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Univers Freebox traite de l’actualité de Free et des télécoms et a toujours été un espace sur lequel la communauté pouvait s’exprimer. Parfois, les réponses sont très drôles, ou très pertinentes, mais il faut se plonger dans les commentaires pour découvrir les bons mots de nos lecteurs. Nous vous proposons alors notre petite sélection dans ce “Best-Of”…

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Prudence avec Disney+ offert !

C’est une très bonne nouvelle que Free annonçait la semaine dernière à Univers Freebox : les abonnés Freebox Pop, Ultra Essentiel et Delta profitent de 3 mois offerts à Disney+ Standard avec Pub (puis 5,99€/mois sans engagement). Attention cependant, il faut bien sûr activer cette option mais aussi la désactiver si vous  ne souhaitez en profiter que durant la période de gratuité.

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Si la TNT disparaît, est-ce que des français se retrouveront privés de TV ?

Pour le ministère de la Culture, la question de l’avenir de la TNT se pose : doit-elle continuer d’émettre après 2030 ? Les acteurs de l’audiovisuel sont appelés à donner leur avis. Si pour l’heure, le projet est tout juste envisagé, de nombreuses questions émergent sur un potentiel arrêt de diffusion : comment s’assurer que ceux n’utilisant que la TNT ne soient pas lésés par exemple ? Autant d’interrogations à laquelle la consultation publique devra répondre.

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Les démarcheurs téléphonique, ça ose tout…

… C’est même à ça qu’on les reconnaît ! Le démarchage téléphonique est considéré comme un véritable fléau par beaucoup de Français. Si aujourd’hui, quand une entreprise vous appelle, vous pouvez voir son numéro s’afficher, voire son nom, la technologie Stir/Shaken entend aller plus loin. Cette innovation permet également d’afficher la raison de l’appel : un médecin qui vous appelle pour un renouvellement d’ordonnance, le service épargne de votre banque… Ou bien un démarchage d’un opérateur pour vous faire migrer à sa box premium, par exemple. Rappelons qu’il convient d’être assez prudent concernant les appels que vous recevez, comme le témoignage de msg le prouve : les démarcheurs n’hésitent pas à tout faire pour que vous répondiez.

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Les nouvelles limites de Canal poussent des abonnés vers la sortie

Ses nouveaux abonnements sans engagement sont désormais limités à 1 utilisateur simultané et sans UHD. Cette décision ne concernait alors que les nouvelles souscriptions, un répit de courte durée puisque désormais les anciens abonnés sans engagement n’ont également plus droit à la 4K:  “Finalement même les anciens abonnés n’ont plus accès aux chaînes Ultra HD/4K HDR de Canal+, Non vraiment c’est la honte “, déplore sur X le compte très informé @ultrakfr. Et il n’est pas le seul à le penser : de nombreux commentaires font état d’une certaine colère face à cette décision de Canal+.

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L’Arcom a-t-il vraiment fait fermer une chaîne ?

Les débats sont houleux autour de la fin de diffusion de C8. Certaines informations ont même fait état d’une sorte de “commande” suivie par le régulateur pour lui retirer sa fréquence TNT, informations démenties par le régulateur. Cependant, il convient de rappeler que si l’Arcom a bien décidé de retirer le droit de diffusion sur la TNT à la chaîne, c’est le groupe lui-même qui a décidé de l’arrêter.

Afin de sécuriser davantage les comptes Google, les SMS vont être écartés de la double authentification.

La vérification à deux facteurs (2FA) par SMS, largement critiquée par les experts en cybersécurité, va progressivement disparaître chez Google, qui cherche à renforcer la sécurité de l’accès à ses comptes. Cette méthode, qui consistait à envoyer un code par SMS en complément du mot de passe, a longtemps été une des solutions principales pour sécuriser les connexions en ligne. Cependant, le géant de la recherche a décidé de se séparer progressivement de cette méthode au profit de solutions plus sûres.

Ross Richendrfer, porte-parole de Google, a confirmé au magazine Forbes que l’entreprise allait abandonner l’envoi de messages SMS pour l’authentification, à la suite des nombreux abus détectés dans l’utilisation de ce système. Le protocole SMS, vieux et peu sécurisé, a montré ses faiblesses, notamment lors de l’affaire Salt Typhoon, où des attaques telles que l’hameçonnage ou le SIM swapping (clonage de cartes SIM) ont permis de contourner cette protection. En outre, l’envoi de codes par SMS est une méthode couramment utilisée pour les arnaques, ce qui la rend peu recommandée en termes de cybersécurité.

