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Free : continuer de traiter les demandes des abonnés malgré le Covid-19 pour limiter l’impact de la crise

Avant-dernière vidéo de la série “Face au Covid-19 , des collaborateurs mobilisés” de Free, cette fois pour expliquer comment ont été traité les demandes de courrier pendant l’épidémie.

Malgré l’effectif réduit et les urgences de la crise, il ne faut pas négliger les demandes des abonnés Free. C’est là où Sylvie intervient, pour gérer l’envoi et la réception des courriers et des colis.

La responsable du service Courrier chez Free explique que la crise sanitaire a entraîné un développement de l’esprit d’équipe, où chacun donne un coup de main et tout le monde travaille ensemble afin de traiter les demandes le plus rapidement possible, et de limiter l’impact de la crise sur les abonnés. Notamment dû au fait que l’épidémie a forcé le service à travailler en sous-effectif.

Il s’agit de l’avant-dernière vidéo de ce genre, indique l’opérateur, la dernière arrivera la semaine prochaine. Précédemment, l’opérateur a présenté le travail des techniciens itinérants durant le confinement,  l’alternative aux Free Centers mise en place, mais aussi la mobilisation d’un conducteur Travaux Fibre dont l’organisation a été chamboulé ou encore la mission d’une responsable logistique qui a dû gérer l’approvisionnement difficile de matériel des techniciens. Plus récemment, Free a également présenté l’organisation des centres de contacts pendant la crise sanitaire mais aussi le challenge que représentait la protection des techniciens intervenant sur le terrain.

 

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SFR tacle Free Mobile sur l’utilisation de la bande 700 MHz pour le déploiement de 5G

Alors que Free Mobile se prépare à faire cohabiter sa 4G et sa 5G sur la bande 700 MHz, SFR lui glisse une pique à demi-mot.

Une attaque à demi-mot, sous-entendant que l’utilisation de la bande fréquence fétiche de Free ne permettrait pas d’accéder à de la vraie 5G. Le Directeur Général de SFR, Gregory Rabuel, a critiqué sans le nommer l’opérateur de Xavier Niel concernant ses projets pour le déploiement de la nouvelle génération de téléphonie mobile.

L’utilisation de la bande 700MHz pour la 5G critiquée.

Il faudra que [la 5G] soit une rupture technologique qui se fasse ressentir pour les clients. […] Si c’est pour faire de la 5G qui ait le même niveau de capacité que la 4G, ça n’a pas beaucoup de sens.” explique le DG lors d’une interview pour 01Net TV. Et pour lui, “ça pourrait être le cas si certains opérateurs décidaient de déployer de la 5G sur une bande de fréquence 700“, au lieu de la bande fréquence 3.5 GHz sur laquelle les opérateurs seront autorisés à déployé le réseau une fois les enchères réalisées.

Une phrase qui est très clairement tournée vers Free Mobile, qui est très largement premier en terme de déploiement de sites 700 MHz, alors que justement, l’opérateur la cohabitation de la 4G et de la 5G sur cette bande-fréquence.

L’avance de Free par rapport à la concurrence est incontestable sur le déploiement de la B28, avec ces chiffres de l’ANFR au 1er mai 2020

Car si dans un premier temps, la 5G sera déployée sur la bande fréquence 3.5 GHz, l’ANFR a déjà fait savoir que” “la bande des 700 MHz, également harmonisée au niveau européen pour accueillir la 5G, servira à terme au déploiement de la 5G par les opérateurs mobiles. Elle offrira une complémentarité en termes de couverture, notamment dans les zones rurales, alors que d’autres bandes, plus hautes dans le spectre hertzien, favoriseront le débit pour les nouveaux usages liés à la 5G”. L’utilisation de la bande-fréquence chère à Free Mobile viserait ainsi un autre but, celui d’une meilleure couverture.

