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Free accueille le Samsung Galaxy le moins cher de sa boutique

Avec l’arrivée du Galaxy A03, Free Mobile commercialise le Samsung le moins cher de sa boutique en ligne

Un nouveau smartphone vient de faire son apparition dans la boutique Free Mobile. Il s’agit du Galaxy A03, un smartphone 4G, disponible en 64 Go et en coloris Noir. Il est commercialisé au tarif de 159€ en paiement comptant, soit le smartphone Samsung le moins cher de la boutique, a égalité avec son cousin le Galaxy A03s.

Il est également possible de se le procurer via la formule Free Flex : sur une durée de 24 mois pour ce mobile, avec un 1er paiement de 47€, puis 24 loyers suivants de 3.99€/mois. A l’issue des 24 mois, vous avez le choix entre restituer votre mobile ou l’acquérir en versant le montant de l’option d’achat de 16€. Le montant total dû en cas de levée de l’option d’achat à l’issue des 24 mois sera de 159€. A cela s’ajoute 10€ si livraison à domicile (gratuit si c’est en relais).

Caractéristiques techniques du Galaxy A03

GÉNÉRAL

Garantie Commerciale : 24 mois

Port Carte 1 : Nano SIM

Système D’exploitation : Android 11

Dimensions : 166,6 x 75,9 x 9,2 mm

ÉCRAN

Taille : 6,5”

MÉMOIRE

Espace De Stockage : 64 Go

RÉSEAUX ET CONNECTIVITÉ

Bandes 2G : 5 – 850 Mhz, 8 – 900 Mhz, 3 – 1800 Mhz

Bandes 3G : 5 – 850 Mhz, 8 – 900 Mhz, 1 – 2100 Mhz

Bandes 4G TDD : 38, 40, 41

Bandes 4G FDD : 1 – 2100 Mhz, 3 – 1800 Mhz +, 5 – 850 Mhz, 7 – 2600 Mhz, 8 – 900 Mhz, 20 – 800 Mhz, 28 – 700 Mhz

PHOTOS

Caméra Principale : 48 Mpx

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Fnac Darty va désormais réparer vos iPhone et iPad

Le leader français de la réparation express rejoint le réseau de Centres de Services Agréés Apple (CSAA) en France. 

Wefix la filiale du groupe Fnac Darty annonce un partenariat avec Apple. En effet, avec 140 points de vente à travers la France, Wefix le numéro 1 de la réparation rapide va désormais intégrer le savoir faire d’Apple et assurer une couverture nationale pour les détenteurs de produits Apple.

En résumé, la filiale de Fnac Darty obtient l’agrément de la marque à la pomme et a donc maintenant accès aux pièces détachées de la marque et les équipes WeFix seront formées au savoir-faire et à l’utilisation des outils Apple. Cet agrément vient compléter l’offre existante en matière de réparation certifiée des produits Apple intégrant l’iPhone, l’iPad et l’Apple Watch chez Wefix. Les clients Apple seront donc rassuré sur la qualité de la réparation et la fiabilité ainsi que de sécuriser le maintien de l’ensemble des fonctionnalités de leurs appareils, et de conserver leur garantie Apple même en cas de changement de pièces.

AppleCare s’ajoute aussi aux assurances existantes

Autre nouveauté, AppleCare Services va être intégré dans la gamme des assurances mobiles proposées en magasin comme sur leur site e-commerce de Fnac Darty. Incluant la couverture, le support et le service à l’international d’Apple, ce programme permet de bénéficier de services additionnels pour l’ensemble des produits de la marque comme un accès prioritaire 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 aux experts Apple, aux réparations certifiées chez WeFix et dans les autres centres agrées Apple ou l’échange de produit via Apple au cas échéant, la garantie panne batterie pendant toute la durée de couverture. Pour ceux ayant déjà souscrit une assurance auprès de l’enseigne, ces services viendront s’ajouter en complément.

Comme le précise Enrique Martinez, directeur général du groupe Fnac Darty : “Nous sommes fiers de cet accord à plusieurs titres. Engagé pour une consommation plus durable, le groupe Fnac Darty s’attèle à proposer à ses clients de nouveaux services pour les accompagner vers une consommation plus responsable. L’agrément de WeFix pour la réparation des produits de mobilité Apple vient ainsi compléter les certifications déjà obtenues et renforce la position de leader du Groupe sur la réparation.”

