Catégorie : Non classé

La maison-mère de Free se développe, à l’étranger comme en France et pour cela, il faut des employés qualifiés. Thomas Reynaud, le directeur général d’Iliad, revient sur le mot d’ordre de l’opérateur concernant ses recrutements.

Free est connu comme un opérateur innovant dans ses offres, mais pas seulement. Dans la gestion des ressources humaines, Iliad est également fier de sa singularité s’exprimant en un principe simple :  “chez nous, il y a une règle fondamentale : les compétences plutôt que les diplômes“.

Dans une interview donnée au magazine mensuel Management, Thomas Reynaud est ainsi revenu sur l’état d’esprit guidant Iliad dans ses recrutements et dans son fonctionnement. Être un opérateur, c’est “permettre à des millions de Français, aux administrations et aux entreprises d’être connectés”, assène-t-il. Une mission qui confère aux salariés de l’entreprise “un profond sentiment d’utilité”, si l’on en juge par le baromètre social réalisé par l’entreprise en 2021 où 93% des collaborateurs se disaient fiers de travailler pour lui.

Un sentiment d’unité permettant de fédérer des équipes et pouvant attirer de nouveaux talents. “En matière de ressources humaines qu’il s’agisse de promotion interne ou de recrutement, nous sommes très innovants” affirme le directeur général d’Iliad. Free peinait en effet, il y a quelques années, à trouver de nouveaux collaborateurs et a voulu trouver une solution à cette pénurie de nouvelles têtes en les cherchant… là où on ne les attendait pas. “On s’est aperçu qu’on pouvait chercher dans les écoles de plomberie ou d’électricité : les savoirs-faire qu’on y apprend sont immédiatement transférables aux métiers de la fibre optique” explique-t-il. La compétence prime donc sur l’intitulé de votre diplôme.

Thomas Reynaud revient également sur le concept d’inclusion : “Chacun doit avoir sa chance ! C’est aussi une question d’efficacité économique. Nous sommes convaincus que le corps social de Free doit ressembler à nos abonnés et à la société française“. Une force qui permet de “réfléchir différemment” et une logique prouvée, à son sens, par le parcours de Xavier Niel lui même, ayant commencé par une petite entreprise de minitel pour devenir le dirigeant d’un des plus grand groupes télécoms d’Europe.

Source : Magazine Management (version Papier), numéro du premier février 2022

Finis l’écran noir et le chargement sans fin après une mise en veille d’Oqee sur les TV connectées de Samsung.

Les abonnés Freebox équipés d’une Smart TV Samsung voient leur expérience TV améliorée. Estampillée 1.0.136, une version de l’interface Qqee pour les téléviseurs connectés de la marque sud-coréenne, apporte plusieurs corrections. Un problème rencontré et pas des moindres a notamment été résolu après une mise en veille. Un chargement infini et un écran vidéo noir apparaissait alors, ce bug est désormais de l’histoire ancienne.

A noter également, une correction de la touche retour sur lecteur vidéo lors de la souscription à une chaîne, et du scroll dans les CGU. Dans une précédente mise à jour,  les développeurs ont amélioré des suggestions des chaines les plus regardées avec son profil dans l’onglet “Pour vous”, un message de confirmation lorsqu’on quitte la lecture en différé, et une nouvelle ligne “Reprendre avec le profil de …” permettant de reprendre les programmes en cours de lecture ou un affichage des chaînes en clair lors des périodes de promotions.

Oqee est disponible sur les Smart TV Samsung équipées de l’environnement Tizen en version 4.0 ou supérieure.

 

 

Une décision qui devrait limiter, un peu, les refus des maires d’installer une antenne.

Lorsqu’un maire s’oppose à l’installation d’une antenne, l’opérateur mobile concerné peut porter l’affaire en justice. C’est ce qui est arriver à Free lorsque le maire de Montainville (Yvelines) s’était opposé, en juin 2020, à la réalisation des travaux d’édification d’une station relais de téléphonie mobile que l’opérateur avait déclarés le 11 mars 2020. Si la demande de Free, de suspendre la décision du maire, avait été rejetée par le juge des référés du tribunal administratif de Versailles, le Conseil d’Etat vient de lui donné raison dans une décision publiée ce lundi 7 Février.

