Catégorie : Non classé

Hébergée par OVH, la plate-forme de signalement J’alerte l’Arcep est indisponible depuis près de 10 jours et il va encore falloir faire preuve de patience. Le problème n’est en effet toujours pas résolu.

On peut le constater en tentant d’y accéder. Le site J’alerte l’Arcep, créé en 2017 et permettant aux abonnés de signaler au régulateur des problèmes avec leur opérateur (baisses de débit, coupures, etc.), est hors service. Cela fait d’ailleurs plusieurs jours que ça dure. La page d’accueil de la plate-forme explique d’ailleurs la raison de cette indisponibilité.” Suite à l’incendie chez notre hébergeur OVH, le site est indisponible pour une durée que nous nous efforçons de rendre la plus courte possible“, peut-on en effet lire.

Rappelons que le site d’OVH à Strasbourg, dans l’Est de la France, a été touché par un important incendie dans la nuit du 9 au 10 mars, vers 1h00 du matin. Une centaine de sapeurs-pompiers et 43 véhicules étaient ainsi sur place. Des moyens opérationnels avaient également été mobilisés par les autorités allemandes.

De nombreux sites Internet et services en ligne ont été impactés (sites d’actualités, service de transport, sites administratifs, jeux en ligne, etc.), certains ayant même définitivement perdu des données, sachant que la redondance n’est pas systématique et proposée en option payante par OVHCloud. D’après un spécialiste américain relayé par BFM TV, ce sont 3,6 millions de sites Web utilisant les services d’OVH qui ont été rendus indisponibles à la suite de cet incendie.

C’est fait. Orange a pris possession de Bridge, son nouveau siège en région parisienne. Ultra moderne, le bâtiment tout en verre a été pensé comme une ville dans la ville et imaginé pour le monde d’après.

Le projet avait été décidé en amont de la crise crise sanitaire et été maintenu, rappelle Stéphane Richard, PDG d’Orange, parlant du “dernier grand siège social pensé avant la pandémie liée à la Covid-19” et sans doute “du premier qui ouvrira dans le monde d’après”. L’opérateur historique vient en effet de prendre possession de son tout nouveau siège. Celui-ci doit accueillir 3 000 salariés dès le mois de juin 2021.

Un siège au design moderne

Dessiné par l’architecture Jean-Paul Viguier, conçu par le promoteur immobilier Altarea-Cogedim et installé à l’entrée de la ville d’Issy-les-Moulineaux, en bordure de Seine, le bâtiment de 8 étages et de 56 000 m² répond au nom de Bridge. Il se caractérise pour son design vitré lui donnant un aspect moderne, tout en laissant entrer un maximum de lumière et permettant de garder une ouverture sur l’extérieur.

Le but était, selon Jean-Paul Viguier, de rendre le lieu “attirant pour ceux qui aujourd’hui, à la suite de cette crise, sont restés chez eux en télétravaillant, pour leur donner une raison d’être heureux et de revenir travailler ici”. D’où l’effort mis sur l’aspect acoustique et thermique, mais aussi sur l’aspect fonctionnel avec des armoires et cloisons amovibles. Jean-Paul Viguier apporte d’ailleurs un éclairage sur le nom Bridge. “Dans ce projet, nous avions la volonté de faire des ponts, d’où le nom Bridge, et d’effacer les murs. Nous avons des boîtes en verre où les gens peuvent travailler, des terrasses. Nous avons voulu créer une sorte de porosité avec l’environnement”, explique-t-il.

Paré pour “le monde d’après”

Dans le contexte du Covid-19, l’aspect sanitaire a été intégré à l’équation. “Nous savons maintenant que des pandémies peuvent arriver. L’idée, c’est donc de faire en sorte que l’immeuble soit le plus safe possible pour les salariés”, explique Stéphane Richard. Les collaborateurs pourront ainsi se déplacer dans les zones sécurisées grâce à leur smartphone. Fini les badges et les poignées de porte.

À l’heure du développement du télétravail, le volet nomade a été également pris en compte, avec la présence de grandes zones de co-working et de postes de travail fibrés non attitrés. Sans oublier la 5G. “Personnellement, je ne crois pas au full télétravail. Je ne partage pas l’avis de Google, qui considère que l’organisation en homeworking sera définitive”, nuance d’ailleurs Stéphane Richard, sachant que le télétravail régulier concerne 10 % des salariés d’Orange et le télétravail occasionnel 30 %. Et d’ajouter : “Nous avons 30 000 salariés en région parisienne. S’il faut faire venir davantage de personnes, nous aurons une marge d’accueil”.

