Ce n’est pas la première fois qu’un problème du genre arrive chez l’opérateur historique.

Des plaintes émergent sur la toile depuis ce week-end. Certains abonnés Orange reçoivent en effet une notification sur leurs iPhone pour les prévenir de l’indisponibilité des appels 4G sur leur compte. D’autres retours font également état d’une désactivation du partage de connexion, ou de la perte de la VoWIFI.

D’après nos confrères d‘iGeneration, ayant repéré le problème, il s’agit ici d’un problème se manifestant parfois “sans raison apparente”. Ainsi, si certains posts sur les forums d’Orange indiquent que redémarrer son téléphone peut régler le problème, cela est loin d’être une solution miracle d’après plusieurs retours. Il s’agit vraisemblablement d’un bug, il faudra donc s’armer de patience.

A l’occasion du Ramadan, les packs Arabia et Musulman sur Freebox TV sont proposés à moins 50%.

Deux nouvelles promos sur Freebox TV. Jusqu’au 30 juin prochain, à l’occasion du Ramadan, vous pouvez profiter de deux bouquets TV à moitié prix.

Le pack Arabia est ainsi proposé à 2,99€/mois pendant trois mois, au lieu de 5,99€. Vous y retrouverez un ensemble de chaîne arabes pour les amoureux de la culture orientale, du Moyen-Orient à l’Afrique du Nord. News, débats, émissions musicales, programmes pour enfants, Le Pack Arabia déploie une palette de programmes pour tous les goûts. Il comprend 12 chaînes, dont voici la liste :

• Canal 555: Ennahar TV

• Canal 566: El Hiwar El Tounsi

• Canal 575: Iqraa

• Canal 659: Carthage +

• Canal 660: PNC Food

• Canal 666 :Mazzika

• Canal 667 :Panorama Cinema

• Canal 668: Panorama Drama

• Canal 670: MBC Masr

• Canal 671: MBC Drama

• Canal 672: MBC3 (Melody Kids)

• Canal 673: MBC

Vient ensuite le pack Musulman, dont le prix passe à 1.99€/mois pendant trois mois, au lieu de 3,99€/mois. Il est dédié aux familles musulmanes et propose huit chaînes de télévision musulmanes culturelles et religieuses pour plonger dans les enseignements de l’islam. A noter d’ailleurs l’arrivée de deux nouvelles chaînes au sein de ce pack : Al Anis (Canal 675) et Al Majd Documentary (canal 676).

• Canal 575 Iqraa
• Canal 661 AM H Quran
• Canal 662 AM Al Hadeeth
• Canal 663 AM Space C.
• Canal 664 Iqraa International
• Canal 665 Azhari TV2

Pour profiter de ces promos, rendez-vous sur l’un des canaux idoine et munissez-vous de votre code d’achat pour vous abonner.

Comme tous les mois, l’ANFR dévoile son observatoire des déploiements 5G. Largement en tête toutes fréquences confondues, Free bataille pour rester au contact avec Orange sur la bande 3,5 GHz. Derrière, SFR et Bouygues sont à la traine.

Que s’est-il passé lors du mois de mars ? Selon l’Agence nationale des fréquences,  au 22 857 sites 5G ont été autorisés par l’ANFR en métropole depuis le lancement de la cinquième génération de téléphonie mobile, dont 12 213  déclarés techniquement opérationnels par les opérateurs . “La quasi-totalité de ces implantations 5G ont été autorisées sur des sites existants, déjà utilisés par les technologies 2G, 3G ou 4G.  Seuls 2 sites n’hébergent que de la 5G”, indique aujourd’hui l’ANFR.

Sur le mois de mars, les sites 5G autorisés ont donc augmenté de 5,3 %. Selon les déclarations des opérateurs, 53,4 % des sites autorisés sont techniquement opérationnels. 

Au 1er avril 2021, Free reste ainsi premier en nombre de sites 5G avec 8 086 supports activés devant Bouygues Telecom (2609), Orange (1390) et SFR (1162).

Si l’opérateur de Xavier Niel Free fait toujours cavalier, il le doit au déploiement de la technologie sur la bande 700 MHz permettant une couverture plus étendue et une meilleure pénétration dans les bâtiments, mais  les débits sont moindres en comparaison des autres fréquences utilisées. Au cours du mois de mars, le trublion a ainsi activés 1030 sites dans cette bande. En face la concurrence déploie beaucoup moins sur la bande 2100 MHz.

