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Depuis le 1er octobre, le 08 00 112 112 est le nouveau numéro s’affichant lorsque le SAMU, la gendarmerie, la police, les pompiers ou les services de secours vous rappelleront.

Ce n’est pas un spam, il faut même impérativement y répondre si ce numéro s’affiche ! Lorsque vous verrez le 0 800 112 112 apparaître sur votre smartphone, il s’agira en effet soit du SAMU, de la police, des pompiers ou des services d’urgence du 112.

Un changement communiqué par beaucoup d’antennes de ces divers services de secours. Si vous avez loupé un appel provenant de ce nouveau numéro, vous pourrez le rappeler mais soyez rassurés : les numéros historiques restent les mêmes. Vous pouvez encore contacter le 15 pour le Samu, le 17 pour la police, le 18 pour les pompiers et le 112 pour joindre tous les services d’urgence depuis n’importe quel pays de l’Union européenne.

Nicolas Thomas, directeur général de Free, revient sur les résultats de la toute première campagne de marque employeur de l’opérateur.

Le 26 juin dernier, Free lançait sa première campagne visant à recruter non pas des abonnés, mais des employés. Avec le lancement d’une plateforme dédiée, l’opérateur visait à promouvoir sa culture d’entreprise basée sur l’échange et la formation, loin de la culture du diplôme. Nicolas Thomas, directeur général de Free, assure que quelques mois après, “les résultats sont probants“.

Cette campagne marque employeur avait pour but de faire apparaître Free comme ce qu’il est selon le DG : “un groupe ouvert où la culture du diplôme n’existe pas et où la diversité est une réalité. Des piliers comme l’agilité, la liberté, l’épanouissement ou la capacité d’évoluer sont bien mis en exergue“. L’opération séduction a bien fonctionné, puisque le nombre de candidatures a augmenté de 50% à 60% sur les métiers techniques et en boutique. Autre retombée positive, “80 % des candidats ayant postulé n’avaient pas interagi avec nos pages LinkedIn auparavant“, explique Nicolas Thomas.

Un véritable appel d’air pour l’opérateur, qui reste le second employeur du secteur en France et comptait au 1er juillet 2024 plus de 18000 collaborateurs à travers l’ensemble des marques du groupe Iliad, présent également en Italie, en Pologne et en Suède.

Source : Le Figaro

La Ligue espagnole de football, La Liga, menée par son président Javier Tebas, intensifie sa croisade contre le piratage des matchs en ligne.

Le président de La Liga, Javier Tebas, poursuit son combat acharné contre le piratage des matchs de football. Son dernier coup d’éclat ? Annoncer des poursuites contre Google dans plusieurs pays, dont la France, l’Espagne, l’Équateur et le Brésil. Selon lui, le géant de la tech ne fait pas assez pour bloquer l’IPTV pirate et serait même indirectement complice en continuant de tirer profit de ce marché illicite.

Après avoir obtenu le blocage de MagisTV en Argentine, Tebas accuse Google de laxisme. « Ils gagnent de l’argent avec le piratage ! », s’insurge-t-il. Un combat qui, selon lui, pourrait stopper 80 % des flux illégaux si la firme de Mountain View prenait des mesures plus drastiques.

Un défi pour l’industrie du sport

Javier Tebas ne s’arrête pas là. Il tire la sonnette d’alarme sur les conséquences catastrophiques du piratage pour le football professionnel. Avec des revenus audiovisuels en chute libre, c’est tout le sport qui pourrait en pâtir, des ligues professionnelles jusqu’aux clubs amateurs.

Pourtant, tout n’est pas noir. Google a déjà fait preuve de coopération en supprimant des milliers de vidéos et d’applications pirates. Mais cela reste insuffisant face à des réseaux comme MagisTV, qui continue d’opérer en toute impunité.

Quand regarder le foot devient un parcours du combattant

En filigrane, Tebas souligne aussi un autre problème : la multiplication des abonnements nécessaires pour suivre le foot. En France, par exemple, regarder la Ligue 1 et la Ligue des champions implique des abonnements à DAZN, BeIN Sports et Canal+, pour un total dépassant les 60 euros par mois. Pas étonnant que certains fans se tournent vers l’IPTV pirate.

Source : TorrentFreak

Dans une nouvelle alerte mail, Free met en garde ses abonnés à la suite d’une nouvelle fuite de données personnelles.

