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Comme prévu, ça n’a pas traîné. Bouygues Telecom a déjà répondu à l’offensive lancée par Red by SFR, en proposant un forfait mobile 20 Go sans engagement à 4,99 euros.

Pas plus tard qu’hier, Red by SFR a relancé la guerre des prix en dégainant un forfait 20 Go sans engagement à 4,99 euros par mois avec la promesse d’un tarif promotionnel ne doublant pas au bout d’un an. Bouygues Telecom répondant généralement coup pour coup à son rival, sa riposte était attendue dans la foulée. Et ça n’a pas manqué puisque l’opérateur de Martin Bouygues a opéré quelques changements du côté de ses forfaits B&You en promotion.

Si le contenu des formules B&You à 7,99 et 12,99 euros par mois n’a pas changé, celui de celle à 4,99 euros par mois a en revanche évolué pour la partie data. La data utilisable en France Métropolitaine a été multipliée par quatre, passant ainsi de 5 à 20 Go. Absente, la data en roaming disponible depuis l’Europe et les DOM a fait son apparition avec une enveloppe de 12 Go.

Des forfaits n’intéressant pas Free, des hausses en vue

En 2018, Red by SFR et Bouygues Telecom animaient une guerre des prix au travers de forfaits mobiles à petit prix incluant de bonnes quantités de data. Le premier proposait ainsi une formule 30 Go à 5 euros par mois et le second une formule 20 Go à 4,99 euros par mois, laissant au passage entendre un tarif promotionnel à vie. Free avait refusé, pour sa part, de s’orienter vers ce type d’offres. “On ne lance pas des offres à vie à 5 euros, ça n’a pas de sens économique”, avait alors justifié Iliad, la maison-mère de l’opérateur.

Les consommateurs ayant à l’époque succombé aux sirènes de la bonne affaire ont vu passer les augmentations de quelques euros sous couvert d’enrichissements, avec ou sans la possibilité de refuser l’évolution de leur forfait. Bien que légale, la pratique avait d’ailleurs fait grincer pas mal de dents, notamment du côté des associations de consommateurs. Plus récemment encore, la répression avait décidé de mettre les points sur les i concernant ces évolutions de forfaits.

Plus besoin de fouiller dans les quelque 600 offres d’emplois proposées par le groupe Iliad, Abby le fait pour vous.

Après un chatbot d’aide pour les problèmes de Freenautes, la maison-mère de Free lance un nouveau robot pour vous aider à trouver un job au sein du groupe. Iliad annonce en effet aujourd’hui qu’il est possible de demander l’aide d’Abby, petit robot dédié aux offres d’emploi de Free.

Il suffit de se rendre sur le site d’Iliad, dans la section “Carrières” et vous verrez apparaître une petite fenêtre de discussion pour échanger avec cet adorable bot.

Le principe est très simple : vous aurez droit à des questions à choix multiples et serez guidé pour trouver l’offre adaptée à vos besoins, si elle est disponible. Les premières questions seront assez générales, comme “Quel type de contrat recherchez-vous ?”, puis “Dans quelle région ?” puis deviendront de plus en plus précises (dans quel domaine, si vous avez une préférence concernant le métier…) quelle .Le tout pour finalement aboutir à une des 630 propositions d’emplois du groupe Iliad.

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Il suffit ensuite de cliquer sur “En savoir plus” et vous serez redirigé vers la page correspondant à vos recherches

Si vous ne trouvez pas votre bonheur, vous pouvez lancer une nouvelle recherche avec Abby, ou bien simplement vous rediriger vers le site habituel où Iliad poste ses offres d’emploi : https://free.softy.pro/offres. Pour rappel, nous publions quotidiennement de nouvelles offres d’emploi pour le groupe Free dans nos sections régionales, si vous désirez vous tenir au courant des diverses opportunités près de chez vous.   

 

 

Les abonnés Free doivent redoubler de vigilance. Ils sont les cibles d’une nouvelle campagne de phishing.

“Félicitations ! Vous avez été sélectionné”, telle est la promesse d’un e-mail avec comme expéditeur affiché “Free.fr”.

En ouvrant la missive, l’internaute découvre une prétendue “opportunité” à saisir, mais surtout “à durée limitée”. En guise d’appât ; la rondelette somme de 1 000 euros. Il s’agit simplement de prendre une minute de son temps pour répondre à un questionnaire sur l’opérateur de Xavier Niel pour profiter de cette…“offer speciale”. Cela explique peut-être l’adresse à Las Vegas visible dans la seconde image cliquable. Oui, pas de texte dans cet e-mail, mais uniquement des images cliquables, ce qui renforce a priori l’impression d’être face à une arnaque.

