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Pas de chaînes offertes pour les abonnés avec Player Pop.

Univers Freebox vous annonçait lundi que 8 chaînes TV françaises étaient offertes durant tout le mois de janvier pour les abonnés Freebox. Comme nous l’avions remarqué hier et comme le confirment vos nombreux messages, ces mises au clair ne sont pas disponibles sur le Player Pop. Il pouvait s’agir d’un retard, mais selon nos informations les abonnés concernés ne pourront pas profiter de cette offre. Visiblement OQee n’est pas, pour le moment, compatible avec ce genre d’offres. Toutefois, si vous disposez d’un abonnement Freebox Pop avec un Player Apple TV (en boitier principal ou multi TV), les chaînes sont bien accessibles gratuitement.

Pour rappel, les chaînes offertes sont :

Paris première sur le canal 28 de Freebox TV

Téva sur le canal 53

M6 Music sur le canal 64

Canal J sur le canal 149

Tiji sur le canal 142

MCM sur le canal 87

RFM TV sur le canal 261

MCM TOP sur le canal 271

Cela concerne donc les abonnés Freebox Mini 4K, Freebox One, Freebox Crystal et Freebox Pop (uniquement avec Player Apple TV). Ces chaînes sont par ailleurs déjà incluses dans les offres Freebox Révolution avec TV by Canal et Freebox Delta. Pour bénéficier de cette mise au clair, il suffit simplement de vous rendre sur les canaux idoines dès maintenant, sans aucune manipulation à réaliser (sauf si vous disposez d’un Player Pop donc).

Univers Freebox vous propose aujourd’hui de découvrir Nature Relaxation On-Demand, une plate-forme vidéo vous proposant de la découverte et de la détente à la demande.

Relaxation On-Demand propose plusieurs centaines de vidéos pour découvrir des paysages envoûtants sur fond de musique relaxante, avec une qualité d’image 1080p ou 4K et sans publicité. Cette plate-forme est justement disponible sous la forme d’une application sur le Play Store des players Freebox Pop et mini 4K. Univers Freebox vous invite à découvrir l’interface, les fonctions et les contenus disponibles.

Installer l’application sur le player Freebox

Il va falloir commencer par télécharger l’application Relaxation On-Demand. La dernière mise à jour, estampillée 7.003.1, remonte au mois d’août 2021.

À noter que l’application coûte 8,99 euros par mois ou 79,99 euros à l’année, après un essai gratuit de 30 jours. Le paiement passe d’ailleurs par le Play Store.

Des vidéos classées, avec ou sans musique

Relaxation On-Demand ne réinvente pas la roue en termes d’interface. On a une barre latérale de navigation sur la gauche (qui peut se réduire) et des bandeaux de contenus.

La barre donne notamment accès au moteur de recherche interne (saisie au clavier virtuel ou reconnaissance vocale), mais également aux paramètres.

Quant aux bandeaux de contenus, ils proposent des sélections par location ou thématique. Vous pourrez voyager sous l’eau, survoler les montages, vous envoler dans l’espace ou encore découvrir de belles plages. Notez que cela pourra se faire sans musique grâce à une section dédiée.

Au lancement de chaque contenu, un petit résumé s’affiche avec la durée. Cette durée peut d’ailleurs se compter en minutes comme en heures, en fonction du temps que vous avez devant vous.

Un lecteur vidéo qui va à l’essentiel

Contenu précédent, contenu suivant, retour, avance et lecture/pause, voici les boutons que propose le lecteur vidéo intégré, en plus d’une réglette pour avoir une idée de la progression dans le contenu.

Des fonctions pratiques

En fonctions de vos attentes, les paramètres de l’application, accessibles depuis l’écran d’accueil, permettront la lecture automatique du contenu suivant et la mise en boucle.

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VERDICT

Relaxation On-Demand propose une interface simple à prendre en main et de nombreux contenus pour se détendre. Son coût loin d’être dérisoire le réservera toutefois à des utilisateurs réguliers. Les utilisateurs occasionnels trouveront sans doute plus intéressant d’aller vers des plates-formes gratuites telles que YouTube, où ce type de contenus est grandement représenté.

