des locaux des communes sur lesquelles Orange s’est engagé et 68 % pour SFR ont été rendus raccordables. “Le rythme des déploiements sera un enjeu sur les prochains trimestres et l’Arcep sera attentive aux efforts des opérateurs pour atteindre leurs objectifs”, prévient l’autorité.

Les zones d’engagement des deux opérateurs couvrent au total plus de 3 600 communes, correspondant à environ 13,6 millions de locaux. Orange s’est engagé à rendre raccordable 100 % des locaux de sa zone d’ici 2022, soit 2 978 communes représentant environ 11,10 millions de locaux avec une échéance à la fin de l’année.( 8% de consommateurs raccordables sur demande sous 6 mois).

Pour sa part, SFR doit rendre au minimum 92 % de locaux raccordables à fin 2020 sur la zone sur laquelle il s’engage, soit 641 communes représentant environ 2,55 millions de locaux, le reste étant raccordable sur demande .

Rythme élevé dans les RIP

Les déploiements des lignes FttH dans la zone d’initiative publique restent également soutenu, avec une progression ce trimestre d’environ 360 000 locaux rendus éligibles. “Le taux de mutualisation y poursuit sa nette augmentation ce trimestre en atteignant les 2/3 des lignes déployées. Il reste encore en retrait de celui des zones d’initiative privée, supérieur à 90 %”, informe l’Arcep.

Au total, à la fin du 1er trimestre 2020, 25,2 millions de locaux étaient éligibles à des services à très haut débit, toutes technologies confondues, dont 18,6 millions en dehors des zones très denses.

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Fibre : un nouveau NRO relié au réseau FTTH de Free à Montpellier dans l’Hérault

Un nouveau NRO a été détecté chez Free le 24 mai. Il est situé à Montpellier (34000) dans le département de l’Hérault. Ce nouveau NRO a été détecté avec Freepon, un outil collaboratif développé par Undergound78 et qui permet de connaitre l’emplacement des NRO et des NRA en IPV6. « Tout ce que vous avez à faire c’est d’aller sur la page de l’outil, qui va ensuite détecter si vous utilisez une connexion Free 10G-EPON et vous proposer d’indiquer votre ville. L’outil collecte uniquement la portion de votre adresse IPv6 qui est utile pour déterminer à quel équipement vous êtes relié. Cette portion est partagée par plus de 200 abonnés et ne permet donc pas de vous identifier précisément. » explique underground78, le développeur.

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