 

Orange devant sur la 5G 3,5 GHz

 

Après avoir avoir déployé plus de sites que la concurrence sur la bande 3,5 GHz, en février, Free cède sa place à Orange. L’opérateur historique a ainsi activé 298 nouveaux supports lors du mois de mars contre 253 pour Free Mobile, de quoi conforter sa première place au général avec 1 106 sites opérationnels dans la bande coeur contre 827 pour Free Mobile.

A la traine, SFR et Bouygues Telecom ne peuvent suivre la cadence. L’opérateur au carré rouge a seulement déployé 146 sites le mois dernier, son réseau compte aujourd’hui 406 sites.

Pire encore pour l’opérateur de Martin Bouygues avec 85 nouveaux sites 3,5 GHz pour un total de 520 supports. Les deux opérateurs devront vite se réveiller, sous peine de louper le coche sur la 5G. A titre de comparaison, Free Mobile compte plus de deux fois plus de sites 3,5 GHz que SFR. Idem pour Orange face à Bouygues.

 

Le magazine Forbes publie tous les ans son classement des milliardaires mondiaux, mais aussi Français. Une année calme pour les magnats des télécoms, sans grand changement. 

On prend les mêmes et on recommence. Dans son article présentant les 42 milliardaires français, Forbes reconnaît lui-même que son “classement ne présente pas de grands bouleversements, comme si chacun était arc-bouté sur sa place chèrement acquise.” Si certains pics sont notés dans la fortune de quelques acteurs de l’économie française, les milliardaires campent sur leurs positions.

Ainsi, côté opérateurs, Xavier Niel conserve sa 9eme place au classement national, avec une fortune de plus de 8,8 milliards d’euros contre 6,1 milliards en 2020.  Et Patrick Drahi reste également 7ème, avec une fortune de 11.8 milliards d’euros (7,1 milliards en 2020). Le patron d’Altice vient d’obtenir le feu vert de ses actionnaires pour racheter le solde du capital de son groupe, sous-évalué à ses yeux et prévoit ainsi de le retirer de la Bourse d’Amsterdam, se libérant ainsi des contraintes du marché.

Univers Freebox vous propose aujourd’hui le test du Samsung Galaxy A41, un smartphone de milieu de gamme positionné sous la barre des 300 euros. Il a quelques atouts intéressants, mais traîne également quelques défauts.

 

Avant de passer au test, voici les principales caractéristiques du Galaxy A41 qui nous a été prêté par le constructeur et que l’on trouve à 259 euros dans la boutique Free Mobile, grâce à une réduction de 40 euros :

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Fiche technique du Samsung Galaxy A41 : les caractéristiques

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   Processeur : octa-core jusqu’à 2,0 GHz (chipset Helio P65)

   Mémoire vive : 4 Go

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   Écran : dalle Super AMOLED 6,1 pouces avec une définition 2 400 x 1 080 pixels

   Audio : son sortant uniquement de la tranche inférieure

   Stockage : 64 Go extensible par carte MicroSD (slot dédié)

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   Gestion SIM : deux logements Nano-SIM dédiés dans un tiroir de la tranche gauche

   Compatibilité 4G : support des bandes B1/B3/B5/B7/B8/B20/B28/B38/B40/B41

   Compatibilité 5G : non

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   Triple capteur photo au dos (organisation en ligne) : 48 + 8 + 5 Mégapixels

   Capteur photo à l’avant : 25 Mégapixels dans une encoche goutte d’eau

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   Prise casque 3,5 millimètres : oui (tranche inférieure)

   Connectique de charge : USB-C (tranche inférieure)

   Support Wi-Fi : version Wi-Fi 5

   Connectivité Bluetooth : version 5.0

   NFC : oui

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   Batterie : 3 500 mAh non amovible

   Recharge filaire : support de la charge 15 Watts (bloc 9V/1,67A inclus dans la boîte)

   Recharge sans-fil : non

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   Système d’exploitation : Android 10 avec l’interface One UI 2.5

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   Solutions de déverrouillage : reconnaissance faciale ou lecteur d’empreintes digitales sous la dalle

   Patchs de sécurité installés durant notre test : janvier 2021

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Une bonne prise en main

Au premier abord, le Samsung Galaxy A41 ne sort pas spécialement du lot. C’est un smartphone parmi d’autres. Une carte de la discrétion que l’on peut apprécier.