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Free donne des conseils à ses abonnés mobiles privés de connexion aux USA

Quelques idées de pansements pour les abonnés Free Mobile privés de connexion au Pays de l’Oncle Sam depuis une semaine.

A l’heure où les abonnés au forfait 210 Go de Free Mobile rencontrent des difficultés de connexion voix et data aux USA, l’opérateur français prend les devants en attendant de résoudre le problème avec son partenaire AT&T.

Dans un premier temps, Free Mobile invite les abonnés impacter à installer les dernières mises à jour du système de leur téléphone, puis d’activer l’itinérance des données et les appels 4G (VoLTE) dans les paramètres de leur mobile. “Sur iPhone c’est dans Réglages, Données cellulaires, Options , Voix et données , VoLTE. Apple n’a pas activé cette option sur certains iPhone non français”, indique-t-il.

Pour les autres marques, il est également nécessaire que le fabricant ait autorisé la VoLTE en itinérance. “C’est le cas de la plupart des téléphones sous Android 12 mais pas les Pixel pour l’instant”, détaille Free. Il suffira ensuite de redémarrer son smartphone. Un autre astuce qui n’est pas une solution est de passer en mode avion “puis en revenant, certains récupèrent le réseau quelques minutes. On travaille toujours activement avec AT&T sur le problème”, explique l’opérateur.

Alors que la 3G s’éteint aux Etats-Unis, Free Mobile a invité le mois dernier ses clients présents dans le pays à activer la VoLTE s’il disposent d’un smartphone compatible pour pouvoir passer des appels sur le réseau 4G de l’opérateur AT&T. Mais début mars, des abonnés ont eu droit à un message leur indiquant que “suite à une incompatibilité technologique des réseaux, la voix traditionnelle ne marchera pas”. Leur restait alors la possibilité de passer par les applications de messageries instantanées grâce aux 25 Go/mois inclus dans leur offre à l’étranger.

 

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Le débit d’abonnés Free Mobile bondit, Netflix pousse-t-il le bouchon trop loin ? Vos meilleures réactions à l’actualité de Free et des télécoms

Univers Freebox traite de l’actualité de Free et des télécoms et a toujours été un espace où la communauté pouvait s’exprimer. Parfois, les réponses sont très drôles, ou très pertinentes, mais il faut se plonger dans les commentaires pour découvrir les bons mots de nos lecteurs. Nous vous proposons alors notre petite sélection dans ce “Best-Of”.


Le réseau Free Mobile rend la 5G plus accessible, les abonnés le ressentent déjà.

Free Mobile permet désormais à ses abonnés une connexion facilitée à sa 5G, pour plus de débits et une meilleure désaturation de ses sites 4G. Le principe est assez simple : permettre à une antenne non-équipée en 5G 3.5 GHz d’agréger la fréquence sur une antenne voisine pour l’apporter directement à l’abonné. Les premiers retours sont impressionnants, avec des débits largement supérieur à ceux dont les abonnés ont l’habitude.


Des avancées pour Free Mobile sur iPhone, mais une grosse attente tout de même…

C’est fait, la nouvelle mise à jour iOS 15.4 d’Apple déployée le 14 mars, permet dorénavant de profiter de l’IPV6 chez Free Mobile de manière native, après avoir coché l’option sur l’espace abonné de l’opérateur dans la rubrique “mes options”. Une bonne nouvelle, mais qui se teinte d’une déception pour certains abonnés, qui attendent encore la VoWiFi … Il faudra encore faire preuve de patience.


Netflix veut lutter contre le partage de compte, attention à ne pas être trop gourmand !

A l’heure où sa croissance ralentit et face à la concurrence de Disney+ qui s’intensifie, Netflix songe sérieusement à faire payer à ses abonnés le partage de leur compte en dehors de chez eux. Ce mercredi 16 mars, le leader mondial de la SVOD a annoncé dans un communiqué travailler depuis un an “sur des moyens de permettre aux membres qui partagent leur mot de passe  de le faire facilement et en toute sécurité, tout en payant un peu plus”. Au cours des prochaines semaines, Netflix testera ainsi deux nouvelles fonctionnalités  au Chili, au Costa Rica et au Pérou, avant un déploiement envisagé dans le monde entier. Si d’un point de vue commercial, l’idée peut se comprendre, pour certains utilisateurs il pourrait être rédhibitoire. D’autant plus qu’il semble compliqué de mettre en place une méthode qui ne lèserait pas certains cas particuliers.


