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De premiers abonnés Freebox sont désormais éligibles à la fibre sur les réseaux d’initiative publique de Gironde Haut Méga et Loire-Atlantique Numérique.

A l’heure où la démocratisation de la fibre s’intensifie chez Free, l’opérateur poursuit sa stratégie de déploiement de ses offres sur tout le territoire. En 2022, il prévoit de mettre les bouchées doubles avec l’objectif de débarquer sur près de 25 nouveaux réseaux dans toutes les régions.

Pour l’heure, si l’opérateur n’a officialisé aucun lancement depuis le début de l’année, de premières adresses Freebox sont à présents éligibles sur deux réseaux d’initiative publique. Le premier est d’envergure puisqu’il s’agit du RIP Gironde Haut Méga, en atteste diverses remontées d’abonnés et le test d’éligibilité officiel de Free. De nombreuses communes sont concernées  comme Saint Germain du Puch, Arveyres, Tresses, Pompignac, Saint Sulpice, et Cameyrac, rapporte Busyspider. Opéré par Orange, ce réseau a pour objectif de raccorder d’ici 2025  485 500 foyers, entreprises, services publics et collectivités. La moitié est d’ores et déjà raccordable. A noter que le déploiement commune par commune est progressif et dépend de la stratégie commerciale de chaque opérateur. Pour sa part, Free a trouvé un accord durant l’été après une longue période de négociations.

Dans le temps, un autre réseau d’initiative publique opéré par Orange Concessions, commence à accueillir les offres fibre de Free. Il s’agit de Loire Atlantique Numérique. Des foyers recensés dans les communes d’Heric, Orvault, Nort sur Erdre ou encore Grandchamps-des-Fontaines, peuvent à présent souscrire à une Freebox en fibre optique. D’ici 2025, 300 000 locaux du département situées en dehors des agglomérations de Nantes, de Saint-Nazaire et de la presqu’île guérandaise, seront raccordés au FTTH. Aujourd’hui, Free est présent sur plus de 40 RIP.

 

Source : Busyspider,

 

 

 

L’année 2021 a été prolifique pour Iliad, l’opérateur ayant enregistré une croissance dans les trois pays où il est directement présent et une stratégie à l’internationale qui fonctionne.

Depuis le rachat de Play en fin d’année 2020, la maison-mère de Free est devenue le sixième groupe télécom Européen. L’année 2021 a été la première pour Iliad dans cette position et les résultats sont satisfaisants, et même “une réussite” pour son directeur général Thomas Reynaud.

En Italie, tous les indicateurs sont au vert

Présent en Italie depuis 2018, l’opérateur a enregistré une hausse de 19% de son chiffre d’affaires en 2021, passant à 802 millions d’euros. Pour la première fois, il contribue positivement à l’EBITDAaL de sa maison-mère, passant d’une perte de 133 millions d’euros à un excédent de 80 millions. Iliad Italia a notamment enregistré près de 1,3 millions de nouveaux abonnés durant l’année, dont 340 000 au 4e trimestre, pour finir 2021 en représentant plus de 10% de part de marché avec 8,5 millions d’abonnés. L’opérateur s’est d’ailleurs diversifié début 2022 avec un lancement “très prometteur” de son Iliadbox et ne compte pas s’arrêter là, avec notamment la volonté annoncée d’adresser le marché des entreprises en Italie avant la fin de l’année.

L’opérateur est également dans les clous vis-à-vis de ses objectifs, notamment concernant le déploiement de son réseau mobile. Iliad a ainsi déployé plus de 2600 sites de l’autre côté des Alpes, pour un total de 8700 sites activés, contre 8500 prévus initialement pour la fin de l’année. Le développement de son réseau est au coeur de la stratégie d’Iliad, qui avait notamment essayé de racheter Vodafone en début d’année, sans succès. L’opérateur ne s’est pas laissé abattre en confirmant être en négociation avec son concurrent Windtre en vue de créer une nouvelle société, détenue à 50% par les deux opérateurs. Cette société serait alors en charge de 7000 sites , notamment dans les zones rurales.

