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Application Free : correction d’un problème sur les activations de SIM et eSIM

Free déploie une nouvelle mise à jour sur iOS corrigeant des soucis de fonctionnalités récemment arrivées sur son application de gestion d’espace abonné.

En septembre dernier, l’application Free intégrait plusieurs nouvelles fonctionnalités dont la possibilité d’activer sa carte SIM Free Mobile directement depuis une section dédiée. Après une amélioration de cet outil, c’était au tour de l’activation de l’eSIM d’être supportée en octobre dernier.

Cependant, comme cela peut arriver lors de l’intégration de nouvelles fonctionnalités, des soucis sont apparus et l’opérateur a ainsi corrigé en novembre dernier un bug touchant l’activation d’une carte SIM physique sur iPhone. Dans une nouvelle version déployée récemment sur iOS, l’opérateur annonce avoir résolu des bugs concernant l’activation de cartes SIM, mais aussi d’eSIM.

De plus en plus utile; l’application mobile Free permet d’accéder à votre Espace Abonné Mobile et Freebox à tout moment, et ainsi d’accéder à de nombreuses fonctionnalités et options et permet par exemple l’activation ou désactivation de certaines options et services sans oublier le paiement et consultation des factures mobile ou encore le suivi des commandes et des livraisons de cartes SIM ou de mobiles , le changement de forfait ou de numéro de ligne.

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Orange lance son nouvel outil “Mon IA Pro”

Après un lancement pour les grandes entreprises de solutions utilisant l’intelligence artificielle générative, Orange intègre également cette innovation dans ses offres pour les entrepreneurs, indépendants, startuppers, PME…

Si Orange Business se charge généralement des grandes entreprises et des gros groupes, l’opérateur historique a également sa propre division d’offres réservées aux plus petites structures : Orange Pro. L’opérateur annonce l’inclusion dans toutes les offres internet Orange Pro d’un tout nouvel outil utilisant l’intelligence artificielle, à savoir “Mon IA Pro”.

Ce service, intégré à la messagerie Pro d’Orange, permet aux utilisateurs d’accéder à plusieurs fonctionnalités conçues pour simplifier la gestion de leurs emails. Parmi elles, on compte la synthèse d’email, la génération de réponse automatiques ou la réponse à un mail dans la langue de l’interlocuteur.

L’innovation ne réside pas tant en ces fonctions, mais en la simplicité d’utilisation proposée, affirme l’opérateur. Les fonctionnalités sont accessibles directement via des boutons intégrés dans l’interface de messagerie, permettant ainsi à tous les utilisateurs, même ceux sans expérience en IA, de bénéficier de cette technologie avancée sans effort et sans aucune maitrise de l’art du prompt. Ces fonctionnalités sont incluses sans frais supplémentaire dans toutes les offres internet Orange Pro (Livebox Pro, Open Pro, Connect Pro) accessibles depuis le service Mon Bureau Pro.

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Abonnés Freebox : nouvelles promotions sur des Smart TV Samsung, jusqu’à 300€ d’économies

Free affiche de nouvelles offres promotionnelles sur certains modèles de téléviseurs connectés Samsung dans sa boutique réservée aux abonnés Freebox.

Après des remises pour le Black Friday, la boutique de Smart TV Samsung disponible sur l’espace abonné Freebox continue de proposer des offres intéressantes pour ceux voulant se procurer un nouveau téléviseur 4K de Samsung. Plusieurs offres de remboursements sont ainsi disponibles.

La plus intéressante se trouve sur le téléviseur Q60D 85 pouces, avec une ODR de 300€, mais les modèles 75 et 55 pouces disposent d’une offre de remboursement de 100€. Si vous voulez un plus petit modèle, le même téléviseur dans sa version 43 pouces est disponible avec un remboursement de 50€.

Chaque promotion est valable pour tout achat jusqu’au 7 janvier prochain. Tous les modèles commercialisés dans la boutique disposent d’Oqee pré-installée pour bénéficier de ses chaînes Freebox directement sur votre téléviseur. Pour en savoir plus sur la possibilité d’accéder à cette boutique de Smart TV, nous avons réalisé un tutoriel vidéo vous expliquant tout en détail.

 

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Des abonnés Freebox touchés par un bug gênant suite à la dernière mise à jour de leur serveur

Depuis le passage de leur Freebox Server à la version 4.8.17, des abonnés ne parviennent plus à accéder à leurs enregistrements sur leur disque dur.

Si la dernière mise à jour des Freebox Server apporte quelques corrections sur le WiFi, elle semble également amener un problème plutôt embarrassant. Des témoignages affluent dans notre espace commentaire ainsi que sur le bugtracker de l’opérateur affirmant que depuis le changement de version logicielle, les enregistrements ne sont plus accessibles et qu’il n’est plus possible de réaliser des enregistrements.

