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Orange pas très convaincant, Amazon surprend tout le monde… Vos meilleures réactions à l’actualité de Free et des télécoms

Univers Freebox traite de l’actualité de Free et des Télécoms et a toujours été un espace où la communauté pouvait s’exprimer. Parfois, les réponses sont très drôles, ou très pertinentes, mais il faut se plonger dans les commentaires pour découvrir les bons mots de nos lecteurs. Nous vous proposons alors notre petite sélection dans ce “Best-Of”.


Orange donne ses explications, mais…

Suite à sa panne du deux juin, l’opérateur a lancé une enquête interne et dévoilé ses résultats samedi dernier. Et le moins que l’on puisse dire, c’est que nos lecteurs n’ont pas vraiment été convaincus par les explications d’Orange. Si une cause logicielle a été annoncée, le manque de précision a plutôt déplu. Un audit réalisé avec des autorités gouvernementales est prévu, avec des résultats qui pourraient être plus clairs avant l’été.


Amazon s’empare du ballon rond, les attentes sont énormes

Coup de tonnerre dans l’audiovisuel, puisque la Ligue 1 atterrit entre les mains d’Amazon. Si la nouvelle a fait l’effet d’une bombe dans le milieu, avec Canal+ se retirant du championnat français, des questions se posent pour les consommateurs. Sera-t-elle gratuite, payante ? Des nouvelles sont attendues d’ici quelques semaines.

Certains s’attendent même à du changement chez Canal+.


Free déploie une nouvelle mise à jour… Et ?

Le Server de la Freebox a reçu un tout nouveau firmware, mais cette fois, aucune indication concernant le contenu de ce dernier. Pour certains abonnés souffrant de bugs , une mise à jour indiquant uniquement “des changements interne” est décevante, d’autant plus que d’après des remontées d’utilisateur, un bug Alexa a été corrigé. Les Freenautes réclament un peu plus de communication de la part de leur opérateur.


Une solution drastique qui divise

Nous vous racontions l’histoire d’une abonnée Free ayant subi les frasques d’une voisine qui en avait marre des câbles passant devant chez elle. Cette dernière a décidé de les couper, privant sa voisine de connexion internet. Et les commentaires sont assez divisés , mais certains considèrent qu’elle a bien fait face au récalcitrant Enedis.


Sosh se lance aussi dans la guerre des prix et ça fait jaser

La marque low-price d’Orange a canardé un forfait pour le moins intéressant, venant ainsi empiéter sur le terrain de RED et B&You. Et si l’offre est alléchante, la méfiance reste de mise d’après certains Freenautes.

Quant au questionnement de certains concernant l’absence de Free dans cette foire d’empoigne, Francis2000 a quelques éléments de réponse plausibles.

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Le service multimédia P2f lance une promo sur la Freebox

« P2f », le client non officiel de “Plex” spécialement conçu pour la Freebox est en promo dans le FreeStore 

Disponible sur Freebox Delta, Révolution et One, l’application P2f, client non officiel du célèbre service multimédia Plex, a lancé une nouvelle version la semaine dernière. A cette occasion, P2f a lancé depuis ce matin une promo sur sa version premium. P2F (version premium) est ainsi disponible à 3,85 € au lieu de 2,00 € pendant une semaine. La version premium permet notamment de ne pas avoir à rentrer ses identifiants et ses paramètres à chaque utilisation. La version gratuite reste bien sûr toujours accessible.

Pour rappel, P2f a été développé spécialement sur Freebox grâce au SDK QML. Il permet d’accéder à des fichiers multimédias contenus sur son ordinateur et ce depuis n’importe où, y compris depuis une Freebox. Le service est téléchargeable dans le Free Store de la Freebox Révolution, de la Freebox Delta et Freebox One. Vous pouvez retrouver notre tutoriel de P2f sur cette page.

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Un nouveau service de SVOD spécialisé débarque en direct sur les Freebox

Zone300, la plateforme dédiée à la chasse, la pêche, la ruralité et  à la gastronomie est dès à présent disponible sur les Freebox Delta, Pop, Révolution et mini 4K.

