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Découvrez si vous avez gagné le smartphone à remporter grâce à notre tout nouveau jeu

Univers Freebox vous permettait de gagner un smartphone avec un nouveau jeu. Découvrez si vous l’heureux gagnant.

Le week-end dernier, nous avons lancé un tout nouveau jeu. Il s’agissait de deviner ce qui se cache derrière une image pour remporter un smartphone, un modèle TCL 20 SE disponible dans la boutique Free Mobile et dont vous avez pu découvrir le test sur Univers Freebox. Des cases se découvraient au fil des jours et vous pouviez tenter votre chance tous les jours. Un seul indice : cela concerne Free.

La bonne réponse était le bus Free. Notre lecteur msg a été le plus rapide, trouvant au bout d’un jour. Félicitations à lui. Il se sera contacté par nos soins afin de lui faire parvenir rapidement son lot. Rassurez-vous, si n’avez pas gagné cette fois-ci. Vous pourrez tenter votre chance lors d’une prochaine édition.

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Abonnés Freebox Delta : Amazon Prime Video dispose enfin d’une application sur Mac

Une première pour un service de SVOD : Amazon Prime Video est la première plateforme a lancer une application disponible sur les ordinateurs d’Apple.

Si la majorité des plateformes comme Netflix, Disney+ et consorts possèdent une application sur Windows, iOS ou Android, mais les Mac sont généralement les grands oubliés. Une application permet notamment certaines fonctionnalités pratiques, comme le téléchargement d’un programme sur votre appareil pour le regarde hors ligne. Mais sur macOS, les utilisateurs doivent encore majoritairement se contenter d’une connexion sur navigateur. Pour les abonnés Prime Video, la situation vient de changer.

En effet, une application pour la plateforme de SVOD compatible avec macOS vient d’être lancée sur l’App Store. Une version qui ressemble notamment à la version déjà disponible sur iPadOS. Plusieurs fonctionnalités sont intégrées, notamment le Picture-in-Picture, le téléchargement cité précédemment et le plein écran notamment. D’après 01net qui a fait remonter l’information, la qualité des vidéos semble limitée au 1080p, pas de 4K proposée donc.

Pour rappel, Amazon Prime Video est disponible sur tous les player proposés par Free et incluse dans l’abonnement Freebox Delta. Pour les abonnés Freebox Révolution, Pop, One et mini 4K, une option est proposée à 5.99€/mois. L’abonnement inclus également de nombreux autres services comme la livraison ultra-rapide sur la plateforme de e-commerce, mais aussi un service de streaming musical, des contenus spéciaux pour les gamers…

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Free lance une nouvelle opération spéciale pour ses abonnés Freebox, forte baisse sur le forfait illimité

Free propose à certains de ses abonnés Freebox de passer au tarif Pop pour leur forfait mobile illimité.

Une bonne surprise peut arriver par SMS. L’opérateur de Xavier Niel contacte en effet certains de ses abonnés Freebox ayant opté pour le forfait 5G/4G+ illimité afin de leur proposer un changement alléchant avec près de 40% de réduction pendant un an.

Les abonnés concernés peuvent en effet bénéficier des appels, SMS et MMS illimités, de la data illimitée en France (en 4G et en 5G) et de 25 Go de data dans plus de 70 destinations pour 9.99€/mois pendant un an. Une fois cette offre promotionnelle finie, le forfait repassera à son tarif originel à savoir 15.99€/mois. Pour en bénéficier, il suffit de répondre “Oui” au SMS envoyé par l’opérateur, vous disposez également de 14 jours pour changer d’avis. D’après le SMS en question, l’offre est limitée dans le temps, il ne faudra pas louper le coche.

Merci à Gaetan

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Bouygues Telecom : un nouveau carton plein sur le mobile et des performances solides sur les box

La dynamique commerciale de Bouygues Telecom se poursuite au troisième trimestre 2021 autant sur le mobile que sur le fixe.

