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Free promo propose une nouvelle promo de 210€, si vous choisissez la formule Free Flex durant les 15 prochains jours.

Free vient de lancer une remise importante un des Samsung les plus haut de gamme de sa boutique en ligne, qu’il avait déjà proposée en janvier, et qui est la plus importante concernant son offre Free Flex. Cela concerne le Samsung Galaxy S21 qui bénéfice d’une offre de remboursement de baisse de 210€. Cette promotion est valable uniquement avec la formule Free Flex. Attention cependant, l’offre de remboursement n’est disponible qu’une quinzaine de jours, jusqu’au 2 mars. Vous avez ensuite jusqu’au 1er avril pour demander votre (remboursement.

Concrètement, le Samsung Galaxy est disponible avec Free Flex : sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 279€ (au lieu de 69€ en déduisant l’ODR) puis 24 loyers suivants de 19.99€/mois. A l’issue des 24 mois, vous avez le choix entre restituer votre mobile ou l’acquérir en versant le montant de l’option d’achat de 100€.

Pour rappel, Free a lancé l’année dernière sa nouvelle offre Free Flex, qui permet de bénéficier d’une large gamme de smartphones, en payant une petite partie chaque mois durant 24 mois, et en ayant la possibilité de le conserver à l’issue de cette période. Et s’il est toujours possible d’acheter son smartphone au comptant dans la boutique Free Mobile, l’opérateur privilégie son offre Free Flex, en proposant des ODR uniquement pour cette formule. Concrètement, Free explique qu’une fois le smartphone reçu le “remboursement se fera sous forme d’avoir sur facture(s) à partir de votre 3ème facture après validation de votre demande, excepté en cas de retour de votre mobile après rétractation” en précisant que ces “offres sont valables pour les abonnés Forfait Free ou Série Free et ayant souscrit à l’offre Free Flex”.

Une nouvelle fonctionnalité qui pourra plaire aux abonnés mails est dans les cartons chez Google.

Gmail va arrêter de spammer les notifications, si vous en avez marre. 9to5 Google a pu tester une toute nouvelle fonctionnalité sur la plateforme de courriels de la firme de Mountain View, permettant d’éviter la réception de notifications sur PC et mobile en même temps.

Si Google n’a pas encore communiqué sur la disponibilité de cette fonctionnalité, d’après nos confrères testeurs, elle s’applique directement lors de l’ouverture du client mail. Une fenêtre s’ouvre alors pour proposer de “suspendre les notifications mobiles pendant que vous utilisez cet appareil”.

Il faudra alors autoriser votre navigateur à détecter si vous êtes actif ou absent, en suivant les indications de Mozilla, Chrome ou autre. Vous pouvez bien sûr le refuser, cependant, une fois ce service activé, il faudra effectuer une modification précise. Dans Chrome, il faudra donc suivre cette procédure : Paramètres > Sécurité et confidentialité > Paramètres du site > Autorisations supplémentaires.

Un peu plus d’un an après le lancement commercial, SFR dresse un bilan plutôt positif de l’adoption et du déploiement de la 5G chez l’opérateur.

SFR aime le rappeler, il est le premier opérateur à avoir lancé la 5G en France, uniquement à Nice, le 20 novembre 2020 et se satisfait des résultats. Il note par ailleurs un “déploiement spectaculaire” mais également une adoption assez fréquente de la technologie par les Français.

“Jamais on n’a déployé une technologie aussi rapidement” explique Grégory Rabuel, président directeur général d’Altice France au micro de l’émission Tech & Co sur BFM Business. Il annonce ainsi que SFR couvre 52% de la population, soit les 32 plus grandes villes de France. Rappelons que d’après le baromètre de l’ANFR, SFR a activé 5263 sites 5G depuis le lancement, le plaçant en troisième place devant Orange et à la deuxième en terme de sites opérationnels dans la bande fréquence “reine” de la 5G, la 3,5 GHz. Comme ses concurrents à l’exception de Free, l’opérateur complète son réseau avec des sites 2100 MHz déjà utilisés pour la 4G.

