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Nouveau couac pour certains abonnés Freebox Pop. L’activation d’un cadeau de Free empêche MyCanal de fonctionner.

MyCanal et la Freebox Pop, l’histoire de désamour continue. Peu de temps avant Noël, l’opérateur de Xavier Niel offrait à ses abonnés Pop et Delta un an d’abonnement à Canal+ Séries. L’offre est activable depuis l’espace abonné et si le cadeau est apprécié, il a eu des conséquences inattendues pour certains détenteurs d’un player Pop.

En effet, plusieurs remontées de Freenautes utilisant MyCanal indiquent qu’une fois l’offre activée, ils n’ont plus accès aux chaînes en direct, ni aux replay sur la plateforme de Canal+. Interpellés à ce sujet, les développeurs Freebox ont indiqué être au courant du problème. “Il s’agit de problèmes côté Canal qui ne pourront être résolus que début janvier“, explique Thibaut Freebox dans un post dédié sur le bugtracker de Free. Reste à voir si ce délai, “annoncé par Canal+” d’après le développeur, sera tenu.

En attendant, un abonné à réussi à trouver comment effectuer un retour à la normale pour continuer de bénéficier de MyCanal sur Freebox Pop, mais sans accéder aux contenus de Canal+ Séries. Voici la marche à suivre :

• Désactiver sur la Freebox l’appli système “Freebox – Canal+”
• Supprimer les données de l’appli “Mycanal” sur la Freebox
• Supprimer les données de l’appli “Mycanal” sur votre smartphone
• Se connecter sur le réseau WiFi de la Freebox
• Lancer “Mycanal” sur la Freebox.
• Cliquez sur “J’accepte”
• Vous arriverez sur la page publicitaire de “MyCanal”
• Lancer “Mycanal” sur votre smartphone
• Se connecter avec les identifiants “TV by Canal” (fbxxxxxxxx)
• Une fois l’accès “MyCanal” sur votre smartphone retrouvé, une notification apparaît. Le player Pop est détecté.
• Cliquez sur “Se connecter”

 

 

 

 

Free recherche un(e) manager boutique H/F à Ormesson. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

LE POSTE

A ce poste clé, vous serez un leader et une source d’inspiration, et motiverez votre équipe pour l’amener à exprimer tout son potentiel.

• Vous valorisez les relations humaines en offrant à votre équipe toutes les conditions pour fournir un service vraiment exceptionnel.
• Vous tissez des liens avec vos collaborateurs et les abonnés Free.
• Vous comprenez les besoins des abonnés Free et vous prenez plaisir à leur fournir la solution la mieux adaptée.
• Vous contribuez au développement des Free Centers par la qualité de votre gestion et par les nouvelles idées que vous apportez.
• Vous avez la responsabilité de la gestion du Free Center, en leader résolument tourné vers l’action, ambitieux et autonome  

PROFIL RECHERCHÉ

Vous avez l’âme d’un leader et vous savez motiver votre équipe pour offrir une qualité de service maximale.

• Vous avez déjà dirigé une équipe dans un point de vente d’un opérateur télécom ou d’une enseigne télécom.
• Vous combinez d’excellentes compétences à la fois en termes de gestion et de pragmatisme.
• Vous savez vous adapter aux situations imprévues et vous vous épanouissez dans un environnement dynamique.
• Vous ne disposez peut-être pas d’une grande expérience technique mais vous avez soif d’apprendre.  

Caractéristiques de l’offre

• Expérience : 3 ans d’expérience dans la distribution télécom
• Formation commerciale : Bac+3
• Type de contrat : CDI  

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

• Suivre un marché sur une zone européenne
• Suivre un marché sur une zone mondiale
• Suivre un marché sur une zone nationale
• Suivre un marché sur une zone régionale
• Négocier un contrat
• Établir un contrat de vente
• Élaborer des propositions commerciales
• Contractualiser une prestation
• Superviser des réseaux de vente ou des circuits de distribution internationaux
• Prospecter un emplacement de magasin

CONDITIONS PRATIQUES

• CDI
• Temps plein
• Samedi

Niveau d’expérience requis : Expérience exigée

Niveau d’étude requis : Bac +2 à Bac +4

Permis requis : Permis non obligatoire

Prise de poste : Dès que possible

Type de salaire : A définir selon profil

Avantages salariaux : Remboursement des frais de transport
CE
Mutuelle
Carte ticket restaurant
Primes d’intéressement et de participation
Salaire fixe + variable attractif

Postulez ici.

Un nouveau NRO a été détecté chez Free le 1er janvier. Il est situé à Choisy-le-Roi (94600) dans le département du Val-de-Marne. Ce nouveau NRO a été détecté avec Freepon, un outil collaboratif développé par Undergound78 et qui permet de connaitre l’emplacement des NRO et des NRA en IPV6. « Tout ce que vous avez à faire c’est d’aller sur la page de l’outil, qui va ensuite détecter si vous utilisez une connexion Free 10G-EPON et vous proposer d’indiquer votre ville. L’outil collecte uniquement la portion de votre adresse IPv6 qui est utile pour déterminer à quel équipement vous êtes relié. Cette portion est partagée par plus de 200 abonnés et ne permet donc pas de vous identifier précisément. » explique underground78, le développeur.

