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Freebox : grosses promos sur de nombreux services de SVOD pour certains abonnés

Les plateformes Filmo TV,  Starzplay, Univers Ciné, Geo Television et Mangas sont à prix mini pendant 3 mois sur Prime Video.

Inclus dans l’offre Freebox Delta et accessible sur les autres box de Free, Amazon Prime Video propose régulièrement à ses abonnés des réductions sur des services de vidéo à la demande payants dans sa rubrique Amazon Channels. C’est une nouvelle fois le cas aujourd’hui.

 

Filmo TV

 

 

“Succès, légende, découverte… Les meilleurs films sélectionnés pour vous”, le service de cinéma Filmo TV bénéficie pour toute souscription jusqu’au 22 juin d’une réduction intéressante. L’abonnement est proposé à 0,99€/mois pendant 3 mois puis 6,99€/mois. Tous les films proposés par la plateforme sont sélectionnés par son équipe éditoriale. Chaque mois, elle sélectionne pour vous des centaines de films de tous les genres.

 

StarzPlay

Offert pendant 1 an aux abonnés Freebox Pop et Delta via Canal+ Séries, Starzplay est proposé à 0,99€pendant 3 mois  actuellement sur Amazon Channels, au lieu de 4,99€/mois. On y retrouve des blockbusters hollywoodiens et séries originales comme The Spanish Princess et le deuxième chapitre explosif de l’univers “Power”, Power book II : Ghost avec Mary J. Blige, simultanément à leur sortie aux États-Unis ; la prestigieuse série The Stand inspirée du roman à succès éponyme de Stephen King ; des séries récentes nommées aux Emmy Awards comme le drame romanesque et romantique acclamé par la critique Normal People, la comédie Ramy incarnée par la révélation Ramy Youssef, primé aux Golden Globes, la série subversive et décalée The Great avec Elle Fanning et Nicholas Hoult ou encore la série d’anthologie acclamée par la critique basée sur des crimes réels The Act avec Patricia Arquette et Joey King.

Univers Ciné

 

 

“Classiques, cultes et pépites indé : tout un monde de cinéma”. Destiné aux cinéphiles, Univers Ciné est affiché à 0,99 €/mois pendant 3 mois, 6,99 €/mois par la suite. Et ce jusqu’au 22 juin. Vous aurez ainsi accès à plus de 800 films, avec un catalogue renouvelé chaque semaine. La plateforme est spécialisée dans le cinéma d’auteur à travers le monde. Vous retrouverez ainsi des oeuvres comme Volver ou Tout sur ma mère de Pedro Almodóvar, mais aussi du cinéma français avec Saint Amour ou les différents films de Tony Gatlif (Swing, Djam, Je suis né d’une cigogne…).

Geo Television

 

 

Créée et lancée en 2019 sur Amazon Channels, Geo Television est une offre VOD  qui vise à faire « voir le monde autrement ». Déclinaison du magazine photos et voyages bien connu, le service explore les beautés de notre planète par des documentaires de grande qualité consacrés aux thématiques du voyage, de l’aventure, des expéditions, de l’homme et de la nature comme le doc Human et Vu du Ciel du photographe et militant écologiste Yann Arthus Bertrand. À cela s’ajoutent des centaines de reportages TV de GEO. La plateforme passe elle aussi à 0,99 €/mois pendant 3 mois, 3,99 €/mois par la suite. L’offre se termine le 22 juin. A noter que la chaîne Mangas bénéficie aussi d’une promo sur Prime Video, proposée à 0,99€/mois pendant 3 mois au lieu de 2,99€.

 

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Free lance sa nouvelle offre spéciale : forfait 150 Go avec 2 modèles de smartphones offerts

Free Mobile vient de lancer sa nouvelle vente privée, sur le même principe qu’habituellement.

