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 Toutes les semaines, Univers Freebox va dans la rue pour récupérer l’avis des passants sur les sujets de d’actualité liés à Free et aux télécoms. C’est notre rubrique YouTube : "Vous avez la parole"

Cette semaine nous nous intéressons aux  applications que vous avez installées sur  votre smartphone et l’utilisation que vous en faites.

 Au delà des personnes que nous avons interrogées, nous vous proposons également de répondre à ces questions dans les commentaires de cet article

Vous pouvez découvrir d’autres vidéos sur la page YouTube  d’Univers Freebox 

Univers Freebox vous propose ce soir le 5ème épisode de « Totalement Fibrés »,  notre magazine YouTube hebdomadaire, réalisé dans les conditions du direct, sans montage et diffusé immédiatement (le temps d’uploader), afin d’être au plus proche de l’actualité. Ce vendredi nous avons enregistré un peu plus tôt, France-Uruguay oblige ! 

Au sommaire de ce numéro, on vous explique les nouveaux tarifs Free Mobile, la bataille d’Orange contre les promos Freebox trop peu chères, un solution très pratique pour gérer automatiquement les musiques stockées sur la Freebox Révolution, avec paroles et jaquettes, et plein d’autres sujets !

Bon visionnage ! 

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Pour la 23e année consécutive, le magazine Challenges publie son classement des 500 fortunes de France. Les télécoms ne sont pas en joie cette année.

Patrick Drahi, qui était à la 8eme place en 2017 avec une fortune estimée à 14,7 milliards d’euros, après le revers en bourse du début de l’année, il sort du top 10 et se retrouve à la 12eme place. Sa fortune ayant fondu de 40% pour s’établir à 7,7 milliards d’euros.

Même constat pour Xavier Niel, fondateur de Free dont la fortune a baissé d’environ 40% aussi.  Classé 10ème avec une fortune totale s’élevant à 9.4 milliards en 2017, il perd trois place et se retrouve 13eme dans le classement de Challenges.Martin et Oliviers Bouygues eux sont classé 28e.

Pour rappel, Xavier Niel a transféré de la quasi totalité de ses actions Iliad dans une holding qu’il contrôle. Il a transféré 29 605 872 actions Iliad à la société HoldCo qu’il contrôle à 100% ce qui représente 50,20% du capital et 48,02% des droits de vote d’Iliad. Aux termes de l’opération, il ne détient ainsi directement plus que 621 954 actions Iliad soit 1,05% du capital et 2,02% des droits de vote.

Free avait annoncé une surprise hier, la voilà.Un nouveau concours spécial pour soutenir l’équipe de France.

Si le lot à gagner est connu, un Honor 10, cette fois-ci, sa capacité de stockage dépendra de la performance des Bleus, notamment de notre jeune prodige qui porte le numéro 10 lors du match FRANCE – URUGUAY de cet après-midi.

Pour espérer remporter le tirage au sort qui aura lieu le 05 juillet prochain à midi, il vous suffit de retweeter en ajoutant #AllezLaFrance. Le tirage au sort aura lieu à la fin de la rencontre. Bonne chance et Aller les Bleus !

[#Concours🎁📱] Soutiens l’équipe de France pour le match #URUFRA !

RT & Tweet avec #AllezLaFrance pour gagner un #Honor10

⚽ Victoire de la France = version 64Go
OU
⚽ Victoire de la France & But de notre N°10 = version 128Go

TAS à la fin du match.
Bonne chance à tous 🍀 pic.twitter.com/x0PWfoKEZ9

— Free (@free) 6 juillet 2018

Les nouveaux iPhone 2018 disposerait d’un plus large éventail de couleurs selon l’analyste Ming-Chi Kuo.

La marque à la pomme prévoit trois nouveaux modèles d’iPhone pour la fin 2018. Un iPhone d’entrée de gamme avec un écran LCD, un iPhone X amélioré qui devrait être supérieur à l’actuel, et enfin un iPhone X Plus doté d’une dalle de 6,5 pouces. L’iPhone LCD serait vendu aux alentours de 700 dollars, dans le but d’attirer un maximum de clients.

D’après l’analyste Ming-Chi Kuo, souvent bien renseigné au sujet d’Apple, de nouvelles couleurs seraient disponibles pour ces nouveaux iPhone 2018. Ainsi l’iPhone LCD devrait être proposé en différentes nouvelles couleurs à savoir bleu, blanc, rouge, orange et enfin gris.

Les iPhone X 2018 disposerait eux aussi d’une nouvelle couleur, selon l’analyste. En plus des noir ou blanc classique, Apple aurait fait le choix d’une couleur or pour ces derniers.

La firme de Cupertino reproduit avec son iPhone LCD, le même schéma que l’iPhone 5c mais avec un dos en verre cette fois-ci. En revanche, l’analyste ne sait pas s’il faudra attendre une édition spéciale pour la couleur rouge à l’instar des appareil issus de la gamme PRODUCT(RED), ou si elle sera disponible en même temps que les autres coloris.

