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Alors qu’Orange vient de lancer une Livebox compatible et que Bouygues Telecom entend proposer une nouvelle version de son server supportant le  WiFi 6E, SFR considère que s’y pencher n’a pas d’intérêt.

S’il avait été le premier à commercialiser une box WiFi 6 en 2019, l’opérateur au carré rouge n’est pas vraiment convaincu de la nécessité de passer à sa déclinaison plus récente sur ses offres. C’est pourtant par exemple le choix qu’a fait Bouygues Telecom, puisqu’il améliorera son server WiFi 6 pour le rendre compatible avec la nouvelle norme WiFi 6E, Orange pour sa part est passé du WiFi 5 au 6E directement sur ses box, l’opérateur ayant proposé entre temps des répéteurs compatibles WiFi 6.

Free pour sa part est toujours attendu sur cette technologie, puisque son fondateur était le premier à en parler parmi les patrons d’opérateurs. Lors du lancement de la Freebox Pop, il avait annoncé que le WiFi 6E était préféré à son prédécesseur, pour des raisons de stabilité, mais aucune offre n’est encore compatible chez Free. Si cette annonce date déjà de quelques années, des premiers indices sont apparus la semaine dernière laissant présager un lancement à venir sur les Freebox.

Du côté de SFR, il est indéniable que l’on assiste à “ une évolution très rapide du Wi-Fi, plus rapide que celle de la fibre. Nous avons une volonté de la suivre, mais il nous a semblé que le Wi-Fi 6E n’apportait pas un incrément suffisant par rapport au Wi-Fi 6 et qu’il pouvait introduire une certaine confusion dans l’esprit des utilisateurs“.

De plus, pour SFR, il est important de trouver un équilibre entre l’accès en fibre optique et la connectivité sans-fil. A son sens, il est inutile d’instaurer un standard WiFi plus performant si le débit sortant de la box reste limité. D’après SFR, la combinaison WiFi 6 et technologie fibre XGS-PON, déployée récemment via l’offre SFR Box 8X, serait un “combo gagnant”. L’opérateur attendra donc la nouvelle norme WiFi 7, dont la finalisation est attendue pour fin 2023 minimum.

Source : 01Net

 

 

L’offre TV  de Free s’est étoffée en fin de semaine de nombreuses chaînes, l’une d’entre elle étant francophone et s’adressant à une communauté spécifique.

Après trois chaînes offertes et plusieurs nouvelles entrées dans des offres payantes, Free proposé désormais une nouvelle chaîne incluse dans les bouquets Africains. Francophone, RTB propose de nombreux magazines : culture, santé, sport économie, magazine jeunesse centrés autour de la culture du Burkina Faso.

Il s’agit donc d’une chaîne généraliste, qui proposera certes des contenus dans les diverses langues locales (Lobiri, Bwamu, Gulmancéma et Bissa), mais qui proposera également des contenus en français, comme des journaux télévisés.

Vous pouvez la retrouver dans les offres suivantes :

• Bouquet Africain Basic (4.99€/mois)
• Bouquet Africain Premium (11.99€/mois)
• Bouquet Africain Privilège (13.99€/mois)

Pour connaître le contenu exact de ces packs, vous pouvez vous rendre sur la page dédiée aux offres TV de Free et rechercher le nom du bouquet qui vous intéresse.

 

C’est parti pour les nouveautés de la semaine ! Nous faisons un point sur les derniers événements marquants chez Free et Free Mobile. Si vous avez manqué l’arrivée d’un nouveau service ou une promotion au cours des sept derniers jours, c’est certainement ici que vous leur mettrez la main dessus.

 

