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Comme chaque semaine, nous vous proposons notre chronique « Ça s’est passé chez Free et dans les télécoms ». Celle-ci vous propose de vous replonger dans les événements qui ont fait l’actualité de la semaine en cours, mais durant les années, les décennies, voire les siècles précédents. Ces événements concerneront Free bien sûr, mais plus largement les télécoms et le numérique. Souvenirs, souvenirs …

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07 août 2008 : les techniciens Free viennent en aide à travers toute la France

Une avancée pour l’accompagnement des abonnés Freebox. Le 7 août 2008, Free annonçait en effet avoir étendu son assistance technique de proximité reposant sur des techniciens itinérants à l’échelle nationale. De quoi venir en aide aux abonnés dans plus de 70 villes de France avec un délai d’intervention annoncé à l’époque de 2 heures ouvrées.

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12 août 2019 : la création de Salto est autorisée

TF1, M6 et France Télévision pouvaient enfin souffler. Après avoir été scruté par l’autorité de la concurrence, le projet de création de Salto a finalement obtenu son accord le 12 août 2019. Cependant, face aux craintes du marché d’un point de vue concurrentiel, les trois acteurs se sont engagés à respecter plusieurs limitations, allant d’achats de droits réduits à une publicité encadrée. Le service verra le jour quelques mois après.

Le logo de Salto a depuis été revu, mais c’était bel et bien les débuts de la plateforme

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13 août 2016 : SFR lance sa chaîne sportive premium

Vous souvenez-vous de SFR Sport 1 ? Vous la connaissez peut être mieux sous son nom actuel : RMC Sport ! En effet, le 13 août 2016, l’opérateur d’Altice a lancé sa toute nouvelle chaîne dédiée exclusivement au sport et particulièrement à la Premier League, dont Altice avait raflé les droits. La chaîne a depuis évolué en proposant d’autres compétitions, mais a récemment perdu la possibilité de diffuser la Premier League au profit de Canal+.

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13 août 2018 : les premières enchères 5G d’Iliad commencent en Italie

Dernier arrivé mais premier à s’attaquer à la 5G ! En effet, l’opérateur italien lancé par la maison-mère de Free a inauguré la course à la 5G chez Iliad. De l’autre côté des Alpes en effet, les enchères ont commencées dès le 13 août 2018, date à laquelle les candidats ont été retenus par le ministère du développement économique. Il faudra attendre quelques mois avant que ces enchères ayant atteints des montants particulièrement élevés se terminent.

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14 août 2019 : Altice annonce que ses chaînes disparaîtront du bouquet Freebox

C’est la guerre ouverte entre la maison-mère de SFR et Free. Depuis quelques mois, les deux opérateurs un conflit concernant les droits à verser par l’opérateur pour la diffusion des chaînes gratuites d’Altice. Free considérait que seuls les services associés à des chaînes gratuites devaient occasionner des frais et non la simple diffusion. Après l’intervention de plusieurs autorités , l’opérateur de Xavier Niel était poussé à faire un choix : trouver un accord ou cesser la diffusion. Cependant, c’est finalement Altice qui a lancé le pavé dans la mare en annonçant le 14 août 2019  que Free devait dans les prochains jours cesser la diffusion des chaînes BFMTV, RMC Découverte et RMC Story dans ses offres. La diffusion s’est en effet arrêtée, avant de reprendre en septembre suite notamment à l’intervention d’Orange, qui s’est lui aussi opposé aux réclamations d’Altice.

Dès aujourd’hui et jusqu’au 16 août prochain, Free Mobile propose une offre Série Free comprenant 90 Go à 11,99€/mois, soit 1€ de plus pour autant de data en France.

Le prix de l’offre Série Free fait toujours le yoyo au fil des semaines.  Après avoir appliqué une augmentation de 2€ fin juillet, puis une baisse d’1€ la semaine dernière, Free Mobile fait grimper son tarif d’un euro. Si l’opérateur propose toujours la même enveloppe de données, 90 Go à consommer en France métropolitaine, le prix de l’abonnement passe ainsi de 11099€/mois à 11,99€/mois.

Par ailleurs, 10 Go sont à présent inclus en roaming depuis l’Europe et les DOM contre 12 Go précédemment. Au-delà de la première année, les abonnés basculeront automatiquement sur le forfait Free 5G 210 Go à 19.99€/mois. Le service Free Ligue 1 en accès premium est également inclus.