Les différences de WiFi sont-elles si importantes ?

Face à l’usage de plus en plus courant de l’Internet depuis un mobile, donc en WiFi à la maison, nPerf propose pour la première fois un baromètre annuel des connexions Internet en France dédié au WiFi. Cette étude vient en complément de ses autres baromètres, avec les mêmes critères que ceux retenus pour la connexion mobile mais avec un simple changement de technologie. Plus de 4.7 millions de tests réalisés sur des smartphones Android et iOS ont été comptabilisés entre le 1er janvier 2021 et le 31 décembre 2021 pour répondre à cette question : quel opérateur propose le meilleur WiFi ? Le résultat est très serré, mais Bouygues Telecom décroche la première place, devant Free. Cependant, au vu des scores assez proches, la question se pose : la qualité du WiFi présumé est elle un argument ? L’expérience peut en effet varier de manière drastique selon votre box, son emplacement ou même l’agencement de votre maison.


Bloquer les sites pornographiques, vraiment efficace ?

Orange, SFR, Bouygues Telecom, Free et consorts devront s’exprimer sur le blocage de cinq sites pornographiques le 24 mai prochain. Un passage au tribunal qui fait suite à la demande de l’Arcom de mettre en place des solutions pour assurer qu’un visiteur sur ces sites est bien majeur. Puisque les plateformes n’ont rien mis en place, déplorant pour leur part le manque de ligne directrice et des suggestions de moyens concrets, les opérateurs ont donc été saisis. Mais si les sites sont bloqués, la mesure sera-t-elle réellement efficace ? Certains internautes en doutent…

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Les nouveautés de la semaine chez Free et Free Mobile : ça bouge sur Freebox TV, retour d’une offre alléchante pour certains abonnés, et des évolutions sur le mobile

C’est parti pour les nouveautés de la semaine ! Nous faisons un point sur les derniers événements marquants chez Free et Free Mobile. Si vous avez manqué l’arrivée d’un nouveau service ou une promotion au cours des sept derniers jours, c’est certainement ici que vous leur mettrez la main dessus.


Nouveautés Free


  • L’offre Disney+ offert pendant 6 mois est de retour dans l’espace abonné de certains abonnés Freebox Pop et Delta, mais n’est pas disponible pour les nouveaux souscripteurs. Plus d’infos…
  • Dans un nouveau mail, Free rappelle à ses abonnés Freebox Révolution qui n’en ont pas encore profité, qu’ils peuvent bénéficier de 6 mois offert à Amazon Prime, sans engagement (puis 5,99€/mois) en quelques clics. Plus d’infos…
  • Si vous avez oublié votre mot de passe d’abonné Freebox, il faudra en choisir un bien sécurisé. L’opérateur pousse désormais ses clients changeant de mot de passe à respecter plusieurs critères.
  • Une nouvelle chaîne française vient de de rejoindre Freebox TV sur le canal 186. Il s’agit de MCS Extrême. Plus d’infos…
  • Freebox TV : le bouquet Maghreb+ s’enrichit de deux nouvelles chaînes, Helwa TV et B TV, et compte désormais 25 chaînes Plus d’infos…
  • Encore une nouvelle chaîne sur Freebox TV, cette fois-ci pour les fans de cinéma arabe, mais sous-titrée en français. Rotana Cinéma+ FR est désormais proposée en option dans le pack Arabia Max.

