Les abonnés corses peuvent désormais se tenir au courant du déploiement de la 5G et de la fibre de Free sur l’Ile de Beauté. L’opérateur dispose désormais d’un compte dans chacune des 13 régions françaises.
La boucle est bouclée. Free lance un nouveau compte Twitter dédié à la Corse dans la cadre de sa nouvelle stratégie de communication pour être au plus proche de ses abonnés. Les adeptes de l’oiseau bleu peuvent ainsi suivre @Free_Corse pour tout savoir de l’actualité régionale et locale sur la Fibre ainsi que sur le déploiement des réseaux 4G et 5G de l’opérateur. Pour l’heure, aucun tweet n’a été posté.
En Corse, la fibre Free dessert actuellement 100% des logements déployés en zone privée soit 80 000 foyers. En zone d’initiative publique (RIP), le FAI prévoit en 2022 d’ouvrir la commercialisation de ses offres fibre sur le réseau Corsica Fibra pour une présence sur toutes les communes de l’île.
Côté mobile, 96% de la population est aujourd’hui couverte en 4G Free, une progression de près de 7 points comparée à l’année 2019. Dans le même temps, l’opérateur couvre 60% des habitants en 5G. Seule une boutique y est présente, à Ajaccio.
Pour rappel, les comptes régionaux de Free sont purement informatifs et ne délivrent aucun détail sur les incidents réseau ou sur des bugs rencontrés par les abonnés. Pour les pannes, Free dispose d’un un compte Twitter dédié. Pour les problèmes d’assistance, les comptes @Freebox et @FreeMobile existent déjà, ou celui d’Oqee (@OqeebyFree) en cas de problème liés à l’interface TV de l’opérateur.
Nouveau numéro de notre série vidéo “Le saviez-vous, nos astuces Free”, qui vous propose chaque semaine de découvrir ou de redécouvrir certaines possibilités ou options peu connues que propose Free et qui pourront vous simplifier la vie ou répondre à une problématique. Il s’agit d’un format très court, d’environ une minute, qui vous détaillera, sur notre chaîne YouTube, une astuce simple et efficace
Aujourd’hui nous vous faisons savoir si vous faites vous partie des heureux élus couverts par Free Mobile. L’opérateur continue de déployer ses réseaux 4G et 5G à travers le territoire, mais en ce qui concerne la dernière génération de téléphonie mobile, qui y a le droit ? Pour le savoir, il suffit en effet de se rendre sur la carte de couverture mise à disposition par l’opérateur sur son site web. Vous pouvez ainsi découvrir l’étendue du réseau de l’opérateur de Xavier Niel, avec des données datant du 1er septembre 2021. Pour rappel, Free couvre plus de 70% de la population en 5G et 99% de la population en 4G.
De nouveaux modèles de smartphones bénéficient d’une offre de remboursement, si vous choisissez la formule Free Flex.
La formule Free Flex, permet de bénéficier d’une large gamme de smartphones en payant une petite partie chaque mois durant 24 mois, et en ayant la possibilité de le conserver à l’issue de cette période. Et s’il est toujours possible d’acheter son smartphone au comptant dans la boutique Free Mobile, l’opérateur privilégie son offre Free Flex, en proposant des ODR uniquement pour cette formule. Concrètement, leremboursement se fera sous forme d’avoir sur facture(s) à partir de votre 3ème facture après validation de votre demande, excepté en cas de retour de votre mobile après rétractation.
Le premier smartphone est le Xiaomi Mi 11i 5G qui bénéficie d’une ODR de 70 euros. Avec Free Flex, sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 11€ (au lieu de 81€ sans ODR), puis 24 loyers suivants de 16.99€/mois. A l’issue des 24 mois, vous avez le choix entre restituer votre mobile ou l’acquérir en versant le montant de l’option d’achat de 80€. A défaut de choix, prorogation tacite du contrat pour des périodes successives d’un mois. Cette ODR est proposée jusqu’au 15 décembre.