Jusqu’au 26 février prochain, la chaîne digitale CINE+ Comédie devient CINE+ MDR. Place au Marathon du Rire. 

“Et si nous commencions l’année par un grand éclat de rire ?”, Canal+ informe actuellement que ses chaînes CINE+ proposent l’opération #MDR (Marathon du Rire) jusqu’au 26 février prochain. au programme, plus de 60 comédies françaises dont “Jusqu’ici tout va bien”, “Premières vacances”, “Chamboultout”, “Beaux-parents”, “Le gendre de ma vie”, 

Cela se passe sur CINE+, CANAL+ à la demande ou myCanal. Ciné+ MDR remplace à cette occasion la chaîne digitale Ciné+ Comédie.

Si cette chaîne est proposée sans surcoût, elle n’est disponible que pour les détenteurs d’une formule incluant les chaînes CINE+ (pack CINE-SERIES, formule L’INTÉGRALE…).

 

 

L’Arcep a tranché, SFR doit revoir les conditions dans lesquelles Free accède à son réseau en zone AMII en ajustant notamment ses prix.

Nouveau coup de bâton. Le 1er février dernier, SFR a revu à la hausse ses tarifs de gros facturés aux opérateurs pour se raccorder à son réseau fibre en zone moyennement dense. Après avoir saisi la police des télécoms, Bouygues Telecom a a remporté la bataille en novembre dernier en obtenant un retour aux anciens tarifs.

SFR doit réviser ses tarifs

De son côté, Free s’est également attaqué aux tarifs appliqués par SFR FTTH en zone AMII. Et sans surprise, l’Arcep tranche aussi en sa faveur. Plus concrètement, l’opérateur de Xavier Niel a saisi la formation compétente du régulateur en juillet 2020 “en lui demandant de trancher un différend l’opposant à SFR à propos des conditions dans lesquelles il accède aux réseaux FTTH de ce dernier en zones moins denses d’initiative privée”, révèle aujourd’hui l’Arcep.

Première décision, l’Autorité impose à SFR d’ajuster ses tarifs en zone AMII au niveau demandé par Free, “c’est à dire, un tarif de cofinancement ab initio par ligne ne dépassant pas 513,6 € et une redevance mensuelle par ligne ne dépassant 5,12 € pour un cofinancement à hauteur de 20 %.”

“Free a étayé ses demandes de révision des tarifs sur la partie AMII de la zone SFMD du contrat de SFR FTTH par des modélisations des coûts et de la formation des tarifs de ce dernier, reprenant pour cela en les adaptant des modèles déjà publiés par l’Autorité. SFR FTTH n’a de son côté pas produit d’éléments spécifiques permettant d’appréhender ses coûts”, explique le régulateur.

L’opérateur de Xavier Niel obtient également  en zone AMII la mise en place par SFR “d’un mécanisme visant à ce qu’au-delà d’un seuil à définir par le contrat, l’évolution tarifaire envisagée fasse l’objet d’un avenant négocié de bonne foi entre les parties”.

Une dernière décision concerne le maintien des droits d’usage accordés à Free par SFR FTTH en contrepartie de son cofinancement en cas de transfert du réseau ou de changement capitalistique de Free, ainsi qu’une indemnisation en cas de perte des droits d’usage. A cette demande de l’opérateur de Xavier Niel, l’Arcep répond favorablement en  imposant  à SFR de “proposer à Free un projet de contrat modifié”, allant dans ce sens.

 

 

 

Aujourd’hui grâce aux données de notre partenaire RNCMobile, Univers Freebox vous propose de découvrir la carte des antennes Free à La Bretagne.

Carte des antennes mobiles Free 4G :

3 antennes trouvées

Free a implanté 3 antennes 3G/4G à La Bretagne.

Les fréquences sont réparties de la manière suivante :

 2G 900MHz 

 3G 900MHz / 2100MHz

 4G 800MHz (10Mhz) / 1800MHz (20Mhz)

Nous rappelons qu’un même pylône permet l’installation de plusieurs antennes et donc permet de diffuser plusieurs fréquences sur plusieurs secteurs simultanément.

C’est parti pour les nouveautés de la semaine ! Nous faisons un point sur les derniers événements marquants chez Free et Free Mobile. Si vous avez manqué l’arrivée d’un nouveau service ou une promotion au cours des sept derniers jours, c’est certainement ici que vous leur mettrez la main dessus. Pour cette première édition de l’année, les nouveautés sont peu nombreuses, vacances et fêtes oblige.

