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Netino (Webhelp) et Synthesio viennent de publier leur étude hebdomadaire sur la perception sociale des principaux opérateurs télécoms sur le marché français pour la semaine du 25 juin au 1er juillet 2018. Cette étude se base sur la collecte automatique des données sur un corpus de plus de 600 000 000 sites, blogs, forums, profils Facebook et Twitter.

Ce baromètre met en avant l’actualité qui a le plus fait parler sur le web, pour chacun des opérateurs. Une façon de ne pas passer à coté des informations les plus importantes.

1er – Orange et SFR annoncent un nouvel accord sur le déploiement de la fibre en zones moyennement denses.Cependant certains internautes doutent des engagements tenus par Orange et SFR concernant les zones #AMII. L’information a généré 584 mentions, dont 289 mentions négatives. On note 307 articles de presse sur ce sujet, et Twitter a été largement utilisé pour partager la nouvelle (219 tweets et RTs), ce qui justifie le pic du 27 juin.

2ème – Free remet  en cause le système de subventionnement  de mobile et attaque Orange qui utilise cette pratique. (212 mentions)

3ème – SFR essaye de faire passer un amendement afin de lui faciliter l’accès aux immeubles pour le déploiement de la fibre  (201 mentions)

4ème -Sosh annonce le dernier jour pour profiter des forfaits 20 et 50 Go à 4,99 € et 9,99 € par mois pendant 1 an, ce qui suscite l’intérêt des clients. (159 mentions)

5ème – Bouygues Telecom s’associe à Fnac Darty pour proposer ses offres fixes et mobiles dans les magasins Fnac Connect. (129 avis)

Evolution du Volume des Mentions concernant les opérateurs télécoms: 32 623 mentions du 25/06/2018 au 01/07/2018 :

Aficionados de Twitter, les opérateurs français postent plus vite que leur ombre sur le réseau social. Et les internautes leur rendent bien ! Entre humour, désespoir et parfois satisfaction, voici un zeste du meilleur et du pire des tweets qui ont déferlé sur l’oiseau bleu cette semaine. 

Chacun sa technique d’approche. Un conseiller de l’assistance de Bouygues Telecom qui raconte sa vie à un abonné, si si cela arrive parfois, en toute amicalité ou pour mieux vous vendre un service !

Quand tu te tapes la discut’ avec le SAV de Bouygues et qu’il part en roue libre sur @NetflixFR 😂😂
Qui ne tente rien n’a rien, mais je vous kiffe quand même @bouyguestelecom 😉 pic.twitter.com/luC03d6i4b

— Louisiαne 🍫 (@Izianelou) July 2, 2018

Vargasss est une véritable star auprès des adolescents. Il doit son succès au fait de raconter avec humour son quotidien, principalement sur Instagram et Snapchat. Son mantra : "rire trois fois par jour" sauf lorsque l’on oublie de désactiver la data au Maroc avec son forfait Orange Business et que la facture frôle les 2000 euros.

@vargasss92 un personnage #population du petit écran (#Snapchat) oublie de désactiver la data et fait 1900 € de hors forfait roaming 4G au Maroc avec son forfait 4G d’#orange business. 
Un oubli qui va lui coûter cher#Star #Snapchat #Telecom #Orange #Vargasss92pic.twitter.com/0UWxXxI8DB

— Dylan LEGROS (@Dylan_Legros) June 24, 2018

Le compte moqueur et méchant "Le Service Client" a encore sévi. Pas touche à SFR !

Bjr @MDarkVadorette, est-ce qu’on en parle de votre pseudo de… ou pas? Belle journée. Cdlt. Laura pic.twitter.com/eFCVI3Ig5t

— Le Service Client (@LeServiceClient) July 2, 2018

En parlant de l’opérateur au carré rouge, la nouvelle version de SFR Presse n’a pas bonne presse, c’est le cas de le dire !