Et du côté des rivaux ?

Dans une gamme de prix proche, Bouygues Telecom propose un forfait 80 Go à 12,99€ contre 14€ pour Red by SFR pour autant de données. Sosh fait quant à lui le choix d’une série limitée 100 Go à 14,99€/mois. L’offre de Free Mobile apparaît ainsi plus attractive sur le papier.

La marque Red by SFR propose un forfait sans engagement offrant 200 Go d’enveloppe data. Il est disponible en 4G mais l’option 5G est également disponible. 

Jusqu’au 22 août 2022, la marque low cost de l’opérateur SFR commercialise un forfait avec appels, SMS et MMS illimités, ainsi que 200 Go de data depuis la France métropolitaine. Pour les voyageurs, une enveloppe de 20 Go en roaming depuis l’Union européenne et les DOM est incluse. Une option permettant de bénéficier de 20 Go de data en roaming depuis l’UE/DOM ainsi qu’aux Etats-Unis et Canada est disponible pour 5 euros en plus sur la facture mensuelle.

Commercialisé sans engagement ce forfait est facturé 20 euros par mois avec la connectivité 4G. Pour ceux qui serait intéressé par la 5G il faudra débourser 5 euros supplémentaires amenant le prix mensuel du forfait à 25 euros par mois. A noter qu’un smartphone compatible est requis pour en profiter.

A la commande, la carte SIM triple découpe ou l’eSIM sera facturée 10 euros.

La Freebox Révolution fera son retour sur Veepee, demain à 19h pile.

Une occasion à ne pas manquer. L’opérateur de Xavier Niel se prépare à lancer une nouvelle fois une offre incluant Canal+ Séries avec sa mythique Freebox Révolution. Elle sera disponible dès le mercredi 10 août à 19h.

A noter qu’en fin d’année dernière, l’opérateur avait proposé une offre similaire incluant donc TV by Canal ainsi que le service de SVOD de la filiale de Vivendi pour 9.99€/mois durant un an puis 39.99€/mois. Les abonnés ayant opté pour cette offre ont également eu l’opportunité de bénéficier de six mois offerts à Amazon Prime.

A Bouville, en Seine-Maritime, un collectif a été créé pour faire abandonner un projet d’antenne 5G de Free Mobile. Les habitants expliquent le refus avec plusieurs arguments.

Près de Rouen, certains habitants font tout pour que l’antenne 5G ne s’installe pas près de chez eux. C’est le cas de Mylène, assistante maternelle à Bouville, qui a appris avec surprise au début du mois de juillet qu’une antennes-relais sur laquelle opérera Free Mobile s’installera en face de chez elle.

Le projet concerne un pylône de 52 mètres et cette habitante l’a découvert avec un message envoyé par son voisin, contenant une photo du permis de construire. Un collectif s’est depuis créé pour sensibiliser les riverains à ce qu’ils considèrent comme un problème. Les habitants opposés à l’idée déplorent notamment un manque d’information : “il y aurait dû avoir une communication auprès des habitants de la part de la mairie. Aujourd’hui, il nous reste 2 mois pour lancer un recours. De plus, avec la loi expérimentale ELAN mise en place par le gouvernement et qui prendra fin à la fin de l’année, la mairie ne peut plus faire marche arrière” explique Mylène. La loi en question prévoit en effet qu’à titre expérimental, les décisions d’urbanisme autorisant une antenne relais ne peuvent pas être retirées et ce jusqu’à la fin de l’année.

Un premier projet de l’opérateur de Xavier Niel avait été rejeté par la commune en janvier dernier, prétextant une trop grande proximité avec l’école. Lors d’un conseil municipal, l’un des adjoints et voisin de Mylène avait proposé le terrain appartenant à sa mère et la première adjointe avait signé l’autorisation, le maire étant absent.

Les opposants ont alors rassemblés plusieurs points les embêtant concernant la présence de cette antenne. Ils arguent notamment que 10 antennes relais sont répertoriées aux alentours de la commune et que cette dernière est raccordée à la fibre optique. N’ayant jamais rencontré de problème de connexion, elle juge alors cette antenne inutile.

