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Free recherche un(e) conseiller(e) commercial(e) en apprentissage H/F à Amiens. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

LE POSTE

FREE, 1er opérateur national de téléphonie mobile et internet, en partenariat avec STUDI, leader français de l’enseignement en ligne, recrute  un Conseiller commercial F/H en apprentissage. 

Intégré(e) à l’équipe du Free Center d’Amiens, vos missions seront les suivantes :

• Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité,
• Etre à l’écoute des visiteurs afin de comprendre leur demande, 
• Savoir qualifier la demande ou le besoin des abonnés et prospects pour les orienter,
• Proposer une solution adaptée,
• Assister et conseiller les abonnés mobile et/ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription, changement carte sim, paiement de factures…),
• S’inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite.
• Participer aux actions de marketing.
• Participer à la vie du FREE Center et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux.

En parallèle, vous suivez en ligne et en contrat d’apprentissage, la formation de Vendeur conseil en magasin et vous obtiendrez le titre professionnel reconnu par l’État, équivalent au Bac professionnel. 

Votre principal atout pour le poste : avant tout, votre savoir-être !

PROFIL RECHERCHÉ

Cette opportunité est faite pour vous si :  

Vous êtes enjoué(e) et enthousiaste, à la fois calme, curieux et pédagogue.

Reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, d’écoute et d’expression orale, vous savez prendre de la hauteur dans des situations délicates et appréciez véritablement le travail en équipe.

Idéalement, vous êtes attiré(e) par le secteur des télécoms.

Vous vous reconnaissez ?

Alors, transmettez-nous votre candidature, nous prendrons contact avec vous rapidement ! 

Prérequis : CAP ou BEP

Type de contrat : Contrat d’apprentissage – formation en ligne

Durée du contrat : 12 mois

Rémunération : sur la base des dispositions légales

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

• Vendre des produits ou services
• Mener une action commerciale
• Ecoute
• Qualités relationnelles
• Relationnel client
• Enthousiaste

CONDITIONS PRATIQUES

• Apprentissage – 12 Mois
• Temps plein
• Samedi

Niveau d’expérience requis : Débutant accepté

Niveau d’étude requis : CAP / BEP

Permis requis : Permis non obligatoire

Prise de poste : Dès que possible

Type de salaire : A définir selon profil

Avantages salariaux : Remboursement des frais de transport
CE
Mutuelle
Carte ticket restaurant
Primes d’intéressement et de participation

Postulez ici.

Un nouveau NRO a été détecté chez Free le 29 septembre. Il est situé à Saint-Avold (57500) dans le département de la Moselle. Ce nouveau NRO a été détecté avec Freepon, un outil collaboratif développé par Undergound78 et qui permet de connaitre l’emplacement des NRO et des NRA en IPV6. « Tout ce que vous avez à faire c’est d’aller sur la page de l’outil, qui va ensuite détecter si vous utilisez une connexion Free 10G-EPON et vous proposer d’indiquer votre ville. L’outil collecte uniquement la portion de votre adresse IPv6 qui est utile pour déterminer à quel équipement vous êtes relié. Cette portion est partagée par plus de 200 abonnés et ne permet donc pas de vous identifier précisément. » explique underground78, le développeur.

Google propose une nouvelle interface pour la télévision connectée. Voici comment l’installer sur le player de la Freebox Pop.

Avec sa dernière clé multimédia Chromecast, Google propose une nouvelle interface baptisée Google TV qui arrivera plus tard sur les dispositifs de partenaires du géant californien, mais que l’on peut d’ores et déjà installer soi-même en passant par des fichiers APK, y compris sur le player de la Freebox Pop fraîchement lancée. Dans le cadre de ce tutoriel, Univers Freebox vous guide pas à pas pour installer et profiter de la nouvelle interface.

Préparer le terrain (partie 1) : récupérer les fichiers APK

Pour commencer, il va falloir récupérer les fichiers APK nécessaires, notamment celui servant à l’installation de l’interface Google TV. Il vaut aussi récupérer l’APK de Google Base.

• Télécharger l’APK de Google TV
• Télécharger l’APK de Google Base

Après les avoir téléchargés, transférez-les sur une clé USB ou un disque dur USB.

Préparer le terrain (partie 2) : installer un gestionnaire de fichiers sur le player Pop

Nous allons maintenant installer un gestionnaire de fichiers. Pour le test, nous avons retenu “File Commander”, car simple et traduit en français. Il suffit de lancer une recherche sur le Play Store et de lancer l’installation.