Une ville dans la ville

Le bâtiment a été pensé comme une ville dans la ville. Il compte de ce fait une conciergerie, une salle de fitness, des espaces de convivialité et cinq lieux de restauration. On note également la présence de balcons et d’une terrasse sur le toit. L’accent a par ailleurs été mis sur le côté nature avec la présence de verdure, d’arbustes et d’arbres. Un maximum pour assurer le bien-être des collaborateurs, dans un bâtiment prévu pour les accueillir entre un et deux jours par semaine.

Classés sous les catégories : Non classé

A l’issue du premier confinement, Free a rejoint Orange parmi les marques les plus présentes dans la vie des Français.

Quelle a été la perception des Français de leur exposition aux marques en 2020 ? Depuis 10 ans, l’étude POE réalisée par l’institut CSA se charge de la mesurer. Cette année, l’accent est mis sur l’impact du premier confinement.

A l’issue de cette période éprouvante, les marques les plus présentes dans la vie des Français sur le “online” sont Amazon, Orange et Leboncoin lequel a grimpé de quatre places lors du déconfinement.

Durant la période de fermeture des magasins, la présence des marques françaises s’est quant à elle accentuée dans le quotidien des foyers. Tous canaux confondus, avant le confinement, Orange était la seule marque française présente dans le Top 10. A partir du 11 mai, l’opérateur historique a été rejoint par Free et Danone, constate l’étude.  Et d’ajouter que sur le canal digital, SFR s’est joint aux deux opérateurs. Mobilisés pour assurer le connexion internet des Français sur le mobile et le fixe, les telcos ont été largement sous le feu des projecteurs. Leurs divers gestes vis-à-vis de leurs abonnés mais aussi envers leurs collaborateurs et sous-traitants pour certains, ont donc davantage exposé leur marque. On retiendra aussi une campagne de pub TV cocasse de Free pendant le confinement baptisée : “Ils restent chez eux, ils ont tout compris”. 

Autre enseignement à retenir lors de cette 8ème édition, “la fermeture des magasins pendant le confinement a entraîné une perte de visibilité pour les marques de l’ordre de deux points. Soit l’équivalent de 600 millions d’euros”, révèle cette étude réalisée en ligne en juin 2020 auprès d’un échantillon représentatif de 2 348 individus âgés de 15 à 59 ans selon la méthode des quotas. 

Le numérique booste pour sa part la croissance des médias propriétaires en 2020 (+4 points), avec une exposition de 71%  contre seulement 56% en 2017. Les réseaux sociaux aussi gagnent en visibilité  à contrario des médias payants digitaux.

Par ailleurs, l”exposition aux marques via la communication payante comme la publicité et les prospectus dégringole de 5 points à 58%. La raison, une forte baisse des investissements sur ce point a été enregistrée l’année dernière. Une “perte de visibilité de 1,4 milliard d’euros amortie par le capital des marques puisque les prévisions de baisse des investissements en communication en 2020 sont évaluées à 7 milliards en 2020″.

 

Source : Cbnews

Free recherche un(e) manager boutique H/F à Menton. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

LE POSTE

A ce poste clé, vous serez un leader et une source d’inspiration, et motiverez votre équipe pour l’amener à exprimer tout son potentiel.

• Vous valorisez les relations humaines en offrant à votre équipe toutes les conditions pour fournir un service  exceptionnel.
• Vous tissez des liens avec vos collaborateurs et les abonnés Free.
• Vous comprenez les besoins des abonnés Free et vous prenez plaisir à leur fournir la solution la plus adaptée.
• Vous contribuez au développement des Free Center par la qualité de votre gestion et par les nouvelles idées que vous apportez.
• Vous avez la responsabilité de la gestion du Free Center, en leader résolument tourné vers l’action, ambitieux et autonome

PROFIL RECHERCHÉ

Vous avez l’âme d’un leader et vous savez motiver votre équipe pour offrir une qualité de service maximale.

• Vous avez déjà dirigé une équipe dans un point de vente d’un opérateur télécom ou d’une enseigne télécom.
• Vous combinez d’excellentes compétences à la fois en termes de gestion et de pragmatisme.
• Vous savez vous adapter aux situations imprévues et vous vous épanouissez dans un environnement dynamique.
• Vous ne disposez peut-être pas d’une grande expérience technique mais vous avez soif d’apprendre.

Caractéristiques de l’offre

• Expérience : 3 ans d’expérience dans la distribution télécom
• Formation commerciale : Bac+3
• Type de contrat : CDI

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

• Suivre un marché sur une zone régionale
• Négocier un contrat
• Établir un contrat de vente
• Élaborer des propositions commerciales
• Contractualiser une prestation
• Prospecter un emplacement de magasin
• Management
• Gestion centre de profit
• Adaptabilité
• Bienveillance
• Accompagnement
• Montée en compétences des équipes

CONDITIONS PRATIQUES

• CDI
• Temps plein
• Samedi

Niveau d’expérience requis : Expérience exigée

Niveau d’étude requis : Bac +2 à Bac +4

Permis requis : Permis non obligatoire

Prise de poste : Dès que possible

Type de salaire : A définir selon profil

Avantages salariaux : Remboursement des frais de transports 50%
Mutuelle
CE
Carte ticket restaurant
Primes d’intéressement et de participation
Salaire fixe + variable

Postulez ici.