Free continue d’enrichir son offre de services thématiques de streaming par abonnement. Le nouveau service Zone300 et son catalogue de plus 1 000 productions vient de faire son apparition sur les box de Free, au prix de 9,99€/mois sans engagement. Lancée en 2019 et édité par AITAKES, groupe technologique basé à Perpignan et spécialisé dans l’édition de services thématiques, cette plateforme de SVOD “propose à ses abonnés un ensemble de documentaires, films, séries et tutoriels. Tous les types de chasse et de pêche sont présentés au travers de paysages à couper le souffle, au point d’en devenir une invitation au voyage. Le catalogue est enrichi chaque semaine avec de nouveaux films et nouvelles séries originales”, annonce-t-elle.

Côté accessibilité, Zone300 est disponible dès aujourd’hui depuis la rubrique “vidéo Club” ou “vidéo à la demande”)pour les abonnés Freebox Delta, Révolution, Mini 4K et Pop.

“Nous sommes ravis de proposer dès aujourd’hui aux abonnés de Free l’opportunité de découvrir et adopter notre service Zone300 ! Notre arrivée chez Free répond aux nombreuses sollicitations que nous avons reçues de la part de nos utilisateurs”, déclare Marion Cornet, Responsable Marketing chez Zone300. Leader sur les thématiques chasse, pêche, ruralité et gastronomie en Europe, la plateforme revendique aujourd’hui 200 000 utilisateurs  à travers le monde. Univers Freebox publiera dès ce 15 juin un test complet de ce service. A noter que AITAKES est accrédité depuis mai 2021 par  Free pour l’intégration de nouveaux services à la demande par abonnement.

 

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Le saviez-vous : les abonnés Freebox peuvent utiliser gratuitement un service oublié pour communiquer

Envoyer et consulter ses fax, c’est possible depuis l’espace abonné Freebox.

Qui envoie encore des fax en 2021? Si des entreprises y ont encore recours, les particuliers beaucoup moins. Reste que certains abonnés Freebox utilisent encore l’ancêtre du mail. Free le sait et leur laisse toujours la possibilité d’émettre ou recevoir des fax via un service gratuit dédié. Pour ce faire, il suffit de se connecter à l’Espace Abonné, puis de rendre dans l’onglet “Téléphonie”, avant de cliquer sur “Envoyer et consulter mes fax”. Si votre numéro de fax n’a pas été généré, sa création vous sera demandée automatiquement et sera effective dans un délai de 24 heures.

 

Après validation par mail, Free vous permettra d’accéder à l’interface toujours dans la même rubrique. Choisissez ou non (case à cocher) de masquer le numéro d’émission puis saisissez le numéro de votre destinataire. Décidez également de recevoir une notification de transmission par courriel. Reste à sélectionner le fichier à envoyer (PDF, DOC, TXT, XLS, JPG, PPT…).  L’état d’envoi du Fax est indiqué dans la Liste des fax envoyés. Un autre onglet vous permet d’accéder aux fax reçus, ces derniers sont conservés pendant 1 semaine.

 

 

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La fibre Free s’installe dans six nouvelles communes du département du Pas-de-Calais

Free continue d’étendre son réseau fibre à travers toute la France. L’opérateur nous informe que grâce aux à ses équipes Free Réseau, la fibre Free est disponible sur les communes de Audembert, Bonnières, Gennes-Ivergny, Le Ponchel, Tardinghen et Vaulx dans le département du Pas-de-Calais depuis le 9 juin.

Après l’intervention d’un technicien agréé afin d’installer la fibre Free, les abonnés Freebox disposeront d’un meilleur débit.

Ainsi, les possesseurs de Freebox Mini 4K et Freebox Révolution bénéficieront désormais d’un débit descendant maximum de 1 Gbps et d’un débit montant de 600 Mbps.

Les abonnés Freebox POP pourront également atteindre une vitesse de 5 Gbps partagée en download entre plusieurs équipements (2,5 Gbps maximum en download pour l’appareil branché sur le port spécifique de la Freebox POP), ainsi que 700 Mbps en upload.