Nous vous l’annoncions ce matin, Free lance ce soir une nouvelle offre sur le site Veepee. Cette fois-ci, il y a le choix entre deux modèles de smartphones offerts : un mobile 4G OPPO A53s 128 Go noir ou  Nokia 5.4 128 Go Bleu. Celui de votre choix vous sera livré gratuitement pour tout abonnement au forfait Free Mobile illimité proposé au tarif habituel, soit 19,99 euros par mois ou 15,99 euros par mois pour les abonnés Freebox (et même 9,99€/mois pour les abonnés Freebox Pop). Cette offre est disponible jusqu’au mardi 15 juin à 6h00.

Cette offre est valable pour une nouvelle souscription exclusivement via le site veepee.fr, réservée aux membres Veepee, à l’exclusion des membres ayant déjà bénéficié d’une offre promotionnelle mobile Free sur Veepee au cours des 13 derniers mois et ayant résilié leur ligne mobile Free dans les 30 jours qui précèdent cette souscription, limitée à une offre par personne. Maximum deux offres par foyer (même nom, même adresse).

La portabilité entrante du numéro après la souscription n’est pas accessible dans le cadre de cette offre promotionnelle. L’engagement est de 24 mois et la carte SIM est facturée 10 euros.


Détails du forfait

En France métropolitaine :

150 Go d’internet en 4G/4G+ et 3G, avec mobile 4G/4G+ (débit réduit au-delà) Appels illimités vers les mobiles et fixes de France métropolitaine, vers les mobiles Etats-Unis, Canada, Alaska, Hawaï, Chine (hors Taïwan, Hong Kong, Macao) et DOM et vers les fixes de 100 destinations SMS illimités vers la France métropolitaine et les DOM MMS illimités vers la France métropolitaine Free WiFi illimité

Depuis l’étranger et DOM :

Appels, SMS, MMS illimités depuis Europe et DOM vers les fixes et mobiles d’Europe, des DOM et de France métropolitaine et depuis les Etats-Unis, Canada, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande et Israël vers les fixes et mobiles du même pays et de France métropolitaine. Internet 25 Go/mois depuis Europe , DOM ( Suisse, Guernesey, Jersey, Ile de Man, Etats-Unis, Canada, Mexique, Brésil, Argentine, Algérie, Tunisie, Israël, Turquie, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande, Inde, Malaisie, Thaïlande, Sri Lanka, Bangladesh, Russie, Ukraine, Serbie, Monténégro, Biélorussie, Macédoine, Arménie, Géorgie, Kazakhstan, Pakistan, Ouzbékistan et Chine (hors Taïwan, Hong Kong, Macao) (au-delà : 0,0042€/Mo depuis Europe, DOM et facturation au tarif en vigueur depuis les autres destinations).

Appli Free Ligue 1 Uber Eats – Accès Premium inclus :
Suivez en quasi-direct 100% des matchs de la Ligue 1 Uber Eats sous forme d’extraits vidéo et recevez des alertes à chaque but, moment fort et belle action. Vous profitez aussi des résumés de chaque journée et chaque match dès le coup de sifflet final, d’interviews exclusives, de productions originales tels que des web séries, documentaires ou encore podcasts.

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Services inclus

• Services mobile : messagerie vocale, messagerie vocale visuelle, présentation du numéro, double appel, suivi de consommation, rejet des appels anonymes, protection contre les renvois d’appels, abonné absent, numéros abrégés, filtrage d’appels et de SMS.
• Réception facture par email
• Annuaire et prospection
• Blocage consommation vers certains numéros spéciaux et les SMS+

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Orange propose une offre mobile avec 70Go d’internet à moins de 10€ par mois avec OCS offert

Retour de l’offre bon plan proposée par Orange et offrant une enveloppe data de 70 Go pour un tarif mensuel de moins de 10€.