La crainte récurrente des effets des ondes sur la santé est également de la partie. Mylène ne cache en effet pas son scepticisme à l’idée que ces dernières ne soient pas dangereuses, rejetant avant même qu’elle ait lieu les potentiels arguments de Free Mobile, qui devait rencontrer les habitants lors d’une réunion: “c’est de la com’, ils vont nous sortir leur brochure qui prétend qu’il n’y a pas plus de risque que les émissions d’ondes d’un micro-ondes”. Rappelons cependant qu’aucune étude n’a prouvé des effets néfastes des ondes sur la santé et que l’émission des équipements télécoms est très réglementée.

Même le voisin qui avait signé avec Free envisage de faire machine arrière, étudiant son contrat pour savoir quels frais de pénalité pourraient lui être imposés. “Je dois maintenant convaincre ma mère de revenir sur sa décision, c’est elle la propriétaire. Au fur et à mesure, j’ai appris qu’il pourrait y avoir des dangers sur la santé de mes bovins. En plus, Free nous a dit que l’antenne allait être éclairée à cause des avions, ça nous ne l’avions pas prévu. » explique-t-il. Les inquiétudes pour le bétail ont déjà causé la suspension d’antennes suite aux plaintes de certains agriculteurs. Le maire pour sa part considère que le manque d’information est préjudiciable à Free et s’est désolidarisé du projet. Le collectif tente pour sa part un recours auprès de la mairie, mais n’exclut pas un recours auprès du tribunal administratif.

Source : France 3 Normandie

Alors que certains réclamaient une suppression, d’autres entendent protéger le pouvoir d’achat, pour finalement arriver à un compromis.

C’est toujours cela de pris. Lors des discussions autour de l’amendement de la loi pour le pouvoir d’achat votée le 3 août dernier, les sénateurs ont du trouver un terrain d’entente sur la question des résiliations d’offres comprenant un forfait mobile et l’achat d’un terminal.

Si le texte prévoyait au départ de supprimer pour l’ensemble des forfaits les frais de résiliations de 25% de la deuxième année d’abonnement, la question s’est vite concentrée sur ces offres proposées par Orange, Bouygues et SFR. Plusieurs propositions émergeaient, allant de leur suppression totale proposée par Rémi Cardon (PS) au maintien défendu par Patrick Chaize, en passant par une réduction à 15%. Au final, la commission en charge du texte a fixé ces frais à 20% des frais de la deuxième année.

Pour rappel, lorsque vous prenez un forfait mobile avec un téléphone, il est possible de prendre un engagement de deux ans. Si c’est le cas, vous avez tout de même la possibilité de résilier dès le 12e mois, à condition de payer 25% des sommes restantes, soit 3 mois d’abonnement. Dorénavant, ces frais ne s’élèveront donc qu’à 20%. Pour le sénateur socialiste ayant essayé de faire supprimer ces frais, il s’agit “d’un compromis du compromis du compromis”.

Pour Patrick Chaize, cette baisse aurait poussé les opérateurs à augmenter le prix de leurs forfaits pour compenser cette perte, tandis qu’Antoine Autier, de l’UFC-Que Choisir, estime que le milieu ultra-concurrentiel aurait évité ce cas de figure, peut-on lire dans Challenges. Gregory Rabuel avait pour sa part qualifié l’idée de supprimer ces frais de fausse bonne idée, considérant que ces offres ne représentaient plus que 20% des ventes. “Le dispositif envisagé aurait surtout pour conséquence la fin de la subvention pour les mobiles” affirmait-il.

Source : via Alloforfait

Un nouveau décret publié le 6 août au journal officiel oblige les services proposant un guidage par GPS à encourager des déplacements moins polluants.

Il devrait y avoir bientôt du nouveau sur Waze, Maps ou Plans. Ces services aidant les automobilistes à circuler vont se faire la voix des bonnes habitudes écologiques lors des déplacements. Si certaines obligations nécessiteront du développement, la volonté du gouvernement est avant tout de sensibiliser les automobilistes.

Par exemple, la marche ou le vélo seront proposés pour des trajets courts, les conducteurs seront invités à conduire à 110 km/h sur l’autoroute pour réduire leur consommation de carburant… D’autres mesures sont prévues, comme la proposition systématique d’itinéraires alternatifs prenant en compte la diminution de la vitesse ou encore l’indication qu’une alternative en transport en commun existe.

