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Démarcher commercialement les foyers français est à partir d’aujourd’hui autorisé uniquement du lundi au vendredi, de 10 heures à 13 heures et de 14 heures à 20 heures.

Pour plus de tranquillité. Le démarchage téléphonique est une plaie pour de nombreux français assaillis d’appels à longueur de temps, face à cela un nouveau décret va beaucoup plus loin en l’interdisant totalement à certaines heures et le week-end. Ce dernier, relatif à l’encadrement des jours, horaires et fréquence des appels téléphoniques à des fins de prospection commerciale non-sollicitée, entre en vigueur ce 1er mars.

Dorénavant, le démarchage téléphonique des consommateurs est autorisé uniquement du lundi au vendredi, de 10 heures à 13 heures et de 14 heures à 20 heures. Il est donc, en revanche, interdit le samedi, le dimanche et les jours fériés.

Cet encadrement s’applique aussi bien aux personnes non inscrites sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique « Bloctel » qu’à celles inscrites mais sollicitées dans le cadre d’un contrat en cours. Toutefois, il ne s’applique pas si le consommateur a donné son consentement exprès et préalable pour être appelé . Le professionnel ou une personne agissant pour son compte peut alors solliciter par voie téléphonique le consommateur consentant en dehors de ces jours et de ces plages horaires.

Par ailleurs, le décret prévoit également qu’un consommateur ne peut pas être sollicité par voie téléphonique à des fins de prospection commerciale plus de quatre fois par mois (période de trente jours calendaires) par le même professionnel ou par une personne agissant pour son compte.

Enfin, lorsque le consommateur refuse ce démarchage lors de la conversation, le professionnel s’abstient de le contacter ou de tenter de le contacter avant l’expiration d’une période de soixante jours calendaires révolus à compter de ce refus. La violation de ces règles est sanctionnée de l’amende administrative soit 75 000 € pour une personne physique et 375 000 € pour une personne morale.

Des abonnés d’opérateurs ont reçu ce 28 février un message de FR-ALERT sur leur smartphone. Pas de danger à l’horizon, il s’agit d’un test.

Un nouveau test du nouveau système s’alerte à la population FR-ALERT. “Ce mardi 28 février en fin de matinée, des notifications seront envoyées dans la plupart des régions de France métropolitaine par la Direction du numérique du ministère de l’intérieur (DNUM) via les opérateurs de téléphonie mobile. La DNUM précise qu’aucune action n’est requise de la part des citoyens recevant ces messages d’alerte” a fait savoir hier sur son site  le ministère de l’Intérieur. Aussitôt dit, aussi fait puisque des abonnés Free Mobile, Orange, SFR e Bouygues ont bel et bien reçu dans la journée une notification de test.

Contacté par Tech&Co, le ministère de l’Intérieur précise qu’il s’agit d’ un test technique déployé sur les terminaux dont l’utilisateur a coché l’option dans le menu dédié aux notifications.

Grâce à ces messages, en cas de danger climatique ou pour l’enlèvement d’un enfant par exemple, les foyers français seront informés plus efficacement. En travaux depuis 2020, le système FR-Alert a été activé durant l’été 2022 et s’est donc installé sur les smartphones.

“Cet outil est complémentaire aux systèmes d’alerte existants (plus de 2 000 sirènes raccordées à un logiciel de déclenchement à distance, l’activation des médias TV et radio pour diffusion des messages d’alerte et d’information sur leurs antennes ainsi que la mobilisation des comptes institutionnels sur les réseaux sociaux…). Il constitue ainsi une réponse supplémentaire adaptée à un large périmètre de risques et de menaces” a expliqué le gouvernement. Pour être alerté, il n’y a rien à faire, un SMS vous sera directement envoyé.

Il s’agit de messages d’alertes que vous recevrez uniquement si vous vous trouvez dans une zone considérée comme en danger. En utilisant une technologie nommée Cell Broadcast (en 4G ou 5G), le message est transmis en plusieurs langues si nécessaire et afin qu’il soit bien vu, l’écran s’allumera même en veille et la sonnerie se déclenchera selon la gravité, y compris si votre téléphone est en silencieux.

Univers Freebox vous propose régulièrement cet été de redécouvrir des tutoriels et des astuces en vidéo pour savoir comment utiliser tous les services de votre Freebox ou de Free Mobile

Aujourd’hui nous nous intéressons au Player Devialet de la Freebox Delta. Et nous nous adressons aux plus geeks d’entre vous mais pas seulement.

