Catégorie : Non classé

La Fondation Free a la fibre écolo. Elle intervient tout au long de l’année en faveur de la réduction de la fracture numérique et du développement des logiciels libres, mais pas seulement. Les quatre premiers lauréats de son appel à projet sur la valorisation des déchets d’équipements électriques et électroniques liés aux télécoms, sont désormais connus.

“Don, éducation, accessibilité, réparation, réemploi et insertion : lundi 7 décembre 2020, 8 lauréats ont été récompensés”, annonce aujourd’hui la Fondation Free suite à l’appel à projets portant sur la thématique de la valorisation des déchets d’équipements électriques et électroniques liés aux télécommunications.

Une première liste de quatre projets retenus a été dévoilée aujourd’hui, certains mettent l’accent sur les impacts environnementaux du numérique, entre sensibilisation, durée de vie prolongée des smartphones, collecte et recyclage. Les lauréats proviennent de divers territoires.

1. Point de M.I.R, Maison de l’informatique (plus) responsable

L’association se concentre sur l’allongement de la durée de vie par exemple d’un téléphone pour retarder le plus possible l’échéance fatale : le déchet électronique.

Son projet « Voyage au cœur de nos smartphones » est aujourd’hui soutenu par la Fondation Free. Il consiste en  “la conception et l’animation d’ateliers de sensibilisation aux impacts environnementaux du numérique, et plus spécifiquement à la fin de vie des appareils électroniques, à destination d’élèves de CM1/CM2 et autres classes de primaire”. L’association précise son but : «  il s’agit de comprendre le cycle de vie complet d’un téléphone portable, de donner des clés de compréhension relatifs aux enjeux environnementaux, des bonnes pratiques quant à son usage et de délivrer toutes les informations pratiques concernant les modes de collecte en fin de vie ».

2. Electrocycle, l’asso D3E – Paris

Electrocycle, c’est un laboratoire citoyen de recherche de solutions dans le développement du réemploi des équipements électriques et électroniques en fin de vie. 

Son projet « DiagColog » soutenu par la Fondation Free consiste en la création “d’un service de diagnostic, collecte et logistique. Ce projet comprend deux parties. Une station de diagnostic de batteries, intégrée à un module de collecte de petits équipements électroniques ainsi qu’un système d’information et d’inventaire”, apprend-on.

Ce projet pourrait « entrer en synergie » avec le projet pédagogique universitaire « Service de location de smartphones et de médiation socio-éducative » réalisé avec les étudiants du Master 2 Intervention et insertion sociale sur le Territoire de Sorbonne Paris Nord, précise l’association.

3. APTIMA – Mantes-la-Jolie (Ile-De-France)

Cette association répond à plusieurs enjeux du développement durable : environnemental, social et économique. Elle participe à la transformation de l’Economie et de la société.

Son projet financé par la Fondation Free d’APTIMA vise la mise en place “de containers dédiés à la collecte de téléphones mobiles usagés sur les sites exploités par l’association APTIMA”, soit 8 déchèteries, une ressourcerie et une librairie.

Une fois les terminaux mobiles collectés, les équipes de l’association s’attèleront à un tri afin de récupérer les terminaux prêts à être réemployé. Selon l’association, ce dispositif permettra « non seulement de préserver des ressources, mais également d’offrir des équipements à très bas coût pour des personnes qui ne sont pas en mesure de consacrer une part importante de leurs ressources à l’achat de terminaux mobiles ».

4. ASOFT – Nyons (Auvergne-Rhône-Alpes)

Cette association est un Espace Public Numérique (EPN) labellisé. Elle oeuvre à permettre l’accès à tous aux nouvelles technologies. L’association prodigue des conseils et donne des formations.

Son projet « Un téléphone recyclé, un téléphone redistribué » soutenu par la Fondation Free, tend à développer “un écosystème de recyclage et de reconditionnement des téléphones dans la Drôme Provençale. Les téléphones seront récupérés, reconditionnés, et distribués gratuitement à des personnes qui n’ont pas les moyens de s’en procurer.” Autre volonté, celle de sensibiliser la population, “concernant l’importance du recyclage des téléphones portables afin d’inciter le dépôt dans les endroits dédiés”.

