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La Freebox Pro est enfin là, avec une offre “simple, puissante, économique”. Découvrez ici la nouvelle offre de Free qui veut chambouler le marché des entreprises.

Innovation au niveau des services et du prix, tels sont les maîtres mots de cette nouvelle box. Dans sa conférence ce matin, l’opérateur a présenté les différentes caractéristiques de son offre fixe dédiée aux professionnels et Univers Freebox vous propose un tour d’horizon détaillé de cette nouvelle box.

Un prix cassé, sans engagement

Fidèle à lui même, Xavier Niel a exprimé sa volonté de continuer à “diviser les prix par deux”. “Une offre de ce type, vous la trouveriez à 100€ sur le marché, nous la proposons donc à 49.99€ par mois” résume le fondateur de Free.

Un prix cassé, sans engagement, avec également une promotion à 39.99€/mois hors taxe durant la première année. Il reste à voir maintenant ce que propose cette nouvelle offre.

A noter également des frais de mise en service s’élevant à 50€ et des frais de résiliation s’élevant à 50€ également.

La fibre 10G E-Pon, pour une connexion à toute vitesse

Parlons d’abord connexion internet. La Freebox Pro est uniquement destinée aux entreprises raccordées à la fibre optique et propose ainsi la technologie 10 G E-Pon déjà intégrée dans la Freebox Delta.

En clair, les clients Free Pro bénéficieront d’un débit ultra rapide, allant jusqu’à 7 Gb/s en download et 1 Gb/s en upload. Elle dispose ainsi de 4 ports 1 Gbit Ethernet RJ45 et d’un port 10 Gbit Ethernet SFP. La Freebox est complètement rackable et l’opérateur propose également un kit de mise en baie Freebox Pro 1U, pour 59€ à l’achat.

Un WiFi ultra rapide et sécurisé

Côté WiFi, l’opérateur propose du AC4400 MU-MIMO, Tri-bande avec donc un canal 2.4 GHz et deux canaux 5GHz, le tout au norme WPA3 pour un chiffrement dernière génération. A noter également la présence d’une fonction WiFi invité, entièrement dédiée aux visiteurs et isolée du réseau internet, avec une connexion simplifiée des équipements mobiles via un QR Code.

A noter également la possibilité d’utiliser un répéteur WiFi, sélectionnant automatiquement la meilleure bande de fréquence disponible. Il assure ainsi une couverture optimale de toutes les pièces des locaux professionnels du client. Cette option s’élève à 40€ par répéteur, avec un maximum de trois appareils par ligne.

Un back-up 4G pour une bascule automatique en cas de coupure

Free Pro propose également un modem 4G supplémentaire pour effectuer une bascule automatique vers une connexion au réseau 4G de l’opérateur. Ce modem est simplement branché à la Freebox Pro, installé par un technicien.

Ce modem est pensé pour pouvoir être installé à un autre emplacement que la Freebox, afin d’obtenir une meilleure connectivité à la 4G. Si votre Freebox est à la cave, vous pouvez installer l’appareil de back-up dans un endroit plus propice à une meilleure connexion.

Deux lignes de téléphonie fixe et un forfait mobile inclus

La Freebox Pro inclut 2 lignes fixe avec les appels illimités vers les mobiles de France métropolitaine, DOM, Canada, Chine, USA et vers les fixes de + de 100 destinations.

Il est possible d’activer simplement des lignes fixes supplémentaires depuis son espace client, et de gérer vos services professionnels de messagerie, de gestion des appels et de fax (fax-to-mail et mail-to-fax via un numéro dédié). Chaque ligne revient à 9.99€/mois.

L’offre Free Pro propose également un forfait mobile Free Pro 5G inclus, que l’abonné peut activer dans l’Espace Client après souscription. Celui-ci comprend notamment les appels,SMS/MMS illimités en France, 150 Go en France et 25 Go/mois à l’étranger.