L’opérateur historique réitère l’opération en proposant à nouveau son forfait 4G avec 70 Go de data pour 9,99€ par mois. Une promotion alléchante pour bénéficier du réseau d’Orange, considéré comme le meilleur réseau depuis maintenant 10 ans par l’Arcep. Seul point noir de cette offre, le tarif promotionnel n’est proposé que pour une durée de 12 mois avec engagement sur cette période. Au-delà, le forfait sera facturé 34.99€ par mois.

Lors de la souscription, Orange vous permet de personnaliser votre forfait et propose par exemple l’ajout d’une option OCS mobile offerte pendant 1 mois puis facturée 10,99€ par mois ainsi qu’une promotion sur la plateforme musicale Deezer pour 1€ pendant 3 mois puis 9,99€. À noter également qu’à la commande, il vous sera demandé de payer 10€ pour la carte SIM.

Cette offre est à retrouver sur le site d’Orange jusqu’au 09 juillet prochain 9h du matin.

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Free lancera ses offres fibre d’ici la fin de l’année sur un nouveau RIP et c’est SFR qui le dit

Free devrait être en mesure de lancer ses offres fibre sur le RIP THD 64 dans les Pyrénées-Atlantiques avant Noël 2021.

Après les réseaux publics de La Fibre Nouvelle-Aquitaine et Paloise d’Axione, mais aussi Fibre 32 et Octogone Fibre d’Altitude ou encore de Gers Numérique d’Orange, Free va poursuivre son implantation dans le sud-ouest. En visite à Salies vendredi dernier pour célébrer le 10 000e abonné à la fibre sur le RIP de THD 64 opéré par SFR, Alain Weil, patron d’Altice Europe, a annoncé  l’arrivée « avant la fin de l’année » de Free et Bouygues Telecom sur ce réseau dont le déploiement a débuté en 2018. Ce dernier a pour objectif de couvrir d’ici 2023 pas moins de 534 communes, soit 226 500 prises. Cela représentera 68 Nœuds de Raccordement Optique (NRO) construits et 1 million de km de fibre optique.

D’ici la fin de l’année, 120 000 logements seront « raccordables » dans 300 communes du département des Pyrénées-Atlantiques, assure Alain Weil. En raison de la pandémie, le calendrier a pris en revanche près de six mois de retard sur ce réseau d’initiative publique. SFR pourrait devoir payer au Département des pénalités. Des discussions sont en cours sur les délais mais rien n’est tranché pour le moment.

Source : Le République des Pyrénées.

 

 

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Bouygues Telecom enrichit sa gamme Bbox, augmente les prix et dégaine une nouvelle offre tout compris

L’été approche, Bouygues Telecom tente une dernière fois de séduire avant les départs en vacances avec l’enrichissement de deux offres Bbox et le lancement d’un abonnement “Bbox Ultym Smart TV”.  Au programme, du WiFi 6, des répéteurs, un diagnostic de connexion ou encore des avantages découverte. Mais aussi des prix revus à la hausse.

Aujourd’hui plus que jamais, Bouygues Telecom voit la vie en WiFi. Il faut dire que les besoins et les attentes des Français en matière de connectivité sont importants. Encore plus depuis la crise sanitaire et l’explosion du télétravail ou encore de l’e-consommation. “Quelle que soit la technologie d’accès de l’offre détenue, c’est principalement au WiFi que se connectent les Français une fois chez eux”, observe l’opérateur, ces rivaux aussi. S’il a joué la carte du WiFi 6 en janvier 2020 avec son nouveau serveur fibre intelligent (Bbox Ultym seulement), Bouygues Telecom souhaite aller un plus loin en intégrant aujourd’hui une fonctionnalité nommée “Diagnostic WiFi” laquelle est proposée dans toutes les offres ADSL et fibre de l’opérateur pour que chacun puisse tester et optimiser sa connexion ou encore piloter sa box à distance mais aussi contrôler l’accès au WiFi. Cet outil est directement accessible depuis l’espace client sur smartphone, tablette ou ordinateur pour tous les abonnés.

