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Free lance une mise à jour de sa nouvelle application pour les abonnés Freebox qui souhaitent gérer facilement leur abonnement

Free peaufine sa nouvelle application mobile pour gérer son compte Freebox, sur iOS.

Free prépare le lancement officielle de sa nouvelle application “Freebox Mon Espace’,  qui propose aux abonnés Freebox une solution d’espace abonné et de gestion de compte adaptée sur smartphone. Elle est pour l’instant réservée aux abonnés Freebox  (mais on l’espère prochainement pour Free Mobile)  qui se sont inscrits sur TestFlight pour l’essayer en avant première.

Cette nouvelle mise à jour nous permet de connaître les services qui seront intégrés à cette nouvelle application.  Elle propose donc de nouvelles fonctions à tester dans cette version bêta 0.3.2, à savoir :

  • La page d’accueil et les widgets
  • La facturation de votre forfait
  • L’assistance avec l’accès à une FAQ
  • Les réglages et informations personnelles

 

Le premier aperçu de cette application laisse présager un espace assez complet permettant la gestion de plusieurs aspects de votre offre Freebox. Une forme d’espace abonné bien plus adapté à l’utilisation sur smartphone. Lors de nos premiers essais sur une application encore assez vide de contenu, nous avions pour notre part constaté une expérience assez fluide.  L’application est disponible en version bêta  sur iOS et Android, intégrant plusieurs sections supplémentaires.

Merci à TiinoX83

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Comparatif mobile et box : quels opérateurs ont attiré le plus d’abonnés au second trimestre

Tous les opérateurs ont désormais publié leurs résultats pour le 2e trimestre 2022, il est à présent possible de réaliser un comparatif en matière de recrutements sur le mobile et les box.

Quel opérateur a engrangé le plus d’abonnés sur les différents segments lors du 2e trimestre 2022 ? Free conserve son fauteuil de meilleur recruteur sur le fixe tout en restant dans le rétroviseur d’Orange sur la fibre. L’opérateur historique se démarque sur le mobile et double le trublion. SFR limite la casse grâce à l’intégration de la base d’abonnés fixe et mobile de Coriolis Telecom et Syma soit un gain de 1,3 millions d’abonnés que nous ne compterons pas ici, seules les ventes nettes sont analysées. Bouygues Telecom affiche quant à lui des performances commerciales solides et stables.

Orange dépasse Free sur le mobile, SFR toujours à la traîne

Après avoir pris la tête lors des trois premiers mois de l’année, Free Mobile rend une nouvelle fois une copie de bonne facture malgré la perte de son leadership avec le gain de 120 000 nouveaux abonnés nets grâce notamment à sa solution de financement de smartphones Free Flex, dont 233 000  sur ses offres 4G/5G.  A titre de comparaison, Orange a enregistré 173 000 ventes nettes sur la période, et prend les devants. Dans le même temps,  96 000 nouveaux abonnés ont souscrit chez Bouygues Telecom, et 58 000 chez SFR , des résultas en ligne avec le trimestre précédent. Les deux opérateurs lancent chaque semaine de nouveaux forfaits identiques souvent très riches en data.  L’opérateur historique a recruté

 


Recrutements sur le mobile (ventes nettes)


1- Orange : +173 000

2- Free : +120 000

3- Bouygues : +96 000

4- SFR : +58 000

 

  

Free toujours premier sur le fixe juste devant Bouygues, SFR dégringole

 

Entre fin mars et fin juin, Free a une nouvelle fois fait mieux que la concurrence en engrangeant 67 000 nouveaux abonnés sur le segment pour une base totale s’élevant désormais à plus de 7 millions de clients. Une performance très solide en comparaison de ses rivaux puisque sur la même période, Orange, et Bouygues Telecom ont respectivement recruté 26 000 et 29 000 nouveaux clients, la baisse de régime est importante pour les deux acteurs. Pour sa part, SFR en a gagné 41 000 grâce à l’intégration des clients de Coriolis Telecom sans quoi il en aurait perdu 5000.  Lors du trimestre précédent, l’opérateur au carré rouge en avait perdu 28 000


Recrutements sur le fixe  ( ventes nettes)


1- Free: +67 000

2- Bouygues Telecom : +29 000

3- Orange : +26 000

4- SFR : – 5000

       

Orange baisse de régime mais reste premier sur la fibre, Free garde le cap

A l’heure où la fibre se démocratise en France au fil des déploiements, la demande des Français commence à fléchir. Depuis juin 2020, c’est la première fois qu’Orange ne dépasse pas la barre des 300 000 nouveaux recrutements. Un début d’explication à cela : “le marché fixe se normalise après le fort engouement provoqué par la généralisation du télétravail”, explique-t-il. Pour sa part Free profite d’une dynamique normalisée sur le segment avec pas moins de 204 000 Freebox en fibre optique écoulées lors du second trimestre, pas suffisant toutefois pour dépasser l’opérateur historique.