À l’oreille, c’est un peu décevant en revanche. La vibration de la coque perçue au moment de poser le smartphone sur la table ou d’un tapotement dans son dos n’est pas vraiment ce qu’on attend d’un smartphone sur ce segment tarifaire.

Et entre les mains ? Compact, fin et léger, le Galaxy A41 offre une bonne préhension. Le bloc photo arrière n’est pas trop imposant et n’a jamais gêné. Les maladroits devront toutefois faire attention en raison de la coque assez glissante. Plusieurs fois, notre attention a été attirée par un smartphone en train de se faire la malle.

AMOLED et FHD+, mais pas de stéréo

Si l’écran du Galaxy A41 repose sur une dalle AMOLED et propose la définition Full HD+, il fait l’impasse sur le taux de rafraîchissement élevé, bienvenu pour apporter plus de fluidité en navigation comme en jeu. Nous l’avons constaté avec un peu de soleil. Il pêche aussi un peu en luminosité lors d’un usage en extérieur. Enfin, pas de poinçon, mais une encoche goutte d’eau pour le capteur photo frontal.

Au niveau de l’interface, on peut régler la chaleur d’affichage et on dispose d’un filtre de lumière bleue pour réduire la fatigue oculaire. Sans oublier le mode sombre pour l’usage le soir.

Côté son, le Galaxy A41 ne propose pas le double haut-parleur stéréo qui fait toujours plaisir en vidéo ou en jeu. On a également un manque de relief et une saturation un poil désagréable à fort volume. Bref, on a vu mieux.

Au moins, le smartphone propose-t-il le mini-jack pour ceux qui apprécient le filaire. La connectique se trouve d’ailleurs au niveau de la tranche inférieure, non loin du port USB-C.

Quatre capteurs photo

Le Galaxy A41 dispose de trois capteurs photo au dos, dont un de 48 Mégapixels. Pour les selfies, il s’équipe d’un module 25 Mégapixels. À l’usage, rien de foufou. Au moins a-t-on l’ultra grand-angle toujours bienvenu, quelques flous d’arrière-plan pas trop mal réussis et un mode 48 Mégapixels qui permet de gagner en détail de près comme de loin. Pour les clichés en basse luminosité, il faudra activer l'”Optimiseur de scène” (la petite roue blanche sur fond bleu). Quand la lumière viendra à manquer, l’icône montrera un quart de lune et l’outil tentera quelques améliorations (mais rien de fameux, d’après nos observations). Le manque de réactivité se montrait enfin pénalisant dans le cas d’un sujet qui bouge un peu trop.

Ci-dessous, une photo de jour, puis sa version ultra grand-angle :

Une photo avec du flou d’arrière-plan :

Deux photos avec le mode 48 Mégapixels :

Une photo de nuit, puis sa version (légèrement) améliorée par l’optimiseur de scène :

Deux selfies avec le mode portrait, en intérieur et en extérieur :

Dual-SIM et 4G 700 MHz

Au regard de taille du tiroir SIM, il aurait été étonnant de ne pas trouver deux logements SIM et un emplacement MicroSD. Oui, vous n’aurez ainsi pas à choisir entre gestion dual-SIM et extension de la mémoire interne. Une bonne chose. Le Galaxy A41 est compatible 4G, y compris sur la 700 MHz (la B28 chère aux abonnés Free Mobile). Pas de 5G, en revanche.

Ci-dessous, des débits en extérieur :

Et d’autres, obtenus en intérieur :

Le multimédia : il s’en sort

Le Galaxy A41 permet de jouer dans des conditions honnêtes, c’est-à-dire sans devoir mettre les graphismes au minimum, sans saccades et sans surchauffe désagréable. Pour autant, ça n’est pas une bête de course non plus. Un redémarrage du smartphone ou l’installation d’une grosse application permet d’en prendre conscience. Que c’est long parfois.

Ci-dessous, les vitesses de la mémoire interne mesurées avec l’outil Disk Speed. Nous avions 224 Mo/s en écriture et 238 Mo/s en lecture.