L’opérateur au carré rouge annonce à certains abonnés fixe qu’ils bénéficient d’une nouvelle option, automatiquement mais pour 3€/mois.

Pas de trève de janvier chez SFR. Certains abonnés box de l’opérateur reçoivent actuellement des mails leur indiquant un nouveau changement dans leur abonnement. Leur opérateur intègre en effet dès le mois suivant, les appels illimités vers les mobiles en Europe, en échange de 3€ supplémentaires sur leur facture mensuelle.  SFR fournit également un lien pour refuser cette augmentation automatique, accessible avant 31 mai 2022.

Rappelons également que conformément à l’article L224-33 du Code de la consommation, “vous pouvez résilier votre contrat sans frais et sans paiement des mois contractuels restant dus jusque dans un délai de quatre mois après l’entrée en vigueur de la modification”. Si la pratique est légale en soi, elle est régulièrement critiquée par les abonnés mais aussi par les associations de consommateurs. Red by SFR a par exemple écopé du Cactus d’Or de la pire pratique décerné par 60 millions de consommateurs pour l’année 2021. L’association avait d’ailleurs révélé que 63% des abonnés Red by SFR étaient concernés par cette pratique, et 40% chez Bouygues Telecom.

Enrichissement légal ou pas ?

Selon la DGCCRF, les opérateurs ont le droit d’augmenter le prix des forfaits en respectant deux conditions. La première, prévenir un mois avant par courrier ou courriel (ici, c’est bon). La seconde, l’amélioration de l’abonnement doit concerner seulement des services ayant attrait aux télécoms comme les SMS illimités, plus de data ou un meilleur débit. En revanche, ils ne peuvent en aucun cas augmenter le prix du forfait pour une autre raison comme “une option musique, option télé, abonnement à un livre”. Encore une fois, cette action de SFR est donc légale, même si la pratique est globalement peu appréciée, y compris par les associations de consommateurs comme UFC-Que Choisir. En cas d’augmentation pour un autre motif, l’abonné peut signaler cette hausse de forfait sur la plateforme SignalConso mise en place par la Répression des fraudes. Sa situation sera alors examinée. Lors du lancement de la plateforme, l’autorité a affirmé que les entreprises ayant reçu plusieurs signalements sans réagir seront dans leur viseur.

 

 

Vous pouvez dès à présent vous procurer ce nouveau modèle allégé Samsung en profitant d’une offre de remboursement et d’un accessoire offert.

Dévoilé et lancé aujourd’hui, le Samsung Galaxy S21 “Fan Edition” est désormais disponible dans la boutique en ligne de Free Mobile. Proposé en version 128 Go, dans ses coloris graphite et Olive, le smartphone est éligible à l’offre Free Flex, soit pour 1€ à la commande puis 19.99€/mois sur 24 mois ou achetable pour 759€ au comptant.

Pour le lancement du modèle, Free Mobile propose une offre de remboursement de 178€ disponible jusqu’au 19 janvier prochain pour ses abonnés au forfait Série Free ou au forfait à 19.99€. Une fois commandé, il suffit de suivre les instructions sur cette page pour en bénéficier. A cela s’ajoute une offre de lancement faite par Samsung, vous offrant une paire d’écouteurs sans fils Galaxy Buds2, d’une valeur de 149€. Les instructions pour profiter de cette offre valable jusqu’au 8 février prochain se trouvent sur cette page.

Pensé pour être un modèle allégé de la gamme de flagships de Samsung, ce smartphone est uniquement proposé en 5G. L’appareil utilise une puce Snapdragon 888 et tourne grâce à ses  6 Go de RAM sous Android 12 avec une surcouche OneUI 4. Côté autonomie, la batterie 4500 mAh est compatible avec la charge rapide 25W (15W sans-fil). Le tout dissimulé par écran de 6.5 pouces, utilisant la technologie Dynamic Amoled 2X avec un taux de rafraichissement allant jusqu’à 120 Hz. Au dos du smartphone, un triple module photo avec un capteur principal de 12 mégapixels, un autre de 8 mégapixels avec téléobjectif et enfin un troisième de 12 mégapixels avec ultra-grand angle. Pour les selfies, comptez sur 32 mégapixels.

