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Apple lance un nouveau programme de réparation pour ses MacBook

La marque à la pomme lance officiellement un nouveau programme de prise en charge pour ses MacBook 12 pouces et MacBook Pro 2016/2017, suite à de nombreuses plaintes de ses clients dans les Apple Store.

Après avoir lancé un programme de remplacement de batterie pour ses MacBook Pro 13 pouces, la marque en annonce désormais un nouveau. Selon Apple, quelques claviers de certains modèles de MacBook ou de MacBook Pro peuvent présenter un ou plusieurs des symptômes suivants :

• Des lettres ou des caractères se répètent de façon inattendue.
• Des lettres ou des caractères n’apparaissent pas.
• Une ou plusieurs touches semblent « bloquées » ou ne répondent pas de façon cohérente.

Ainsi, la Pomme a annoncé qu’elle allait rembourser ses clients ayant déjà payé pour une réparation de clavier qu’elle soit totale ou partielle. L’addition peut être salée pour cette opération qui peut coûter plus de 250 euros.

Pour ceux qui n’ont encore jamais effectué de réparation de ce type, Apple s’engage à prendre en charge ses ordinateurs portables pour les quatre années suivant l’achat de ces derniers.

Voici la liste précise des modèles éligibles à ce nouveau programme :

• MacBook (Retina, 12 pouces, début 2015)
• MacBook (Retina, 12 pouces, début 2016)
• MacBook (Retina, 12 pouces, 2017)
• MacBook Pro (13 pouces, 2016, deux ports Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13 pouces, 2017, deux ports Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13 pouces, 2016, quatre ports Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13 pouces, 2017, quatre ports Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (15 pouces, 2016)
• MacBook Pro (15 pouces, 2017)

Bien entendu, pour bénéficier de la prise en charge d’Apple, les réparations devront être faites dans un Apple Store officiel ou dans un magasin agréé.

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New deal mobile : votre commune fait-elle partie des zones à couvrir par les opérateurs en 2018 ‘

Le gouvernement a rendu publique la liste des 485 premiers sites identifiés par les collectivités territoriales que les opérateurs se sont engagés à construire en 2018 dans le cadre du new deal pour améliorer la couverture mobile. Elle concerne principalement les régions Bourgogne-Franche-Comté, Grand-Est, Occitanie et Nouvelle Aquitaine.

Assurer la couverture des zones où la réception est mauvaise voire inexistante en construisant 5 000 sites fait partie des engagements qu’ont pris chaque opérateur en janvier dernier en échange d’un renouvellement anticipé de leurs fréquences. Les opérateurs auront 12 à 24 mois pour installer leur matériel à leur frais contrairement à l’ancien dispositif Zones Blanches.

Une deuxième vague de 115 sites viendra s’ajouter aux 485 premiers en octobre prochain. Le gouvernement publiera ensuite en janvier 2019 une nouvelle liste de 700 sites à couvrir par opérateur, puis 800 chaque année de 2020 à 2022 et au-delà 600 sites par opérateur, par an.

 

 

Auvergne-Rhône-Alpes

Ajoux, Aleyrac, Araules, Chevrières, Combovin, le Glacier D’argentière (Chamonix), Issamoulenc, La Forclaz, Le Bouchet-Mont-Charvin, Le Monastier-Sur-Gazeille, Le Reposoir, Lentillères, Molles, Montremont (Thône), Neuvéglise-Sur-Truyère, Novel, Sail-Sous-Couzan, Saint-Champ, Saint-Cierge-La-Serre, Saint-Laurent-En-Royans, Sonthonnax-La-Montagne, Thorrenc, Valvignères et Véronne