Pour Bouygues Telecom, la fibre continue de tirer ses performances commerciales, puisque l’opérateur a séduit 172 000 nouveaux clients (migration et vente). La part de ses clients Fixe possédant une offre FTTH continue d’augmenter et atteint désormais 58%, contre 45% un an auparavant.

Derrière, SFR a recruté 141 000 nouveaux abonnés sur la fibre (FTTH, FTTB et 4G Box ) une performance en légère évolution, toujours en retrait des recrutements d’Orange qui a engrangé près de deux fois plus de clients sur la période.

 


Nouveaux abonnés fibre


1- Orange : +263 000

2- Free : +207 000

3- Bouygues Telecom : +172 000

4- SFR : + 141 000

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Free Mobile a déployé le plus de nouveaux sites 4G en août, les autres opérateurs ont aussi accéléré

Malgré les vacances, les opérateurs n’ont pas chômé pour le déploiement de la 4G durant le mois d’août, comme le montre le dernier observatoire de l’ANFR.

La 4G continue de s’installer à travers l’Hexagone. Au 1er septembre 2022, l’ANFR comptabilise 61 434 sites autorisés en France, dont 53 414 en service en métropole. “Les autorisations de sites 4G ont poursuivi leur progression sur le mois d’août : elles se sont accrues de 0,5%. Les mises en service de sites 4G ont, quant à elles, augmenté de 0,6 %” développe l’agence. A titre de comparaison, durant le mois de juillet les mises en service avaient augmenté de 0.4%.

Si les derniers mois n’étaient pas très impressionnants en terme de déploiement 4G pour Free Mobile, l’opérateur s’est ressaisi durant le mois d’août avec 250 nouveaux sites activés. Il devance ainsi la seconde place de Bouygues Telecom et ses 208 sites activés. Orange et SFR pour leur part son au coude-à-coude, avec respectivement 172 et 170 nouvelles activations.

Le bilan des sites 4G mis en service en métropole s’établit comme suit :

  • Orange (28 575 sites, + 172 en août 2022) ;
  • SFR (23 801 sites, + 170 sur la même période) ;
  • Bouygues Telecom (23 621 sites, + 208 sur la même période) ;
  • Free Mobile (22 512 sites, + 250 sur la même période).

Un rythme plus accru pour le mois d’août

En combinant le nombre total de sites activés par les opérateurs, le rythme est bien plus soutenu que celui des derniers mois pour la 4eme génération de téléphonie mobile. Chez Free, la majorité des activations s’est faite dans la bande 2100 MHz, avec 292 nouveaux sites actifs. Cependant, cette bande fréquence est encore très peu présente chez l’opérateur de Xavier Niel, qui vient tout juste de dépasser le cap des 4000 sites actifs. Bien sûr, de nombreux nouveaux sites 700 MHz sont également à signaler pour ce mois d’août.

Pour rappel, Free utilise ses fréquences fétiches, les 700MHz, pour la 4G mais également pour déployer son réseau 5G. Ce déploiement massif de Free permet donc de proposer une couverture nationale plus rapidement que ses concurrents. Le débit sera par contre à peine plus élevé que pour la 4G. L’une des principales qualités de cette fréquence est la possibilité, de par sa nature “basse” de couvrir une très grande distance. Elle pénètre également mieux les bâtiments.

Il est à noter que certains des sites autorisés dans les différentes bandes de fréquences sont mutualisés. Ceci explique pourquoi la somme des sites autorisés par bande de fréquences n’est pas égale à la totalité des sites autorisés.

Pas mal d’activations du côté de la 3G chez Free également.

Quid de la 3G, salutaire lorsque malheureusement ni la 5G ni la 4G n’est présente aux alentours ? Free a plus que doublé la cadence avec l’activation de 213 nouveaux sites durant le mois d’août en métropole. A titre de comparaison, Orange en a déployé 130, SFR pour sa part en activé 424 nouveaux et Bouygues Telecom compte 1258 nouveaux sites actifs. L’opérateur de Xavier Niel comptabilise ainsi 22 755 installations activées.

