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Free recherche un chargé relations collectivités territoriales à Lyon

Free recherche un(e) chargé relations collectivités territoriales H/F à Lyon. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

Description

Au sein du service Déploiement de Free Mobile, vous intégrerez le pôle Recherche et Négociation. Cette équipe a pour but d’amener à la constructibilité des sites pour déployer notre réseau mobile.

Rattaché(e) au Responsable Régional, vous êtes chargé de représenter Free auprès des collectivités locales et des institutions publiques pour favoriser le déploiement du réseau mobile de Free.

Vos missions :

  • Vous développez des relations de confiance avec les représentants des collectivités locales,

  • Vous mettez à jour et consolidez la base de contacts existante pour maintenir la présence de Free en région (politiques et décideurs institutionnels de la région),

  • Vous représentez et défendez les intérêts de Free au sein des instances référentes notamment à l’occasion des réunions publiques d’information,

  • Vous assurez la prise de parole de Free au sein des groupes de pilotage de couverture ciblée (zones blanches, programme new deal),

  • Vous assurez la communication écrite auprès des institutionnels

  • Vous assurez une réponse aux réclamations des élus (en matière de couverture, sur les questions sanitaires…)

  • Vous analysez, comprenez et vous vous assurez du respect du Plan Local d’Urbanisme (PLU) et des éventuelles chartes applicables

  • Vous êtes en charge de l’obtention des autorisations d’urbanisme.

 

Vous travaillez en étroite collaboration avec nos négociateurs pour faire avancer chaque projet d’implantation.

Profil recherché

Vous êtes le candidat idéal si :

  • Vous êtes de formation Bac+3 minimum en Droit ou Politiques Publiques ou vous avez une expérience significative dans les relations avec les collectivités territoriales
  • Vous possédez des connaissances juridiques pour gérer les contentieux avec les collectivités
  • Vous possédez une excellente aisance relationnelle qui vous permet de communiquer avec différents interlocuteurs
  • Vous êtes capable de défendre les intérêts de l’entreprise
  • Vous êtes organisé(e) et patient(e)
  • Vous avez une bonne connaissance de la règlementation urbanistique (PLU, DIM …)
  • Vous avez une bonne maîtrise du Pack Office (notamment Word, PowerPoint) 

L’entreprise est faite pour vous si :

Vous cherchez à évoluer au sein d’un environnement où vous pourrez travailler de manière autonome ? Chez Free, on met un fort accent sur la responsabilisation des collaborateurs.

Vous n’avez pas peur des obstacles et de proposer des idées nouvelles et vous recherchez une entreprise où on favorise l’audace tout en accordant le droit à l’erreur.

Vous appréciez les environnements de travail dans lesquels vous pouvez faire preuve de flexibilité pour faire face et vous adapter à toutes les situations.

Free Mobile est une entreprise handi-engagée. Ce poste est ouvert aux candidatures des personnes en situation de handicap.

Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif et que vous partagez nos valeurs – Audace, Autonomie, Efficacité, Flexibilité – n’hésitez pas à déposer votre candidature !

Conditions pratiques

Type de contrat : CDI

Niveau d’expérience requis : Expérience exigée

Niveau d’étude requis : Bac +2 à Bac +4

Horaires : Temps plein

Permis requis : B

Prise de poste : Dès que possible

Type de salaire : A définir selon profil

Avantages salariaux : Carte déjeuner
Mutuelle
Prévoyance
Intéressement
Participation
1% logement

Postulez ici.

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Toujours disponible sans surcoût pour certains abonnés Free, l’application Youboox se met à jour avec des nouveautés

Les abonnés Free n’ayant pas résilié leur accès à Youboox peuvent toujours accéder gratuitement au service de lecture en streaming, le temps de l’officialisation d’un accord et la présentation d’une nouvelle offre. En attendant, l’app se met à jour sur iOS avec plusieurs nouveautés et améliorations.

Estampillée 5.16, cette nouvelle version apporte “une nouvelle fiche titre pour les titres de presse”, de quoi suivre plus facilement vos magazines et journaux favoris !

Par ailleurs, un écran pour la gestion des préférences de confidentialité, ainsi que le choix de la langue ont également été ajoutés dans les paramètres de l’application. Et bonne nouvelle, le bug de la fonctionnalité Dictée a été corrigé.