Iliad Italia a également déployé un réseau de distribution physique assez important, avec 24 boutiques au total dans des villes majeures et un réseau de plus 1600 bornes de distribution de cartes SIM, similaires à celles déployées en France par Free. Le telco compte également sur un réseau de magasins partenaires (cafés, tabacs, kiosques) où il est possible de souscrire un abonnement en quelques minutes. Des performances solides, permettant à Thomas Reynaud d’affirmer que le lancement d’Iliad en Italie est “un pari réussi”.

Play en croissance sur le marché polonais

La première année de Play sous l’égide d’Iliad est elle aussi une “réussite” selon le directeur général. Financièrement, la firme se porte bien avec une hausse de 2% du chiffre d’affaires, pour atteindre 7.302 milliards de zlotys (1,493 milliards d’euros environ) et une croissance observable tant sur le chiffre d’affaires services (2.2%) que sur la vente d’équipements (1.2%).

L’opérateur polonais a réalisé une assez bonne performance commerciale de la base d’abonnés actifs, avec 131 000 nouveaux forfaits souscrits durant l’année 2021, pour un total de 12,1 millions d’abonnés en comptant également les cartes prépayées, représentant 3,6 millions de clients. Une croissance expliquée par l’amélioration des services et une révalorisation des offres ainsi qu’une meilleure segmentation. L’opérateur est également présent sur le fixe avec son offre Home, et comptabilise 267 000 abonnés, en ayant recruté 142 000 au cours de l’année 2021. Le rachat prévu d’UPC doit d’ailleurs permettre d’accroître cette base d’abonné fixe.

Pour promouvoir ses offres, Play peut compter sur un réseau de distribution de 739 boutiques, comprenant également des distributeurs tiers et couvrant une grande partie de la Pologne et tous les centre-villes et points importants de passage des principales villes du pays.

Le réseau mobile de Play continue de se déployer, en atteignant 9 767 sites actifs à la fin de l’année, soit 967 nouveaux sites pour atteindre 99.4% de la population couverture en 4G. L’opérateur annonce le renforcement de ses capacités d’investissements notamment grâce à son partenariat avec Cellnex ayant permis de dégager 800 millions d’euros. Play s’est également engagé à réaliser un programme de construction en partenariat avec cette société à hauteur à minima de  1500 sites sur les 10 prochaines années.

 

 

Bouygues Telecom facilite en ce moment les portabilités vers quatre de ses forfaits Sensation avec des remises allant jusqu’à 19€/mois pendant 1 an.

Meilleur recruteur sur le segment du mobile en 2021 avec  569 000 nouveaux abonnés engrangés, Bouygues Telecom n’est pas rassasié. Jusqu’au 27 mars prochain, l’opérateur part même à l’abordage des clients de ses rivaux en leur proposant jusqu’à -19€/mois de remise sur leur forfait. Pour cela : “une seule chose à faire, nous rejoindre en gardant votre numéro”, indique t-il sur son site internet. Plus concrètement, l’opérateur propose une offre assez particulière, permettant en seulement quelques clics de choisir un forfait Sensation avec un engagement de 12 ou 24 mois, tout en effectuant une portabilité, avec une jolie réduction immédiate à la clé.

Pour les nouveaux souscripteurs à un forfait 90 et 150 Go, une remise de 19€/mois sera appliquée pendant 12 mois. Ces abonnements passent respectivement ainsi de 20,99€/mois et 23,99€/mois, à 1,99€ et 10,99€. Les prix grimperont toutefois la seconde année à 33,99€ et 42,99€.

S’agissant des offres 70 Go et 200 Go, une réduction de 15€/mois pendant 1 an sera activée dès la 1ère facture. Le premier verra ainsi son tarif baisser à 1,99€/mois la première année.  Quant au second, le prix passera à 39,99€ au lieu de 54,99€.

Une fois la sélection effectuée, Bouygues Telecom invite avant de valider la commande, à préciser que “vous voulez garder votre numéro de mobile actuel”, en entrant le numéro RIO de votre ligne Orange, Sosh, Free Mobile ou SFR. L’opérateur explique même comment obtenir le dit code en appelant le 3179 (service gratuit, accessible 24h/24 et 7j/7).