Une autonomie moyenne, une charge rapide (mais pas trop)

La contrepartie de la finesse, c’est une batterie 3 500 mAh et une autonomie assez moyenne à la clé. Le mot “déjà” est venu plusieurs fois à l’esprit, en raison d’une autonomie qui fondait assez vite. Tenir la journée sera bien. Deux jours loin du secteur paraissent un peu compliqués.

Ci-dessous, un exemple d’utilisation : départ à 11h36 avec 100 % et arrivée le lendemain à 9h17 avec 20 %

– 25 minutes de jeu avec le son du smartphone
– 10 minutes de streaming audio avec le son du smartphone
– 50 minutes de streaming audio avec les écouteurs filaires
– Consultation et alertes Gmail/Twitter
– Surf sur Internet
– Photos
– 12 téléchargements, dont 3 gros
– 5 mises à jour d’applications
– Installation d’une mise à jour système
– Fonctionnement continu de TousAntiCovid
– Benchmarks
– Tests de débit

Samsung fournit un chargeur 15 Watts qui permet de faire le plein en environ 2 heures. Pas de charge sans-fil pour le Galaxy A41.

Ci-dessous, un suivi de charge :

– 9h36 : 3 %
– 9h41: 8 %
– 9h46 : 14 %
– 9h59 : 30 %
– 10h25 : 61 %
– 10h55 : 89 %
– 11h00 : 91 %
– 11h36 : 100 %

Le système Android 10 avec l’interface One UI 2.5

Au moment du test, nous avions une interface One UI 2.5 basée sur Android 10 avec les patchs de sécurité du mois de janvier 2021. Pas moyen d’avoir plus récent au moment d’écrire ces lignes.

L’interface One UI 2.5 propose quelques fonctions pratiques, dont :

– La navigation avec les touches ou les mouvements
– L’affichage fractionné pour le multitâche
– La barre latérale pour accéder aux applications favorites et aux outils (boussole, règle, niveau, etc.).
– Le mode nuit
– Le Game Launcher pour gérer ses jeux
– Le centre de maintenance (batterie, stockage, mémoire et sécurité)
– L’accès rapide au manuel (“Mode d’emploi”, en bas des paramètres)

Côté applications préinstallées dans le cadre de partenariats commerciaux, nous avions Facebook, OneDrive et Netflix. Impossible de les désinstaller. Nous pouvons seulement les désactiver.

Concernant enfin les solutions de déverrouillage, à savoir le lecteur d’empreintes sous la dalle ou la reconnaissance, elles ont fonctionné dès le départ, sans la nécessité d’un réenregistrement des empreintes ou des données du visage. La première manque toutefois de réactivité. On a vite fait de la délaisser pour la seconde.

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VERDICT

Le Galaxy A41 a quelques atouts comme son format assurant une belle préhension, son écran AMOLED Full HD+, sa gestion dual-SIM, son extension MicroSD et sa connectique incluant le mini-jack. Ce smartphone pêche en revanche côté performances et autonomie. Il y a également cette partie photo nous épargnant les capteurs 2 Mégapixels à foison et offrant quelque chose d’assez satisfaisant sur cette gamme de prix, mais oubliant malheureusement le mode nuit. L’interface logicielle est assez bien faite, mais mériterait clairement une mise à jour. Le lecteur d’empreintes manque de réactivité. Le smartphone a récemment vu son prix baisser dans la boutique Free Mobile, en ce moment à 259 euros au lieu de 299 euros, et ça n’est pas un mal.

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L’ANFR a publié les chiffres de déploiement des réseaux mobiles 4G/3G au 1 avril 2021.

A cette date, 53 033 sites 4G ont été autorisés en métropole, dont 48 466 sont en service. Ces chiffres se rapprochent de ceux constatés pour le réseau 3G : 53 328 sites autorisés et 49 062 en service.

Les autorisations et les mises en service de sites 4G ont poursuivi leur progression sur le mois de mars :

• les demandes d’autorisation se sont accrues de 0,4 % ;
• les mises en service des sites 4G ont augmenté de 0,9 %.

Ce mois de mars a été moyen en ce qui concerne le déploiement 4G. Malgré tout c’est Free qui s’en sort le mieux en arrivant en tête avec 281 nouveaux sites 4G. Suit Orange avec 253 sites 4G supplémentaires. Bouygues Télécom se classe 3ème avec 219 sites mis en service. Enfin SFR ferme la marche avec 199 sites 4G activés. Le classement général ne change pas.