Reste à connaître la nature de la nouvelle offre spéciale Free en partenariat avec  Youboox. Si un accord était en cours de finalisation début mars, le service de lecture en streaming reste pour le moment accessible gratuitement aux abonnés Free, à condition d’avoir gardé activé leur abonnement Youboox One après le 1er février. Aucune gratuité donc pour les nouvelles souscriptions et activations.

 

 

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Fibre : le réseau FTTH de Free accueille un nouveau NRO à Nancy en Meurthe-et-Moselle

Un nouveau NRO a été détecté chez Free le 12 mars. Il est situé au Nancy (54000) dans le département de la Meurthe-et-Moselle.

Ce nouveau NRO a été détecté avec Freepon, un outil collaboratif développé par Undergound78 et qui permet de connaitre l’emplacement des NRO et des NRA en IPV6. «  Tout ce que vous avez à faire c’est d’aller sur la page de l’outil, qui va ensuite détecter si vous utilisez une connexion Free 10G-EPON et vous proposer d’indiquer votre ville. L’outil collecte uniquement la portion de votre adresse IPv6 qui est utile pour déterminer à quel équipement vous êtes relié. Cette portion est partagée par plus de 200 abonnés et ne permet donc pas de vous identifier précisément.  » explique underground78, le développeur.

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Coronavirus : attention aux fausses cagnottes en ligne, alerte 60 millions de consommateurs

Sur fond d’épidémie de coronavirus et de confinement de la population, l’heure est à la solidarité pour traverser cette période difficile dans les meilleures conditions. Sauf que tout le monde n’a pas malheureusement de bonnes intentions. Restez donc vigilants.

60 Millions de Consommateurs souligne en effet la création de nombreuses cagnottes en ligne afin de soutenir malades, soignants et entreprises en difficulté. Malheureusement, il y aura aussi des personnes malintentionnées qui vont tenter leur chance, essayer de profiter de cet élan de solidité pour rouler quelques bonnes âmes dans la farine. L’association de consommateurs invite ainsi les internautes à la prudence et distille quelques conseils pour repérer les arnaques.

Il faut d’abord vérifier que l’on se trouve en face d’une plate-forme de confiance, en vérifiant la présence d’un petit macaron tricolore en bas de page d’accueil intégrant une Marianne, ainsi que l’immatriculation de l’entité au registre d’intermédiaires financiers de l’Orias. Dans la même veine, il faut vérifier la présence des mentions légales. Deux autres choses à scruter enfin : la présence d’une adresse commençant par https et du cadenas dans la barre d’adresse au moment du paiement et le niveau d’orthographe de la page.

Si vous repérez un site Internet louche, pensez à le signaler auprès dans la section Coronarvirus du site SignalConso ou via le chat du site de la Gendarmerie nationale.

Source : 60 millions de consommateurs

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COVID-19 certaines boutiques Free à La Réunion restent ouvertes pendant l’épidémie

Depuis le confinement de la population, le groupe Iliad a décidé de fermer ses boutiques Free dans l’hexagone mais pas à La Réunion. C’est en effet ce qu’on put remarquer les habitants en allant faire leurs courses de première nécessité dans les supermarchés où l’enseigne est présente.

Ouverte, mais selon les informations que nous avons recueillies, ces ouvertures sont effectués dans des horaires très restreints. Les boutiques Free actuellement ouvertes, accueillent le publique de 11h à 17h du lundi au samedi afin de leur permettre d’effectuer la régularisation de leurs factures, de récupérer une sim (etc…) depuis une borne mais également l’achat d’un mobile via la souscription à un forfait TELCO OI.

Ces informations sont susceptibles de changer, il est donc préférable d’appeler le service client ( le 900 pour les clients TELCO OI et le 3244 pour les clients Free) avant tout déplacement inutile.

Nous vous rappelons également que la majorité des actions en boutique sont faisables depuis votre espace client.

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COVID-19: Free propose une FAQ sur son site internet pour informer de l’état de ses services pendant l’épidémie

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Free continue d’informer ses abonnés concernant les mesures qu’il a prise pour continuer d’assurer ses services durant la crise sanitaire actuelle.

