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L’opérateur décide de supprimer les frais d’activation de 10€ facturés à ses abonnés 2€ souscrivant à son “booster 600 Mo et appels illimités”.

Evolutif, c’est le terme définissant le mieux le”booster” proposé aux nouveaux et actuels abonnés au forfait 2€ de Free Mobile. S’il a revu à la baisse ce matin la data incluse dans son option payante sans changer le prix pour mieux coller à la concurrence, l’opérateur apprend en revanche de ses erreurs.

Depuis le 20 septembre et le lancement de son offre, Free Mobile appliquait des frais 10 euros d’activation à ses abonnés actuels, les nouveaux clients passant à travers les mailles du filet puisqu’ils déboursent la même somme pour obtenir une carte SIM. Les abonnés au petit forfait de Free Mobile n’ont pas tardé à montrer unanimement leur mécontentement sur les réseaux sociaux. Aujourd’hui, l’ex-trublion corrige le tir en annonçant dans ses mentions légales qu’aucun frais supplémentaire ne sera facturé pour une souscription ultérieure à son booster 600 Mo et appels illimités.

Ce n’est pas la première fois que Free se montre à l’écoute de ses abonnés en retropédalant. On se souvient d’une polémique sur l’activation par défaut de Youboox en 2020 à la suite d’une période de gratuité. Ou encore des frais d’activation et de migration élevés  facturés lors du lancement de la Freebox Delta. Le FAI avait alors réagi rapidement, en les supprimant puis en remboursant ses abonnés.

Comme annoncé, le booster de Free Mobile évolue pour mieux s’aligner sur la concurrence.

Après avoir lancé le 20 septembre dernier son booster 1 Go et appels illimités à 2,99€/mois sous forme d’option payante pour ses abonnés au forfait 2€, Free Mobile décide aujourd’hui de le revoir à la baisse pour mieux s’aligner sur les offres de la concurrence.

Alors que Red by SFR et B&You ont fait respectivement passer cette semaine leur plus petit forfait de 1 Go à 500 Mo et 300 Mo toujours au prix de 5€ et 4,99€, Free Mobile réplique en faisant évoluer son option payante, laquelle comprend désormais 600 Mo contre 1 Go précédemment, toujours au prix de 2,99€/mois, soit 4,99€/mois au total en comptant le prix du forfait historique.

A l’instar de l’offre Série Free, Free fera évoluer sa nouvelle option payante au rythme des offres de ses rivaux. “Le booster sera amené à changer régulièrement, tant son enveloppe data que son prix”, nous a fait savoir Xavier Niel lors de la Journée des Communautés Free le 24 septembre dernier. Il n’aura pas perdu de temps. La stratégie est on ne peut plus claire, se montrer légèrement plus attractif que les offres concurrentes.

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Vous pouvez retrouvez sur la Freebox et myTF1 de nombreuses vidéos de la Star Academy des 8 saisons passées, en attendant la prochaine qui déboulera dans 10 jours. 

Alors que le retour de la Star Academy se fera le 15 octobre prochain, TF1 propose de patienter en lançant une chaînes dédiée à ce programme phare qui a fait le beaux jours de la Une durant 8 saisons.

Cette nouvelle chaîne en replay propose plus de 100 vidéos, dont l’intégralité des “primes” de chacune des saisons précédentes. Elle est accessible sur myTF1 dans la rubrique Freebox Replay. Il faut ensuite se rendre dans “Divertissements” puis cliquer sur l’icone “Star Academy”

La nouvelle édition qui sera présentée par Nikos Aliagas débutera le 15 octobre prochain. Pour rappel, la Star Academy c’est un rassemblement de candidats qui devront faire leurs preuves dans les domaines de chant, danse, théâtre… afin de devenir des artistes complets. Cette école de l’excellence proposera aux académiciens passionnés et talentueux de suivre une formation intensive entourés des meilleurs professeurs.

Une nouvelle version 1.5.1 de l’interface TV Oqee est disponible sur la Freebox Pop et Delta Pop ainsi que sur les appareils Android TV compatibles.

Une mise à jour de l’application Oqee by Free est “en cours de déploiement progressif sur le Player Pop et Android TV”, annonce ce 24 octobre l’opérateur. Pour en bénéficier, il suffit de redémarrer votre Player Pop

Au programme plusieurs améliorations et une correction :

Améliorations

Nouvelle qualité vidéo : « Qualité élevée » avec un flux à 5 Mbps en fibre au lieu de 15 Mbps en FTTH qui peut résoudre des problèmes de freeze vidéo en cas de débit wifi non suffisant. (la « Qualité optimale » reste à 15 Mbps en FTTH)

Amélioration de la navigation avec un nouveau design du menu et sous-menu

Correction

Bouton Free de la télécommande qui affichait une erreur

En plus de la mise à jour de ses server Freebox, Free annonce également une nouvelle version logicielle pour ses répéteurs WiFi.

L’outil pour étendre votre couverture WiFi dans votre logement s’améliore. En complément de la mise à jour Freebox Server 4.6.5, Free annonce également une nouvelle version du logiciel de son répéteur WiFi dans une version 1.9.9.

Avec ce changement qui doit s’opérer dès le redémarrage de votre Freebox Server, les développeurs annoncent ainsi une amélioration du côté du steering : “les périphériques connectés devraient plus souvent choisir le meilleur point WiFi du réseau“. A proprement parler, le steering concerne les appareils proposant deux réseaux sans fil en même temps sur deux bandes différentes, comme pour la Freebox Pop ou Delta où l’utilisateur peut utiliser la 2.4 GHz ou la 5GHz.