 

 

Free continue d’étendre son réseau fibre à travers toute la France. L’opérateur nous informe que grâce aux à ses équipes Free Réseau, la fibre Free est disponible sur la ville des Rairies et Cernusson dans le département de Maine-et-Loire depuis le 29 décembre. Après l’intervention d’un technicien agréé afin d’installer la fibre Free, les abonnés Freebox disposeront d’un meilleur débit.

Ainsi, les possesseurs de Freebox Mini 4K et Freebox Révolution bénéficieront désormais d’un débit descendant maximum de 1 Gbps et d’un débit montant de 600 Mbps.

Les abonnés Freebox POP pourront également atteindre une vitesse de 5 Gbps partagée en download entre plusieurs équipements (2,5 Gbps maximum en download pour l’appareil branché sur le port spécifique de la Freebox POP), ainsi que 700 Mbps en upload.

Et enfin, les utilisateurs de Freebox Delta ou Delta S seront capables d’obtenir un débit descendant de 8 Gbps au mieux, ainsi qu’une vitesse de 700 Mbps en débit montant.

Chaque jour nous vous tiendrons informé de l’expansion de la fibre Free et des communes fibrées par le réseau Free.

[affiliation]delta[/affiliation]

Free recherche un(e) conseiller(e) commercial(e)  H/F à Nantes. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

LE POSTE

En Free Center, chaque jour qui passe vous donne la possibilité de faire d’un visiteur occasionnel un abonné fidèle à Free. Vivez une expérience passionnante au sein d’une équipe exceptionnelle :

• Vous réservez le meilleur accueil à chaque visiteur, fier(e) d’être le visage de la marque Free
• Vous comprenez les spécificités de chaque visiteur par la découverte de leurs besoins
• Vous prenez plaisir à proposer à chacun la solution la mieux adaptée
• Vous réussissez à démontrer et convaincre en partageant votre enthousiasme ainsi qu’en faisant découvrir la richesse des services Free.
• Vous assurez une satisfaction totale pour chaque visiteur du Free Center.

PROFIL RECHERCHÉ

• Vous êtes d’un tempérament enjoué et amical, vous êtes ouvert(e) aux autres et vous adorez partager vos connaissances.
• Vous avez une expérience de la vente en magasin, ou vous savez à tous les coups susciter l’enthousiasme chez les autres.
• La curiosité toujours en éveil couplée à une excellente qualité d’écoute, vous êtes passionné(e) par les innovations Free
• Vous aimez travailler en équipe et vous savez vous montrer très réactif.
• Vous êtes impatient(e) d’apprendre et de progresser dans un environnement en constante évolution.

Caractéristiques de l’offre

• Type de contrat : CDD / CDI
• Horaires : 35 h hebdomadaires y compris le samedi

CONDITIONS PRATIQUES

CDI
Temps plein
Samedi
Dimanche

Niveau d’expérience requis : Débutant accepté

Niveau d’étude requis : Sans diplôme

Permis requis : Permis non obligatoire

Prise de poste : Dès que possible

Type de salaire : A définir selon profil

Avantages salariaux : Remboursement des frais de transport
CE
Mutuelle
Carte ticket restaurant
Primes d’intéressement et de participation
Salaire fixe + variable attractif

Postulez ici.

Free recherche un(e) conseiller(e) commercial(e) boutique H/F à Vélizy-Villacoublay. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

LE POSTE

En Free Center, chaque jour qui passe vous donne la possibilité de faire d’un visiteur occasionnel un abonné fidèle à Free. Vivez une expérience passionnante au sein d’une équipe exceptionnelle :

• Vous réservez le meilleur accueil à chaque visiteur, fier(e) d’être le visage de la marque Free
• Vous comprenez les spécificités de chaque visiteur par la découverte de leurs besoins
• Vous prenez plaisir à proposer à chacun la solution la mieux adaptée
• Vous réussissez à démontrer et convaincre en partageant votre enthousiasme ainsi qu’en faisant découvrir la richesse des services Free.
• Vous assurez une satisfaction totale pour chaque visiteur du Free Center.

