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Free annonce l’inauguration ce mercredi 3 novembre de ses 144e et 145e boutiques à Dieppe en Normandie et à Aubagne en région Provence-Alpes-Côte d’Azur. Une prochaine ouverture se profile à Cannes.

L’objectif sera rempli. Free ambitionne de passer le cap des 150 boutiques d’ici la fin de l’année et atteindre les 200 d’ici 2023. Demain, l’opérateur ouvrira son 144e Free Center à Dieppe dans le département de la Seine-Maritime, au sein de Centre Commercial du Belvédère. Une bonne nouvelle pour les abonnés et prospects de cette ville de 30 000 habitants. Jusqu’à présent la boutique Free la plus proche était situé à Rouen, à 64km. Dans le même temps, l’opérateur annonce également l’inauguration demain de son 145e Free Center dans le Centre Auchan à Aubagne dans les Bouches-du-Rhône.

L’opérateur ne compte pas s’arrêter là puisque 14 ouvertures sont à venir comme à Saint-Etienne, Caen, Paris (13e), Tours, Nantes (deux boutiques), Reims, Laval, Nice, Dieppe, Aubagne, Quimper, Saint-Malo et Nevers. Une autre ville va s’ajouter à la liste, une énigme lancée par l’opérateur ce 2 novembre laisse apparaître une célèbre palme. Pas doute, Cannes et la Croisette devraient accueillir prochainement une nouvelle échoppe de Free.

Les missions d’un Free Center

Les boutiques de l’opérateur assurent 3 missions convergentes. La première est d’élargir la base d’abonnés via le recrutement de nouveaux clients ou la conversion d’abonnés fixes existants vers le mobile et réciproquement. Le seconde coule de source, à savoir “assurer une mission de Service Après-Vente auprès des abonnés existants et rassurer par la présence physique”. Et enfin de communiquer sur la marque Free en matérialisant sa présence à proximité des abonnés tout en promouvant l’intérêt de son offre. Il s’agira aussi désormais de booster la vente de terminaux via la nouvelle offre Free Flex. Autre nouveauté depuis juillet, l’opérateur propose les smartphones disponibles sur son site, directement à l’achat dans ses Free Centers, désormais équipés de stocks.

Pour rappel, Free dispose aussi d’une présence physique complète grâce à son réseau de bornes de souscription d’abonnements mobiles et de distribution automatique de cartes SIM. Pour cela, l’opérateur s’appuie sur un partenariat avec le réseau de magasins « Maison de la Presse » et « Mag Presse ». A fin décembre 2020, Free comptait environ 1 500 bornes sur l’ensemble du territoire.

Pour la deuxième fois, Jaguar Network s’est assuré de fournir une connexion internet stable à l’événement caritatif et s’est même chargé de protéger le ZEvent d’une attaque informatique.

Même pour des événements caritatifs, les malhonnêtes sont toujours à l’affut, mais Jaguar Network a veillé au grain. Ce week-end s’est tenu le marathon caritatif ZEvent, au profit de l’association Action contre la Faim. Au total, ces 51 heures de streaming en continu ont mené à la levée de plus de dix millions d’euros pour l’association, un nouveau record mondial. Un évènement assez positif donc, mais qui n’a pas pu être réalisé sans peine.

Les organisateurs de l’évènement, Dach et Zerator, ont renouvelé l’expérience de collaborer avec Jaguar Network, racheté par la maison-mère de Free. En effet, avec cet évènement, une connexion internet solide doit être fournie pour connecter les 51 streamers mais aussi leurs équipes techniques ainsi que toute l’organisation de l’évènement. Un pari réussi, puisque ces 51 membres de la communauté Twitch ont réussi l’exploit de presque doubler les dons collectés par rapport à l’année dernière et pourtant, certains problèmes auraient pu empêcher d’atteindre le pallier symbolique.

Durant les remerciements adressés à tous les participants à l’évènement, les deux organisateurs ont en effet salué l’action de l’entreprise, notamment face à deux obstacles à la connexion. Le premier a été assez simple à régler, mais aurait pu compromettre la connexion de l’événement. Un talus bloquait en effet l’accès à la salle, empêchant son raccordement. Mais le second aurait pu causer un souci bien plus grave : durant la soirée de samedi, une attaque informatique a été lancée à l’encontre du ZEvent.