Et enfin, les utilisateurs de Freebox Delta ou Delta S seront capables d’obtenir un débit descendant de 8 Gbps au mieux, ainsi qu’une vitesse de 700 Mbps en débit montant.

Chaque jour nous vous tiendrons informé de l’expansion de la fibre Free et des communes fibrées par le réseau Free.

[affiliation]delta[/affiliation]

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Un poste de manager adjoint boutique est à pourvoir chez Free à Tremblay-en-France en Seine-Saint-Denis

Free recherche un(e) manager adjoint boutique H/F à Tremblay-en-France. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

LE POSTE

Nous recherchons un Manager Adjoint pour prendre la responsabilité de l’équipe qui compose ce Free Center. Le Manager Adjoint travaillera en collaboration étroite avec le Manager du Free Center. A ce poste de Manager Adjoint, vous serez exemplaire et assurerez une présence terrain au quotidien.

  • Vous savez adapter l’équipe par rapport au flux de visiteurs.
  • Vous maîtrisez parfaitement les procédures et vous êtes attentifs au respect de celles-ci.
  • Vous donnez du feedback aux conseillers.
  • Vous êtes vigilant sur la tenue du Free Center (Propreté, Affichage, PLV…)
  • Vous êtes capable d’assurer l’ouverture et la fermeture du Free Center.
  • Véritable relais entre les conseillers et le manager :
  • Vous savez interpréter les outils et les indices (Qmatic, NPS, Résultats…)
  • Vous savez faire les plannings en l’absence du Manager
  • Vous êtes capable d’assurer un brief en cas de l’absence du Manager
  • Vous assurez les feedbacks au Manager

PROFIL RECHERCHÉ

Vous savez motiver votre équipe pour offrir une qualité de service maximale.
• Vous avez déjà assisté un manager dans un point de vente d’un opérateur télécom ou d’une enseigne télécom.
• Vous combinez d’excellentes compétences à la fois en termes de gestion et de pragmatisme.
• Vous savez vous adapter aux situations imprévues et vous vous épanouissez dans un environnement dynamique.
• Vous ne disposez peut-être pas d’une grande expérience technique mais vous avez soif d’apprendre.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

  • Développer un portefeuille clients et prospects
  • Négocier un contrat
  • Établir un contrat de vente

CONDITIONS PRATIQUES

  • CDI
  • Temps plein
  • Samedi
  • Dimanche

Niveau d’expérience requis : Expérience exigée

Niveau d’étude requis : Bac +2 à Bac +4

Permis requis : Permis non obligatoire

Prise de poste : Dès que possible

Type de salaire : Fixe

Montant : 1935 € / mensuel

Avantages salariaux : Remboursement des frais de transport
CE
Mutuelle
Carte ticket restaurant
Primes d’intéressement et de participation
Salaire fixe + variable

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Free, SFR, Orange et Bouygues : les internautes se lâchent sur Twitter #172

Aficionados de Twitter, les opérateurs français postent plus vite que leur ombre sur le réseau social. Et les internautes leur rendent bien ! Entre humour, désespoir et parfois satisfaction, voici un zeste du meilleur et du pire des tweets qui ont déferlé sur l’oiseau bleu cette semaine. 


 

Le directeur des affaires publiques de Bouygues Telecom, Anthony Colombani, tape du point sur la table et il a raison. Menaces et agressions, le quotidien des techniciens, héros du premier confinement, n’est pas toujours très rose et sécurisant.

 

 

 


 

Quand Jean-Luc Mélenchon accuse l’Etat d’être derrière la panne des numéros d’urgence dans le but de privatiser Orange, qui l’est déjà d’ailleurs depuis 2004.

 


 

Pas le meilleur système du monde, on a vu mieux pour calmer les ardeurs du serveur de la Freebox delta en été.

 

 


 

Une antiquité qui fonctionne toujours ! Même pour les abonnés Freebox.

 

 

 


 

Quand certains galèrent depuis des mois, d’autres sont beaucoup plus chanceux !