Free recherche un(e) conseiller(e) commercial(e) boutique H/F à Angoulême. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

LE POSTE

En Free Center, chaque jour qui passe vous donne la possibilité de faire d’un visiteur occasionnel un abonné fidèle à Free. Vivez une expérience passionnante au sein d’une équipe exceptionnelle :

• Vous réservez le meilleur accueil à chaque visiteur, fier(e) d’être le visage de la marque Free
• Vous comprenez les spécificités de chaque visiteur par la découverte de leurs besoins
• Vous prenez plaisir à proposer à chacun la solution la mieux adaptée
• Vous réussissez à démontrer et convaincre en partageant votre enthousiasme ainsi qu’en faisant découvrir la richesse des services Free.
• Vous assurez une satisfaction totale pour chaque visiteur du Free Center

PROFIL RECHERCHÉ

• Vous êtes d’un tempérament enjoué et amical, vous êtes ouvert(e) aux autres et vous adorez partager vos connaissances.
• Vous avez une expérience de la vente en magasin, ou vous savez à tous les coups susciter l’enthousiasme chez les autres.
• La curiosité toujours en éveil couplée à une excellente qualité d’écoute, vous êtes passionné(e) par les innovations Free
• Vous aimez travailler en équipe et vous savez vous montrer très réactif.
• Vous êtes impatient(e) d’apprendre et de progresser dans un environnement en constante évolution.

Caractéristiques de l’offre

 

• Type de contrat : CDD / CDI
• Horaires : 35 h hebdomadaires y compris le samedi

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

• Vendre des produits ou services
• Mener une action commerciale

CONDITIONS PRATIQUES

• CDI
• Temps plein
• Samedi

Niveau d’expérience requis : Expérience souhaitée

Niveau d’étude requis : Sans diplôme

Permis requis : Permis non obligatoire

Prise de poste : Dès que possible

Type de salaire : Fixe

Montant : 1585 € / mensuel

Avantages salariaux : Remboursement des frais de transport
CE
Mutuelle
Carte ticket restaurant
Primes d’intéressement et de participation
Salaire fixe + variable attractif

Postulez ici.

L’Arcep a actualisé les données de son observatoire 5G. Durant le mois de février, Free est le meilleur l’opérateur à avoir plus déployé au global mais aussi sur la bande de fréquences coeur.

Comme tous les mois, l’Arcep met à jour son observatoire de la 5G, en l’occurrence aujourd’hui avec les données au 28 février.

Free est en tête tant sur le déploiement global que sur la bande-fréquence “reine” de la 5G. L’opérateur de Xavier Niel est en tête avec 7044 sites activés au niveau national, soit 761 de plus un un mois, devant Bouygues Telecom (2029 sites), Orange (1059 sites) et SFR avec 987 sites, bon dernier depuis le mois de janvier. A noter que l’opérateur au carré rouge a déployé 144 nouveaux sites, contre 107 chez l’opérateur historique et 146 pour Bouygues Telecom. Free conserve donc largement son avance.

Sur la bande 3.5 GHz, Orange reste premier avec 808 sites ouverts commercialement et 97 sites déployés en un mois. Free réduit l’écart en ajoutant 152 nouveaux sites à son arsenal et compte désormais 562 sites actifs, soit presque du double de SFR, qui en compte 284 . Bouygues Telecom est l’opérateur ayant le moins déployé sur cette bande-fréquence durant le mois de février, avec 50 sites activés, pour 325 sites actifs au total.

A noter que les opérateurs viennent d’ouvrir aujourd’hui leur réseau 5G à Paris, pour l’instant, l’activation de 80 sites par opérateur a été validée par la ville, mais Free a annoncé en disposer de 200 dans la capitale, prêts à être activés. Un pic du déploiement de la 5G est donc possible chez tous les opérateurs durant pour le prochain observatoire, rien qu’avec l’activation de la nouvelle génération de téléphonie mobile dans la capitale.

Cartographie des sites 5G ouverts commercialement par opérateur

Les stratégies des opérateurs diffèrent également quant aux emplacements des sites, notamment en 3,5 GHz : tous les opérateurs ne couvrent pas nécessairement les mêmes villes. Ainsi, Orange et SFR concentrent leurs sites sur peu d’agglomérations mais avec une plus forte densité de sites, quand Free et, dans une moindre mesure, Bouygues Telecom, préfèrent les répartir sur un grand nombre de villes.