Les vieux démons de février 2024 resurgissent. Ce 2 octobre, Free envoie un nouveau mail à des abonnés Freebox leur annonçant avoir “constaté une consultation de vos données personnelles pouvant mener à une perte de confidentialité de certaines de vos informations (nom, prénom, numéro de téléphone, adresse postale…)”. Afin de rassurer ses clients, l’opérateur indique que leurs coordonnées bancaires et leurs mots de passe n’ont pas été compromis

“Nous vous invitons toutefois à rester vigilant et à nous contacter si vous observez des activités inhabituelles sur votre abonnement Freebox. Il est possible que vous receviez des appels indésirables qui semblent provenir de Free (ou d’un autre organisme) mais qui en réalité ne le sont pas”, précise le courriel. Comme à chaque fuite de données, Free assure avoir pris “toutes les mesures nécessaires” pour que “cela ne se reproduise pas et pour garantir la confidentialité de vos informations”.

Pour l’heure, il est difficile de connaître le nombre d’abonnés concernés, et encore moins l’origine de la fuite. Nous avons contacté Free afin d’en savoir plus. L’opérateur de Xavier Niel s’ajoute à une longue liste d’entreprises victimes d’une ou plusieurs fuites de données de ses clients en 2024. Boulanger a vu les informations de 27 millions de clients mises en vente, ainsi que SFR, qui a subi une cyberattaque exposant des données sensibles, y compris des coordonnées bancaires de ses abonnés. Les opérateurs de tiers payant Viamedis et Almerys ont également été touchés, affectant plus de 33 millions de Français. Ces incidents montrent une recrudescence des cyberattaques en France cette année​.

 

 

La gestion et la protection des données sont une question centrale pour toutes les entreprises, dans un contexte “extrêmement mouvant”. Free Pro entend apporter une forme de sérénité à ses clients.

Lancé en 2021 avec un millier de clients, l’opérateur B2B de Free en compte désormais 70 000 et si l’aventure ne fait que commencer pour son directeur général Denis Planat, un cap clair a été trouvé. “Mon rêve, notre objectif devrais-je dire, est que la réponse de nos clients à la question « Pourquoi Free Pro ? » soit : « Je suis chez Free Pro parce que j’y suis bien. Les offres ou solutions sont au bon niveau du marché, protègent mes intérêts à bon prix et Free Pro est à mon écoute. »” explique-t-il.

Free Pro et par extension ses clients doivent se confronter à la problématique de la donnée. “S’agissant des ETI, des Grands Comptes et du Marché Public, nous avons une clientèle qui se frotte à des niveaux d’exigence de plus en plus poussés et à des problématiques de plus en plus complexes pour la gestion de leurs données” affirme Denis Planat, tandis que du côté des petites et moyennes entreprises, le choix a été fait de la simplicité et du “juste prix” pour les offres Free Pro.

Ainsi, le transport, l’usage et la protection des données des entreprises est une question centrale et l’opérateur entend accompagner ses clients pour “co-construire les solutions IT, cloud, télécom et cybersécurité de demain”. Y compris dans le cas où il ne s’agit que d’un choix volontariste et non d’une prise de décision stratégique. Pour se montrer à la hauteur, Free Pro a entamé l’instruction de son dossier SecNumCloud pour sécuriser sa solution de cloud privé en 2022 et veut rester à l’écoute de ses clients. Une stratégie qui porte ses fruits, puisque outre ses 70 000 clients, Free explique servir 25 % des entreprises du Cac 40 sur des besoins spécifiques et avoir multiplié son chiffre d’affaires par trois en trois ans.

Source : Le Figaro

Free ne propose plus son application Messagerie Vocale Virtuelle, mais on vous explique comment en bénéficier.

La messagerie vocale visuelle (MVV) offre la possibilité de recevoir ses messages vocaux sous forme de liste, avec la possibilité de les écouter directement sur son smartphone. Cette fonctionnalité, intégrée dès l’origine sur iPhone, n’était pas disponible sur les smartphones Android. Pour y accéder chez Free Mobile, l’opérateur avait développé une application dédiée.

Cependant, cette application n’est plus disponible sur le Google Play Store, comme l’a récemment confirmé Free.

Même si Free ne propose plus cette application, la messagerie vocale visuelle devient désormais native sur de plus en plus de smartphones Android. Free a annoncé sa disponibilité l’été dernier sur certains modèles Samsung et Honor, et plus récemment sur des appareils tels que le Poco X5 5G, le Xiaomi 13 et certains OnePlus.

Le déploiement de la MVV est en cours pour tous les smartphones susmentionnés utilisant l’application “Téléphone” de Google par défaut. Pour en bénéficier, il est nécessaire de désinstaller l’application “Messagerie Vocale Free” et de mettre à jour l’application “Téléphone” de Google vers la version 124.0.608164421 ou plus récente. Un redémarrage de l’appareil sera ensuite requis pour activer la fonctionnalité.

