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L’opérateur se rapproche de la barre des 100 boutiques. 

Free enchaîne les ouvertures de Free Centers depuis mi-mai et le début du déconfinement. Objectif, quadriller davantage le territoire avec son réseau de boutiques pour une présence au plus proche des abonnés. Demain, Free inaugurera son 92e Free Center, à Blagnac, dans la banlieue toulousaine, une commune connue pour son aéroport. Les abonnés pourront ainsi découvrir et souscrire aux offres Freebox dont la nouvelle Freebox Pop, essayer des smartphones  et surtout  recevoir l’assistance de conseillers. Au total, Free a ouvert 27 Free Centers en moins d’un an.

Et ce n’est pas fini, plusieurs autres inaugurations sont encore attendues, notamment à Plaisir, dans les Yvelines, ou encore à Fréjus et Bourg-en-Bresse. Pour rappel, le 18 mai dernier, l’opérateur a rouvert la majorité de ses boutiques au quatre coins de la France avec la mise en place de mesures sanitaires assurant la sécurité des visiteurs et des conseillers.

Récemment, l’opérateur a ouvert des boutiques à Montesson dans les Yvelines, Niort, dans les Deux-Sèvres mais aussi Bourges dans le Cher, ou encore à Evry en Essonne et à Toulon dans le Var. Pour éviter l’attente, un conseil, prenez rendez-vous en ligne dans le Free Center de votre choix.

Plusieurs Freenautes rencontrent des problèmes pour accéder à leur webmail.

Depuis plusieurs jours, des témoignages affluent sur la toile pour indiquer que certains utilisateurs de Zimbra ne peuvent tout simplement plus y accéder. Pour rappel, il s’agit d’une solution alternative de webmail proposée aux titulaires d’une adresse Free.Fr.

D’après plusieurs témoignages, ce problème dure depuis vendredi dernier et n’est pas encore résolu. L’assistance Free a été prévenue sur Twitter et au téléphone, l’opérateur est sur le coup.

Depuis la signature du New Deal en 2018, les opérateurs ont converti ou construit 19 700 sites en 4G, dépassant largement leur objectif initial.

La Fédération Française des Télécoms félicite Free, Orange, SFR et  pour leur avancée dans le cadre du New Deal Mobile. Certains objectifs ont été largement atteint et le rythme semble bon. Il existe désormais plus de 75 000 sites mobiles en 4G en France, sur les 84 500 sites mobiles présents, dont 19 700 migrés ou construits depuis la signature de l’accord visant à la généralisation de la 4G en France. L’objectif était d’atteindre 75% du parc de sites en 4G d’ici fin 2020, les opérateurs ont franchi cette étape haut la main fin juin, avec 89% des sites convertis en 4G pour un objectif de 100% à fin 2022.

Orange, Free, Bouygues et SFR tiendront leurs objectifs en zone rurale fin septembre 2020

La FFT annonce qu’au 27 juin, dans le cadre du dispositif de couverture ciblée visant à déployer 449 nouveaux pylônes à cette date, 340 sites ont été déployés, soit 75% de l’objectif. Il sera atteint fin septembre, les trois mois de retard étant imputés à la crise sanitaire, qui a entraîné un fort ralentissement dans le déploiement des sites mobiles. En effet, fin mai seulement 161 sites étaient déployés, les opérateurs ont repris une bonne allure, encouragée par le risque d’amendes de la part de l’Arcep s’ils ne tiennent pas ces nouveaux délais.

A la fin de l’année ce sont 600 nouveaux pylônes qui devraient être activés dans les zones rurales. Julien DeNormandie, alors ministre de la Ville et du Logement,  affirmait que ces objectifs seront tenus afin d’assurer une bonne couverture dans les zones rurales. Pour sa part, Bouygues Telecom a communiqué sur ses objectifs. Au 27 juin, l’opérateur avait déployé 98 sites sur 101 prévus (96% de l’objectif) puis annonce 102 sites délivrés au 1er juillet , soit plus de 100%. De son côté, Free avait à mettre en service 1,5 fois plus de sites que ses rivaux, mais son avancée n’a pas été communiquée.

 

Vous venez de recevoir le nouveau répéteur WiFi Pop de Free et vous souhaitez être accompagné dans son installation ? L’opérateur vous guide en vidéo.