Bourgogne-Franche Comté

Abbenans, Arc-Sous-Montenot, Asquins, Betoncourt-Saint-Pancras, Bois-D’arcy, Bournois, Bussy-En-Othe, Chalaux, Challement, Chassy, Chevillon (Domaine Equestre), Clucy, Corvol L’orgueilleux (Entreprises Rousseau Et Borflex), Courcelles, Échevannes, Eclans-Nenon, Epiry, Escamps, Flagey, Fontaine-Lès-Clerval, Froidevau, Geney, Grimault, Guyans-Vennes, La Pisseure, Le Mémont, Lepuix (Ballon D’alsace), Les Terres-De-Chaux, L’étoile, Ligny-En-Brionnais, Lucy Le Bois, Malpas, Mhère, Montécheroux, Moutiers-En-Puisaye (Lac Du Bourdon), Passavant-La-Rochère, Rang, Reculfoz, Riervescemont, Rosureux, Saint Julien De Civry, Saint-Bresson, Saint-Brisson, Saint-Fargeau (Lac Du Bourdon), Saint-Honoré-Les-Bains, Saint-Julien-Lès-Montbéliard, Saint-Maurice-Sur-Moselle (Ballon D’alsace), Sigy-Le-Châtel, Sivignon, Soulce-Cernay, Sourans, Treigny, Uxeau, Vaucluse, Villaines-En-Duesmois, Villars Le Sec et Vulvoz

Bretagne

Botmeur, Lanloup, Lignol, Montreuil-Sous-Pérouse, Noyal-Muzillac (Site Du Moulin De Cadillac), Saint-Thegonnec-Loc-Eguiner, Sizun et Trégarvan

Centre Val-de-Loire

Boncourt, Champigny-En-Beauce, Champoulet, Cheillé, Chemillé-Sur-Dême (Place De L’église), Chitenay, Conie-Molitard, Fontaine-Les-Coteaux, Fontaine-Les-Ribouts, Frazé, La Chapelotte, Lanneray, Loreux, Lunay, Oulches, Plessis-Sasnières (Jardin), Saint Hilaire – Chemillé-Sur-Dême (ZA), Saint-Épain, Saint-Firmin-Des-Bois, Saint-Lucien, Sasnières et Veilleins

Corse

Ajaccio, Corte, Galéria, Ghisoni, Pianello, Sant’andréa-Di-Bozio, Santa-Reparata-Di-Moriani et Zonza

Grand Est

Anzeling, Apremont-La-Forêt, Arrentières, Athienville, Autrepierre, Avirey-Lingey, Baerenthal, Barbonne-Fayel, Bassu, Baudonvilliers, Bayonville, Bergères, Bétignicourt, Biding, Bragelogne-Beauvoir, Braquis, Bréhain, Briel-Sur-Barse, Brieulles-Sur-Meuse, Chaserey, Château-Bréhain, Cheppy, Clayeures, Coincourt, Connantre, Corfélix, Corrobert, Courtaoult, Couvonges, Crion, Dalem, Dienville, Éblange, Eckartswiller, Écouviez, Exermont, Faux-Fresnay, Florent-En-Argonne, Fouchères, Foulcrey, Fravaux, Fromeréville-Les-Vallons, Geville, Gibeaumeix, Gondrexon, Halloville, Halstroff, Hampigny, Hangviller, Hannocourt, Herpont, Inor, Issancourt-Et-Rumel, Jessains, Julvécourt, Juvanzé, La Neuville-Au-Pont, Lalaye, Lametz, Laneuville Au Rupt, Les Croûtes, Les Hautes-Rivières, Lidrezing, Longeville-Sur-Mogne, Longpré-Le-Sec, Longsols, Louppy-Sur-Loison, Magnicourt, Mareuil-En-Brie, Marquigny, Martincourt-Sur-Meuse, Mégange, Montreux, Mouacourt, Osches, Oyes, Pexonne, Pierre-Percée, Pillon, Poix, Pougy, Quatre-Champs, Racines, Radonvilliers, Rances, Reipertswiller, Rembercourt-Sommaisne, Réveillon, Rilly-Sainte-Syre, Rouilly-Sacey, Saint-François-Lacroix, Saint-Pierre-Bois, Salon, Sommeval, Thal-Marmoutier, Thanvillé, Trannes, Uhrwiller, Uruffe, Vacqueville, Valhey, Varize-Vodoncourt, Véry, Vescheim, Vigneulles-Lès-Hattonchâtel, Villeneuve-La-Lionne, Villeneuve-Saint-Vistre-Et-Villevotte, Viller, Villers-Stoncourt, Villy-En-Trodes, Virey-Sous-Bar et Walscheid

