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C’est parti pour les nouveautés de la semaine ! Nous faisons un point sur les derniers événements marquants chez Free et Free Mobile. Si vous avez manqué l’arrivée d’un nouveau service ou une promotion au cours des sept derniers jours, c’est certainement ici que vous leur mettrez la main dessus.

 

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Nouveautés Free

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• Free a lancé officiellement sa nouvelle application “Freebox – Mon Espace Abonné” sur iOS et Android, celle-ci se focalise sur la gestion des informations liées à votre compte Freebox, pour proposer un espace abonné pensé intégralement pour les appareils mobiles. Voici notre test.
• Une mise au clair bienvenue. Au début du mois de septembre, Amazon augmentait les tarifs de ses abonnements Prime pour l’ensemble de ses abonnés. Le tarif a par ailleurs évolué pour une souscription depuis un espace client Freebox, passant de 5.99€/mois à 6.99€/mois. Cependant, la question demeurait : qu’en est-il des abonnés Freebox Delta pour qui l’offre est incluse ? Free clarifie la situation via un mail envoyé à ses abonnés. “Nous avons le plaisir de vous informer que malgré l’évolution des tarifs d’Amazon, votre service Amazon Prime reste inclus dans votre offre Freebox Delta sans surcoût !”. Plus d’infos…
• Du 1er octobre au 30 novembre, Free propose le pack Kids au tarif de 0,99€/mois, au lieu de 1,99€. Celui comprend les chaînes Boomerang et Boing ainsi que leur service illimité. Plus d’infos…
• Lancement de 2 nouvelles chaînes sur Freebox TV. La première NA TV (canal 152) est gratuite et l’autre offerte durant 1 mois, il s’agit de Real Madrid TV (canal 173). Plus d’infos…
• Disney+ ne verra jamais le jour sur la Freebox Révolution, et Free n’y est pour rien. Plus d’infos…
• Free lance une nouvelle mise à jour de Freebox Connect sur iPhone en version bêta, qui permet de gérer le wifi de votre Freebox. Le menu de vérification de l’état de votre connexion a été revu. Plus d’infos…
• Free met fin à la solution Internet+ dans l’espace abonné Freebox.Plus d’infos…
• Abonnés Freebox: un service disponible sur Prime Video change de nom et offre un mois d’abonnement. Starzplay devient LionsGate+. Plus d’infos…

 

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Nouveautés Free Mobile

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• La nouvelle option “booster” du forfait 2€ sera amenée à changer régulièrement, “tant sa data que son prix”. Plus d’infos…
• Free 1337 débarque sur Facebook pour informer autour des incidents, résolutions et innovations sur ses réseaux. Plus d’infos…
• Free Mobile dévoile pour la première fois les smartphones compatibles avec la voix HD et HD+ en VoLTE et VoWiFi. Plus d’infos…

 

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Annonces de la semaine

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• Free : Xavier Niel ambitionne de lancer une nouvelle Freebox dans un an. Il faut s’attendre une fois de plus à un player et un serveur. Plus d’infos…
• Free lancera Oqee sur navigateur et sur de nouveaux téléviseurs, plusieurs millions d’abonnés Freebox l’ont adopté. Plus d’infos…
• Free va intégrer le WiFi 6E dans les serveurs Freebox Delta rendus par les abonnés. Plus d’infos…
• L’opérateur planche actuellement sur le nPVR  pour la Freebox révolution et souhaite déployer des fonctionnalités d’Oqee. Plus d’infos…
• Découvrez les nouvelles bornes automatiques que va déployer Free et qui proposent de nouveaux services dont Free Flex. Plus d’infos…

 

Comme chaque année, Free a accueilli les communautés de Freenautes à Paris pour une journée d’échange, nous vous proposons d’en découvrir un peu plus.

Samedi dernier s’est tenue la journée des communautés, rendez-vous annuel entre l’opérateur de Xavier Niel et l’ensemble des acteurs contribuant à l’image de la marque à travers des forums, des sites ou d’autres initiatives… Univers Freebox était de la partie, mais aussi FreeNews, Busyspider, ou encore les communautés de RNC Mobile, C-Alice ou de l’ADUF.

