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Peu transparent, SFR annonce des résultats solides sur le mobile, beaucoup moins sur la fibre et le fixe

Après Orange et Free, c’est au tour de SFR de présenter ses chiffres pour le 2ème trimestre 2021. Bémol, depuis le retrait d’Altice Europe de la Bourse, les performances commerciales ne sont plus détaillées clairement.

Bien difficile de mesurer le réel gain d’abonnés de SFR sur le mobile et sur la fibre, surtout depuis la sortie du marché boursier de sa maison-mère cette année. Si Altice Europe, n’est de facto plus dans l’obligation de publier les résultats trimestriels de l’opérateur au carré rouge, certains chiffres sont à porter de clic bien qu’il soit difficile d’aller plus loin dans l’analyse. En publiant ses résultats financiers très détaillés le 28 juillet dernier, le groupe s’est contenté de distiller seulement quelques bribes d’information sur sa base clients, tout comme au premier trimestre.

Au rang des enseignements, SFR annonce avoir recruté 130 000 abonnés sur la fibre lors du deuxième trimestre contre 220 000 sur les trois premiers mois de l’année. Une performance largement en deçà d’Orange et ses 353 000 nouveaux clients et Free (247 000) surtout que “la base de clients fibre pour la France comprend les clients FTTH, FTTB et 4G Box et exclut la vente en gros en marque blanche”, indique l’opérateur. Sur le fixe, la filiale d’Altice cale aussi avec la perte de 3000 abonnés.

Après avoir sorti la calculatrice tout se basant sur les chiffres de l’opérateur, les performances sur le mobile apparaissent en revanche plus solides avec un gain de 105 000 abonnés. Ce chiffre comprend les abonnés mobiles en nombre net de lignes ou de cartes SIM activées sur le réseau mobile et exclut les M2M.

Lors du trimestre précédent,  les résultats de l’opérateur sur ce segment ont rimé avec le non-sens, sa base d’abonnés est alors passée soudainement en l’espace de trois mois de 15,962millions de clients B2C en prépayés et forfaits à 18,054 millions, laissant entendre un bond de 2 millions de clients.

En attendant les résultats de l’activité commercial de Bouygues Telecom, Orange se démarque pour l’heure au second trimestre avec 142 000 nouveaux clients alors que Free en perd 36 000 à cause de son talon d’Achille, son forfait à 2€. Et ce malgré la poursuite de sa montée en gamme.

Côté finances, le chiffre d’affaires total d’Altice France et de toutes ses activités a augmenté de 5.2% en glissement annuel alors que les revenus d’SFR ont grimpé de + 4,1% à 2,530 milliards d’euros. La dette nette totale du groupe de Patrick Drahi s’élève aujourd’hui à 22,4 milliards d’euros.

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La fibre Free débarque dans plusieurs nouvelles villes du département des Vosges

Free continue d’étendre son réseau fibre à travers toute la France. L’opérateur nous informe que grâce aux à ses équipes Free Réseau, la fibre Free est disponible sur la commune de Dignonville, Fontenay, Landaville, Longchamp, Memenil, Le Mont, Le Saulcy, Tilleux, Valleroy-le-Sec et Vaudeville dans le département des Vosges depuis le 22 juillet.

Après l’intervention d’un technicien agréé afin d’installer la fibre Free, les abonnés Freebox disposeront d’un meilleur débit.

Ainsi, les possesseurs de Freebox Mini 4K et Freebox Révolution bénéficieront désormais d’un débit descendant maximum de 1 Gbps et d’un débit montant de 600 Mbps.

Les abonnés Freebox POP pourront également atteindre une vitesse de 5 Gbps partagée en download entre plusieurs équipements (2,5 Gbps maximum en download pour l’appareil branché sur le port spécifique de la Freebox POP), ainsi que 700 Mbps en upload.

Et enfin, les utilisateurs de Freebox Delta ou Delta S seront capables d’obtenir un débit descendant de 8 Gbps au mieux, ainsi qu’une vitesse de 700 Mbps en débit montant.

Chaque jour nous vous tiendrons informé de l’expansion de la fibre Free et des communes fibrées par le réseau Free.

[affiliation]delta[/affiliation]
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Free recherche un conseiller commercial boutique à Alençon dans le département de l’Orne

Free recherche un(e) manager boutique H/F au Alençon. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

LE POSTE

En Free Center, chaque jour qui passe vous donne la possibilité de faire d’un visiteur occasionnel un abonné fidèle à Free. Vivez une expérience passionnante au sein d’une équipe exceptionnelle :

  • Vous réservez le meilleur accueil à chaque visiteur, fier(e) d’être le visage de la marque Free
  • Vous comprenez les spécificités de chaque visiteur par la découverte de leurs besoins
  • Vous prenez plaisir à proposer à chacun la solution la mieux adaptée
  • Vous réussissez à démontrer et convaincre en partageant votre enthousiasme ainsi qu’en faisant découvrir la richesse des services Free.
  • Vous assurez une satisfaction totale pour chaque visiteur du Free Center.