L’opérateur de Xavier Niel tient à informer tous ses abonnés des moyens mis en place durant l’épidémie de COVID-19. Après une publication sur ses réseaux sociaux, également envoyée par mail à ses abonnés, Free propose également une Foire Aux Questions (FAQ) sur la page d’accueil de son site internet.

Une page dédiée à l’information des abonnés Freebox et Free Mobile.

Vous pouvez donc retrouver cette FAQ, regroupant plusieurs interrogations concernant le SAV, la commande des Freebox ou les manières de gérer son compte durant cette pandémie tant sur le site portail.free.fr, que sur le site de Free Mobile ou Freebox. Vous pouvez également cliquer sur ce lien pour y accéder.

Elle regroupe ainsi plusieurs questions que peuvent se poser les abonnés Free ou les personnes souhaitant souscrire à une offre Free dans cette période de confinement. Comment contacter l’assistance, les bornes Free sont-elles toujours accessibles ? Il suffit de cliquer sur la question, ou sur l’icône “+” pour avoir la réponse à vos questions directement.

Free propose une FAQ concernant l'état de ses services pendant l'épidémie de Coronavirus

Si le but est d’informer les abonnés, cette FAQ permet également à l’opérateur de donner quelques conseils pour protéger les techniciens Free par exemple, avec l’application de certaines mesures lors d’interventions. Par exemple, à la question” L’intervention d’un technicien à mon domicile est programmée. Va-t-elle être annulée ? “, l’opérateur répond en précisant la marche à suivre :

“Au vu de la situation actuelle, vous serez au préalable contacté pour vous informer de son éventuelle annulation ou report.

Si votre intervention est maintenue, nous tenons à vous rassurer sur le fait que nos équipes sur le terrain prennent toutes les mesures de protection nécessaires pour éviter la propagation du virus. Nous vous demanderons aussi de respecter les principes de prévention élémentaires suivants :

  • procédez à l’accueil du technicien et durant son intervention, veuillez ouvrir vos portes et portails,

  • évitez le contact et conservez une distance minimale de 2 mètres avec lui,

  • les personnes vulnérables doivent être isolées pour leur protection personnelle,

  • les pièces dans lesquelles le technicien sera amené à intervenir devront, si possible, être aérées avant et durant son intervention,

  • veuillez permettre au technicien de se laver les mains“

 

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Projet de loi d’urgence : des mesures pour faciliter les interventions d’Orange, Free, SFR et Bouygues

Le projet de loi d’urgence prévoit des aménagements pour les opérateurs télécoms sur le terrain comme une réduction des délais d’intervention.

C’est fait, le Parlement a adopté hier soir le projet de loi permettant l’instauration d’un “état d’urgence sanitaire” pendant deux mois face à à la pandémie de Coronavirus. Parmi les nombreuses mesures de ce nouveau régime, certaines concernent les opérateurs afin de faciliter leur travail au quotidien. La déclaration préalable avant implantation d’une nouvelle antenne n’est temporairement plus obligatoire, les délais consultatifs non plus. « L’idée est de faire en sorte de réduire les délais d’intervention, pour réparer ou ajouter des antennes en urgence. Le trafic a doublé en deux jours, ce n’est pas neutre », indique le sénateur Patrick Chaize dans les lignes des Echos.

Orange, Free, SFR et Bouygues pourront également “accéder facilement aux parties communes des immeubles et aux toits-terrasses sans les délais administratifs habituels, liés notamment au Code de l’urbanisme” a expliqué pour sa part le député Eric Bothorel.

Source : Les Echos (version papier)

 

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SFR annonce une croissance de 100 % de Netflix sur ses réseaux et n’exclut pas de brider le débit de Disney+

SFR assure que les réseaux tiennent bon, mais rappelle aussi que chacun doit y mettre du sien pour traverser au mieux la crise du coronavirus. Le directeur général de l’opérateur salue ainsi les annonces des plates-formes vidéo et se dit prêt à brider Disney+ si la situation l’exigeait.

Les opérateurs télécoms se veulent rassurants concernant l’impact du confinement de la population sur le bon fonctionnement des réseaux. Selon eux, les infrastructures sont suffisamment dimensionnées pour encaisser la charge et les équipes mobilisées pour assurer le bon fonctionnement durant la crise.