Les quatre autres lauréats sont le collectif Mélusine, L’Atelier Soudé, AfB France,  et GRAINE Pays de la Loire mais leurs projets n’ont pas encore été dévoilés. 

Bouygues Telecom démarre 2021 sur les chapeaux de roue. Certains abonnés sont avertis d’une nouvelle augmentation de tarif sur leur forfait B&You, mais au moins, il est possible de refuser. 

Après Red by SFR, c’est au tour des forfaits B&You de voir leur prix augmenter. Certains abonnés reçoivent actuellement un mail les informations de la hausse de tarif de leur forfait, en échange de 30 Go et d’une compatibilité 5G. Cet “avantage”, tel que présenté par l’opérateur est gratuit pour l’abonné le premier mois, puis fera monter la facture de 3€. Pour en profiter il faudra bien sûr posséder un smartphone 5G et se trouver dans une zone couverte, précise l’opérateur.

L’opérateur justifie cette hausse par l’usage croissant des données mobiles, mais a le mérite, contrairement à son concurrent Red by SFR, de proposer un bouton clairement visible permettant de refuser cette hausse. Dans ce cas précis, l’abonné dispose du droit, jusqu’au 20 juin 2021, de renoncer à son avantage.

Dans le cas de cet abonné, ne disposant pas de terminal 5G, il a pu renoncer à l’offre directement explique-t-il sur les réseaux sociaux. Il est bien également précisé que, conformément au code de la consommation, en cas de changement de contrat, vous pouvez résilier votre abonnement sans frais et sans paiement des mois contractuels restant dus jusque dans un délai de quatre mois après l’entrée en vigueur de de la modification.

Enrichissement légal ou pas ?

Selon la DGCCRF, les opérateurs ont le droit d’augmenter le prix des forfaits en respectant deux conditions. La première, prévenir un mois avant par courrier ou courriel (ici, c’est bon). La seconde, l’amélioration de l’abonnement doit concerner seulement des services ayant attrait aux télécoms comme les SMS illimités, plus de data ou un meilleur débit. En revanche, ils ne peuvent en aucun cas augmenter le prix du forfait pour une autre raison comme “une option musique, option télé, abonnement à un livre”. Ici, Bouygues Telecom est donc dans les clous, même si la pratique est globalement peu appréciée, y compris par les associations de consommateurs comme UFC-Que Choisir. En cas d’augmentation pour un autre motif, l’abonné peut signaler cette hausse de forfait sur la plateforme SignalConso mise en place par la Répression des fraudes. Sa situation sera alors examinée. Lors du lancement de la plateforme, l’autorité a affirmé que les entreprises ayant reçu plusieurs signalements sans réagir seront dans leur viseur.

Merci à @_Alexandre_06

Vous ne le saviez peut-être pas, mais les abonnés Freebox disposent d’une fonction bien pratique pour éviter d’être dérangés par le téléphone durant leurs congés.

Il y a des moments tels que le week-end, les vacances et les partiels où l’on peut vouloir la paix en n’étant pas du tout dérangé par des appels, notamment pour de la prospection commerciale. Free propose justement une fonction de ce genre aux abonnés Freebox.

Une fois connecté à l’l’Espace Abonné, allez dans la rubrique “Téléphonie”, puis la sous-rubrique “Gestion de mes services téléphoniques”

Vous y trouverez différentes options parmi lesquelles un “mode vacances”. Concrètement, une fois ce mode activé, la personne tentant de vous appeler entendra plusieurs fois le message vocal suivant : “Votre correspondant est momentanément absent, veuillez le recontacter ultérieurement”. Après quoi la communication sera coupée, sans passage par le répondeur. De quoi couper directement l’herbe sous le pied.

