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Un opérateur télécom européen s’inquiète de la campagne de boycott lancée contre Huawei. Cela pourrait retarder l’arrivée de la 5G sur le Vieux Continent et engendrer des surcoûts.

Boycott de Huawei

Suite à la demande de boycott de Huawei initiée par les USA, sur fond de suspicions d’espionnage, plusieurs pays ont suivi. Si elle indiquait ne pas vouloir s’engager à son tour, la France semble avoir récemment revu sa position dans ce dossier épineux. Pas de réponse frontale et de blocage à proprement parlé, mais un contrôle étendu et une mission de filtrage diluée grâce à un amendement à la loi Pacte.

Les opérateurs télécoms inquiets

L’inquiétude a été manifestée par Deutsche Telekom, comme le rapporte Bloomberg. L’opérateur télécom allemand pense que se passer du géant des télécoms qu’est Huawei pourrait grandement ralentir le déploiement de la 5G. Il craint au moins deux ans de retard.

Autre aspect souligné par Deutsche Telekom : le coût pour les opérateurs. L’opérateur télécom allemand rappelle que le déploiement de la 5G reposera sur les infrastructures 4G déjà en place. Or, il y a des équipements Huawei. Il faudrait alors remplacer des équipements, ce qui engendrerait un coût supplémentaire de plusieurs milliards d’euros. Sans compter l’impact en termes de concurrence qui pourrait entraîner une hausse des prix des équipements.

L’utilisation des identifiants Free pour profiter du nouveau service compris dans les abonnements Free a pu inquiéter certains abonnés, pas sûr de la sécurité. Une association de consommateurs a ainsi répondu aux craintes de ces abonnés sur son compte Twitter. 

C’est un abonné inquiet qui a interpellé l’association de consommateurs Le Virus Informatique, spécialisée dans la sécurité informatique, sur la destination des identifiants donnés à Youboox. En effet pour profiter pleinement de votre offre Youboox One, il vous faudra rentrer vos identifiants comme présenté dans ce tuto qui vous fera également découvrir l’application de fond en comble. 

Salut Levirusinfo @ACBM_COM @free propose un nouveau service gratuit avec @youboox ! Super ! Mais il faut s’y identifier avec ses identifiants #freebox ou #freemobile 😕 moi ca m’inquiète mais ils n’ont pas répondu à ma question. Peut être que si vous relayez l’info…

— david pagnier (@974david) February 1, 2019

Après avoir pris note de sa question, l’association est ensuite revenue vers lui pour apaiser ses inquiétudes. En effet, le système passe tout d’abord par les serveurs de Free qui ensuite confirment à Youboox l’autorisation d’accès au service. 

Ainsi le service de lecture en streaming n’aura pas accès à vos identifiants Free, simplement à une information des serveurs de Free que vous êtes bien bénéficiaires de l’offre Youboox One. 

Samsung prépare un smartphone pliable, que l’on connaît pour l’instant en tant que Galaxy F, avec F pour Foldable. Ayant fait l’objet d’une rapide présentation sur scène fin 2018, il se montre à nouveau grâce à ce qui semble être l’une des vidéos promotionnelles.

Un smartphone pliable en préparation

Lors de la Samsung Developpers Conference de novembre 2018, on a pu découvrir la nouvelle interface One UI, les nouveaux écrans Infinity-O et Infinity-V qui équipent notamment les Galaxy A8s et Galaxy M10/M20, mais aussi un smartphone pliable. Une fois déployé, il permettait de profiter d’un écran 7,3 pouces pour profiter des contenus tels que les vidéos, au lieu de l’écran 4,5 pouces à l’extérieur suffisant pour les appels et les SMS.

Une vidéo promotionnelle

Et voilà que ce Galaxy F se montre à nouveau, dans une vidéo cette fois-ci. On le voit plié dans un sac à dos d’une enfant et déployé entre les mains d’une femme. La qualité d’image et le montage professionnel, ainsi que la présence récurrente du logo Samsung, sont loin de faire amateur. Il semble donc que l’on soit face à l’une des vidéos promotionnelles. 