Comme l’année dernière, l’opérateur a cependant fourni un service de protection face à ce que l’on appelle une attaque DDOS. Ces actions visent en effet à surcharger les serveurs et rendent impossible de garder une connexion stable. Le problème est venu d’une fuite d’IP de la part d’un des streamer durant l’évènement : un plaisantin a ainsi saisi l’opportunité de pouvoir faire planter l’évènement avec un envoi de 20 Gb/s durant près d’une heure. L’opération s’est révélée infructueuse, puisque Jaguar Network a su encaisser la surcharge, fort de ses précédentes expériences durant plusieurs événements d’eSports, parfois visés par ce type d’action.

Free vient d’ajouter de nouvelles promos sur deux smartphones Samsung qu’il commercialise dans sa boutique en ligne, et celles-ci s’additionnent avec une ODR proposée par Samsung en encore une autre si vous choisissez la formule Free Flex.

Le premier smartphone concerné est le Galaxy S21. Il est proposé au tarif promotionnel de 699€ au lieu de 859€ en paiement comptant, soit 160€ de remise. Cette baisse de prix est également valable avec la formule Free Flex : sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 119€ (au lieu de 279€ sans remise immédiate), puis 24 loyers suivants de 19.99€/mois. A l’issue des 24 mois, vous avez le choix entre restituer votre mobile ou l’acquérir en versant le montant de l’option d’achat de 100€. A défaut de choix, prorogation tacite du contrat pour des périodes successives d’un mois.

Mais ce n’est pas tout puisque Samsung ajoute une offre spéciale sur ce smartphone, à savoir 5% du prix réglé pour l’achat ou la location d’un Galaxy S21 jusqu’ au 15 Novembre 2021. Une offre de remboursement qu’il faudra demander une fois le smartphone reçu.

Le deuxième smartphone concerné est le Galaxy S20 FE 5G. Il est proposé au tarif promotionnel de 699€ au lieu de 759€ en paiement comptant, soit 60€ de remise. Cette baisse de prix est également valable avec la formule Free Flex, et bénéficie en plus de 100€ d’offre de remboursement : sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 19€ (une fois la remise immédiate et l’ODR déduites), puis 24 loyers suivants de 19.99€/mois. A l’issue des 24 mois, vous avez le choix entre restituer votre mobile ou l’acquérir en versant le montant de l’option d’achat de 100€. A défaut de choix, prorogation tacite du contrat pour des périodes successives d’un mois.

Enfin Samsung ajoute également une offre spéciale sur ce smartphone, à savoir 5% du prix réglé pour l’achat ou la location d’un Galaxy S21 jusqu’ au 15 Novembre 2021. Une offre de remboursement qu’il faudra demander une fois le smartphone reçu.

Free continue d’étendre son réseau fibre à travers toute la France. L’opérateur nous informe que grâce aux à ses équipes Free Réseau, la fibre Free est disponible sur les communes de Denazé et Belgeard dans le département de la Mayenne depuis le 29 octobre.

Après l’intervention d’un technicien agréé afin d’installer la fibre Free, les abonnés Freebox disposeront d’un meilleur débit.

Ainsi, les possesseurs de Freebox Mini 4K et Freebox Révolution bénéficieront désormais d’un débit descendant maximum de 1 Gbps et d’un débit montant de 600 Mbps.

Les abonnés Freebox POP pourront également atteindre une vitesse de 5 Gbps partagée en download entre plusieurs équipements (2,5 Gbps maximum en download pour l’appareil branché sur le port spécifique de la Freebox POP), ainsi que 700 Mbps en upload.

Et enfin, les utilisateurs de Freebox Delta ou Delta S seront capables d’obtenir un débit descendant de 8 Gbps au mieux, ainsi qu’une vitesse de 700 Mbps en débit montant.

Chaque jour nous vous tiendrons informé de l’expansion de la fibre Free et des communes fibrées par le réseau Free.

[affiliation]delta[/affiliation]

Free recherche un(e) conseiller commercial boutique H/F à Toulouse. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

LE POSTE

En Free Center, chaque jour qui passe vous donne la possibilité de faire d’un visiteur occasionnel un abonné fidèle à Free. Vivez une expérience passionnante au sein d’une équipe exceptionnelle :

• Vous réservez le meilleur accueil à chaque visiteur, fier(e) d’être le visage de la marque Free
• Vous comprenez les spécificités de chaque visiteur par la découverte de leurs besoins
• Vous prenez plaisir à proposer à chacun la solution la mieux adaptée
• Vous réussissez à démontrer et convaincre en partageant votre enthousiasme ainsi qu’en faisant découvrir la richesse des services Free.
• Vous assurez une satisfaction totale pour chaque visiteur du Free Center.