Le bilan des sites 4G mis en service en métropole s’établit comme suit :

• Orange (25 736 sites, + 253 en mars 2021) ;
• SFR (21 820 sites, + 199 sur la même période) ;
• Bouygues Telecom (21 413 sites, + 219 sur la même période) ;
• Free Mobile (19 512 sites, + 281 sur la même période).

Focus sur le déploiement 4G de Free

Au delà du déploiement de nouveaux sites 4G, Free a été légèrement actif concernant les fréquences 1800 MHz avec 150 antennes supplémentaires activées durant le mois dernier soit 16 570 au total. Sur les fréquences 700MHz, dites en or, Free réalise un mois moyen, par rapport aux mois précédents, avec 269 nouvelles antennes activées durant le mois dernier pour un total de 18 972 antennes. Les 700MHz sont donc présentes sur la quasi-totalité des site de Free Mobile

Free utilise les fréquences 700MHz pour la 4G mais également pour déployer son réseau 5G. Ce déploiement massif de Free permet donc de proposer une couverture nationale dès le lancement de ses offres. Le débit sera par contre à peine plus élevé que pour la 4G

Variation du déploiement 4G au cours du mois de mars

Déploiement 3G : Un mois de mars durant lequel Free a été un peu plus actif qu’habituellement

Outre la 4G, Free continue le déploiement de sites 3G, avec seulement  236 sites supplémentaires activés sur le mois de mars pour un total de 19 986 sites 3G activés. 

 

 

Besoin d’aide ? Univers Freebox s’adapte au nouveau confinement et relance son service d’assistance vidéo.

Si le confinement a obligé l’association Univers Freebox à fermer son concept store, l’empêchant d’apporter de l’aide aux abonnés de manière physique, nous avons développé un système d’assistance par vidéo.

Ce service ne remplace évidemment pas l’assistance de Free, que vous devez continuer à privilégier, mais répondra aux problématiques simples et/ou questions concernant la Freebox ou Free Mobile.

Nous disposons par ailleurs d’une ligne directe avec Free en cas de problème plus complexe. Nous mettons à votre disposition 4 de nos accompagnateurs numériques, au moins dans un premier temps. Si votre question n’est pas urgente, vous pouvez également utiliser notre forum.

Pour utiliser ce service, il suffit de vous rendre sur la page : https://www.universfreebox.com/assistance

 

Pour commencer, vous devez préciser votre prénom ainsi qu’une adresse mail, qui ne seront pas enregistrés mais qui permettront de vous recontacter ou vous envoyer des liens ou documents en relation avec votre demande.

Cliquez ensuite sur “Suivant”, vous pouvez alors choisir de réaliser une conversation vidéo ou uniquement vocale. Quel que soit votre choix, les accompagnateurs numériques seront, eux, en vidéo.

Après avoir choisi votre moyen de communication, vous êtes ajoutés sur la liste d’attente et vous pouvez suivre votre position. Vous serez pris en charge dès que vous serez en première position, c’est-à-dire qu’un de nos accompagnateurs numériques sera disponible. Vous serez bien sûr avertis dès que ce sera votre tour. 

Ce service est disponible de 9h30 à 18h00, à partir du moment ou vous avez été accepté sur la liste d’attente, vous serez dans tous les cas pris en charge, même si l’horaire de 18h est un peu dépassé.

N’hésitez pas à nous en faire part dans les commentaires, ainsi que vos suggestions d’améliorations.

Vous pouvez dès à présent découvrir le premier épisode d’Hippocrate sur votre Freebox.

C’est reparti pour un tour, Canal+ et Free vous offrent l’accès gratuit à un nouvel épisode d’une des séries de la chaîne cryptée. Les abonnés disposant d’une Freebox Delta, Révolution, mini 4K ou One peuvent dès à présent se rendre dans la rubrique Aktu Free (dans la section vidéo club pour Freebox Révolution) pour découvrir le premier épisode d’Hippocrate, disponible sur Canal+.