Le Conseil d’Etat n’a en effet pas été convaincu par les arguments du maire qui avait en particulier rejeté l’installation d’une antenne de Free Mobile parce que cet équipement n’était pas mutualisé.  Dans le jugement on peut en effet lire “Pour l’application de l’article L. 600-4-1 du code de l’urbanisme, en l’état de l’instruction, les moyens tirés de l’inexacte application de l’article A 11 du plan local d’urbanisme et de ce que l’auteur de la décision contestée ne pouvait faire grief à la société pétitionnaire [ Free Mobile] de ne pas avoir mutualisé ses installations sont également de nature à faire naître un doute sérieux quant à la légalité de la décision attaquée.”

Un excuse qui revient de plus en plus en plus régulièrement dans les arguments des maires pour refuser une antenne. Cette décision faisant jurisprudence, les maires ne pourront plus s’opposer à l’installation d’une antenne en utilisant cet argument.

A noter que la décision du Maire de refuser l’antenne va coûter cher à la commune de Montainville puisqu’elle a été condamnée à verser à la société Free Mobile une somme de 4 500 euros au titre des frais qu’elle a engagés devant le tribunal administratif et le Conseil d’Etat.

Merci à AlexArchambault

Régulièrement, Univers Freebox vous propose des tutoriels et des astuces pour découvrir comment utiliser tous les services de votre Freebox ou de Free Mobile.

Aujourd’hui, plus qu’un tutoriel, il s’agit plutôt de vous accompagner dans le choix d’une Freebox en fonction de vos besoins. Inutile en effet de choisir la plus onéreuse si vous n’en n’avez pas l’utilité et a contrario mieux vaut ne pas prendre la moins cher si vous souhaitez disposer de nombreux services inclus. Nous faisons donc le tour des différentes offres Freebox actuellement commercialisées par Free et nous vous indiquons à qui elles s’adresse tout en vous détaillant tout ce qu’elles proposent.

Pour ne rater aucune de nos vidéos, vous pouvez vous abonner à la chaîne YouTube d’Univers Freebox

Comme chaque semaine, nous vous proposons notre chronique « Ça s’est passé chez Free et dans les télécoms … » Celle-ci vous propose de vous replonger dans les événements qui ont fait l’actualité de la semaine en cours, mais durant les années, les décennies, voire les siècles précédents. Ces événements concerneront Free bien sûr, mais plus largement les télécoms et le numérique. Souvenirs, souvenirs …

---

7 Février 1987 : Création de la Société Française de Radiophonie (SFR)

La Compagnie générale des eaux crée le 7 février 1987 son opérateur de téléphone nommé SFR faisant partie de SFR Cegetel. C’est le premier opérateur alternatif à l’opérateur historique France Télécom et il s’avérera être un pionnier notamment dans la téléphonie mobile pour SFR, en ouvrant son réseau de GSM en 1992. C’est sa branche Cegetel qui marquera pour sa part le marché de la téléphonie fixe. L’opérateur est ensuite devenu SFR group créé en 2016 puis a été racheté par Altice, avec qui il fête ses 35 ans cette semaine.

L’opérateur au carré rouge était né

---

8 Février 2018 : le deuxième opérateur d’infrastructure de France trouve un accord avec Free

Un accord très important pour le déploiement des offres fibre de Free. Le 8 février 2018, le dirigeant de Covage, deuxième opérateur d’infrastructure annonçait avoir trouvé un terrain d’entente avec Free. « Dès 2018, les opérateurs d’envergure nationale que sont Bouygues et Free vont arriver. Et Orange et SFR ne pourront que suivre » annonçait il alors. Depuis, de nombreux RIP de Covage ont vu arriver les offres de l’opérateur de Xavier Niel, même si l’officialisation du partenariat mettra un an à se faire.

---

9 Février 2012 : France Telecom propose ses premières offres mixtes au nom d’Orange

Les offres mixtes France Télécom commencent à disparaître puisque c’est le 9 février 2012 que les premières offres combinant fixe et mobile Orange sont présentées par l’opérateur. Le choix était laissé aux utilisateurs vis à vis de la durée des appels : deux heures (19,90€/mois), quatre heures (25,90€) ou illimité (39,90€).

La transition est bien enclenchée ! 