Nous vous informions il y a 2 jours que Free avait envoyé un mail aux abonnés au forfait illimité pour leur annoncer des bonnes nouvelles : 2 nouvelles destinations incuses en roaming et d’autres qui vont arriver. Il y avait aussi de mauvaises nouvelles avec l’unification et surtout l’augmentation de certains des tarifs pour téléphoner à l’international.

Free envoie également un autre mail, aux abonnés au forfait 2€ (ou 0€ pour les abonnés Freebox) cette fois-ci. Mais pour ceux-ci, il n’y a pas d’annonce de bonne nouvelle, juste l’augmentation de certains tarifs vers l’international.

L’opérateur historique a été débouté de toutes ses demandes.

L’Arcep avait tranché en faveur de Free en juin 2018 dans un différend l’opposant à Orange en rééquilibrant les accords entre les deux opérateurs notamment à propos des conditions d’accès du trublion au réseau FttH de l’agrume en zones AMII et en appuyant sur la nécessaire visibilité du cofinancement. Mais l’opérateur historique n’avait alors pas dit son dernier mot en formant un recours en annulation de la décision du régulateur. En vain puisque la Cour d’appel de Paris a rejeté avant-hier sa demande, jugeant légitimes toutes les requêtes de Free et par extension les obligations imposées par l’Arcep.

La grande juridiction a entre autres considéré que Free dispose d’un statut spécifique, eu égard à son engagement en qualité de co-financeur d’Orange dans son réseau FttH en zone AMII, et ce sur une longue durée. Par conséquent, "compte tenu de son investissement important sur la très large majorité de cette zone et corrélativement du risque encouru, Free doit disposer d’une visibilité permettant, le cas échéant, d’anticiper les variations tarifaires pouvant l’affecter " a-t-elle jugée dans son arrêt.

Piqûre de rappel

De mémoire, Free a déposé une requête à l’Arcep en novembre 2017 en lui demandant de trancher un différend avec l’opérateur historique. Dans le détail, trois aspects étaient concernés.D’abord,  la durée des droits d’usage accordés à Free par Orange en contrepartie de son cofinancement et d’une solidarité sur les coûts d’entretien du réseau. Dans sa décision, le régulateur a alors imposé à Orange d’accorder à Free un droit d’accès d’une durée définie et d’au moins 40 ans (contre 20 ans précédemment), ce qui lui permet de disposer d’une meilleure visibilité au regard des investissements consentis et de son apport sur l’entretien du réseau. 

Autre requête, la communication à Free d’éléments de compréhension sur la formation des différents tarifs du réseau cofinancé et de visibilité sur les grandes masses de coûts sous-jacents, ainsi que les conditions de décision des évolutions tarifaires. Une nouvelle fois, la police des télécoms a répondu favorablement, en enjoignant Orange à proposer à Free "un avenant à son contrat d’accès prévoyant la définition de manière explicite et transparente des liens entre les principaux tarifs du contrat et les coûts du réseau cofinancé ainsi que la transmission des grandes masses des dépenses d’investissement et d’exploitation du réseau déployé par Orange en zone AMII, de façon agrégée et dans un calendrier adéquat", avait fait savoir l’Autorité.

Dernière demande et pas des moindres, Free réclamait la possibilité d’utilisation de fibres surnuméraires disponibles sur le réseau FttH d’Orange aux fins de raccordement par Free des stations de base mobile de Free Mobile. L’Autorité a alors estimé que le raccordement des stations de base mobiles de Free Mobile à l’aide du réseau FttH qu’il cofinance constituait une demande équitable. "Cette possibilité de raccordement favorisera l’accès des Français à la 4G et demain la 5G", a justifié l’Arcep avant d’ajouter que l’agrume devra ainsi permettre à Free de se raccorder.

