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Les opérateurs concernés devront se mettre à la page d’ici l’automne prochain d’après l’Arcep. Free n’est pas visé puisqu’il ne limite pas le volume d’utilisation du mode modem et a officialisé il y a peu la possibilité d’utiliser ses cartes SIM dans les tablettes ou clés 3G/4G.

Pour mettre la main sur la levée prochaine de ces limitations et interdictions, il faut fouiner dans le nouveau rapport sur la santé de l’Internet en France de l’Arcep. Le régulateur relate s’être penché en 2017 "sur la liberté de choix et d’utilisation des terminaux dans les offres des FAI, et en particulier sur la compatibilité de certaines clauses limitatives des contrats des utilisateurs avec les dispositions de l’article 3.1 du règlement sur l’internet ouvert". Concrètement, les restrictions dans le viseur de l’Arcep, portaient en particulier sur l’utilisation du mode modem (interdiction totale d’usage ou limitation du volume de données alloué à cette modalité), ainsi que sur l’impossibilité d’utiliser des offres d’accès internet dans certaines classes de terminaux (tablettes, cartes 4G, objets connectés, 4G box, etc.).

La police des télécoms annonce ainsi avoir "pris acte que les clauses limitant l’utilisation du mode modem et interdisant l’utilisation des cartes SIM dans tout terminal mobile seront supprimées des contrats des FAI concernés d’ici l’automne 2018". 

A y regarder de plus prêt, aucun des grands opérateurs interdit ou limite l’utilisation du mode modem. Si Red By SFR Indiquait en mars 2017 dans ses CGU au sujet de son forfait 100 Go, que le mode modem était limité  à 10 Go, la filiale de SFR a dans la foulée affirmée que cela était une erreur de sa part. S’agissant enfin de la suppression de l’interdiction d’utiliser des cartes SIM dans certains terminaux mobiles, Free a déjà procédé à une mise à jour de ses Conditions Générales d’Abonnement le 22 mai dernier. 

Même si cette disposition n’était pas réellement appliquée, et qu’il était déjà possible d’utiliser sa carte SIM dans un autre appareil qu’un téléphone, grâce à la suppression de cette mention, les opérateurs  l’autoriseront officiellement de fait. Les abonnés pourront donc dorénavant utiliser dans leur tablette etc en toute liberté.

Free recherche un conseiller multimédia pour EQUALINE, centre de contacts du groupe Iliad sur Bordeaux (33) H/F en France. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, à priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ces postes.

Poste

Intégré(e) à nos équipes opérationnelles du centre d’appels, vous aurez comme principales missions, en tant que représentant de la marque :

• De CONSEILLER, DÉPANNER et ASSISTER nos abonnés par téléphone en leur apportant des réponses claires et de qualité, sur un périmètre plurimédia de niveau 1 ;
• De faire connaître et valoriser les services de la marque afin de favoriser leur utilisation et de fidéliser nos abonnés ;
• De faire remonter toute information permettant d’identifier et d’améliorer un dysfonctionnement utilisateur.

• Convention Collective : Télécommunications
• Lieu de travail : Bordeaux Lac (33)
• Type de contrat : CDI à temps plein
• Action de professionnalisation: 12 mois
• Service : ASSISTANCE TECHNIQUE ADSL Free
• Horaires d’ouverture du site : du Lundi au Samedi, 08h-21h (Rotation par semaine type), jours fériés
• Salaire mensuel brut : 1694€ + Prime mensuelle sur objectifs
• Service d’accompagnement à l’installation pour un déménagement de plus de 70km via la société http://www.via-humanis.fr/

Profil

Possédant un esprit logique et de bonnes CONNAISSANCES INFORMATIQUES, vous maîtrisez l’outil informatique et êtes amateur de NOUVELLES TECHNOLOGIES.

Formation de niveau Bac+2 souhaitée ou autodidacte (informatique, multimédia ou réseaux), vous pouvez bénéficier d’une expérience professionnelle dans des fonctions similaires dans la relation client ou auprès d’un Fournisseur d’Accès Internet.

Doté(e) d’excellentes qualités relationnelles, vous êtes à l’écoute des interlocuteurs et faites preuve de pédagogie. Vous savez gérer vos échanges avec directivité, en faisant preuve d’une bonne capacité d’analyse dans la compréhension des demandes et d’un esprit de synthèse dans les réponses apportées.

D’un tempérament calme et diplomate, vous avez le sens du service et savez gérer les situations difficiles.

Vous êtes consciencieux(-se), ponctuel(le), assidu(e) et appréciez le travail en équipe.

Postulez ici.

Free recherche un conseiller pour son Free Center à Agen (47) H/F en France. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, à priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

Poste

Vivez une expérience passionnante au sein d’une équipe exceptionnelle :

• Vous inspirez une nouvelle génération de freenautes en faisant découvrir la richesse des services Free.
• Vous conseillez les nouveaux abonnés et prenez en charge leurs souscriptions.
• Vous comprenez les besoins des abonnés Free et vous prenez plaisir à leur fournir la solution la mieux adaptée.
• Vous traduisez le jargon technique en mots de tous les jours et partagez votre enthousiasme pour Free.
• Vous assurez une satisfaction totale pour chaque visiteur du Free Center.