---

9 février 2005 : Free booste le débit de ses abonnés Freebox

Une bonne nouvelle pour les abonnés Free Haut débit de l’époque : l’accès au débit maximum dans toutes les zones non dégroupées . Ainsi, pour l’offre dual-play alors proposée par l’opérateur de Xavier Niel, les abonnés pouvaient accéder à un débit jusqu’à 10 272 kbit/s en réception et jusqu’à 320 kbit/s en émission. La migration, rendue possible le 9 février 2005, était proposée gratuitement pour les abonnés raccordés en 2560 kbit/s.

---

12 Février 2004 : Une troisième Freebox voit le jour

La deuxième génération des Freebox a vu le jour avec la Freebox V3 qui apporte un tout nouveau design à la Freebox le 12 février 2004. Plus compacte, dotée d’un affichage LED que n’avaient pas les versions précédentes, la Freebox V3 fait aussi table rases de connectiques inutilisées comme les connecteurs RCA et le second connecteur téléphonique. A noter la Freebox V3 était surnommée … la coquille saint-jacques, on imagine facilement pourquoi en voyant son look.

V1, V3, V6, des designs toujours renouvelés pour Free (sans mentionner la Delta ou la Pop…).

---

12 Février 2013 : la Freebox Révolution passe au Bluetooth

Une nouveauté qui nous paraît pourtant bien habituelle, mais qui a son importance dans l’histoire des Freebox. Le 12 février 2013 a en effet été déployé un nouveau firmware de la box incluant la gestion du bluetooth. L’occasion également pour Free d’annoncer qu’il allait proposer un clavier et une manette compatible avec ce nouveau standard.

Des ondes brouillées toutes les nuits dans une commune, pour une raison somme toute assez triviale…

Une solution radicale pour éviter les nuits blanches sur les réseaux sociaux ou les jeux. L’ANFR a en effet été confrontée à une situation assez particulière, où un opérateur de téléphonie mobile l’alertait sur un brouillage affectant toutes les bandes de fréquences mobiles sur la commune de Messanges dans les Landes. Une situation qui pourrait s’avérer normale et causée par n’importe quel incident, mais un détail a retenu l’attention des enquêteurs : le brouillage ne produisait que la nuit, entre minuit et trois heures du matin, tous les jours.

Déterminé à trouver la source du problème, le Service régional de Toulouse de l’ANFR s’est alors posté la nuit, près du site radio touché pour analyser les perturbations possibles. A minuit, les capteurs s’affolent et le signal caractéristique d’un brouilleur matériel apparaît sur l’écran de l’expert, alors que ce type d’appareil est illégal en France. Il reste encore à trouver le brouilleur et celui qui l’active. A 1h30 du matin, c’est chose faite, l’agent a trouvé la maison d’ou provient le signal, mais ne peut pas sonner aussi tard sans être accompagné d’un officier de police judiciaire.

Après une nuit de repos, la chasse reprend pour confronter l’utilisateur du brouillard qui… reconnaît pleinement les faits. Il explique en effet avoir acheté ce brouilleur sur internet, capable de neutraliser tant la téléphonie mobile que le WiFi, qui était prévu pour un usage particulier.

Brouilleur saisi chez le particulier – source : ANFR

En effet, ce père de famille avait choisi cette solution radicale (et surtout illégale) pour… empêcher ses ados d’accéder à internet avec leur smartphone au lieu de dormir. D’où le brouillage démarrant aux alentours de minuit et s’arrêtant à trois heures du matin. Une décision motivée notamment par une consultation des forums sur internet, qui lui a fait penser qu’il s’agissait de la meilleure option.

Le problème, outre la nature illégale de l’objet, était que l’équipement était assez puissant pour couper la connexion mobile chez lui, mais aussi chez ses voisins et même sur l’ensemble de la commune et une partie du village voisin. Une fois l’affaire élucidée, l’opérateur s’étant plaint des perturbations a confirmé que le problème était résolu. Quant au papa un peu trop zélé, son contrôle parental de l’extrême lui fait risquer des poursuites judiciaires : la possession et l’utilisation illicites d’un brouilleur étant l’une et l’autre soumises à une sanction pénale allant jusqu’à 6 mois d’emprisonnement et 30 000 € d’amende. L’agent de l’ANFR, en plus d’exiger qu’il éteigne le brouilleur et ne l’utilise plus, a rappelé le cadre réglementaire au propriétaire de l’équipement. Celui-ci a également dû s’acquitter d’une taxe d’intervention de 450 euros. Il aurait peut être dû laisser ses ados traîner un peu sur TikTok, ou opter pour une solution plus simple comme la confiscation des smartphones, par exemple.