Préparer le terrain (partie 3) : autoriser l’installation de fichiers APK

Il va ensuite falloir permettre l’installation de ces fichiers APK, sachant qu’ils proviennent d’une autre source que le Play Store,  qui est le store officiel.

Depuis la Home Android, accédez aux paramètres grâce à l’icône en forme de roue dentée en haut à droite.

Allez ensuite dans “Préférences relatives à l’appareil”, puis “Sécurité et restrictions” et “Sources inconnues”.

À partir de là, vous pourrez autoriser les installations depuis le gestionnaire de fichiers File Commander installé un peu plus tôt, ou celui que  vous comptez utiliser.

Installer Google TV et Google Base.

APK récupérés, gestionnaire de fichier installé et restriction levée, il est temps à présent d’installer les APK. 

Commencez  tout d’abord par connecter votre clé USB ou disque USB au port USB de player Pop, afin de pouvoir accéder à son contenu, et donc aux fichiers APK, depuis l’écran de votre téléviseur.

Dans les deux cas, il suffit de cliquer sur le fichier et de cliquer sur “Installer”.

À chaque fois, l’installation vous sera confirmée par une fenêtre au premier plan.

Désactiver l’interface Android TV

Les fichiers sont désormais installés. Il va falloir désactiver l’interface Android TV afin de laisser place à Google TV.

Cela passe par le smartphone ou la tablette, où il faudra installer l’application “Remode ADB Shell” disponible gratuitement sur le Play Store. 

Une fois lancée, l’application vous demande l’adresse IP pour se connecter au Player. Pour trouver cette info, accédez aux paramètres du player Freebox Pop grâce à l’icône en forme de roue dentée en haut à droite sur la Home Android, avant d’aller dans “À propos”, “État” et “Adresse IP”.

De retour dans l’application “Remode ADB Shell” sur votre smartphone ou tablette, saisissez cette adresse et validez. 

Une confirmation sera demandée côté player, via le téléviseur donc, avant l’établissement de la connexion entre votre smartphone ou tablette et votre player Freebox Pop.

Une fois la connexion établie, retournez dans l’application mobile et à saisir la commande suivante (vous pouvez la copier/coller, c’est plus simple) : pm uninstall –user 0 com.google.android.tvlauncher. 

Il ne reste alors qu’à appuyer sur le bouton Home de la télécommande (celui en forme de maison). Vous voilà avec la toute nouvelle interface Google TV.

Quelles possibilités avec la nouvelle interface ?

Le changement saute vite aux yeux puisqu’on passe de bandeaux proposant les contenus des applications, à des onglets “Pour vous”, “Films”, “Séries, Applications” et “Bibliothèques” regroupant les contenus provenant de différentes plates-formes telles que YouTube, Netflix, Prime Video, Disney+, myCANAL ou le Play Store. Ces contenus sont organisés selon différents filtres : nouveautés, popularité ou genre dans le cas des films ; déjà installés, divertissement, jeux incontournables dans le cas des applications). 

En cliquant sur la fiche d’un film par exemple, on se voit proposer l’abonnement au service qui propose ce contenu ou les prix à l’achat et à la location dans le cas d’un contenu disponible sur le Play Store. Dans le premier cas, cela charge en fait l’application avec le contenu, si on est déjà inscrit et si les identifiants sont déjà rentrés.

Ci-dessous, un exemple avec un contenu proposé sur Netflix, dont l’application était installée et les identifiants déjà rentrés :

La partie supérieure des fiches de contenu indique également le type de contenu, l’année, la durée et le résumé. La partie centrale contient des boutons pour un ajout à la liste de favoris ou indiquer un contenu déjà vu. Plus bas encore dans les fiches, il y a des recommandations pour ceux qui pourraient vous plaire si vous avez aimé ce contenu.

Des onglets “Rechercher” et “Bibliothèque” permettent enfin de chercher un contenu en particulier et de retrouver vos contenus favoris (ceux pour lesquels vous avez cliqué sur “Ma liste”)

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VERDICT

Durant nos tests, l’interface Google TV s’est montrée réactive et nous avions accès aux contenus des services auxquels nous étions abonnés. Par rapport à l’ancienne interface, nous avons trouvé l’organisation claire et intuitive. L’organisation par thématique plutôt que par plate-forme incite par ailleurs à la découverte de nouveaux services.

