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N’attendez pas de nouveautés ni d’améliorations visibles.

Avis aux abonnés Freebox Delta, Pop, Révolution, mini 4K et One, l’opérateur déploie actuellement une nouvelle mise à jour du serveur de ses box. Estampillée 4.2.9, cette nouvelle version apporte seulement “des correctifs internes non visibles pour l’abonné”, informent les développeurs. Pour en bénéficier, il suffit de redémarrer le serveur de votre Freebox.

Dans une précédente mise à jour, lancée le 28 janvier, Free a, pour rappel, amélioré les performances xDSL en upload sur la Freebox Pop et a résolu un problème d’instabilité sur Freebox Delta & Pop lorsqu’un appel téléphonique était en cours.

 

 

 

Abonnés Freebox, vous pouvez rencontrer des problèmes de connexion dans deux nombreuses régions, notamment en Ile-de-France, Lyon et sa banlieue mais aussi Marseille.

Un incident réseau d’ampleur touche les abonnés Freebox au quatre coins de la France. Plus de connexion, ni d’accès aux différents services de la Freebox, le serveur de nombreux abonnés Free reste ce matin bloqué en étape 6. Cet incident peut également impacter les services mobiles de l’opérateur. Dans le détail, 462 DSLAMs (multiplexeur d’accès à la ligne d’abonné) sont actuellement injoignables selon Free-réseau.fr.

Sont notamment impactés les départements des Bouches-du-Rhône, Finistère, Gironde, Loire-atlantique, Loiret, Oise,  Paris, Alpes-Maritimes, Gard, Isère, Hérault, Morbihan,  Nord, Rhône, Saône-et-loire,  Seine-Saint-Denis, Hauts-de-seine, Val-de-marne.

Pour le moment et comme à l’accoutumée, il n’y a pas d’information concernant la cause du problème ni le délai de rétablissement des services. Parfois, ce genre de problème est consécutif d’un rupture d’un lien en fibre optique. Nous vous tiendrons informés dans cet article de l’évolution du problème.

 

 

 

 

 

 

 

Univers Freebox traite de l’actualité de Free et des télécoms et a toujours été un espace où la communauté pouvait s’exprimer. Parfois, les réponses sont très drôles, ou très pertinentes, mais il faut se plonger dans les commentaires pour découvrir les bons mots de nos lecteurs. Nous vous proposons alors notre petite sélection dans ce “Best-Of”.

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La 5G peine à impressionner les Freenautes… pour l’instant !

Les opérateurs indiquent dorénavant plus ou moins précisément les débits max atteignables sur leur réseau 5G. Si Orange et SFR font miroiter d’atteindre déjà le 2Gbit/s, certains sont tout de même très sceptiques. En effet, pour atteindre ces débits très élevés, il faut remplir un certain nombre de contraintes (proximité de l’antenne, agrégation de fréquences supportées sur le smartphone…). Et donc, DG33600 n’est pas encore impressionné par les speedtests remontant sur le net. Mais Gringolitino vient apporter une touche d’optimisme !

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Free intéressé par la Belgique, deux camps s’affrontent

Free en Belgique, ce n’est pas encore prévu, mais Xavier Niel affirme être intéressé par ce nouveau marché. Et cette déclaration ne fait pas l’unanimité. Si certains, connaissant notamment la situation du marché au Plat pays, pensent que l’idée serait bonne…

D’autres préfèreraient que Free se focalise sur le marché français. Ce qui a le don d’agacer des Freenautes comme el_maestro59.

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Pourquoi Free Mobile n’a pas sa propre application ?

Il existe une application mobile pour gérer les informations de son compte Free Mobile, assez souvent mise à jour depuis quelques semaines. Bien pratique, certes, mais certains s’étonnent qu’elle ne soit pas directement développée par l’opérateur. En effet, il s’agit d’une appli autorisée par Free, mais développée en indépendant. Et donc supportée par la pub, ce qui peut déplaire à certains Freenautes. Le message est clair : une app développée directement par Free et sans pub est assez attendue !