PROFIL RECHERCHÉ

• Vous êtes d’un tempérament enjoué et amical, vous êtes ouvert(e) aux autres et vous adorez partager vos connaissances.
• Vous avez une expérience de la vente en magasin, ou vous savez à tous les coups susciter l’enthousiasme chez les autres.
• La curiosité toujours en éveil couplée à une excellente qualité d’écoute, vous êtes passionné(e) par les innovations Free
• Vous aimez travailler en équipe et vous savez vous montrer très réactif.
• Vous êtes impatient(e) d’apprendre et de progresser dans un environnement en constante évolution.

Caractéristiques de l’offre

• Type de contrat : CDD / CDI
• Horaires : 35 h hebdomadaires y compris le samedi

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

Vendre des produits ou services
Animer un réseau de vente
Monter un dossier de crédit
Réaliser une étude technique
Mener une action commerciale
Former du personnel à des procédures et techniques

CONDITIONS PRATIQUES

CDI
Temps plein
Samedi

Niveau d’expérience requis : Expérience souhaitée

Niveau d’étude requis : Bac

Permis requis : Permis non obligatoire

Prise de poste : Dès que possible

Type de salaire : Fixe

Montant : 1600 € brut / mensuel

Avantages salariaux : Remboursement des frais de transport
CE
Mutuelle
Carte ticket restaurant
Primes d’intéressement et de participation
Salaire fixe + variable attractif

Postulez ici.

Univers Freebox traite de l’actualité de Free et des Télécoms et a toujours été un espace où la communauté pouvait s’exprimer. Parfois, les réponses sont très drôles, ou très pertinentes, mais il faut se plonger dans les commentaires pour découvrir les bons mots de nos lecteurs. Nous vous proposons alors notre petite sélection dans ce “Best-Of”.

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Le bêta-test de la VoLTE chez Free Mobile révèle quelques couacs ? Tant mieux !

Certains abonnés Free Mobile ayant voulu tester la voix sur 4G depuis leur smartphone Xiaomi se sont retrouvés dans l’incapacité d’envoyer des SMS. Free apporte quelques précisions et indique que dans ce cas, il vaut mieux désactiver la VoLTE. Si quelques critiques émergent, beaucoup considèrent que ces problèmes sont tout l’intérêt de proposer un bêta-test avant de déployer la fonctionnalité globalement.

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Revoir la redevance TV, un débat épineux

Le serpent de mer n’a toujours pas vu sa tête tranchée. La réforme de la redevance télévisuelle reste un dossier épineux sur lequel de nombreux gouvernements se sont penchés, sans jamais prendre de décision finale. François Hollande désirait l’étendre au-delà du téléviseur, Emmanuel Macron s’y est frotté plusieurs fois mais sans jamais aboutir à une décision… Mardi soir, la ministre de la Culture Roselyne Bachelot a confirmé à l’Assemblée nationale que cette réforme si difficile à déterminer n’était pas pour 2022. Et même dans les commentaires , le débat continue : cette taxe est-elle toujours justifiée, trop chère ? Certains estiment cependant que le service public reste indispensable dans le paysage audiovisuel, qu’en pensez-vous ?

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Free Mobile à la traîne dans les grandes villes, à qui la faute ?

nPerf a dévoilé son baromètre des performances de l’Internet mobile pour les 15 plus grandes agglomérations de l’hexagone. Le tout réalisé à partir des tests des utilisateurs. Et malheureusement, le débit de Free Mobile dans ces grandes villes est clairement en retard. Les raisons peuvent être multiples, certains envisagent d’ailleurs que l’écart énorme entre Free et ses concurrents par rapport au baromètre national soit dû à la différence de stratégie autour de la 5G.

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Faire évoluer la participation de l’Etat dans Orange, bonne idée ?