Grégory Rabuel, directeur général de SFR, l’a d’ailleurs rappelé lors d’une interview accordée aux Échos, avec 10 000 collaborateurs sur le front, dont 5 000 techniciens sur le terrain qui travaillent de jour comme de nuit, certains écopant même parfois d’amendes. S’il admet des “difficultés au niveau de l’interconnexion avec les autres opérateurs et parfois un peu de congestion”, il affirme que “la situation est revenue à la normale”. Et d’ajouter que “les télécoms et Internet, pour les clients, sont comme l’eau ou l’électricité, personne ne comprendrait que cela ne fonctionne pas”. Grégory Rabuel se veut d’ailleurs rassurant face au risque d’explosion des réseaux : “Non, le réseau de SFR est solide, prêt à absorber de très fortes hausses de trafic”. Il ajoute tout de même : “Mais il pourrait y avoir des problèmes de saturation significatifs en cas d’usages déraisonnables pendant plusieurs semaines. Nous aurions alors une qualité de service extrêmement dégradée”.

Comme le gouvernement, les opérateurs ont ainsi invité les plates-formes de vidéo à réduire leur consommation en bande passante, afin que les loisirs numériques ne perturbent pas les usages propriétaires comme le télétravail et l’enseignement à distance. Un appel entendu, puisqu’Amazon Prime, Netflix et YouTube ont annoncé des mesures en ce sens. Après avoir indiqué une croissance de 100 % pour l’utilisation de Netflix et la nécessité de se poser “la question de l’engorgement”, Grégory Rabuel dit ainsi saluer les annonces des plates-formes, même s’il dit ne pas encore en voir les effets sur le réseau SFR.

Toujours concernant les plates-formes vidéo, Grégory Rabuel a été interrogé sur la possibilité de brider Disney+, dont le lancement a été reporté au 7 avril, ce à quoi il a répondu “si nous devions prendre des mesures en ce sens, nous ne nous les interdirions évidemment pas”. Il s’agit de “garantir une continuité de service aux priorités du pays et des Français”. Le directeur général de SFR indique également que l’utilisation de messageries comme WhatsApp a été multipliée par 4 et que l’usage du fixe – d’ailleurs recommandé par Bouygues Telecom à ses abonnés – est resté stable.

Source : Les Echos

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Les nouveautés de la semaine chez Free et Free Mobile : plein de chaînes offertes, cadeaux pour les abonnés réactifs, un dispositif spécial Coronavirus et un petit nom pour la Freebox V8

C’est parti pour les nouveautés de la semaine ! Nous faisons un point sur les derniers événements marquants chez Free et Free Mobile. Si vous avez manqué l’arrivée d’un nouveau service ou une promotion au cours des sept derniers jours, c’est certainement ici que vous leur mettrez la main dessus. 

 

Nouveautés Free

 

 

  • Une excellente nouvelle… de courte durée. Lundi dernier, le groupe Canal a décidé d’offrir toutes les chaînes Canal+ aux abonnés Freebox et des autres opérateurs pour mieux vivre le confinement. Mais sous la contrainte du CSA, la filiale de Vivendi a dû stopper ce week-end la mise en clair de Canal+ Family, Cinéma, Sport et Décalé lesquelles sont repassées ce samedi en crypté. Canal+ et Canal+ Séries restent toutefois accessibles gratuitement jusqu’au 31 mars. Plus d’infos…

  • Les gestes commerciaux se multiplient donc à l’heure où la pandémie de Coronavirus se répand rapidement sur le territoire.  Jusqu’à la fin du mois de mars, Boing (canal153), Boomerang (144), Boomerang +1 (canal 145), Toonami (Canal 154), Canal J (Canal 149), Tijd (Canal 142), Pitchoun (canal 159), le bouquet Telekidz (677 à 679) et Baby TV (Canal155), sont également en clair sur toutes les Freebox. Plus d’infos…

  • Free: lancement d’un nouveau dispositif à destination des abonnés en raison du Coronavirus, le service client s’adapte. Pour gagner du temps, les abonnés sont invités à passer par Face to Free. Plus d’infos…

