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Free recherche un(e) manager boutique H/F au Havre. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

LE POSTE

A ce poste clé, vous serez un leader et une source d’inspiration, et motiverez votre équipe pour l’amener à exprimer tout son potentiel.

• Vous valorisez les relations humaines en offrant à votre équipe toutes les conditions pour fournir un service vraiment exceptionnel.
• Vous tissez des liens avec vos collaborateurs et les abonnés Free.
• Vous comprenez les besoins des abonnés Free et vous prenez plaisir à leur fournir la solution la mieux adaptée.
• Vous contribuez au développement des Free Centers par la qualité de votre gestion et par les nouvelles idées que vous apportez.
• Vous avez la responsabilité de la gestion du Free Center, en leader résolument tourné vers l’action, ambitieux et autonome

PROFIL RECHERCHÉ

• Vous avez l’âme d’un leader et vous savez motiver votre équipe pour offrir une qualité de service maximale.
• Vous avez déjà dirigé une équipe dans un point de vente d’un opérateur télécom ou d’une enseigne télécom.
• Vous combinez d’excellentes compétences à la fois en termes de gestion et de pragmatisme.
• Vous savez vous adapter aux situations imprévues et vous vous épanouissez dans un environnement dynamique.
• Vous ne disposez peut-être pas d’une grande expérience technique mais vous avez soif d’apprendre.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

Vendre des produits sur internet
Gérer un portefeuille de dossiers clients
Concevoir des programmes de fidélisation clients

CONDITIONS PRATIQUES

CDI
Temps plein
Samedi

Niveau d’expérience requis : Expérience exigée

Niveau d’étude requis : Bac

Permis requis : Permis non obligatoire

Prise de poste : Dès que possible

Type de salaire : A définir selon profil

Avantages salariaux : Remboursement des frais de transport
CE
Mutuelle
Carte ticket restaurant
Primes d’intéressement et de participation
Salaire fixe + variable attractif

Postulez ici.

Free recherche un(e) manager boutique boutique H/F à Chambéry. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

LE POSTE

A ce poste clé, vous serez un leader et une source d’inspiration, et motiverez votre équipe pour l’amener à exprimer tout son potentiel.

• Vous valorisez les relations humaines en offrant à votre équipe toutes les conditions pour fournir un service vraiment exceptionnel.
• Vous tissez des liens avec vos collaborateurs et les abonnés Free.
• Vous comprenez les besoins des abonnés Free et vous prenez plaisir à leur fournir la solution la mieux adaptée.
• Vous contribuez au développement des Free Centers par la qualité de votre gestion et par les nouvelles idées que vous apportez.
• Vous avez la responsabilité de la gestion du Free Center, en leader résolument tourné vers l’action, ambitieux et autonome

PROFIL RECHERCHÉ

Vous avez l’âme d’un leader et vous savez motiver votre équipe pour offrir une qualité de service maximale.

• Vous avez déjà dirigé une équipe dans un point de vente d’un opérateur télécom ou d’une enseigne télécom.
• Vous combinez d’excellentes compétences à la fois en termes de gestion et de pragmatisme.
• Vous savez vous adapter aux situations imprévues et vous vous épanouissez dans un environnement dynamique.
• Vous ne disposez peut-être pas d’une grande expérience technique mais vous avez soif d’apprendre.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

Suivre un marché sur une zone européenne
Suivre un marché sur une zone mondiale
Suivre un marché sur une zone nationale
Suivre un marché sur une zone régionale
Négocier un contrat
Établir un contrat de vente
Élaborer des propositions commerciales
Contractualiser une prestation
Superviser des réseaux de vente ou des circuits de distribution internationaux
Prospecter un emplacement de magasin

CONDITIONS PRATIQUES

CDD – 6 Mois
Temps plein
Samedi

Niveau d’expérience requis : Expérience exigée
Niveau d’étude requis : Bac +2 à Bac +4

Permis requis : Permis non obligatoire
Prise de poste : Dès que possible

Type de salaire : A définir selon profil

Avantages salariaux : Remboursement des frais de transport
CE
Mutuelle
Carte ticket restaurant
Primes d’intéressement et de participation
Salaire fixe + variable attractif

Postulez ici.