Après Orange et en même temps que Free, Bouygues telecom dévoile aujourd’hui ses résultats commerciaux et financiers sur les 9 premiers mois de l’année mais aussi lors du 3e trimestre. Dans un marché mobile très concurrentiel, Bouygues continue de se démarquer avec des offres B&You très agressives, de quoi lui prendre la place de premier recruteur sur le segment entre le 30 juin et fin septembre avec un gain de 178 000 abonnés (hors MtoM). Son parc mobile comptait alors 14,6 millions de clients grâce à l’intégration des 2,1 millions de clients de EI Telecom au 1er janvier 2021 suite à son rachat.

Sur la fibre, le parc de clients atteint à présent 2,1 millions d’abonnés grâce au gain de 171 000 nouveaux clients lors du troisième trimestre, contre 343 000 ventes nettes pour Orange et 228 000 pour Free. Près de la moitié des abonnés box de Bouygues Telecom possèdent désormais une offre fibre, contre 34% un an auparavant. Au total sur le fixe, l’opérateur a recruté 73 000 nouveaux abonnés, derrière l’opérateur historique mais devant celui de Xavier Niel.

En matière de déploiement de la fibre, la filiale télécoms de Bouygues compte désormais 22,5 millions de prises raccordables, en ligne avec les objectifs son plan stratégique Ambition
2026. “En zone RIP, leur nombre a doublé par rapport à fin décembre 2020, reflétant une accélération du
déploiement”, précise un communiqué.

Cette bonne dynamique commerciale se reflète dans le chiffre d’affaires de l’opérateur, qui à fin septembre 2021, ressort à 5,3 milliards d’euros, en hausse de 13% par rapport à fin septembre 2020 (+5% à périmètre constant).Les revenus sur les Services croissent de 14% (+5% hors intégration de EI Telecom ). Ces derniers bénéficient de l’augmentation de la
base clients mobile et fixe et des revenus moyens par abonné.

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La fibre Free s’installe dans deux nouvelles communes du département des Vosges

Free continue d’étendre son réseau fibre à travers toute la France. L’opérateur nous informe que grâce aux à ses équipes Free Réseau, la fibre Free est disponible sur les communes de Chavelot et Capavenir Vosges dans le département des Vosges depuis le 10 novembre.

Après l’intervention d’un technicien agréé afin d’installer la fibre Free, les abonnés Freebox disposeront d’un meilleur débit.

Ainsi, les possesseurs de Freebox Mini 4K et Freebox Révolution bénéficieront désormais d’un débit descendant maximum de 1 Gbps et d’un débit montant de 600 Mbps.

Les abonnés Freebox POP pourront également atteindre une vitesse de 5 Gbps partagée en download entre plusieurs équipements (2,5 Gbps maximum en download pour l’appareil branché sur le port spécifique de la Freebox POP), ainsi que 700 Mbps en upload.

Et enfin, les utilisateurs de Freebox Delta ou Delta S seront capables d’obtenir un débit descendant de 8 Gbps au mieux, ainsi qu’une vitesse de 700 Mbps en débit montant.

Chaque jour nous vous tiendrons informé de l’expansion de la fibre Free et des communes fibrées par le réseau Free.

[affiliation]delta[/affiliation]

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Free recherche un conducteur de travaux à La Ciotat dans le département des Bouches-du-Rhône

Free recherche un(e) conducteur(-trice) de travaux H/F à La Ciotat. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

LE POSTE

Dans une phase de forte croissance du parc abonné Fibre Optique, rattaché(e) aux équipes du Chef de Projet (CDP) de la zone, et managé(e) par le Responsable Groupe Production (RGP), vous encadrez une cellule de service abonné (CSA) constituée de Superviseurs de Travaux (SDT) et de Techniciens Télécom Optique (TTO).