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Nouveautés Free

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• Free a lancé coup sur coup trois mises à jour du serveur des Freebox Révolution, Pop, Dela, mini 4K et One. Les améliorations sont techniques (sécurité, VPN, VMs). Plus d’infos…
• Lancement de plusieurs nouveautés sur l’application Freebox Connect pour gérer au mieux son WiFi. Dans une version bêta sur iOS, la coupure planifiée a été revue pour être plus claire, avec notamment l’affichage d’un tutoriel la première fois qu’elle est activée, et l’indication de la prochaine coupure sur la vue Réseau. Sur les détails du serveur, apparaissent désormais les espaces de stockage de la Freebox. Plus d’infos…
• L’opérateur souhaite aussi aider à la connexion en permettant à présent dès la première utilisation de l’app, de se connecter au WiFi via son espace abon
• Freebox Delta Devialet et Révolution : Free continue à faire grandir son service de radio sur Freebox, en ajoutant pas moins de 96 nouvelles stations. Plus d’infos…
• Freebox TV : deux nouvelles chaînes débarquent gratuitement, A7Limoges (canal 951) et  Nickelodeon Ukraine (canal 167).
• Fibre : des foyers de plusieurs communes desservies par le RIP Yconik dans l’Yonne sont à présent éligibles aux offres de Free. Plus d’infos…
• Abonnés Prime Video :  Amazon vous offre 8 services de SVOD et chaînes pendant 30 jours, à savoir MGM, BrutX, Filmo, QueerScreen, Science et Vie TV, Hopster Education, Chasse et Pêche, Gold Channel. Plus d’infos…
• La bonne affaire du moment pour bénéficier de la Freebox mythique de Free. L’abonnement Freebox Révolution avec TV by Canal proposé à 19.99€/mois pendant un an avec les trois premiers mois offerts, mais aussi Canal+ Séries inclus durant 12 mois et l’intégralité des services Amazon Prime pendant six mois, a été prolongée sur Veepee usqu’au 18 avril prochain, à 6h du matin. Plus d’infos…
• Accessible aux abonnés Freebox, l’Apple TV reçoit des nouveautés comme la possibilité de connecter le boîtier de la marque à la pomme sur les réseaux WiFI d’hôtels ou de résidences universitaires. Plus d’infos…

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Nouveautés Free Mobile

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• Lancé le 1er avril dernier, le Samsung Galaxy A33 5G fait son entrée dans la boutique en ligne Free Mobile. Affiché à 379€ en achat comptant, il est aussi proposé via Free Flex à 65€ puis 10€ 99/mois sur 24 mois. Plus d’infos…
• Free Mobile change coup sur coup l’une de ses offres, et finit par l’enrichir face à une concurrence agressive. Le forfait Série passe à 110 Go au prix de 11,99€/mois pendant 1 an. Plus d’infos…

 

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Annonces de la semaine

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• Free : une découverte laisse présager un lancement à venir du WiFi 6E sur la Freebox. Les lignes de code de la nouvelle version de Freebox OS font mention de cette nouvelle norme. Plus d’infos…
• Free prive ses abonnés Freebox de migration vers ses offres Pop et Delta depuis près de deux mois. Plus d’infos…
• Salto va débarquer en mai sur les Freebox via Amazon Prime Video. Plus d’infos…
• myCanal améliore un peu plus son éditorialisation. Un nouveau corner dédié aux productions de Studio Bagel, fait son apparition sur la plateforme avec une kyrielle de contenus hilarants à découvrir. Plus d’infos…
• Chez les abonnés Free Mobile, la 5G surpasse la 4G en disponibilité et généralise les très bons débits. RNC Mobile dévoile son observatoire trimestriel. Plus d’infos…
• Droits TV : Free attaque la LFP, l’opérateur veut payer moins son contrat à 43 millions d’euros HT par an pour Ligue 1. Plus d’infos…

Avis aux amateurs de football, vous avez une chance de suivre la finale de la coupe de France avec Free et Eursport.

Un évènement sportif à ne pas manquer. L’opérateur de Xavier Niel et la chaîne Eursport mettent en jeu aujourd’hui cinq lot de deux places pour le match opposant le FC Nantes à l’OGC Nice au stade de France le 7 mai à 21h.

Pour participer, il suffit de se munir de votre compte twitter et de retweeter le post ci-dessous, tout en s’assurant de suivre les comptes @free et @eurosport_fr.

Pour rappel, Eurosport est proposé dans l’offre TV by Canal , incluse pour les abonnés Freebox Delta et Révolution.

Quand la question de “qui règle l’addition” empêche les abonnés d’accéder à la fibre optique.

Avoir la fibre devant chez soi ne signifie pas forcément être raccordé. Le processus de raccordement passe par différents acteurs et si généralement, d’un point de vue administratif, les choses se déroulent sans accroc, les habitants de plusieurs logements  à Saint-Pierre, en Alsace, font l’amère expérience de négociations qui durent.