En complément de l’observatoire 5G de l’ANFR, l’Arcep publie le sien sur la base des données des opérateurs. C’est l’occasion aussi  de découvrir une cartographie des sites 5G ouverts commercialement par Orange, Free, SFR et Bouygues au 30 juin 2021.

Où en sont les déploiements 5G au niveau national et quels opérateurs ont ouvert le plus de sites au 30 juin 2021 ? Pour le savoir, le régulateur a mis à jour le 15 juillet son observatoire dédié. Celui-ci permet de mettre en lumière les stratégies différentes des opérateurs concernant les bandes de fréquences utilisées : si tous ont chacun déployé des sites en bande 3,5 GHz, ils utilisent aussi des fréquences plus basses en complément.

Nombre de sites 5G ouverts commercialement

Au jeu des sites 5G ouverts commercialement toutes fréquences confondues, Free Mobile continue de faire cavalier seul  avec 10 239 sites activés au niveau national, devançant toujours Bouygues Telecom (2945 sites), Orange (1872 sites) et SFR avec 1751 sites.

Pour rappel, Bouygues Telecom, Orange et SFR s’appuient sur la bande 2,1 GHz, et Free Mobile se distingue par l’usage en masse de la bande 700 MHz. Les bandes basses apportent une meilleure couverture surfacique et à l’intérieur des bâtiments, mais des débits non comparables à ceux fournis par les bandes hautes comme la 3,5 GHz.

Orange toujours devant au général sur la bande 3,5 GHz, SFR en tête des déploiement lors du mois de juin.

Sur la seule bande 3,5 GHz, Orange continue de tenir le haut du pavé avec 1597 sites. Free Mobile conserve sa seconde place avec 1297 supports devant Bouygues Telecom et ses 1010 antennes et SFR dont le réseau compte 5 sites équipés de moins que son concurrent.

Lors du moins de juin, la filiale d’Altice peut se targuer d’avoir déployé le plus de supports sur cette bande (+272) devant Bouygues Telecom (+233), les deux opérateurs réduisent par conséquent un peu l’écart avec Free Mobile (+161). Orange tient la dragée haute avec 221 nouvelles antennes sur la bande coeur de la 5G.

Il faut le rappeler, si ces résultats diffèrent de ceux de l’ANFR, l’Arcep s’en explique, “la liste des sites présentée ici est complémentaire des sites « autorisés « (ayant reçu l’accord d’implantation de l’ANFR et donc autorisés à émettre) et « techniquement opérationnels » (sites émettant des ondes radio mais non nécessairement ouverts commercialement), comptabilisés par l’ANFR. Les données du présent observatoire sont fournies par les opérateurs à l’Arcep.” Cela signifie que ces sites fournissent un service à un utilisateur grand public, muni d’une SIM commerciale de l’opérateur et d’un terminal compatibles.

Cartographie des sites 5G ouverts commercialement par opérateur

Les stratégies des opérateurs diffèrent également quant aux emplacements des sites, notamment en 3,5 GHz : tous les opérateurs ne couvrent pas nécessairement les mêmes villes. Ainsi, Orange, Bouygues Télécom et SFR concentrent leurs sites sur peu d’agglomérations mais avec une plus forte densité de sites, quand Free et préfère les répartir sur un grand nombre de villes.

L’opérateur de Xavier Niel ouvrira demain une toute nouvelle boutique à Paris.

Après avoir fermé son flagship il y a quelques jours, Free revient en région parisienne et annonce ouvrir demain son 134e Free Center. Celui ci est situé en plein dans la capitale, au 18 avenue du général Leclerc dans le 14e arrondissement.  Il s’agit du sixième Free Center ouvert dans la ville, qui va ainsi lui aussi profiter de la toute nouvelle évolution au sein du réseau de distribution de l’opérateur : la possibilité d’acheter directement son smartphone en boutique en achat comptant ou via la nouvelle offre Free Flex et de repartir tout de suite avec.

L’opérateur comptera ainsi 9 boutique sen région parisienne. Les Franciliens peuvent ainsi se rendre au Free Center Bastille dans le 12e arrondissement, rue du Commerce (15e), rue des Ternes (17e), rue de Rennes (6e), Forum des Halles, Les 4 Temps La Défense, Boulogne bd Jean Jaurès, où à Levallois dans le centre commercial So Ouest.