Une fois l’offre activée, il est possible d’accéder à un ou plusieurs forfaits mobiles supplémentaires, pour 9.99€ par ligne mobile. En effet, Free envoie directement 10 cartes SIM sans frais, activables après souscription à forfait Free Pro 5G. Les frais d’activation s’élèvent à 10€ hors taxes

Une sécurité renforcée

Face à la recrudescence des cyberattaques, l’opérateur de Xavier Niel propose un Firewall “nouvelle génération”, pour une protection contre les attaques externes, en filtrant et contrôlant l’entrée et la sortie des accès au réseau local. Ce firewall est compatible IPV6.

Puisque le télétravail se démocratise, la Freebox Pro inclus également un accès VPN, permettant aux collaborateurs et salariés d’accéder à distance aux données sauvegardées dans leur Freebox partout et sur tous les appareils, avec le même niveau de sécurité que sur leur Freebox.

Un stockage sur NAS et dans le cloud

Ces données sécurisées sont ainsi stockées dans un NAS avec deux emplacements pour disques durs 2,5″ SATA III, avec ainsi un débit de transfert de données de 6 Gb/s. Ces disques durs bénéficient également d’un chiffrement AES, poru sécuriser vos fichiers en cas de perte ou de vol d’un de vos appareils. 1 disque dur internet SATA 1 To est inclus, il est possible d’acheter un disque dur supplémentaire pour 40€ ou d’opter pour deux disques durs SSD pour 200€.

Ces données stockées sur le NAS sont également sauvegardées sur le Cloud grâce à une synchronisation automatique sur le réseau local. L’abonné a ainsi accès à ces dernières à tout moment.

Un support essentiel dédié aux Pros

La réactivité est essentielle dans le milieu des entreprises. Les abonnés Free Pro peuvent ainsi envoyer toute demande d’assistance en trois clics depuis leur espace clients. Free s’engage ainsi à apporter une réponse en moins de 8h ouvrées, par téléphone ou messagerie. Son support essentiel est inclus et accessible 7j/7 de 8h à 20h, hors jours fériés.

Il garantit également, en cas de besoin, une garantie d’intervention sur site le jour même ou le lendemain. A noter également la présence d’un support premium, pour 20€/mois donnant accès à une ligne téléphonique dédiée pour joindre le pôle d’experts de Free basé en France. L’abonné bénéficie ainsi d’un interlocuteur unique pour répondre à toutes ses demandes lors de l’appel, avec un engagement de réponse en 2 heures ouvrées. Ce support inclus également la prestation d’accompagnement pour la prise en main de la Freebox Pro sur demande, via un appel de 30 minutes sur rendez-vous dans les deux mois suivant la mise en service.

A noter également, la présence d’une option de remplacement de votre Freebox. En cas de problème matériel et moyennant 20€ par mois, un boîtier Freebox Pro de remplacement sera mis à disposition de l’abonné.

Un problème ? La Freebox Pro s’auto-diagnostique

Grâce à un module d’Intelligence Artificielle intégré à la Freebox Pro, l’expérience de support est réinventée. Free peut ainsi informer ses abonnés proactivement en cas de dysfonctionnement détecté sur leur Freebox Pro ou leur connexion.

Aux professionnels et collectivités territoriales, Free propose un forfait mobile sans engagement, compatible 5G et accompagné d’un support dédié. Découvrez les détails de l’offre.

Ce mardi 23 mars a dévoilé son offre destinée au marché professionnel, avec comme maîtres-mots Connectivité, Fiabilité, Protection des données, Sécurité et Sérénité.

Elle se compose d’une offre fixe détaillée dans un autre article et une offre mobile que nous allons détailler dans celui-ci. Sans engagement et répondant au nom de Free Pro 5G,  le forfait mobile en question coûte 19,99 euros HT par mois. Pour les abonnés à l’offre fixe Freebox Pro, une première ligne mobile est offerte. Les suivantes coûtent 9,99 euros HT par mois chacune.

Il faudra également prévoir 10 euros de frais de mise en service, payables au moment de la commande. Notez que deux cartes SIM sont expédiées pour chaque ligne commandée et que la portabilité est offerte.

Depuis la France métropolitaine

Le forfait Free Pro 5G propose 150 Go de data utilisables en 4+ et 5G en France Métropolitaine, selon la couverture réseau mobile disponible. L’opérateur rappelle d’ailleurs qu’il couvre déjà 40 % de la population en 5G et 98 % avec sa 4G.