Avec son déploiement en avance de sites 700MHz sur la France, Free pourrait ainsi distancer rapidement en terme de couverture 5G ses rivaux lorsque cette harmonisation sera décidée. Mais pour SFR, cette 5G serait d’une qualité qui serait “la même que celle de la 4G, voire même un peu dégradée” et juge qu’il s’agirait d’un “coup marketing“. Ce qui n’est “pas le choix de SFR” d’après Gregory Rabuel, qui a décidé de déployer sur la bande 3.5 GHZ. Un choix logique puisqu’il s’agit de l’opérateur possédant le moins de sites 700MHz autorisés par l’ANFR.

Pour rappel, les enchères 5G sur la bande 3,5GHz ont été reportées à fin juillet ou septembre, crise sanitaire oblige. Si Martin Bouygues à demandé à les repousser à la fin de l’année, voir à 2021, le Gouvernement était plutôt sceptique face à ses arguments. Excepté changement imprévu de calendrier, les premières offres commerciales devraient voir le jour d’ici la fin de l’année.

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Totalement fibrés : La guerre des promo est repartie chez les opérateurs, Free le premier, les box vont-elles disparaître ? Free fait un geste, etc.

Nouveau numéro de « Totalement Fibrés »,  notre magazine YouTube hebdomadaire, réalisé dans les conditions du direct, sans montage et diffusé immédiatement (le temps d’uploader), afin d’être au plus proche de l’actualité. 

Pour ce nouveau numéro, nous nous intéressons à la nouvelle guerre des promos sur le fixe et le mobile. Free, Bouygues, SFR et Orange ont peu recruté durant le confinement, ils veulent se rattraper et c’est tout bénef pour les abonnés. On fait les tour de toutes ces offres. On vous parle également de la “box” dématérialisée annoncée par Bouygues Télécom, et évoquée il y a 10 ans par Xavier Niel. Bonne affaire ou pas ? Est ce l’avenir ou pas ? Et bien sûr toutes nos rubrique habituelle, notre coup de coeur et notre coup de gueule, les infos Free à toutes vitesse, etc…

Bon visionnage ! 

Pour ne rater aucune de nos vidéos, vous pouvez vous abonner à la chaîne YouTube d’Univers Freebox.

 

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Chaînes cinéma gratuites pour tous les abonnés Freebox : les films à ne pas louper dès maintenant

Qui a dit qu’il n’y a rien à se mettre sous la dent en matière de 7ème art sur Freebox TV ? Si la mise en clair de TCM Cinéma a pris fin hier, d’autres chaînes incluses dans le bouquet basique valent le détour comme par exemple Paramount Channel (canal 52) et RTL9 (29) . Presque cinéphile, Univers Freebox vous souffle ses incontournables des prochains jours !

 


Vendredi : David Bowie dans un premier grand rôle 


 

Deux bons acteurs Ray Liotta, Linda Fiorentino dans un thriller fantastique qui mérite le coup d’oeil. A 20h40, place à “Mémoires suspectes” sur Paramount Channel malgré quelques longueurs. Le scénario est séduisant : “Injustement accusé du meurtre de son épouse, un médecin légiste s’injecte un sérum révolutionnaire qui doit lui permettre d’accéder aux souvenirs des vivants et des morts impliqués dans cette affaire.”

David Bowie et Sakamoto dans un film de guerre ? Découvrez sans plus attendre “Furyo” à 22h43 sur Paramount Channel. Ce long métrage  anglo-japonais raconte les relations interpersonnelles et les différences culturelles entre quatre hommes dans un camp de prisonniers japonais à Java durant la Seconde Guerre mondiale.

 


Samedi :  sauvetage, espionnage et un téléfilm primé


 

Un film catastrophe avec Sylvester Stallone et son fils, cela vous tente? “Daylight” sera diffusé à 20h45 sur RTL9. Dans cette superproduction de 1996 de 70 millions de dollars, l’acteur joue un sauveteur courageux. Après l’explosion d’un camion chargé de produits inflammables dans un tunnel, des automobilistes risquent de mourir par asphyxie ou noyade.