Pour l’activation du mode, il suffit de basculer le curseur à côté de l’option sur “oui”, de faire défiler la page des options et de cliquer sur le bouton “Enregistrer les modifications”. Notez d’ailleurs que la manipulation doit être réalisée en étant connecté au réseau de la Freebox associée au numéro de téléphone. Un message d’erreur vous le rappellera si vous tentez de le faire ailleurs.

Univers Freebox traite de l’actualité de Free et des télécoms et a toujours été un espace où la communauté pouvait s’exprimer. Parfois, les réponses sont très drôles, ou très pertinentes, mais il faut se plonger dans les commentaires pour découvrir les bons mots de nos lecteurs. Nous vous proposons alors notre petite sélection dans ce “Best-Of”.

---

Free Mobile a neuf ans, mais quand viendra la grande révolution promise par Xavier Niel ?

Alors que l’opérateur de Xavier Niel fête l’anniversaire de son entrée sur le marché mobile, certains Freenautes s’impatientent. Annoncée depuis plus d’un an maintenant, la “révolution mobile” est censée chambouler le secteur et notamment du point de vue du subventionnement du mobile. Cependant, elle se fait encore attendre, si bien que certains considèrent qu’elle se cache derrière la 5G sans surcoût de Free. Ce n’est sûrement pas le cas, mais cela démontre bien que l’opérateur est attendu au tournant.

---

Il trouve la solution au retard français sur la 5G en un claquement de doigt

Pour le patron d’Orange, la France a un an et demi de retard sur la 5G. La faute à plusieurs facteurs expliqués dans notre article, mais le constat est là pour Stéphane Richard, qui juge que ce retard va être difficile à rattraper au niveau mondial. Mais pamo78 a la solution à tous ces problèmes : autant passer à la 6G directement ! Petit couac, les travaux autour de cette future génération de téléphonie mobile viennent seulement de commencer, donc le retard risque de durer encore quelques temps…

---

Augmenter tous les petits forfaits, drôle de choix de la part de SFR

Le compte twitter Pigeon Telecom a pour but de compiler les nombreuses augmentations de forfaits et justification de la part de Red by SFR. Il; a récemment réalisé une publicité parodique, moquant la pratique. Outre l’aspect comique, certains lecteurs s’interrogent sur cette dernière : est-ce que ça vaut bien le coup pour l’opérateur ? Les mécontents risquent de partir alors que les forfaits concernés ne coûtaient pas forcément grand chose en consommation de data, l’image de la marque en ressort ternie… Les forfaits très peu cher “à vie” étaient donc si peu rentables ? Qu’en pensez-vous ?

---

La 4G de Free de plus en plus étendue, les Freenautes saluent son amélioration

Free annonce couvrir désormais 98% de la population en 4G, et les retours d’abonnés s’améliorent. Si habituellement, les commentaires sont truffés d’expériences personnelles, cette fois on trouve une bonne partie de félicitations sincères, même en relevant quelques problèmes.

Et justement, certains le reconnaissent : un problème personnel n’en fait pas une généralité ! Ça fait toujours du bien de le redire, surtout quand on parle de service à l’échelle nationale.

---

Trop politique, trop biaisée, le débat autour de la nouvelle présidence de l’Arcep est sans fin

Le moins que l’on puisse dire, c’est que la future présidente de l’Arcep fait débat. Critiquée par Xavier Niel, elle a répondu aux inquiétudes concernant son impartialité suite à son passage chez France Télécom à la fin des années 90. Mais après tout, quel candidat aurait pu faire l’unanimité ? Pierrre relève en effet un petit problème dans ce débat : il semble tourner en boucle.

Mais certains veulent croire en la bonne foi de cette députée, et attendront la nomination et les actes pour juger.

L’outil de speedtest nPerf évolue dans sa déclinaison Android pour améliorer la détection 5G et corriger ses bugs.