Hauts-de-France

Bézu-Le-Guéry, Buire-Au-Bois, Cannectancourt, Dhuys-Et-Morin-En-Brie, Domptin, Élincourt (Site Forestier), Fontaine-L’étalon, Hestrud, Lanches-Saint-Hilaire, Les Septvallons, Pernant (Le Château Poussemy, Le Moinille et Les Grès) et Vacquerie-Le-boucq

Île-de-France

Argentières et Buhy

Normandie

Bazinval, Beaussault, Bézu-La-Forêt, Brosville, Cuverville-Sur-Yeres, Douvrend, Feuguerolles, Gaudreville-La-Rivière, Haudricourt, Le Vast, Livet-Sur-Authou, Longny-Les-Villages, Mainneville, Martagny, Mesnil-Sous-Vienne, Moulines, Noues De Sienne, Pierrecourt, Port-Jérôme-Sur-Seine, Saint Martin Au Bosc, Saint-Christophe-Sur-Condé, Saint-Cyr-La-Campagne, Saint-Denis-Le-Ferment, Sainte-Marthe, Saint-Pierre-Du-Val, Thiouville, Ventes-Saint-Rémy et Wanchy-capval

Nouvelle-Aquitaine

Aast, Angous, Antonne-Et-Trigonant, Arrast-Larrebieu, Ars, Azat-Châtenet, Bajamont, Bassillon-Vauzé, Beauville, Bujaleuf, Cadillon, Cieux, Cours, Engayrac, Espéchède, Esquiule, Esse (Village Gaulois de Coriobana), Eymouthiers (Centre Départemental du Chambon et Camping du Chambon), Faux-Mazuras, Grand-Brassac, Grayssas, La Bastide-Clairence, La Cellette, Les Lèves-Et-Thoumeyragues, Les Salles-Lavauguyon, L’hôpital-D’orion, Lignières-Sonneville et Ambleville, Lourenties, Lucq-De-Béarn, Madaillan, Mauprévoir, Méharin, Montaut, Néoux, Ogenne-Camptort, Parzac, Peyrabout, Pressignac (Camping des Lacs et Centre Equestre du Barrage de Lavaud), Saint-Amand-De-Coly (Abbaye et Site Touristique), Saint-Dizier-La-Tour, Saint-Ferme, Saint-Froult, Saint-Martin-Château, Saint-Silvain-Montaigut, Sannat, Sauméjan, Saut De La Brame, Savennes, Site Touristique Du Périgord Noir, Ventouse, Veyrines-De-Domme (Site Touristique) et Zone Touristique du Lac de Lavaud

Occitanie

Almont-Les-Junies, Arfons, Ascou-Pailheres (Ascou et Mijanes), Aubrac (Laguiole, Curières, Condom-d’Aubrac, Saint-Chély-d’Aubrac et Prades-d’Aubrac), Béduer, Bellegarde-Marsal, Blandas, Boisset, Brengues, Cahuzac, Carlucet, Castelnau Montratier-Sainte Alauzie, Caunettes-En-Val, Chaulhac, Corn, Coudons, Coustouges, Coustouges, Espagnac-Sainte-Eulalie, Florac (Aérodrome), Fontrieu, Ginals, Gorges du Tarn – Secteur La Malène – Les Vignes (La Malène, Saint-Georges-De-Levejac-et-Les-Vignes), Gorges du Tarn-Causses, Gorges du Tarn et de la Dourbie – templiers (Verrières, Rivière-sur-Tarn, Mostuéjouls, Peyreleau, Millau, Roque-Sainte-Marguerite, Saint-André-de-Vézines, Nant, Sainte-Eulalie-de-Cernon et Lapanouse-De-Cernon), Hures-La-Parade, La Bastide-Puylaurent, La Canourgue, La Tieule, Lacaze, L’albère, Larnagol, Lavardens, Le Bastit, Le Boulvé, Le Cros, Le Plan, Les Pechs du Vers, Les-Hermaux et Les-Salces (Col de Bonnecombe), Malons-Et-Elze, Marsolan, Maureillas-Las-Illas, Montaud, Montcuq-En-Quercy-Blanc, Montjaux, Montségur, Mourèze, Nauviale, Niaux, Orlu, Parcours Touristique et Pédagogique du Vallon du Villaret, Pégairolles-De-Buèges, Pessoulens, Quissac, Rouffiac-Des-Corbières, Rouvenac, Saint-Amans, Sainte-Croix-Volvestre, Sainte-Enimie (Hure-La-Parade), Sainte-Eulalie-En-Margeride (Parc Animalier de la Réserve des Bisons d’Europe), Saint-Étienne-de-Gourgas, Saint-Geniez-d’olt-et-d’aubrac, Saint-Laurent-Le-Minier, Saint-Maurice-Navacelles, Saint-Privat, Saint-Sulpice, Sousceyrac-En-Quercy, Station de Ski du Mont Lozère , Sylvanès (Sylvanès, Fayet et Brusque), Tourtouse, Trélans, Trémouilles, Truyère (Saint Hippolyte, Campouriez et Entraygues-Sur-Truyère), Villautou et Villemagne-L’argentière

