Catégorie : Non classé

Free Mobile vient de faire évoluer le tarif des smartphones Samsung en location:

– Samsung Galaxy Note 8 : désormais disponible pour 189€ à la commande puis 24€/mois  (contre 169€ à la commande puis 25€/mois auparavant)

– Samsung Galaxy S9 : désormais disponible pour  149€ à la commande puis 20€/mois (contre 189€ à la commande puis 22€/mois auparavant) 

– Samsung Galaxy S8 + : désormais disponible pour 139€ à la commande puis 18€/mois (contre 159€ à la commande puis 24€/mois auparavant). 

A l’issue des 2 années de location, vous pouvez choisir de continuer à louer votre smartphone ou choisir un autre terminal qui sera plus récent.  En cas de manquement à l’obligation de restitution du mobile ou de restitution dans un mauvais état de fonctionnement, une somme de 250€vous sera facturée (quel que soit le modèle de Samsung ci dessus), ou, dans le cadre de l’exercice du droit de rétractation, facturation du prix public de vente du mobile en vigueur au jour de la commande (déduction faite des sommes déjà versées).

Depuis un an, YouTube dispose d’une messagerie sur son application mobile. La plateforme vidéo annonce le déploiement de cette fonctionnalité sur son site web.

La plateforme vidéo de la firme de Mountain View propose une option sur son application qui permet, depuis environ un an, de partager des vidéos et d’en discuter facilement avec ses amis. Le site The Verge rapporte que cette fonctionnalité est actuellement déployée sur la version web de la plateforme. L’option n’est pas encore accessible à tout le monde, mais cela devrait être le cas dans un futur proche. Pour pourvoir en bénéficier, il sera nécessaire d’être connecté à YouTube via un compte Google.

A l’instar de l’application mobile, la version web de YouTube permet maintenant sous chaque vidéo, de cliquer sur le bouton « Partage » afin de l’envoyer à vos contacts, dans le but de leur faire découvrir les contenus que vous aimez, de les juger avec notamment des cœurs et de les commenter entre amis.

Il est également possible, en cliquant sur l’icône en forme de bulle, à côté du logo des notifications, d’accéder directement à la messagerie YouTube. Après l’avoir sélectionnée, une fenêtre pop-up apparaîtra alors à l’écran, permettant ainsi de dialoguer avec vos contacts sans quitter des yeux la vidéo en cours de lecture.

Si vous êtes un utilisateur assidu de YouTube, il sera probablement bien plus pratique d’avoir une fenêtre de dialogue qui s’ouvre sur le site web, plutôt que de devoir migrer sur d’autres applications pour discuter à propos de vos contenus favoris.

Free recherche un conseiller pour son Free Center à Agen (47) H/F en France. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, à priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

Poste

Vivez une expérience passionnante au sein d’une équipe exceptionnelle :

• Vous inspirez une nouvelle génération de freenautes en faisant découvrir la richesse des services Free.
• Vous conseillez les nouveaux abonnés et prenez en charge leurs souscriptions.
• Vous comprenez les besoins des abonnés Free et vous prenez plaisir à leur fournir la solution la mieux adaptée.
• Vous traduisez le jargon technique en mots de tous les jours et partagez votre enthousiasme pour Free.
• Vous assurez une satisfaction totale pour chaque visiteur du Free Center.

Profil

• Vous êtes d’un tempérament enjoué et amical, vous êtes ouvert(e) aux autres et vous adorez partager vos connaissances.
• Vous avez une expérience de la vente en magasin ou du service à la clientèle, ou vous aimez simplement aider les autres.
• Vous êtes passionné(e) par les innovations Free et vous vous reconnaissez dans les valeurs de la marque Free.
• Vous aimez travailler en équipe et vous savez vous montrer très réactif.
• Vous êtes impatient(e) d’apprendre et de progresser dans un environnement en constante évolution.

Caractéristiques de l’offre :

• Type de contrat : CDD / CDI
• Horaires : 35 h hebdomadaires y compris le samedi

Postulez ici.

Free recherche un conseiller multimédia pour EQUALINE, centre de contacts du groupe Iliad sur Bordeaux (33) H/F en France. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, à priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ces postes.

Poste

Intégré(e) à nos équipes fidélisation, vous aurez comme missions principales, en tant que représentant(e) de la marque FREE :
• de conseiller, fidéliser et suivre les cas abonnés que l’on vous confie, jusqu’à la résolution ;
• de participer à des campagnes de prévention en appels entrants et sortants favorisant la fidélisation de nos abonnés Free.

Caractéristiques de l’offre :

• Société : Equaline s.a.s. (Centre de contacts de la marque Free – Groupe ILIAD)
• Type de contrat : CDI à temps plein
• Lieu de travail : BORDEAUX LAC (33)
• Service : Fidélisation Abonné (APSO)
• Horaires d’ouverture du service : du lundi au samedi, 08h – 21h (Rotation par semaine type)
• Salaire brut mensuel : 1694€ de fixe + Primes sur objectifs (quantitatifs et qualitatifs)
• Service d’accompagnement à l’installation pour un déménagement de plus de 70km via la société http://www.via-humanis.fr/

Profil

Vous possédez :

• d’excellentes qualités relationnelles, vous faites preuve de pédagogie et êtes doté(e) d’un excellent rebond commercial. Vous saurez faire preuve de ténacité et de force de conviction pour les fidéliser.
• une efficacité dans vos échanges, vous savez identifier rapidement les besoins de votre interlocuteur en faisant preuve d’une bonne capacité d’analyse dans la compréhension des demandes et d’un esprit de synthèse dans les réponses apportées.
• un tempérament positif et diplomate, vous savez gérer les situations difficiles.
• un sens du service et recherchez la satisfaction de vos abonnés, vous êtes proactif et anticipez d’éventuelles interrogations ou besoins en mettant en avant les offres et services Free pouvant y répondre.