Récemment, l’opérateur a également ouvert des boutiques à Castres ,  Mâcon et Thionville. D’autres ouvertures sont prévues dans les prochaines semaines, notamment à Limoges, Mulhouse, Alençon ou encore La Seyne-sur-Mer. Dans sa stratégie d’être au plus près de ses abonnés et prospects, Free prévoit de passer le cap des 150 boutiques d’ici la fin de l’année et celui des 200 d’ici 2023.

Free continue d’étendre son réseau fibre à travers toute la France. L’opérateur nous informe que grâce aux à ses équipes Free Réseau, la fibre Free est disponible sur la commune de Lamontjoie et Pompiey dans le département du Lot-et-Garonne depuis le 14 juillet.

Après l’intervention d’un technicien agréé afin d’installer la fibre Free, les abonnés Freebox disposeront d’un meilleur débit.

Ainsi, les possesseurs de Freebox Mini 4K et Freebox Révolution bénéficieront désormais d’un débit descendant maximum de 1 Gbps et d’un débit montant de 600 Mbps.

Les abonnés Freebox POP pourront également atteindre une vitesse de 5 Gbps partagée en download entre plusieurs équipements (2,5 Gbps maximum en download pour l’appareil branché sur le port spécifique de la Freebox POP), ainsi que 700 Mbps en upload.

Et enfin, les utilisateurs de Freebox Delta ou Delta S seront capables d’obtenir un débit descendant de 8 Gbps au mieux, ainsi qu’une vitesse de 700 Mbps en débit montant.

Chaque jour nous vous tiendrons informé de l’expansion de la fibre Free et des communes fibrées par le réseau Free.

[affiliation]delta[/affiliation]

Free recherche un(e) manager adjoint H/F à Tremblay-en-France. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

LE POSTE

Nous recherchons un Manager Adjoint pour prendre la responsabilité de l’équipe qui compose ce Free Center. Le Manager Adjoint travaillera en collaboration étroite avec le Manager du Free Center.

A ce poste de Manager Adjoint, vous serez exemplaire et assurerez une présence terrain au quotidien.

Vous savez adapter l’équipe par rapport au flux de visiteurs.
Vous maîtrisez parfaitement les procédures et vous êtes attentifs au respect de celles-ci.
Vous donnez du feedback aux conseillers.
Vous êtes vigilant sur la tenue du Free Center (Propreté, Affichage, PLV…)
Vous êtes capable d’assurer l’ouverture et la fermeture du Free Center.
Véritable relais entre les conseillers et le manager :
Vous savez interpréter les outils et les indices (Qmatic, NPS, Résultats…)
Vous savez faire les plannings en l’absence du Manager
Vous êtes capable d’assurer un brief en cas de l’absence du Manager
Vous assurez les feedbacks au Manager

PROFIL RECHERCHÉ

Vous savez motiver votre équipe pour offrir une qualité de service maximale.

• Vous avez déjà assisté un manager dans un point de vente d’un opérateur télécom ou d’une enseigne télécom.
• Vous combinez d’excellentes compétences à la fois en termes de gestion et de pragmatisme.
• Vous savez vous adapter aux situations imprévues et vous vous épanouissez dans un environnement dynamique.
• Vous ne disposez peut-être pas d’une grande expérience technique mais vous avez soif d’apprendre.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

Développer un portefeuille clients et prospects
Négocier un contrat
Établir un contrat de vente

CONDITIONS PRATIQUES

CDI
Temps plein
Samedi
Dimanche

Niveau d’expérience requis : Expérience exigée

Niveau d’étude requis : Bac +2 à Bac +4

Permis requis : Permis non obligatoire

Prise de poste : Dès que possible

Type de salaire : Fixe

Montant : 1935 € / mensuel

Avantages salariaux : Remboursement des frais de transport
CE
Mutuelle
Carte ticket restaurant
Primes d’intéressement et de participation
Salaire fixe + variable

Postulez ici.

Free recherche un(e) manager boutique H/F à Cergy. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

LE POSTE

A ce poste clé, vous serez un leader et une source d’inspiration, et motiverez votre équipe pour l’amener à exprimer tout son potentiel.