PROFIL RECHERCHÉ

• Vous êtes d’un tempérament enjoué et amical, vous êtes ouvert(e) aux autres et vous adorez partager vos connaissances.
• Vous avez une expérience de la vente en magasin, ou vous savez à tous les coups susciter l’enthousiasme chez les autres.
• La curiosité toujours en éveil couplée à une excellente qualité d’écoute, vous êtes passionné(e) par les innovations Free
• Vous aimez travailler en équipe et vous savez vous montrer très réactif.
• Vous êtes impatient(e) d’apprendre et de progresser dans un environnement en constante évolution.

Caractéristiques de l’offre

• Type de contrat : CDD / CDI
• Horaires : 35 h hebdomadaires y compris le samedi et le dimanche

CONDITIONS PRATIQUES

CDI
Temps plein
Samedi
Dimanche

Niveau d’expérience requis : Débutant accepté

Niveau d’étude requis : Bac

Permis requis : Permis non obligatoire

Prise de poste : Dès que possible

Type de salaire : Fixe

Montant : 1640 € brut / mensuel

Avantages salariaux : Remboursement des frais de transport
CE
Mutuelle
Carte ticket restaurant
Primes d’intéressement et de participation
Salaire fixe + variable attractif

Postulez ici.

L’ANFR vient de publier les chiffres de déploiement des réseaux mobiles 4G/3G au 1er janvier.

A cette date, 58 797 sites 4G sont autorisés en France par l’ANFR. En métropole, 55 801 sites 4G sont autorisés, dont 51 294 sont en service. Les autorisations et les mises en service de sites 4G ont poursuivi leur progression sur le mois de décembre : les demandes d’autorisation des sites 4G se sont accrues de + 0,4 % ; les mises en service de sites 4G ont augmenté de + 0,7 %.

Ce mois de décembre est encore moyen pour les opérateurs en ce qui concerne le déploiement 4G. Malgré tout, et comme le mois dernier, c’est encore Free qui s’en sort le mieux en arrivant en tête avec 226 nouveaux sites 4G. Suit Orange avec 142 sites 4G supplémentaires. Bouygues Télécom se classe 3ème avec 132 sites mis en service. Enfin SFR ferme la marche avec 88 sites 4G activés. Le classement général ne change pas.

Le bilan des sites 4G mis en service en métropole s’établit comme suit :

• Orange (27 337 sites, + 142 en décembre 2021) ;
• SFR (22 737 sites, + 88 sur la même période) ;
• Bouygues Telecom (22 631 sites, + 132 sur la même période) ;
• Free Mobile (21 318 sites, + 226 sur la même période).

Focus sur le déploiement 4G de Free

Au delà du déploiement de nouveaux sites 4G, Free a été peu actif concernant les fréquences 1800 MHz avec seulement 158 antennes supplémentaires activées durant le mois dernier soit 17 796 au total. Sur les fréquences 2100 MHz, que Free déploie depuis peu, l’opérateur a activé 164 nouvelles antennes, pour un total de 6809.

Sur les fréquences 700MHz, dites en or, Free réalise un mois correct, avec 256 nouvelles antennes activées durant le mois dernier pour un total de 20 847 antennes. Free utilise ses fréquences fétiche, les 700MHz, pour la 4G mais également pour déployer son réseau 5G. Ce déploiement massif de Free permet donc de proposer une couverture nationale dès le lancement de ses offres. Le débit sera par contre à peine plus élevé que pour la 4G

Variation du déploiement 4G au cours du mois de décembre

Déploiement 3G : Free continue sur sa lancée

Outre la 4G, Free continue le déploiement de sites 3G, mais avec 201 sites supplémentaires activés sur le mois de décembre pour un total de 21 634 sites 3G activés.

 

 

Notre partenaire RNC Mobile publie la 6e édition de son observatoire des performances du réseau Free Mobile. La 5G a représenté plus de la moitié des tests et contribué à la hausse des débits mesurés.

Depuis l’été 2017, l’application RNC Mobile, disponible sur Android via le Play Store, permet d’alimenter une banque de données de mesures de débits. “Nous avons décidé d’exploiter cette base d’informations afin d’évaluer les performances du réseau de Free Mobile et notamment l’effet du lancement de la technologie 5G intervenue fin 2020”, expliquait alors la team RNC lors du lancement d’un nouvel observatoire des performances du réseau Free Mobile en juin dernier. Elle vient d’ailleurs de publier son observatoire pour le mois décembre reposant sur environ 8 000 mesures. L’occasion aussi de faire le bilan pour l’année 2021.