Autre nouveauté, jusqu’à 2 répéteurs WiFi sont inclus selon le résultat du diagnostic WiFi. Seuls les abonnés fibre Bbox Ultym y auront droit tout comme les clients d’une nouvelle offre “tout compris”  lancée aujourd’hui : la Bbox Ultym Smart TV. A la vue du dossier de presse, l’opérateur espère faire la différence avec cette nouvelle formule tout compris. On y trouve bien entendu aussi le modem WiFi 6 de l’opérateur, des débits descendants de 2 Gbits/s (600 Mbis/s en montant) mais aussi “un accompagnement et une installation clé en main”. Un technicien se déplace pour le raccordement du logement et installe le modem Bbox Fibre WiFi 6 pour vous.

Cette offre permet aussi surtout  l’acquisition d’une Smart TV 4K Samsung 2021. Aujourd’hui, 4 tailles d’écran sont proposées à prix préférentiel 108 cm (49€ au lieu de 499€ ), 125 cm (149€ au lieu de 599€), 138 cm (249€ au lieu de 699€), ou 163 cm (399€ au lieu de 849€.  Ajouté à cela, des avantages découverte pour toute la famille avec 3 mois offerts sur le contenu de son choix (Eurosport, Bouquet TV Bbox Jeunesse ou Pleio) ou encore un enregistreur TV 100h. Le prix, 46€99/mois avec un engagement de 2 ans et pas de boîtier TV, il faudra utiliser l’application TV dédiée sur le téléviseur connecté.

Lancée il y a un an, la gamme Smart TV s’agrandit donc chez l’opérateur. Son ancienne offre de base Smart TV est aujourd’hui renommé “Bbox Must Smart TV”. On retrouve le contenu de l’offre fibre idoine avec des débits de 1 Gbit/s en download et 400 Mbits en upload pour 39.99€/mois avec un engagement 2 ans et les mêmes téléviseurs disponibles.

Les prix grimpent chez Bouygues Telecom

Les nouveaux enrichissements apportés par l’opérateur occasionne une hausse des prix sur certaines offres classiques Triple Play en fibre optique. Tout à d’abord, l’abonnement à la Bbox Must prend un euro la première année et 3 euros la seconde. L’arrivée du diagnostic WiFi coûte très cher. Avec cet abonnement, il est en revanche possible de profiter d’un forfait mobile 5G dès 10,99€/mois.

L’offre Bbox Ultym, vaisseau amiral de l’opérateur, voit quant à elle son prix grimper d’1 euro la première et la seconde année. L’installation clé en main et les 2 répéteurs WiFi inclus ne seront pas de refus pour certains nouveaux abonnés. Un avantagé découverte supplémentaire s’ajoute à ceux présents dans l’offre avec téléviseur, à savoir Salto.

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U-FAQ , les réponses à vos questions : Le TOP 10 des Freenautes, de l’actu Free 7j/7 et 24h/24, des contenus sponsorisés ? etc.

Nous vous proposons aujourd’hui un nouveau numéro de U-FAQ, ou la FAQ d’Univers Freebox. Le principe est très simple : c’est une foire aux questions qui répond aux question que vous vous posez.

Nous vous avons proposé la semaine dernière de nous soumettre vos interrogations, quelles qu’elles soient. Du fonctionnement d’Univers Freebox aux questions plus personnelles posées aux membres de l’équipe, qu’ils soient journalistes, développeurs, réalisateurs, accompagnateur(s) numérique, etc. vous avez eu carte blanche.

Nous retrouvons donc une nouvelle série de question questions, que vous nous avez posées dans l’article dédié sur Univers Freebox et sur YouTube. Nous n’avons bien sûr pas pu répondre à toutes les questions lors de cet épisode, mais U-FAQ vous est proposé une fois tous les 2 mois, et vous pouvez retrouver les précédents numéros sur notre chaîne YouTube

Vous pouvez dés à présent poser vos questions pour la prochaines vidéo U-FAQ, n’hésitez pas à aborder tous les sujets, même les plus sensibles ou les plus polémiques, nous sommes là pour jouer la transparence.