Cet observatoire permet de mettre en lumière les différentes stratégies des opérateurs concernant les bandes de fréquences utilisées : si tous les telcos déploient des sites en bande 3,5 GHz, ils utilisent également des fréquences plus basses en complément cette dernière

Bouygues Telecom, Orange et SFR s’appuient sur la bande 2,1 GHz, et Free Mobile se distingue par l’usage de la bande 700 MHz. Les bandes basses apportent une meilleure couverture surfacique et à l’intérieur des bâtiments, mais des débits non comparables à ceux fournis par les bandes hautes comme la 3,5 GHz. 

Un nouveau NRO a été détecté chez Free le 17 mars. Il est situé à Calais (62100) dans le département du Pas-de-Calais. Ce nouveau NRO a été détecté avec Freepon, un outil collaboratif développé par Undergound78 et qui permet de connaitre l’emplacement des NRO et des NRA en IPV6. « Tout ce que vous avez à faire c’est d’aller sur la page de l’outil, qui va ensuite détecter si vous utilisez une connexion Free 10G-EPON et vous proposer d’indiquer votre ville. L’outil collecte uniquement la portion de votre adresse IPv6 qui est utile pour déterminer à quel équipement vous êtes relié. Cette portion est partagée par plus de 200 abonnés et ne permet donc pas de vous identifier précisément. » explique underground78, le développeur.

Avis aux chasseurs d’antennes Free Mobile, l’application Android RNC Mobile reçoit aujourd’hui une nouvelle mise à jour. Au programme,  le support de la 5G et une cartographie active.

Après 1 mois passée entre les mains de bêta-testeurs, RNC Mobile débarque pour tous dans une nouvelle version estampillée 4.0.1-21398 sur le Google Play Store.

Au rang des nouveautés et des améliorations de l’application, la gestion de la 5G NSA (5G+4G), une cartographie active disponible dans le journal (bouton enregistrement) mais aussi la possibilité d’y exclure une ou plusieurs zones. A noter également, la refonte de la carte calquée sur le site web, une nouvelle fenêtre de filtres, (icône loupe de la carte), une galerie flambant neuve et un nouveau système d’envoi de photos. Et enfin pour couronner le tout, le moteur de test de débits a été optimisé. A ce propos, 20 threads sont désormais disponibles pour les tests de vitesse.

 

 

Pour rappel, Univers Freebox vous propose  la rubrique “records”. Celle-ci vous permet de découvrir les meilleurs débits réalisés par les utilisateurs de l’application RNC Mobile, sur toute la France. Vous pouvez également retrouver les records dans chaque département ou région. A chaque fois, il vous est indiqué le débit descendants et montants de ces records, ainsi que bien sûr les villes dans lesquelles ils ont été mesurés

Découvrez les records de débit Free Mobile sur toute la France et dans votre région

 

Participez à l’amélioration de la carte participative et des records chez Free Mobile

Vous pouvez surtout participer au développement de la carte participative et celle des records du réseau Free Mobile en téléchargeant l’application RNC Mobile sur le Play Store. Vous pouvez ainsi réaliser des tests de débits qui seront bien sûr intégrés à la carte, mais l’application vous propose également d’autres fonctions et informations.

Tout comme Orange, SFR et Bouygues Telecom, Free active ce matin son réseau 5G dans la capitale. Les opérateurs disposent de 80 antennes chacun.

“Il est 5G, Paris s’éveille, Free ouvre son réseau 5G aujourd’hui à Paris et …sans surcoût”, c’est par cette allusion à la mythique chanson de Jacques Dutronc que Thomas Reynaud, directeur général de la maison-mère de Free, annonce ce matin le top départ de la cinquième génération de téléphonie mobile dans la capitale, à la veille d’un confinement de 4 semaines.

Après avoir enfin conclu un accord avec la Mairie de Paris, les telcos disposent de plusieurs centaines de sites compatibles 5G à Paris intra-muros mais seuls 80 sites par opérateur sont dès aujourd’hui activés, pour des raisons pratiques. La raison, la Commission de concertation de la téléphonie mobile (CCTM), valide les dossiers des opérateurs par paquet de 40 antennes et seules deux commissions se sont tenues depuis la signature de la charte de téléphonie mobile.

Pour sa part SFR estime couvrir 80% de la population avec ses sites 3,5 GHz, Bouygues Telecom assure pour sa part une couverture 5G pour 3 Franciliens sur 4 soit plus de 9 millions de personnes. Les opérateurs espèrent désormais séduire les Parisiens, les startups et les personnes de passage avec leurs offres et des débits rapides. L’enjeu désormais est la densification du réseau, la 5G va enfin permettre de soulager la 4G dans la capitale, une zone très dense où la saturation de la quatrième génération de téléphonie mobile pend aux nez des telcos.