Si l’internaute consulte l’e-mail depuis son mobile et tapote volontairement (ou involontairement) sur l’une des images, il atterrira sur une page Web lui indiquant que son adresse IP a été sélectionné (sans ‘e’ à la fin, évidemment) pour recevoir gratuitement un Apple iPhone 12 ou un Samsung Galaxy S20. Pour le presser un peu plus, félicitations, gros bouton rouge et commentaires d’utilisateurs gâtés sont de la partie. Sans oublier ce petit décompte de 6 minutes et 30 secondes bien en vue.

Parmi les réflexes pour éviter de se faire avoir : vérifier l’adresse d’expédition, l’adresse des liens, la cohérence du message et les fautes plus ou moins nombreuses. On peut également utiliser le texte du message pour voir s’il n’a pas déjà été utilisé dans du phishing signalé.

Pensez enfin à nous indiquer, par e-mail ou via Twitter, les nouveaux cas de phishing ciblant les abonnés Free que vous pourriez recevoir par e-mail ou par SMS. Pensez également à signaler tout site de phishing sur http://phishing-initiative.com/.

Combien économiseriez-vous en souscrivant à un forfait Free Mobile avec un avantage Freebox ? L’opérateur vous propose un nouvel outil pour le savoir précisément.

Rangez votre calculatrice. Free lance aujourd’hui un “simulateur d’économies”, pour connaître en quelques clics les économies que vous pouvez réaliser en un an en vous abonnant à la fois à une Freebox et un forfait mobile. L’outil est directement accessible depuis cette page.

Le concept est simple : choisissez l’offre Freebox qui vous plaît le plus et le forfait mobile qui vous convient et vous pouvez ainsi découvrir combien coûtera votre abonnement par mois et le montant de vos économies à l’année.

Le choix s’effectue en cliquant sur les petites flèches au bord de chaque encadré

Si vous n’êtes pas familier avec les offres proposées par l’opérateur de Xavier Niel, il est possible de cliquer sur “voir le détail de l’offre” sous chaque forfait, afin d’être sûr d’avoir trouvé l’abonnement qui vous convient. Il suffit ensuite de cliquer sur “j’en profite” pour souscrire à l’offre Freebox et suivre la procédure d’abonnement classique.

Sur cette même page, l’opérateur de Xavier Niel vous explique également comment obtenir l’avantage Freebox. Soit simplement en souscrivant à vos deux offres puis en vous rendant dans votre espace abonné Mobile, dans la section avantage Freebox.

Free rappelle également les avantages permis par l’association de votre fixe à votre forfait mobile : la data illimitée, la possibilité de rattacher jusqu’à 4 forfaits sur une même ligne fixe et, bien sûr, les économies réalisées.

Mieux vaut prévenir que guérir. Twitter semble avoir pris cette phrase au pied de la lettre pour lutter contre les échanges haineux sur sa plate-forme.

La fonctionnalité fait l’objet de tests depuis l’été 2020 et commence à être déployée par Twitter pour les utilisateurs Android et iOS. Reposant sur l’intelligence artificielle, elle consiste à détecter des échanges virulents entre utilisateurs, en invitant à réfléchir avant de poster des propos potentiellement insultants ou blessants que l’on pourrait regretter plus tard.

L’utilisateur pourra ainsi voir surgir une fenêtre d’alerte l’invitant à modifier son message ou à ne pas le poster. Il pourra aussi décider de poster la message sans le changer. Les algorithmes tiendront évidemment compte de certains paramètres comme la nature de la relation entre les deux internautes ou leur fréquence d’interactions, afin de limiter les fausses alertes. Sans oublier que les internautes pourront signaler une alerte jugée non pertinente.

Twitter justifie le déploiement de cette nouvelle fonctionnalité en citant quelques chiffres montrant son efficacité. Selon le réseau social à l’oiseau bleu, durant la phase de test, 34 % des personnes ayant reçu une alerte ont modifié le message ou décidé ne pas l’envoyer. Les personnes ayant reçu une alerte ont par ailleurs réduit de 11 % leur volume de commentaires potentiellement offensants.

Plus rien ne l’arrête, Free annonce aujourd’hui l’ouverture “bientôt” d’une nouvelle boutique. A vous de deviner où.