 

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Nouveautés Free

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• Depuis cette semaine 8 chaînes françaises sont offertes sur la Freebox dès maintenant et ce, jusqu’au 7 février. Il s’agit  des chaînes payantes du groupe M6 comme Téva, M6 Music, Canal J, MCM ou encore RFM TV. Cela concerne principalement les abonnés Freebox Mini 4K, Freebox One, Freebox Crystal et Freebox Pop puisque ces chaînes sont déjà incluses dans les offres Freebox Révolution avec TV by Canal et Freebox Delta. Plus d’infos…

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Nouveautés Free Mobile

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•  La boutique Free Mobile s’est enrichit d’un nouveau modèle de smartphone reconditionné. Il s’agit de l’iPhone 7 128Go disponible en noir et en rose, avec un Grade A. Il est proposé au tarif de 239€ en paiement comptant, ou en plusieurs fois sans frais : en 4 fois : 62€ puis 59€ durant 3 mois ou en 24 fois : 47€ puis 8€ durant 24 mois.. Plus d’infos…

• Free a enfin activé l’IPV6 pour ses abonnés mobile. Une option est disponible depuis cette semaine sur l’espace abonné Free Mobile permettant facilement de passer de l’IPV4 à l’IPV6. Il suffit pour cela de se rendre dans la rubrique “Mes options”, puis de cocher celle dédiée au dernier protocole en date. Sur sa page dédiée, Free vous indique la marche à suivre. Plus d’infos…

• Free va lancer dès ce lundi une nouvelle offre sur le site Veepee. Il devrait s’agir comme d’habitude d’un smartphone offert avec le forfait Free à 19,99€. Plus d’infos…

 

 

Rendez-vous demain soir à 19 heures sur Veepee pour une nouvelle offre Free Mobile.

Mercredi dernier, l’opérateur a mis fin à ses deux promos sur le site de vente privée, mais sans perdre de temps, Free rempile pour une nouvelle offre. ll s’agirait une nouvelle fois d’une offre mobile comprenant son forfait Free 100 Go à 19,99€/mois avec un smartphone offert, pour un engagement de 24 mois. Le rendez-vous est pris, à 19h le lundi 4 janvier, pour découvrir quel modèle sera proposé.

 

Vous ne le saviez peut-être pas mais Free propose une option permettant de ne plus recevoir des appels voix.

Cette option se trouve dans votre espace abonné, onglet mes services. Elle permet de bloquer la totalité des appels entrant jusqu’à désactivation de l’option.

En effet, l’avantage par rapport au mode “avion” disponible sur la plupart des smartphones, c’est que le reste de votre forfait reste totalement opérationnel tel que les SMS, MMS, les appels sortants et la data mobile. Idéal si vous ne souhaitez pas être dérangé par appel lors d’une réunion ou d’une sortie.

Votre interlocuteur entendra le message suivant : “Free mobile bonjour, votre correspondant n’est pas joignable, veuillez le rappeler ultérieurement, vous pouvez aussi lui envoyer un texto“

Cher.e.s lectrices et lecteurs, toute l’équipe d’Univers Freebox se réunit pour vous souhaiter une bonne année 2021 et on croise les doigts pour qu’elle soit meilleure que 2020,

D’une part, nous souhaitons remercier l’ensemble des lecteurs et commentateurs, pour l’intérêt que vous portez, tous les jours, à Univers Freebox, et c’est notre récompense. Nous espérons vous éclaircir et vous informer au mieux durant cette nouvelle année 2021, avec notre équipe de journalistes et rédacteurs. Grâce à vous, Univers Freebox est un acteur majeur de l’information sur les télécoms, avec 3 millions de visiteurs uniques et plus de 12 millions de pages vues chaque mois, vous êtes de plus en plus nombreux à nous suivre.

2020 a été une année très compliquée pour tout le monde, et nous avons bien sûr été impactés également, mais nous avons assuré la continuité de l’information même si nous n’avons pas pu vous proposer autant de vidéos que prévues, puisque nous ne pouvions nous réunir en studio. Nous n’avons pas pu réaliser tous les projets prévus non plus, même si nous avons tout de même lancé les nouvelles version des applis Android et iOS.

A l’occasion de cette nouvelle année, nous tenons également à remercier, toutes les équipes Free et Free Mobile (direction, cadres, techniciens, membres du personnel de la relation Abonnés et des Free Center, et bien d’autres intervenants…), qui par leurs ouvertures d’esprit et leurs disponibilités en font un partenaire vraiment pas comme les autres !

Enfin, nous remercions l’ensemble des médias, acteurs de l’audiovisuel, chaînes de télévision et radios, tous les autres opérateurs avec lesquels nous entretenons de bons rapports et les institutions, parmi lesquels France Très Haut Débit ou l’ARCEP, qui font pleinement confiance à Univers Freebox, et qui nous communiquent en permanence des informations à partager.

En cette nouvelle année qui débute, nous citons les prénoms d’une partie de ceux qui font vivre Univers Freebox au quotidien : Anthony R, Vincent, Fred, Frédéric, Adrien, Olivier, Tibet, Kevin P, Kevin G, Cindy, Florian, Raphael, Christophe, Fouzi, Nicolas, Marjolaine, Anthony D, Maxime, Adrien, Lucas, Dimitri, Géraldine, Tibet, Johan, Ivan et tous les autres bénévoles.

Abonnés de la première heure, nouveaux arrivés, mordus ou néophytes, toute l’équipe d’Univers Freebox vous souhaite une bonne et heureuse année 2021.