Le deuxième smartphone est l’Oppo Find X3 Lite, qui bénéficie d’une ODR de 60 euros. Avec Free Flex, sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 1€ (au lieu de 61€ sans ODR), puis 24 loyers suivants de 11.99€/mois. A l’issue des 24 mois, vous avez le choix entre restituer votre mobile ou l’acquérir en versant le montant de l’option d’achat de 40€. A défaut de choix, prorogation tacite du contrat pour des périodes successives d’un mois. Cette ODR est proposée jusqu’au 29 décembre
Le troisième smartphone est l’Oppo A94 5G, qui bénéficie d’une ODR de 60 euros. Avec Free Flex, sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 19€ (au lieu de 79€ sans ODR), puis 24 loyers suivants de 9.99€/mois. A l’issue des 24 mois, vous avez le choix entre restituer votre mobile ou l’acquérir en versant le montant de l’option d’achat de 40€. A défaut de choix, prorogation tacite du contrat pour des périodes successives d’un mois. Cette ODR est proposée jusqu’au 29 décembre.
Enfin le dernier smartphone est l’Oppo Reno 6, qui bénéficie d’une ODR de 50 euros. Avec Free Flex, sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 29€ (au lieu de 79€ sans ODR), puis 24 loyers suivants de 14.99€/mois. A l’issue des 24 mois, vous avez le choix entre restituer votre mobile ou l’acquérir en versant le montant de l’option d’achat de 60€. A défaut de choix, prorogation tacite du contrat pour des périodes successives d’un mois. Cette ODR est proposée jusqu’au 29 décembre.
Face aux plaintes des téléspectateurs, le Conseil Supérieur de l’Audiovisuel appelle les chaînes de la TNT à respecter leurs programmations et à éviter les retards.
Il va falloir reprendre les efforts pour les chaînes TV. Le CSA publie aujourd’hui un rappel à l’ordre à l’encontre des chaînes de télévision qui tendent à laisser certains de leurs programmes déborder, engendrant un retard sur le début de la soirée.
Si des plaintes émergent notamment sur le glissement progressif des horaires de début de soirée des programmes télévisés (passant de 20h50 à 21h voire plus tard), l’autorité rappelle qu’aucun horaire précis n’est imposé aux chaînes. Cependant, elles se doivent de respecter dispositions inscrites dans leurs conventions respectives.
Cependant, un relâchement des efforts de la part de certaines chaînes pousse le régulateur à sévir. Le CSA note ainsi un décalage d’en moyenne 3 minutes et 54 secondes durant la troisième semaine de septembre 2021, contre 2 min 33 en novembre 2019. Pire encore, cinq chaînes accusent un retard moyen supérieur à 5 minutes, dont TF1 et TMC, mauvais élèves avec plus de sept minutes de décalage.
Si aucune sanction n’est brandie pour l’instant, le régulateur entend procéder durant le premier semestre 2022 à de nouveaux relevés horaires afin de s’assurer que les chaînes se conforment aux dispositions en vigueur.
Free continue d’étendre son réseau fibre à travers toute la France. L’opérateur nous informe que grâce aux à ses équipes Free Réseau, la fibre Free est disponible sur les villes de Allery, Biaches, Hem-Monacu, Feuillères et Frise dans le département de la Somme depuis le 13 décembre.
Après l’intervention d’un technicien agréé afin d’installer la fibre Free, les abonnés Freebox disposeront d’un meilleur débit.
Ainsi, les possesseurs de Freebox Mini 4K et Freebox Révolution bénéficieront désormais d’un débit descendant maximum de 1 Gbps et d’un débit montant de 600 Mbps.
Les abonnés Freebox POP pourront également atteindre une vitesse de 5 Gbps partagée en download entre plusieurs équipements (2,5 Gbps maximum en download pour l’appareil branché sur le port spécifique de la Freebox POP), ainsi que 700 Mbps en upload.
Et enfin, les utilisateurs de Freebox Delta ou Delta S seront capables d’obtenir un débit descendant de 8 Gbps au mieux, ainsi qu’une vitesse de 700 Mbps en débit montant.
Chaque jour nous vous tiendrons informé de l’expansion de la fibre Free et des communes fibrées par le réseau Free.
Free recherche un(e) conseiller(e) commercial(e) boutique H/F à Thionville. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.