En plus de cela, c’est également un bon moment passé permettant aux communautés de se retrouver. Ainsi, samedi dernier nous avons commencé la journée en montant dans un bus avec une destination inconnue. Une fois le véhicule lancé, nous apprenions que nous passerons la matinée le campus agricole Hectar, fondé par Xavier Niel. Après un petit déjeuner, place aux stars de la journée avec une intevention de Xavier Niel et de Thomas Reynaud, puis des activités ont suivi. Visite de la ferme, atelier sur l’agritech, sensibilisation à la problématique des sols dans le cadre de l’agriculture ou encore test de simulateurs de tracteurs…

Pour rappel, Hectar compte plus de 600 hectares et a pour vocation de valoriser la terre et ceux qui y travaillent en cultivant la connaissance et la reconnaissance. Il comprend un campus de formation, un accélérateur de startups et d’innovations, une ferme pilote en agriculture régénératrice et des espaces de coworking, de séminaires et de sensibilisation des jeunes.

Un repas a suivi, puis nous avons repris le bus direction le siège d’Iliad à Paris. L’après-midi a été ponctuée de conférences et de séances de questions réponses avec divers responsables chez Free. Cette convention est également une opportunité de vous rapporter de nombreuses informations, sur la prochaine Freebox, sur des nouveautés arrivant sur Freebox Révolution et Oqee ou encore des précisions concernant le réseau de Free Mobile… Ce fut également l’occasion de faire remonter les questions des abonnés, notamment au sujet par exemple des migrations bloquées.

Le déploiement de la fibre optique bat son plein chez Free, l’opérateur s’attend à compter 30 millions de prises éligibles en fibre optique courant octobre.

Les Freebox en fibre sont de plus en plus accessibles à travers l’Hexagone. L’opérateur de Xavier Niel comptabilisait à la fin du mois de juin dernier 4,22 millions d’abonnés FTTH et continue ses efforts pour proposer ses offres très haut débit à un maximum de personne.

Lors de la journée de Communautés s’étant déroulée le week-end dernier, Thomas Reynaud nous a ainsi annoncer s’attendre à franchir les 30 millions de prises éligibles en fibre optique durant le mois d’octobre, contre 23.8 millions recensées il y a un an. A titre de comparaison, l’opérateur comptait, à la fin du mois de juin 2022, 28.6 millions de prises raccordables en France.

L’opérateur recensait plus de 7 millions d’abonnés fixe à la fin du premier semestre, dont 60% sont passés de l’ADSL à une offre fibre optique.

Nouveau numéro de « Totalement Fibrés », notre magazine YouTube hebdomadaire, réalisé pour la première fois en direct, afin d’être au plus proche de l’actualité.

Aujourd’hui nous vous proposons une nouvelle édition de notre émission. Celle-ci évolue puisque nous la réalisons dorénavant en direct. Ce nouvel opus intègre aussi de nouveaux jingles.

Dans le gros Dos, nous vous présenterons les nombreuses futures évolutions annoncées durant la journée des communautés le week-end dernier, comme une nouvelle Freebox, de nouvelles fonctionnalités pour la Freebox Révolution.

Dans les rubriques habituelles, le UP sur la nouvelle application Espace abonné Freebox, le down sur Disney+ qui ne sera jamais intégré à la Freebox Révolution. Vous pouvez retrouver également le Free Fight : le booster sur le forfait 2€ sera évolutif, qu’en pensons-nous.

Face au manquement aux injonctions de l’Autorité de la concurrence de la part de la maison-mère de SFR, l’amende déjà annoncée passe à 75 millions d’euros.

Une affaire qui remonte pourtant à 2014, plus précisément au rachat de SFR par Numéricable. Pour que l’opération soit accepté, l’acheteur avait pris plusieurs engagements notamment le respect d’un accord de co-investissement signé entre SFR et Bouygues Telecom pour le déploiement de la fibre en zone dense.