Pays-de-la-Loire

Arthezé, Baugé-En-Anjou, Chérancé, Couesmes-Vaucé, Crannes-En-Champagne, Guémené-Penfao (Moulin de Juzet/Mezillac), Hambers (Le Bois du Tay), La Boissière, La Bruère-Sur-Loir, La Chapelle-Aux-Choux, La Selle-Craonnaise, Le Pas, Miré, Préaux, Pré-En-Pail-Saint-Samson (Belvédère du Mont des Avaloirs), Pruillé-L’éguillé, René, Ruffigné, Saint-Aubin-Des-Coudrais, Saint-Loup-Du-Dorat, Saint-Mars-Sur-Colmont, Saint-Martin-Du-Limet, Saint-Michel-Le-Cloucq, Saint-Pierre-De-Chevillé, Saint-Quentin-Les-Anges, Saint-Sigismond, Sarcé, Segré-En-Anjou Bleu, Thorigné-En-Charnie, Vernoil-Le-Fourrier, Villeneuve-En-Perseigne et Viré-En-Champagne

Provence-Alpes-Côte d’Azur

Auzet, Bayons, Buoux, Conségudes, Évenos, Ilonse, La Chapelle-En-Valgaudémar, La Robine-Sur-Galabre, L’argentière-La-Bessée, Les Orres, Murs, Orcières, Pontevès, Riboux, Ristolas, Saint-Jeannet, Sivergues, Vallée De La Gordolasque et Verignon

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Free couvre désormais 89% de la population en 4G

 

Dans son nouveau tableau de bord trimestriel dévoilé hier et visant à mettre en lumière l’état des déploiements des opérateurs au regard des nouveaux engagements découlant du New Deal mobile, l’Arcep a fait le point sur la couverture 4G de Free, Orange, Bouygues et SFR.

Ainsi au 31 mai dernier, Free couvrait 89% de la population en 4G. Au total, l’opérateur de Xavier Niel compte 10287 sites équipes en 4G sur 13257 déployés, soit 78%.

De son côté Orange garde le leadership avec 98% de couverture, Bouygues et SFR sont ex aequo à 96%. A noter l’opérateur au carré rouge a annoncé hier couvrir 97% de la population en 4G, d’après cette fois ses chiffres de juin.

 

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Canalplay c’est fini, le service SVOD de Canal+ rend les armes face à Netflix

 

 

La nouvelle est brutale mais pas si surprenante au vu de la situation.

 

Affaibli par une baisse de 75% de ses abonnés en deux ans, CanalPlay va tirer sa révérence. C’est en tout cas ce qu’à révélé hier le président du directoire du groupe Canal Plus  lors d’une audition par la Commission Commission de la culture, de l’éducation et de la communication du Sénat. Et force est de constater que Maxime Saada n’y est pas allé par quatre chemins, s’en prenant au passage à l’autorité de la concurrence : « Face à Netflix et Amazon, nous n’avions plus la possibilité d’avoir des exclusivités dans notre offre de service de vidéo à la demande»  a t’il d’abord observé amèrement et d’ajouter qu’« Ils viennent de lever cette injonction mais c’est malheureusement trop tard ! Canalplay est passé de 800.000 à 200.000 abonnés ! C’est terminé pour Canalplay !»