PROFIL RECHERCHÉ

  • Vous êtes d’un tempérament enjoué et amical, vous êtes ouvert(e) aux autres et vous adorez partager vos connaissances.
  • Vous avez une expérience de la vente en magasin, ou vous savez à tous les coups susciter l’enthousiasme chez les autres.
  • La curiosité toujours en éveil couplée à une excellente qualité d’écoute, vous êtes passionné(e) par les innovations Free
  • Vous aimez travailler en équipe et vous savez vous montrer très réactif.
  • Vous êtes impatient(e) d’apprendre et de progresser dans un environnement en constante évolution.

Caractéristiques de l’offre

  • Type de contrat : CDD / CDI
  • Horaires : 35 h hebdomadaires y compris le samedi

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

Vendre des produits ou services
Assurer un service après-vente
Informer le client sur les modalités de location
Établir un contrat

CONDITIONS PRATIQUES

CDI
Temps plein
Samedi

Niveau d’expérience requis : Débutant accepté

Niveau d’étude requis : CAP / BEP

Permis requis : Permis non obligatoire

Prise de poste : Dès que possible

Type de salaire : A définir selon profil

Avantages salariaux : Remboursement des frais de transport
CE
Mutuelle
Carte ticket restaurant
Primes d’intéressement et de participation
Salaire fixe + variable attractif

Postulez ici.

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Un poste de manager est à pourvoir chez Free à Menton dans les Alpes-Maritimes

Free recherche un(e) manager boutique boutique H/F à Menton. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

LE POSTE

A ce poste clé, vous serez un leader et une source d’inspiration, et motiverez votre équipe pour l’amener à exprimer tout son potentiel.

  • Vous valorisez les relations humaines en offrant à votre équipe toutes les conditions pour fournir un service exceptionnel.
  • Vous tissez des liens avec vos collaborateurs et les abonnés Free.
  • Vous comprenez les besoins des abonnés Free et vous prenez plaisir à leur fournir la solution la plus adaptée.
  • Vous contribuez au développement des Free Center par la qualité de votre gestion et par les nouvelles idées que vous apportez.
  • Vous avez la responsabilité de la gestion du Free Center, en leader résolument tourné vers l’action, ambitieux et autonome.

PROFIL RECHERCHÉ

Vous avez l’âme d’un leader et vous savez motiver votre équipe pour offrir une qualité de service maximale.

  • Vous avez déjà dirigé une équipe dans un point de vente d’un opérateur télécom ou d’une enseigne télécom.
  • Vous combinez d’excellentes compétences à la fois en termes de gestion et de pragmatisme.
  • Vous savez vous adapter aux situations imprévues et vous vous épanouissez dans un environnement dynamique.
  • Vous ne disposez peut-être pas d’une grande expérience technique mais vous avez soif d’apprendre.

Caractéristiques de l’offre

  • Expérience : 3 ans d’expérience dans la distribution télécom
  • Formation commerciale : Bac+3
  • Type de contrat : CDI

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

Suivre un marché sur une zone régionale
Négocier un contrat
Établir un contrat de vente
Élaborer des propositions commerciales
Contractualiser une prestation
Prospecter un emplacement de magasin
Management
Gestion centre de profit
Adaptabilité
Bienveillance
Accompagnement
Montée en compétences des équipes

CONDITIONS PRATIQUES

CDI
Temps plein
Samedi

Niveau d’expérience requis : Expérience exigée

Niveau d’étude requis : Bac +2 à Bac +4

Permis requis : Permis non obligatoire

Prise de poste : Dès que possible

Type de salaire : A définir selon profil

Avantages salariaux : Remboursement des frais de transports 50%
Mutuelle
CE
Carte ticket restaurant
Primes d’intéressement et de participation
Salaire fixe + variable

Postulez ici.

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Free dépose un nouveau brevet d’invention, il pourrait concerner la Freebox Delta

Un nouveau brevet déposé à l’OMPI signé Freebox SAS,  présente un système de détection de mouvement associé à un procédé d’aide à l’installation et d’un programme d’ordinateur associé.

Et si les abonnés Freebox Delta pouvaient à l’avenir déterminer eux-mêmes via leur smartphone la meilleure zone à surveiller grâce à un nouveau système de détection de mouvement ? Dans la présentation d’un brevet publié le 16 juillet sur le portail de l’Organisation mondiale de la propriété intellectuelle, Free semble aller dans ce sens à travers une nouvelle invention. “Son but est de proposer un système de détection de mouvement propre à être correctement installé de manière autonome par l’utilisateur sans requérir la présence d’un professionnel, ni la mise en œuvre d’une série de tests empiriques chronophages”, indique t-il. 