Cela dit, Google n’abandonne pas la vérification à deux facteurs pour autant. Depuis quelques années, l’entreprise a progressivement intégré d’autres méthodes d’authentification, notamment via des applications de validation. Lorsque vous vous connectez à votre compte Google depuis un appareil inconnu, vous pourriez être invité à valider votre connexion directement depuis l’application Gmail ou YouTube, parfois en entrant un code à vérifier.

Les utilisateurs qui ont recours à des applications dédiées comme Google Authenticator ou Aegis ne seront pas affectés par ce changement et pourront continuer à utiliser ces outils comme auparavant. Toutefois, il est important de bien sécuriser ces codes, car sans le recours au SMS, cette méthode de secours disparaît.

Des abonnés relèvent des soucis d’utilisation de l’application Disney+ sur leur player Devialet, parfois coupant simplement la navigation.

Un couac plutôt malvenu alors que depuis peu, les abonnés Freebox Delta, ainsi que ceux disposant d’une offre Ultra Essentiel ou Pop peuvent profiter de trois mois gratuits à Disney+. Sur le bugtracker de l’opérateur, des abonnés relatent ainsi se retrouver dans une situation plutôt gênante sur leur player Devialet.

“Quand je navigue dans Disney+, régulièrement l’application se ferme et je reviens dans le menu” explique ainsi l’un d’entre eux. Un problème plutôt agaçant surtout lorsque l’on souhaite se détendre devant un film ou une série. L’un des administrateurs du bugtracker, gharmonica, tient cependant à rassurer les abonnés : le souci est connu et Free travaille à sa résolution. Le correctif pourrait ainsi être apporté par une mise à jour.

Free corrige un problème de réception des notifications de suivi de tickets sur son application d’assistance sous Android.

Modernisée en juin 2021, l’application officielle “Free Assistance” a reçu le 22 février une rare mise à jour sur Android. Les développeurs annoncent avoir corrigé un “bug pouvant affecter la réception des notifications de suivi de tickets sous la dernière version d’Android (13)”.

Lancée en 2015, “Free Assistance” permet d’accéder facilement à l’assistance Freebox et Free Mobile via la consultation de nombreux articles et vidéos de l’opérateur sur l’assistance Freebox et Free Mobile, mais aussi d’être informé de ses dernières actualités. Les utilisateurs peuvent y suivre la mise à jour de leur ticket et être alertés des orages dans leur département. Une version iOS est également disponible.

Une nouvelle version d’OQee qui intègre plusieurs nouveautés sur Apple TV

Free annonce qu’il vient de lancer une mise à jour de son application OQee sur les Apple TV qui passe en version 2.20 (193). Les développeurs indiquent que cette nouvelle version propose un nouveau player vidéo et précisent que vous pouvez “profiter d’une nouvelle interface, d’une navigation optimisée et d’une expérience plus fluide sur votre Apple TV”

Le nouveau player en vidéo :

Mise à jour de l’application OQEE sur Apple TV (2.20) !

Un nouveau lecteur avec une interface repensée est désormais disponible ! pic.twitter.com/s7SD0vubEl

— Tiino-X83 (@TiinoX83) February 24, 2025

Pour le ministère de la Culture, la question de l’avenir de la TNT se pose : doit-elle continuer d’émettre après 2030 ? Les acteurs de l’audiovisuel sont appelés à donner leur avis.

Le ministère de la Culture a lancé une réflexion sur l’avenir de la diffusion télévisuelle en France, dans le cadre d’une consultation publique ouverte aux professionnels et au grand public. L’objectif est de définir les contours de la télévision de demain, alors que les fréquences de la TNT sont garanties dans les textes de loi uniquement jusqu’en 2030.

L’article 21 de la loi du 30 septembre 1986 relative à la liberté de communication prévoit effectivement que l’accès aux fréquences de la télévision numérique terrestre (TNT) soit assuré jusqu’à cette date, au-delà de laquelle le Gouvernement devra soumettre au Parlement un rapport sur les perspectives de diffusion et de distribution des services de télévision en France. Ce rapport devra évaluer l’intérêt de prolonger cette garantie après 2030, alors que ces fréquences sont de plus en plus convoitées, notamment par les technologies mobiles.