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Encore quatorze annonces pour atteindre son objectif. Free devrait compter d’ici la fin de l’année 120 boutiques au quatre coins de l’hexagone. Dans son élan, l’opérateur lance une nouvelle énigme autour de l’implantation d’un prochain Free Center.

Mieux quadriller le territoire avec son réseau de boutiques et être au plus prêt de ses abonnés et prospects, Free prévoit de disposer de 120 Free Centers d’ici la fin de l’année. Pour le moment, Free compte 97 boutiques et prévoit neuf nouvelles ouvertures très prochainement dont deux à deviner au travers d’énigmes savamment pensées par l’opérateur. Si la première a été dévoilée la semaine dernière, la seconde lui emboîte le pas ce matin sur Twitter. ” Mon premier s’entend au démarrage de Box, mon second rend le DSL beaucoup plus rapide, mon tout arrive bientôt en Hauts…”. A vos claviers !

 

 

Free reprend son rythme effréné sur le déploiement de la fibre

Free a annoncé début septembre avoir dépassé le cap des 2,2 millions d’abonnés le 30 juin, à l’occasion de la présentation des résultats du 2ème trimestre et se fixait un objectif : atteindre 2,8 millions d’abonnés fin 2020, ce qui correspond à une accélération du rythme de déploiement qui est déjà le plus rapide de tous les opérateurs.

Selon les estimation de francois04, la barre des 2 millions a été franchie au début du mois de mai, même si Free l’a annoncé un peu plus tard. Et toujours selon Francois04, qui mesure le nombre de Freebox connectées en fibre, Free  a repris un rythme de 100 000 nouveaux abonnés fibre en septembre. Après une baisse de régime durant l’été, ce qui peut s’expliquer en raison des vacances, l’opérateur a atteint 2 435 600 abonnés FTTH au 1er octobre. S’il continue à ce rythme, l’opérateur devrait parvenir tout juste à fibrer moins de 400 000 nouveaux abonnés d’ici le 31 décembre.

L’objectif de Free est de renforcer sa place de 1er opérateur alternatif sur le FTTH en France. Il a annoncé à cet effet que son objectif est de 2,8 millions d’abonnés FTTH à la fin de cette année et plus de 5 millions en 2024.

Avis aux chasseurs d’antennes Free Mobile et à ceux voulant tester leurs débits, notre partenaire RNC Mobile met à jour son application disponible sous Android.

Proposée gratuitement par l’intermédiaire du Play Store de Google, l’application RNC Mobile permet aux abonnés Free Mobile d’en savoir davantage sur les antennes en service, mais également d’enrichir la base de données en partant à la chasse aux antennes de l’opérateur. Elle donne par ailleurs la possibilité d’effectuer des tests de débits.

Dans cette nouvelle version 3.5.1-19836, les développeurs de RNC Mobile ont apporté plusieurs améliorations et corrections, dont voici d’ailleurs la liste complète : 

– Implémentation de NMCore développé par Michal Mroček
– Nouvelles statistiques englobant le taux d’itinérance, les zones blanches 3G/4G
– Nouveaux choix de durée pour les statistiques (7/15/30jours)
– Attribution possible d’une 4GZB en mode chasse
– Ajout du LTE TA modifiable dans les Préférences (78 ou 144 mètres)
– Correction codifications des 3GZB et sites 3G de Monaco

Grâce à une collaboration entre RNC Mobile et Univers Freebox, nous vous proposons pour rappel :

  La carte de couverture de Free Mobile sur cette page

  Tous les records de débits sur le réseau Free Mobile sur celle-ci

Comme prévu, Free vient de dégainer sa nouvelle vente privée sur Veepee. Il s’agit de son forfait 100 Go avec l’Oppo A9 2020 offert et son nouveau service Free Ligue 1 Uber Eats inclus.

Dans le détail, ce forfait Free Veepee est accessible jusqu’au 10 octobre prochain à 8h au tarif habituel, soit 19,99€/mois ou 15,99€/mois pour les abonnés Freebox, avec le séduisant Oppo A9 2020 128 Go Bleu Cobalt offert (d’une valeur de 199€). L’engagement est de 24 mois et la carte SIM est facturée 10€.