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Abonnés Freebox : Free travaille sur une nouvelle fonctionnalité très attendue sur Oqee

Créer une liste de chaînes favorites sera bientôt possible sur Oqee.

Depuis le lancement d’Oqee sur la Freebox Pop durant l’été 2020, pléthore d’abonnés attendent de pied ferme la possibilité  d’éditer un bouquet de chaînes favorites comme sur la Freebox Révolution et Delta.

Après avoir lancer un questionnaire sur le sujet en février dernier, l’opérateur a annoncé sur Twitter le 5 septembre travailler actuellement sur cette fonctionnalité, les abonnés devront s’armer “encore un peu de patience”.
Créer une liste de chaînes favorites ne devrait pas être la seule nouvelle possibilité. Il y a quelques mois, les équipes d’Oqee songeaient à étendre cette édition de favoris aux programmes, films ou encore aux portails de replay. L’application Oqee est disponible pour les tous les abonnés Freebox en mobilité mais aussi sur Apple TV,  Smart TV Samsung, Android TV et Chromebook.

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Pour plus de clarté et limiter les abus pour les abonnés, l’ARCEP modifie le plan de numérotation téléphonique : découvrez à quoi correspond chaque numéro

U  nouveau plan de numérotation téléphonique pour limiter les abus et plus de lisibilité pour les abonnés.

L’Arcep annonce ce soir avoir adopté une décision modifiant le plan national de numérotation. Il s’agit notamment d’introduire des mesures visant à renforcer la protection des utilisateurs contre les fraudes et abus, à accompagner l’innovation et le développement des nouveaux usages. Elle contribue également à améliorer la gestion de la rareté des ressources en numérotation et à tenir compte de la transposition en droit français du dernier code des communications électroniques européen.

Dans le même temps, par souci de lisibilité pour les abonnés, l’Autorité réserve l’utilisation des numéros mobiles en 06 et 07 – durablement attachés à un utilisateur dans l’esprit de tous – exclusivement aux services de communications interpersonnelles. Elle associe ainsi à ce type de numéros la fourniture obligatoire par les opérateurs d’au moins un service d’appels vocaux et de messages. Les usages non interpersonnels de numéros mobiles basculeront donc vers d’autres catégories de numéros, telles que la nouvelle catégorie de la nouvelle catégorie de numéros en 09 pour plateformes précitée ou celle des numéros mobiles de longueur étendue.

L’organisation des numéros de téléphone du plan national de numérotation suit le schéma simplifié suivant :

Numéros commençant par Type de service
01 – 05 Numéros géographiques (sans contrainte d’implantation géographique à partir du 1er janvier 2023)
0162, 0163, 0270, 0271, 0377, 0378, 0424, 0425, 0568, 0569, 0948, 0949 (France métropolitaine)

09475 (Guadeloupe, St-Martin, St-Barthélemy)

09476 (Guyane)

09477 (Martinique)

09478, 09479 (La Réunion, Mayotte)

Numéros polyvalents vérifiés (pouvant être utilisés comme numéro d’appelant par des systèmes automatisés d’appels et d’envoi de messages)
06 – 073 à 079 Numéros mobiles
0700 Numéros mobiles de longueur étendue « M2M » (14 chiffres)
08 Numéros à 10 chiffres pour services à valeur ajoutée
09 Numéros polyvalents
0937 à 0939 Numéros polyvalents utilisables pour les échanges avec une plateforme technique
30, 31, 32, 34, 36, 39 Numéros à 4 chiffres pour services à valeur ajoutée
118 Numéros à 6 chiffres de services de renseignements téléphoniques
15 : SAMU,
17 : Police ou Gendarmerie,
18 : Pompiers,
112 : Numéro d’urgence européen (permettant d’accéder aux trois services ci-dessus)
114 : Urgences pour personnes sourdes ou malentendantes
115 : Urgences sociales (ou « SAMU social »)
116 000 : Enfants disparus
116 111 : Enfance en danger
116 117 : Permanence des soins ambulatoires
119 : Enfance maltraitée
191 : Sauvetage dans les airs
196 : Sauvetage en mer
197 : Alerte attentat – Alerte enlèvement
Numéros d’urgence

 

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Freebox Mini 4K, Pop et Delta : nouveau contenu disponibles en 4K

Du nouveau sur la Freebox pour les abonnés qui disposent du matériel compatible 4K.