Et pour mettre toutes les chances de son côté, Bouygues Telecom cherche à rassurer : “nous nous occupons gratuitement de la résiliation de votre forfait actuel”, et d’ajouter que la portabilité dans un délai de 3 jours ouvrés. Une manière de viser les abonnés pour changer d’opérateur n’est pas un jeu d’enfant. Pourtant, les utilisateurs français sont aujourd’hui très volatiles et n’hésitent à changer d’opérateur au fil des promotions.

La politique de rétention et de fidélisation de Free, certains abonnés en profitent au maximum.

Quand Free Mobile ne souhaite pas laisser partir ses abonnés, il ne fait pas les choses à moitié. Personne ne l’a oublié, l’opérateur a canardé en 2017 plusieurs offres défiant toute concurrence sur le site d’e-commerce Vente Privée devenu depuis Veepee : le fameux forfait 100 Go à 0,99€/mois pendant an. Seul hic, lorsqu’un abonné arrivait en fin de période promotionnelle, la concurrence ne manquait pas de le démarcher à coups d’offres très agressives. Mais pas question pour Free de perdre ces clients. En réaction, l’opérateur a ainsi lancé des opérations spéciales à travers un mail ou un sms leur proposant un passage automatique de leur forfait en fin de promo, à 9,99€/mois au lieu de 19,99 €/mois, sans condition de durée. Autrement dit à vie.

Force est aujourd’hui de constater que Free Mobile tient sa parole, en atteste un abonné sur Twitter. Celui-ci a souscrit une vente privée à 0,99€/mois pendant 1 an, en novembre 2017 avant de bénéficier de la remise exceptionnelle de l’opérateur. Quatre ans plus tard, il profite des derniers enrichissements apportés à ce forfait, à savoir 210 Go de data ainsi que la 5G, toujours au même tarif de 9,99€/mois. Afin de marquer le coup, Free Mobile a intégré de manière cocasse un décompte sur son espace abonné. Il lui reste en réalité 59 960 mois pour profiter de cette réduction de 10€/mois, soit 5000 ans. Peu de chance que Free existera encore d’ici là !

Une année chez Iliad résumée en 3 minutes de vidéo.

Nous vous l’annoncions ce matin, Iliad a présenté ses résultats pour l’année 2021. Pour sa première année où l’opérateur a retrouvé son indépendance en sortant de la Bourse, ses voyants sont au vert. Cela concerne la 5G, pour laquelle Free peut s’enorgueillir de disposer du plus grand réseau, mais aussi la fibre, où l’opérateur a largement déployé durant 2021. Toutes ces performances, en France et à l’étranger, ont été résumées dans une vidéo publiée par le Groupe de Xavier Niel, que nous vous proposons de découvrir.

Lors d’un webcast ce 22 mars en marge de la présentation des résultats annuels très solides d’Iliad, son directeur général, Thomas Reynaud, a annoncé la volonté du groupe de tenter de s’emparer de l’un de ses concurrents directs si l’occasion se présente.

Passer de quatre à trois opérateurs en France, Orange, Bouygues Telecom, SFR et Free en parlent volontiers mais personne n’est aujourd’hui vendeur. Après l’échec du mariage entre l’opérateur historique et celui de Martin Bouygues puis celui du rapprochement entre ce dernier et SFR, la consolidation a refait parler d’elle en début d’année loin de la table des négociations. Si elle n’est pas à l’ordre du jour, rien n’empêche aujourd’hui les telcos d’émettre un avis. C’est la stratégie employée par Iliad ce matin lors d’un webcast avec la presse. La position de la maison-mère de Free est très claire : “Si l’un de nos concurrents est à vendre, on se portera candidat”, a fait savoir son directeur général, Thomas Reynaud. A l’instar de Patrick Drahi, propriétaire de SFR, Iliad estime que la France a besoin d’un opérateur télécom puissant. Alors si une une consolidation venait à se produire dans l’Hexagone, “on serait l’opérateur naturel”, a-t-il précisé.