Comme prévu, les premiers abonnés Freebox Pop et Delta ont commencé à recevoir le nouveau répéteur WiFi de Free. Pour les non-initiés, l’installation de ce boîtier pensé pour étendre la couverture WiFi dans votre habitat n’est pas toujours évidente, bien que relativement facile. Afin de les accompagner dans les différentes étapes de sa connexion, Free a publié récemment sur son compte Youtube un tutoriel pratique. De la disposition du répéteur ” à deux pièces maximum de votre Server ou Player”, à son installation finale, en passant par l’insertion du câble d’alimentation, l’allumage et l’initialisation automatique, ce guide prodigue aussi quelques conseils notamment lorsque le voyant est orange, signe que le répéteur est mal placé.

Pour rappel, Free a lancé une page dédiée estimant pour vous le nombre de répéteurs Wi-Fi Pop nécessaires dans votre logement. Le répéteur Wi-Fi Pop  est inclus dans l’abonnement Freebox Pop et Delta , mais aussi  sur demande et sans surcoût pour les abonnés à la box haut de gamme de Free. Il sera proposé dès la rentrée prochaine aux abonnés Freebox mini 4K, Révolution et  One sous la forme d’une option. L’abonné pourra d’ailleurs se contenter d’un seul répéteur Wi-Fi ou en demander plusieurs, en fonction de la configuration de son habitation. 

 

Disponible sur iOS et Android, la nouvelle application Freebox Connect pensée pour gérer au mieux le WiFI des abonnés se met à jour dans sa version bêta sur TestFlight.

Lancée la semaine dernière dans les deux magasins d’applications d’Apple et Google, Freebox Connect dispose également d’une version bêta publique, de quoi tester les nouveautés et évolutions avant leur implémentation dans la version grand public. Celle-ci a reçu la nuit dernière une nouvelle mise à jour sur iOS (Testflight). On y retrouve, des améliorations du Voice over sur les équipements et appels mais aussi de certaines icônes d’équipement.

Au rang des corrections, la connexion s’affiche dorénavant bien en Freeplug dans la fiche Player. Par ailleurs les explications pour le type d’accès WiFi invité ne sont plus inversées. A propos de la connexion à un réseau, le chargement s’arrête désormais bien si la box ne répond pas. Enfin, les mini 4K sont à présent toujours détectées en cas d’ajout de réseau.

Pour rappel, compatible avec les Freebox Pop, Delta, One, Révolution et mini 4K, Freebox Connect permet de surveiller les appareils connectés et leurs consommation, de définir des profils familiaux pour contrôler le temps d’écran des enfants, de planifier le fonctionnement le Wi-Fi à la maison (éteindre durant le travail ou les vacances), de gérer le filtrage Mac et de faciliter le partage de la connexion Wi-Fi grâce à un QR Code. Elle inclut un mode sombre (ou Dark Mode).

 

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Univers Freebox a réalisé un série de tutoriels afin de vous accompagner dans son utilisation :

• Découvrez Freebox Connect, la nouvelle application de Free pour gérer son Wi-Fi facilement.

 

• Gérez qui peut accéder ou non à votre Wi-Fi, et planifiez une coupure générale. Plus d’infos…

• Autre tuto de la nouvelle app de Free : créez des règles de connexion pour chaque membre de votre foyer. Plus d’infos…

Après avoir déployé une grosse mise à jour du server la semaine dernière, Free lance cette fois un nouveau firmware sur le Player de la Freebox Delta. Au programme, la possibilité d’utiliser Alexa sans compte.

Estampillée 1.0.15, cette nouvelle version du Player Free-Devialet apporte une amélioration en guise de nouveauté. Vous pouvez maintenant utiliser Alexa sans créer de compte Amazon. “Il sera alors possible d’interagir avec Alexa afin de rechercher du contenu vidéo, zapper, contrôler votre Freebox ou même en apprendre un peu plus sur la personnalité d’Alexa”, précisent les développeurs. Pour activer l’assistant vocal d’Amazon sans aucune inscription, rendez-vous dans le menu assistants vocaux des paramètres de la Freebox Delta. Depuis la page principale d’activation d’Alexa, choisissez « ignorer » et il vous sera proposé de découvrir Alexa sans se connecter, puis dites simplement :

“Alexa, bonjour” ou “Alexa, montre-moi des films d’aventure”.