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Canal+ ne change pas de prix avec la Ligue 1, les abonnés sont caustiques

Canal+ n’augmentera pas le prix pour ses abonnés malgré la Ligue 1, “un cadeau qu’on leur fait” explique l’un de ses dirigeants. Un geste assez sympathique, mais qui a déclenché une petite vague de taquins sur Univers Freebox. Si certains considère en effet que c’est une bonne chose, puisqu’ils ne regardent pas le foot par exemple, d’autres expriment leur regret de ne pouvoir résilier leur abonnement sans frais !

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Sosh s’attire les félicitations des Freenautes… et quelques sceptiques

Un beau geste de la part de la marque low-cost de l’opérateur historique. Suite à une promo alléchante, Sosh s’est retrouvé avec plus de commandes d’iPhone que de stock disponible. Il a donc décidé… de surclasser ses abonnés, en envoyant des versions supérieures d’iPhone, au même prix. Un geste commercial très sympathique (notamment au vu du prix des modèles concerné), que beaucoup de Freenautes saluent.

Et certains sceptiques, comme Noxyd1, y voient un beau coup de com manipulateur… Les abonnés concernés doivent en tout les cas être assez contents !

Bouygues Telecom et le Groupe TF1 ont annoncé ce soir avoir signé un accord permettant aux chaînes du groupe de proposer aux annonceurs “les datas et le savoir-faire technologique de l’opérateur en matière de publicité segmentée”.

Concrètement, TF1 PUB, la régie plurimédia du groupe TF1 va pouvoir s’appuyer sur le parc de Box de Bouygues Telecom pour commercialiser des offres de publicité ciblée en TV linéaire.

La publicité segmentée permet de diffuser auprès des téléspectateurs – qui auront préalablement donné leur consentement – des publicités plus affinitaires sur les chaînes en linéaire. A l’instar du digital, les annonceurs pourront associer la qualité et la puissance des contenus premium des chaînes du Groupe TF1 à la précision et la granularité du ciblage, pour proposer aux abonnés Bouygues Telecom des publicités adaptées, dans le respect de la règlementation des données personnelles.

“Cette nouvelle opportunité permettra aux annonceurs d’adresser une cible spécifique, notamment via de nouveaux ciblages inédits, et surtout donnera accès à la puissance de la TV à de nombreuses PME et PMI” ont indiqué les deux filiales du Groupe dans un communiqué commun.

La nouvelle présidente de l’ARCEP assure “avoir de bonnes relations” avec Xavier Niel, qui lui avait reproché d’avoir travaillé 15 ans chez Orange

Début janvier, sur BFM Business, Xavier Niel avait critiqué la légitimité de Laure de La Raudière, alors pressentie pour diriger l’ARCEP. Le patron de Free alors lancé quelques flèches : “Elle est très compétente, elle connaît bien le secteur et les télécoms. En toute franchise, j’étais un peu surpris de cette information puisqu’elle a travaillé pendant 15 ans chez Orange”. Et d’ajouter : “ça ne peut être qu’une rumeur, je ne peux pas supposer que ce soit juste. Je pense qu’on a besoin d’un homme ou d’une femme qui connaisse aussi bien les télécoms que Laure de La Raudière mais qui n’ait pas travaillé dans le secteur, ça serait mieux”.

Depuis, Laure de La Raudière a été nommée Présidente de l’ARCEP et a réagi aux attaques de Xavier Niel dans le journal La Montagne : “Je n’ai pas à commenter les propos de Xavier Niel. J’ai toujours eu de bonnes relations avec lui. Toute ma carrière a montré ma liberté et mon indépendance d’esprit. J’ai toujours pris mes positions à partir de convictions fondées sur l’intérêt général. Ce sera pareil à l’Arcep”