A ce titre, vous avez pour missions principales :

Maîtriser le traitement de tous les types de tickets d’incidents ou d’échecs de raccordement abonné
Définir avec le RGP les besoins humains et matériels afin de répondre à la charge de travail actuelle et future
Identifier, documenter, appliquer puis partager les bonnes pratiques
Optimiser la qualité et le temps de traitement des tickets
Gérer les priorités en fonction des objectifs de la direction et de ses prérogatives
Solutionner et expertiser les problématiques rencontrées sur le terrain par les SDT/TTO
Veiller aux respects des règles de sécurité, et remonter les manquements
Objectiver les SDT et les TTO en fonction des priorités opérationnelles
Fournir des reporting périodiques ou sur demande vers la direction
Faire monter en compétences les équipes interne et externe au moyen, entre autre, d’accompagnement et d’audits sur indication du RGP
Participer à l’élaboration et à l’amélioration continue des process techniques et du référentiel matériel
Dans une logique collaborative, vous avez pour objectif de :

Faire évoluer et optimiser la chaîne de traitement des tickets sur son périmètre
Adapter la méthode de travail et votre effectif en fonction de la charge et de son évolution
Maintenir une bonne cohésion au sein de l’équipe des techniciens
Garantir et faire progresser le niveau technique de votre équipe
Assurer un parfait reporting de votre activité vers le RGP
Veiller à la sécurité des collaborateurs

PROFIL RECHERCHÉ

Vous faites preuve d’énergie, de rigueur, de leadership et d’un esprit d’équipe solide au quotidien pour assurer l’atteinte des objectifs de production de votre CSA puis collectivement du GSA.

Vous justifiez d’une bonne connaissance des technologies et des types de déploiement fibre, des interfaces de gestions et des process relatif à cette activité

Vous savez travailler en autonomie, en équipe, tout en ayant l’envie d’apprendre et de progresser en permanence, pour développer une réelle expertise technique et managériale

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

Établir un devis
Établir des éléments de facturation
Réceptionner un chantier avec un client
Définir des besoins en formation

CONDITIONS PRATIQUES

CDI
Temps plein

Niveau d’expérience requis : Expérience souhaitée

Niveau d’étude requis : Bac +2 à Bac +4

Permis requis : Permis non obligatoire

Prise de poste : Dès que possible

Type de salaire : A définir selon profil

Avantages salariaux : Mutuelle
Prévoyance
Intéressement
Participation
1% logement
CSE

Postulez ici.

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Un poste de conseiller commercial Free Center est à pourvoir à Cherbourg dans le département de la Manche

Free recherche un(e) conseiller(e) commercial(e) Free Center H/F à Cherbourg. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

LE POSTE

En Free Center, chaque jour qui passe vous donne la possibilité de faire d’un visiteur occasionnel un abonné fidèle à Free. Vivez une expérience passionnante au sein d’une équipe exceptionnelle :

  • Vous réservez le meilleur accueil à chaque visiteur, fier(e) d’être le visage de la marque Free
  • Vous comprenez les spécificités de chaque visiteur par la découverte de leurs besoins
  • Vous prenez plaisir à proposer à chacun la solution la mieux adaptée
  • Vous réussissez à démontrer et convaincre en partageant votre enthousiasme ainsi qu’en faisant découvrir la richesse des services Free.
  • Vous assurez une satisfaction totale pour chaque visiteur du Free Center.

PROFIL RECHERCHÉ

Vous êtes d’un tempérament enjoué et amical, vous êtes ouvert(e) aux autres et vous adorez partager vos connaissances.

  • Vous avez une expérience de la vente en magasin, ou vous savez à tous les coups susciter l’enthousiasme chez les autres.
  • La curiosité toujours en éveil couplée à une excellente qualité d’écoute, vous êtes passionné(e) par les innovations Free
  • Vous aimez travailler en équipe et vous savez vous montrer très réactif.
  • Vous êtes impatient(e) d’apprendre et de progresser dans un environnement en constante évolution.