Pour ne rater aucune de nous vidéos, vous pouvez vous abonner à la chaîne YouTube d’Univers Freebox

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La fibre Free débarque dans deux nouvelles villes du département d’Ille-et-Vilaine

Free continue d’étendre son réseau fibre à travers toute la France. L’opérateur nous informe que grâce aux à ses équipes Free Réseau, la fibre Free est disponible sur les communes de Saint-Aubin-Des-Landes et Cornillé dans le département d’Ille-et-Vilaine depuis le 3 juin.

Après l’intervention d’un technicien agréé afin d’installer la fibre Free, les abonnés Freebox disposeront d’un meilleur débit.

Ainsi, les possesseurs de Freebox Mini 4K et Freebox Révolution bénéficieront désormais d’un débit descendant maximum de 1 Gbps et d’un débit montant de 600 Mbps.

Les abonnés Freebox POP pourront également atteindre une vitesse de 5 Gbps partagée en download entre plusieurs équipements (2,5 Gbps maximum en download pour l’appareil branché sur le port spécifique de la Freebox POP), ainsi que 700 Mbps en upload.

Et enfin, les utilisateurs de Freebox Delta ou Delta S seront capables d’obtenir un débit descendant de 8 Gbps au mieux, ainsi qu’une vitesse de 700 Mbps en débit montant.

Chaque jour nous vous tiendrons informé de l’expansion de la fibre Free et des communes fibrées par le réseau Free.

[affiliation]delta[/affiliation]

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Free recherche un assistant technicien télécom en alternance à Bordeaux en Gironde

Free recherche un(e) assistant(e) technicien(-ne) télécom en alternance H/F à Bordeaux. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

LE POSTE

Rattaché à la cellule Production de l’Unité de Production Régional (UPR), vous serez amené(e) à accompagner chaque jour sur le terrain nos Technicien(ne)s internes afin de répondre aux besoins de l’abonné sur votre secteur défini.

A ce titre, vous participerez aux missions suivantes :

  • Effectuer les travaux de raccordement et tirage de câbles abonnés dans différents milieux (souterrain, immeuble, aérien) ;
  • Poser des prises optiques chez l’abonné ;
  • Effectuer les interventions SAV visant à restaurer ou à assurer la bonne marche des services au domicile des abonnés ;
  • Effectuer les tests de bon fonctionnement sur nos équipements ;
  • Assurer un retour technique auprès de votre hiérarchie sur les différentes interventions réalisées.

Cette liste de missions est non exhaustive et pourra être amenée à évoluer en fonction de vos compétences et de votre motivation.

Ce que nous pouvons vous apporter :

  • Une méthode de travail agile ;
  • Un environnement dynamique ;
  • Des valeurs fortes : Autonomie – Efficacité – Flexibilité – Audace ;
  • Des collaborateurs prêts à partager, transmettre et vous former.

PROFIL RECHERCHÉ

En formation Télécommunication Fibre / Télécom, vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’analyse, votre organisation, votre flexibilité et votre autonomie.

Vous êtes par ailleurs volontaire, curieux(se) et attentif(ve) aux détails.

Vous maîtrisez les outils/applications suivantes :

  • Pack Office (Word, Excel, Outlook, etc.)

Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif et que vous souhaitez rejoindre nos équipes n’hésitez pas à déposer votre candidature !

Deux missions sont à pourvoir.

Poste ouvert aux candidatures des personnes en situation de handicap.