 

 

 

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Free recherche un conseiller commercial boutique à Marseille dans les Bouches-du-Rhône

Free recherche un(e) conseiller(e) commercial(e) boutique H/F à Marseille. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

LE POSTE

En Free Center, chaque jour qui passe vous donne la possibilité de faire d’un visiteur occasionnel un abonné fidèle à Free. Vivez une expérience passionnante au sein d’une équipe exceptionnelle :

  • Vous réservez le meilleur accueil à chaque visiteur, fier(e) d’être le visage de la marque Free
  • Vous comprenez les spécificités de chaque visiteur par la découverte de leurs besoins
  • Vous prenez plaisir à proposer à chacun la solution la mieux adaptée
  • Vous réussissez à démontrer et convaincre en partageant votre enthousiasme ainsi qu’en faisant découvrir la richesse des services Free.
  • Vous assurez une satisfaction totale pour chaque visiteur du Free Center.

PROFIL RECHERCHÉ

  • Vous êtes d’un tempérament enjoué et amical, vous êtes ouvert(e) aux autres et vous adorez partager vos connaissances.
  • Vous avez une expérience de la vente en magasin, ou vous savez à tous les coups susciter l’enthousiasme chez les autres.
  • La curiosité toujours en éveil couplée à une excellente qualité d’écoute, vous êtes passionné(e) par les innovations Free
  • Vous aimez travailler en équipe et vous savez vous montrer très réactif.
  • Vous êtes impatient(e) d’apprendre et de progresser dans un environnement en constante évolution.

Caractéristiques de l’offre

  • Type de contrat : CDD / CDI
  • Horaires : 35 h hebdomadaires y compris le samedi

CONDITIONS PRATIQUES

  • CDI
  • Temps plein
  • Samedi

Niveau d’expérience requis : Débutant accepté

Niveau d’étude requis : Bac

Permis requis : Permis non obligatoire

Prise de poste : Dès que possible

Type de salaire : Fixe

Montant : 1600 € / mensuel

Avantages salariaux : Remboursement des frais de transport
CE
Mutuelle
Carte ticket restaurant
Primes d’intéressement et de participation
Salaire fixe + variable attractif

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Venez à la rencontre de Xavier Niel et de grands noms à Station F pour une journée spéciale le 26 juin

Xavier Niel, Olivier Rousteing ou encore Thierry Marx participeront au “Fighters Day” à Station F. Un événement gratuit sur inscription en ligne.

Le plus grand incubateur de startups au monde, et l’association  Les Déterminés visant à développer l’​entrepreneuriat en banlieue, organiseront  le 26 juin “Fighters Day”, une journée dédiée à la diversité dans cet écosystème. De quoi permettre aux porteurs de projet de découvrir les différentes formes d’entrepreneuriat et de bénéficier de conseils pratiques pour se lancer.

“A l’occasion de cette journée, les invités pourront échanger avec Xavier Niel, fondateur de Station F, 42, Kima Ventures et Iliad, ainsi que Moussa Camara, fondateur des Déterminés”, annonce un communiqué.” D’autres invités viendront également raconter leur parcours afin d’inspirer la future génération d’entrepreneurs. Parmi eux, Olivier Rousteing, directeur artistique de Balmain, Nadia Benabdelouahed, manager de sportifs de haut niveau, Louis Saha, ancien footballeur professionnel, Thierry Marx, chef exécutif du Mandarin Oriental à Paris, Aminata Diouf, fondatrice de Gribouilli, Anthony Bourbon, fondateur de Feed et beaucoup d’autres.

“Ces tables rondes seront entrecoupées d’ateliers pratiques réalisés en partenariat avec Les Déterminés, Mangopay, Google for Startups, Schoolab, La Région IDF et les Pépites IDF afin de donner les clés d’accès à l’entrepreneuriat à ceux qui hésitent encore à se lancer”, indique par ailleurs le phare de la tech basé à Paris, dans le 13e arrondissement. Les participants pourront également s’adonner à d’autres animations proposées parmi lesquelles une fresque participative, un cours de danse ou encore un atelier de customisation de sneakers.