Il faut dire qu’Iliad a soif de rachat, après Play en Pologne, le groupe a reçu récemment le feu vert de Bruxelles autour du rachat du câblo-opérateur UPC Polska, de quoi renforcer sa position de 6e groupe de télécommunications en Europe. De l’autre côté des Alpes, après l’échec du rachat des activités italiennes de Vodafone, le groupe de Xavier Niel reste à l’affût, et se portera candidat en cas de consolidation. Et ses envies d’expansion ne s’arrête pas là. A la question de savoir si Iliad prévoit de s’implanter dans un autre pays, Thomas Reynaud répond :  “on y réfléchit”.

Pour réussir son objectif de se placer “dans le top 5 des acteurs mondiaux des contenus payants en 2030“, l’agrégation de plateformes sera un point central pour la filiale de Vivendi.

Des ambitions fortes portées par une transformation en profondeur. Maxime Saada, président du directoire de Canal+ revient sur la stratégie du groupe ainsi que ses objectifs et les moyens mis en œuvre pour parvenir à devenir l’un des leaders du marché. Une mutation qui a démarré il y a six ans et qui continuera jusqu’à ce que la filiale de Vivendi se retrouve parmi les cinq “acteurs mondiaux des contenus payants en 2030“. L’une des clés de voûtes de cette évolution est bien sûr les accords signés avec les plateformes et Canal vient de reprendre les discussions avec l’un de ces leaders.

Cette évolution a été actée grâce à plusieurs angles d’attaques. On peut notamment penser à son expansion à l’international, marché qui représente désormais près d’un tiers des 24 millions d’abonnés du groupe, avec “un ancrage fort en Afrique et en Europe” ainsi qu’un développement en Asie. La chaîne cryptée regarde actuellement “entre cinq et dix dossiers d’acquisition sur le continent” Les capacités de production audiovisuelle ont également changées : Studiocanal a ainsi réalisé un chiffre d’affaires avoisinant les 500 millions d’euros et Maxime Saada annonce sa volonté de passer “de la production de 35 séries en 2021, à 50 cette année, et de 20 à 25 films.”

La chaîne cryptée veut également sécuriser ses droits d’exploitations pour le long terme tant au niveau du cinéma que du sport, avec notamment certaines compétitions ayant signé pour une diffusion chez Canal+ jusqu’en 2029 comme le MotoGP ou encore des droits pour le Golf courant jusqu’en 2028. La récente signature d’un accord avec le cinéma français pour une diffusion des longs-métrages six mois après leur sortie en salle fait également partie de cette stratégie. La transformation et le déploiement de sa plateforme MyCanal dans 29 pays fait également a également eu un impact sur le développement de Canal+. Ces actions ont permis au groupe de réduire voire presque d’effacer les pertes en France et de multiplier par deux sa rentabilité, à 480 millions d’euros, explique Maxime Saada.

Canal+ serait “probablement le seul à pouvoir rassembler l’ensemble des plateformes dans une seule offre”

Un autre point de cette transformation est la volonté d’agréger un maximum de services au sein de ses offres. La filiale de Vivendi a en effet noué des accords avec Netflix, Disney+, OCS, StarzPlay, mais également avec le service de SVOD Paramount+ avant même son lancement en France. De ces accords ont découlé des offres centrées sur le cinéma et les séries chez Canal+. Confiant, le patron de la chaîne cryptée a même annoncé avoir “repris les discussions avec Amazon“, alors que le projet semblait au point mort à la fin de l’année.

En effet, le même Maxime Saada affirmait en novembre dernier que les négociations avec l’un des leader de la SVOD et actuellement détenteur des droits de 80% des matchs de Ligue 1 en France avaient pris fin. Il expliquait alors qu’Amazon refusait de signer avec Canal et qu’aucune condition n’avait été mise sur la table pour une éventuelle distribution. La situation semble ainsi s’être débloquée, il reste maintenant à voir si la filiale de Vivendi et celle de Jeff Bezos arriveront à trouver un terrain d’entente.

Source : Le Figaro

S’il n’a pas connu la crise pendant la pandémie, Iliad a mis le paquet en 2021 pour gagner en croissance. Une année florissante placée sous le signe de la transformation et de la conquête commerciale en Europe.

“Changements structurants, lancements commerciaux, investissements massifs, initiatives environnementales: l’année 2021 a été particulièrement riche”, annonce ce 22 mars pour le groupe Iliad à l’occasion
de la présentation de ses résultats annuels.