Un film d’espionnage qui vaut le coup sera diffusé à 22h25 sur Paramount Channel . Un classique de genre réalisé dans les 70s dans lequel on retrouve une scène mythique et éprouvante de torture dentaire : “Marathon Man” avec Dustin Hoffman et Laurence Olivier.

Émilie Dequenne, Lou Gable et Léa Drucker y sont parfaites. A 23h05, découvrez le téléfilm “La Consolation” sur TV5 Monde (canal 70). L’histoire, violée l’année de ses 13 ans par le photographe David Hamilton, Flavie, la quarantaine, entreprend un difficile travail de reconstruction. Cette adaptation pour France 3 a reçu le prix du Meilleur téléfilm lors du Festival de la fiction TV de La Rochelle en 2017.

 

 


Dimanche : 


 

Repoussez les limites de votre cerveau sur Paramount Channel à 20h45, dans “Limitless”, une nouvelle drogue donne des ailes et un savoir infini à un écrivain raté joué par Bradley Cooper qui va devenir un génie de Wall Street.

 


La semaine prochaine :  Starsky et Hutch ou Hitchcock sinon place à la découverte


 

Lundi 1er juin

Didier Bourdon (Les trois frères, Le pari) ,trouve son premier grand rôle dramatique loin des comédies, dans le téléfilm poignant “La mort dans l’âme”, à 21h05 sur TV5 Monde (canal 70). “Un homme s’accuse du meurtre de son fils! Alors que l’affaire semble claire, le jeune avocat chargé de son dossier découvre que la réalité est plus complexe.”

“Le dernier empereur” de Bernardo Bertolucci à 22h45 sur Paramount Channel. Plonger malgré quelques largesses dans la vie du dernier empereur Pu Yi de Chine. De 1908, où il monte à trois ans sur le trône impérial à 1967, la fin de sa vie où il devient jardinier du parc botanique de Pékin, en passant par la révolution chinoise durant laquelle il est rééduqué.

Mardi 3 juin :

La comédie policière “Starsky et Hutch” de 2004 avec Ben Stiller, Owen Wilson, à 20h45 sur RTL9. De la nostalgie des 70s, de l’humour un peu débile qu’affectionne le duo, de l’action, un bon divertissement.

Alfred Hitchcock, le maître du suspense à l’honneur à 20h40 sur Paramount Channel avec “Les amants du capricorne”. Un drame romantique victorien avec une bonne dose de suspicion, culpabilité et rédemption.

 

Mercredi 3 juin :

Les imperfections du système judiciaire américain, et la corruption régnant au sein de l’administration abordées sans concession dans le film policier “Dans l’ombre de Manhattan”  à 20h40 sur Paramount Channel. Le pitch, un jeune substitut du procureur  de New York se voit confier l’instruction d’une délicate affaire: l’arrestation d’un dealer au cours de laquelle son propre père a été gravement blessé.

Suivra à 22h45 sur le même canal un autre film policier réussi “Affaires privées”, avec un classique  jeu du chat et de la souris entre policier intègre et flic ripou, en présence du duo détonnant Andy Garcia -Richard Gere.

 

 

 

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Nouvelle promo exceptionnelle sur un smartphone 5G haut de gamme dans la boutique Free Mobile

Le Huawei P40 Pro bénéficie d’une baisse exceptionnelle de 200€ dans la boutique Free Mobile.

Nouvelle réduction pour le flagship de Huawei se passant des services de Google. Le Huawei P40 Pro avec 256 Go de stockage et dans son coloris argent, est désormais proposé à 899€ au lieu de 1099€ au tarif normal. Il est également possible de l’acheter en 4 fois sans frais, moyennant 401€ à la commande (au lieu de 601€) puis trois fois 166€ sans frais.

Si vous vous posez des questions concernant l’absence des services Google sur le smartphone et ce qu’elle implique, il existe une page dédiée sur le site Free Mobile afin de savoir à quoi s’en tenir.