Le PDG pointe également l’adoption de la technologie par ses abonnés. “Aujourd’hui chez SFR, une vente sur deux en France, que ce soit un nouveau mobile ou un renouvellement de mobile d’un client existant se fait en 5G, avec un forfait 5G” annonce-t-il. Il reconnaît cependant qu’en l’état actuel, notamment de par l’utilisation d’un coeur de réseau 4G, la nouvelle génération de téléphonie mobile ne propose pas une expérience “extrêmement disruptive à ce stade“.

Il rappelle ainsi que le coeur de réseau 5G n’arrivera que dans deux ans, avec la 5G Stand Alone qui proposera “des révolutions notamment dans l’univers du B2B, où il y aura des expériences intéressantes. Et puis petit à petit, de nouveaux usages vont apparaître pour vous et moi, le grand public, qui vont nous permettre d’en profiter pleinement.” Il ajoute d’ailleurs que le premier intérêt de la 5G pour les opérateurs et les abonnés était avant tout de désengorger les réseaux 4G, en expliquant avoir commencé par les zones urbaines très denses puisque “c’est justement dans ces très grandes villes qu’il pouvait y avoir des risques de saturations“.

 

 

Certains acteurs de l’audiovisuel ont préféré ne pas faire d’offres pour les chaînes Gulli, TFX, 6Ter et TF1 Séries Films, mais restent aux aguets en cas d’échec.

La vente des chaînes de TF1 et M6 n’attire pas vraiment les foules, mais le dossier reste scrupuleusement surveillé. Les deux groupes doivent se séparer d’au moins trois chaînes pour respecter la réglementation imposant un nombre limite de canaux TNT à 7 pour un seul acteur s’ils devaient fusionner, mais ont déjà une solution de secours qui ouvre de nouvelles portes pour des diffuseurs ambitieux.

En effet, la fusion ne se fera pas à n’importe quel prix et M6 par exemple pourrait ne pas accepter de céder Gulli pour 100 millions d’euros seulement après en avoir investi 200. Si les propositions faites en début de mois ne sont pas satisfaisantes, les deux fiancés pourraient alors choisir de les conserver et de les basculer en streaming, en rendant les fréquences concernées. Ce qui présenterait une occasion en or qu’attendent plusieurs acteurs dont Xavier Niel et sa société Mediawan, explique Challenges.

Avec la cession des fréquences, les allocataires de cette dernière devraient alors négocier de nouvelles conventions à la carte et permettant ainsi a certains acteurs de récupérer des fréquences pour moins cher qu’à travers un rachat direct à M6 ou TF1. Il est probable que le prix de chacune soit basée sur la numérotation : TFX (canal 11) sera alors plus chère que 6ter. Les propositions d’acteurs comme Alain Weill, Altice ou encore Redworld Media pour le rachat de certaines antennes seront analysées et un verdict devrait tomber d’ici la mi-avril.

Le Top 10 en France débarque sur Prime Video. La version navigateur est la première servie.

Après le lancement des Tops 10 quotidiens sur Netflix en février 2020, ou encore du classement de la semaine de myCanal en octobre dernier, c’est au tout de Prime Video d’emboîter le pas. La plateforme du géant américain permet à présent d’accéder sur navigateur aux 10 programmes les plus regardés en France, sans préciser s’il s’agit d’un “top” journalier ou hebdomadaire. Autre détail de cette nouveauté, Prime Video affiche pour chaque contenu directement la bande-annonce du film ou de la série au dessus du son classement.

Pour l’heure et selon nos constatations, cette fonctionnalité ne semble pas encore disponible sur les box des opérateurs ou sur l’Apple TV par exemple.

 

Régulièrement, Univers Freebox vous propose des tutoriels et des astuces pour ne pas se faire avoir par un opérateur qui pousse le bouchon un peu trop loin.