Ce nouveau firmware apporte également une correction sur la Freebox One qui pouvait ne pas fonctionner en Wifi avec certains appareils ne supportant pas certaines bandes de fréquence 5GHz. Le crash récurrent sur le portail de VOD La Cinetek a également été résolument. Pour en profiter de cette nouvelle version, veuillez redémarrer le Freebox Player.

Les améliorations de la précédente version enfin connues

Dans le même temps, les développeurs Freebox ont enfin dévoilé le contenu de la dernière mise à jour du Player de la Delta, déployée le 2 juillet dernier. Ce n’est pas trop tôt ! La mise à jour avait alors apporté les changements suivants :

Améliorations

• La skill Alexa Freebox supporte maintenant les commandes vidéos, par exemple:
  • « Alexa, cherche des films d’aventures »
  • « Alexa, mets la fabuleuse Madame Maisel »
  • « Alexa, lance Prime Video »
  • « Alexa, mets TF1 »
  • « Alexa, avance de 2 minutes » ou « Alexa, pause ».
• La sensibilité du mot clé Alexa a été affinée pour éviter des réveils intempestifs de l’assistant vocal durant la lecture d’une vidéo ou musique.
• La recherche globale de contenus inclut maintenant les résultats de Netflix et Amazon Prime Video, en plus des résultats de la Télévision, Replay, Canal+, YouTube, etc…

Corrections

• Certaines vidéos pouvaient se lire en accéléré.
• Support de boutons additionnels dans les APIs télécommandes.

L’application MyCanal, intégrée dans la Freebox Pop, ne propose pas d’entrer ses propres identifiants. Une limitation qui réduit énormément les possibilités de s’y connecter.

Free a limité l’accès à MyCanal sur son nouveau bébé. En effet, il est désormais nécessaire d’avoir souscrit à une offre TV by Canal, ou à une offre Canal+ via votre Freebox Pop, pour utiliser la plateforme de la filiale de Vivendi. L’offre Famille by Canal n’est pas compatible avec une utilisation de MyCanal sur la Pop.

Une déconvenue pour les utilisateurs du service : utiliser des identifiants autres que ceux liés à votre Freebox Pop pour lancer MyCanal n’est simplement pas possible. Interrogée par Univers Freebox, l’assistance Canal+ nous explique que la nouvelle box de Free détecte automatiquement si vous êtes abonnés à l’une des offres de Canal+ lorsque vous lancez l’appli. Pas besoin de saisir ses identifiants, c’est pratique, mais il y a un hic.

Si vous avez opté pour un abonnement en dehors de Free (offre digitale, vente flash acquise via le site de Canal+…), de l’aveu de l’assistance, l’accès à MyCanal vous sera également refusé, puisque vous ne pourrez pas vous connecter depuis votre Player et que votre Freebox ne détectera aucun droit d’accès. Cette impossibilité de saisir vos identifiants limite également les connexions possibles. Par exemple, si vous disposez d’un abonnement Freebox Révolution TV by Canal, vous ne pourrez pas accéder à MyCanal sur le player Pop d’un proche pour retrouver vos programmes favoris.

Pour le moment TV by Canal est proposé uniquement lors des migrations vers la Freebox Pop, et non en tant que nouvel abonné. Quid ainsi de l’utilité de MyCanal, installé d’office sur la Pop et intégré à son interface TV Oqee, si elle ne permet pas de s’y connecter avec n’importe quel identifiant ? A contrario, sur la Freebox mini 4K, la possibilité de saisir ses identifiants laisse le champ libre à l’utilisateur pour accéder à MyCanal, peu importe son abonnement Canal+.

Il existe cependant une autre possibilité pour accéder à MyCanal sans passer par Free. Attention, parcours kafkaien en approche. Si vous possédez une offre Canal+ avec engagement, il est possible de lier votre Freebox Pop à votre offre Canal après coup, depuis votre espace abonné Canal+, dans la section “matériel”. Vous pourrez ensuite lancer MyCanal sur votre player, une fois toutes ces conditions réunies.

S’il se refuse à un aveux d’échec, Xavier Niel avoue que la Freebox One n’a pas rencontré le succès escompté. Les abonnés préfèrent deux boîtiers. 