“Orange, dans la doctrine de 2017, fait partie des entreprises où l’évolution de la participation de l’Etat est envisageable”, tels ont été les mots mardi 26 octobre de Martin Vial, directeur général de l’Agence des participations de l’Etat (APE)  Vial lors d’une présentation à la presse du rapport de l’Etat actionnaire. En mai 2017, Emmanuel Macron avait déjà relancé le débat en estimant que la participation de l’Etat au capital d’Orange pourrait « évoluer » car l’opérateur historique « n’est ni une entreprise du secteur nucléaire ou de la défense, ni une entreprise assurant un service public en monopole ». Si pour l’instant, rien n’est clairement acté, la possibilité est envisagée. Cependant, d’autres solutions pourraient être considérées pour régler la question financière…

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Shareplay sur myCanal, bien des usages mais pas de problème

Avis aux aficionados de myCanal sur iOS, une nouvelle fonctionnalité actuellement en bêta-test va enrichir l’expérience utilisateur. Une nouvelle version permettra prochainement d’utiliser SharePlay, une nouvelle fonction disponible depuis hier dans iOS15.1. Grâce à celle-ci, il sera possible de regarder à plusieurs via Facetime, du live et du replay disponibles sur la plateforme de Canal+. Cette fonctionnalité pourrait être très intéressante notamment pour les évènements sportifs à partager à distance entre ami, mais pas de panique : ce n’est pas une solution pour visionner des programmes gratuitement !

 

Free recherche un(e) conseiller(e) commercial(e) boutique H/F à Nantes. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

LE POSTE

En Free Center, chaque jour qui passe vous donne la possibilité de faire d’un visiteur occasionnel un abonné fidèle à Free. Vivez une expérience passionnante au sein d’une équipe exceptionnelle :

• Vous réservez le meilleur accueil à chaque visiteur, fier(e) d’être le visage de la marque Free
• Vous comprenez les spécificités de chaque visiteur par la découverte de leurs besoins
• Vous prenez plaisir à proposer à chacun la solution la mieux adaptée
• Vous réussissez à démontrer et convaincre en partageant votre enthousiasme ainsi qu’en faisant découvrir la richesse des services Free.
• Vous assurez une satisfaction totale pour chaque visiteur du Free Center.

PROFIL RECHERCHÉ

• Vous êtes d’un tempérament enjoué et amical, vous êtes ouvert(e) aux autres et vous adorez partager vos connaissances.
• Vous avez une expérience de la vente en magasin, ou vous savez à tous les coups susciter l’enthousiasme chez les autres.
• La curiosité toujours en éveil couplée à une excellente qualité d’écoute, vous êtes passionné(e) par les innovations Free
• Vous aimez travailler en équipe et vous savez vous montrer très réactif.
• Vous êtes impatient(e) d’apprendre et de progresser dans un environnement en constante évolution.

Caractéristiques de l’offre

• Type de contrat : CDD / CDI
• Horaires : 35 h hebdomadaires y compris le samedi

CONDITIONS PRATIQUES

CDI
Temps plein
Samedi
Dimanche

Niveau d’expérience requis : Débutant accepté

Niveau d’étude requis : Sans diplôme

Permis requis : Permis non obligatoire

Prise de poste : Dès que possible

Type de salaire : A définir selon profil

Avantages salariaux : Remboursement des frais de transport
CE
Mutuelle
Carte ticket restaurant
Primes d’intéressement et de participation
Salaire fixe + variable attractif

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Le FAI poursuit les négociations avec de nombreux RIP.

Ses offres fibre se démocratisent aux quatre coins du territoire mais il y a encore du travail. Free ambitionne être présent sur l’intégralité des réseaux d’initiative publique dans l’Hexagone même à faible part de marché. L’objectif est de proposer ses offres fibre à tous les foyers français d’ici 2025.

“Nous sommes aujourd’hui présents sur 70% d’entre eux”, a déclaré le directeur général du FAI dans une interview accordée à l’hebdomadaire La Gazette. Si l’arrivée de Free sur certains réseaux fibre prend du temps, c’est parce que “nous ne voulons pas nous contenter de louer, nous souhaitons être en co-investissement aux côtés des collectivités”, a indiqué Thomas Reynaud. Actuellement disponible sur plus de 40 RIP, l’opérateur “espère que la situation se débloquera avant la fin de l’année pour les RIP dans lesquels nous ne sommes pas encore présents”. Des annonces sont donc à prévoir dans les prochaines semaines. Après avoir accordé ses violons cet été avec le RIP d’envergure Gironde Haut Méga opéré par Orange, l’opérateur devrait sans doute officialiser son arrivée prochainement.

Manque encore surtout à l’appel les réseaux fibre de SFR Collectivités. Pour l’heure, Free lance ses offres FTTH progressivement sur les réseaux d’initiative publique d’Axione, Altitude, Covage, Orange et TDF. Fin juin, 22,7 millions de foyers français étaient éligibles à un abonnement Freebox en fibre optique, toutes zones confondues.