Aujourd’hui, nous nous intéressons aux opérateurs fixe ou mobile qui augmentent leurs forfaits alors que vous n’avez rien demandé. Même si parfois la pratique est légale, ce n’est pas toujours le cas et surtout vous pouvez dénoncer ce genre de pratique En effet un plateforme permet aux consommateurs de signaler toute fraude, arnaque ou autres situations qui peuvent avoir des conséquences lourdes sur le pouvoir d’achat ou la santé des consommateurs. Après signalement, le consommateur sera conseillé sur la marche à suivre et comment réagir à la situation à laquelle il a été exposé. Et une section est dédiée aux services de téléphonie/internet, avec même une partie pour les augmentations automatiques de forfaits !

Pour ne rater aucune de nos vidéos, vous pouvez vous abonner à la chaîne YouTube d’Univers Freebox

Free déploie une mise à jour de son application Freebox Home sur iOS, pour les utilisateurs qui disposent de la version test sur TestFlight.

L’application Freebox Home dédiée au Pack Sécurité de la Freebox Delta et aux objets connectés, est disponible dans une nouvelle version via TestFlight. Cette mise à jour, estampillée 1.0.3 (201) apporte de nombreuses corrections et améliorations listées ci dessous :

Simple, l’interface de Freebox Home se décompose en trois parties (objects connectés, widgets et alarme), de nombreuses fonctionnalités sont aussi à découvrir dans notre test.

Pour remonter tout bug, incompréhension ou manque de fonctionnalité aux développeurs directement via TestFlight, il suffit de se rendre sur la page de l’app “envoyer une évaluation de la bêta”. Pour les utilisateurs de l’application Android, une adresse mail dédiée a été créée : beta.app-home@freebox.fr .

Merci à TiinoX83

La ville de Toulosue va accueillir prochainement un quatrième Free Center. 

Et de quatre. Après la boutique Free rue d’Alsace Lorraine, celle du centre commercial Blagnac et plus récemment Labège 2, l’opérateur de Xavier Niel prévoit de renforcer une nouvelle fois sa présence à Toulouse, quatrième ville de France . Sur Twitter, Free a annonce ainsi ce 16 février, l’ouverture prochaine un nouveau Free Center, cette fois au sein du centre commercial Portet, situé au sud de la ville rose, à Portet-sur-Garonne. C’est l’occasion pour Free de lancer les recrutements de conseillers et managers.

 

 

Début février, l’opérateur a ouvert sa 161e boutique à Noisy-le-Grand. D’autres ouvertures de Free Centers sont prévues prochainement à Mont-de-Marsan, Arras, Saint-Étienne, Quimper, Saint-Malo, Nevers et Drancy. Free s’est donné pour objectif de passer le seuil des 200 boutiques en 2023.

Dans son dernier rapport, la Médiatrice des télécoms dresse le bilan des opérateurs ayant le plus accepté les solutions apportées en cas de litiges. Free est plutôt mauvais élève.

Si les abonnés Orange, Free, Bouygues et SFR peuvent saisir la médiation pour certains litiges, les opérateurs sont également consultés et peuvent refuser ses idées pour la résolution d’un problème. Certains sont plutôt bons élèves, d’autres écoutent un peu moins…

Free et SFR moins conciliants qu’Orange et Bouygues Telecom

Au global 97% des recommandations de la Médiatrice sont acceptées par les opérateurs et par les abonnés. Si habituellement un certains écart subsistait entre le taux d’acceptation des abonnés, plus élevés et celui des professionnels, cet équilibre est une première. Les telcos ont d’ailleurs accepté un plus grande part des remontrances qu’en 2020 (96%).

Passons maintenant au cas par cas. La Médiatrice divise son rapport en deux critères : le taux d’acceptation de la solution proposée et le taux de positionnement, où l’opérateur s’est justement impliqué dans la décision et a pris une décision. Parmi les quatre opérateurs principaux Français, seuls Orange et Bouygues Telecom acceptent 100% des propositions faites par la médiatrice, avec donc un taux de positionnement équivalent. Une première pour les deux opérateurs, qui avaient refusés certaines solutions en 2020, avec un taux d’acceptation de 98.47% pour Bouygues et 99.86% chez Orange.

