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Ca bouge sur la TNT !

Outre la remise en jeu de certaines fréquences nationales de la TNT, comme récemment celles de TF1 et M6, l’Arcom (ex-CSA), a annoncé avoir sélectionné les dossiers des nouvelles chaînes de la TNT francilienne. Ces choix sont importants car ils concernent la plus grosse région de France et donc les plus importantes chaînes locales.

Il ressort des différents appels d’offres qui ont été lancés que les trois fréquences remises en jeux ont été attribuées à :

Les abonnés Free bénéficient de 2 mois offerts pour découvrir Nextory, annonce l’opérateur dans un mail envoyé aux abonnés.

Comme il le fait de plus en plus régulièrement, Free communique par mail auprès de ses abonnés pour leur annoncer de nouveaux service ou proposer des offres spéciales.

C’est encore le cas aujourd’hui où il annonce un accès offert à Nextory durant 60 jours (alors qu’habituellement c’est 30 jours). Ce service permet de retrouvez de la presse, des livres audio, des ebooks, des BD et des podcasts dans une même application, pour le prix d’un seul abonnement.

Avec plus de 250 000 contenus de divertissement et culturels, audio et numériques, vous trouverez forcément de quoi lire ou écouter, à tout moment de votre journée. Vous pouvez découvrir gratuitement l’application grâce à l’offre réservée aux abonnés Free.

Une nouvelle pub de Free pour les flemmards.

Après la campagne Reef, qui mettait en scène un concurrent fictif de Free, l’opérateur dévoile aujourd’hui une nouvelle campagne digitale Et cette fois-ci, il met en avant une annonce qu’il a fait depuis plus d’un déjà, à savoir qu’il n’allait pas bouger le tarif de ses forfaits mobile jusqu’en 2027. Un pied de nez à ses concurrents qui ont tous augmenté leur tarif.

Ainsi, dans ce nouveau spot, intitulé “ça bouge pas”, on découvre une bande jeunes qui lui aussi à la flemme de bouger, comme les forfaits Free Mobile.

Free vient d’ajouter une nouvelle promo sur l’iPhone 13 qu’il commercialise dans sa boutique en ligne. 

Il s’agit cette fois-ci d’une petite remise immédiate de 30€, qui est donc directement déduite du prix d’achat, que ce soit au comptant ou avec la formule Free Flex.

L’iPhone 13 est ainsi proposé au tarif promotionnel de 879€ au lieu de 909€ en paiement comptant, soit 30€ de moins. Cette baisse de prix est également valable avec la formule Free Flex, qui permet de bénéficier d’un crédit gratuit : sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 269€ (au lieu de 299€ sans remise immédiate), puis 24 loyers suivants de 21.99€/mois. A l’issue des 24 mois, vous avez le choix entre restituer votre mobile ou l’acquérir en versant le montant de l’option d’achat de 82€. A défaut de choix, prorogation tacite du contrat pour des périodes successives d’un mois.

Le Samsung Galaxy A34 4G pourrait bien être un franc succès cette année. Jusqu’au 30 avril, une paire de Galaxy Buds2 est offerte pour tout achat.

Jamais deux sans trois. En parallèle de la commercialisation du nouveau Samsung Galxy A54 5G, et de l’A14, Free Mobile a intégré la semaine dernière l’A34 5G dans sa boutique. Ce nouveau modèle pourrait séduire le plus grand nombre de part des caractéristiques, et son prix abordable.

Proche de l’A54, l’A34 propose un écran plus grand avec diagonale de 6,6 pouces. On retrouve une batterie de 5000 mAh compatible avec une charge à 25 W, ou encore un processeur SoC MediaTek Dimensity 1080. Côté photo, trois modules de 48 Mpx (grand-angle f/1,8), de 8 Mpx ( f/2,2) et de 5 Mpx (macro) devraient proposer des clichés léchés. Pour le capteur à selfie, il faudra compter sur 32 Mpx.

Chez Free Mobile, seule version 128 Go est proposée en coloris noir ou lavande. Au comptant, l’A34 5G est proposé à 399€. EN optant pour Free Flex, un 1er paiement de 59€ est à verser, puis suivront 24 mensualités de 11,99€/mois. A la fin, l’option d’achat s’élèvera à 52€.