Parallèlement, l’Arcom, responsable de l’attribution des autorisations d’émettre sur la TNT, suit un calendrier distinct. En 2023, elle a renouvelé les autorisations des chaînes TF1 et M6 jusqu’en 2033, tandis qu’en 2024, elle a réattribué quinze fréquences, dont deux à de nouveaux acteurs, CMI et Ouest France, en remplacement de NRJ12 et C8. Ces conventions, pour leur part, courent jusqu’en 2035. Une consultation ouverte alors que de nombreux débats émergent au sujet de ces attributions de fréquences.

La DGCCRF (Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes) se penche depuis 2023 sur le déploiement de la fibre et après une phase exploratoire indique poursuivre son enquête en 2025.

L’enquête lancée par l’administration a pour objectif de détecter toute pratique commerciale susceptible de déséquilibrer les relations entre les acteurs du raccordement final, tels que les fournisseurs d’accès à internet et leurs sous-traitants. Ces déséquilibres pourraient expliquer les difficultés rencontrées par les consommateurs dans l’utilisation de leur connexion internet. Avec la fermeture progressive du réseau cuivre, le déploiement de la fibre optique sur le territoire national est devenu un enjeu crucial, la France étant l’un des pays les plus avancés en termes de couverture.

Cependant, bien que la France soit bien positionnée en termes de couverture, le raccordement ne suit pas toujours, et les consommateurs rencontrent fréquemment des problèmes tels que des utilisateurs déconnectés pour faire de la place à de nouveaux abonnés, des échecs de raccordement, ou des dégradations lors de l’installation. Ces difficultés sont parfois liées à des pratiques commerciales entre opérateurs et sous-traitants, qui peuvent créer des déséquilibres au détriment des clients finaux. Parmi les pratiques mises en lumière, deux types particulièrement préoccupants sont l’avantage sans contrepartie et le déséquilibre significatif, des pratiques illégales selon le code du commerce.

“L’avantage sans contrepartie consiste à imposer à un partenaire commercial une obligation ou une charge sans offrir de bénéfice en retour. Le déséquilibre significatif, quant à lui, survient lorsqu’un contrat crée une disproportion excessive entre les droits et obligations des parties” explique la Répression des fraudes.

L’enquête de la DGCCRF a débuté en 2023 avec une phase exploratoire visant à analyser le secteur et l’état des relations commerciales. Lors de cette première phase, quatre entreprises ont été sommées de régulariser leurs factures en conformité avec la législation. Les investigations se poursuivront en 2025, dans le cadre de la lutte contre les pratiques préjudiciables au bon fonctionnement des marchés et au bon service des consommateurs.

Changer sa carte SIM en eSIM ou la transférer sur un autre smartphone Android est désormais beaucoup plus simple.

SFR a annoncé la semaine dernière, par voie de presse, la possibilité de transférer et de convertir des eSIM sur les terminaux Android. Cela signifie que les utilisateurs de smartphones Android, comme Samsung, Xiaomi, OnePlus, Honor, Google et d’autres, peuvent désormais migrer vers un nouvel appareil en quelques secondes seulement, grâce à cette nouvelle fonctionnalité.

Disponible depuis juillet dernier pour les iPhone des abonnés SFR, cette option est désormais accessible à tous les smartphones. Ainsi, chaque client peut transférer son eSIM lorsqu’il change de forfait mobile ou convertir sa carte SIM en eSIM rapidement, sans avoir besoin d’assistance extérieure. “Cette opération se déroule en quelques secondes, sans besoin d’application, de connexion à un site web ou d’appel au service client” affirme en effet l’opérateur dans un communiqué. Cette évolution simplifie considérablement le processus pour les utilisateurs qui souhaitent passer d’un appareil à un autre ou passer à la technologie eSIM.

Dans le contrat qui lie la Ligue de football professionnel (LFP) à DAZN, son diffuseur principal, une clause interdit à la LFP de chercher des solutions de rechange avant décembre 2025, sous peine de nouvelles attaques juridiques de son partenaire.