Toujours depuis la France métropolitaine, celui-ci comprend les appels vers les fixes et mobiles de France métropolitaine, vers les fixes de 100 destinations et vers les mobiles aux USA, au Canada, en Chine et dans les DOM. 

Depuis l’étranger

En roaming à l’étranger, on dispose de 25 Go depuis plus de 70 destinations. Il y a également les appels, SMS et MMS illimités depuis Europe et les DOM vers les fixes et mobiles de France métropolitaine, d’Europe et des DOM.

Une assistance dédiée

Avec son forfait mobile 5G pensé pour les Free, l’opérateur de Xavier Niel met en avant un support dédié. Il se caractérise par un service client accessible de 8h00 à 20h00 7 jours sur 7 (hors jours fériés) au 1043 et une possibilité de déclaration des demandes en ligne. L’engagement est également pris pour une réponse en moins de 8 heures.

Une gestion en toute autonomie

Aux pros, Free propose une gestion de leur flotte en toute autonomie depuis un Espace Client Free Pro, que ce soit l’activation instantanée des lignes, le suivi consommation en temps réel, la maîtrise du hors forfait, la demande d’assistance en 3 clics et le remplacement de carte SIM en cas de vol ou de perte. Le remplacement de carte SIM est facturé 10 euros.

 

Pour souscrire à l’offre Freebox Pro ou au forfait mobile Free Pro 5G, direction le nouveau site de l’opérateur.

Nouvel arrivant sur le marché des entreprises, Free Pro lance son site internet simplement intitulé “pro.free.fr“. Sur la page d’accueil, figure la présentation de l’offre Freebox Pro 10G Epon de l’opérateur et son forfait mobile 150 Go 4G/4G+ comprenant un support dédié. Sans surprise, ce cette nouvelle page permet d’accéder à l’Espace Client pour les nouveaux abonnés B2B.

A noter la présence d’une rubrique assistance flambant neuve, idéal pour obtenir des réponses à n’importe quelle question comme par exemple trouver son numéro de service ou le code WiFi d’origine de sa Freebox Pro. Pour les perdus, une assistante virtuelle est mise à disposition. C’est désormais officiel, le 1043 est dès à présent le numéro à appeler pour contacter un expert Pro. Les conseillers sont à disposition, du lundi au vendredi 8h – 20h, samedi 9h – 17h pour aider à choisir la meilleure offre et accompagner pour une souscription facile.

C’est parti pour les offres professionnelles de Free. Surprise, l’opérateur se lance à la fois sur le fixe et sur le mobile.

La puissance de la fibre et de la 5G au service des pros, sans engagement, Free se lance dans le grand bain sur le marché des entreprises. Sa marque est désormais connue, il s’agit de Free pro. Pour séduire, l’opérateur lance sa Freebox Pro 10 G Epon avec un WiFi “puissant” tri-band, associé à un répéteur WiFi. Un modem externe Backup 4G est également fourni pour prendre la relève en cas de dysfonctionnement de la fibre.

Prévue pour durer 10 ans, cette Freebox s’autodiagnostique en permanence et envoie des données à l’opérateur. Côté support, Free Pro c’est la promesse de répondre en moins de 8 heures aux questions, grâce à nos experts basés en France, et au support dédié aux professionnels.

Pour simplifier le stockage des données, l’opérateur a  inventé ‘une nouvelle fonctionnalité NAS pour regrouper l’ensemble des DATAS de l’entreprise en toute sécurité. Les maîtres mots sont selon Xavier Niel “connectivité, fiabilité, protection pour vos données, sécurité et sérénité” .Côté prix, une offre sans engagement est proposée à 39,99€/mois la première année puis 49,99€. Le tout avec un forfait mobile inclus. “On a divisé les prix par deux”, soutient le fondateur de Free.

