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Orange envoi dans l’arène médiatique son secrétaire général, auparavant juriste contentieux, pour répondre à la mise en demeure de l’ARCEP anticipée sur la qualité de service de la téléphonie fixe.

Le secrétaire général d’Orange, Nicolas Guérin, rompu aux combats juridiques qu’il considère comme un sport de combat, répond dans une interview aux Echos à la mise en demeure du gendarme des télécoms.

Premier point, il juge la forme de la mise en demeure "incompréhensible" et critique le choix de la date, à la veille de la présentation des résultats trimestriels de l’opérateur historique.

Le secrétaire général conteste par ailleurs la qualification par l’ARCEP des aléas climatiques (qui "ne revêtent pas un caractère nouveau" pour le gendarme) : n’étant pas prévisibles, ces aléas devraient être considérés comme nouveaux explique-t-il sans manquer d’ironie "Orange doit-il être meilleur que Météo France" dans ses prévisions des impacts de foudre ou d’inondation ?.

Sur le montant de l’amende avancée qui pourrait aller jusqu’à 5% du chiffre d’affaires annuel hors taxes d’Orange, il n’est pas tendre non plus "en laissant entendre que l’amende pourrait atteindre 1 milliard d’euros, il y a un risque de désinformation des marchés" déclare-t-il.

Enfin, sur la question du sous-investissement dans les réseaux cuivre, il botte en touche en répondant sans citer de chiffres que le nombre d’interventions ne cesse d’augmenter et relance l’argument selon lequel les concurrents d’Orange devraient payer plus cher pour l’utilisation de son réseau cuivre : "le montant de la redevance, fixée par l’ARCEP, est basé sur le coût de nos interventions d’il y a deux ans ! Nos concurrents devraient payer bien plus, cela serait parfaitement légitime vu nos efforts pour maintenir la qualité de service".

"Nous ne paierons aucune amende" conclut-il puisqu’Orange rentrera dans les clous et que la situation sera rétablie "sur chacun des paramètres soulevés par l’ARCEP". Tout est bien qui finit bien ?

source : Les Echos

Le MVNO appartenant à EI Telecom, lance jusqu’au mercredi 31 octobre une série limitée 30 Go à 8,99€/mois, sans condition de durée.

Concrètement, ce forfait sans engagement comprend appels, SMS et MMS illimités ainsi que 30 Go de data en 4G en France métropolitaine sur le réseau au choix de Orange, Bouygues ou SFR ainsi que 2 Go inclus en 3G+ en roaming dans l’UE (+ Islande et Liechtenstein, Norvège) et DOM. La carte SIM est facturée 5€ et le mode modem est inclus. Cette offre diffère quelque peu de la dernière offre de l’opérateur virtuel, à savoir un forfait limité 40 Go à 9,99€/mois.

En bref,  après avoir lancé la mesure TV 4 écrans il y a deux ans en intégrant par la suite les programmes de Molotov puis plus récemment myCanal, Médiamétrie a aujourd’hui de la suite dans les idées.

Retrouver dans un même classement quotidien les audiences de TF1, Canal+, M6 et celles de productions de Netflix, comme La Casa de papel, Black Mirror ou encore Stranger Things, cela pourrait devenir réalité à l’avenir. C’est en tout cas ce sur quoi travaille actuellement Médiamétrie. D’après les informations d’Electron Libre, la sociéte de mesure d’audience s’est donné un défi, celui d’intégrer le mastodonte de la SVOD dans ses outils de mesure. Mais la route est longue et semée d’embûches, Médiamétrie "doit travailler encore sur de nombreux points, à la fois juridiques et techniques, mais la trajectoire est bien celle-ci pour les années à venir", souligne le site.

Une nouvelle entité destinée à gérer les relations institutionnelles va être créée et le pôle communication se réorganise.

Chez Altice France une réorganisation interne du secrétariat général se prépare pour la semaine prochaine. Présentée comme une simplification de son fonctionnement grâce à une meilleure répartition des responsabilités, elle a pour but de renouer avec les pouvoirs publics et les territoires selon La Lettre A.