 

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Les origines d’Internet expliquées en 7 minutes, avec quelques anecdotes

Saupoudrée de quelques détails historiques comme l’usage du mot “toile”, les origines du mot “courrier” ou le choix du symbole ‘@’, voici une vidéo qui devrait intéresser les curieux. Elle revient sur les origines et l’évolution d’Internet.

Sur Télé-Matin, le chroniqueur Frédérick Gersal est revenu durant 7 minutes sur les origines d’Internet avec la création d’une agence pour plancher sur un réseau de communication à usage miliaire. L’occasion de revenir sur l’Histoire en évoquant le personnage-clé qu’a été Tim Berners-Lee, ayant planché sur le World Wide Web et sur le protocole de communication HTTP. L’occasion également de revenir sur l’origine du mot “Toile”, avec un étudiant qui se perdait tout le temps au Pentagone et a fini par tracer son trajet, ou sur le choix du symbole @ pour les courriers électroniques, car il n’était utilisé dans aucun alphabet au monde (mais avait été utilisé au Moyen-Âge par les moines copistes). Le mot courrier rappelle d’ailleurs que des hommes couraient pour transmettre des informations.

 

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Smartphones : Xiaomi lance ses Redmi Note 9 et Note 9 Pro en France, Samsung dévoile un nouveau chipset 5G

Chaque semaine, retrouvez un condensé des annonces autour des smartphones. Au programme : le lancement de nouveaux smartphones Xiaomi en France, la présentation d’un nouveau chipset 5G chez Samsung et l’arrivée d’un smartphone Motorola en Europe.

Xiaomi continue de renouveler ses smartphones Redmi Note. Après un Redmi Note 9S, ce sont donc des Redmi Note 9 et Redmi Note 9 Pro qui s’aventurent dans l’Hexagone. Vendu à 199,90 euros en configuration 3/64 Go ou 229,90 euros en configuration 4/128 Go, le Redmi Note 9 propose un chipset Helio G85, un écran IPS 6,53 pouces FHD+, un capteur photo 48 Mégapixels et une batterie 5 020 mAh rechargeable en 18 Watts. Disponible à 279,90 euros en configuration 6/64 Go et 299,90 euros en configuration 6/128 Go, le Redmi Note 9 s’équipe d’un chipset Snapdragon 720G, d’un écran IPS 6,67 pouces FHD+, d’un module photo 64 Mégapixels et d’une batterie 5 020 mAh supportant la charge filaire en 30 Watts. Nous vous en proposerons prochainement des tests complets.

De son côté, Samsung a dévoilé un chipset 5G à destination des smartphones de milieu de gamme. Baptisé Exynos 880, il propose un processeur octo-core jusqu’à 2,0 GHz, gère les écrans Full HD+, supporte la photo 64 Mégapixels et permet la 5G jusqu’à 2,55 Gbit/s en réception.

Quant à Motorola, il commence à proposer son smartphone Moto G Stylus en Europe, mais sous le nom Moto G Pro. Ce modèle de milieu de gamme s’équipe d’un chipset Snapdragon 665, d’un écran IPS 6,4 pouces FHD+ utilisable au stylet, d’un capteur photo 48 Mégapixels et d’une batterie 4 000 mAh rechargeable en 15 Watts. Son prix : 329,99 euros. On a une certification Android One laissant entendre un bon suivi en termes de mises à jour.

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myCanal se met à jour et tease toujours une “grosse nouveauté”

L’application MyCanal se met à jour sur Android et iOS et compte bien faire plaisir à ses utilisateurs très prochainement.

A partir de maintenant, myCanal est disponible dans un autre pays de l’Union Européenne que la France, à savoir la Pologne, informe Canal+ dans une nouvelle version de l’application déployée à la fois sur Android et iOS. Un lancement dans un second pays européen. Pour les utilisateurs français il est toutefois possible d’utiliser myCanal temporairement en voyageant partout dans l’UE depuis 2018.