L’opérateur en profite donc pour faire une pierre deux coups en se lançant aussi sur le B2B, avec une offre très proche de son forfait Free Grand Public. Ce dernier comprend 150 Go en France métropolitaine, Appels illimités, vers les mobiles et fixes en France métropolitaine, USA, Canada, Chine, DOM, Internet 25 Go en roaming depuis + de 70 destinations, Appels, SMS et MMS illimités depuis Europe et DOM vers les fixes et mobiles de France métropolitaine Europe et DOM. mais surtout aussi un support dédié aux Pros, un Service client 7j/7 8h-20h, la Déclaration de vos demandes en ligne et un engagement de réponse en moins de 8h. Le tout pour 19,99 € HT/ mois. Pour les clients Freebox Pro, chaque forfait supplémentaire leur coûtera 9,99€/mois.

L’ambition est clairement affichée par Free, à savoir apporter un choc de simplicité et d’innovation mais aussi un meilleur rapport qualité-prix face au duopole Orange-SFR. L’objectif est d’atteindre une part de marché d’environ 4 à 5% en 2024 et un chiffre d’affaires de l’activité entreprises d’environ 400 à 500 millions d’euros la même année.

La conférence a démarré, et Free vient de dévoiler sa nouvelle Freebox dédiée au segment d’entreprise.

Voici les premières images de cette nouvelle Freebox, dédiée aux pros.

Vous souhaitez tester votre éligibilité à la fibre optique et rester informé à chaque étape du raccordement ? Free met sa carte officielle à jour.

A l’heure où le déploiement de la fibre bat son plein partout en France, l’appétit des foyers français grandit en parallèle. Pendant la crise sanitaire, les usages numériques s’accélèrent avec le télétravail ou encore l’e-commerce. Chez Free, de nombreux abonnés ADSL attendent la fibre optique de pied ferme. Pour les informer de l’avancée de leur raccordement, Free a lancé pour vous en mars dernier une carte interactive. Celle-ci a reçu une nouvelle mise à jour hier, présentant désormais des données actualisées au 20 mars 2021.

C’est donc l’occasion de connaître son éventuelle éligibilité à la fibre si ce n’était pas le cas jusqu’à présent. Pour ce faire, rien de plus simple, il suffit de saisir son adresse postale, pour connaître l’avancement du déploiement FTTH dans votre zone d’habitation et votre domicile.

Si la fibre de Free n’est pas encore à votre porte, il vous sera alors proposé de suivre l’avancement des travaux, en saisissant vos coordonnées. Aujourd’hui plus de 19 millions de foyers sont éligibles à une offre fibre de l’opérateur.

Au coude à coude avec Orange en matière de recrutement sur ce segment, Free s’est félicité en janvier dernier d’avoir franchi le seuil des 20 millions de foyers français couverts. L”opérateur de Xavier Niel est désormais présent sur 83% des 24 millions de prises raccordables partout sur le territoire français. L’opérateur déploie en zone très dense et co-investit en zone AMII sur les réseaux d’Orange et SFR mais aussi sur les réseaux d’initiative publique.

Merci à BusySpider

La fusée fait le plein, pour un lancement à 10h. Où faut-il se rendre pour voir le décollage ?

Aujourd’hui, Free présentera au cours d’une visioconférence ses nouvelles offres dédiées au marché professionnel. Cette dernière est accessible à tous, et nous vous présentons les différents moyens de la suivre en direct.

Tout d’abord, un live est prévu sur YouTube, directement sur la chaîne officielle de l’opérateur. Vous pouvez le retrouver ci-dessous.

Celui-ci démarrera à 10h donc, et vous pourrez même réagir avec le chat en direct, à l’heure où nous écrivons ces lignes, 30 personnes sont déjà en attentes. Autre moyen, pour concentrer toutes les annonces de Free y compris sur Twitter, vous pouvez vous rendre sur la page https://events.free.fr/. Vous y retrouverez ainsi un live-tweet et le live sur une même page, de quoi être sûr de ne rien avoir loupé.

Si vous ne pouvez pas suivre la conférence, vous pourrez bien sûr retrouver toutes les informations dévoilées par Free sur ses offres pro : prix, accessibilité, nouvelle Freebox… Directement sur Univers Freebox, durant notre journée dédiée à ce lancement d’un nouvel opérateur professionnel.

 

L’institut britannique Savanta a réalisé un sondage pour Infobips. 1 610 Français y ont participéen décembre 2020. Hormis la dépendance aux smartphones, le numéro de téléphone prend beaucoup de place dans le coeur des Français.