Gros succès la nouvelle version de l’appli #SFRPresse pic.twitter.com/YXmGcz5Ax3

— OliverTweete 🦊 (@DeparisJulien) July 4, 2018

Pénurie de fibre optique ? Mais quel est le chemin le plus court entre deux points ? 

Chef, les fibres elles sont pas assez longues pour le chemin qu’on a prévu, on fait quoi ? pic.twitter.com/wE5gQZBXLS

— Mathieu Arnold ✏️🍕 (@Mat_A) June 25, 2018

On vous laisse avec le clash entre le présentateur des Décodeurs de l’éco sur BFM Business et la police des télécoms ! Bon week-end !

On comprend mieux pourquoi de si nombreux plateaux télé sont 100% masculins. Quand un homme invité sur l’un d’eux refuse de s’y rendre, le présentateur de @bfmbusiness @FabriceLundy se fâche tout rouge et dénonce une #regleabsurde pic.twitter.com/jqFG2CQFwj

— Alice Coffin (@alicecoffin) July 5, 2018

L’ARCEP vient de publier son Observatoire des marchés des communications électroniques en France pour le 1er trimestre 2018

Il en ressort  que la majorité de la croissance sur le fixe (72% ce trimestre contre 63% un an auparavant) est portée, depuis pratiquement deux ans, par la progression du nombre d’abonnements en fibre optique de bout en bout (3,6 millions, +1,2 million en un an au premier trimestre 2018), qui représentent désormais 13% des accès internet.

Au cours de cette même période, le nombre d’accès dont le débit est compris entre 30 et 100 Mbit/s, augmente d’environ 400 000 par an (2,5 millions, +410 000 en un an au premier trimestre 2018), tandis que le nombre d’abonnements avec terminaison en câble coaxial dont le débit est supérieur ou égal à 100 Mbit/s progresse d’un peu moins de 100 000 accès par an (+53 000 en un an ce trimestre), contribuant de façon plus contenue depuis le début de l’année 2016, respectivement à hauteur de 25% et 3%, à la croissance annuelle des accès à très haut débit au premier trimestre 2018. Au total, deux abonnements internet à très haut débit sur trois bénéficient d’un débit supérieur ou égal à 100 Mbit/s, soit 5,0 millions.

Fin mars 2018, le nombre de souscriptions au très haut débit représente 41% du nombre de logements éligibles au très haut débit (+5 points en un an), soit 18,1 millions. Parmi ces derniers, 10,9 millions de logements sont éligibles à la technologie FttH (+33% en un an).  

Comme chaque semaine, nous vous proposons notre chronique « Ca s’est passé chez Free et dans les Télécoms … » Celle-ci vous propose de vous replonger dans les événements qui ont fait l’actualité de la semaine en cours, mais durant les années, les décennies, voire les siècles précédents. Ces événements concerneront Free bien sûr, mais plus largement les télécoms et le numérique. Souvenirs, souvenirs …

 1er juillet 2014

Free annonçait 374 baisses de prix pour les communications émises ou reçues depuis l’étranger et les DOM pour tous les abonnés à ses forfaits mobiles (voix, SMS, MMS et data).

1er juillet 1992 : naissance du premier opérateur mobile en France 

France Télécom lançait le premier opérateur de téléphonie mobile,

5 juillet 2016 : prémisses d’une Rivoluzione…

Le groupe Iliad annonçait la signature d’un accord avec les groupes Hutchison et VimpelCom, dans le cadre du projet de fusion de H3G et Wind, afin d’acquérir les actifs lui permettant de devenir le quatrième opérateur mobile en Italie.

Cet accord était soumis à l’approbation de la Commission Européenne obtenu le 1er septembre 2016 et prévoyait le transfert d’un portefeuille de fréquences (2x 35 MHz pour la 3G/4G (2x 5 MHz en 900 MHz, 2x 10 MHz en 1800 MHz, 2×10 MHz en 2100 MHz et 2x 10MHz en 2600 MHz), l’engagement d’acquérir des sites mobiles du réseau fusionné, la possibilité d’activer un accord de RAN sharing sur les zones rurales ou l’acquisition de sites dans cette zone.