SFR pour sa part est un peu moins bon élève, même s’il s’est positionné sur tous les dossiers ouverts par l’institution, il a accepté “seulement” 99.74% des solutions proposées, à peu près le même taux que l’année dernière. Free reste cependant le moins conciliant, en acceptant seulement 88.57% des propositions, soit un pourcentage légèrement moindre que l’année dernière (89%). L’opérateur recule également sur le taux de positionnement, passant de 99.87% des dossiers à 98.29%, malgré une tendance à l’amélioration observée entre 2017 et en 2020.

Si certains opérateurs affichent des résultats moindres, la médiatrice explique cependant que Nordnet ou Coriolis n’ont constitué que très peu de dossiers et que les données affichées ne sont donc pas vraiment représentatives.

Pour rappel, l’AMCE, ou Association de la Médiation des Communications Electroniques est un dispositif de médiation fédérant 48 membres représentant 65 marques dont les quatre grands opérateurs télécoms, soit 99% du secteur. Elle a été créée en 2003 afin de régler les litiges notamment et de formuler des recommandations à l’égard des acteurs du marché des télécoms. Cette année, parmi les points marquants de son rapport, on note par exemple le fait que la fibre soit le deuxième domaine télécom engendrant le plus de plaintes et que les problèmes techniques et de contrats sont les raisons majoritaires de saisines.

A l’heure où 1227 sites ont déjà été mis en service dans le cadre du dispositif de couverture ciblée du New Deal, l’Etat identifie 608 nouveaux sites 4G à construire par les opérateurs dans les 24 mois.

Quatre ans après la signature du New Deal Mobile, le bilan est positif, même si les efforts doivent se poursuivre. L’accord signé en janvier 2018 entre l’État, l’Arcep et les telcos vise à généraliser la 4G partout sur le territoire et réduire la fracture numérique.

Fin 2021, les sites 3G en propre de chacun des opérateurs ont basculé en 4G, l’objectif est atteint. Dans le même temps, 2 319 anciens sites ZB CB (zones blanches centres-bourgs) ont basculé en 4G pour les 4 opérateurs soit 89 % de l’objectif à atteindre d’ici fin 2022. En ce qui concerne le dispositif de couverture ciblée, 1227 nouveaux pylônes 4G multi-opérateurs ont été construits et mis en service.  L’objectif est de construire 5000 nouveaux sites par opérateur identifiés par les élus de terrain au sein d’équipes projets locales d’ici fin 2026.

Pour y arriver,  le gouvernement dévoile chaque année une nouvelle liste de sites identifiés par les collectivités territoriales à couvrir par Orange, SFR, Free et Bouygues Telecom dans un délai de 24 mois. C’est une nouvelle fois le cas aujourd’hui, Cédric O, secrétaire d’Etat chargé de la Transition numérique et des Communications électroniques, annonce avoir signé les 21 décembre 2021 et 16 février 2022 deux arrêtés ministériels définissant 608 nouveaux sites, jusqu’alors non ou mal couverts en téléphonie mobile.

Dans ce cadre, l’Etat a déjà pris depuis l’été 2018, 11 arrêtés identifiant 2986 sites. Avec ces nouveaux arrêtés, ce sont désormais 3594 sites au total qui vont bénéficier d’une amélioration de la couverture mobile. 1227 sites ont déjà été mis en service dans ce cadre depuis le lancement du New Deal mobile.

« A chaque nouveau pylône mis en service, c’est la vie quotidienne de Françaises et de Français qui change. Alors que le numérique est plus que jamais essentiel pour échanger, travailler ou encore s’informer et se divertir, l’Etat ne relâche pas son engagement pour améliorer, chaque jour, la couverture mobile » déclare Cédric O.