Certains messages promouvant le covoiturage seront également diffusés. Toujours dans une optique d’informer les conducteurs, les émissions de chaque trajet en équivalent CO2 devront être affichés pour chaque moyen de transport et ce systématiquement. De même pour éviter les bouchons causés par le changement de trajet d’automobilistes suite aux prévisions de Waze et compagnie, ces applications ne pourront proposer aux utilisateurs un autre trajet que si le temps est réduit d’au moins 10%.

Source : Les Numériques

Une nouvelle information de l’opérateur sur l’Espace abonné Freebox Pop annonce la possibilité de migrer vers l’offre Delta avec WiFi 6E. Malgré tout, le changement est pour le moment indisponible pour certains.

Le WiFi 6E pour les abonnés Freebox actuels, est enfin à portée de main. Lancée le 7 juillet dernier, l’offre Freebox Delta intégrant le Wi-Fi 6E est jusqu’à présent disponible pour les nouveaux clients, toujours au même prix. Le FAI avait annoncé la possibilité de bénéficier du nouveau Server dans le courant de l’été pour les foyers déjà abonnés, via un échange de boîtier qui sera facturé 49€.

SI pour l’heure, aucun mouvement n’est à noter sur l’espace abonné Freebox Delta, les abonnés Pop ont depuis aujourd’hui droit à une nouvelle proposition de Free. A savoir, migrer vers l’offre Delta intégrant le WiFi 6E. Les frais de migration sont offerts aux abonnés chez Free depuis plus de 5 ans. Pour les autres, il faudra débourser 49€.

Seul hic, la migration ne semble pas active pour tous ce 9 août. En cliquant sur “J’en profite”, certains abonnés se voient informer qu’en “raison du succès de la Freebox Delta, le changement pour cette offre est temporairement indisponible”.Cette information est en réalité la même depuis le mois de février. Free ne permet plus à ses abonnés Freebox de migration vers ses offres Pop et Delta, en raison à première vue d’un problème de stock.

 

 

Avis aux abonnés Freebox, vous pouvez récupérer deux livres audios gratuitement sur la plateforme Audible.

Amazon Prime propose l’accès à de nombreux services, allant des jeux vidéos aux séries et films en passant par des avantages sur la plateforme de e-commerce. Mais l’offre propose également d’autres avantages, comme celle de vous proposer deux livres audios gratuitement sur la plateforme Audible.

Dans un mail envoyé aux abonnés Prime, Amazon rappelle qu’il est en effet possible de bénéficier de l’offre d’essai proposée par Amazon sur ce service. Elle vous permet ainsi d’accéder au catalogue de plus de 500 000 titres proposés sur Audible gratuitement le premier mois et de lire/écouter deux titres audios durant cette période. Après 30 jours, si vous ne désactivez pas cette offre d’essai, l’offre repasse à 9.95€/mois avec un livre inclus par mois.

 

De nombreux genre sont proposés parmi les titres actuellement proposés, allant du développement personnel au fantastique. Pour ne rien gâcher, Amazon propose également une sélection basée sur vos achats récents en terme de livres. Si vous n’êtes pas convaincu par les livres audios, la résiliation se fera directement depuis votre espace client Amazon.

Pour rappel, Amazon Prime est inclus pour les abonnés Freebox Delta et offert pendant 6 mois aux abonnés Freebox Pop et Révolution. Il est également disponible en option pour les abonnés Freebox mini 4K et One.

Une nouvelle version 4.6.2 du serveur de la Freebox Delta est actuellement déployée. Un bug gênant a notamment été résolu.

Il es temps de redémarrer le serveur de votre Freebox Delta, ou de ne pas oublier de la faire à votre retour de vacances, Free lance ce 8 août un nouveau firmware sur son boitier internet. Au menu, la correction d’un bug survenu lors la précédente mise à jour 4.6.1, le serveur de nombreux abonnés se rebootait depuis de manière totalement aléatoire. Autre correction, il est désormais possible d’effectuer une séparation SSID 6 GHz. Une erreur s’affichait alors : mode de chiffrement invalide. Cette résolution concerne les nouveaux abonnés disposant du nouveau serveur WiFi 6E de la Freebox Delta.