Estimant toujours payer trop cher pour la Ligue 1, Canal+ demande à la justice la permission de résilier son contrat de sous-licence signé avec beIN Sports. 

La Ligue 1 n’en finit pas de causer des litiges.  Si les derniers mois ont été plutôt calmes, depuis 2020 et l’échec de Mediapro, le football français s’est retrouvé embourbé dans une crise dont il peine à se sortir. Toujours mécontent de la situation actuelle, où Amazon a raflé les droit de 80% des matches dont les 10 meilleures affiches alors que Canal+ doit diffuser et payer les 20% restants, la chaîne cryptée lance une nouvelle procédure pour se désengager de cet accord.

Une situation jugée “anti-concurrentielle” pour la filiale de Vivendi, qui estime payer trop cher (332 millions d’euros par ans) face à Amazon (250 millions d’euros), pour un lot attribué à beIN Sports puis sous-licencié à Canal+. Les juges de la cour de Versailles sont donc sollicités aujourd’hui pour estimer si Canal peut en effet se retirer de cet accord de sous-licence, laissant à beIN l’entière responsabilité de diffuser deux matchs par journées de Ligue 1, à ses frais, et en plein milieu de la saison.

Une des rares affaires où les deux acteurs sont clairement opposés, d’après l’Agence France Presse, près d’une dizaine de procédures ont été lancées en tout par beIN Sports et Canal+ autour des droits TV de la Ligue 1, impliquant notamment la cour d’appel de Paris, le tribunal judiciaire de Paris ou encore l’Autorité de la concurrence.

 

C’est officiel, Iliad souhaite racheter Vodafone en Italie. A la clef, 18 millions de nouveaux abonnés et un réseau complet.

La maison-mère de Free confirme avoir formulé une offre de rachat en vue de s’emparer des activités de Vodafone en Italie (groupe Vodafone, a déclaré mardi Thomas Reynaud, directeur général d’Iliad, en réaction à une révélation de l’agence Bloomberg. Les analystes tablent aujourd’hui sur une opération d’un montant compris entre 11 et 14 milliards d’euros.

Si l’offre devait être acceptée par le groupe britannique, Iliad  ferait un énorme pas en avant en Italie, en ajoutant à ses 8,5 millions d’abonnés, ceux de Vodafone Italia soit un peu plus de 18 millions de clients. De quoi aussi mettre la main sur un réseau déjà complet, lui qui n’a pas fini de construire le sien. Après avoir enregistré son premier résultat positif lors du 1er semestre 2021, Iliad Italia deviendrait ainsi le premier opérateur mobile dans le pays en termes de part de marché. Sur le fixe, l’opérateur à peine lancé avec son iliadbox, récupèrerait via ce rachat, 3 millions d’abonnés. Pendant ce temps, le groupe de Xavier Niel renforcerait davantage sa présence en Europe à l’heure où il compte plus de 42 millions clients.

Ce rapprochement fait sens puisque le groupe Vodafone recherche actuellement des opportunités de fusion au Royaume-Uni, en Espagne, en Italie et au Portugal, a déclaré mercredi son directeur général Nick Read.

Le 13 janvier dernier, Benedetto Levi, PDG d’Iliad Italia, s’est aussi ouvert à la consolidation : “Si une entreprise, dans son ensemble ou en partie, devient disponible sur le marché, nous l’examinerons sans aucune idée préconçue“.

Ne reste plus qu’à attendre la réponse du groupe Vodafone , qui a également en jeu le dossier espagnol, où selon le journal  El Confidencial  le fonds KKR (dont Xavier Niel, fondateur du groupe iliad, est l’un des administrateurs) , Cinven et Providence Equity, propriétaires de l’opérateur espagnol MasMovil, seraient en négociation pour acquérir la filiale espagnole de Vodafone, les pourparlers étant déjà bien avancés.

 

Source : Le Monde

 

 

 

Une offre de remboursement couplée à un crédit gratuit, c’est ce que propose Free sur l’un des smartphones les moins chers de sa boutique, à savoir le Xiaomi Redmi Note 10 5G.