Les nouveaux iPhone 2018 devraient être présentés début septembre. Toujours selon Ming-Chi Kuo, les trois modèles devraient sortir simultanément et l’iPhone X Plus ne coûterait pas plus cher que le premier iPhone X.

Orange, vent debout face à certaines pratiques commerciales.

Déjà lors d’une rencontre organisée par Le Monde le mois dernier, Orange avait manifesté son agacement. Son PDG, Stéphane Richard avait ailleurs martelé qu’un retour à trois opérateurs en France est le bienvenu afin de faire cesser «  les promotions ridicules à des prix qui n’ont aucun sens ». A en croire aujourd’hui le site Contexte, l’opérateur historique ne souhaite pas attendre l’aboutissement d’un projet de consolidation et tente de faire interdire toute bonnement la vente de "forfaits ADSL à perte" par le biais d’un amendement présenté dans le projet de loi Pacte (Plan d’action pour la croissance et la transformation des entreprises), visant ainsi entre autres Free et ses ventes privées répétées et sans cesse prolongées. La proposition d’Orange, que les tarifs planchers soient dorénavant basés sur le tarif mensuel du dégroupage total sur le marché de gros, établit à 9,31 euros pour l’année 2018.

A noter qu’un amendement similaire aurait été proposé par l’opérateur et rejeté lorsque la loi Elan était en projet. 

Free recherche un conseiller pour son Free Center à Strasbourg (67) H/F en France. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, à priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

Poste

Vivez une expérience passionnante au sein d’une équipe exceptionnelle :

• Vous inspirez une nouvelle génération de freenautes en faisant découvrir la richesse des services Free.
• Vous conseillez les nouveaux abonnés et prenez en charge leurs souscriptions.
• Vous comprenez les besoins des abonnés Free et vous prenez plaisir à leur fournir la solution la mieux adaptée.
• Vous traduisez le jargon technique en mots de tous les jours et partagez votre enthousiasme pour Free.
• Vous assurez une satisfaction totale pour chaque visiteur du Free Center.

Profil

• Vous êtes d’un tempérament enjoué et amical, vous êtes ouvert(e) aux autres et vous adorez partager vos connaissances.
• Vous avez une expérience de la vente en magasin ou du service à la clientèle, ou vous aimez simplement aider les autres.
• Vous êtes passionné(e) par les innovations Free et vous vous reconnaissez dans les valeurs de la marque Free.
• Vous aimez travailler en équipe et vous savez vous montrer très réactif.
• Vous êtes impatient(e) d’apprendre et de progresser dans un environnement en constante évolution.

Caractéristiques de l’offre :

• Type de contrat : CDD / CDI
• Horaires : 35 h hebdomadaires y compris le samedi

Postulez ici.

Free recherche un conseiller multimédia pour son centre d’appel à Bordeaux (33) H/F en France. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, à priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

Poste

Intégré(e) à nos équipes opérationnelles du centre d’appels, vous aurez comme principales missions, en tant que représentant de la marque :

• De CONSEILLER, DÉPANNER et ASSISTER nos abonnés par téléphone en leur apportant des réponses claires et de qualité, sur un périmètre plurimédia de niveau 1 ;
• D’assister nos abonnés par webcam Face to Free ;
• De faire connaître et valoriser les services de la marque afin de favoriser leur utilisation et de fidéliser nos abonnés ;
• De faire remonter toute information permettant d’identifier et d’améliorer un dysfonctionnement utilisateur.

• Convention Collective : Télécommunications
• Lieu de travail : Bordeaux Lac (33)
• Type de contrat : CDI à temps plein
• Action de professionnalisation: 12 mois
• Service : ASSISTANCE TECHNIQUE ADSL Free
• Horaires d’ouverture du site : du Lundi au Samedi, 08h-21h (Rotation par semaine type), jours fériés
• Salaire mensuel brut : 1728€ + Prime mensuelle sur objectifs
• Service d’accompagnement à l’installation pour un déménagement de plus de 70km via la société http://www.via-humanis.fr/

Profil

Possédant un esprit logique et de bonnes CONNAISSANCES INFORMATIQUES, vous maîtrisez l’outil informatique et êtes amateur de NOUVELLES TECHNOLOGIES.

Formation de niveau Bac+2 souhaitée ou autodidacte (informatique, multimédia ou réseaux), vous pouvez bénéficier d’une expérience professionnelle dans des fonctions similaires dans la relation client ou auprès d’un Fournisseur d’Accès Internet.

Doté(e) d’excellentes qualités relationnelles, vous êtes à l’écoute des interlocuteurs et faites preuve de pédagogie. Vous savez gérer vos échanges avec directivité, en faisant preuve d’une bonne capacité d’analyse dans la compréhension des demandes et d’un esprit de synthèse dans les réponses apportées.

D’un tempérament calme et diplomate, vous avez le sens du service et savez gérer les situations difficiles.

Vous êtes consciencieux(-se), ponctuel(le), assidu(e) et appréciez le travail en équipe.

Postulez ici.