Nouveautés Free Mobile


 


Annonces de la semaine


  • nPerf a dévoilé son nouveau baromètre WiFi, une première. En regroupant plus de 4 millions de tests sur appareils mobile, l’application décerne la palme du meilleur réseau sans-fil à Bouygues Telecom, mais Free ne démérite pas et obtient la deuxième place. En savoir plus…
  • Free propose à ses abonnés Freebox Révolution, Delta, mini 4K et One de découvrir la nouvelle série HBO Winning Time : The Rise of the Lakers Dynasty, en regardant le premier épisode sur l’Aktu Free.  Plus d’infos…
  • Free conseille à ses abonnés d’être sûr que leur adresse est facilement trouvable, en les invitant à se rendre sur une plateforme bien pratique pour vérifier si vous êtes bien répertoriés dans la Base Adresse Nationale.
  • Free Pro a annoncé un nouveau partenariat avec Docaposte pour proposer à ses clients professionnels une solution de signature de documents numérique et sécurisée. Plus d’infos…

 

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Le tout dernier Samsung débarque en précommande chez Free Mobile avec un cadeau

Avis aux amateurs de milieu de gamme, le tout dernier modèle de la gamme Samsung Galaxy A est désormais disponible en précommande sur le site web de l’opérateur.

Le lendemain de son officialisation, le Samsung Galaxy A53 est arrivé chez l’opérateur, en précommande pour l’instant avant sa sortie officielle prévue pour le 31 mars prochain. Ce nouveau modèle ancré dans la gamme du milieu de Samsung propose notamment un écran 6,5” Super AMOLED 120Hz, un quadruple capteur photo (64 MP pour le principal avec stabilisation optique) et 32 MP pour les selfies. Côté autonomie,  vous pouvez compter sur une batterie 5000 mAh et la charge ultra rapide 25 W avec une compatibilité 5G mais pas de WiFi 6.

Ce modèle est donc proposé dans sa version 128 Go uniquement pour 459€ au comptant, mais vous pouvez opter pour Free Flex et ainsi payer 63€ à la commande puis 13.99€/mois sur 24 mois. A noter que pour la précommande de ce smartphone, vous pourrez vous voir offrir une paire de Galaxy Buds Live ainsi que 50€ de crédit Google Play offerts. Ce cadeau est disponible sur demande en suivant la procédure indiquée dans cette brochure. L’offre est valable uniquement durant la période de précommande et prendra ainsi fin le 31 mars prochain.

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Fuite de données à l’Assurance Maladie, 500 000 Français concernés

Vers la fin de la semaine dernière, des personnes indésirables ont forcé l’accès aux comptes amelipro de 19 professionnels de santé. 

Selon les premières remontées, les attaquants ont pu accéder à 19 comptes dont l’adresse email était compromise. Après avoir accédé aux comptes de ces professionnels, les pirates “ont procédé à des interrogations « en chaîne », avec l’utilisation d’un robot, d’un service dénommé « Infopatient “donnant accès à partir de numéros de sécurité sociale à certaines informations administratives d’assurés”. Les informations concernés sont les données d’identité, numéro de sécurité sociale, ainsi que des données relatives aux droits. Les coordonnées de contact et coordonnées bancaires, ainsi que les données relatives aux éventuelles pathologies / maladies et à la consommation de soins, ne sont pas concernées.

Les adresses IP des comptes concernés ont été bannies et les comptes professionnels réinitialisés. Cependant, 510 000 assurés sont concernés par cette fuite de données. Les personnes concernés vont être prévenu de façon individuelle de l’incident et sensibilisés au risque accru de hameçonnage dont ils pourraient faire l’objet.

En date du 16 mars, l’Assurance Maladie a notifié la CNIL ainsi que déposée une plainte au pénal.

 

 

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Une chaîne bien connue va disparaître des offres Canal, mais pas des Freebox

Canal+ a annoncé mettre fin à la diffusion de MTV Hits au sein de ses offres dès le mois prochain.

La chaîne musicale du groupe Viacom, MTV Hits, dit goodbye aux offres Canal. La filiale de Vivendi a en effet annoncé hier une fin de diffusion pour le 20 avril 2022. Les abonnés Freebox ne sont quant à eux pas concernés, apprend-on, cette chaîne est disponible gratuitement dans le bouquet basique, et le restera. Pour sa part, MTV reste  pour les abonnés TV by Canal.

Lancée le 17 novembre 2015 en fusionnant les antennes MTV Base, Pulse et Idol,  MTV Hits propose notamment une large sélections de clips et d’émissions autour de la musique, abordant tous les genres populaires. Elle est disponible sur le canal 66 de votre Freebox.