Cette technologie aiguille ainsi directement un équipement (ici le répéteur) vers le réseau sans fil le plus performant et le plus adapté et assure également une répartition homogène du trafic au sein du réseau WiFi. Autre ajout de cette nouvelle version : la sélection de chemin a été améliorée lors de la présence d’un lien en ethernet. Si la mise à jour n’a pas été installée, il suffit de redémarrer votre répéteur.

Un répéteur Wi-Fi est inclus à la demande pour les abonnés Freebox Pop et Delta et proposé en option pour 20€ aux abonnés Freebox Révolution et mini 4K. Il est également possible de commander plusieurs appareils supplémentaires si la surface de votre logement le nécessite. L’opérateur met ainsi à disposition un simulateur pour connaître votre besoin précis, en fonction de la taille de votre logement.

Comment savoir si mon répéteur Wi-Fi Pop a été mis à jour ?

Rendez-vous tout d’abord dans l’application Freebox Connect, disponible sur iOS et sur Android. Sur la page d’accueil, vous devriez voir apparaître votre répéteur en tant qu’équipement de votre Freebox. Si ce n’est pas le cas, rendez-vous dans la liste des équipements et cliquez sur votre répéteur.

Vous entrez alors dans une page dédiée aux informations relatives à votre appareil. Allez dans “Autres informations” directement et vous verrez s’afficher la version logicielle.

Abonnés Freebox, pensez à redémarrer votre serveur, Free déploie une nouvelle version du firmware.

Une nouvelle mise à jour 4.6.5 est lancée ce 4 octobre sur les serveurs des abonnés Freebox Pop, Delta, mini 4K et One. Une amélioration au programme, l’état d’activation de la femtocell est maintenant conservé après redémarrage.

Dans une précédente mise à jour mi-septembre, les développeurs avaient corrigé un problème Imprimante en réseau.

La maison mère du Groupe M6, Bertelsmann, ne vendra finalement pas le groupe M6.

Après l’échec de la fusion entre TF1 et M6, Bertelsmann, actionnaire du Groupe M6 devait se dépêcher pour trouver un nouveau repreneur. Parmi les trois qui s’étaient annoncés intéressés par ce projet de rachat, un duo inédit constitué du fondateur de Free, Xavier Niel, et de MediaForEurope, le groupe de télévision fondé par Silvio Berlusconi, s’était fait connaitre la semaine dernière.

Finalement, ce projet n’ira pas plus loin puisque Bertelsmann renonce à la vente du groupe M6, rapporte le site du Point. Ce dernier indique que Thomas Rabe, le PDG du géant allemand des médias, “n’a pas voulu prendre le risque d’un nouveau revers en France”.

Dans un communiqué de RTL Group publié ce soir, Thomas Rabe précise : « Nous continuerons de poursuivre notre stratégie de construire des groupes de médias nationaux de taille suffisante pour concurrencer les plateformes américaines. »

Aficionados de Twitter, les opérateurs français ou acteurs du numérique postent plus vite que leur ombre sur le réseau social. Et les internautes leur rendent bien ! Entre humour, désespoir et parfois satisfaction, voici un zeste du meilleur et du pire des tweets qui ont déferlé sur l’oiseau bleu la semaine dernière.

Une armoire fibre à première vue très bien rangée, à la seule différence que plusieurs lignes Free ont été volontairement sectionnées.

Que vous aimiez ou pas le bricolage, Reef vous invite à s’abonner. Avec Free c’est plus simple, pas besoin de tournevis.

Les pratiques dérangeantes de Bouygues Telecom continuent, une option appels illimités vers les mobiles d’Europe facturée 4€/mois à un abonné Bbox qui ne dispose pas de téléphone fixe. Un conseil, lisez vos mails et refusez l’enrichissement automatique si vous n’êtes pas intéressés.

“C’est à 14 ans, dans son garage à Créteil que Xavier Niel a commencé à  bidouiller  avec des copains”. 

La consommation électrique de la Freebox Révolution serait-elle trop importante ? En lecture vidéo, le Player consommerait 17 watts contre 14 watts en mode veille. On parle de 24 watts avec le lecteur Blu-ray.

Et pour rappel, vous pouvez retrouver la carte des Free Center et des bornes automatiques de Free sur la page dédiée

A peine déployée, la nouvelle application mobile pour gérer son abonnement Freebox s’améliore sur iOS et Android.

Lancée la semaine dernière, la nouvelle application de gestion de compte officielle dédiée aux abonnés Freebox se met à jour sur iOS (1.0.3) et Android. Sur les deux systèmes d’exploitation, les développeurs ont amélioré la performance de l’application. Des bugs ont également été corrigés sur les iPhone, avec l’intégration d’une aide à la saisie de l’identifiant Freebox lors de l’authentification.

Avec Freebox – Mon Espace Abonné, Les abonnés Freebox peuvent gérer à tout moment leurs factures depuis leur smartphone, mais aussi vérifier et modifier leurs informations personnelles, ou encore d’accéder au suivi de vos commandes, de mettre à jour des coordonnées bancaires ou encore d’accéder à l’assistance et Free Proxi. Pour en savoir plus, découvrez notre test.