Les annonces se succèdent à une vitesse infernale. Après avoir canardé une énigme il y a deux jours autour de l’inauguration prochaine d’un énième Free Center, à première vue à Paris dans le XIVe arrondissement, Free lance une nouvelle devinette ce 7 mai. L’indice prend la forme d’un logo.

Dans les prochaines semaines, une kyrielle de Free Centers ouvriront leurs portes aux quatre coins de l’hexagone :

• Châlons-en-Champagne (Marne), 
• Flins-sur-Seine (Yvelines), 
• Saint-Priest (Rhône),
• Pau (Pyrénées-Atlantiques), 
• Chennevières-sur-Marne (Val-de-Marne), 
• Toulouse (Haute-Garonne),
• Sables d’Olonne (Vendée), 
• Marseille (Bouches-du-Rhône), 
• Amiens (Somme), 
• Montauban (Tarn-et-Garonne),
• Orléans (Loiret),
• Belfort (Territoire de Belfort),
• Semécourt et Thionville (Moselle),
• Mâcon (Saône-et-Loire).
• Châteauroux (Indre).

En l’espace de 18 mois, l’opérateur de Xavier Niel a inauguré 41 Free Centers dans l’hexagone. Sa 113e boutique a ouvert ses portes le 2 avril à Roanne dans le département de la Loire.

Univers Freebox vous a demandé du 27 avril au 6 mai à quelle offre Freebox vous étiez abonnés. Le résultat est sans appel : près de la moitié de nos lecteurs sont toujours équipés de la box la plus emblématique de Free.

Dans notre dernier sondage, nous voulions savoir quelle Freebox trônait majoritairement chez nos lecteurs. D’après nos 18 947 participants, c’est bel et bien la Freebox Révolution qui est la plus utilisée chez vous, et de loin, puisqu’elle représente près de la moitié (47%) de nos sondés. L’offre lancée en décembre 2010 semble convenir à nos lecteurs, qui n’ont pas basculé sur une offre plus récente. Cependant, le classement réserve quelques surprises.

En effet, nous apprenons également que 14% de nos lecteurs sont abonnés à l’offre Freebox Delta. Malgré son positionnement haut de gamme, le player Devialet est la deuxième Freebox la plus installée dans les salons de nos sondés. Même si notre base de lecteurs est assez geek et fan de Free, les chiffres sont tout de même impressionnants. Autre surprise : la Freebox Pop, toute dernière arrivée dans le catalogue de l’opérateur de Xavier Niel se place déjà sur la troisième marche du podium, avec 10% de nos sondés équipés du petit player rond. Elle devance même la Freebox mini 4K (9% des interrogés), qui a pourtant 5 ans de plus. La possibilité de migrer d’une box Android TV à une autre n’y est sans doute pas pour rien.

Malgré les retards de livraison, la Freebox Delta + Pop n’est pas en reste, puisque 8% des interrogés l’ont choisi. Il faut dire que cette offre, bien que plus haut de gamme, reste le meilleur rapport qualité prix possible , avec tous ses services inclus, le serveur de la Delta et ses débits fibre, le tout sans la contrainte de devoir acheter le player Devialet.

Viennent ensuite les Freebox un peu délaissées, même si notre bonne vieille Freebox Crystal (ou V5) fait de la résistance et continue de suffire à 5% de nos sondés. Le chiffre devrait cependant encore baisser, les abonnés éligibles voyant leur offre remplacée, sans surcoût, par une Freebox mini 4K flambant neuve. La Freebox Delta S, orientée double play mais haut de gamme, n’a convaincu que 2% de nos lecteurs et enfin la Freebox One, malgré Netflix inclus, n’aura pas trouvé son public avec seulement 1% d’abonnés. De quoi expliquer son retrait du catalogue de l’opérateur de Xavier Niel. 

Sans surprise, la majorité des réponses à nos sondages proviennent d’abonnés Free, mais l’opérateur concurrent le plus présent dans notre sondage reste Orange et sa marque low-price Sosh avec 2% de sondés abonnés à l’une des offres fixe de l’opérateur historique. Viennent ensuite SFR et sa marque RED (1%) puis les offres de Bouygues Telecom (1%).

Toujours dans cette optique de mieux connaître nos lecteurs, nous vous demandons désormais à quelle offre Free Mobile êtes vous abonné ? Vous pouvez répondre à notre nouveau sondage ci-dessous.

 

C’est une première pour l’opérateur. La BEI lui octroie un prêt de 350 millions d’euros pour soutenir le déploiement de sa 5G dans l’hexagone.