Elle a également répondu sur le fait d’être une ancienne députée en expliquant que “lorsqu’on est élu, on apprend à connaître et à prendre en compte les attentes des Français de façon intime. Ce n’est pas du tout une critique vis-à-vis de mes prédécesseurs, bien au contraire, et ils ont d’ailleurs réalisé un travail formidable. J’ai une grande admiration du fonctionnement de l’Arcep. Mais à un moment où l’accès à internet et à la téléphonie mobile est une attente de premier rang pour beaucoup de citoyens, je pense qu’il est intéressant d’avoir une élue à la tête de l’Arcep. Il ne faut pas oublier non plus que je suis ingénieure des télécoms et que, avant d’être élue, j’avais fait toute ma carrière dans le secteur des télécommunications et du numérique. Et depuis que je suis élue, je me suis intéressée particulièrement aux enjeux de couverture du numérique, de la transformation de la société et à tous les secteurs que régule l’Arcep, à l’exception peut-être de la distribution de la presse, qui est assez nouveau pour moi.”

Vous ne le saviez peut-être pas, mais Free donne la possibilité à ses abonnés mobiles de sauvegarder leurs messages vocaux afin de potentiellement les garder à vie (pour de vrai).

Preuve dans le cas d’un harcèlement téléphonique ou dernier message laissé par une personne défunte, on peut avoir différences raisons de vouloir sauvegarder un message vocal. Free donne d’ailleurs la possibilité à ses abonnés mobiles d’archiver les messages vocaux sur le long terme. L’abonné peut en effet télécharger le message sur ordinateur pour ensuite le conserver sur clé USB ou disque dur externe ou bien l’envoyer par e-mail ou messagerie instantanée.

Dans l’Espace Abonné Free Mobile, il faut aller dans “Mon forfait mobile”, puis “Messagerie vocale”.

Il suffit ensuite de cliquer sur les trois petits points à côté du message pour afficher un bouton “Télécharger” en premier plan.

Un clic permet alors de lancer le téléchargement du message vocal au format WAV, que vous pourrez ensuite convertir au format MP3 pour un fichier volumineux.

Face aux bugs rencontrés par un abonné Freebox Pop, un développeur a fourni un tuto pour débloquer la version de son player, faute de rollback possible.

Pas de retour en arrière, optez pour le pas en avant. Un abonné Freebox Pop rencontre plusieurs bugs d’affichage sur son player, actuellement bloqué en version 9.6.21. Agacé de ces soucis, il ouvre alors une tâche sur le bugtracker, pour demander de l’aide aux développeurs.

Thibaut Freebox, bien connu des Freenautes, lui vient alors en aide. Après la présentation des problèmes et quelques demandes supplémentaires, l’abonné lui demande alors s’il est possible d’effectuer un rollback sur l’ancienne version d’android TV sur le player Pop, ne présentant pas les problèmes. Malheureusement, “pas de retour à la version précédente possible” explique alors le développeur, ” en revanche vous pouvez passer à la suivante” grâce à une procédure spécifique. 

Première étape : téléchargez ce fichier, puis placez le sur votre clé USB. Branchez ensuite votre support sur le player Pop. Vient ensuite la manipulation un peu plus complexe : effectuer un démarrage en Recovery.

Pour cela, il faut débrancher son alimentation électrique, maintenir le bouton reset enfoncé puis rebrancher l’alimentation et finalement relâcher le bouton reset lorsque “fast boot” s’écrit à l’écran le tout suivi d’un appui court sur ce même bouton. Vous accédez au menu Recovery, dans lequel vous devrez valider le choix “Mettre à jour depuis un pérphérique externe”, qui peut prendre plusieurs formes : “Update from udisk” si c’est une clef USB, “Update rom sdcard” sinon.

A la suite d’une mission flash commandée par le secrétaire d’Etat au Numérique, plusieurs propositions ont émergé pour mieux évaluer la qualité du réseau cuivre d’Orange. 

Ce mercredi 10 février, la députée LREM Célia de Lavergne a présenté ses propositions issues de sa mission flash lancée en janvier dernier. Le but était de “préciser le diagnostic des dysfonctionnements et faire des propositions au gouvernement”, c’est désormais chose faite.