Du 15 mars au 30 avril 2023 inclus, Samsung vous offre une paire de Galaxy Buds2 graphite d’une valeur de 125,99€, pour l’achat ou la location d’un Galaxy A54 5G ou A34 5G (tous modèles, tous coloris). Pour en profiter, il suffit de suivre les instructions mentionnées sur ce coupon.

Free Flex et la nouvelle offre de reprise de mobile de Free font équipe.

“Avec la Reprise mobile, revendez votre téléphone pour vous offrir le nouveau Samsung Galaxy S23”, voici un exemple de courriel envoyé par Free Mobile à ses abonnés depuis quelques jours. Objectif de l’opération, promouvoir sa nouvelle offre de reprise lancée le 1er mars dernier en partenariat avec Recommerce.

Disponible directement dans la boutique en ligne de l’opérateur ou via une nouvelle page dédiée, ce service permet d’estimer et revendre son mobile rapidement. L’opérateur s’engage à racheter votre terminal jusqu’à 500 euros “s’il a toujours de la valeur”. Et ce n’est pas tout puisque en plus du montant de la reprise de votre téléphone, il est possible de bénéficier d’un bonus reprise pouvant aller jusqu’à 100€ sur une sélection de smartphones à l’achat ou avec Free Flex et avec un forfait mobile Free.

Dans le mail envoyé à ses abonnés, l’opérateur met en avant un exemple pour la reprise d’un Samsung Galaxy S21 en parfait état, 98€ d’offre reprise sont proposés, à cela s’ajoute 100€ de bonus reprise dans le cadre de l’achat d’un Samsung Galaxy S23. En optant enfin pour l’étalement du paiement sur 24 mois sans frais, 60€ sont remboursés sur demande pour ce smartphone. L’opérateur incite ainsi ici à revendre son smartphone pour profiter d’un modèle plus récent. “C’est nouveau. C’est trop frais. C’est sans aucun frais”, se permet-il même dans l’objet du courriel.

Au total, trois étapes sont à suivre pour la reprise de votre terminal. Tout d’abord, il faudra estimer la valeur de reprise en répondant à 4 questions (aspect extérieur, le produit s’allume-t-il, boutons et écrans fonctionnels), directement sur cette page dédiée Free x Recommerce, puis envoyer son mobile gratuitement avec une étiquette prépayée avant de recevoir le paiement rapidement par virement bancaire, sous 5 jours après réception du terminal.

Comme tous les mois, Netflix publie son ISP Speed Index, qui mesure la vitesse moyenne de ses flux selon les pays et les FAI. En février, SFR THD, Orange et Bouygues Telecom arrivent en tête. Free suit à quelques encablures.

Le bilan ISP de Netflix permet de comparer les performances du service de SVOD chez chaque opérateur aux heures de grandes écoutes. Il ne s’agit pas d’une mesure de performances générale incluant les autres services/données susceptibles de circuler sur le réseau des FAI en question. Le mastodonte de la SVOD vient de mettre à jour le classement français. Premier enseignement, le leader SFR THD voit Orange et Bouygues Telecom le rejoindre à la première place, grâce à un gain de 0,2 Mbits/s en un mois. Les trois opérateurs proposent ainsi un débit de 3,6 Mbits/s.

Derrière, Free s’est stabilisé à 3,4 Mbits/s alors que SFR ADSL progresse suffisamment (+ 0,2 Mbits/s) se placer à la hauteur de son rival, tous deux sont derniers ex aequo. Au final, les écarts sont très serrés entre les différents FAI.

La moyenne française des débits s’élève ainsi à 3,4 Mbits/s comme en Argentine, Autriche, Chili, Colombie, Costa Rica, Équateur, France, Grèce, Indonésie, Mexique, Pérou, Philippines, Pologne, Taïwan, Trinité-et-Tobago, Turquie, et Uruguay.

Les meilleures performances globales dans le monde (3,8 Mbits/s) sont enregistrées en Espagne, à Hong Kong, aux Pays-Bas, Singapour, et en Suisse.

Sur les 88% de foyers français couverts par la 5G de Free, 38% peuvent bénéficier de la bande 3,5 GHz.

Performant commercialement, rentable et solide financièrement, Free a affiché en 2022 une des plus belles performances commerciales des 10 dernières années en particulier sur le mobile avec 607 000 nouveaux abonnés, de quoi faire oublier les erreurs du passé et s’adjuger le rang de leader des recrutements en France. Ces performances se traduisent notamment par l’amélioration continue de la qualité de service de son réseau mobile grâce à des évolutions apportées comme l’utilisation de l’intégralité du spectre alloué sur la bande 3,5 GHz mais aussi avec le passage à 15 MHz sur la bande 2100 MHz en 4G.