Trois an plus tard, Altice écopait d’une sanction de 40 millions d’euros pour ne pas avoir mis en oeuvre les engagements. Plusieurs injonctions ont suivis cette première amende en 2017. L’Autorité de la concurrence constate cependant que malgré “l’obligation de résultats”, la maison-mère de SFR ne les a pas respecté. Ainsi, une nouvelle sanction a été prononcée, portant l’amende sur ce dossier à 75 millions d’euros.

Source : Le Figaro

Comment est on passé de galérer à envoyer un SMS en festival à partager l’évènement en direct depuis son portable ? Free présente son site mobile sur roues dans une vidéo.

Un outil bien utilisé est présenté par Iliad dans une nouvelle vidéo : le F-Truck. Il s’agit d’un site mobile qui peut littéralement se déplacer avec un camion. Il a pu être aperçu cet été aux Vieilles charrues, à la fête de l’Humanité ou à Rock en Seine par exemple et est utilisé pour accompagner le réseau mobile en cas d’évènements importants.

Dans une vidéo publiée par la maison-mère de Free, Matthieu Cadot, chef de Projet Maintenance Réseau Sans Fil chez Iliad explique son fonctionnement. Le F-Truck a tout d’un site classique permettant la diffusion de la 3G, 4G et 5G. Il est divisé en trois partie : la zone “indoor”, où le site est raccordé en fibre optique apportant la transmission avec des SFP de 10 Go. Une deuxième partie nommée “outdoor”, présente l’ensemble des équipements radio parlant à l’antenne et enfin la dernière zone et la plus visible se trouve sur le toit avec les antennes qui se déploient.

“En règle générale, il nous faut trois à quatre heures pour installer le camion avec une équipe de trois à quatre personnes” explique-t-il. Une équipe dédiée intervient ensuite pour finaliser l’activation du camion et le site est prêt à fonctionner.

Quelle utilité de cette installation ? Renforcer la couverture d’une zone en particulier en cas d’afflux de nombreux utilisateurs dans le cadre d’un festival ou d’un évènement sportif par exemple. Mais il peut également être utilisé sur une zone sinistrée, comme ce fut le cas à Louchats par exemple cet été. Le camion est en projet depuis 2020 et a pu être déployé dès la reprise des évènements culturels et sportifs après la crise du Covid-19 et la fin des mesures restrictives.

Il pourra être utilisé également pendant les jeux olympiques ou des festivals, mais peut également accompagner les usages du métro en cas de forte affluence ou certains sites industriels si besoin. Le camion est toujours positionné à un emplacement stratégique avec des antennes orientées vers les zones les plus fréquentées. A titre d’exemple, Free annonce aujourd’hui le déploiement du camion dans le cadre du Qatar Prix de l’Arc de Triomphe prévu les 1er et 2 octobre.

Marre d’utiliser 8 Go par heure en regardant vos programmes sur Oqee via votre smartphone ? Il est possible de réduire au maximum votre en consommation de données en l’échange d’une qualité vidéo réduite.

Disponible en mobilité pour tous les abonnés Freebox (iOS et Android) mais aussi sur Apple TV, Smart TV Samsung, Android TV et Chromebook, l’application Oqee dispose d’une fonctionnalité lancée en 2022, peu connue mais très utile. En réponse à de nombreux abonnés estimant consommer trop de data mobile en regardant Freebox TV via l’interface de Free, l’opérateur permet de régler la qualité vidéo des flux.

Pour limiter les données, il suffit de se rendre dans les réglages puis dans “qualité vidéo”. Le paramètre “automatique” est défini par défaut, l’utilisateur peut alors consommer  jusqu’à 8Go/h. Il est possible de choisir une qualité intermédiaire (jusqu’à 1,5 Go/h) ou encore la qualité minimum laquelle contribue un maximum à réduire l’empreinte carbone  avec une consommation maximum de 0,5 Go/h. Ce réglage est également activable en WiFi.