Depuis une mise à jour 2.9.0 en décembre dernier, l’application Android de nPerf a eu droit à deux moutures estampillées 2.9.1 et 2.9.2. Interrogés par Univers Freebox, les développeurs ont apporté des précisions concernant les améliorations et corrections au programme. Notez au passage qu’on parle d’un déploiement progressif. Il se peut ainsi que vous ayez à attendre un peu avant de pouvoir télécharger cette nouvelle version.

Pour revenir au contenu, cette mise jour vient améliorer la détection 4G+ / 5G NSA au démarrage de l’application. “Il pouvait y avoir des détections qui sautaient quand ces technos étaient actives pendant le démarrage de nPerf”, expliquent les développeurs. Sont par ailleurs corrigés un risque de crash lié à un bug AOSP, un problème de détection 4G+ dans certains cas sur Android 9.0 Pie et antérieur, un bug de l’affichage du nPerf monitor en mode sombre sur les appareils Samsung et LG tournant sous Android 9.0 Pie (lié à un bug de la surcouche fabricant) et des plantages dans des scénarios spécifiques.

Disponible gratuitement sur Android et iOS, l’application mobile nPerf permet pour rappel d’évaluer la qualité de sa connexion mobile 3G/4G/5G ou Wi-Fi en effectuant un test de débit descendant, un test de débit montant, un test de navigation sur plusieurs sites Internet et un test de streaming vidéo avec trois qualités d’affichage. En fin de test, elle délivre alors un nombre de points reflétant la qualité globale de la connexion.

Partenariat avec Univers Freebox

Univers Freebox et nPerf ont lancé un partenariat avec la possibilité de réaliser un test de débit depuis la page dédiée et de le sauvegarder. Les données étant issues de nPerf, leur fiabilité est assurée.

Et si la Ligue professionnel de football créait sa propre chaîne sur internet pour diffuser les matchs de Ligue 1 et Ligue 2 ? C’est dans les tuyaux.

Ne pas rester là sans rien faire, place à une solution temporaire. Attendu pour reprendre les droits TV de la Ligue 1 après l’échec de Mediapro, Canal+ désire passer par un appel d’offre. En réaction, la LFP envisagerait selon les informations de franceinfo, d’assurer elle-même la transition en auto-diffusant les matchs en créant une chaîne diffusée en OTT. Ce scénario semble aujourd’hui le plus pertinent pour plusieurs raisons. Cela permettrait de ne plus faire appel à Mediapro dès début février (23e journée) tout en faisant entrer du cash, certes de manière significativement moins importante qu’avec un diffuseur extérieur comme Canal+ qui paye des droits mais c’est toujours mieux que rien. Aujourd’hui, aucune recette n’est perçue.

Serait ainsi envisagée la retransmission de 20 matchs de chaque nouvelle journée de championnat de Ligue 1 et de Ligue 2, le tout proposé à un prix assez attractif puisque la qualité sera bien inférieure à une diffusion sur Téléfoot par exemple.

Reste que cette solution intermédiaire et utile pour les clubs en difficulté et en attente de rentrées d’argent, n’est pas viable dans le temps. Cette diffusion pourrait être proposée pendant deux ou trois mois, le temps de la mise en place d’un nouvel appel d’offre ou en attendant que la partie de poker menteur prenne fin entre la LFP et Canal+.

 

 

Dans un désaccord autour d’une antenne-relais, Free Mobile remporte une nouvelle manche face à une commune.

Free et la commune de Vierzon, dans le département du Cher, continuent de s’écharper à propos d’un projet d’antenne-relais de téléphonie mobile au lieu-dit Le Bâtonnet. L’opérateur de Xavier Niel vient d’ailleurs de remporter une nouvelle manche.

Ce mardi, c’est le tribunal de police de Bourges qui a fait à son tour pencher la balance en faveur de Free. La commune poursuivait l’opérateur pour avoir entamé les travaux sans autorisation préalable et alors qu’un arrêté interdisait le passage des véhicules de plus de 3,5 tonnes. Selon le Berry Républicain, le telco a été relaxé pour défaut d’imputabilité de l’infraction à la personne morale.