À noter : Free n’a pas encore publié de liste officielle des modèles compatibles.

Merci à Jérôme R.

Univers Freebox traite de l’actualité de Free et des télécoms et a toujours été un espace sur lequel la communauté pouvait s’exprimer. Parfois, les réponses sont très drôles, ou très pertinentes, mais il faut se plonger dans les commentaires pour découvrir les bons mots de nos lecteurs. Nous vous proposons alors notre petite sélection dans ce “Best-Of”…

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Free Family, n’est-ce pas too much ?

L’ex-trublion dégaine ce 1er octobre Free Family, une solution box+mobile qui propose des remises encore plus généreuses à ses abonnés Freebox, soit jusqu’à 4 lignes mobiles à -10€/mois pendant 1 an sur le Forfait Free 5G. Les abonnés Freebox peuvent ainsi bénéficier de 4 Forfaits Free 5G à 9,99€/mois pendant 1 an, puis 15,99€/mois, soit jusqu’à 480€ d’économies sur les Forfaits Free 5G (data illimitée au lieu de 300 Go) la première année puis 192€ par an. Une offre pour le moins généreuse, mais qui interpelle : a-t-on vraiment besoin de 4 forfaits illimités ? Si l’intérêt pour l’opérateur est manifeste, celui pour les consommateurs peut paraître plus obscur, mais plusieurs usages peuvent être considérés : famille de gros consommateurs de data, utiliser un forfait illimité comme box dans un autre logement…

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Xavier Niel n’a pas menti !

Lancée le 11 juillet dernier, le booster 20 Go à 3,99€/mois de Free Mobile pour son forfait 2€ a vu son prix augmenter d’un euro ce 26 septembre, sans enrichissement. Certains considèrent y voir une trahison de la promesse de Xavier Niel, le seul hic étant que Free a promis de ne pas augmenter le tarif de ses deux forfaits historiques jusqu’en 2027, rien n’a été dit pour les booster qui, effectivement, n’existaient pas au moment de cette promesse.

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La mise en avant n’exclut pas de laisser le choix…

L’Arcom annonçait la semaine dernière avoir adopté définitivement deux délibérations majeures concernant la visibilité des services audiovisuels sur les écrans connectés. Ainsi, les chaînes de la TNT vont bientôt bénéficier d’une mise en avant sur les box des opérateurs, mais pas seulement. Un choix qui vise à permettre une exposition plus importante pour ces chaînes et une simplicité d’utilisation, mais pour certains utilisateurs, il serait surtout de bon ton de pouvoir choisir ce qui est mis en avant sur les interfaces de nos appareils connectés.

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Raccorder à la fibre, ce n’est pas la responsabilité du gouvernement !

Le déploiement de la fibre optique prend du retard alors que le réseau cuivre doit s’éteindre. Pour faciliter l’accès au très haut débit, la présidente de l’Arcep invite l’État à créer un nouvel accompagnement pour les petits budgets, notamment lorsque des travaux sont nécessaires pour finaliser l’opération. Cependant, certains s’opposent à l’idée d’une aide faite par le gouvernement et voudraient voir les opérateurs prendre leurs responsabilités.

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Une nouvelle arme anti-démarchage qui pourrait avoir de fortes répercussions

Après avoir interdit en 2023 le démarchage téléphonique durant certaines heures dans la semaine, les week-ends et jours fériés, l’État et l’Arcep obligent désormais Orange, Free, SFR et Bouygues à bloquer les appels non authentifiés, pouvant parfois mener à des attaques de phishing et autres arnaques. Le fonctionnement de ce nouveau dispositif pourrait bien avoir des répercussions encore plus fortes…

Vous pouvez remporter un voyage tous frais compris à Londres en tant qu’abonné Freebox grâce à un jeu-concours.

Grâce à un nouveau partenariat avec Universal+, actuellement offert aux abonnés Freebox jusqu’à la fin du mois, Free permet à deux familles chanceuses de remporter un voyage mémorable à Londres, avec une aventure liée à Shrek, mascotte de Dreamworks.

Comme ses rivaux, Free cherche à inciter ses abonnés Freebox, nouveaux comme existants, à regrouper toutes leurs lignes mobile et à en souscrire de nouvelles avec sa nouvelle solution Free Family.  L’opérateur dévoile la marche à suivre pour profiter de ces avantages. 

Après le lancement de  “SFR Multi” fin août, et l’arrivée de nouveaux avantages chez Bouygues Telecom, c’est au tour de Free d’intensifier un peu plus la bataille sur les offres convergentes en lançant ce 1er octobre “Free Family”. Tous les abonnés Freebox, nouveaux comme existants peuvent désormais bénéficier de 4 Forfaits Free 5G à 9,99€/mois pendant 1 an avec data illimitée.