7 Juillet 2004 : La Freebox devient Wi-Fi et routeur ! 

Free ouvrait la possibilité à ses clients disposant de la Freebox v3 de se connecter grâce au réseau sans fil Wi-Fi et de partager leur connexion à Internet.

Pour ce faire il fallait se rendre sur le site de Free et commander une carte PCMCIA à insérer dans l’emplacement prévu à cet effet sur la Freebox.

7 juillet 2015 : Free Mobile destination Europe !

En étendant ses "Pass Destination" à tous les pays de l’Union Européenne permettant à tous ses abonnés d’utiliser leur Forfait sans surcoût, lors de leurs déplacements dans l’Union Européenne, le Forfait Free devenait le 1er forfait mobile sans engagement à moins de 20€/mois incluant le roaming depuis tous les pays de l’Union Européenne.

Mise à jour : le service est de  nouveau  fonctionnel depuis le début de la soirée

Selon vos retours, par mail ou sur Twitter,  et nos constatation, la rubrique "mes services" n’est plus accessible sur  l’espace abonné Free Mobile. Cela fait même plusieurs jours qu’il est annoncé que la page est  en maintenance. La rubrique "Mes Services " permet de gérer des fonctionnalités telles que le rejet des appels anonymes, le filtrage des appels et SMS, la protection contre les renvois d’appels, etc. Certains voient dans cette maintenance qui perdure l’arrivée de nouveaux services, mais il s’agit plus vraisemblablement d’un problème technique.

Merci à Alexis

La consolidation dans les télécoms est encore dans toutes les bouches des opérateurs actuellement. Alors que SFR a indiqué il y a quelques jours qu’il n’était pas vendeur et se voyait plutôt acheteur, c’est Bouygues Télécom qui s’est exprimé aujourd’hui à ce sujet au travers d’Olivier Roussat.

Selon des propos rapportés par Reuters, le PDG de Bouygues Telecom et directeur général délégué du groupe Bouygues a affirmé son souhait de racheter tout ou partie d’un autre opérateur. "Si on a une opportunité de se renforcer sur le marché des télécoms (…) Martin Bouygues (…) a toujours dit que si l’opportunité se présentait, alors il voulait se positionner" a déclaré Olivier Roussat. " Mais de préciser que "pour que le marché se consolide, il faut que quelqu’un soit vendeur […] Et il se trouve qu’on nous a rappelé dans les Echos que SFR n’était visiblement pas à vendre." 

Source : Boursorama

Une alliance sans président dans l’histoire du PAF. C’est fait, le premier réseau national de TV locales "Réseau Vià" est officiellement né. Celui-ci compte désormais 22 chaînes. Des changements de nom de chaînes vont donc intervenir dans les mois prochains sur Freebox TV.

Ce nouveau réseau national Vià comporte désormais 22 chaînes dont 3 chaînes antillaises reprises récemment. Les voici : Wéo Lille, Wéo Picardie, Tébéo (Bretagne ouest), Tébésud (Morbihan), Télé Paese (Corse), LCN (La Chaîne Normande), Télénantes, LMTV (Le Mans Télévision), MaTélé (Saint-Quentin), TLC (Télévision locale du Choletais), Angers Télé, Mirabelle TV (Lorraine), Vosges Télévision, Demain TV, viàGrandParis, viàOccitanie Toulouse, viàOccitanie Pays gardois, viàOccitanie Pays catalan, viàOccitanie Montpellier, ATV Martinique, ATV Guadeloupe, ATV Guyane.

L’objectif en s’aggrégeant est d’augmenter les recettes publicitaires en touchant "ensemble à des annonceurs nationaux, alors qu’isolés nous ne pourrions pas", a déclaré Sabine Torrès, directrice générale du réseau Vià. Cela passe donc par une mutualisation des écrans publicitaires sur un réseau unique. A noter que ces chaînes vont donc changer de nom . Par exemple, Wéo passera par une phase intermédiaire, Vià Wéo Lille, avant de devenir Vià Lille, etc, rapporte France 3.