Canal+ a profité de cette annonce pour prévenir ses abonnés satellites que la chaîne Comedy Central ne serait plus diffusée dans ces offres à la même date, mais restera présente pour les abonnés possédant un décodeur, ayant accès à myCanal ou abonnés via ADSL/Fibre ou câble.

 

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VoWiFi : davantage d’abonnés Free Mobile y ont accès, et encore plus à venir

Free Mobile dévoile une liste temporaire des smartphones actuellement compatibles avec la VoWiFi, en attendant un calendrier plus complet.

L’accès à la voix via WiFi est encore limité, mais l’opérateur y travaille. Sur son compte Twitter officiel @Free_1337, l’opérateur dévoile une petite liste temporaire des smartphones actuellement compatible avec la VoWiFi. A l’heure actuelle, sont ainsi fonctionnels les modèles suivant :

  • Motorola : Moto G 5G / Moto G10 / Moto G30 / Moto G50 / Moto G100 / Edge 20
  • Nokia : 3.2 / G21
  • OnePlus : Nord / 8 / 8 Pro / 8T / 9 / 9 Pro
  • Xiaomi : Redmi Note 11 Pro 5G / 12 / 12 Pro

Pour rappel, une sms doit être envoyé au 1337 depuis votre mobile pour activer la VoWiFi. L’opérateur a également dévoilé quelques modèles sur le point d’obtenir la compatibilité via une mise à jour logicielle en avril prochain. On compte notamment le tout récent Oppo Find X5 lite, récemment mis en jeu dans un concours par l’opérateur et également toute la gamme de Samsung Galaxy S10 ( 5G, S10+, S10e et S10 Lite compris). Free précise que d’autres modèles pourraient arriver d’ici fin avril, mais qu’il a fait le choix de ne dévoiler que les modèles dont la mise à jour a été confirmée.

Pour rappel, un calendrier plus précis dévoilant l’arrivée de la compatibilité sur de nombreux terminaux doit être publié à la fin du mois.

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Comment Amazon fait tout pour que ses abonnés Prime ne le quittent pas

La fuite de documents révèle la mise en place d’un plan par le géant américain pour réduire les départs d’abonnés.

Des couches de questions, des nouvelles offres… Tout est fait pour que vous restiez abonné Amazon Prime. BusinessInsider a en effet mis la main sur des documents internes de la firme de Jeff Bezos concernant un plan nommé “Iliad”, pour maximiser la rétention de clients.

Plusieurs processus ont été testés dans ce projet et l’un d’entre eux reste actif, en plusieurs étapes. Des questions seront ainsi posés à l’abonné et d’autres offres seront proposées, avec régulièrement une demande claire : voulez-vous vraiment quitter Prime ?

Tout d’abord, il sera nécessaire d’ouvrir grand les yeux pour trouver le bouton de désabonnement, assez discret même si la procédure pour l’atteindre est en soi assez logique : Mon compte – Prime – Annuler. Il faudra ainsi faire face à plusieurs clics et rejeter plusieurs rappels de vos activités sur Amazon. Par exemple le nombre de commandes réalisées ou de films regardés sur les 12 derniers mois…

Il vous sera également proposé de passer à la solution d’abonnement mensuel, pour bénéficier d’une réduction si vous avez opté pour le paiement mensuel. Pour quitter Amazon Prime, il faudra donc continuer la procédure malgré ces diverses tentatives de vous retenir, pour enfin vous voir réellement proposer de le supprimer. De quoi décourager facilement.

Les résultats se sont avérés probants, puisque la firme a enregistré une baisse de 14% de ses désabonnements après la mise en place du plan Iliad. La problématique avait déjà soulevée par le Conseil norvégien des consommateurs en janvier 2021, qui déclarait “Tout au long du processus, Amazon manipule les utilisateurs par le biais de la formulation et de la conception graphique, ce qui rend le processus inutilement difficile et frustrant à comprendre“.

Amazon a contacté BusinessInsider en déclarant que le processus d’inscription et d’annulation pour Prime sont “simples et transparents et présentent clairement aux clients des choix et les implications de ces choix“. Pour rappel, Amazon Prime est inclus pour les abonnés Freebox Delta et offert pendant 6 mois aux abonnés Freebox Révolution. Le service est également proposé en option pour les autres abonnés Freebox.

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