S’il y a peu de contenus disponibles en 4K sur les Freebox, cela évolue tout doucement. Nous vous annoncions il y a peu l’arrivée d’une nouvelle chaîne 4K incluse pour tous les abonnés, Freebox à savoir INULTRA disponible sur la canal 104 de Freebox TV. Mais les chaînes 4K déjà disponibles ajoutent également de nouveaux contenus, même si cela est plutôt rare. C’est le cas de TF1 4K, canal 101, également disponible gratuitement pour les abonés Freebox idoine, à savoir Delta, Pop et Mini 4K, qui va diffuser une nouvelle série.

Celle-ci est intitulée “les combattantes” et commencera sa diffusion le 19 septembre prochain à 21h10 sur le canal 101 de Freebox TV. Pour ceux qui ne la connaisse pas, voici lé résumé de la série :

Septembre 1914. Depuis quelques semaines, les combats font rage. Dans un petit village de l’est de la France, à quelques kilomètres de la zone allemande, quatre femmes se retrouvent projetées au cœur de l’horreur : Marguerite (Audrey Fleurot), prostituée parisienne aussi mystérieuse que flamboyante que l’on soupçonne d’être une espionne ; Caroline (Sofia Essaïdi), épouse de Victor Dewitt, propriétaire d’une usine de voitures, parti au front. Elle se voit propulsée à la tête de l’entreprise familiale, défi colossal et inédit pour une femme du début du siècle ; Agnès (Julie de Bona), mère supérieure d’un couvent réquisitionné et transformé en hôpital militaire. Dépassée par l’afflux de blessés, Agnès est de plus en plus tourmentée et questionne ses choix de vie ; et Suzanne (Camille Lou), jeune infirmière féministe recherchée pour meurtre… Elles sont Les Combattantes : quatre femmes exceptionnelles qui durant huit épisodes traverseront un moment tragique de l’Histoire de France

TF1 4K, est disponible et incluse pour les abonnés disposant d’un débit supérieur à 17 Mbits/s et équipés d’une Freebox 4K. Cela concerne donc les Freenautes disposant d’un Player mini 4K, qu’ils soient abonnés au Forfait Freebox mini 4K ou aux Forfaits Freebox Révolution avec l’option multi-TV mini 4K mais aussi aux abonnés Freebox Delta, One et Pop. La chaîne est déjà active. Pour en profiter, il est nécessaire de disposer d’un téléviseur 4K.

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Free et Canal+ offrent un nouveau cadeau aux abonnés Freebox Delta, Révolution, mini 4K et One

Pour la rentrée, Free vous propose de découvrir un nouvel épisode d’une série Canal+ gratuitement sur votre Freebox.

Un nouveau cadeau de Free et de Canal. Vous pouvez dès à présent vous rendre sur l’Aktu Free depuis votre player Freebox Révolution, Delta, mini 4K ou One pour découvrir le premier épisode de la série “Conversations with friends”.

Cette série suit Frances et Bobi, deux exs devenues meilleures amies et complètement inséparables.  Au fil de leurs rencontres, le lien entre les deux femmes va être mis à rude épreuve. Il s’agit d’une adaptation de Conversation With Friends de Sally Rooney.

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Les internautes se lâchent sur les réseaux : Xavier Niel en plein égo trip, Reef lance la “souscription par like” face à Free

Aficionados de Twitter, les opérateurs français ou acteurs du numérique postent plus vite que leur ombre sur le réseau social. Et les internautes leur rendent bien ! Entre humour, désespoir et parfois satisfaction, voici un zeste du meilleur et du pire des tweets qui ont déferlé sur l’oiseau bleu la semaine dernière.

 


Reef, le faux opérateur mobile qui va mettre Free en PLS, lance désormais son offre pour les entreprises, “la souscription  se fait par like”.

 


 

Plus que jamais présent cet été sur Twitter, Xavier Niel frime. Et pourquoi pas renommer Free en Xavier Telecom ?

 

 


 

Le premier appel téléphonique raconté avec humour par Orange !

@orange Non mais allô quoi… 📞 (coucou @nabilla.beauty ♬ son original – Orange

 


 

Privé de connexion fibre depuis une semaine, un abonné Sosh fait un caca nerveux !

 


 

Chaque opérateur a remporté un baromètre différent cette année, pas de jaloux !