• Vous valorisez les relations humaines en offrant à votre équipe toutes les conditions pour fournir un service vraiment exceptionnel.
• Vous tissez des liens avec vos collaborateurs et les abonnés Free.
• Vous comprenez les besoins des abonnés Free et vous prenez plaisir à leur fournir la solution la mieux adaptée.
• Vous contribuez au développement des Free Centers par la qualité de votre gestion et par les nouvelles idées que vous apportez.
• Vous avez la responsabilité de la gestion du Free Center, en leader résolument tourné vers l’action, ambitieux et autonome

PROFIL RECHERCHÉ

Vous avez l’âme d’un leader et vous savez motiver votre équipe pour offrir une qualité de service maximale.

• Vous avez déjà dirigé une équipe dans un point de vente d’un opérateur télécom ou d’une enseigne télécom.
• Vous combinez d’excellentes compétences à la fois en termes de gestion et de pragmatisme.
• Vous savez vous adapter aux situations imprévues et vous vous épanouissez dans un environnement dynamique.
• Vous ne disposez peut-être pas d’une grande expérience technique mais vous avez soif d’apprendre.

Caractéristiques de l’offre

• Expérience : 3 ans d’expérience dans la distribution télécom
• Formation commerciale : Bac+3
• Type de contrat : CDI

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

Suivre un marché sur une zone européenne
Suivre un marché sur une zone mondiale
Suivre un marché sur une zone nationale
Suivre un marché sur une zone régionale
Négocier un contrat
Établir un contrat de vente
Élaborer des propositions commerciales
Contractualiser une prestation
Superviser des réseaux de vente ou des circuits de distribution internationaux
Prospecter un emplacement de magasin

CONDITIONS PRATIQUES

CDI
Temps plein
Samedi
Dimanche

Niveau d’expérience requis : Expérience exigée

Niveau d’étude requis : Bac +2 à Bac +4

Permis requis : Permis non obligatoire

Prise de poste : Dès que possible

Type de salaire : A définir selon profil

Avantages salariaux : Remboursement des frais de transport
CE
Mutuelle
Carte ticket restaurant
Primes d’intéressement et de participation
Salaire fixe + variable attractif

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Une semaine après le lancement de Free Flex, Univers Freebox lance un nouveau sondage. La question : allez-vous utiliser la nouvelle solution d’achat de mobile de Free ?

Animé par la volonté de recruter davantage sur le mobile à coups de transparence, liberté, flexibilité et de son responsabilité, Free a dégainé le 6 juillet dernier son offre “Free Flex”, une nouvelle façon de s’offrir son smartphone face aux offres de subventionnement de mobile de ses rivaux. Cette solution prend la forme d’une version améliorée de l’offre de location proposée par Free Mobile.

Les nouveaux abonnés peuvent souscrire à un forfait mobile Free à 19,99€/mois ou Série Free sans engagement et choisir un smartphone parmi 50 modèles au choix. Il leur est dorénavant possible d’acquérir un téléphone en étalant son prix sans aucuns frais, grâce à la location avec option d’achat. Pas de subventionnement donc, mais un étalement des mensualités sur 24 mois, période durant laquelle l’abonné peut à tout moment acheter son mobile.

“Avec Free Flex, nous souhaitons vendre un maximum de forfaits et fidéliser, c’est un réel avantage concurrentiel”, a assuré Xavier Niel dans un entretien accordé à Univers Freebox. Pourtant, cette nouvelle solution d’achat donne le libre choix à l’abonné, de rester ou de résilier son forfait sans engagement à tout moment et ainsi poursuivre l’aventure avec un autre opérateur en continuant de payer son smartphone. Si le risque est bien présent, l’opérateur estime que la fidélisation passera par le sans engagement. “C’est encore une fois un retour à nos valeurs, la Freebox Pop est sans engagement, Free Pro aussi.”

Une question se pose alors aujourd’hui, allez-vous utiliser un jour Free Flex ? Pour en savoir plus sur vos projets, Univers Freebox vous propose de répondre à une nouveau sondage.

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La région Bretagne comptera prochainement 12 Free Centers contre 6 actuellement pour plus de proximité.

En Bretagne, l’enjeu autour de la fibre optique est important commercialement pour les opérateurs. Le 27 mai dernier et à la suite d’un accord signé en décembre dernier avec Mégalis Bretagne, les offres FTTH de Free  sont devenus accessibles pour les habitants desservis par ce réseau d’initiative publique opéré par Orange.