Mais comment en bénéficier ? Accessible en boutique, sur le site Free.fr ou via l’application Free, la souscription à Free Family est très simple. SI vous êtes déjà abonnés Freebox, il suffit de souscrire un Forfait Free 5G en renseignant vos identifiants Freebox. Vous pouvez également rattacher votre offre Freebox à votre compte mobile Free a posteriori depuis votre Espace Abonné Mobile > Mes avantages Free Family. Il est également possible de souscrire d’autres Forfaits Free 5G depuis votre Espace Abonné Mobile > Mes lignes secondaires ou avec un conseiller Free.

Pour les nouveaux abonnés, il est nécessaire de souscrire en premier lieu à l’offre Freebox de son choix avant d’ajouter un Forfait Free 5G en renseignant vos identifiants Freebox. Il faudra aussi rattacher son offre Freebox à son compte mobile Free par la suite sur l’ Espace Abonné Mobile.

“Les avantages Free Family sont proposés à tous les nouveaux abonnés Freebox (Freebox Révolution Light, Freebox Pop, Freebox Ultra Essentiel et Freebox Ultra) ainsi qu’aux abonnés Freebox existants pour toute nouvelle souscription d’un Forfait Free 5G à compter du 1er octobre 2024 et après la souscription à l’offre Freebox”, précise Free. Les abonnés Freebox Pop bénéficient toujours d’un 1er Forfait Free 5G à 9,99€/mois (au lieu de 19,99€/mois) et sans condition de durée.

 

 

Tous les abonnés Freebox peuvent désormais bénéficier de 4 Forfaits Free 5G à 9,99€/mois pendant 1 an avec data illimitée.

Depuis son lancement en 2012, Free permet à ses abonnés Freebox de bénéficier de remises avantageuses sur leurs forfaits mobiles comme le très populaire forfait data illimitée à 15,99€/mois. Face à l’agressivité de la concurrence et le lancement d’évolutions sur ses offres convergentes de Bouygues Telecom, l’ex-trublion dégaine ce 1er octobre Free Family, une solution box+mobile qui propose des remises encore plus généreuses à ses abonnés Freebox, soit jusqu’à 4 lignes mobiles à -10€/mois pendant 1 an sur le Forfait Free 5G. L’objectif pour l”opérateur est d’inciter ses abonnés à regrouper toutes leurs lignes, surtout si ils  disposent encore d’un forfait chez un concurrent.

Les abonnés Freebox peuvent ainsi bénéficier de 4 Forfaits Free 5G à 9,99€/mois pendant 1 an, puis 15,99€/mois, soit  jusqu’à 480€ d’économies sur les Forfaits Free 5G (data illimitée au lieu de 300 Go)  la première année puis 192€ par an. C’est l’offre convergente la plus généreuse et la plus attractive du marché. Il s’agit du seul forfait mobile internet illimité sans engagement en France.

Pour rappel, avec ce forfait, les abonnés bénéficient :

• des appels, SMS, MMS illimités en France métropolitaine ;
• d’internet en illimité en 5G/4G en France métropolitaine en tant qu’abonné Freebox (au lieu de 300 Go/mois) ;
• de 35 Go/mois depuis plus de 110 destinations en 5G (ou 4G selon la destination), dont l’Europe, la Suisse, l’Australie, les Etats-Unis, le Canada, l’Indonésie, la Tunisie et bien plus encore ;
• de l’appli TV OQEE by Free incluse pour accéder à des centaines de chaines en direct et en replay ainsi que du service de streaming OQEE Ciné (séries cultes, comédies, thrillers, dessins animés…).

Les avantages Free Family sont proposés à tous les nouveaux abonnés Freebox (Freebox Révolution Light, Freebox Pop, Freebox Ultra Essentiel et Freebox Ultra) ainsi qu’aux abonnés Freebox existants (mini 4K et Delta compris) pour toute nouvelle souscription d’un Forfait Free 5G à compter du 1er octobre 2024 et après la souscription à l’offre Freebox.

Les abonnés Freebox Pop bénéficient toujours d’un 1er Forfait Free 5G à 9,99€/mois (au lieu de 19,99€/mois) et sans condition de durée. Ils peuvent désormais également profiter de 3 nouveaux Forfaits Free 5G à 9,99€/mois pendant 1 an puis 15,99€/mois. Le Forfait 2€ continue d’être proposé à 0€/mois aux abonnés Freebox non détenteurs d’un Forfait Free 5G (dans la limite d’un Forfait 2€).