Dans le détail, cette invention concerne un système de détection de mouvement comprenant un détecteur doté un capteur, le tout agrémenté d’un procédé d’aide à l’installation et d’un “programme d’ordinateur comportant des instructions logicielles qui, lorsqu’elles sont exécutées par celui-ci, mettent en œuvre le procédé”. Un accéléromètre configuré est aussi intégré pour “déterminer une information représentative de la position d’installation du détecteur de mouvement, le système de détection comprenant en outre un terminal mobile distinct, configuré pour afficher une image représentative de l’espace surveillé.”

Illustration du système de détection de mouvement inventé par Free

 

En outre, l’invention permet ainsi de visualiser quasi-instantanément sur un terminal mobile la zone de détection d’un détecteur de mouvement au sein d’un espace à surveiller, et d’en optimiser l’installation pour que cela corresponde au mieux aux besoins de l’abonné.

Pour justifier son brevet, l’équipe Free avance une problématique. “Actuellement, pour bien placer un détecteur de mouvement dont la zone de détection est généralement invisible à l’œil nu dans un logement comprenant notamment un ou plusieurs animaux domestiques, la présence d’un installateur professionnel est généralement nécessaire. Pour ce faire, ce dernier utilise généralement un faux détecteur généralement sur rotule intégrant un laser permettant de simuler la zone de détection du détecteur réel et d’optimiser la hauteur d’installation, une fois le réglage effectué, le faux détecteur est remplacé par le vrai.”

Reste à savoir comment l’opérateur souhaite utiliser à l’avenir ce nouveau système. Munie d’un Pack sécurité et notamment d’un détecteur de mouvement, la Freebox Delta semble en première ligne pour l’accueillir. A moins que Free ait d’autres idées derrière la tête.

Merci à @TiinoX83

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Les astuces Free en vidéo : Proposez vos idées d’amélioration de l’interface TV OQee, pour Freebox et mobile

Une astuce simple à découvrir.

Même durant les vacances nous vous proposons de nouveaux numéros de notre série vidéo “Le saviez-vous, nos astuces Free”, qui permet de découvrir ou de redécouvrir certaines possibilités ou options peu connues que propose Free et qui pourront vous simplifier la vie ou répondre à une problématique. Il s’agit d’un format très court, d’environ une minute, qui vous détaillera, sur notre chaîne YouTube, une astuce simple et efficace. Cette semaine nous vous présentons plateforme lancée par Oqee et qui permet de regrouper de nombreux tutos ou astuces pour les abonnés Freebox Pop, Delta + Apple TV ou Delta + Pop, mais aussi d’échanger directement avec les développeurs pour ouvrir un ticket si nécessaire.

Pour ne rater aucune de nos vidéos, vous pouvez vous abonner à la chaîne YouTube d’Univers Freebox

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Quel débit maximum pouvez vous obtenir chez vous et avec quel opérateur ? L’ARCEP met à jour “Ma connexion Internet”, avec des nouveautés

L’ARCEP lance lance aujourd’hui une nouvelle version de « Ma connexion internet ».

Très utile pour un grand nombre de Français, ce moteur de recherche de l’internet fixe rassemble sous forme de cartes toutes les informations sur les débits proposés par les opérateurs, pour l’ensemble des technologies de l’internet fixe en France métropolitaine et en Outre-Mer. Son utilisation est simple comme bonjour, pour une adresse donnée, l’outil affiche l’ensemble des opérateurs disponibles, le réseau filaire (fibre, câble, ou xDSL) ou hertzien (4G fixe, HD et THD radio, satellite) et donc les débits maximum pouvant être obtenus.

Cette version de « Ma connexion internet » qui vient d’être publiée intègre les données mises à jour au 4ème trimestre 2020 et l’ARCP précise qu’il a pour objectif de présenter des données plus récentes et d’atteindre un rythme de mise à jour trimestriel d’ici la fin de l’année

Deux nouveautés ont été apportées avec cette mise à jour

Cette nouvelle version publiée le 2 août 2021, a été complétée par :l’ajout dans la carte des débits à l’adresse d’un filtre, accessible avec le bouton affichage avancé, qui permet de visualiser les débits maximums disponibles par les technologies filaires (DSL, fibre, câble). Par ailleurs il est désormais possible de visualiser, en plus des statistiques toutes technologies confondues, des statistiques par classes de débits basées sur les technologies terrestres (hors satellite), ou sur les technologies filaires (DSL, fibre, câble).