Nos équipes RH prendront contact rapidement.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

  • Entretenir du matériel multimédia
  • Intervenir sur des réseaux
  • Réaliser une intervention nécessitant une habilitation
  • Assister un utilisateur à distance
  • Actualiser et faire évoluer les équipements de télécommunication ou de courants faibles
  • Conseiller une clientèle ou un public

CONDITIONS PRATIQUES

  • Apprentissage – 12 Mois
  • Temps plein

Niveau d’expérience requis : Débutant accepté

Niveau d’étude requis : CAP / BEP

Permis requis : B

Prise de poste : Dès que possible

Type de salaire : A définir selon profil

Avantages salariaux : Mutuelle
Prévoyance
Intéressement
Participation
1%logement
CSE

Postulez ici.

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Pannes des numéros d’urgence : le point sur la situation et ce que risque Orange

Orange est dans le collimateur de la justice suite à la panne du 2 juin ayant rendu indisponibles les numéros d’urgence. Sans être directement mis en cause pour l’instant, l’opérateur risque d’importantes sanctions financières et judiciaires.

A qui la faute ? Après deux morts dans le Morbihan et en Vendée, durant la période où les réseaux fixes d’Orange étaient en panne, la question se pose : Orange est-il responsable juridiquement ? Différentes procédures sont ouvertes pour déterminer si ces décès auraient pu être évités si les numéros d’urgence n’avaient pas été impactés. Des sanctions financières et un long procès menacent l’opérateur si sa responsabilité est engagée.

Si Orange affirme que l’incident est résolu depuis jeudi, l’opérateur continuait sa surveillance vendredi dernier pour s’assurer du bon fonctionnement de son réseau. Le gouvernement également, en la personne de Jean Castex, affirmait vendredi matin que malgré “quelques légers dysfonctionnements présumés dans quelques parties du territoire national, la situation est revenue sous contrôle“.

Une situation et une vigilance inédite

Cependant, pour l’opérateur de Stéphane Richard, l’histoire est loin de s’arrêter là. Il doit d’abord mener une enquête interne, menée par la direction générale du groupe pour faire toute la lumière sur ce qui serait “une défaillance logicielle dans les équipements critiques des réseaux” expliquait son patron vendredi dernier. Le but est d’identifier “les causes précises de cet incident et émettre des recommandations pour tirer tous les enseignements nécessaires“.

Vient ensuite s’ajouter un audit externe de sécurité mené par quatre institutions : l’Anssi, l’inspection générale de l’administration, l’inspection générale des affaires sociales et le commissariat des communications électroniques.  D’après Etienne Drouard, avocat interrogé par les Echos, cette enquête “exceptionnelle” est justifiée par le fait que le service de secours soit un service relevant de la sécurité nationale. Cet audit devrait donner ses premiers résultats avant la période estivale.

Si les deux enquêtes produisent des résultats différents, la situation pourrait se complexifier pour Orange. D’après l’avocat : “Il y aura forcément des différences d’interprétations au sujet des responsabilités. Cependant, le niveau d’exigence de continuité de service public ne dépend pas de la solidité d’un logiciel, mais de process humains“. Si la responsabilité humaine d’Orange est avérée, l’Etat pourra alors envisager des sanctions financières. Cependant, ce n’est pas la seule épée de Damoclès planant au dessus de l’opérateur.

Des procédures judiciaires engagées

Deux décès ont d’ores et déjà été signalés à la justice en lien avec la panne du deux juin. En Vendée, l’Autorité régionale de la santé a ouvert une enquête administrative après le décès tragique d’un enfant, âgé de vingt huit mois durant la panne. Le procureur de Vannes a également ouvert une enquête “en recherche des causes de la mort” d’un homme de soixante-trois ans décédé mercredi soir, suite au signalement de sa famille. Après un délai de huit jours d’investigations, le procureur pourrait ainsi ouvrir une quête préliminaire.  Capucine Lanta de Berard, avocate, indique à nos confrères que “la qualification pénale qui pourrait être retenue est celle d’homicide involontaire avec une faute caractérisée“.