 

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Bouygues Telecom offre un accessoire au choix à certains nouveaux abonnés Bbox

En plus d’une offre internet fixe, un accessoire remboursé pour les nouveaux clients Bbox must ou Ultym.

Matériel de vlogging, hub informatique, décoration… A vous de choisir. Bouygues Telecom lance une offre promotionnelle pour toute souscription à ses offres must (milieu de gamme) et Ultym, permettant aux nouveaux abonnés d’obtenir un accessoire supplémentaire et ce jusqu’au 25 septembre prochain.

Parmi ces accessoires, on compte une enceinte connectée Xiaomi, un casque de télétravail ainsi que sa base de chargement, un hub informatique multiport ou encore un Kit vlogging, une enceinte lumineuse à induction ainsi qu’un micro conférence et des ruban LED. Le nouvel abonné n’aura qu’à choisir un abonnement éligible et acheter l’accessoire qu’il souhaite. Ensuite, il faudra simplement réaliser une procédure de remboursement en joignant la facture d’achat et le code-barres correspondant pour être remboursé intégralement.

Pour rappel, l’offre Bbox Must propose 180 chaînes, un débit de 1Gb/s en download et le WiFi 54pour 15.99€/mois pendant 12 mois puis 40€99/mois. L’offre Bbox ultym pour sa part propose le WiFi 6E, un débit allant jusqu’à2Gb/s en fibre pour les téléchargements et 900 Mb/s en upload pour 29.99€/mois la première année puis 49.99€/mois. Les deux offres sont proposées avec un engagement d’un an.

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Les promesses de Free questionnées, le conflit TF1 contre Canal… Vos meilleures réactions à l’actualité de Free et des télécoms

Univers Freebox traite de l’actualité de Free et des télécoms et a toujours été un espace où la communauté pouvait s’exprimer. Parfois, les réponses sont très drôles, ou très pertinentes, mais il faut se plonger dans les commentaires pour découvrir les bons mots de nos lecteurs. Nous vous proposons alors notre petite sélection dans ce “Best-Of”.


Faut-il croire Free sur parole ?

Thomas Reynaud était l’invité mardi de Franceinfo à l’occasion de la présentation des résultats du Groupe Iliad. Et en ces temps où l’inflation explose, Free se pose comme un acteur qui lutte contre l’augmentation des prix. Et les arguments du Directeur Général de Free semblent implacables puisque qu’il indique que depuis le lancement de Free Mobile, ses deux forfaits, à 19,99€/mois (15,99€ pour les abonnés Freebox) et 2€ (0€ pour les abonnés Freebox), n’ont jamais augmenté depuis leur lancement en 2012. Cependant, certains sceptiques sont prêt à douter et même à flirter avec le procès d’intention. Être prudent oui, mais il faudra attendre les pratiques de Free à l’avenir pour juger ! En attendant, le débat est ouvert !


Le conflit Canal+ contre TF1 fait jaser

Une affaire difficile à manquer. TF1 cherche une nouvelle fois à faire payer davantage la diffusion de ses chaînes gratuites, Canal+ juge ces exigences disproportionnées et a arrêté la diffusion des flux de la filiale de Bouygues pour ses abonnés. Comme souvent dans ces conflits, certains n’hésitent pas à prendre parti.

 

Et certains sont taquins…


Netflix avec de la publicité reste encore plein de mystères

D’après des sources de l’industrie citées par Variety, Netflix entend en effet proposer ses offres moins chères au prix de pages de réclames dès le 1er novembre prochain. Plusieurs pays seront concernés, dont la France, les États-Unis, le Canada, l’Allemagne et le Royaume-Uni. L’offre est encore assez peu détaillée, même si certaines rumeurs sont apparues concernant le prix et la quantité de publicité.

Et en attendant, on peut encore se questionner sur la qualité promise par ces offres.


La rengaine de Bouygues Telecom agace, mais il faut garder des arguments assez clairs

Gare à vos mails si vous êtes abonné à une offre Bouygues Telecom pour votre connexion fixe. Certains reçoivent actuellement un mail de leur opérateur leur annonçant une nouvelle évolution de leur offre. C’est le cas d’un abonné Bbox Fit, à qui son opérateur annonce que pour 3€ de plus par mois, il accède à une “vitesse de connexion jusqu’à 2x plus rapide“. Une pratique assez critiquée en général, mais il faut le faire pour les bonnes raisons !

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