Délivré, retiré…

Pour replacer le contexte de cette rixe devant les tribunaux, un permis de construire avait été délivré par la mairie le 30 juillet 2018, mais retiré quelques mois plus tard sur fond de protestation de riverains. Cela n’avait évidemment pas plu à Free, qui avait alors décidé d’aller en justice.

Fin 2020, le tribunal administratif d’Orléans avait donné raison à l’opérateur en demandant à la commune d’annuler le retrait du permis de construire. Le tribunal soulignait que l’opérateur avait été notifié “au-delà du délai de trois mois suivant la délivrance du permis de construire” et que le maire ne peut “se fonder sur ses pouvoirs de police générale pour décider de retirer le permis de construire afin de protéger les riverains contre les effets des ondes émises par le projet d’antenne”. Le juge estimait aussi que la commune n’avait apporté “aucun élément circonstancié de nature à établir l’existence d’un risque certain ou incertain” et se fondait uniquement sur “l’incertitude scientifique”.

Source : Le Berry Républicain

Free recherche un(e) technicien(-ne) télécom H/F à Paris. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

LE POSTE

En tant que technicien(ne) réseau télécom, vous participez au déploiement et développement de Free Réseau et intervenez principalement sur les missions suivantes : 

• Effectuer des raccordements en fibre optique chez les clients Free
• Diagnostiquer d’horizontalité et la verticalité et auditer les infrastructures FTTH ;
• Poser des prises optiques à domicile, les raccorder aux colonnes montantes et les mettre en service;
• Réaliser la pose du câble fibre optique et raccorder un faisceau de câble fibre optique ;
• Vérifier les liaisons réalisées et tester les performances avec des appareils de certification homologués ;
• Rédiger et faire signer la fiche d’intervention et de bonne exécution au client ;
• Effectuer le reporting de votre activité (Remplir de manière complète et pertinente les formulaires d’intervention afin de faciliter le suivi des activités) ;
• Remonter les informations auprès des responsables ;
• S’assurer du respect des règles d’ingénierie FREE et de différentes notices et process de montage
• Vérification des livrables.
• Contrôler la qualité et tester le bon fonctionnement des liens optiques réalisés ;
• Intervenir en SAV pour restaurer et assurer la bonne continuité et la qualité des services au domicile des abonnés en fibre optique.
• Réaliser des expertises d’incidents et du SAV ;
• Remise en conformité des infrastructures défectueuses ;
• Optimisation des plannings, appels téléphoniques, prise de rendez-vous avec les conduites d’activités (Syndics, gardiens d’immeubles, concierges, etc.) et assistance aux équipes sur le terrain.

PROFIL RECHERCHÉ

Vous justifiez d’une expérience significative en raccordement fibre optique ainsi qu’une expérience dans le domaine du dépannage à domicile et le sens du service client. 

Une première expérience dans le domaine de la fibre optique (Soudure, réflectométrie, mesure de signal, etc.) et des réseaux d’infrastructures Telecom serait un plus.

Une expérience significative de travail dans un environnement nécessitant la gestion des plannings, le reporting des résultats de l’intervention (donc une bonne maîtrise des outils bureautiques) serait appréciée.

Volontaire et autonome, vous faites preuve de rigueur, d’une capacité d’adaptation rapide aux diverses situations qui se présenteront à vous, et votre principale qualité est avant tout une très bonne organisation.

Vous êtes installateur(trice) de maintenance des câblages courants faibles, très hauts débits, fibre optique, intégrateur, spécialisé ou non dans les domaines de la téléphonie, des réseaux télécoms, de la sécurité, de la vidéo-surveillance, des réseaux informatiques.

Curieux(se), vous avez une capacité à apprendre pour intégrer des modalités de diagnostic initial d’éventuelles pannes en vue d’en réaliser/faciliter la réparation.  

