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Ce ne sera pas le 24 mars mais le 7 avril. Disney+ reporte son arrivée en France à la demande du gouvernement.

Le tweet est on ne peut plus claire, “encore un peu de patience pour nos fans français, notre service de streaming Disney+ arrive bientôt… mais à la demande du gouvernement, nous avons convenu de reporter le lancement jusqu’au mardi 7 avril 2020”. Le géant hollywoodien a dû se rendre à l’évidence, le contexte actuel ne se prête pas à son arrivée en grande pompe dans l’hexagone.

Les opérateurs ont d’autres chats à fouetter 

Durant cette période de confinement, le télétravail a été multiplié par 7, la visio-conférence et les appels par 2, et le volume sur WhatsApp par 5, les réseaux sont donc très sollicités, de quoi redouter du côté opérateurs l’arrivée de Disney+ à la date prévue, les priorités sont ailleurs. Orange a demandé vendredi un report de son lancement, tout comme le gouvernement un peu plus tôt. Le PDG de l’opérateur historique s’est dit préoccupé, surtout au regard de l’important afflux constaté au moment du lancement aux USA. Il a noté également que le lancement Disney se fera en OTT en France, sans contrôle des opérateurs, contrairement à Netflix qui, lui, “passe principalement par des opérateurs qui managent les flux”. 

A titre de comparaison, “Netflix a son propre data center implanté en France et directement connecté au réseau Orange France. Disney « tire » via des CDN (Content delivery network) interconnectés partout en Europe sur les réseaux internationaux Orange, ça fait pas la même chose en terme de trafic et d’éléments impactés”, explique Jean-Luc Vuillemin directeur réseaux et services internationaux d’Orange. Les fans devront donc prendre leur mal en patience. Disney a fini par craquer et n’a pas voulu s’attirer les foudres de l’Etat et des FAI. Son arrivée doit se conjuguer au plus-que-parfait.

Canal+ a annoncé participer à l’effort collectif dans le cadre de l’épidémie de COVID-19 par le groupe, et suspend l’un des services proposés aux abonnés Freebox.

Tout le monde y met du sien pour participer à la gestion de la crise sanitaire actuelle. Canal+ ne fait pas exception, et a ainsi annoncé plusieurs mesures. Entre, autres, le groupe explique que le service “Buy and Keep” disponible sur les Freebox est désactivé pour l’instant.

Un service désactivé sur les Freebox, désactivation de la 4K…

Depuis juillet dernier, Canal VOD propose la possibilité d’acheter la version digitale et la version physique de films directement sur Canal VOD pour les abonnés Freebox. Lors de la commande, il suffisait de payer un supplément pour qu’une copie physique (DVD ou Blu-Ray) de votre film vous soit envoyé également. En raison de l’épidémie et “afin de limiter les envois de colis, le service “Buy & keep” est temporairement désactivé. ” explique l’assistance Canal. Les commandes physiques déjà réalisées seront bel et bien livrées.

Canal se joint également à l’effort des plateformes de streaming en réduisant la qualité de ses vidéos. Ainsi, la filiale de Vivendi annonce “désactiver la qualité 4K-UHD en OTT.“. Elle précise cependant pour ses abonnés ” Si vous détenez un Décodeur CANAL+ connecté au satellite, la qualité 4K-UHD vous est toujours accessible en LIVE (ou en enregistrant un contenu diffusé sur une chaîne proposant la 4K-UHD). “.

D’autres précisions ont été faites, côté matériel, la livraison des décodeurs est désormais assurée à domicile. Les rendez-vous pour une installation satellite ou TNT ne seront pas honorés, pour ceux qui sont en attente de cette dernière, la filiale de Vivendi invite à utiliser MyCanal en attendant. Elle annonce également la rupture de stock sur les Apple TV 4K, et conseille également les abonnés devant restituer leur matériel suite à un changement de mode de réception ou une résiliation à attendre la fin du confinement pour le restituer en point relais.

Des programmes diffusés sur Canal+ sont également mis en pause aux USA, dont la série BREEDERS après l’épisode 5, DAVE après l’épisode 4 et le tournage de la saison 6 de Fear The Walking Dead a également été suspendu.

Finalement côté SAV, les conseillers restent à disposition par téléphone pour répondre à vos demandes les plus urgentes de 8h à 20h>. Cependant, la prise de rendez-vous téléphonique est indisponible et la durée de traitement des réclamations est temporairement allongée. Le groupe se veut rassurant en annonçant que ses équipes “font le maximum pour maintenir l’activité et répondre à vos demandes en cette période difficile.“

Stéphane Richard s’est exprimé sur l’impact de l’épidémie de COVID-19 sur le secteur des télécoms en France. Il souhaiterait contribuer à la bonne mise en place du confinement en utilisant les données de géolocalisation de ses utilisateurs.

La pandémie actuelle et ses conséquences comme le confinement sont facteur de changements dans le monde des télécoms. Les plateformes de streaming adaptent leur qualité pour ménager les réseaux, tous les opérateurs Français font des gestes commerciaux pour leurs abonnés… Et le patron d’Orange voudrait également contribuer au bon déroulement du confinement en utilisant certaines données des abonnés

Des données “anonymisées et agrégées”

Dans son interview pour le Figaro, Stéphane Richard est revenu sur l’utilisation des données des opérateurs télécoms pour participer à l’effort et lutter contre l’épidémie. Ainsi, l’une des idées d’Orange est d’utiliser les données de géolocalisation des abonnés pour mesurer les comportements durant le confinement.