On vous avez déjà parlé de l’addiction aux smartphones, un nouveau sondage vient de démontrer qu’au-delà de l’appareil  les Français sont très attachés à leur numéro de téléphone. Pour preuve, 38% des sondés ont indiqué n’avoir jamais changé de numéro de téléphone sur les 5 dernières années. Ceci est en partie dû à la possibilité d’effectuer la portabilité du numéro, c’est-à-dire conserver son numéro lors d’un changement d’opérateur. “Grâce à la portabilité, qui permet de conserver le même numéro en changeant d’opérateur, ce pourcentage est amené à grandir, et cette suite de chiffres devient comme un numéro de Sécurité sociale propre à un individu pour toute sa vie “, indique Hugues Trogan directeur France et Belgique d’Infobip. Ces cinq dernières années, 59% des Français n’ont jamais modifié leurs numéros.

A contrario, seul 1% annonce l’avoir changé plus de six fois, 11% ont changé deux fois et 19% ont changé au moins une fois sur ces cinq dernières années. Les Français donnent facilement leur numéro, 90% d’entre eux le connaissent par coeur à force de le partager. En résumé les Français connaissent mieux leur numéro de téléphonique que leur numéro de Sécurité sociale et pourtant ce dernier ne changera jamais.

 

Source : Le Parisien 

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OnePlus a laissé s’échapper quelques images de sa prochaine montre connectée juste avant sa présentation qui aura lieu le 23 mars, en parallèle des nouveaux smartphones de la marque.

OnePlus laisse souvent fuiter quelques informations avant la sortie de certains de ses produits. C’est une nouvelle fois le cas avec sa prochaine OnePlus Watch.

Le compte Twitter @Unbox Therapy a dévoilé un visuel de la future OnePlus Watch qui sera présentée le 23 mars à l’occasion de la prochaine conférence de la marque.

On remarque que la montre arborera un écran circulaire ainsi que deux boutons latéraux. Le géant chinois ne semble pas avoir pris de risque au niveau de design, il est simple et soigné.

Pour rappel, Pete Lau le PDG de OnePlus avant annoncé pour cette montre qu’elle embarquerait des matériaux premium « encore jamais vus sur une montre connectée » ainsi qu’une « connectivité transparente » le tout, à un tarif abordable.

La OnePlus Watch avec son cadrant de 46 mm ainsi que 4 go de stockage interne sera équipé d’un capteur de fréquence cardiaque, elle pourra donc mesurer votre activité physique, le sommeil, les niveaux de stress, la saturation d’oxygène dans le sang entre autres.

Une fois appairée à un smartphone, la montre affichera les notifications et recevra les appels. Elle bénéficiera de la norme IP68 et enfin, OnePlus n’a pas opté pour WearOS, l’OS de Google, au profit de son propre système d’exploitation maison.

Plus de détail au sujet de la OnePlus Watch le 23 mars, jour de sa présentation aux côtés des prochains OnePlus 9.

Des chercheurs de l’université de Bristol ont développé un outil calculant la génération de carbone des activités en ligne. Le bilan est le suivant : une heure de streaming sur Netflix dégage 100 grammes de CO2.

Le dématérialisé a lui aussi son impact. Grâce à l’outil DIMPACT, développé à Bristol, des chercheurs ont pu réaliser une estimation assez précises des émissions de carbones de plateformes comme Netflix, tant pour la mise à disposition des contenus dans les datacenters que pour l’acheminement des données jusqu’à l’abonné.

Ainsi, pour chaque heure de visionnage de Netflix, 100 grammes de CO2 sont émis, soit l’équivalent de 40 minutes d’utilisation d’un climatiseur 1000W. Un résultat qui n’est pas contesté par Netflix. Le géant de la SVOD utilise lui même cet outil pour établir un plan lui permettant d’investir sur les postes les plus polluant afin de limiter son empreinte écologique à l’avenir.

De l’avis de certains analystes, cette estimation reste raisonnable. En effet, elle équivaut également à 400 mètres parcourus en voiture essence. Mais la plateforme a bien l’intention de multiplier les analyses, pour annonce ses objectifs climatiques dans le courant du printemps prochain.

Source : Wired