Toutes technologies confondues, 49,1 % des mesures réalisées en 2021 avec RNC Mobile indiquaient un débit descendant (téléchargement) compris entre 0 et 100 Mbit/s. Dans 43,9 % des cas, ce débit oscillait entre 100 et 400 Mbit/s. 7,1 % ont permis de dépasser les 400 Mbit/s. Le Gigabit/s était atteint ou dépassé dans moins de 1 % des cas.

En parallèle, le nombre de villes où le débit descendant excède les 400 Mbit/s a progressé de 73, passant ainsi de 485 à 558. Ci-dessous, la liste des 73 communes en question, parmi lesquelles des grandes villes, mais pas seulement :

Le réseau 5G que Free déploie à tour de bras, atteignant les 72 % de couverture de la population n’est évidemment pas étranger à la progression des débits. “La proportion des mesures de débit en 5G progresse ainsi régulièrement pour atteindre 59 % des tests en décembre, soit une progression de 8 points en un mois, de 15 points sur un trimestre et de 17 points sur un semestre”, souligne en effet RNC Mobile. Et d’ajouter que sur les 9 153 mesures dépassant les 400 Mbits, 9 105 ont été réalisées en 5G et 48 en 4G

Au-delà du réseau, le smartphone en poche a également son importance pour accéder aux meilleurs débits. L’observatoire de RNC Mobile dresse ainsi la liste des smartphones ayant permis d’obtenir les meilleurs débits. Les Xiaomi Poco F3, Xiaomi 11 et Huawei Mate 40 Pro forment le podium. Arrivent ensuite les Asus Smartphone for Snapdragon Insiders, Xiaomi Mi 10T, Xiaomi 11T Pro, Xiaomi Mi 11 Lite 5G, OnePlus 8T, OnePlus 8, Xiaomi Mi 10 Lite 5G, Xiaomi Mi 11 Lite 5G NE, Redmi K40 Pro, Xiaomi Mi 11i et Samsung Galaxy A52s 5G.

Vous pouvez retrouver l’observatoire complet à cette adresse.

Grâce à une collaboration entre RNC Mobile et Univers Freebox, nous vous proposons pour rappel :

 La carte de couverture de Free Mobile sur cette page

 Tous les records de débits sur le réseau Free Mobile sur celle-ci

L’opérateur de Xavier Niel s’est vu reprocher quatre manquements au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) par l’autorité indépendante.

Suite à plusieurs plaintes d’abonnés concernant l’impossibilité d’accéder aux données les concernant détenues par leur opérateur, la CNIL s’est penchée sur le cas de Free Mobile. D’autres plaintes concernaient également l’opposition à recevoir des messages de prospection commerciale.

“Un contrôle sur place et un contrôle sur pièces ont permis de constater des manquements aux droits des personnes concernées (droit d’accès et droit d’opposition), à l’obligation de protéger les données dès la conception ainsi qu’à la sécurité des données (transmission des mots de passe en clair par courriel)” explique la Commission nationale de l’informatique et des libertés, qui a donc infligé à l’opérateur une amende de 300 000€.

Quatre manquements retenus au total

La CNIL a retenu plusieurs manquements au RGPD, notamment celui concernant l’obligation de respecter le droit d’accès des personnes aux données les concernant, en ne donnant pas suite aux demandes des plaignants dans les délais. L’opérateur est également donc accusé de ne pas respecter le droit d’opposition des personnes concernées aux messages de prospection commerciale.

Ce n’est pas tout, puisque Free est également accusé de manquer à l’obligation de protéger les données dès la conception, en continuant à envoyer des factures concernant des lignes téléphoniques dont l’abonnement avait été résilié. Enfin, la CNIL note “un manquement à l’obligation d’assurer la sécurité des données personnelles“, en transmettant par courriel, en clair, les mots de passe des utilisateurs lors de leur souscription à un abonnement Free Mobile, sans imposer d’en changer.