En effet sur ce Player, free permet grâce à un menu peu connu de connaitre de nombreuses informations concernant les flux vidéos que vous regardez sur Freebox TV. Par exemple savoir quel débit est utilisé ou encore la qualité de la vidéo (bas débit, SD, HD ou full HD). Cela vous permet par exemple de choisir le flux le plus adapté à votre ligne, en particulier si vous êtes en ADSL. On vous explique tout ça en vidéo :

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Un mystère persiste à Lille, dans la rue Brûle-Maison : qui s’attaque aux câbles apportant la fibre optique ?

Des faits répétés qui énervent grandement les habitants. Fabien, habitant du quartier, est lassé en indiquant la fibre toute neuve installée : “ il vient d’être changé. J’ai remis un morceau de gaine autour. C’est la cinquième fois depuis le mois de juin dernier, quand on nous a installé la fibre, qu’il est sectionné.’

Ce câble installé en façade permet l’accès au très haut débit à de nombreux appartement et sa dégradation en impacte tout autant. Des actes de sabotage ont en effet eu lieu le 7 août dernier, puis le 8 et 22 novembre, le 11 janvier et finalement, plus récemment le 14 février. Si Orange, en charge du réseau dans le secteur, a réparé à chaque fois, les délais varient : “quelques jours, des semaines” indique Fabien.

“Le problème c’est que la ville a été câblée par Orange, mais quand vous êtes chez un autre fournisseur d’accès, il faut d’abord qu’un technicien de votre opérateur passe faire une constatation pour qu’ensuite seulement Orange intervienne… Et on ne peut pas demander de goulotte de protection en acier, car le dispositif n’est pas sur notre façade” raconte-t-il.

Le souci n’est d’ailleurs pas isolé, un peu plus loin chez Fleurus Copy dans la même ville, le problème a également été observé en automne dernier, encore une fois juste après l’installation. Les théories vont bon train : “on a tout entendu. Certains techniciens laissent entendre que ça pourrait être un technicien viré et remonté contre Orange. D’autres évoquent des dealers, qui pourraient prendre ça pour des câbles de vidéosurveillance…” expliquent Fabien et sa compagne.

Si une plainte leur avait été suggérée, les démarches n’ont pas pu aboutir du fait que le câble ne soit pas situé sur la façade. Une protection mise en place par l’opérateur lui même, ou un regroupement important de riverains pourrait peut être faire évoluer les choses.

Source : Nord éclair (version papier)

Comme à l’accoutumée, Free fait deviner aux internautes dans quelle ville un nouveau Free Center ouvrira “bientôt” ses portes.

Passer le cap des 200 boutiques en 2023, tel est l’objectif de Free en France métropolitaine. Après l’ouverture le 21 février de sa 187e boutique à Neuilly-sur-Seine près de Paris, et l’annonce d’une inauguration prochaine au sein du centre commercial Westfield Euralille, à Lille, l’opérateur dévoile une nouvelle énigme sur Twitter afin de faire deviner la ville dans laquelle il souhaite s’implanter physiquement ou se renforcer. L’indice prend la forme d’une conversation sur le canal d’assistance WhatsApp de Free dans laquelle figurent des emojis de lit et de yeux. C’est à vous de jouer.

Aficionados de Twitter, les opérateurs français ou acteurs du numérique postent plus vite que leur ombre sur le réseau social. Et les internautes leur rendent bien ! Entre humour, désespoir et parfois satisfaction, voici un zeste du meilleur et du pire des tweets qui ont déferlé sur l’oiseau bleu la semaine dernière.

Canal+ remplace le mot “engagement” par “abonnement X mois” dans ses offres. Mais pourquoi, un lien avec la loi pouvoir d’achat qui va permettre la résilation en 3 clics et la résiliation anticipée dans certains cas ?

Free tente d’inventer un nouveau terme sur Intagram : Flexer. Flexez-vous avec votre smartphone acheté chez Free Mobile ?

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A l’heure où l’inflation impacte le portefeuille des ménages français, la question du prix chez les télécoms se pose. Ce Twittos dresse un comparatif entre un abonnement box+ 2 forfaits mobile chez Orange et Free. Le second est deux fois moins cher que le premier.

“Tu peux m’envoyer tes codes Prime Video” l’humour de maman de Michaël Youn dévoilé au grand jour pour la sortie de son film BDE sur la plateforme américaine. Elle ne paiera pas 6 euros pour voir le film de son fils.

Dans la catégorie “plus grande destruction de câbles”, les nommés sont….

De futurs Free Centers n’échappent pas à la vigilance des abonnés.

Nous vous rapportons régulièrement sur Univers Freebox l’actualité des nouveaux Free center qui vont prochainement ouvrir, au travers notamment des annonces et énigmes lancées par Free. Mais certains Freenautes en découvrent également parfois certains qui sont actuellement en travaux.