Caractéristiques de l’offre

  • Type de contrat : CDD / CDI
  • Horaires : 35 h hebdomadaires y compris le samedi

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

Vendre des produits ou services
Animer un réseau de vente
Monter un dossier de crédit
Réaliser une étude technique
Mener une action commerciale
Former du personnel à des procédures et techniques

CONDITIONS PRATIQUES

CDI
Temps plein
Samedi

Niveau d’expérience requis : Débutant accepté

Niveau d’étude requis : Bac

Permis requis : Permis non obligatoire

Prise de poste : Dès que possible

Type de salaire : Fixe

Montant : 1585 € brut / mensuel

Avantages salariaux : Remboursement des frais de transport
CE
Mutuelle
Carte ticket restaurant
Primes d’intéressement et de participation
Salaire fixe + variable attractif

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Iliad poursuit sa croissance en Europe avec 41 millions d’abonnés et gagne des parts de marché

Au 3ème trimestre 2021, Iliad confirme sa capacité à générer en Europe une croissance du chiffre d’affaires en combinant gains de nouveaux clients et hausse des revenus moyens par abonné. 

« Les résultats du 3ème trimestre témoignent du potentiel unique de croissance du Groupe iliad. Nous gagnons des parts de marché sur chacun de nos 3 pays d’implantation. En France, l’adoption de la fibre s’accélère et nous avons désormais plus d’abonnés fibre que d’abonnés DSL. En Italie, notre politique de déploiement réseau porte ses fruits, avec un EBITDAaL attendu en forte hausse sur le deuxième semestre. En Pologne, un an après la date d’acquisition, l’intégration de Play peut être qualifiée de succès », l’heure est à la satisfaction ce 16 novembre pour Thomas Reynaud, directeur général d’Iliad. A l’occasion de la présentation de ses résultats financiers et commerciaux pour le troisième trimestre, le groupe de Xavier Niel affiche des performances solides, à la fois en France mais aussi dans les pays dans lesquels il est implanté.

Au 3ème trimestre, Iliad a enregistré une croissance de sa base d’abonnés actifs en Europe de 634 000 clients dont 552 000 sur des services mobiles et 82 000 sur le fixe pour une base totale s’élevant à 40,82 millions d’abonnés, dont 33,7 millions sur le mobile et 7,1 millions sur le fixe.

Le chiffre d’affaires du groupe grimpe de 34,6% à 1,91 milliards d’euros, “porté par la consolidation de Play en Pologne depuis le 18 novembre 2020, mais également par la croissance solide de Free en France et d’iliad en Italie”, annonce-t-il. Dans l’Hexagone, Free voit ses revenus progresser de 4,3% au 3ème trimestre à 1,31 milliard d’euros. Cette performance est notamment portée par les services fixes et mobiles dont le chiffre d’affaires est respectivement en hausse de 6,4% et de 2,5%.

Iliad Italia, une croissance de 21,0% et un rebond des recrutements de nouveaux abonnés

En Italie, Iliad a recruté 345 000 abonnés nets sur le trimestre et atteint désormais 10,5% de parts de marché pour un total de 8,2 millions d’abonnés. Côté déploiement, l’opérateur a poursuivi une dynamique soutenue tout au long de l’année et bénéficiait à fin septembre d’un réseau activé de plus de 8 200 sites mobiles sur le territoire. “Cette performance est en ligne avec l’objectif d’allumer 8 500 sites à fin 2021, qui permettra à Iliad d’augmenter la part de trafic sur son propre réseau et d’améliorer significativement sa rentabilité avec une forte contribution positive en terme d’EBITDAaL sur le 2ème semestre”, indique t-il. Le chiffre d’affaires de 207 millions d’euros croît de 21,0% au 3ème trimestre et de 22,1% sur les 9 premiers mois de 2021.

Les voyants sont au vert également en Pologne où la performance commerciale de PLay “reste bien orientée” au 3e trimestre. La base d’abonnés actifs contrats (hors M2M et cartes SIM offertes) est en hausse de 41 000 abonnés (contre 37 000 au trimestre précédent). la croissance du chiffre d’affaires (pro forma et en monnaie locale) s’établit à 1,83 milliard de zlotys (392  millions d’euros). “Hors baisse des tarifs régulés de terminaisons mobiles initiée le 1er juillet, la croissance s’établirait respectivement à 4,7%, une performance en amélioration par rapport au trimestre précédent”, précise l’opérateur.