Une nouvelle entité va être créée, la direction des relations institutionnelles et de l’engagement, qui sera dirigée par Claire Perset, arrivée chez SFR en 2014 où elle était alors en charge des éléments de langage et des discours de la présidence après avoir fait un passage dans la sphère politique. Elle sera responsable des relations avec le gouvernement et les parlementaires.

Le pôle communication va être simplifié, le directeur de la communication externe du groupe, Nicolas Chatin, aura en charge également la communication interne et travaillera en plus étroite collaboration avec le directeur gestion des risques et obligations légales.

Cette nouvelle organisation de la maison mère de SFR sera amené a évoluer à nouveau après la création de la filiale chargée du déploiement et de la commercialisation de la fibre optique SFR FttH.

source : La Lettre A

Vous souhaitez pouvoir envoyer vos vidéo Youtube, Dailymotion ou autres depuis votre mobile vers la Freebox Révolution, à la manière de chromecast ? L’application Tubio est faite pour vous. Celle-ci vient de lancer une nouvelle mise à jour en version 2.31 et outre des corrections propose une nouvelle apparence pour l’interface utilisateur grâce au Material Design.

Au préalable, il faut être connecté sur le réseau wifi de votre Freebox Révolution. Une fois que l’application est lancée, Tubio découvre automatiquement les Freebox ou autres box, et télévisions connectées dans les environs (sur le même réseau wifi) et vous permet de les regarder en streaming simplement avec votre téléphone.

Tubio vous proposera ainsi de choisir le Freebox Player de votre choix. Vous pouvez ainsi choisir le Player de la Freebox Révolution mais  également, le Player de la Freebox Mini 4K, si vous disposez de cette dernière (l’intérêt est toutefois limité puisque Chromecast est déjà intégré dans la Freebox Mini 4K). Il ne vous reste plus qu’à choir votre service (Youtube, Dailymotion, Soundcloud, etc.) et de lancer le contenu de votre choix pour le diffuser sur l’écran TV

Cette application et sa nouvelle mise à jour est disponible sur Android. Rendez-vous sur le lien de l’application sur le play store afin de la télécharger.

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Lancés il y a quatre mois, les "Bons Plans" de Free perdurent encore et toujours. L’opérateur vient de les prolonger d’une semaine, jusqu’au 30 octobre, reculant d’autant plus la sortie de la Freebox V7.

Si Xavier Niel a déclaré à l’aube de l’été que le nouveau bébé de Free sera commercialisé entre août et octobre, il est de plus en plus probable que ce délai ne soit pas respecté. Et ce pour plusieurs raisons. Prolongées jusqu’au mardi 30 octobre, les offres Freebox risquent tout d’abord de faire de la résistance jusqu’à la présentation de leur successeure, par ailleurs, Free n’a toujours pas lancé le buzz autour de son lancement, sans oublier qu’Iliad n’a pour l’heure toujours pas envoyé de carton d’invitation à la presse. L’opérateur ayant enfin pour habitude de lancer ses nouveaux produits le mardi, tout porte à croire qu’il faudra patienter davantage.

Pour rappel, en mai dernier, Free a lancé ses nouvelles offres, faisant ainsi évoluer son système de tarification en s’alignant sur ses concurrents. Les offres historiques sont, elles, toujours disponibles. Fin juin sont apparus les "Bons plans de l’été". Comme auparavant, les trois offres Freebox affichent un tarif beaucoup plus bas la 1ère année qui augmente par contre à partir de la 2ème année. A noter qu’il y a des frais de mise en service de 49€, et des frais de résiliation de 49€, mais que les frais de résiliation sont remboursés à hauteur de 100 euros.

En retard sur ses objectifs annuels en tant que délégataire du service universel, Orange est mis en demeure par l’Arcep de manière anticipée sur la qualité de service de la téléphonie fixe.