Source : La Gazette (version papier)

La polémique autour du lob splendide de la 12e journée journée de Ligue 1 non-diffusé sur les réseaux sociaux relance le débat sur les droits de diffusion des buts sur Twitter, Facebook etc. Free discute aujourd’hui avec la LFP pour trouver une solution. Mais Amazon et Canal+ devront donner leur accord en cas de proposition concrète.

Le but totalement fou samedi dernier de Wahbi Khazri, attaquant de l’AS Saint-Etienne a mis en exergue une fois de plus une problématique connue mais pas encore résolue, à savoir la diffusion d’extraits de la Ligue 1 sur les réseaux sociaux. Jusqu’à dimanche soir minuit, aucune image du fantastique lob de 68 mètres tombé dans les filets, n’a pu être publié sur Twitter et consorts.

De son côté, la Ligue de football professionnel a justifié sa méthode par “une lutte active contre le piratage”, les buts sont publiés sur ses réseaux à partir de lundi. En réaction, Free Ligue 1 qui dispose du lot numérique de la compétition soit la diffusion de 30 minutes par match via des extraits en quasi-direct sur son application, a déclaré ce week-end : “Nous on demande que ça de pouvoir diffuser sur les réseaux sociaux”.

Pour trouver une solution en matière de  droits de diffusion de la Ligue 1 sur les réseaux sociaux, l’opérateur de Xavier Niel est en discussion avec la LFP depuis le début de la saison. “Donner de la visibilité à notre championnat ne peut être que positif, mais ce n’est pas quelque chose de très encré encore en France. Ce mode de consommation commence à se faire une place dans les pays anglo-saxons, et nous sommes en discussion avec la Ligue concernant ces droits. Mais c’est un sujet complexe car c’est un sujet qui concerne l’ensemble des diffuseurs de la Ligue 1” a confié hier dans les lignes de Ouest-France, Frédéric Goyon, directeur de Free Ligue 1. Si la LFP ne semble pas être opposée à cette idée, il faut à présent que les principaux diffuseurs, Amazon et Canal + acceptent la proposition. Patience.

Source : Ouest-France

 

 

 

 

 

La plateforme de AVOD Pluto TV une chaîne dédiée au jazz et deux canaux particuliers pour Noël.

Gratuit et rémunéré par la publicité, le service du groupe ViacomCBS Networks International (MTV, Paramount Channel, Comedy Central, Game One, Nickelodeon) dispose actuellement de près de 60 chaînes aux thématiques très variées, du cinéma au sport, en passant par la jeunesse, le lifestyle et les documentaires. Disponible sur le web et sur plusoeurs supports comme la Freebox mini 4K et Pop, Pluto TV ne cesse d’enrichir son catalogue. Après avoir lancé récemment Fuel TV pour les aficionados de sports auto ou encore Degrassi, Sabrina et Angela Anaconda pour les grands fans de ces séries, la plateforme annonce le lancement de trois nouveaux canaux.

Le premier est disponible sur le canal 52, il s’agit de “Qwest Jazz & Beyond”. Sur cette chaîne thématique, la légende Quincy Jones vous invite à explorer un monde de musique ( Jazz, soul, funk, groove), à travers des playlists faites sur mesure qui mettent en valeur les meilleures performances live et des trésors d’archives légendaires.

Autres nouveautés, deux chaînes dédiées à Noël. On retrouve d’abord “Pluto TV Feu de cheminée”, au concept plutôt insolite : ” il n’y a rien de mieux que de se réunir avec ses proches autour d’une cheminée accueillante. Donnez à votre maison une atmosphère hivernale pour les fêtes de fin d’année avec cette chaîne chaleureuse”. Au programme de musique instrumentale sur un fond de cheminée qui vous n’avez pas forcément dans votre salon. Et pour couronner le tout, Pluto TV lance “Illuminations de Noël” pour  “illuminer votre maison avec ces lumières de Noël colorées accompagnées d’une musique festive, qui feront briller vos fêtes de fin d’année”. Il en faut vraiment pour tout le monde.

Vous pouvez trouver ces programmes directement dans l’onglet “Nouveau sur Pluto TV” et accéder à l’application en la téléchargeant sur le Play Store. Il n’y a pas besoin de compte pour consulter les programmes.