Dans une zone sans ADSL et avec une 4G très réduite, la situation est en effet assez délicate pour garder un semblant de connectivité, expliquent certains habitants touchés. « En un mois, avec ma femme, nous avons consommé plus de 700 Go. Ça nous demande à chacun de prendre plusieurs forfaits mobiles », témoigne l’une des familles les plus impactées. De quoi faire grimper le budget internet « autour de 120 € par mois », déjà monté « jusqu’à 200 € ».

La problématique touche notamment les habitants d’un programme immobilier de huit logements dans la commune. Pourtant, la fibre est bien présente, passant même juste devant l’entrée de la propriété et les logement sont déjà pré-fibrés, mais il manque un ingrédient essentiel : le raccordement.

Le promoteur de ces habitations , Carrés de l’Habitat, est remis en cause pour son absence de demande de raccordement par les habitants. Le directeur général de Rosace, en charge du déploiement dans cette zone, affirme que « tous les frais de raccordement sont à la charge du promoteur. La règle est bien connue et ne pose pas de problème, la plupart du temps ». Des propos secondés par le maire de la commune, mais le promoteur pour sa part rechigne.

Ce dernier met en avant des articles de loi tirés du code des postes et communications électroniques, ou de l’urbanisme, exprimant selon lui un flou quant à qui doit réellement se charger du paiement. L’aménageur explique avoir lancé le mois dernier “une demande de consultation de la convention signée entre la région Grand Est et Rosace. On attend toujours.”

Le directeur général des Carrés de l’Habitat s’est déclaré “prêt à assumer ” ce raccordement s’il est prouvé que la responsabilité lui revient le directeur général des Carrés de l’Habitat. Les habitants étaient même prêts à envisager d’avancer les frais de raccordement pour se sortir de la situation délicate, estimés autour de 8000 à 10 000€, avant d’en être dissuadé face au litige entre Rosace et Carrés de l’Habitat.  Ils doivent donc continuer d’attendre, comme ils le font depuis des mois.

 

De la nouveauté sur Freebox TV, avec l’arrivée d’une nouvelle chaîne locale, qui est évidemment gratuite.

Désormais, vous pouvez retrouver, sur le canal 951 de Freebox TV 7ALimoges, qui est la chaîne de télévision publique locale éditée par la Ville de Limoges. Elle produit et diffuse des reportages et des annonces sur la vie culturelle, sportive, économique, administrative et éducative de la Ville de Limoges et de sa communauté urbaine. Autorisée par convention avec le CSA depuis 1997, la chaîne 7ALimoges est actuellement diffusée sur le câble de la Ville de Limoges, sur les box des opérateurs et les réseaux sociaux.
La chaîne mutualise ses productions avec les autres télévisions locales. Magazines, documentaires et chroniques sont également au programme de cette chaîne de proximité.

 Pour rappel, vous pouvez vous y retrouver parmi les presque 600 chaînes proposées sur Freebox TV grâce à un page dédiée, sur le site de l’opérateur.

Dans l’Essonne, l’Arcep a émis un avis favorable pour essayer une nouvelle manière de gérer la sous-traitance dans le déploiement de la fibre.

Victoire pour les communautés d’agglomérations. Face à une situation de plus en plus problématique dans l’Essonne, les élus de l’agglomération Paris-Saclay, rejoint par ceux de Coeur d’Essonne et le Sipperec (syndicat en charge des réseaux dans le secteur) ont obtenu gain de cause suite à leur interpellation de l’Arcep.

Le problème semble presque redondant : la fibre optique se déploie très vite en France, mais pas toujours très bien. Les élus déploraient déjà en début d’année des opérations réalisées par des intervenants « insuffisamment qualifiés, mal équipés, ne respectant pas les règles de l’art et générant d’innombrables dégâts en chaîne sur les réseaux ainsi que des déconnexions fréquentes d’abonnés ». Face à une situation dégradée depuis plus d’un an, les agglomérations ont finalement obtenu un entretien avec la présidente de l’Arcep, Laure de la Raudière, régulièrement interpellée face à ces situations qui ne sont pas rares.