En 2022, Free a comme chaque année continué à déployer ses réseaux de dernières générations et étendu la couverture de ses offres à la population. Fin décembre, son taux de couverture de la population en métropole était de 99,9% en 4G et de 88% en 5G soit 38% avec les fréquences 3,5GHz malgré une baisse de régime continue en matière de déploiement sur cette fréquence en comparaison de la concurrence. La stratégie est selon, Thomas Reynaud,  directeur général de la maison-mère Iliad,  de concentrer la bande coeur de la 5G dans les zones denses où il y a des engorgements sur les réseaux mais aussi là où il constate une surcapacité 4G en zone rurale. L’opérateur l’assure, il respectera tous les engagements pris lors de l’attribution de cette fréquence. Il ne s’agit donc pas pour lui de se lancer dans la course à celui qui comptera le plus de sites équipés.

Selon les chiffres mensuels de l’ANFR, Free Mobile apparaissait au 1er mars, avec 16 658 sites 5G, toujours largement en tête au classement général grâce au déploiement massif de la bande 700 MHz bien que  l’opérateur accuse une baisse de régime depuis plusieurs mois. Sur la bande 3,5 GHz, laquelle apporte plus de débit, l’ex-trublion voit l’écart se creuser un peu plus avec ses rivaux, et ce depuis l’été dernier. L’opérateur compte aujourd’hui 4 516 supports, contre 5961 pour Orange, 5902 pour Bouygues Telecom et 5864 pour SFR.

L’application Freebox – Espace Abonné se met à jour sur les iPhone et résout un problème d’accès à l’assistance de prximité Free Proxi.

Lancée en septembre 2022 par Free, l’application Freebox – Espace Abonné permet aux clients Freebox de gérer à tout moment leurs factures depuis leur smartphone à la fois sur Android et iOS, mais aussi de vérifier et modifier leurs informations personnelles, ou encore d’accéder au suivi de vos commandes, de mettre à jour les coordonnées bancaires ou encore de profiter de l’assistance et Free Proxi.

Après avoir amélioré l’interface de chat de Free Proxy en février en donnant la possibilité de prendre un rendez-vous avec un technicien dans l’écran de conversation avec un conseiller de proximité, l’opérateur annonce avoir corrigé un bug plutôt gênant sur iOS via une mise à jour 1.1.11, à savoir le crash lors de l’envoi d’un message dans Free Proxi, rendant tout échange impossible.

Novateur, Free Proxi compte des équipes de proximité comptant 8 à 10 conseillers  implantées dans toute la France. L’objectif est d’atteindre, à fin 2023, 150 équipes de proximité pour couvrir 50% du parc d’abonnés.

Les abonnés Free Mobile et Freebox éligibles  bénéficient d’un accès direct à Free Proxi via l’application Freebox- Espace Abonné, mais aussi via leur Espace Abonné sur mobile et sur le web ou par téléphone au 3244. Les équipes sont disponibles 7 jours/7 de 8 heures jusqu’à 21 heures. Elles s’engagent à répondre à l’abonné dans un délai de 15 minutes et de résoudre le problème entre 2H et 24h.

Après Warner TV et Duck TV, une autre chaîne en clair sur la Freebox.

De nombreuses nouveautés ont été lancé ce mercredi sur Freebox TV, avec de nouvelles chaînes gratuites, et d’autres offertes. Et les bonnes nouvelles continuent puisqu’une autre chaîne sera offerte en avril.

En effet, Mangas sera en clair sur la Freebox à compter du 31 mars. Consacrée aux animes japonais, la chaîne éditée par Mediawan proposera ses contenus gratuitement pour tous les abonnés Freebox. Toutefois cela va surtout concerner les Freenautes disposant d’une Freebox Pop ou Mini 4k puisque Mangas est incluse dans TV by Canal, donc pour ceux qui disposent de la Freebox Révolution ou Delta (et Delta-Pop).

Pour bénéficier de cette offre, il n’y a aucune manipulation à faire, il suffira de se rendre sur la canal 90 de Freebox TV à compter du 31 mars.