Qualités requises : bonne élocution, capacité d’adaptation, rebond commercial, assiduité, proactivité, logique, rapidité d’analyse et d’assimilation.

Postulez ici.

C’est un nouveau jalon dans une longue saga judiciaire de 8 ans. La justice américaine a tranché, Samsung devra payer 533 millions de dollars à Apple pour avoir copié le design de l’iPhone.

La firme coréenne qui a cessé la commercialisation du modèle en question devra en plus payer 5 millions de dollars pour avoir utilisé des fonctions spécifiques à l’iPhone.

Le premier procès en 2011 avait déjà donné raison à Apple, mais Samsung avait contesté la décision et porté l’affaire devant la Cour suprême des Etats-Unis qui avait annulé la sanction de 400 millions de dollars. Un nouveau procès s’était alors ouvert. 

Au coeur de la querelle des brevets déposés par Apple sur le design de l’iPhone, rectangulaire noir avec des bords arrondis, un cadre et un bouton sur la face avant ainsi que des icônes colorés alignés sur fond noir.sur une grille. Deux autres brevets que ne contestait pas Samsung portaient eux sur des fonctions telles que le glisser pour déverrouiller et le rebond lors du défilement d’une page. Les jurés ont estimé que ces icônes colorées représentaient le téléphone lui-même.

L’avocat de Samsung, John Quinn, déclarait au terme du procès que "Samsung ne dit pas qu’il ne doit pas payer. Il dit juste qu’il n’a pas à verser tous les profits tirés du téléphone".

Pour un des avocats d’Apple s’est un peu comme si “un autre constructeur automobile avait copié le look de la célèbre coccinelle, l’emblématique voiture aux formes arrondies de Volkswagen, pour mettre un modèle concurrent sur le marché”.

Les défis Sosh. Alors que la Coupe du Monde approche à grands pas, partenaire majeur de l’Equipe de France de football, Orange a lancé le bal des spots publicitaires sur les réseaux sociaux. Parfois de façon cocasse comme dans cette vidéo promotionnelle pour sa filiale low cost Sosh où Paul Pogba et Presnel Kimpembe tentent de remporter un défi de vitesse lancé par l’opérateur, à savoir répéter le plus rapidement possible et sans "savonner" la question suivante : « Suis-je censé suivre ce défenseur ou passer chez Sosh ? ». 

.@Orange_France partenaire majeur de l’Equipe de France de football place l’émotion des supporters au cœur de sa campagne ➡️⚽️ https://t.co/1GxaHZkc0E @FFF @Sosh_fr #foot #OrangePasseurdEmotions 🇫🇷 pic.twitter.com/8jzxqkGjHn

— Benoit Pernin (@Benoitpernin) May 24, 2018

Les #DéfisSosh !
5 phrases en 10 secondes, facile pour @romanfrayssinet… Et pour vous ? pic.twitter.com/sVH4CXmMGY

— Sosh_fr (@Sosh_fr) 14 mai 2018

Les #DéfisSosh !@odah_dako se frottent à notre défi vitesse, ça pique…

— Sosh_fr (@Sosh_fr) 22 mai 2018

Alors que l’arrivée de Free se précise sur le plus grand réseau d’initiative publique de France à savoir celui du Grand-Est, l’opérateur de Xavier Niel devrait également débarquer sur le RIP de l’Oise d’ici la fin de l’année.

Dans ce département de la région Hauts-de-France, l’exploitation et la commercialisation du réseau FttH déployé par Axione ont été confiées à Oise Numérique, une filiale de SFR Collectivités. L’opérateur au carré rouge était donc jusqu’à présent le seul opérateur à commercialiser ses offres. Ce n’est aujourd’hui plus le cas puisqu’Orange vient d’annoncer officiellement rejoindre le réseau FTTH public de l’Oise, déployé dans 632 communes pour un raccordement total qui se parachèvera en 2020. Une première ouverture commerciale a d’ailleurs pris place cette semaine à Gouvieux, d’autres communes vont suivre. De ce fait, l’Oise devient le premier RIP en France à proposer deux grands opérateurs. Et bientôt quatre car « l’arrivée d’autres fournisseurs d’accès à Internet (Free et Bouygues, pour ne pas les nommer) est également annoncée avant la fin de l’année», a confié dans les colonnes du Parisien, le Syndicat mixte Oise très haut débit (SMOTHD), chargé du dossier pour le département.

Apple a annoncé que ses clients ayant payé pour un remplacement de batterie d’iPhone en 2017, se verront remboursés de 60 euros. Ce nouveau programme a également été confirmé pour la France.

La firme dirigée par Tim Cook a annoncé qu’elle allait rembourser ses clients américains à hauteur de 50 dollars, s’ils ont effectué un remplacement de batterie pour un iPhone 6 ou ultérieur, dont la garantie a expiré entre le 1^er janvier et le 28 décembre 2017. Bien entendu, il faut que l’opération ait été faite dans une boutique agréée par Apple.

Les consommateurs éligibles à cette offre de remboursement recevront entre le 23 mai et le 27 juillet, un mail expliquant étape par étape, le processus pour obtenir leur compensation. Si certains utilisateurs n’ont pas reçu de mail malgré leur éligibilité, ils pourront le faire savoir à la marque jusqu’au 31 décembre 2018.

La firme de Cupertino a également confirmé l’arrivée de ce programme en France. De ce fait, les utilisateurs français bénéficieront de la même offre de remboursement, sous les mêmes conditions cependant, ils se verront remboursés de 60 euros.

Source : 01net