LE POSTE
En Free Center, chaque jour qui passe vous donne la possibilité de faire d’un visiteur occasionnel un
abonné fidèle à Free. Vivez une expérience passionnante au sein d’une équipe exceptionnelle :
Vous réservez le meilleur accueil à chaque visiteur, fier(e) d’être le visage de la marque Free
Vous comprenez les spécificités de chaque visiteur par la découverte de leurs besoins
Vous prenez plaisir à proposer à chacun la solution la mieux adaptée
Vous réussissez à démontrer et convaincre en partageant votre enthousiasme ainsi qu’en faisant
découvrir la richesse des services Free.
Vous assurez une satisfaction totale pour chaque visiteur du Free Center.
PROFIL RECHERCHÉ
Vous êtes d’un tempérament enjoué et amical, vous êtes ouvert(e) aux autres et vous adorez partager vos
connaissances.
Vous avez une expérience de la vente en magasin, ou vous savez à tous les coups susciter
l’enthousiasme chez les autres.
La curiosité toujours en éveil couplée à une excellente qualité d’écoute, vous êtes passionné(e) par les
innovations Free
Vous aimez travailler en équipe et vous savez vous montrer très réactif.
Vous êtes impatient(e) d’apprendre et de progresser dans un environnement en constante évolution.
Caractéristiques de l’offre
Type de contrat : CDD / CDI
Horaires : 35 h hebdomadaires y compris le samedi
COMPÉTENCES RECHERCHÉES
Vendre des produits ou services
Animer un réseau de vente
Monter un dossier de crédit
Réaliser une étude technique
Mener une action commerciale
Former du personnel à des procédures et techniques
CONDITIONS PRATIQUES
CDI
Temps plein
Samedi
Niveau d’expérience requis : Débutant accepté
Niveau d’étude requis : Bac
Permis requis : Permis non obligatoire
Prise de poste : Dès que possible
Type de salaire : Fixe
Montant : 1585 € brut / mensuel
Avantages salariaux : Remboursement des frais de transport
CE
Mutuel
Carte ticket restaurant
Primes d’intéressement et de participation
Salaire fixe + variable
Free recherche un(e) manager boutique H/F à Lanester. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.
LE POSTE
A ce poste clé, vous serez un leader et une source d’inspiration, et motiverez votre équipe pour l’amener à exprimer tout son potentiel.
Vous valorisez les relations humaines en offrant à votre équipe toutes les conditions pour fournir un service vraiment exceptionnel.
Vous tissez des liens avec vos collaborateurs et les abonnés Free.
Vous comprenez les besoins des abonnés Free et vous prenez plaisir à leur fournir la solution la mieux adaptée.
Vous contribuez au développement des Free Centers par la qualité de votre gestion et par les nouvelles idées que vous apportez.
Vous avez la responsabilité de la gestion du Free Center, en leader résolument tourné vers l’action, ambitieux et autonome
PROFIL RECHERCHÉ
Vous avez l’âme d’un leader et vous savez motiver votre équipe pour offrir une qualité de service maximale.
Vous avez déjà dirigé une équipe dans un point de vente d’un opérateur télécom ou d’une enseigne télécom.
Vous combinez d’excellentes compétences à la fois en termes de gestion et de pragmatisme.
Vous savez vous adapter aux situations imprévues et vous vous épanouissez dans un environnement dynamique.
Vous ne disposez peut-être pas d’une grande expérience technique mais vous avez soif d’apprendre.
CONDITIONS PRATIQUES
CDI
Temps plein
Samedi
Niveau d’expérience requis : Expérience exigée
Niveau d’étude requis : Bac +2 à Bac +4
Permis requis : Permis non obligatoire
Prise de poste : Dès que possible
Type de salaire : A définir selon profil
Avantages salariaux : Remboursement des frais de transport
CE
Mutuelle
Carte ticket restaurant
Primes d’intéressement et de participation
Salaire fixe + variable attractif
Alors que les opérateurs investissent toujours plus dans les infrastructures publiques, la Fédération Française des télécoms demande un geste de l’exécutif en retour.