 

 

Du 1er octobre au 30 novembre, Free propose le pack Kids au tarif de 0,99€/mois, au lieu de 1,99€.

Avis aux abonnés Freebox, Free annonce aujourd’hui le lancement dès le 1er octobre d’une promotion sur le Pack Kids. Comprenant une sélection des meilleurs chaînes pour enfants comme Boomerang (144), Bommerang+1 (145) , Boing (153) mais aussi les services Boomerang Illimité (166) et Boing Illimité (165), ce bouquet sera facturé 0,99€/mois, au lieu de 1,99€ jusqu’au 30 novembre inclus.

“L’Offre est réservée aux abonnés Freebox détenteurs de Freebox TV ou TV OQEE by Free et sous réserve d’éligibilité au service TV”, précise l’opérateur.

Sur Boomerang, la chaine des stars du dessin animé pour toute la famille, vous retrouverez Bugs Bunny, Tom et Jerry, Mr Bean, Titi et Gros Minet ou encore les nouveaux épisodes de « Baby Boss : Les affaires reprennent »,le plein de Looney Tunes Cartoons CHEZ BUGS.

Sur Boing, la programmation s’axera autour de Scooby-Doo avec notamment un week-end spécial le 8 et 9 octobre. A l’écran également, Les Trolls de Trollstopia, Les Lapins Crétins, mais aussi Les As de la Jungle.

 

 

La version bêta de Freebox Connect sur iOS vient de bénéficier d’une nouvelle mise à jour sur Testflight.

Freebox Connect sur Testflight (le programme de bêta-test pour iPhones et iPad) vient de passer en version 1.12 (1364). Celle apporte plusieurs corrections et améliorations que vous pouvez découvrir ci-dessous :

Vous pouvez retrouver notre présentation complète de Freebox Connect dans notre tuto vidéo ci-dessous, où si vous préférez lire, voici quelques liens pour découvrir l’application.

• Découvrez Freebox Connect, la nouvelle application de Free pour gérer son Wi-Fi facilement.
• Gérez qui peut accéder ou non à votre Wi-Fi, et planifiez une coupure générale. Plus d’infos…
• Autre tuto de la nouvelle app de Free : créez des règles de connexion pour chaque membre de votre foyer. Plus d’infos…

• Comment partager sa connexion Wi-Fi en toute simplicité depuis l’application. Plus d’infos…

Merci à TiinoX83

Après des tests en bêta et en alpha, l’opérateur de Xavier Niel a lancé cette semaine sa toute nouvelle application “Freebox – Mon espace abonné”. Univers Freebox vous propose un test assez complet sur les possibilités permises par ce nouvel outil bien pratique.

Disponible depuis hier sur iOS et Android, une nouvelle application vient s’ajouter à la flotte d’outils proposés aux abonnés Freebox pour gérer au mieux leur expérience utilisateur. Celle-ci se focalise sur la gestion des informations liées à votre compte Freebox, pour proposer un espace abonné pensé intégralement pour les appareils mobiles.

Vous pouvez ainsi la télécharger gratuitement sur votre magasin d’application et Univers Freebox vous propose un tour du propriétaire pour découvrir les divers usages proposés par Freebox – Mon espace abonné. Il faudra cependant vous munir de vos identifiants Free pour vous connecter à votre espace. Notons qu’il n’est absolument pas nécessaire d’être connecté à votre réseau pour accéder à toutes les fonctionnalités.

Une clarté d’utilisation assez louable

Avant la saisie de vos identifiants, vous verrez un ensemble de diapositives défiler vous présenter les diverses utilisations possibles de votre application. Vous pouvez toutes les lires ou les passer, il faudra ensuite saisir vos identifiants. Vous pouvez les enregistrer et si vous avez oublié votre mot de passe, un bouton est proposé pour le réinitialiser.