L’offre est ainsi valable pour une nouvelle souscription exclusivement via le site veepee.fr, réservée aux membres Veepee, à l’exclusion des membres ayant déjà bénéficié d’une offre promotionnelle mobile Free sur Veepee au cours des 13 derniers mois et ayant résilié leur ligne mobile Free dans les 30 jours qui précèdent cette souscription, limitée à une offre par personne. Maximum deux offres par foyer (même nom, même adresse).
 
La portabilité entrante du numéro après la souscription n’est pas accessible dans le cadre de cette offre promotionnelle.
 
Détails du forfait

En France métropolitaine :
• 100 Go d’internet en 4G/4G+ et 3G, avec mobile 4G/4G+ (débit réduit au-delà)
• Appels illimités vers les mobiles et fixes de France métropolitaine, vers les mobiles Etats-Unis, Canada, Alaska, Hawaï, Chine (hors Taïwan, Hong Kong, Macao) et DOM ⁽¹⁾ et vers les fixes de 100 destinations 
• SMS illimités vers la France métropolitaine et les DOM 
• MMS illimités vers la France métropolitaine
• Free WiFi illimité  

Depuis l’étranger et DOM  :
• Appels, SMS, MMS illimités depuis Europe  et DOM  vers les fixes et mobiles d’Europe, des DOM et de France métropolitaine et depuis les Etats-Unis, Canada, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande et Israël vers les fixes et mobiles du même pays et de France métropolitaine.
• Internet 25 Go/mois depuis Europe, DOM , Suisse, Guernesey, Jersey, Ile de Man, Etats-Unis, Canada, Mexique, Brésil, Argentine, Algérie, Tunisie, Israël, Turquie, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande, Inde, Malaisie, Thaïlande, Sri Lanka, Bangladesh, Russie, Ukraine, Serbie, Monténégro, Biélorussie, Macédoine, Arménie, Géorgie, Kazakhstan, Pakistan, Ouzbékistan et Chine (hors Taïwan, Hong Kong, Macao) (au-delà : 0,0042€/Mo depuis Europe, DOM et facturation au tarif en vigueur depuis les autres destinations).
 
Appli Free Ligue 1 Uber Eats – Accès Premium inclus  :
Suivez en quasi-direct 100% des matchs de la Ligue 1 Uber Eats sous forme d’extraits vidéo et recevez des alertes à chaque but, moment fort et belle action. Vous profitez aussi des résumés de chaque journée et chaque match dès le coup de sifflet final, d’interviews exclusives, de productions originales tels que des web séries, documentaires ou encore podcasts.

Services inclus

• Services mobile  : messagerie vocale, messagerie vocale visuelle, présentation du numéro, double appel, suivi de consommation, rejet des appels anonymes, protection contre les renvois d’appels, abonné absent, numéros abrégés, filtrage d’appels et de SMS.
• Réception facture par email
• Annuaire et prospection
• Blocage consommation vers certains numéros spéciaux et les SMS+

Activation / désactivation des Services mobile, Réception facture par email (activée par défaut), Blocage vers certains numéros spéciaux et les SMS+ et Annuaire et prospection dans l’Espace Abonné sur mobile.free.fr.

 

Une maire n’en voulait pas et exprime sa colère face à une antenne-relais Free qu’elle juge “hideuse”.

Retour en juillet 2019, à Civrieux-d’Azergues, dans le département du Rhône. Free annonce son intention d’implanter une antenne-relais. Quelques mois plus tard, en septembre, Marie-Pierre Teyssier, maire de la commune, fait part de son refus. 

Faute d’entente entre les deux parties, l’affaire sera portée devant la justice administrative qui donnera, en janvier 2020, raison à l’opérateur. “En réalité, s’il y a un élément qui caractérise le milieu dans lequel le projet est destiné à venir s’implanter, c’est bien son absence d’intérêt esthétique et architectural”, avait alors indiqué le tribunal, en réponse aux griefs concernant l’aspect esthétique de l’installation. L’arrêt empêchant l’installation de l’antenne s’était ainsi retrouvé invalidé et la maire renvoyée dans les cordes.

L’antenne de la discorde (Crédit photo : Le Progrès)

À l’occasion d’un conseil municipal qui s’est déroulé jeudi dernier, le dossier a été remis sur la table. La raison ? Malgré l’opposition, l’antenne a été bel et bien été installée, sur une parcelle de terrain privé. Marie-Pierre Teyssier ne cache pas sa colère, dénonçant l’absence de “concertation avec les pouvoirs”, le “peu de moyens de défense face aux cabinets d’avocats de cette société (NDRL : Free) qui sont habitués à ces dossiers”.