  • La Freebox V8 a été certifiée par Google et semble avoir dévoilé son nom : Freebox POP. Plus d’infos…

  • Freebox Révolution et Delta : le service multimédia P2f (client de “Plex” ) propose ses services Premium gratuitement durant le confinement. Plus d’infos…

 

 

Nouveautés Free Mobile

 

  • La boutique Free Mobile a été mise à jour et deux nouvelles promos sont proposées : une réduction de 80€ pour les Samsung Galaxy A71 et A51 et une autre de 30€ pour le Crosscall Core X-3. Plus d’infos…

  • Les smartphones Redmi Note 8 Pro et Nokia 6.2  ont fait leur entrée dans la boutique en ligne. Plus d’infos…

  • FMobile : sauvée, l’app libérant les abonnés Free Mobile de l’itinérance Orange débarque dans une nouvelle version évolutive. Plus d’infos…

 

Annonces de la semaine

 

  • Free s’est adressé directement à ses abonnés au sujet des mesures prises durant l’épidémie de COVID-19. Plus d’infos…

  • Pour le moment, les livraisons, prises de rendez-vous et interventions des techniciens chez les abonnés continuent chez Free, mais les boutiques sont toutes fermées. 

  • L’opérateur a  annoncé officiellement l’arrivée de la Freebox V8 pour 2020, mais la crise du coronavirus pourrait compliquer les choses. Plus d’infos…

  • Free s’adapte aux pics de consommation engendrés par le confinement sur son réseau mobile et donne la priorité aux appels. Plus d’infos…

  • Envie de sensations fortes en ce week-end de confinement ? Jusqu’à ce soir , le film “Baby driver” est offert aux abonnés Freebox sur CANAL VOD à l’aide du code promo : VOD3. Cette offre est limitée aux 35 000 premières activations, il n’y en aura donc pas pour tout le monde. Mercredi dernier, l’opérateur a fait un cadeau similaire en offrant le film “Pierre Le Lapin” sur la plateforme.  Plus d’infos…

  • Avis aux amateurs de sports sur leur télévision, Free propose une réduction de 50% pendant trois mois sur le bouquet beIN Sports. Plus d’infos…

  • Les 10 bonnes nouvelles annoncées par Free à l’occasion de la présentation de ses résultats. Plus d’infos…

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Le réseau Free Mobile porté par le confinement, nouveau cap en approche, l’itinérance Orange au plus bas

Le temps passé sur le réseau propre de l’opérateur ne cesse de grimper depuis le début du confinement. La barre des 93% de taux d’utilisation est en passe d’être franchie.

Si Free a déployé jusqu’à présent à tour de bras son réseau mobile, la crise de Coronavirus devrait impacter et ralentir son déploiement jusqu’à la fin de la pandémie, a t-il notamment prévenu. En attendant, avec une couverture de 95,7% de la population en 4G et 77% du territoire, l’opérateur voit le taux d’utilisation de son réseau 3G/4G grimper jour et après depuis le 16 mars et l’annonce d’Emmanuel Macron sur le durcissement des mesures pour éviter la propagation du Covid-19, comme la restriction des déplacements.

L’heure est au confinement, les connexions interurbaines, notamment les autoroutes et les trains, sont réduites. Par conséquent, les abonnés Free Mobile circulent moins et rencontrent plus rarement encore le chemin de l’itinérance Orange. Aujourd’hui les clients utilisant l’application Free Mobile Netstat sont connectés 92,8% du temps au réseau propre de l’opérateur, soit un gain de 1,2 pt en l’espace d’une semaine. L’itinérance Orange en prend un coup, avec un taux d’utilisation de seulement 7.2%. Un nouveau record dans un contexte sanitaire grave.

source : freemobile.toosurtoo 

Pour rappel, l’application Free Mobile Netstat permet de mesurer le taux d’utilisation du réseau Free Mobile par rapport à l’itinérance d’Orange. Ainsi, l’évolution de l’utilisation du réseau Free par ses utilisateurs peut être mesurée grâce à cette application qui permet de surveiller en tâche de fond l’opérateur auquel vous êtes connecté. Bémol, le nombre d’utilisateur est en chute libre depuis de nombreux mois.

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