Un appel du pied pour un retour d’ascenseur. La Fédération Française des Télécoms a rendu publique le 14 décembre une nouvelle étude sur l’économie du secteur des télécoms en France, dans laquelle la contribution du domaine à la relance de l’économie ou encore à la maîtrise des émissions de gaz à effet de serre est mise en avant. Forts de ces impacts globalement positifs sur le pays, les opérateurs membres de la FFT, dont notamment Orange, Bouygues Telecom et SFR déplorent “un traitement réglementaire et fiscal inéquitable“.
“Les opérateurs télécoms en France jouent un rôle moteur dans l’écosystème numérique français. Ils représentent 78 % des investissements et 71 % des emplois” annonce la FFT, déclarant même que les telcos sont “champions des investissements en Europe, avec 136 euros par habitant“. Le seul des 11.5 milliards d’euros a été franchi en 2020, “malgré un chiffre d’affaire en baisse“, explique-t-elle tout en indiquant que ces dépenses ont permis de mettre en place une “infrastructure de qualité du territoire améliorée“.
Face à des taxes importantes, un retour d’ascenseur réclamé
“Bien que représentant 47 % des revenus totaux de l’économie numérique, les opérateurs télécoms s’acquittent de 81 % des impôts et taxes du secteur” déplore la FFT. Elle explique d’ailleurs que ce pourcentage s’explique par des impôts spécifiques sectoriels représentant 1.416 millions d’euros en 2020 payés par Orange, Free, Bouygues Telecom et SFR. Dans ces déponses, 500 millions ont été versés au secteur de la culture et 240 millions ont été prélevés par l’IFER Mobile, taxe critiquée par les opérateurs (Free compris) coûtant 1.674 euros par équipement installé sur les antennes. Des réflexions sont en cours depuis le début de l’année pour réformer cette dernière.
La FFT explique que le revenu des opérateurs télécoms européens “a progressé lentement depuis 2011 tandis que celui des acteurs asiatiques et américains est à + 50 %” et appelle ainsi les pouvoirs publics à soutenir les télécoms. Plusieurs axes sont évoqués, notamment l’allégement des contraintes réglementaires et fiscales pour le déploiement de nouvelles infrastructures ou encore en aidant le développement d’un numérique plus propre par la mise en place de conditions plus favorables pour son développement, notamment via une fiscalité adaptée et une sensibilisation des utilisateurs des réseaux.
Les opérateurs renouvellent également leur appel à solliciter les plateformes du numérique pour aider à financer les réseaux, après avoir d’ores et déjà commencé des travaux pour mettre en place une limitation de la qualité des vidéos de Netflix et consorts sur les smartphones. L’occasion également pour la Fédération de rappeler que “l’impact du numérique dans l’empreinte carbone de la France est faible (2 % en 2020) et les réseaux télécoms ne représentent que 7 % environ des émissions du secteur numérique. Pour autant, les opérateurs s’engagent à respecter, à leur échelle les accords de Paris.” et que les innovations technologiques sont également un moyen de limiter l’empreinte carbone des réseaux, avec notamment une 5G bien moins gourmande que la 4G.
Déjà 11 ans au compteur et une place toujours bien chaud dans le club des box les plus populaires. Le 14 décembre 2010, Free lançait sa sixième création, la Freebox Révolution. Au menu, lecteur Blu-ray, média-center, console de jeu, NAS 250 Go, appels vers les mobiles, nouveau design signé Philippe Starck… La box iconique de Free a bouleversé le marché des fournisseurs d’accès à internet et a encore de beaux jours devant elle.
Si l’on vous dit “box internet”, quelle image vous vient en tête ? Probablement celle de la Freebox Révolution. Avec son interface TV personnalisée et ses nombreux services, la box mythique de Free a rencontré un succès indéniable, et tient encore largement la route aujourd’hui, en particulier en matière de débit (1 Gbit/s en download).
Des innovations encore et encore
Avec son design si particulier, que l’on doit de la griffe de Philippe Starck, la “V6” aura marqué les esprits et encore aujourd’hui, beaucoup de Freenautes la portent dans leur coeur, puisque 48% du parc fixe de Free la possède encore. Placée également au centre d’une stratégie de recrutement avec des ventes privées attractives, elle est parfois accessible à prix cassé comme aujourd’hui à 9,99€/mois pendant 1 an sur le site d’e-commerce Veepee avec Canal+ Séries offert pendant 1 an.