🔴 C’est fait ! 2️⃣2️⃣ chaînes françaises – de Métropole et d’Outre-Mer -, ont rejoint officiellement le Réseau Vià ce 4 juillet. Le Réseau Vià est le premier réseau national de télévisions locales !
Il couvrira plus de 30 millions d’habitants en France. #réseauvià pic.twitter.com/JLOxeG1Q0u

— Jean Brun (@JeanBrunTV) 4 juillet 2018

En vogue, le média exclusivement diffusé sur les réseaux sociaux vient de boucler un nouveau tour de table à hauteur de 10 millions d’euros et comme prévu Xavier Niel est de la partie.

Lancé fin 2016, le média vidéo français nouvelle génération se développe à vitesse grand V. Brut revendique aujourd’hui au total une audience de 400 millions de vues par mois et s’est lancé avec succès aux Etats-Unis et en Inde. C’est d’ailleurs dans  l’optique de financer son développement à l’étranger et son lancement en Chine fin 2018 ou encore en Grande-Bretagne et au Moyen Orient, que Brut vient de boucler une levée de 10 millions d’euros. Parmi les investisseurs figurent Xavier Niel, déjà actionnaire mais aussi  la banque publique d’investissement (Bpifrance), Sébastien Lépinard du fonds NextWorld et Emmanuel Seugé de Cassius. Le média était en pourparlers depuis octobre dernier.

Pour rappel, Brut traite principalement de l’actualité médias, politique et société. Son objectif est d’atteindre un milliard de vues en 2018. A noter que 80% de son audience provient de Facebook. Enfin pour l’heure, l’intégralité de ses revenus publicitaires est enregistrée en France.

Via Le Figaro

Le réseau de boutiques Only à La Réunion est en passe de parachever sa transformation aux couleurs de Free.

La fin du processus de "rebranding" est proche. Un nouveau Free Center refait à neuf vit ses premières heures sur l’île au sein du centre commercial Jumbo, en lieu et place d’une boutique d’Only, rapporte ce matin notre correspondant sur place, Dylan Legros. Celui-ci, de petite taille, dispose de trois bornes proposant le forfait "complément toké" à 9,99€/mois de Free Mobile ainsi que d’un point d’accueil permettant de souscrire aux forfaits Telco OI. Un an après son lancement sur l’île, l’opérateur de Xavier Niel compte 17 Free Center. Et seules deux boutiques ne sont pas encore passées sous l’enseigne Free.

Patrick Drahi n’est pas vendeur. Les déclarations, il y a deux jours, du patron d’Altice Europe, Alain Weill, ont eu un impact négatif hier sur le titre du groupe de Patrick Drahi à la Bourse. Celui-ci a reculé de 5,25% hier à la clôture. 

Le cours d’Altice a même accusé une des plus fortes baisses du Stoxx 600 mercredi à l’ouverture, l’AFP rapporte que des traders n’ont pas manqué d’évoquer les propos du directeur général du groupe dans une interview accordée, mardi, aux Echos dans laquelle il a notamment assuré que « Patrick Drahi n’est absolument pas vendeur ». Et de préciser : « Je constate que ce sont plutôt les deux plus petits acteurs des télécoms qui poussent désormais à une consolidation », ciblant ainsi Free et Bouygues Télécom. Le patron d’Altice a par ailleurs rappelé qu’il n’a « aucune échéance importante de dette avant 2022 » et que SFR est « cash-flow » positif. Pour lui, l’opérateur n’est donc pas en situation de se faire racheter. Alain Weill, a également estimé que "de toute façon, la consolidation se fera un jour et que ce jour-là, SFR en sortira grandi et renforcé." Conséquence, le titre a chuté de 5,25% à la clôture hier, à 3,17 euros.