Il s’agit ici du premier épisode de cette série lancée en 2018. Suite à des mesures sanitaires, les médecins titulaires d’un service de médecine interne se retrouvent confinés chez eux pour 48h. Alyson Levêque, Hugo Wagner et Chloé Antovska, trois jeunes internes inexpérimentés et Arben Bascha un médecin légiste, qui ne se connaissent pas encore, vont devoir faire bloc pour gérer seuls le service et les malades. La première saison compte 8 épisodes et la saison 2 est actuellement diffusée sur Canal+.

 

L’opérateur professionnel d’Iliad annonce l’arrivée prochaine des appels sur WiFi dans son forfait mobile.

La VoWIFI, c’est pour bientôt chez Free Pro. Tout comme la VoLTE, cette technologie reste aux abonnés absents chez Free Mobile et n’est pas encore implémentée dans les offres professionnelles de l’opérateur de Xavier Niel. Le compte Twitter officiel de l’opérateur l’affirme : les appels en WiFi et en 4G seront bientôt proposés dans le forfait Free Pro 5G.

Une annonce assez vague mais qui devrait ravir les abonnés à l’offre lancée le mois dernier. Pour rappel, Free Pro avait déjà annoncé, peu après son lancement, l’arrivée de la VoLTE (les appels en 4G) dans son forfait mobile en 2021.

Il reste à voir si cette arrivée au sein de ses offres professionnelles poussera Free à proposer la VoWIFI dans ses forfaits grand public. Xavier Niel, son fondateur, s’était cependant montré plutôt réticent face à cette technologie : “je ne suis pas certain que l’on en fasse un jour” confiait-il en marge de la présentation de la Freebox Delta en 2018.

Qu’est ce que la VoWIFI ?

Cette technologie permet de faire transiter l’ensemble de vos communications (appels et SMS/MMS) via le réseau WiFi sur lequel vous êtes connecté. Il n’est pas nécessaire d’être connecté sur sa propre box, tous les réseaux WiFi sont compatibles et ils peuvent ainsi servir de connexion de remplacement dans un immeuble où la 4G ne passe pas bien par exemple. L’intérêt réside également dans une meilleure qualité d’appel lorsque les conditions de réception sont difficiles.

Si les opérateurs proposent aujourd’hui la VoWiFi, c’est aussi pour eux un moyen de remplacer la solution femtocell, à moindre coût (Free l’a intégré à ses Freebox Révolution et Mini 4K), surtout pour les clients qui ne disposent pas de couverture mobile dans leur résidence avec l’opérateur.

Prévue le 28 avril, l’ouverture d’une nouvelle boutique de Free a été repoussée au sein du centre commercial Auchan à Longuenesse dans le Pas-de-Calais.

Après avoir annoncé sur Twitter début mars l’ouverture prochaine d’un Free Center non loin de Saint-Omer dans les Hauts-de-France, Free a lancé les recrutements  avant de constituer une équipe de 5 personnes. Si l’inauguration était prévue le 28 avril, celle-ci a été repoussée à une date ultérieure, la fermeture des commerces non alimentaires dans les galeries commerciales et le confinement ont contrecarré les plans de l’opérateur, révèle La Voix du Nord. Il faudra attendre le plan de réouverture dans environ un mois pour en savoir plus.

Cette nouvelle boutique doit en effet prendre place dans la galerie du centre commercial Auchan “Rives de l’Aa” situé dans la commune de Longuenesse dans le département du Pas-de-Calais. Pour rappel, Free a inauguré sa 113e boutique le 2 avril à Roanne dans le département de la Loire. 

 

Cap sur les 120 Free Centers

 

L’opérateur cravache toujours pour franchir le seuil des 120 boutiques qu’il espérait initialement atteindre fin 2020. Des inaugurations sont ainsi prévues prochainement dans un grand nombre de communes : Châlons-en-Champagne (Marne), Flins-sur-Seine (Yvelines), Saint-Priest (Rhône), Pau (Pyrénées-Atlantiques), Chennevières-sur-Marne (Val-de-Marne), Toulouse (Haute-Garonne), Sables d’Olonne (Vendée), Marseille (Bouches-du-Rhône), Amiens (Somme), Montauban (Tarn-et-Garonne) et Semécourt (Moselle). À noter que ces boutiques sont désormais ouvertes jusqu’à 19h00, à la suite des mesures sanitaires prises par le gouvernement.