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

• Entretenir du matériel multimédia
• Intervenir sur des réseaux
• Réaliser une intervention nécessitant une habilitation
• Assister un utilisateur à distance
• Actualiser et faire évoluer les équipements de télécommunication ou de courants faibles
• Conseiller une clientèle ou un public

CONDITIONS PRATIQUES

• CDI
• Temps plein

Niveau d’expérience requis : Expérience souhaitée

Niveau d’étude requis : CAP / BEP

Permis requis : B

Prise de poste : Dès que possible

Type de salaire : A définir selon profil

Avantages salariaux : Prime Panier
Mutuelle
Prévoyance
Intéressement
Participation
1% logement
CSE

Postulez ici.

Free recherche un(e) technicien(-ne) télécom H/F à Saint-Quentin. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

LE POSTE

En tant que technicien(ne) réseau télécom, vous participez au déploiement et développement de Free Réseau et intervenez principalement sur les missions suivantes : 

• Effectuer des raccordements en fibre optique chez les clients Free
• Diagnostiquer d’horizontalité et la verticalité et auditer les infrastructures FTTH ;
• Poser des prises optiques à domicile, les raccorder aux colonnes montantes et les mettre en service;
• Réaliser la pose du câble fibre optique et raccorder un faisceau de câble fibre optique ;
• Vérifier les liaisons réalisées et tester les performances avec des appareils de certification homologués ;
• Rédiger et faire signer la fiche d’intervention et de bonne exécution au client ;
• Effectuer le reporting de votre activité (Remplir de manière complète et pertinente les formulaires d’intervention afin de faciliter le suivi des activités) ;
• Remonter les informations auprès des responsables ;
• S’assurer du respect des règles d’ingénierie FREE et de différentes notices et process de montage
• Vérification des livrables.
• Contrôler la qualité et tester le bon fonctionnement des liens optiques réalisés ;
• Intervenir en SAV pour restaurer et assurer la bonne continuité et la qualité des services au domicile des abonnés en fibre optique.
• Réaliser des expertises d’incidents et du SAV ;
• Remise en conformité des infrastructures défectueuses ;
• Optimisation des plannings, appels téléphoniques, prise de rendez-vous avec les conduites d’activités (Syndics, gardiens d’immeubles, concierges, etc.) et assistance aux équipes sur le terrain.

PROFIL RECHERCHÉ

Vous justifiez d’une expérience significative en raccordement fibre optique ainsi qu’une expérience dans le domaine du dépannage à domicile et le sens du service client. 

Une première expérience dans le domaine de la fibre optique (Soudure, réflectométrie, mesure de signal, etc.) et des réseaux d’infrastructures Telecom serait un plus.

Une expérience significative de travail dans un environnement nécessitant la gestion des plannings, le reporting des résultats de l’intervention (donc une bonne maîtrise des outils bureautiques) serait appréciée.

Volontaire et autonome, vous faites preuve de rigueur, d’une capacité d’adaptation rapide aux diverses situations qui se présenteront à vous, et votre principale qualité est avant tout une très bonne organisation.

Vous êtes installateur(trice) de maintenance des câblages courants faibles, très hauts débits, fibre optique, intégrateur, spécialisé ou non dans les domaines de la téléphonie, des réseaux télécoms, de la sécurité, de la vidéo-surveillance, des réseaux informatiques.

Curieux(se), vous avez une capacité à apprendre pour intégrer des modalités de diagnostic initial d’éventuelles pannes en vue d’en réaliser/faciliter la réparation.  

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

• Entretenir du matériel multimédia
• Intervenir sur des réseaux
• Réaliser une intervention nécessitant une habilitation
• Assister un utilisateur à distance
• Actualiser et faire évoluer les équipements de télécommunication ou de courants faibles
• Conseiller une clientèle ou un public

CONDITIONS PRATIQUES

• CDI
• Temps plein

Niveau d’expérience requis : Expérience souhaitée

Niveau d’étude requis : CAP / BEP

Permis requis : B

Prise de poste : Dès que possible

Type de salaire : A définir selon profil

Avantages salariaux : Prime Panier
Mutuelle
Prévoyance
Intéressement
Participation
1% logement
CSE

Postulez ici.