Il faut dire que ses investissements et sa stratégie commerciale lui permettent d’enregistrer de très bonnes performances à tous les niveaux et sur toutes les géographies. En France, sa base d’abonnés actifs a crû de 439 000 unités durant l’année grâce à son forfait mobile 210 Go et la fibre. De l’autre côté des Alpes, Iliad Italia a séduit 1,3 million de nouveaux abonnés dans un contexte concurrentiel très intense. La Pologne n’est pas en reste, Play a aussi montré une belle amélioration avec 181 000 nouveaux clients actifs.

Ces résultats commerciaux solides se répercutent ainsi positivement sur les comptes du groupe. “En 2021, dans chacune de ces trois pays, le groupe enregistre une croissance combinée de son
chiffre d’affaires, de son parc d’abonnés et de son EBITDAaL”, révèle Iliad.

De manière globale, le chiffre d’affaires annuel consolidé du groupe apparaît en hausse de 29,2% à 7,5 milliards d’euros quand son EBITDAaL progresse de 51% à 2,95 milliards d’euros. Autre performance notable, le cash-flow opérationnel est multiplié par plus de 6 et s’élève à 666 millions d’euros,“malgré une hausse sensible de nos investissements en France qui va nous permettre d’améliorer notre compétitivité et d’augmenter nos parts de marché sur les marchés B2B et du mobile”.

Retiré de la bourse depuis octobre dernier, Iliad rappelle par ailleurs avoir gagné en indépendance, flexibilité et potentiel. “Avec un levier financier de 2,7x à fin 2021, en amélioration de 0,5x sur 12 mois, le groupe confirme sa capacité à combiner des opérations de croissance externe tout en maintenant une discipline financière rigoureuse. L’intégration prochaine d’UPC Pologne s’inscrit parfaitement dans cette optique”, explique-t-il.

Thomas Reynaud, directeur du groupe Iliad a d’ailleurs déclaré  : « 2021 a été une année de transformation. Nous avons à la fois gagné en indépendance avec la sortie de la bourse, poursuivi notre stratégie européenne, adressé de nouveaux segments de marché avec le Cloud et le B2B et connu de beaux succès commerciaux sur 3 géographies. Au-delà de nos nombreux enjeux industriels, nous continuerons en 2022 à œuvrer pour rester un groupe à taille humaine, pour maintenir notre singularité, pour renforcer notre dimension européenne et réussir notre transition environnementale. »

 

 

Free confirme son rang de premier opérateur alternatif derrière Orange en 2021 mais aussi lors du 4e trimestre. Les nouveaux abonnés fibre sont au rendez-vous, en route vers les 4 millions de clients FTTH.

Tous les voyants sont au vert sur le fixe en 2021 pour Free. Et force est de constater que l’opérateur finit l’année en beauté avec un gain de 69 000 abonnés sur le segment, juste derrière Orange et Bouygues Telecom (+73 000). En 2021, sa base fixe totale enregistre un gain de 204 000 clients, une réussite irrémédiablement portée par la fibre. “Cette performance démontre l’attractivité de nos offres qui combinent différentiation de services et prix compétitifs”, se félicite ce matin le FAI. Il faut dire que la dynamique sur la fibre se poursuit, malgré un très léger ralentissement par rapport à 2020. Pas moins de 970 000 nouveaux abonnés ont été recrutés durant l’année contre 1,04 million précédemment. Free maintient toutefois son rythme de troisième avec 227 000 nouveaux clients (migrations comprises) au 4e trimestre, derrière l’intouchable Orange et ses 351 000 ventes sur la période. A titre de comparaison, l’opérateur historique a écoulé 1,4 million de Livebox fibre sur l’année.

Si l’opérateur de Xavier Niel parvient à attirer autant, il le doit aussi à ses investissements dans le déploiement accru de la fibre partout en France ainsi qu’aux performances techniques de ses box. En 2021, le FAI est leader, selon nPerf, de l’internet fixe en France avec le meilleur débit moyen descendant du marché à 225 Mbits/s et débit moyen ascendant à 150 Mbits/s, avec une vitesse sur la fibre de premier ordre (557 Mbit/s en download).