Cette dernière a alors donné son feu vert pour une expérimentation sur les réseaux Sequantic et Europ’Essonne, désormais exploités par Altitude Infra pour régler le problème des sous-traitants peu soigneux. Ici , il s’agit du mode OI (Opérateur d’infrastructure), en opposition au mode STOC régulièrement décrié, qui sera mis en place. Pour rappel, le mode STOC évite aux opérateurs de réaliser eux mêmes l’opération de raccordement le déploiement des derniers mètres de fibre jusqu’à l’abonné. Concrètement, l’opérateur d’infrastructure sera l’unique sous-traitant présent sur la  responsable des interventions sur l’ensemble des fibres jusqu’à l’abonné.

“Le Sipperec et les Communautés d’Agglomération de Paris–Saclay et de Cœur d’Essonne resteront mobilisés et vigilants pour que cette disposition provisoire et aujourd’hui incontournable rentre rapidement en application“, affirme le syndicat.

Source : La semaine de l’Île-de-France

La plateforme OTT semble s’être remise de ses déboires avec M6 et TF1 et continue d’améliorer ses services.

L’évolution continue sur Molotov. Le service de streaming a lancé cette semaine une nouvelle version de son service sur navigateur, une mise à jour importante de son application mobile sur iPhone

Les utilisateurs de la plateforme n’ont ainsi plus besoin de télécharger l’application pour accéder à leurs chaînes favorites sur Molotov. Il suffit de se rendre sur le site web molotov.tv puis de cliquer sur “ouvrir dans le navigateur“. Cette version n’est cependant accessible que sur PC, si vous essayez de réaliser la manipulation sur smartphone, vous serez redirigé vers la page de téléchargement de l’application.

L’interface est ensuite la même que l’application déjà proposée, qui est pour sa part toujours disponible en cliquant sur “Télécharger”. A noter cependant qu’il ne sera pas possible de télécharger vos contenus pour les regarder hors connexion et qu’une taille de fenêtre minimale est exigée pour utiliser la plateforme.

Les utilisateurs sur iPhone peuvent également dès à présent télécharger une nouvelle version de l’application mobile sur l’App Store. Cette dernière, estampillée 3.37.0 apporte notamment “chaque semaine les meilleurs programmes à enregistrer d’un simple geste à l’ouverture de l’application”.

De même, si vous aimez enregistrer vos programmes pour plus tard, les développeurs expliquent qu’une sélection des meilleurs contenus à enregistrer et maintenant affichée dans la rubrique “enregistrés”, disponible depuis la section “Mes programmes”. Les téléchargements hors connexion ont également bénéficié d’une amélioration “majeure” et plusieurs corrections de bugs et améliorations sont au programme de cette mise à jour.

Dans la lignée de cette évolution, la plateforme entend également améliorer son offre d’AVOD (vidéo à la demande financée par la publicité) Mango. Déclinée en 5 thématiques, ce service propose plus de 3000 heures de programmes et à, selon les dire de Molotov, enregistré pas moins de 3 millions de visionnages chaque mois en représentant 19% des utilisateurs actifs mensuels. L’intégration de nouveaux contenus, la création d’autres chaînes AVOD et l’intégration de chaînes de partenaire sont également à l’ordre du jour pour le premier semestre.

Pour rappel, Molotov est disponible sur mobile, tablette tactile, Smart TV, consoles et ordinateur, mais aussi sur Freebox Pop et mini 4K via le Play Store de Google. Vous pouvez essayer sa formule gratuite simplement en créant un compte et si vous le souhaitez ou bien opter pour l’une des offres payantes proposées par la plate-forme. 

 

Les premiers abonnés Livebox 6 ne cachent pas leur satisfaction sur les réseaux sociaux. Les mesures de débit sont à la hauteur des espérances, de quoi renvoyer la génération précédente au placard.

Stabilité et performance, ces deux qualificatifs peuvent d’ores et déjà être associés à la Livebox 6 d’Orange lancée il y a tout juste une semaine. A l’heure où de premiers abonnés installent le nouveau bébé WiFi 6E de l’opérateur dans leur salon, de premiers tests de débit se succèdent sur les réseaux sociaux. Et force est de constater qu’Orange respecte ses promesses en matière de vitesse.

Sur le papier l’offre Livebox Max promet des débits descendants jusqu’à 2Gbits/s non partagés et 800 Mbits/s en upload, le tout en filaire. S’il s’agit de débits max, de nombreux abonnés en bénéficient dès la première utilisation. Mieux encore, certain clients dépassent les 2 Gbits/s.