Un constat que nous avons pu confirmer sur notre propre player Freebox Révolution à Univers Freebox : les enregistrements n’étant plus accessibles alors qu’ils l’étaient encore quelques jours auparavant. D’après l’un des abonnés, les enregistrements sur disque dur sont encore accessibles depuis Windows en smb, mais ne le sont depuis Freebox Files ou Freebox OS. Free n’a pour l’instant pas communiqué sur le problème.

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Clin d’oeil : Bouygues Telecom affiche sa box transparente et se moque de la nouvelle Freebox Ultra édition limitée

L’édition collector de la Freebox Ultra lancée ce matin par Free fait réagir même les cadres des opérateurs concurrents. Chez Bouygues Telecom, on en profite pour mettre en avant la dernière offre “Pure Fibre” à 8 Gbit/s.

Free créait la surprise ce matin en lançant son édition limitée de la Freebox Ultra, avec un design très original, mais toujours la même offre haut de gamme. Si les internautes y vont de leurs commentaires sur la proposition, un concurrent de l’opérateur de Xavier Niel n’hésite pas à en profiter pour faire sa promotion.

En effet, Anthony Colombiani, directeur de la communication et membre du Comité de direction de Bouygues Telecom a rapidement réagi à l’annonce de Free. En exhibant un modèle plutôt étrange de Bbox, qui ressemble au server classique de l’offre ultime, mais transparent, il plaisante en expliquant que l’opérateur n’avait pas pensé aux LED qui s’allument selon différents modes sur l’édition collector. Il affirme ainsi “préférer la transparence” et en profite pour placer la récente offre “Pure Fibre” de Bouygues Telecom, qui propose en effet 8 Gbit/s en download pour 23.99€/mois, sans TV ni téléphonie.

Une offre “sympa”, selon les dires d’Anthony Colombiani, qui a poussé toute la concurrence à réagir en lançant des réponses sur le marché de l’entrée de gamme, malgré “une box plus classique”. Cependant, si les débits descendant sont les mêmes, la comparaison s’arrête là : la Freebox Ultra entend proposer une solution triple-play ultra complète avec des services SVOD, la chaîne Canal+ en Live et des débits symétriques.

 

 

 

 

 

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Freebox Ultra collector : Free annonce déjà des “stocks épuisés” à ses abonnés

La toute nouvelle Freebox Ultra n’est plus proposée en migration, quelques heures après son lancement.

Une box clairement “victime de son succès”, annonce Free sur l’espace abonné de clients cherchant à migrer vers la Freebox Ultra édition limitée lancée ce matin par l’opérateur.

En effet, il était possible pour les personnes détenant déjà une Freebox Révolution, mini 4K, Delta, Pop ou One de demander une migration vers la Freebox Ultra et d’ainsi recevoir le modèle collector, dans son design rouge et transparent, lancé ce matin pour les 25 ans de Free. Cependant, la section dédiée dans l’espace abonné affiche désormais un message qui a de quoi refroidir : l’opérateur explique en effet que la Freebox Ultra Edition Limitée n’est plus disponible, faute de stock.

Cependant, selon nos constatations, il est encore possible de la commande lors d’une nouvelle souscription à une offre Freebox Ultra ou Ultra. Les migrations étant parties en quelques heures à peine et Free annonçant des stocks “très limités”, il faudra se dépêcher si vous êtes intéressés.

 

 

 

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Après avoir offert l’accès à ses chaînes, Canal+ propose de “prolonger l’expérience” aux abonnés Freebox Ultra, mais ce n’est pas gratuit

Des chaînes Canal+, Apple TV+ et Paramount+ à seulement 7€/mois sans engagement, Canal+ démarche les abonnés Freebox Ultra avec son offre exclusive.

“On continue de vous gâter”, dans un nouveau courriel envoyé aux abonnés Freebox Ultra de Free, Canal+ vient aux nouvelles et ne perd pas le nord : “Nous espérons que vous avez profité pleinement de votre accès, sans frais supplémentaires, aux chaînes du Groupe CANAL + jusqu’au 30 novembre 2024. Pour continuer de profiter, immédiatement et sur vos appareils, de grands évènements sportifs, des films et séries incontournables, des créations originales Apple TV+ et Paramount + ainsi que du service à la demande*… Ne bougez pas ! On prolonge le plaisir en vous proposant l’offre Canal+ à seulement 7€/mois au lieu de 22,99€/mois, avec abonnement mensuel “.

Proposée depuis le lancement de la Freebox Ultra fin janvier 2024, cette offre exclusive aux abonnés à cette box et sans engagement, s’est depuis enrichie d’Apple TV+ et Paramount+ inclus. Outre la chaîne Canal+, cet abonnement permet aussi l’accès aux déclinaisons Canal+ Box Office, Grand Ecran, Sport 360, Séries, Docs et Kids. Les fonctions Multi Live, start-over jusqu’à 8 heures en arrière, mode Expert et 2 utilisateurs simultanés sont également comprises.

 

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Oqee : Free demande leur consentement à ses abonnés pour “stocker et accéder” à certaines données personnelles avec ses 870 partenaires

Les abonnés Free sont invités à accepter ou refuser de donner leur consentement autour de l’accès à leurs données de géolocalisation et d’identification à des fins telles quel les publicités et contenus personnalisés.