Arnaud Rouger, directeur général de la LFP, n’hésite pas à parler de situation “mortifère” pour la Ligue 1. Mais il ne fait pas référence à la crise actuelle du football français, en pleine tension avec DAZN, son diffuseur qui, après avoir vu ses recettes télévisuelles chuter, a payé seulement 35 millions d’euros des 70 millions dus en février, plaçant le solde sur un compte à la City Bank de Londres. Cette situation a conduit à une première échéance judiciaire vendredi entre les deux parties, qui se sont attaquées devant le tribunal des activités commerciales de Paris.

Le terme « mortifère » faisait plutôt référence à l’idée d’un plan B pour remplacer DAZN à plus ou moins brève échéance, un souhait exprimé par les présidents de clubs. Mais une clause empêche la Ligue et la LFP Médias de discuter avec d’autres diffuseurs avant décembre 2025, date à laquelle les deux parties pourront dénoncer le contrat initialement prévu jusqu’en juin 2029, , affirme L’Équipe. Il est probable que cette clause inclut aussi Discovery, la plateforme avec laquelle la LFP avait envisagé une collaboration l’été dernier pour lancer sa propre chaîne. Interrogé à ce sujet lors du collège, Arnaud Rouger a précisé que cette restriction était « le corolaire » de la clause de sortie prévue après deux ans, dans le cas où DAZN ne parviendrait pas à atteindre 1,5 million d’abonnés d’ici décembre 2025. Actuellement, la plateforme en compte environ 500 000, et il semble peu probable qu’elle atteigne cet objectif d’ici dix mois.

Le sujet du plan B a fait l’objet de vifs débats au sein du collège de Ligue 1, notamment entre Jean-Pierre Caillot, président du Stade de Reims, et Waldemar Kita, propriétaire du FC Nantes. Nasser al-Khelaïfi, accusé de conflits d’intérêts en raison de ses rôles de président du PSG et de dirigeant de beIN Media Group, diffuseur de la L1 et de la L2, a tenté de calmer les tensions. Si DAZN venait à découvrir que des négociations étaient en cours avec d’éventuels successeurs, cela lui fournirait un nouvel argument pour ne pas honorer ses paiements. Cette crainte d’une nouvelle attaque juridique plane sur le football français, et le conflit entre la LFP et DAZN pourrait avoir des conséquences judiciaires de grande envergure.

Régler les problèmes liés à la sous-traitance, une redevance augmentée pour les opérateurs… Le combat contre les déploiements faits à la va-vite continue.

Les parlementaires continuent de se battre contre les malfaçons dans le déploiement de la fibre optique, un sujet qui reste d’actualité malgré les bouleversements politiques des derniers mois. Hier, une nouvelle proposition de loi a été déposée à l’Assemblée nationale, visant à responsabiliser les opérateurs et protéger les consommateurs face aux dysfonctionnements fréquents des raccordements à la fibre, tels que les câbles emmêlés ou les débranchements. Cette proposition s’inscrit dans un contexte où les malfaçons persistent, malgré les efforts pour améliorer la qualité du service.

Le texte déposé hier est une nouvelle version de celui proposé par le sénateur Patrick Chaize en 2022 et voté par le Sénat en 2023, mais resté bloqué à l’Assemblée nationale. La proposition reprend notamment les dispositions du Sénat, en ajoutant des mesures pour encadrer le mode “Stoc”, qui permet aux opérateurs d’infrastructure de déléguer une partie du raccordement à des sous-traitants. Ce système a été largement critiqué, l’Avicca pointant la responsabilité des sous-traitants dans de nombreuses malfaçons observées dans les communes.

Une nouveauté dans ce texte est la possibilité d’augmenter la redevance payée par les opérateurs en cas de sinistralité de la fibre, dans les zones particulièrement touchées par des pannes prolongées. Si la fibre reste défectueuse plus de six mois, le gouvernement pourrait, par arrêté ministériel, augmenter la redevance de 100%. Ce texte prévoit également de donner aux collectivités territoriales la possibilité de créer un réseau d’initiative publique dans les zones moins denses, en cas de taux élevé de pannes ou de déconnexions.

Toutefois, cette nouvelle proposition pourrait suivre le même chemin que celle de Chaize, avec peu de chances de passer à l’Assemblée nationale en raison de l’opposition des opérateurs et du gouvernement. Le lobby des opérateurs semble avoir réussi à bloquer ces réformes, malgré les efforts des parlementaires pour améliorer les conditions de déploiement de la fibre, un enjeu majeur à l’horizon 2030 avec la disparition progressive de l’ADSL.

Source : Maire Info