Le ton monte. A l’heure où les pannes se multiplient sur le réseau cuivre d’Orange, "de nombreux utilisateurs et collectivités territoriales ont fait part à l’Autorité, notamment par le biais de la plateforme « J’alerte l’Arcep », d’une dégradation progressive et significative de la qualité de service en matière de téléphonie fixe", a fait savoir hier le régulateur.

Renouvelé en novembre 2017 pour une durée de trois ans en tant qu’opérateur chargé de fournir les prestations « raccordement » et « service téléphonique » du service universel, à savoir garantir un accès à l’ADSL et à la téléphonie fixe à tous les Français, Orange a des obligations à respecter, sur la base d’un cahier des charges très précis. Et c’est là que ça coince.

"Au vu des indicateurs des deux premiers trimestres de l’année, nous sommes très préoccupés quant à sa capacité à atteindre ses objectifs annuels. Sur les douze indicateurs, sept ne sont pas au niveau, avec des écarts significatifs. Par exemple, le délai maximum pour traiter 85 % des dérangements d’abonnés était de 70 heures au lieu de 48 heures au premier trimestre", précise le président de l’Autorité, Sébastien Soriano, dans une interview accordée hier au Figaro. 

Après avoir ouvert une instruction relative à un éventuel manquement de l’opérateur historique à son obligation en matière de qualité de service du service universel, l’Arcep a donc décidé de mettre Orange en demeure anticipée "sur la qualité du service universel téléphonique" en lui fixant de nouveaux objectifs intermédiaires, avec un échéancier plus drastique pour qu’il se mette dès fin 2018 en conformité avec ses obligations. Faute de quoi, l’agrume risque une sanction pouvant aller jusqu’à 5% de son chiffre d’affaires annuel hors taxes, soit environ 1 milliard d’euros.

De son côté, Orange prévoit de présenter fin octobre, un plan à l’Arcep en vue d’améliorer  la qualité du service universel.  Son PDG, Stéphane Richard, a d’ailleurs annoncé la semaine dernière son intention de "renforcer les ressources allouées à la maintenance" du réseau cuivre de l’opérateur en mettant en place "un dispositif spécial sur certaines zones critiques".

Le projet SVOD d’Apple, ne serait plus très loin et présenterait un plan de déploiement très ambitieux.

Alors que Netflix veut lever deux milliards de fonds pour acquérir et produire plus de contenu, un nouveau concurrent , cette fois au niveau mondial pourrait faire son apparition en 2019: Apple . Le journal The Information révèle via des sources proches du projet que le service serait lancé aux Etats Unis durant le premier semestre 2019 puis se déploierait dans une centaine pays les mois qui suivraient. 

La firme de Tim Cook montrerait ainsi tout de suite qu’elle est une force à prendre en compte sur le marché de la SVOD. En effet, si sur le marché des Etats Unis, le marché possède plusieurs acteurs comme HBO, Amazon ou même Disney avec Hulu, le marché international est dominé par Netflix, malgré l’apparition récente d’Amazon Prime Video qui reste assez minoritaire. 

L’arrivée d’Apple sur ce marché se ferait avec notamment des contenus originaux, gratuits pour les utilisateurs du service. L’application mettrait également à disposition des abonnements à d’autres chaînes, à la manière de la plate-forme Amazon. Ces contenus orignaux seraient cependant dépourvus de sexe et de violence, afin d’attirer le plus grand public, un choix assez surprenant quand on sait le succès de séries comme Game of Thrones, American Horror Story ou même la série Netflix Sense8, pas vraiment connues pour leur douceur ou leur chasteté.

Comme pour tous les services de ce type, Apple devra se plier aux règles présentes dans chaque pays comme Netflix a dû le faire en Europe. L’émergence d’une nouvelle plate-forme permettrait ainsi encore plus de diversité de contenu sur le streaming legal et Apple aurait déjà 20 séries et contenus originaux en cours de production ou d’écriture. 

Une concurrence au niveau mondial s’installerait donc bien sur le marché de la SVOD, on attends encore des nouvelles d’une plate-forme Disney et la confirmation de ces informations par Apple mais 2019 pourrait être l’année d’explosion du service sur le marché mondial.

Source : The Information