Le 6e groupe télécoms en Europe continue donc sa croissance dans chaque pays une croissance de son parc d’abonnés et des ARPUs, “soulignant la force de ses marques, le bon positionnement de sa stratégie commerciale et sa capacité à innover et à maintenir sa différenciation”.

 

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Fibre : Free recrute des abonnés à tour de bras dans 11 500 communes et se renforce derrière Orange

Lors de la publication de ses résultats trimestriels ce mardi 16 novembre, Free annonce conserver son rythme de croisière en matière de recrutements sur la fibre.

La fibre de Free continue sa démocratisation aux quatre coins de la France. Aujourd’hui, les offres de l’opérateur sont disponibles sur plus de 11 500 communes, soit un total de 24 millions de prises raccordables en augmentation de 5,8 millions sur 12 mois. Cette accélération dans le déploiement, ajoutée à une politique de co-investissement dans les réseaux d’initiative publique et à des Freebox au rapport qualité-prix séduisant, permettent trimestre après trimestre à Free de recruter de manière intensive de nouveaux abonnés derrière l’indétrônable Orange, mais loin devant Bouygues Telecom et SFR. Lors du 3e trimestre, la dynamique sur la fibre est ainsi restée solide, avec 228 000 nouveaux abonnés soit 743 000 depuis le début d’année pour une base totale de 3,55 millions de clients FTTH à fin septembre. Le taux d’adoption est quant à lui en progression de 14 points sur 12 mois à 51,7%.

L’opérateur de Xavier Niel a ainsi vu sa base d’abonnés fixe totale enregistrer un gain de 45 000 abonnés portant la croissance depuis le début d’année à 135 000 nouveaux clients nets.

Côté finances, tous les voyants sont par conséquent au vert. Le chiffre d’affaires services Fixe s’est élevé sur la période à 716 millions d’euros, en hausse de 6,4%. Autre motif de satisfaction pour l’opérateur, le revenu moyen par abonné progresse  de 1,20 euro par rapport au 3ème trimestre 2020 (+3,8%), à 33 euros.

 

 

 

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Free brille à nouveau sur le mobile et revient dans la course aux abonnés

La stratégie commerciale de Free a porté ses fruits cet été, l’opérateur annonce avoir recruté 120 000 nouveaux abonnés sur le mobile lors du troisième trimestre.

A nouveau dans la course aux meilleurs recrutements après de nombreux trimestres en retrait. Après avoir perdu 30 000 abonnés lors du premier semestre 2021, la faute au forfait à 2€, Free annonce ce matin à l’occasion de la présentation de ses résultats commerciaux et financiers avoir inversé la tendance en signant une vraie performance sur le segment du mobile.  Lors du troisième trimestre, l’opérateur de Xavier Niel a engrangé 120 000 nouveaux abonnés. L’ex-trublion fait ainsi jeu égal avec Orange sur la période et ses 121 000 ventes nettes et se place dans le rétroviseur de Bouygues Telecom qui lui a réussi à séduire 178 000 nouveaux clients grâce à des offres très offensives.

L’opérateur de Xavier Niel enregistre d’ailleurs son meilleur trimestre depuis le 1er trimestre 2018 en termes de recrutements d’abonnés 4G/5G  en hausse de 295 000, pour une perte dans le même temps de 155 000 clients à son offre 2€. Si la montée en gamme de l’opérateur se poursuit à un rythme effrénée, le revenu moyen par abonné augmente lui aussi de 4,7% à 11,4€. De quoi améliorer un peu plus la rentabilité de l’opérateur sur ce segment avec un chiffres affaires services mobiles  s’élevant à 550 millions d’euros entre le 30 juin et fin septembre, soit une hausse de 2,5% en un an.

 

 

 

 

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