Pour autant, Marie-Pierre Teyssier n’entend pas en rester là, se disant en “colère et déterminée” face à une “construction hideuse”. “Le conseil municipal et moi-même sommes décidés à participer à un projet d’association en cours pour la défense de notre environnement et de notre patrimoine”, a-t-elle indiqué.

Source : Le Progrès

 

Epargné par la crise sanitaire, le titre d’Iliad a grimpé vendredi de 4,2% à 16,5 euros avant de se stabilliser. Ce bon fait suite à l’annonce la veille de la fin des enchères 5G à un prix par bloc adjugé à 126 millions d’euros  à l’issue de 17 tours et seulement trois jours de bataille. Les opérateurs ont obtenu les blocs dont ils ont besoin sans se mettre dans le rouge financièrement, de quoi assurer les investissements à venir dans leurs réseaux. Orange empoche le plus grand nombre de fréquences, 4 blocs pour 854 millions d’euros, SFR suit avec 3 blocs pour 728 millions, Bouygues Telecom et Free disposeront de deux blocs pour 602 millions d’euros chacun.

Dans le détail, Iliad est lauréat de 2 blocs de 10 MHz pour un montant de 252 millions d’euros, à payer sur 4 ans. Cela s’ajoute au bloc de 50 MHz obtenu préalablement par les opérateurs dont le paiement d’un montant de 350 M€ est étalé sur 15 ans.

Oddo BHF a salué ce résultat préservant la capacité d’investissement des opérateurs,  les opérateurs se sont montrés selon lui très disciplinés.

De son côté, Mainfirst a quant à lui révisé avant le week-end sa recommandation sur le titre Iliad. Le broker est repassé à l’achat avec un objectif de cours à 195 euros, contre 127 euros auparavant. De quoi aussi mettre en exergue l’annonce du rachat du leader du mobile Polonais ” Play” par le groupe de Xavier Niel. Selon lui, Iliad pourrait gagner environ 15% de gain de part de marché sur le fixe en Pologne avec ses Freebox, soit environ 200 millions d’euros de chiffre d’affaires d’ici 2030. “Les préoccupations du marché suite à l’acquisition par Iliad de la société polonaise Play, ont créé une opportunité d’achat”, a affirmé le bureau d’études et de féliciter le lancement de la Freebox Pop et les performances de Free sur la fibre.

 

Après une année 2018 noire et 2019 compliquée où l’action d’Iliad est tombée au plus bas depuis 2011 (78,1€), le titre a repris des couleurs brutalement à la suite d’un pari gagnant de Xavier Niel en décembre dernier. Le fondateur de Free a lancé une Opra pour un montant total de 1,4 milliard d’euros. Le 7 juillet dernier, l’action d’Iliad est même montée à 180 euros lors du lancement de la Freebox Pop. Pour rappel, le succès du lancement de Free Mobile a permis à Iliad d’atteindre un pic à 247 euros en 2014.

 

Source : Boursendirect, Capital

 

 

 

 

L’application de notre partenaire nPerf, se met à jour sur Android. 

Disponible gratuitement sur Android et iOS, l’application mobile nPerf permet d’évaluer la qualité de sa connexion 3G, 4G ou Wi-Fi et bientôt 5G, en effectuant un test de débit descendant et montant, mais aussi un test de navigation sur plusieurs sites Internet et de streaming vidéo avec différentes qualités d’affichage. Un nombre de points  est par la suite révélé lequel reflète la qualité globale de la connexion. Une carte de couverture et débits est également disponible avec un filtrage par opérateur comme par exemple Free Mobile sans itinérance.

Après iOS au mois d’août, la version Android de nPerf passe elle aussi aujourd’hui en version 2.7.0. Les développeurs indiquent l’ajout d’informations TCP avancées. Celles-ci s’affichent après un appui sur la zone de résultat du test de débit. Sont par ailleurs au programme des corrections de bugs mineurs. Pour rappel, l’outil a bénéficié récemment d’une refactorisation et d’optimisations de son moteur.

Pour rappel, Univers Freebox et nPerf ont lancé un partenariat le 17 avril dernier avec  la possibilité de réaliser un test de débit depuis la page dédiée et de le sauvegarder. Les données étant issues de nPerf, leur fiabilité est assurée.