C’est le cas de cedr882, Freenaute et lecteur d’Univers Freebox, qui a nous a envoyé une photo  montrant une palissade aux couleurs de Free et qui cache les travaux d’un futur Free Center. Ce nouvel espace dédié aux offres Free se situer dans le centre commercial de l’hypermarché Cora à Houdemont, dans l’agglomération nancéenne. Ce sera ainsi le deuxième Free Center de Nancy après celui ouvert en centre ville il y a quelques mois.

L’opérateur de Xavier Niel a dévoilé sa nouvelle offre sur la plateforme Veepee, avec une Freebox Révolution à tarif promotionnel la première année mais également les années suivante

Nous vous l’annoncions dimanche, Free devait dévoiler une nouvelle offre sur Vente Privée dès ce soir 19h. C’est nouvelle promo permet de bénéficier l’abonnement Freebox Révolution avec TV by Canal à proposé à 14.99€/mois pendant un an avec avec un engagement d’un an, contre 19,99€/mois habituellement, soit 5€/de remise par mois. Cette promotion mensuelle est également appliquée les années suivantes puisque la Freebox sera facturée 39,99/mois à partir de la 2ème année. L’offre inclus également Canal+ Séries pendant 12 mois et l’intégralité des services Amazon Prime pendant six mois, et est disponible jusqu’au 14 mars, à 6h du matin.

Cette offre est bien entendue réservée aux personnes n’ayant pas été abonnés à une offre fixe de Free dans les trente derniers jours. A défaut, des frais de réactivation de 100€ et un passage immédiat au forfait Freebox Révolution avec TV by Canal via Veepee à 39.99€/mois seront appliqués. Vous pourrez bénéficier de jusqu’à 100€ remboursés sur vos frais de résiliation et les mois d’abonnement restant à échoir, facturés par votre ancien opérateur en suivant une procédure spécifique donnée sur la page Veepee de l’offre. Comptez également sur des frais de mise en service de 49€, identique aux frais de résiliation. En souscrivant à cette offre, vous êtes éligible à l’avantage Free Mobile permettant d’accéder aux forfaits de l’opérateur à tarif réduit (0€ et 15.99€ en illimité).

L’offre :

Une offre Très Haut Débit incluant :

1/ L’Internet Très Haut Débit 
Fibre FTTH, ADSL 2+ ou VDSL2 selon l’éligibilité de la ligne.
– Avec la Fibre, profitez d’un débit capable d’atteindre jusqu’à 1 Gbit/s en débit descendant et jusqu’à 600 Mbit/s en débit montant.
Free, N°1 sur les débits Fibre en 2021 (baromètre nPerf) 
– Freebox Révolution est aussi compatible avec l’ADSL nouvelle génération. Profitez ainsi du meilleur débit en ADSL2+ et VDSL2 pour un maximum de confort et de rapidité dans tous vos usages.
Possibilité de migrer de l’ADSL vers la Fibre selon l’éligibilité de la ligne à la Fibre et sous réserve du raccordement effectif du domicile de l’abonné.

2/ La TV numérique 

– Freebox TV : plus de 220 chaines, dont 100 en HD / magnétoscope numérique (enregistrement immédiat / différé / à distance des programmes TV et contrôle du direct) / service Freebox Replay (5), guide des programmes, radio.
– TV by CANAL : 50 chaînes pour toute la famille dont Piwi+, Paris Première, National Geographic Channel, Polar+, Téva ou encore Boomerang + Accès à l’application myCANAL pour regarder vos programmes où et quand vous voulez, même hors connexion. (6)

Options payantes :
– CANAL+ SÉRIES : 12 mois inclus puis 9,99€/mois* : 100% de la création originale CANAL+, des séries US et européennes et l’intégralité du catalogue LIONSGATE+
– Prime Vidéo : 6 mois inclus puis 6,99€/mois** : accédez en illimité et en exclusivité à un catalogue de programmes Amazon Original primés, de films et séries à succès et d’émissions TV sur tous vos équipements. Profitez également de tous les avantages Amazon Prime : Amazon Music Prime et la livraison prioritaire gratuite (ou 0.01€ par livre). Service disponible en option.
– Netflix : à partir de 8,99€/mois***, sans engagement. Retrouvez l’application Netflix et son catalogue exceptionnel de films et séries depuis Freebox Révolution. Si vous avez déjà un compte Netflix, connectez-vous directement depuis votre Freebox avec vos identifiants.
– CANAL+ : la seule offre réunissant sport en direct, cinéma ultra récent et séries en exclusivité

3/ La téléphonie 
– Appels illimités vers les fixes de plus de 110 destinations dont la France Métropolitaine, les DOM et les pays de l’Union Européenne ⁽⁸⁾
– Appels illimités vers les mobiles en France Métropolitaine et DOM ⁽⁹⁾
– Mise à disposition de la boucle locale dédiée
– Portabilité gratuite de votre numéro de téléphone (ce service proposé sans supplément vous permet de continuer à recevoir les appels émis vers votre ancien numéro)
– Services de messagerie unifiée

Nokia change de logo afin de rafraîchir la marque. De son côté, HMD le fabriquant finlandais de la marque “Nokia” annonce transférer une partie de sa production en Europe. 