D’ici fin août, l’opérateur sera présent sur les 80 000 logements déjà déployés. Ce RIP d’envergure concerne 60% de la population et 90% du territoire breton avec un objectif de déployer la fibre optique pour 1,4 million de foyers, entreprises et sites publics. Pour informer au plus près des riverains et recruter le plus possible dans ces zones rurales, l’opérateur sillonne actuellement la région avec son bus-boutique. Mais sa stratégie ne s’arrête pas là puisque Thomas Reynaud, directeur général d’Iliad annonce l’ouverture prochaine de nouveaux Free Centers en plus des 6 autres déjà existants. “Nous allons doubler ce chiffre dans les prochains mois. Six autres boutiques vont ouvrir, notamment à Quimper et à Saint-Malo. Free compte plus de 600 000 abonnés en Bretagne”, a t-il fait savoir le 9 juillet dans les lignes de Ouest France. Pour l’heure, l’opérateur est implanté à Rennes avec deux boutiques, Brest, Saint-Brieuc, Vannes et Lorient.

Sur la 5G, Free se montre tout aussi ambitieux. “Déployer la 5G comme nous le faisons, sur toutes les fréquences, ce n’est pas seulement pour les vacanciers qui regardent du streaming sur les plages. C’est aussi et avant tout pour le tissu économique. Aujourd’hui, en 5G, nous affichons un taux de couverture de 53 % de la population bretonne, devant l’opérateur historique”, se félicité par ailleurs Thomas Reynaud. Le réseau nouvelle génération de l’opérateur se d’ailleurs prochainement activé à Saint-Brieuc.

Avis aux globes-trotteurs, vous pouvez partir sans crainte à l’aventure avec le forfait Free.

Fiji la galère et le hors-forfait. Idéal pour vos voyages, le forfait bodybuildé 4G/5G de Free Mobile à 19,99€/mois (15,99€ pour les abonnés Freebox et 9,99€ pur les clients Pop) permet de pérégriner avec 25 Go/mois en 4G, depuis plus de 70 destinations comme à la maison. Ce qui en fait le forfait le plus musclé pour voyager à l’étranger à moins de 20 euros et de loin.

Et pour les voyageurs non abonnés qui souhaiteraient partir un mois dans l’une de ces destinations, Free Mobile propose à la manière des cartes prépayés, de disposer du forfait Free Mobile avec une validité de 1 mois. Toutefois cette possibilité n’est pas laissée lors d’une souscription en ligne mais n’est accessible que depuis les bornes automatiques. Ainsi, pour 29,99€ (10€ de carte SIM et 19,99€ de forfait) ou 25,99€ pour les abonnés Freebox, vous pouvez partir tranquille en vacances à l’étranger tout en profitant d’internet, voire des communications gratuites pour une partie des pays.

DOM

Guadeloupe,

Guyane Française,

Martinique,

Mayotte,

Réunion

Europe

Allemagne, (O2, Vodafone)

Autriche, (A1 Telekom, Hutchison drei, T-Mobile)

Belgique, (Orange Beligium, Base)

Bulgarie, (Bulgaria EAD, Telenor)

Chypre, (MTN)

Croatie, (T-Mobile, A1 Hrvatska d.o.o)

Danemark, (TDC Mobile)

Espagne, (Orange)

Estonie, (Telia)

Finlande, (DNA)

Gibraltar, (Gibtelecom)

Grèce, (Magticom)

Hongrie, (Digi U, Magyar Telecom)

Irlande,  (Meteor, Vodafone)

Islande, (Nova, Siminn)

Italie, (Iliad Italia, Wind Tre, Telekom Italia)

Lettonie, (Latvijas mobilais)

Liechtenstein, (Telecom Liechtenstein)

Lituanie, (Bite)

Luxembourg, (Orange, Post)

Malte, (Vodafone)

Norvège, (Norge, Telenor, Telia)

Pays-Bas, (KPN? T-Mobile, Vodafone)

Pologne, (Orange, P4, Plus)

Portugal, (Nos Vodafone)

République Tchèque, (T-Mobile, Vodafone)

Roumanie, (Vodafone)

Royaume-Uni, (Hutchison, Vodafone)

Slovaquie, 

Slovénie 

Suède