Une fois connecté, vous atterrissez sur une page d’accueil vous proposant les informations importantes autour de votre offre. Free a fait le choix de proposer des boutons cliquables plutôt qu’une arborescence permettant ainsi un accès rapide à chaque donnée que vous souhaiteriez consulter. Ainsi, en cliquant sur votre offre vous pouvez retrouver un récapitulatif de ce que propose votre forfait globalement, vous pouvez également accéder à votre dernière facture. Dans un bandeau pour l’instant vide, vous retrouverez également certaines offres promotionnelles proposées aux abonnés, selon leur disponibilité.

On peut également noter un bouton dédié au WiFi, qui vous laissera ainsi trouver le mot de passe, le nom de réseau ou même un QR Code pour se connecter aux réseaux sans-fils de votre box. En effet, si vous avez paramétré plusieurs réseaux en fonction de la carte WiFi de votre offre, il vous sera demandé d’en choisir un pour accéder à ces diverses informations. A noter concernant votre clé WiFi, il est proposé de l’afficher en clair mais elle est dissimulée de base et vous avez également un bouton cliquable permettant de le copier directement, plus facile pour le partager à un proche.

 

Vous pouvez naviguer entre quatre sections grâce à un bandeau présent en bas de votre écran. L’une d’entre elle, sobrement intitulée “factures”, vous apportera toutes les informations nécessaires pour comprendre ce que vous payez chaque mois. Outre l’affichage de l’intégralité des paiements, triés par année, l’opérateur propose également de retrouver votre dernière facture mais surtout un outil assez pratique : un guide de facture. Il vous suffit pour cela de cliquer sur “comprendre ma facture”.

Tout d’abord, un récapitulatif d’information claires par exemple sur la différence entre votre première facture et le prix de votre abonnement. Mais si vous souhaitez la comprendre encore mieux, vous pouvez cliquer sur “consulter le guide de facture”. Ce dernier entend “vous accompagner dans la compréhension de votre offre“, avec un spécimen de lecture divisé en quatre points cliquables, chacun expliqué clairement.

Une page est également dédiée à l’assistance. Celle-ci est assez simplement une retranscription du site web dédiée, avec une adaptation pour le petit écran de votre smartphone. On peut cependant noter la possibilité d’accéder aux différents moyens de communiquer avec son opérateur en cas de problème. A noter également, si vous vous trouvez dans une zone éligible, vous pourrez retrouver dans cette section vos échanges avec le service d’assistance de proximité Free Proxi. Ce n’est pas notre cas ici.

Des possibilités pratiques pour gérer son compte depuis sa poche

Outre ces sections avant tout informatives, une dernière est présentée, nommée réglages. C’est ici que vous allez pouvoir effectuer plusieurs modifications sur votre espace abonné. La division est faite assez clairement avec d’un côté vos informations personnelles, où vous pourrez modifier l’email ainsi que le numéro de téléphone de contact. Une rubrique est dédiée à la gestion de mot de passe de votre espace abonné, où vous pourrez par exemple opter pour un mot de passe plus sécurisé avec des conseils fournis par l’opérateur.

De même, plusieurs options sont liées à la facturation. Dans cette section dédiée vous pouvez par exemple choisir la manière dont vous souhaitez recevoir (ou non) vos factures, mais aussi changer votre RIB si besoin pour éviter tout problème, si vous changez de banque par exemple.

Vous pouvez également choisir d’activer ou non les notifications de votre application, qui sont accessibles à tout moment via le petit bouton en forme de cloche affiché en haut à droite de votre écran. Noter votre application et accéder à sa politique de confidentialité est également possible.

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Verdict

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Cette nouvelle application remplit toutes les cases d’un bon portage d’espace abonné. Toutes les informations réparties dans seulement quatre catégories et accessibles en un clic depuis chacune d’entre elle permet une expérience d’utilisation intuitive. Durant notre utilisation, nous n’avons pas rencontré de bug. On peut cependant noter qu’il n’est pas possible de modifier ses options ou de gérer ses divers abonnements souscrits au sein de l’offre Freebox (Netflix, Amazon Prime…) ou les bouquets TV par exemple. En attendant, pour une application venant d’être lancée, elle pourra permettre aux abonnés Freebox de se retrouver facilement dans leur offre Free.