La formule Free Flex, un mix entre un crédit gratuit et une location, permet de bénéficier d’une large gamme de smartphones, en payant une petite partie chaque mois durant 24 mois, et en ayant la possibilité de le conserver à l’issue de cette période. Et s’il est toujours possible d’acheter son smartphone au comptant dans la boutique Free Mobile, l’opérateur privilégie son offre Free Flex, en proposant des ODR uniquement pour cette formule. Concrètement, une fois le smartphone reçu le remboursement se fera sous forme d’avoir sur facture(s) à partir de votre 3ème facture après validation de votre demande, excepté en cas de retour de votre mobile après rétractation

Le smartphone concerné est le Redmi Note 10, qui est l’un des moins chers proposé par l’opérateur et qui bénéficie d’une ODR de 30 euros (ce qui amène son prix final à 199€ au lieu de 229€). Avec Free Flex, sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 5€ (au lieu de 35€ sans ODR), puis 24 loyers suivants de 6.99€/mois. A l’issue des 24 mois, vous avez le choix entre restituer votre mobile ou l’acquérir en versant le montant de l’option d’achat de 26€. A défaut de choix, prorogation tacite du contrat pour des périodes successives d’un mois. Cette offre est valable jusqu’au 16 février..

La plupart des opérateurs ont misé sur le Wifi 6 comme étant un argument choc sur leurs dernières box, comme la nouvelle SFR Box 8X. Mais celui-ci ne serait pas aussi performant que ce que l’on pourrait croire.

Ce matin, SFR a présenté sa nouvelle SFR Box 8X qu’il annonce être la puissante. Si le débit descendant est les même que sur la Freebox Delta, l’upload est supérieur (1 Gbit/s Vs 700Mbits/s). Mais surtout, SFR met en avant le Wifi 6, qui permettrait de bénéficier de meilleurs débits (voir notre comparatif). Une solution que n’a pas retenu Free, que ce soit pour la Freebox Delta ou la Freebox Pop, les deux dernières box qu’il a lancées.

Et cela est volontaire. En effet, Xavier Niel avait indiqué à Univers Freebox, lors du lancement de la Freebox Pop, qu’il il s’agissait d’un choix mûrement réfléchi, dans l’attente d’une norme plus pratique et plus performante.

Des tests ont été réalisés pour implémenter cette nouvelle norme sur le dernier bébé de Xavier Niel, qui n’ont pas vraiment été concluants. “On se retrouvait avec un Wi-Fi de moins bonne qualité quand on mettait du Wi-Fi 6“, affirme le fondateur de Free. Le problème, outre le fait que cette norme n’est pas certifiée ce qui ne gêne pas l’opérateur en soi, est la perte de débit pour les appareils non-compatibles. Un souci quand, d’après lui, “95% des appareils que vous utilisez aujourd’hui ne font pas de Wi-Fi 6“.

Utiliser cette technologie aurait alors “dégradé le Wi-Fi de nos abonnés pour potentiellement légèrement […] l’améliorer pour ceux qui avaient potentiellement un équipement en Wi-Fi 6“. Un argument appuyé par le fait que les équipements l’utilisant ont “toujours, pas parfois, toujours” un bouton pour le désactiver, signe qu’elle “pose ou peut poser un problème” explique Xavier Niel.

Une nouvelle norme de Wifi avec “plus de débit et une meilleure couverture”

Cet obstacle a poussé Free a réfléchir au Wi-Fi de ses box, mais aussi avec la nouvelle proposition de son répéteur Wi-Fi Pop made in Free. Mais Free n’a pas fini de travailler sur la connexion sans-fil utilisée par sa Freebox Pop. Si le Wi-Fi 6 a été écarté, c’est surtout pour proposer une autre norme qui changera bien plus le quotidien des abonnés Freebox : le Wi-Fi 6E.

Cette norme, en ajoutant une troisième bande de fréquences, améliore “drastiquement le débit”. Elle aurait ainsi bien plus d’intérêt pour les abonnés que le Wi-Fi 6, d’après Xavier Niel, qui considère la norme “sympa, mais qui ne change pas radicalement les choses“, tout juste une amélioration pour les personnes possédant un équipement compatible.

Et le Wifi 6E vient justement d’être autorisé, ce qui permet d’espérer un lancement prochain sur les dernières Freebox, si l’opérateur a intégré cette évolution en amont.