Profil

• Vous êtes d’un tempérament enjoué et amical, vous êtes ouvert(e) aux autres et vous adorez partager vos connaissances.
• Vous avez une expérience de la vente en magasin ou du service à la clientèle, ou vous aimez simplement aider les autres.
• Vous êtes passionné(e) par les innovations Free et vous vous reconnaissez dans les valeurs de la marque Free.
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Caractéristiques de l’offre :

• Type de contrat : CDD / CDI
• Horaires : 25 h hebdomadaires y compris le samedi

Postulez ici.

Si France 4 va disparaître du canal hertzien pour passer à une diffusion uniquement numérique, franceinfo serait susceptible de récupérer le canal 14 à la place du canal 27 pour ainsi se positionner avant ses trois concurrentes, à savoir BFMTV et CNews et LCI qui sont respectivement émises sur le canal 15,16 et 26 de la TNT.

Un scénario "inacceptable et inquiétant", a d’ailleurs commenté BFM TV, propriété de SFR en début de semaine. De son côté Alain Weill n’a pas manqué également de fustiger cette éventualité, "c’est indigne, le gouvernement veut changer les règles pour toucher BFMTV qui marche bien", rapporte franceinfo.

Hier lors d’une conférence de presse, le patron d’Altice en a rajouté une couche en dénonçant « un tour de passe-passe ». Et d’ajouter qu’il n’y a pas suffisamment de place pour cette kyrielle de chaînes d’infos en France, « LCI accuse 30 millions d’euros de pertes et CNews a baissé le rideau», informe OffreMedia. Dans le cas où franceinfo débarquerait sur le canal 14, la chaîne pourrait effectivement venir marcher sur les plates bandes de BFM TV.

 
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Au stade de rumeur il y a trois jours, le futur nouveau de Numéro 23 a été officialisé hier par le patron d’Altice. Il s’agira bien de RMC Story

« RMC Story sera aussi une chaîne de la connaissance, mais centrée sur les sujets de société et l’histoire » , a précisé le PDG d’Altice France, Alain Weill, lors d’une conférence de presse.  Et d’ajouter au sujet de la programmation que l’on « y trouvera des reportages de société, de l’investigation ou des programmes autour des crimes. L’émission “Les Grandes Gueules” de RMC sera présente. Et nous diffuserons des fictions basées sur des histoires vraies ». Autre information, Jean-baptiste boursier quitte BFMTV pour animer un talk-show hebdomadaire sur RMC Story.

Pour rappel, SFR s’est engagé sur requête du CSA à se positionner sur la diversité en diffusant un nombre plus élevé d’œuvres cinématographiques provenant d’Asie, d’Amérique latine sur Numéro 23 et ce en première partie de soirée, mais aussi en mettant en avant une fois par semaine une initiative en faveur de la cohésion sociale ou de la diversité ou encore en interne. Et enfin en renforçant la part des journalistes représentatifs de la diversité de la société française. C’est sur ce dernier point qu’Alain Weill a insisté hier, soulignant que « la diversité se verra dans les présentateurs, les journalistes ou les acteurs à l’écran. La France est diverse, les chaînes doivent ressembler au pays ».

Source : Le Figaro

Le moteur de recherche a récemment annoncé qu’il ne renouvellerait pas son partenariat avec le ministère de la Défense américain. Les employés de la firme de Mountain View ayant fait pression par le biais d’une pétition, le groupe a donc annoncé l’arrêt de son association avec le Pentagone.

Selon les informations du New York Times, un dirigeant de Google a annoncé vendredi dernier, que la société ne renouvellerait pas son partenariat avec le Pentagone. Le contrat actuel entre les deux acteurs se terminera début 2019. Cependant, la société n’a pas pris cette décision sur un coup de tête. C’est grâce à une pétition lancée par des employés du géant du web, rassemblant quelque 4 000 signatures, que Google a décidé de mettre fin à cette alliance. D’après les membres de l’entreprise, un accord avec une puissance militaire est contraire aux principes de Google. De plus, cet accord, qui était axé sur l’intégration d’une IA à des drones afin d’améliorer la détection d’êtres humains ainsi que d’autres éléments, ne serait pas très bénéfique en terme de revenus pour la firme de Mountain View.

Dans la pétition en question, les employés prient le groupe de ne pas alimenter le commerce militaire avec sa technologie : « Nous demandons à ce que le projet Maven soit annulé et que Google mette en place une politique claire stipulant que ni Google ni ses sous-traitants ne développeront des technologies de guerre ». Les puissances militaires de plusieurs pays commencent à développer des armes robotisées pouvant être commandées à distance afin d’effectuer des missions de combats entre autres. Ces armes technologiques font l’objet de nombreux problèmes d’éthique. Il y a fort à parier que l’entreprise ne fera pas une croix sur toutes les opportunités de ce genre qui se présenteront à elle.