Côté finances, le revenu moyen par abonné est en hausse de 110 centimes par rapport au 4ème trimestre 2020 (+3,4%), à 33,4 euros. Cela reflète “l’amélioration du mix d’abonnés et la migration des abonnés au prix hors promotion ainsi qu’une hausse des abonnements aux services SVOD”, explique l’opérateur. Quant à elle, la croissance du chiffre d’affaires sur le segment s’établit à 2,86 milliards d’euros sur l’année 2021, en hausse de 6.1 %, avec une accélération de la tendance au 4ème trimestre à + 7,8 %. “Le lancement de Free Pro en mars 2021 ne contribuant pas encore de manière significative à la croissance en 2021″.

A voir aussi  :  Free Mobile : de nouvelles performances solides, de quoi rivaliser avec Bouygues Telecom et Orange.

Après Orange, Bouygues Telecom et SFR, c’est au tour de Free de dévoiler ses résultats annuels, mais aussi pour le 4e trimestre. L’opérateur confirme son retour sur le devant de la scène sur le segment. Une dynamique à confirmer en 2022.

La stratégie commerciale de Free Mobile continue de porter ses fruits. Après avoir vu fuir 128 000 clients en 2019, avant de passer timidement dans le vert en 2020 avec 63 000 nouveaux abonnés aux antipodes de ses rivaux, l’opérateur a retrouvé des couleurs en 2021, grâce notamment un second semestre de très bonne facture. Sa montée en gamme est bien huilée, son forfait 4G/5G continue de progresser avec un gain de 696 000 abonnés nets sur l’année dont 210 000 au 4ème trimestre. Dans le même temps, sa base d’abonnés totale croit de 236 000 nets sur l’année dont 125 000 ventes nettes au 4ème trimestre, à quelques encablures seulement de Bouygues Telecom (+133 000) et Orange (+132 000), alors que SFR ne suit plus la cadence (+ 85 000).

Pour le deuxième trimestre consécutif, le trublion fait quasiment jeu égal avec le meilleur recruteur sur le segment. Reste que son talon d’Achille, le forfait à 2€ continue de le pénaliser avec la perte de 461 000 abonnés en 12 mois. L’opérateur prévoit prochainement de l’enrichir, et cela pourrait changer la donne commercialement, si l’hémorragie s’estompe sur son petit forfait. En 2021, Free Mobile a toutefois recruté deux fois moins que Bouygues Telecom, la faute à un démarrage compliqué.

Côté finance, la croissance du chiffre d’affaires Services Mobiles facturés aux abonnés progresse de 5,2% sur le 4ème trimestre. La hausse de l’ARPU facturé aux abonné atteint 4,2% à 11,4 euros et “profite de l’effet mix découlant de la conversion régulière des abonnés Forfait Série Free au Forfait 4G/5G illimité”, apprend-on. Le chiffre d’affaires Autres, essentiellement composé des revenus d’interconnexion Voix et SMS/MMS, s’affiche en baisse de 8,6% à 376 millions d’euros dont -6,5% au 4ème trimestre.

Pour séduire, l’opérateur peut s’appuyer aujourd’hui sur un réseau de meilleure qualité en constante évolution.  “Un effort important de déploiement sur toutes les technologies a été mené”,  avec plus de 2 200 nouveaux sites actifs 3G, 2 600 en 4G et 8 300 sites 5G. Ces efforts aboutissant à des taux de couverture de la population supérieurs à 99% en 3G et 4G, et près de 80% en 5G.Par ailleurs, la poursuite de l’ouverture de sites en 700 MHz (+2 721 sites actifs en 4G sur cette fréquence) et des déploiements de nouveaux sites lui permettent de “bénéficier d’une couverture mobile plus homogène et de meilleure qualité, favorisant ainsi la migration d’abonnés sur le Forfait Free 4G/5G”.

“Ces investissements ont amélioré les performances techniques du réseau comme le montre l’étude 2021 de nPerf qui donne à Free Mobile le meilleur score parmi les 3 opérateurs mobiles alternatifs”, se félicite Free Mobile. Ne lui reste plus qu’à continuer sur sa lancée.