Lancé en 2011, Canalplay, avait pourtant  eu plusieurs années pour se préparer, mais il a très mal résisté à l’arrivée de Netflix en France. Le service américain de streaming a été lancé en 2014 dans l’hexagone, et le succès est aujourd’hui incontestable puisque le mastodonte compte près de 3,5 millions d’abonnés dans l’hexagone. Face à cette déferlante, Canalplay va donc disparaître, le service venait pourtant de reprendre des couleurs. En 2017, pour la première fois depuis l’arrivée de Netflix, il a regagné des abonnés. Seulement 20 000 en plus sur l’année mais son chiffre d’affaire a enregistré une  hausse de 12% à 37,9 millions d’euros.

 

Source : pure médias

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Free recherche un conseiller dans le département de la Loire-Atlantique

Free recherche un conseiller pour son Free Center à Nantes (44) H/F en France. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, à priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

Poste

Vivez une expérience passionnante au sein d’une équipe exceptionnelle :

• Vous inspirez une nouvelle génération de freenautes en faisant découvrir la richesse des services Free.
• Vous conseillez les nouveaux abonnés et prenez en charge leurs souscriptions.
• Vous comprenez les besoins des abonnés Free et vous prenez plaisir à leur fournir la solution la mieux adaptée.
• Vous traduisez le jargon technique en mots de tous les jours et partagez votre enthousiasme pour Free.
• Vous assurez une satisfaction totale pour chaque visiteur du Free Center.

Profil

• Vous êtes d’un tempérament enjoué et amical, vous êtes ouvert(e) aux autres et vous adorez partager vos connaissances.
• Vous avez une expérience de la vente en magasin ou du service à la clientèle, ou vous aimez simplement aider les autres.
• Vous êtes passionné(e) par les innovations Free et vous vous reconnaissez dans les valeurs de la marque Free.
• Vous aimez travailler en équipe et vous savez vous montrer très réactif.
• Vous êtes impatient(e) d’apprendre et de progresser dans un environnement en constante évolution.

Caractéristiques de l’offre :

• Type de contrat : CDD/CDI
• Horaires : 35 h hebdomadaires y compris le samedi

Postulez ici.

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Un poste de conseiller est à pourvoir chez Free à Marseille

Free recherche un conseiller pour son Free Center à Marseille (13) H/F en France. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, à priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

Poste

Vivez une expérience passionnante au sein d’une équipe exceptionnelle :

• Vous inspirez une nouvelle génération de freenautes en faisant découvrir la richesse des services Free.
• Vous conseillez les nouveaux abonnés et prenez en charge leurs souscriptions.
• Vous comprenez les besoins des abonnés Free et vous prenez plaisir à leur fournir la solution la mieux adaptée.
• Vous traduisez le jargon technique en mots de tous les jours et partagez votre enthousiasme pour Free.
• Vous assurez une satisfaction totale pour chaque visiteur du Free Center.

Profil

• Vous êtes d’un tempérament enjoué et amical, vous êtes ouvert(e) aux autres et vous adorez partager vos connaissances.
• Vous avez une expérience de la vente en magasin ou du service à la clientèle, ou vous aimez simplement aider les autres.
• Vous êtes passionné(e) par les innovations Free et vous vous reconnaissez dans les valeurs de la marque Free.
• Vous aimez travailler en équipe et vous savez vous montrer très réactif.
• Vous êtes impatient(e) d’apprendre et de progresser dans un environnement en constante évolution.

Caractéristiques de l’offre :

• Type de contrat : CDD/CDI
• Horaires : 35 h hebdomadaires y compris le samedi

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Couverture et débit 4G Free Mobile : Focus sur Clamart

Avec les données de notre partenaire Sensorly, Univers Freebox vous propose un focus sur Clamart, 119ème ville de France par sa population et vous fait découvrir la carte de la couverture du réseau 4G et des débits.

Carte de couverture 4G chez Free Mobile :

Carte des débits 4G chez Free Mobile :

Selon les résultats des tests effectués par les abonnés Free Mobile, les zones rouges ont un débit inférieur à 20Mb/s, pour les zones jaunes le débit est compris entre 20 et 60Mb/s et pour les zones vertes le débit est au dessus de 60Mb/s.