 

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Le lancement de “l’iliadbox” se précise en Italie

Iliad Italia semble prêt à lancer sa box en fibre optique en Italie. 

Iliad est dans les starting-blocks en Italie Après l’annonce du report de son lancement sur le fixe   “après l’été” , un nouveau élément confirme une commercialisation imminente de ses offres. Comme le rapporte nos confrères d’UniversoFree, un premier corner de l’autre côté des Alpes commence à faire la promotion de l’iliadbox, nom donné à la Freebox et connu depuis le mois de juin. Une vitrine dédiée juxtaposée à une SimBox, porte très clairement le nom de la box de l’opérateur italien qui devrait sans doute être la Freebox Pop.

aperçu d'iliadbox

 

Iliad Italia reste pour l’heure très discret sur la nature de ses offres, armées pour conquérir un marché moins concurrentiel que celui du mobile dans le pays. “Notre offre sera claire et transparente, comme dans le mobile.” affirmait son directeur général Benedetto Levi à la fin de l’année 2020. l’opérateur souhaite d’ailleurs un déploiement très rapide du réseau fibre unique italien . “La priorité est que la fibre atteigne les foyers et le plus rapidement possible. Tout ralentissement serait nuisible. Depuis le premier confinement, la demande de services de téléphonie fixe a considérablement augmenté. Nous avons des attentes élevées sur le lancement de notre offre.” explique-t-il.

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Free lance de nouvelles remises immédiates, sur des smartphones 5G en achat comptant ou via Free Flex

La boutique Free Mobile propose de nouvelles remises sur plusieurs smartphones de sa boutique en ligne 

Tout d’Oppo A74 5G voit son prix passer de 299€ à 269€ euros, grâce à une remise de 30 euros. Il est également possible de choisir la nouvelle formule Free Flex sur une durée de 24 mois pour ce mobile, avec un 1er paiement de 37€ (au lieu de 67€), puis 24 loyers suivants de 7.99€/mois. A l’issue des 24 mois, vous avez le choix entre restituer votre mobile ou l’acquérir en versant le montant de l’option d’achat de 40€. Le montant total dû en cas de levée de l’option d’achat à l’issue des 24 mois sera de 269€. A défaut de choix, prorogation tacite du contrat pour des périodes successives d’un mois..

L’Oppo A54 5G voit lui aussi son prix baisser puisqu’il passe de 259€ à 229€ euros, soit une remise de 30€ euros. Il est également possible de choisir la nouvelle formule Free Flex sur une durée de 24 mois pour ce mobile, avec un 1er paiement de 31€ (au lieu de 61€) , puis 24 loyers suivants de 6.99€/mois. A l’issue des 24 mois, vous avez le choix entre restituer votre mobile ou l’acquérir en versant le montant de l’option d’achat de 30€.

Enfin, le VIVO Y72 5G voit son prix passer de 319€ à 299€ euros, grâce à une remise immédiate de 20€ euros. Il est également possible de choisir la nouvelle formule Free Flex sur une durée de 24 mois pour ce mobile, avec un 1er paiement de 43€ (au lieu de 63€), puis 24 loyers suivants de 8.99€/mois. A l’issue des 24 mois, vous avez le choix entre restituer votre mobile ou l’acquérir en versant le montant de l’option d’achat de 26€.

Par ailleurs, ce smartphone 5G, qu’Univers Freebox vous a proposé de gagner, bénéficie d’une offre de remboursement de 20€, pour laquelle il faudra faire la demande une fois le smartphone reçu, et qui baissera donc son prix d’autant.

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Free va lancer cette semaine une toute nouvelle version de son service Free Ligue 1 Uber Eat, avec des nouveautés

Le 6 Août, Free Ligue 1 Uber Eat sera de retour avec des nouveautés

Free Ligue 1 Uber eat permet de voir en quasi direct 100% des matchs de la Ligue 1 Uber Eats et recevoir les alertes vidéo de vos équipes préférées : buts, moments forts, plus belles actions, etc. Elle permet de regarder avant tout le monde les résumés dès le coup de sifflet final et consommez et les compilations de tous les buts et des plus beaux arrêts de chaque journée de Ligue 1 Uber Eats.

Alors que la Ligue 1 reprend, Free avait annoncé le retour du service sur Freebox et sur applications mobiles sera le 6 août pour le début de la saison 2021/2022.. Et il va y avoir du nouveau. En effet, Frédéric Goyon, un des responsables de Free Ligue 1 Uber Eat annonce sur Twitter que “@FreeLigue1 est de retour cette semaine. Le service sera disponible dans les prochains jours sur iOS et Android, dans une toute nouvelle version (nouveau design, nouvelle navigation, nouvelles fonctionnalités), mais également sur Freebox (canal 63)”

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