A noter cependant, le “lien de causalité” entre le décès et l’incident technique doit être “certain” pour aboutir à une condamnation. “La perte de chance ne peut pas être réparée pénalement” explique la pénaliste. L’opérateur historique, s’il n’est pas directement mis en cause en l’état actuel des enquêtes, pourrait donc se retrouver avec deux procès sur les bras. La situation n’est clairement pas encore stable, puisque d’après le premier ministre : le nombre de décès liés à la crise monterait « quatre, sous réserve évidemment de ce que diront les enquêtes, notamment les enquêtes judiciaires qui sont ouvertes»

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Un poste de technicien télécom est à pourvoir chez Free à La Ferté-Bernard dans la Sarthe

Free recherche un(e) technicien télécom H/F à La Ferté-Bernard. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

LE POSTE

En tant que technicien(ne) réseau télécom, vous participez au déploiement et développement de Free Réseau et intervenez principalement sur les missions suivantes :

  • Effectuer des raccordements en fibre optique chez les clients Free
  • Diagnostiquer d’horizontalité et la verticalité et auditer les infrastructures FTTH ;
  • Poser des prises optiques à domicile, les raccorder aux colonnes montantes et les mettre en service;
  • Réaliser la pose du câble fibre optique et raccorder un faisceau de câble fibre optique ;
  • Vérifier les liaisons réalisées et tester les performances avec des appareils de certification homologués ;
  • Rédiger et faire signer la fiche d’intervention et de bonne exécution au client ;
  • Effectuer le reporting de votre activité (Remplir de manière complète et pertinente les formulaires d’intervention afin de faciliter le suivi des activités) ;
  • Remonter les informations auprès des responsables ;
  • S’assurer du respect des règles d’ingénierie FREE et de différentes notices et process de montage
  • Vérification des livrables.
  • Contrôler la qualité et tester le bon fonctionnement des liens optiques réalisés ;
  • Intervenir en SAV pour restaurer et assurer la bonne continuité et la qualité des services au domicile des abonnés en fibre optique.
  • Réaliser des expertises d’incidents et du SAV ;
  • Remise en conformité des infrastructures défectueuses ;
  • Optimisation des plannings, appels téléphoniques, prise de rendez-vous avec les conduites d’activités (Syndics, gardiens d’immeubles, concierges, etc.) et assistance aux équipes sur le terrain.

PROFIL RECHERCHÉ

Vous justifiez d’une expérience significative en raccordement fibre optique ainsi qu’une expérience dans le domaine du dépannage à domicile et le sens du service client.

Une première expérience dans le domaine de la fibre optique (Soudure, réflectométrie, mesure de signal, etc.) et des réseaux d’infrastructures Telecom serait un plus.

Une expérience significative de travail dans un environnement nécessitant la gestion des plannings, le reporting des résultats de l’intervention (donc une bonne maîtrise des outils bureautiques) serait appréciée.

Volontaire et autonome, vous faites preuve de rigueur, d’une capacité d’adaptation rapide aux diverses situations qui se présenteront à vous, et votre principale qualité est avant tout une très bonne organisation.

Vous êtes installateur(trice) de maintenance des câblages courants faibles, très hauts débits, fibre optique, intégrateur, spécialisé ou non dans les domaines de la téléphonie, des réseaux télécoms, de la sécurité, de la vidéo-surveillance, des réseaux informatiques.

Curieux(se), vous avez une capacité à apprendre pour intégrer des modalités de diagnostic initial d’éventuelles pannes en vue d’en réaliser/faciliter la réparation.

CONDITIONS PRATIQUES

  • CDI
  • Temps plein

Niveau d’expérience requis : Expérience souhaitée

Niveau d’étude requis : CAP / BEP

Permis requis : B

Prise de poste : Dès que possible

Type de salaire : A définir selon profil

Avantages salariaux : Prime Panier
Mutuelle
Prévoyance
Intéressement
Participation
1% logement
CSE

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