Dans une précédente mise à jour sur l’OS d’Apple, la plateforme a teasé l’arrivée d’une grosse surprise et récidive une fois de plus, celle-ci “fera plaisir à pas mal de vous”, assure la release note.

En attendant une officialisation, tout porte à croire que cette “grosse nouveauté” prévue “très bientôt”, sera le catapultage d’une application flambant neuve sur MacOS Catalina permettant d’accéder à la plateforme via un ordinateur Apple. Selon  macGeneration, Canal+ prévoit un lancement en juin. Cela coïncide.

MyCanal est l’application officielle, qui permet aux abonnés Cana/Canal+ de bénéficier de leur offre sur tous les écrans, et aux non abonnés d’accéder aux programmes en clair sur iOS et Android. C’est surtout l’application indispensable pour les Freenautes abonnés à l’offre “TV by Canal” via la Freebox (Delta et Révolution), qui ont accès à toutes les fonctionnalités de myCanal en mobilité, comme les chaînes Canal, les chaînes gratuites de Freebox TV ainsi que le replay. MyCanal propose également une version Android TV compatible avec la Freebox Mini 4K (découvrez notre test).

 

 

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Insolite : le nouveau bouclier des anti-5G

Surfant sur les craintes autour de la 5G, une société propose une clé USB protectrice utilisant la technologie quantique.

Si certains attendent la 5G et ses forts débits avec impatience, d’autres craignent en revanche son impact sur la santé et l’environnement. Des théories complotistes faisant notamment le lien entre la nouvelle technologie et l’épidémie de coronavirus débouchent ainsi sur l’attaque des équipements télécoms et même des personnes, tandis que des militants écologistes mettent en demeure les opérateurs sur le principe de précaution.

Ces craintes font visiblement les affaires de certains opportunistes. Une société a en effet dévoilé un bouclier anti-5G sous la forme d’une clé USB baptisée “5GBioShield” capable de protéger votre maison et votre famille des ondes, avec tout un blabla technique pour tenter de convaincre. “Grâce à un processus d’oscillation quantique, la clé USB 5GBioShield équilibre et ré-harmonise les fréquences dérangeantes résultant du brouillard électrique induit par des appareils tels que les ordinateurs portables, les téléphones sans-fil, le Wi-Fi, les tablettes, etc.”, explique la société.

Sauf que le démontage de la clé USB en question par Pen Test Partners, une société spécialisée dans le démontage d’appareils électroniques pour détecter des failles de sécurité, aurait révélé un banal support de stockage avec une capacité ridicule de 128 Mo. En sachant que l’objet est vendu l’équivalent de 315 euros, ça fait cher le mégaoctet.

De son côté, la société proposant cette clé USB a indiqué des éléments techniques qu’elle ne peut divulguer pour des raisons évidentes et une étude du produit qui n’était pas assez approfondie pour comprendre le coût final. Ah bah oui, dit comme ça…

Source : BBC

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Free reprend le déploiement de ses Free Center, en teasant l’arrivée une nouvelle boutique

Après plusieurs mois d’arrêt, une nouvelle boutique Free ouvrira bientôt ses portes en France.

C’est la reprise des énigmes pour Free ! Coronavirus oblige, le déploiement de son réseau de boutiques s’est retrouvé à l’arrêt ces derniers mois, et l’opérateur a décidé de reprendre son habitude de teaser l’ouverture avec un post sur les réseaux sociaux. Un indice qui fera peut être réagir les mélomanes…

L’opérateur compte déjà 86 boutiques, pour la majorité rouvertes depuis le déconfinement. La dernière en date a ouvert ses portes presque trois mois auparavant, le 28 février 2020, en Corse et plus précisément à Ajaccio.

Il reste à voir si cette boutique sera la 87e à ouvrir, puisque plusieurs ouvertures sont encore attendues notamment à Evry, mais aussi à Montesson et Plaisir, deux villes dans les Yvelines ainsi qu’a Toulon. Sans oublier celle prévue à Bourges, dans le Cher en région Centre-Val de Loire.

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