La députée présente ainsi dix propositions, notamment l’instauration de “nouveaux indicateurs” permettant de mieux rendre compte de la qualité du “service universel” du téléphone fixe. D’autres mesures sont également recommandées, comme une “obligation de réparation assortie de pénalités financières et de sanctions effectives“, ou encore la mise en place d’un “appel d’offre” visant à désigner un prestataire pour une durée minimale de cinq ans.

Le Gouvernement annoncera un plan d’action début mars

Cédric O, secrétaire d’État au numérique ayant initié la mission en question, a indiqué que le “plan d’action” du gouvernement serait annoncé la “première quinzaine du mois de mars“. La présidente de l’Arcep a également indiqué étudier ces propositions “avec beaucoup d’attention” dans une conférence de pesse conjointe.

Des mesures directement dirigées vers Orange, puisque c’est à lui que revient la mission de s’occuper du maintien du réseau cuivre vieillissant avant son extinction prévue pour 2030. L’opérateur historique réclame pour sa part une augmentation des tarifs de location de ligne de trois euros supplémentaires pour chaque opérateur, afin d’assurer un “réseau cuivre doit être opérationnel partout, à 100 %, avec des délais de réparation très courts sur l’ensemble du territoire”. 

Une proposition qui avait d’ailleurs entrainé une vive réaction de Xavier Niel. En effet, le patron de Free n’entend pas régler la note d’Orange qu’il impute notamment à un problème de management chez son concurrent.

Source : AFP

Les Français reconnaissent avoir utilisé Internet de manière plus intensive durant la crise sanitaire, mais une bonne partie affiche toujours une certaine méfiance vis-à-vis de l’outil.

Dans son dernier baromètre de la confiance des Français dans le Numérique, l’Acsel révèle des Français partagés entre l’utilité évidente d’Internet mise en exergue par la crise sanitaire et les risques qu’il représente.

Durant le premier confinement, 65 % des interrogés ont en effet indiqué avoir utilisé encore plus Internet, que ce soit pour le travail, l’éducation des enfants, les achats ou le divertissement de la famille. 56 % l’ont utilisé davantage pour distraire les enfants, 42 % davantage pour le travail et 41 % davantage pour les achats. Ils sont aussi 7 sur 10 à admettre que le Numérique a limité l’impact de la crise sanitaire sur l’Économie et permis d’informer au mieux la population des risques sanitaires.

Pour autant, la confiance n’y est pas chez tout le monde. 51 % des Français voient en l’usage d’Internet une pratique risquée et ne sont que 42 % à afficher leur confiance vis-à-vis des services numériques. Les craintes portent notamment sur les données personnelles. 80 % indiquent déployer différents stratagèmes pour se protéger, incluant les bloqueurs de publicités ou le fait de nettoyer le cache. Autre signal souligné par le baromètre : le nombre d’achats en ligne a bel et bien augmenté, mais il n’y a pas eu plus d’acheteurs en ligne. La proportion de ceux ayant effectué des achats en ligne chaque semaine a ainsi augmenté de 3 points par rapport à 2019 pour atteindre les 17 %.

Source : Le Figaro

Aficionados de Twitter, les opérateurs français postent plus vite que leur ombre sur le réseau social. Et les internautes leur rendent bien ! Entre humour, désespoir et parfois satisfaction, voici un zeste du meilleur et du pire des tweets qui ont déferlé sur l’oiseau bleu cette semaine. 

 

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Un démarchage de SFR qui se finit en drague.

 

 

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Pour ceux qui ont maté le Super Bowl dimanche soir et se sont dandinés devant le show électrisant de The Weekend à la mi-temps, ce gif de l’artiste a largement inspiré la Twittosphère lundi… même Free, avec un jour de retard ! Mieux toutefois que les livraisons des Delta+ Pop.

 

 

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Pour François Bayrou, “4000 euros de salaire, c’est la classe moyenne”. Un abonné Freebox a jugé bon de réagir !

 

 

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Quand Red by SFR propose 30 fois moins de data pour le même prix, le compte Pigeon Telecom n’est jamais très loin.  

 

 

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Vous aussi ?