Deux grandes nouvelles pour Nokia. Tout d’abord via un communiqué sur son site, Nokia annonce une nouvelle identité visuelle. En effet, Nokia souhaite mettre en avant son énergie et son engagement renouvelés en tant que pionniers de la transformation numérique. Dans cette optique Nokia s’est inspiré de son logo historique et l’a rendu plus contemporain et numérique. A noter que le logo de Nokia n’avait pas foncièrement changé depuis 1992.

Une partie de la production en Europe

D’autre part, HMD l’entreprise finlandaise de télécommunications qui produit les smartphones de la marque Nokia depuis 2016 annonce délocaliser une partie de la production en Europe. Cette décision correspond à une augmentation de la demande des clients pour la production local d’appareils pour des raisons de sécurité ainsi que de durabilité. Comme l’a annoncé Lars Silberbauer, directeur marketing de HMD Global : “En commençant ce voyage pour amener la fabrication en Europe, nous voulons nous assurer que la partie critique du développement des appareils se déroule en Europe et dans les législations européennes, ce qui est assez important pour beaucoup de nos clients.”

Il y a de cela quatre ans, HMD avait déjà déplacé en Europe ses centres de données pour se conformer aux réglementations de l’UE concernant le RGPD. Délocaliser une partie de la production semble être la suite logique. Le lieu de production européen reste cependant secret, “Malheureusement, étant donné que nos clients appartiennent à diverses industries soucieuses de la sécurité, nous ne sommes pas autorisés à dire à qui que ce soit dans quels pays nous produisons ces appareils, simplement pour le garder aussi sûr que possible”, a déclaré Lars Silberbauer.

Comme l’a confié HMD à TechCrunch, le premier produit fabriqué en Europe sera un téléphone 5G à destination des industries soucieuses en matière de sécurité. La fabriquation et l’expédition devrait intervenir au troisième trimestre 2023. Un appareil destiné aux particuliers devrait être prévu par la suite.

Source : Presse Citron 

Bouygues Telecom a lancé aujourd’hui une nouvelle offre très agressive sur un segment où lui, Free Mobile et Red by SFR sont régulièrement en concurrence. 

Régulièrement, les offres sans engagement proposant des enveloppes data aux alentours de 100 Go changent, en réponse à une nouvelle proposition d’un concurrent. Cette fois c’est Bouygues Telecom qui innove puisqu’il indique offrir tout simplement son forfait 100 Go à 15.99€/mois pendant deux mois. Une offre similaire avait été faite pour les Bbox l’année dernière.

Il s’agit d’une remise automatique appliquée sur la facture durant les deux premiers mois de l’abonnement, après quoi la facturation reprend son cours. Notons également que la carte SIM est proposée pour 1€ seulement, au lieu des 10€ habituels et qu’il s’agit d’une offre disponible exclusivement sur le site web de l’opérateur.Ce forfait B&You est par ailleurs sans engagement et propose également les appels et SMS/MMS illimités en France et 25Go utilisables en Europe et dans les DOM .

Une offre qui n’est pas anodine à l’heure où Free propose son offre intermédiaire Série Free à 130 Go pour 14.99€/mois pendant un an et Red by SFR pour sa part propose son forfait à 160 Go pour 15.99€/mois.  Ainsi, dans une gamme de prix assez proche, le futur abonné peut donc choisir parmi plusieurs enveloppes alors qu’habituellement, la différence est plus ténue sur ce segment. En terme de contenu de l’offre, celle de Bouygues Telecom est forcément plus ténue, mais présente l’avantage non négligeable de la gratuité sans obligation de continuer à payer une fois la période promotionnelle passée.

Notons par ailleurs que la tendance actuelle chez Bouygues, mais aussi Orange et SFR, est à l’augmentation de tarifs. Ainsi, rien ne garantit qu’en y restant, le forfait conserve le prix de 15.99€/mois annoncé lorsque vous y avez souscrit. Free pour sa part à annoncé plusieurs fois qu’il ne toucherait pas à ses tarifs mobiles historiques jusqu’en 2027.