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Découvrez les cartes du déploiement très haut débit de Laval

Aujourd’hui, grâce aux données fournis par l’Observatoire France Très Haut Débit, nous vous proposons de découvrir le déploiement du très haut débit pour tous les opérateurs sur la 125ème ville la plus peuplée de France : Laval.

Grâce à la première carte on peut voir que la ville de Laval est couverte à 82.1% par le très haut débit.
    

Carte du déploiement DSL, Câble et FTTH

On peut voir sur la seconde carte, que 79.1% des logements et locaux professionnels peuvent avoir accès à la fibre FTTH.

   

Carte du déploiement FTTH

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Plus de 300 000 abonnés en un mois pour Iliad en Italie selon Berenberg

centre commercial Roma Est – 24 juin 2018 

Iliad aurait engrangé 10 000 nouveaux clients chaque jour depuis le 29 mai dernier. A un mois du lancement de l’offre Iliad à 5,99euros/mois pour appels/SMS illimités et 30Go en 4G en Italie, une équipe de Berenberg a dressé un premier bilan du nombre d’abonnés du nouvel opérateur.

C’est le constat auquel sont arrivés les analystes après un bref voyage en Italie pour obtenir des informations de la part des autres opérateurs. "Des informations que nous avons reçues de Fastweb, Tim et Wind Tre, le groupe Iliad devrait avoir effectué environ 250 000 portabilités à fin juin". A cela il faut ajouter les clients qui ont acheté directement une nouvelle carte SIM que Berenberg estime entre 50 et 100 000, ce qui porte à 350 000 environ le nombre d’italiens qui ont choisi de faire la Rivoluzione Iliad.

Un solide démarrage pour une marque qui en Italie était inconnue jusqu’alors avec une présence physique limitée et pas de vente de smartphone, relève les analystes. Selon eux le groupe qui pâtit le plus de l’arrivée d’Iliad est Wind Tre, suivi de Vodafone et enfin Tim. Cela confirme leur projection initiale qui prévoyait que les clients d’Iliad proviendraient pour 40 % de Wnd Tre, pour 25 % de Vodafone et pour 20% de Tim.

En réaction à l’offre d’Iliad, les concurrents ont tous lancé des offres tarifaires agressives pour tenter de conserver leur abonnés ou les récupérer. Ils devraient par ailleurs commencer à jouer la carte des offres convergentes avec le fixe. Suite au succès de l’offre mobile, Berenberg estime que tôt ou tard il sera inévitable qu’Iliad se lance sur le fixe.

 

source  : Milano Finanza

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Orange et SFR trouvent un accord sur le déploiement de la fibre en zones moyennement denses

Après des années de conflit, Orange et SFR ont finalement signé un nouvel accord sur le déploiement de la fibre optique en zone AMII, après avoir obtenu l’aval du gouvernement.

En marge du premier point d’étape hier sur le New deal et le plan THD , Jacques Mézard, le ministre de la Cohésion des territoires a fait savoir que le gouvernement a donné son feu vert à un nouvel accord entre l’opérateur historique et celui au carré rouge. Et ce après que l’Arcep ait salué avant-hier les propositions d’engagements d’Orange et SFR pour couvrir la majorité des 13,7 millions de logements en zone AMII d’ici 2020. Pour rappel, les deux opérateurs se partagent depuis 2011 la couverture des zones moyennement denses, la première répartition donnait 80% des zones concernées à Orange et 20% pour SFR. Suite au rachat par Numericable, SFR s’est concentré sur le développement de son réseau câblé et Orange a repris les zones oubliées par SFR, la nouvelle répartition donnait environ 90% pour l’opérateur historique et 10% pour celui de Patrick Drahi. Ce dernier a tenté depuis d’obtenir une nouvelle répartition.

Dans ce nouvel accord rendant juridiquement opposables le périmètre et le calendrier du déploiement de la fibre optique jusqu’à l’abonné dans les zones concernées, autrement dit permettant à l’Autorité de sanctionner d’éventuels manquements, SFR récupère dans une zone regroupant plus de 3 600 communes, 1 millions de prises  en plus des 1,4 million obtenues en 2011, rapporte Le Figaro. SFR s’engage donc à présent à couvrir 20% du périmètre. 

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