En retard pour le moment sur Orange et Free en matière de déploiement de la bande coeur de la 5G (3,5 GHz), Bouygues Telecom a annoncé le 6 mai avoir signé  avec la Banque Européenne d’Investissement (BEI) un accord de financement de 350 millions d’euros. “Ce financement permettra à Bouygues Telecom de poursuivre le déploiement de ses réseaux Mobile notamment 5G sur l’ensemble du territoire, y compris dans les zones rurales, et d’atteindre les objectifs ambitieux qu’il s’est fixé”, précise l’opérateur. Ce partenariat est le premier  entre la banque de financement des infrastructures de l’UE et Bouygues Telecom. De leur côté, Orange et Free y ont déjà eu recours.

Dans le détail, ce prêt devrait aider l’opérateur de Martin Bouygues à atteindre son objectif de 28 000 sites en 2023 et environ 35 000 en 2026 mais aussi de lui permettre de multiplier par 4 la capacité de son réseau radio mobile d’ici 5 ans.

Pour rappel, le nouveau plan Ambition 2026 de Bouygues Telecom prévoit d’investir 1,5 milliard d’euros par an et d’accélérer sa croissance afin de devenir de devenir “le premier opérateur mobile alternatif en France”, mais aussi un  “acteur majeur de la fibre et augmenter significativement ses parts de marché dans le fixe”. Pas une mince affaire face aux cadors Orange et Free.

 

Direction Maubec où le maire a décidé de ne pas donner suite au projet d’implantation d’un site 4G de Free Mobile. Le collectif opposé à cette arrivée peut crier victoire pour le moment.

C’est devenu monnaie courante, les opérateurs doivent souvent faire face à la mobilisation citoyenne lors de l’implantation d’une antenne et se heurtent parfois au refus des municipalités. C’est le cas dans la commune de Maubec dans le département de l’Isère, en région Auvergne-Rhône-Alpes. Le maire, Olivier Tisserand annoncera ce vendredi à l’opérateur mobile la décision de l’équipe municipale, à savoir leur refus de mettre à disposition le site voulu par Free Mobile pour y implanter son antenne 4G.  “C’est un site historique, avec une motte castrale. De plus, il est inscrit au PLU en tant que parc communal. D’après l’étude, l’antenne de 30 mètres de haut se trouverait à 84 mètres de la première maison. L’équipe majoritaire ne mettra donc pas ce projet au vote du conseil municipal”, justifie l’élu dans les lignes de la Voix du Nord.

Opposé à cette implantation, le collectif créé pour faire front, remporte ainsi une première bataille. Le maire a rencontré plusieurs fois ses membres avant de prendre sa décision. Mais Free Mobile a visiblement assuré ses arrières en contactant des propriétaires privés. Si l’opérateur de Xavier Niel trouve un accord avec l’un d’entre eux, la commune ne pourra empêcher le projet de voir le jour. Mais le maire l’assure, Free Mobile ne serait pas contre l’idée de reprendre les études. L’objectif pour Olivier Tisserand est d’éloigner l’antenne le plus possible des habitations. Ce dernier reproche aujourd’hui à l’ancien maire de lui avoir laissé “un mauvais cadeau”. Pourtant l’opérateur a pris contact pour la première fois seulement 6 semaines avant les dernières élections municipales. Un délai bien trop court pour donner une décision, études obliges.

 

Source : Le Dauphiné Libéré

 

 

Le FAI revoit enfin ses notifications de factures envoyées par mail aux abonnés Freebox.

Après avoir revu les courriels de souscription à ses offres mobiles, Free repense le mail envoyé mensuellement à ses abonnés Freebox ayant choisi la réception de leur facture par ce biais. Au-delà d’une nouvelle présentation, l’opérateur n’inclut plus en pièce jointe le PDF de la facture. A la place, le FAI informe de sa disponibilité dans l’Espace Abonné, rubrique “Mon abonnement”. Il est alors possible de consulter directement sa facture ou de la télécharger. Autre évolution, Free personnalise davantage son message. Exit l’habituel et très impersonnel numéro de ligne du type FO(xxxxxxxx) et place désormais à l’indication de l’adresse postale correspondant à l’offre Freebox.

Pour rappel, il est possible de gérer la réception de ses factures Free depuis l’Espace Abonné. Trois possibilités sont alors proposées, ne pas les recevoir, les recevoir par mail (choix écologique) ou une réception par mail et par courrier.

 

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La nouvelle notification de facture

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L’ancien mail envoyé aux abonnés Freebox

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