Lancé en décembre 2018 dans l’ombre de la Freebox Delta, la One n’est désormais plus commercialisée. Seulement 18 mois d’existence et puis s’en va. Que les abonnés  actuels se rassurent, ils bénéficieront toujours de mises à jour logicielles, en atteste notamment une nouvelle mise à jour la semaine dernière améliorant son WiFi. Peu voire jamais mise en avant par Free (aucun spot TV), la Freebox One a concentré tous les services en un seul et unique boîtier Player+Serveur d’où son nom, le tout avec un abonnement Netflix Essentiel inclus.

Free n’avait d’ailleurs commercialisé de box tout-en-un depuis la Freebox V4 sortie en 2004. L’arrivée de la Freebox Pop a donc poussée sa soeur vers la sortie. La raison, la One « ne rencontre pas le succès que l’on espérait chez les abonnés, ce que l’on souhaite chez Free c’est d’avoir une offre complète avec plusieurs boitiers et on revient là-dessus avec la Pop, c’était une vraie demande”, confie Xavier Niel dans une interview accordée à Univers Freebox en marge du lancement de son nouveau bébé, proposé au même prix que sa prédécesseure.

 

 

 

 

 

Un nouvel abonné Freebox Pop a eu une petite surprise en lançant son nouveau player…

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit… Ces termes vous sont peut être familiers. C’est en effet ce qu’affichait la Freebox Pop du twittos @gregos_winus quand il a installé le nouveau bébé de Free chez lui.

Difficile d’accepter les conditions générales d’utilisation lorsqu’elles sont dans une langue morte depuis des siècles ! De toute façon, avoir fait Latin au collège et au lycée ne vous aidera pas. Ce texte n’a en réalité ni queue ni tête. Il s’agit de Lorem Ipsum, un outil utilisé par les développeurs afin de remplir les espaces dédiés au texte durant le développement pour s’assurer que ce dernier s’affiche correctement, sans avoir à rédiger eux même des dizaines de lignes. Pas d’invocation de démon ancien grâce à des obscures formules de la Rome Antique à craindre donc.

 Il s’agit d’un bug, lors de l’installation de notre Freebox Pop, nous avions bien eu droit à un texte plus… compréhensible sur cette page par exemple.

Deux fois plus rapide que les box même haut de gamme d’Orange, SFR et Bouygues Telecom, la Freebox Pop n’en n’est pas plus onéreuse, bien au contraire. C’est la marque de fabrique de Free depuis ses débuts, confie Xavier Niel.

Lancée le 7 juillet dernier, la Freebox Pop ne passe pas inaperçue. Le nouveau bébé de Free  est ” un super rapport qualité-Free” s’amuse à ce propos Xavier Niel dans une interview accordée à Univers Freebox en marge de son lancement. Annoncé comme une box intermédiaire, à un prix bon marché, la Freebox Pop surpasse les box des autres opérateurs en termes de puissance. Côté débits il n’y a pas photo, avec 5 Gbits/s partagés en download (2,5 Gbits/s sur un port) et 700 Mbits/s en upload, la Freebox V8 est beaucoup plus rapide que les box milieu de gamme de la concurrence comme l’offre Bbox Must de Bouygues Telecom (1 Gbit/s en débit descendant et 400 montant), ou Livebox fibre d’Orange ( 400 Mbits/s dans les deux cas). Ajouté à cela un répéteur WiFi inclus à contrario de ses rivales, plus de chaînes incluses, le tout pour un prix similaire (29,99€/mois pendant un an puis 39,99€), en atteste notre récent comparatif. 

 

Force est de constater que la Freebox Pop se place aujourd’hui sur le marché des box derrière sa grande soeur, la Delta et ses 8 Gbits/s. Cette nouvelle génération de Freebox, ronde et miniaturisée offre  “un débit descendant partagé deux fois supérieur à celui des box les plus rapides du marché”, se targue d’ailleurs l’opérateur. Alors peut-on dire que la Freebox Pop est une box haut de gamme à un prix milieu de gamme ? Pour Xavier Niel, « c’est toujours ce que l’on a fait, si vous vous souvenez dès le 29,99€ en 2002, la box que l’on sort est incroyablement plus haut de gamme que le reste du marché, en étant incroyablement moins chère, c’est ce qui fait notre adn, c’est de se dire comment on est capable d’offrir ça, avec un bon deal pour un super prix ».  En lançant cette nouvelle box armée pour séduire un public de masse, Free espère ainsi renouveler le succès de la Freebox Révolution lancée en 2010, laquelle “cartonne toujours”, assure son créateur.