Si la stabilité du réseau d’Orange n’est plus à présenter, utiliser d’entrée de jeu la connexion au maximum de ses possibilités est un vrai point positif à mettre au profit de l’opérateur historique. Reste désormais à attendre les premiers test de débits sans fil avec le WiFi 6E et l’apport de la bande 6 GHz. Orange l’a annoncé, il ne devrait pas y avoir de perte par rapport à une connexion filaire. Pour l’heure, certains abonnés arrivent à obtenir des débits de 700 Mbits/s dans les deux sens.

Pour rappel, la Livebox 6 comporte 5 ports Ethernet (un seul à 2,5 Gbps, les autres à 1 Gbps). Sa volonté est de se démarquer surtout sur la connectivité sans fil avec l’intégration du WiFi 6E apportant plus de débit et une latence réduite au maximum. L’opérateur propose par ailleurs dans sa nouvelle offre jusqu’à 3 répéteurs WiFi 6 , ainsi qu’une Airbox 20 Go 4G évolutive. Cette offre 100% fibre est affichée à 34,99€ pendant 1 an puis 54,99€/mois, soit 5 euros plus chère que la Livebox 5.

Bouygues Telecom continue d’augmenter automatiquement le prix du forfait B&You de certains abonnés en proposant 80 Go de données supplémentaires contre une hausse de 3€/mois de leur offre. Mais bien souvent, l’opérateur toque à la mauvaise porte.

L’offre pourrait plaire aux abonnés très gourmands en data, beaucoup moins lorsqu’il s’agit d’une personne âgée. Les pratiques légales mais souvent décriées de Bouygues Telecom se poursuivent, l’opérateur cherche à améliorer progressivement son revenu moyen par abonné en augmentant automatiquement le prix du forfait d’une kyrielle de clients mobiles B&You en l’échange d’un enrichissement de leur offre. Et force est de constater que la filiale de Bouygues déroule parfois le tapis rouge pour convaincre, même si les abonnés ont la possibilité de refuser la modification de leur offre à condition d’avoir ouvert le courriel correspondant.

Cette fois, l’opérateur propose d’augmenter de 80 Go le forfait d’une abonné, moyennant une hausse de 3€/mois du prix de son offre. Celle-ci inclura prochainement 110 Go contre 30 Go jusqu’à présent, avec” le premier mois offert”, précise l’opérateur dans un mail.

Cet changement non sollicité est aujourd’hui contesté par le fils de cette cliente sur Twitter : “en 2022, est-ce qu’on ne peut pas se dire que ce type de pratique, vile et pernicieuse, n’a plus cours ? Non ma maman n’a pas besoin de 110 Go d’Internet mobile”, a tenu à faire savoir à Bouygues Telecom, cet ex-rédacteur en chef de Clubic. Très investit dans la publicité segmentée, l’opérateur devrait donc penser à améliorer le ciblage de ses clients dans le cadre de ces opérations, qui ont décidément le don de faire jaser.

Selon une enquête de 60 Millions de consommateurs menée en septembre 2021 auprès de 2000 abonnés des FAI et opérateurs mobiles, “ces modifications d’offres ont concerné 27% des clients des FAI et 31 % de ceux des opérateurs mobiles au cours des douze mois précédent l’enquête. Elles sont très fréquentes chez Red bySFR, 63% de ses abonnés mobiles nous déclarent en avoir subi et 40% du côté de Bouygues Telecom”, avait constaté l’association.

Une augmentation légale

Selon la DGCCRF, les opérateurs ont le droit d’augmenter le prix des forfaits en respectant deux conditions. La première : prévenir un mois avant par courrier ou courriel. La seconde : l’amélioration de l’abonnement doit concerner seulement des services ayant attrait aux télécoms comme les SMS illimités, plus de data ou un meilleur débit. En revanche, ils ne peuvent en aucun cas augmenter le prix du forfait pour une autre raison comme “une option musique, option télé, abonnement à un livre”.

 En cas d’augmentation pour un autre motif, l’abonné peut signaler cette hausse de forfait sur la plate-forme SignalConso mise en place par la Répression des fraudes. Sa situation sera alors examinée. Lors du lancement de la plate-forme, l’autorité a affirmé que les entreprises ayant reçu plusieurs signalements sans réagir seront dans leur viseur.