Et l’opérateur continue de l’agrémenter de nouveaux services, pour la garder au goût du jour. Si ils se sont fait attendre, les services de SVOD Netflix et Amazon Prime Video ont été intégrés à la box, ce dernier est même offert actuellement aux anciens comme nouveaux abonnés pendant 6 mois. Ne reste plus que Disney+ pour ravir le plus grand nombre.
Comme ses soeurs, elle a même bénéficié au lancement de la Freebox Pop, d’une amélioration importante de son WiFi et sera encore améliorée à l’avenir au rythme de mises à jour serveur et player. Depuis l’été dernier, ses abonnés peuvent même profiter de l’Apple TV 4K à prix mini en multi-TV, de quoi s’ouvrir à un nouvel ecosystème.
[affiliation]revolution[/affiliation]
Proposée à 19,99€/mois pendant 1 an puis 44,99€/mois, la Freebox Révolution avec TV by Canal s’adresse aujourd’hui encore autant aux geeks qu’au grand public. Entre le NAS et l’intégration de jeux vidéos et du lecteur blu-ray dans sa box, il y a du choix. Sans oublier des fonctions plus mineures mais appréciables, comme la personnalisation de son interface TV, la possible utilisation d’une télécommande virtuelle, ou encore la création de bouquets favoris…
Pour l’anecdote, avant le lancement de ce produit révolutionnaire, Free a envoyé une invitation presse présentant une suite de lettres qui ne semblaient avoir aucun sens. Vous l’aurez deviné, il s’agissait bel et bien du design de la Freebox Révolution. A ce sujet, son designer Philippe Starck avait alors déclaré ” je peux voir dire que c’est une sorte de compilation de mots un peu clé sur les cordes, sur les mathématiques quantiques, sur l’astrophysique, autrement dit, sur ce qu’il y a de plus beau, de plus passionnant, de plus ultime, de plus poétique dans les sciences humaines. ” Les Freenautes, dont l’ADUF, s’étaient alors attelés à décrypter les inscriptions sur le dessus de la Freebox Révolution.
En attendant la suite…
Après la Révolution, viendront trois nouveaux modèles de Freebox. Tout d’abord, la Freebox mini 4K, avec AndroidTV et un design compact, qui fait office de transition entre la V6 et la V7. Elle est encore le produit d’appel de Free, avec un argument phare : “la fibre à 15.99€“. Vient ensuite la Freebox Delta, avec une nouvelle cible : les CSP+. L’offre est résolument haut de gamme et inclut de nombreux services dans son abonnement. Le hardware n’est pas en reste avec, entre autres, la fibre 10G e-PON, l’agrégation 4G + xDSL et le player Free-Devialet. Et enfin, l’année dernière Free a dégainé sa Freebox Pop, petite et puissante pour séduire le public en masse, un vrai succès s’appuyant sur la nouvelle offre Delta Pop. En attendant la V9, bon anniversaire à la Freebox Révolution !
Encore une nouvelle mise à jour pour l’interface TV OQee.
Nous vous annoncions en début de soirée le lancement d’une nouvelle version d’OQee sur Apple TV. Free vient également de mettre à jour son interface TV maison sur iPhone/iPad (à partir iOS 11). Cette version est en cours de déploiement progressif. Les développeur indiquent que cette mise à jour apporte les changements suivants :
Améliorations
S’il n’y a qu’un profil utilisateur, il est sélectionné automatiquement au second démarrage
La procédure de changement du code d’achat a été simplifiée
Corrections
Les différentes erreurs survenant au lancement de l’application sont plus rapidement affichées
Quelques correctifs liés au mode sombre
Pour rappel, le service OQee disponible sur mobile, tablette, Smart TV Samsung et même depuis peu sur Android TV en version bêta (uniquement pour les abonnés Freebox Delta et Pop), vous permet d’accéder à tous les services suivants :
Accès aux 550 chaines en direct dont 220 incluses (280 pour les Abonnés Révolution et Delta via TV by Canal)
Le contrôle du direct
Le start over
Le replay
Les enregistrements (100h incluses puis 0.02€/h/mois au-delà)
Accès aux 550 chaines en direct dont 220 incluses (280 pour les Abonnés Révolution et Delta via TV by Canal)