“Fighters Day” sera accessible gratuitement sur inscription préalable en ligne. Toutes les conférences seront également disponibles en replay sur la chaîne YouTube de StationF. Les inscriptions sont possibles dès aujourd’hui sur stationf.co/events/fighters-day

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Les nouveautés de la semaine chez Free et Free Mobile : les Freebox se mettent à jour, un problème très gênant résolu sur la Delta, une offre spéciale

C’est parti pour les nouveautés de la semaine ! Nous faisons un point sur les derniers événements marquants chez Free et Free Mobile. Si vous avez manqué l’arrivée d’un nouveau service ou une promotion au cours des sept derniers jours, c’est certainement ici que vous leur mettrez la main dessus.

 


Nouveautés Free


 

  • Free : lancement officiel de ses offres fibre sur le réseau d’Yvelines Fibre de TDF, 50 000 logements désormais éligibles sur 85 communes du département. Plus d’infos…
  • Free a déployé une nouvelle mise à jour du Server des Freebox Delta, Révolution, mini 4K, Pop et One mais aussi du répéteur WiFi. Celle-ci corrige un problème sur les WiFi invités et les caméra Freebox quand le répéteur est connecté en ethernet. Plus d’infos…
  • Alexa reprend la main. Depuis décembre dernier, l’assistant vocal d’Amazon n’était tout simplement plus capable de gérer les fonctions Freebox Delta. Plus de possibilité de démarrer la Freebox ou encore de changer de chaîne, bien que le reste des fonctions d’Alexa étaient disponibles. Depuis la dernière mise à jour Server déployée par Free, de nombreuses remontées utilisateurs ont fait état d’une résolution de ce problème. Plus d’infos…
  • Freebox Révolution et Delta : le service multimédia P2F évolue avec de nombreuses nouveautés comme la fonction recherche et bandes annonces (pour les films) , le skip intro pour les séries, la possibilité de télécharger films, collections ou séries, et la lecture des films ou séries en plusieurs parties. Plus d’infos…

  • Freebox Révolution + TV by Canal à moins de 10€/mois : la vente privée prolongée jusqu’au 18 juin sur Veepee. Plus d’infos…
  • Free officialise l’arrivée de TF1 4K sur les Freebox Delta, Pop et mini 4K pour l’Euro 2021 sur le canal 101. Disponibilité pour les abonnés Freebox Delta (Pop et Devialet), Freebox Pop, mini 4K et Freebox révolution avec TV by Canal seulement avec l’option multi-tv mini 4K. Plus d’infos…

 


Nouveautés Free Mobile


 

  • Free Mobile a lancé sa nouvelle offre spéciale : forfait 150 Go avec au choix un OPPO A53s ou  Nokia 5.4  offert. Le prix, 19,99€/mois avec un engagement de 24 mois. Plus d’infos…
  • Mise à jour de sa carte officielle de couverture 4G et 5G avec des données actualisées au 1er mai. Plus d’infos…
  • Baisse de deux euros de l’offre Série Free jusqu’au 15 juin. Le forfait inclut 80 Go de data à 9,99€/mois pendant 1 an. Plus d’infos…

 


Annonces de la semaine


 

  • Freebox : un nouveau service vidéo de Mediawan « Kitchen mania » va débarquer sur Prime Video. Il sera comme son nom l’indique dédié à la cuisine. Plus d’infos…
  • Cinq nouvelles chaînes locales gratuites en approche sur Freebox TV (BIP TV, TVPaese, TV7 Colmar, 7ALimoges et Corsaire TV). Plus d’infos…
  • Fibre : lancement ds offres fibre de Free d’ici la fin de l’année sur le RIP THD 64 de SFR dans les Pyrénées-Atlantiques. Plus d’infos…
  • Freebox TV : clap de fin pour la chaîne Non Stop People (canal 86) en septembre. Plus d’infos…
  • Les trois nouvelles déclinaisons de BFMTV (Nice, Toulon et Marseille) débarqueront le 5 juillet sur les box des opérateurs. Plus d’infos…

  • Jusqu’au 15 juin, les abonnés Freebox Delta, Révolution, mini 4K et One peuvent découvrir gratuitement le première épisode de la nouvelle série thriller-action « Alex Rider » directement sur L’Aktu Free. Plus d’infos…
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