Afin de proposer des publicités et contenus personnalisés, mais aussi mesurer la performance de ceux-ci et traiter les données d’audience et le développement des produits, l’application TV de Free, Oqee, propose depuis le 2 décembre à des abonnés de donner leur consentement au nom directement à l’ouverture de l’application TV sur plusieurs supports comme ici dans sa version iOS.

“Avec votre consentement, nous et nos partenaires utilisons l’espace de stockage du terminal pour stocker et accéder à des données personnelles telles que des données de géolocalisation précises et d’identification par analyse du terminal”, annonce l’opérateur, et de préciser qu’il sera possible à tout moment de “retirer votre consentement ou vous opposer au traitement des données sur la base de l’interêt légitime depuis le menu de l’application”.

L’opérateur permet également de définir ses propres préférences de consentement pour chaque partenaire individuellement, lesquels sont au nombre de 870: “il suffira de cliquer surke nom d’un partenaire pour obtenir plus d’informations sur ce qu’il fait, les données qu’il récolte et comment il les utilise.”  Les abonnés peuvent ainsi accepter ou refuser de donner leur consentement.

 

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Découvrez plus en détail la nouvelle édition collector de la Freebox Ultra

La Freebox Ultra se pare d’un tout nouveau coloris pour les 25 ans de Free, mais pas seulement. Quelques petits changements sont au rendez-vous pour l’édition collector.

Que vous soyez un nouvel abonné ou déjà équipé d’une Freebox, vous pouvez vous procurer la nouvelle édition limitée de la Freebox Ultra. Free propose en effet, pour célébrer ses 25 ans, un tout nouveau design pour sa box la plus récente.

Le premier changement est très visible et vous ne l’aurez pas manqué : la coque est rouge et transparente, avec une inspiration affirmée de la part de l’opérateur de Xavier Niel : le design ” vient rappeler les produits technologiques emblématiques des années 90 tels que l’iMac G3 ou la Game Boy Color“. Une coque qui laisse entrevoir les composants de la box haut de gamme.

Mais ce n’est pas le seul changement apporté à la Freebox Ultra. En effet, un bandeau LED a également été intégré au boîtier, inspiré des customisations RVB comme sur les tours d’ordinateur, les claviers, souris… Il peut être activé ou désactivé, mais il propose aussi six modes d’affichage : statique, respiration, pluie, onde, organique et chenillard. Si vous souhaitez vous faire une idée d’à quoi ressemblent les animations, la page dédiée de Free sur sa box collector vous propose un outil pour les visualiser.

Le bandeau LED peut être contrôlé depuis l’application Freebox Connect et l’éclairage ainsi que son intensité peut être réglé depuis l’application. Free explique par ailleurs que le mode d’animation qui s’active par défaut est l’allumage en mode Organique, qui est le moins énergivore avec “seulement 0,5 watts/heure de consommation électrique supplémentaire“.

Le packaging a, lui aussi, été personnalisé pour l’occasion, avec un fourreau monochrome rouge à la finition mate et brillante pour l’emballage carte de la Freebox. Free affirme par ailleurs avoir choisi d’utiliser des encres à base d’eau et de limiter le nombre de couleurs “afin que le fourreau soit entièrement recyclable“, tout en ayant “privilégié une fabrication française pour réduire les émissions liées au transport“.

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Abonnés Freebox : voici comment passer sans attendre à la Freebox Ultra Edition Limitée

Free lance aujourd’hui sa toute nouvelle Freebox Ultra en édition limitée, les abonnés Freebox actuels peuvent en profiter, en procédant à un échange ou en migrant leur offre.

C’était la surprise que prépare Free depuis quelques temps déjà : la Freebox Ultra est disponible dans une édition spéciale pour fêter les 25 ans de l’opérateur. Si les nouveaux abonnés ont bien sûr l’opportunité de commander cette nouvelle box en souscrivant à la Freebox Ultra ou Ultra Essentiel, les abonnés actuels ne sont pas en reste.

Si vous êtes abonné Freebox Ultra, vous pouvez en effet vous rendre sur votre espace abonné, dans la rubrique “mon abonnement”. Une ligne est apparue dans la section “changer mon offre” vous permettant d’effectuer la bascule et échanger votre Server blanc actuel pour la version rouge et transparente créée pour les 25 ans de Free. L’opérateur précise cependant que des frais de 49€ sont à prévoir et que “vous devrez l’échanger contre votre Server actuel dans un point relais.

Les autres abonnés Freebox (hors Freebox crystal) peuvent changer d’offre pour la Freebox Ultra Edition Limitée ou la Freebox Ultra Essentiel Edition Limitée dans l’Espace Abonné, là encore dans la rubrique abonnement. A noter que le tarif des offres, comme c’est toujours le cas lors de migration, est le prix final et non celui proposé la première année.

Les frais de changement d’offre sont aussi de 49€. L’opérateur précise cependant que les stocks sont limités, si vous êtes séduit il faudra faire vite.

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