Free recherche un assistant gestion et formation H/F pour son Free Center à Paris (75). Les lecteurs d’Univers Freebox étant, à priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

Poste

Vous mettez votre professionnalisme au service de la réussite des équipes des Free Centers.

Vos missions s’articulent autour de 3 grands axes :

Gestion de l’administration de la formation : 
• Vous êtes en charge de la planification des sessions de formations initiales et continues
• Vous assurez l’organisation logistique des formations : suivi des inscriptions et envoi des convocations, organisation des déplacements, réservations et préparation des salles et du matériel
• Vous assurez l’administration de la formation : suivi des participations, historisation des fiches d’émargement et consolidation des données

Suivi des déplacements des collaborateurs : 
• Vous êtes an charge de l’organisation des déplacements des collaborateurs (réservations d’hôtel et de transport) en lien avec notre agence de voyages

Suivi Administratif :
• Vous assurez la réception du courrier et sa répartition dans les différents services
• Vous assurez le suivi et le contrôle des notes de frais en lien avec le service Comptabilité.
• Vous suivez les budgets Animation Réseau en accord avec la Direction des Opérations

Profil

• Vous aimez travailler en équipe et êtes reconnu(e) pour votre bienveillance..
• Vous vous démarquez par votre sens de l’organisation, de l’adaptation et de la discrétion.
• Bac +2/3, vous avez déjà eu une première expérience sur un poste similaire.
• Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques (Pack Office word, excel, powerpoint).

Postulez ici.

Une faille de sécurité affecte la 3G et la 4G, mais également la 5G, malgré une sécurisation accrue de cette dernière. D’après les chercheurs à l’origine de sa découverte, elle ouvrirait la voie à davantage de possibilités pour l’espionnage sur les réseaux mobiles.

Une brèche qui concerne les 3G, 4G et 5G

Des chercheurs rapportent une faille de sécurité qui affecte les normes de communications mobiles cellulaires 3G et 4G, mais également dans le nouveau standard 5G, malgré une sécurisation améliorée avec ce dernier.

Située au niveau du protocole AKA (Authentification and Key Agreement) qui sert à établir une connexion sécurisée entre le téléphone et le réseau cellulaire, la brèche permet la mise au point d’une nouvelle classe de dispositifs IMSI (International Mobile Subscriber Identity) utilisés par les sociétés de surveillance pour avoir accès au trafic et aux données de localisation. 

Elle permet en effet d’obtenir d’autres données telles que le nombre d’appels passés, le nombre d’appels reçus, le nombre de SMS envoyés ou encore le nombre de SMS reçus, afin d’en savoir plus sur l’activité d’un utilisateur et donc d’établir un profil. Elle donne aussi la possibilité de prendre en compte l’éloignement ou le rapprochement d’un capteur IMSI, ce qui permet un suivi de l’utilisateur dans le temps. Il est enfin possible de déterminer si la personne utilise une ou plusieurs cartes SIM. Pour citer un cas concret, cela permettrait de connaître les faits et gestes d’un homme politique et de son entourage. Et ça peut aussi marcher avec le consommateur, dans le cadre d’un ciblage publicitaire, par exemple…

Une correction pour la fin de l’année

Ayant discuté avec la 3GPP et la GSMA, les chercheurs indiquent que la faille de sécurité en question devrait être corrigée d’ici la fin de l’année 2019. À temps donc pour le lancement des premières offres commerciales en France, attendues en 2020.

Source : ZDNet

Free recherche un conseiller commercial H/F pour son Free Center à Grenoble (38). Les lecteurs d’Univers Freebox étant, à priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

Poste

En Free Center, chaque jour qui passe vous donne la possibilité de faire d’un visiteur occasionnel un abonné fidèle à Free. Vivez une expérience passionnante au sein d’une équipe exceptionnelle :

• Vous réservez le meilleur accueil à chaque visiteur, fier(e) d’être le visage de la marque Free
• Vous comprenez les spécificités de chaque visiteur par la découverte de leurs besoins
• Vous prenez plaisir à proposer à chacun la solution la mieux adaptée
• Vous réussissez à démontrer et convaincre en partageant votre enthousiasme ainsi qu’en faisant découvrir la richesse des services Free.
• Vous assurez une satisfaction totale pour chaque visiteur du Free Center.