Un système “pour mesurer l’efficacité des mesures de confinement, comme en Italie” , explique le président d’Orange. Ces données seraient anonymisées et agrégées et leur utilisation viserait à savoir ” si les gens respectent les périmètres de confinement, ou s’ils se déplacent, sans pour autant savoir qui va où.“. Une utilisation de données jugée “indispensable” pour ajuster les dispositions en fonction des comportements durant la période de confinement. Pas de surveillance individuelle, mais plus une étude de comportement global donc.

Autre utilisation possible des données pour lutter contre le COVID-19, Stéphane Richard explique travaillé avec l’Institut national de la santé et de la recherche médicale (Inserm) dans le cadre de la gestion de la propagation de l’épidémie. L’opérateur explique ainsi ” Un des chantiers du futur avec Inserm est de permettre aux épidémiologistes de modéliser la propagation de la maladie. “. Cependant, la réglementation mise en place par la CNIl compromet cette utilisation, notamment pour la conservation des données de géolocalisation pendant deux ans. “Ce sont des travaux tout à fait essentiels” explique-t-il.

Le milieu des télécoms s’active pour gérer la crise sanitaire actuelle, mais également pour aider à l’étude et la gestion de celle-ci. Dans la même interview, Stéphane Richard avait par exemple expliqué pourquoi il demandait le report du lancement de Disney+.

Les chaînes Canal+ Family, Cinéma, Sport et Décalé repassent en crypté dès aujourd’hui.

Canal+ a finalement annoncé que ses déclinaisons mises au clair depuis lundi dernier pour mieux supporter le confinement dû à l’épidémie actuelle cesseront leur diffusion gratuite dès aujourd’hui.

Une action demandée par le CSA

En effet, on apprenait hier que le CSA avait demandé à Canal+ de mettre fin à son opération de gratuité de ses chaînes au plus tard le 31 mars prochain. Le Conseil Supérieur de l’Audiovisuel estimait que l’action du groupe bouleversait l’équilibre entre les chaînes payantes et les chaînes gratuites. Si la filiale de Vivendi nous avait annoncé que toutes ses chaînes resteraient en clair jusqu’à cette date, il semble qu’elle ait changé d’avis.

Ainsi, dans un communiqué officiel , Canal+ annonce se voir “contraints de repasser en crypté les chaînes CANAL+ Family, CANAL+ Cinéma, CANAL+ Sport et CANAL+ Décalé à partir de demain matin (communiqué publié hier soir, NDLR). L’opération se poursuivra comme prévu pour les chaînes CANAL+ et CANAL+ Séries jusqu’au 31 mars.“.

Pour les déçus, la filiale annonce cependant qu’elle reverra sa programmation ” afin de donner accès pour la première fois en clair à la série légendaire de CANAL+ Le bureau des Légendes, dont la totalité des saisons passées seront diffusées en linéaire. De plus, la saison 1 de la série sera mise à disposition pour tous les Français sur myCANAL. “

Tous les acteurs des télécoms ont constaté une forte augmentation du trafic sur les réseaux télécoms, dans les pays qui ont choisi le confinement. Une solution simple que vous pouvez adopter pour soulager les réseaux et d’enregistrer les programmes TV des chaînes de votre Freebox, plutôt que d’utiliser le Replay

En effet la diffusion des chaînes de télévision sur la Freebox est basée sur le multicast. C’est à dire qu’un seul flux par chaîne est envoyé au NRA. Et qu’il y ait 10, 100 ou 1000 freenautes qui regardent la même chaîne sur ce NRA, n’augmente pas le trafic sur les réseaux (autre que sur votre propre ligne). A contrario, si vous regardez un programme en replay, un flux est envoyé pour chaque abonné. Ainsi, si vous enregistrez les programmes TV de la Freebox, plutôt que d’utiliser le replay, vous n’augmentez pas le trafic, et en plus, vous pourrez zapper les pubs.

Nous vous proposons de découvrir notre tutoriel qui vous montre les 3 solutions mises à disposition par Free pour enregistrer vos programmes favoris sur Freebox TV. Vous pouvez bien sûr le faire directement depuis votre téléviseur si vous êtes chez vous, mais d’autres possibilités existent, même si vous vous trouvez à l’autre bout du monde et que vous ne voulez pas manquer la suite de votre série ou le match de votre équipe de foot préférée.

Pour ne rater aucune de nos vidéos, vous pouvez vous abonner à la chaîne YouTube d’Univers Freebox. Et comme d’habitude, elles ne sont pas monétisées, il n’y a donc aucune publicité.

Aficionados de Twitter, les opérateurs français postent plus vite que leur ombre sur le réseau social. Et les internautes leur rendent bien ! Entre humour, désespoir et parfois satisfaction, voici un zeste du meilleur et du pire des tweets qui ont déferlé sur l’oiseau bleu cette semaine. 

La bêtise humaine en plein confinement. Un technicien mobilisé pour assurer la connexion internet des Français a eu la mauvaise surprise de découvrir au cours d’une intervention une armoire de rue dans un piteux état… tous les câbles des abonnés ont été sectionné par des malfrats. 

On valide ! Merci aux techniciens des opérateurs qui en assurent la maintenance dans des conditions difficile !

Après YouTube et Netflix, une nouvelle plateforme de streaming va baisser la qualité de ses vidéos pour soulager les réseaux européens. Il s’agit cette fois de Prime Video, le service SVOD d’Amazon.

#SOLIDARITENUMERIQUE

Les chaînes Canal+ seront accessibles sur les box des opérateurs jusqu’au 31 mars, y compris celles offertes à leurs abonnés.