Profil

• Vous êtes d’un tempérament enjoué et amical, vous êtes ouvert(e) aux autres et vous adorez partager vos connaissances.
• Vous avez une expérience de la vente en magasin, ou vous savez à tous les coups susciter l’enthousiasme chez les autres.
• La curiosité toujours en éveil couplée à une excellente qualité d’écoute, vous êtes passionné(e) par les innovations Free
• Vous aimez travailler en équipe et vous savez vous montrer très réactif.
• Vous êtes impatient(e) d’apprendre et de progresser dans un environnement en constante évolution.

Caractéristiques de l’offre :

• Type de contrat : CDD / CDI
• Horaires : 35 h hebdomadaires y compris le samedi

Postulez ici.

C’est la semaine des augmentations surprises, après Red by SFR qui augmentait la facture de ses abonnés, c’est au tour de l’opérateur Bouygues Télécom de faire la même chose pour son offre Bbox. 

Certains abonnés Bbox on ainsi pu recevoir un mail les informant de cette augmentation du tarif, comme ce lecteur du média MacGénération, qui a transmis le mail en question. 

L’offre est proposée comme une évolution de l’abonnement Bbox, permettant l’appel vers les mobiles en illimité mais au prix de 3€ par mois. Une modification prévue pour le 20 mars 2019 certes légale, mais dont les modalités de refus sont assez peu claires.  

Dans le mail envoyé, il est fait mention de l’espace abonné des clients mais de nombreux messages sur le forum de Bouygues Telecom expriment la difficulté à trouver l’espace dédié à cette annulation. Pire encore, certains témoignages font état d’une page qui ne serait que trouvable en cliquant sur un lien peu visible du mail envoyé et non au sein de l’espace abonné directement.

 Ces pratiques sont assez peu appréciées des abonnés et de plus en plus de témoignages arrivent sur les forums de l’opérateur, évoquant de la vente forcée etc…

Free recherche un manager adjoint H/F pour son Free Center à Rosny-sous-Bois (93). Les lecteurs d’Univers Freebox étant, à priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

Poste

Nous recherchons un Manager Adjoint pour prendre la responsabilité de l’équipe qui compose ce Free Center. Le Manager Adjoint travaillera en collaboration étroite avec le Manager du Free Center.

A ce poste de Manager Adjoint, vous serez exemplaire et assurerez une présence terrain au quotidien.
– Vous savez adapter l’équipe par rapport au flux de visiteurs.
– Vous maîtrisez parfaitement les procédures et vous êtes attentifs au respect de celles-ci.
– Vous donnez du feedback aux conseillers.
– Vous êtes vigilant sur la tenue du Free Center (Propreté, Affichage, PLV…)
– Vous êtes capable d’assurer l’ouverture et la fermeture du Free Center.

Véritable relais entre les conseillers et le manager:
– Vous savez interpréter les outils et les indices (Qmatic, NPS, Résultats…)
– Vous savez faire les plannings en l’absence du Manager
– Vous êtes capable d’assurer un brief en cas de l’absence du Manager
– Vous assurez les feedbacks au Manager

Profil

Vous savez motiver votre équipe pour offrir une qualité de service maximale.
• Vous avez déjà assisté un manager dans un point de vente d’un opérateur télécom ou d’une enseigne télécom.
• Vous combinez d’excellentes compétences à la fois en termes de gestion et de pragmatisme.
• Vous savez vous adapter aux situations imprévues et vous vous épanouissez dans un environnement dynamique.
• Vous ne disposez peut-être pas d’une grande expérience technique mais vous avez soif d’apprendre.

Caractéristiques de l’offre :

• Type de contrat : CDI
• Horaires : 35 h hebdomadaires y compris le samedi

Postulez ici.